Bisnis Travel Agent Tidak Lengkap Tanpa Adanya Dukungan IT

Transkripsi

1 Bisnis Travel Agent Tidak Lengkap Tanpa Adanya Dukungan IT OPINI 21 June :45 Dibaca: 556 Komentar: 2 1 Perkembangan Bisnis Travel Agent atau yang biasanya kita kenal dengan Biro Perjalanan Wisata sudah sangat pesat. Dibandingkan dengan beberapa tahun yang lalu, perkembangan Bisnis Travel Agent sudah melonjak jauh. Hal ini dapat dilihat dari menjamurnya Travel Agent yang ada di sekeliling kita, mulai dari area sekitar tempat tinggal kita maupun lainnya. Hal ini ditunjang pula dengan akin banyaknya penerbangan yang mengembangkan konsep Low Cost, sehingga mampu meningkatkan jumlah penumpang penerbangan yang ada di Indonesia. Hal ini bisa dilihat dari jumlah penumpang yang ada di masing-masing Bandara di Indonesia yang selalu penuh sesak, terutama di waktu waktu yang berkaitan dengan High Season. Dengan adanya travel agent yang semakin menjamur, maka para penumpang dimanjakan dan dimudahkan dengan segala pelayanan yang diberikan. Para calon penumpang tinggal melakukan pemesanan melalui telepon dan kemudian tiket yang bersangkutan bisa diantar ke tempat kita. Peningkatan ekonomi yang terjadi di dalam masyarakat Indonesia, juga turut mendorong terus berkembangnya bisnis travel agent ini. Banyaknya penawaran bisnis travel agent dengan konsep franchise juga ikut berperan di dalam perkembangan bisnis travel agent ini. Tidak hanya melakukan penjualan tiket penerbangan, travel agent juga menawarkan paket paket tour wisata dengan harga terjangkau ataupun disesuaikan dengan kebutuhan mereka, basanya travel agent bekerjasama dengan maskapai penerbangan dan hotel hotel untuk penawaran paket wisatanya baik domestik maupun internasional. Perkembangan bisnis travel agent saat ini, mau tidak mau, harus didukung dengan insrastruktur yang berbasiskan teknologi informasi. Tanpa adanya dukungan tersebut, pelayanan travel agent tidak dapat berjalan dengan maksimal. Dengan adanya dukungan dari teknologi informasi, maka travel agent mampu memberikan pelayanan kepada konsumennya dengan baik, cepat dan tepat. Amadeus IT Solution salah satunya. Sebagai sebuah perusahaan internasional yang sudah sangat pengalaman, Amadeus IT Solution mampu memberikan fasilitas reservasi airline untuk para travel agent yang ada. Saat ini Amadeus sendiri telah digunakan oleh lebih dari 149 Airline International dan sebagai Global Distribution System untuk travel agent amadeus memberikan pelayanan berupa sistem yang terintegrasi dengan maskapai penerbangan, sehingga travel agent bisa langsung melakukan reservasi maskapai penerbangan international dan memberikan pelayanan langsung kepada pelanggannya. Tidak hanya maskapai penerbangan nasional, tapi Amadeus IT Solution juga memberikan pelayanan untuk maskapai penerbangan internasional. Sehingga para Travel Agent bisa mengembangkan pelayanan yang sangat lengkap kepada konsumennya. Ditunjang oleh para SDM yang berkualitas, Amadeus IT Solution mampu memberikan pelayanan reservasi airline dengan professional. Arief Wibisono ( )

2 Mendirikan Bisnis Travel Dengan Paket Wisata Murah Friday, 04 Feb :29 WIB Perkembangan Travel - Bisnis Travel Indonesia 963 pembaca 0 komentar Saat ini, di Indonesia sedang marak usaha tours and travel. Tingkat ekonomi orang Indonesia yang membaik, membuat usaha ini bergairah kembali. Banyak orang memiliki dana lebih yang mereka alokasikan untuk berlibur dan berwisata bersama keluarga. Melihat peluang itu, Berbagai agen travel berlomba-lomba menyediakan layanan paket wisata dan perjalanan yang harganya cukup murah. Baik untuk perjalanan di dalam negeri atau luar negeri sekali pun. Ada travel yang khusus menyediakan paket perjalanan ibadah seperti haji dan umrah. Ada pula travel yang memberikan pelayanan bagi peserta yang ingin berwisata ke daerah-daerah eksotis seperti Lombok dan Sulawesi, atau tur khusus untuk berwisata belanja ke Singapura atau Hongkong misalnya. Hanya saja, booming usaha ini tidak dibarengi dengan peningkatan kualitas pelayanan agen travel. Ada seorang teman pernah mendaftar perjalanan umrah pada sebuah travel di kotanya. Namun, karena kuota peserta tidak tercapai, maka teman tadi diikutkan/dioper ke travel lain sebagai peserta tambahan oleh travel tempatnya mendaftar. Tentu saja, fasilitas yang ia dapatkan jadi tidak maksimal. Akibatnya, boleh jadi ibadah jadi kurang khusyuk. Hal ini tentu saja mengecewakan dan menjadi pengalaman buruk yang akan terpatri dalam benak sang teman selamanya. Akhirnya, Ia tidak merekomendasikan teman lain memakai travel tersebut. Padahal, agen travel adalah bisnis jasa, yang kemajuan usahanya bertumpu pada nama baik mereka di mata pelanggan. Sungguh fatal, bukan? Jika Anda tertarik untuk ikut terjun dalam bisnis tours dan travel ini, yuk kita simak beberapa tipsnya: 1. Utamakan Kepuasan Pelanggan Hal ini adalah kunci keberhasilan usaha Anda yang bergerak di bidang jasa. Dahulukan kepuasan pelanggan, tak mengapa Anda mendapat untung sedikit, Efeknya dahsyat, jika pelanggan Anda puas, maka ia akan menjadi corong iklan Anda, memasarkan produk Anda ke teman-temannya secara gratis. 2. Beri Harga Tur Wisata Yang Wajar Demi menarik pelanggan, Anda menekan harga paket wisata Anda semurah mungkin. Akibatnya, beberapa pelayanan Anda menjadi tidak maksimal.

3 Kamar hotel yang kotor dan tidak nyaman, sarapan pagi seadanya, hal ini tentu saja tidak menyenangkan bagi peserta tur Anda. Lebih baik memberi harga paket wajar daripada murah tapi berantakan pelayanannya. 3. Berikan Kegiatan Tur Yang Unik Agar beda dengan agen travel lain, Anda bisa memutar otak untuk mencari kegiatan wisata yang menarik. Misalnya kegiatan travel lain adalah berbelanja atau mengunjungi tempat-tempat wisata eksotis, atau Anda bisa mencoba alternatif kegiatan lain yang menarik seperti wokshop membuat kerajinan, belajar membatik, bersepeda menyusuri pedesaan, dan seabgreg ide unik lainnya. Hal itu akan menjadi pengalaman yang berharga dan menarik bagi peserta tur. 4. Jalin Kerja Sama Menguntungkan Agar Anda mendapatkan harga yang menarik dari rekan usaha Anda seperti hotel, butik, restoran, dan lainnya, Anda bisa menjadikan mereka sebagai sponsor di brosur Anda. Jadi, nama perusahaan mereka tercantum sebagai partner Anda dalam perjalanan wisata. Pelanggan akan lebih tertarik dengan nama-nama pelaku usaha yang terpercaya. Bagaimana, tidak terlalu sulit bukan? Yuk, merintis bisnis sendiri, saudara-saudara! Sourch :

4 Gurihnya Bisnis Biro Perjalanan di Kelapa Gading JAKARTA, bisniswisata.co: Kawasan kelapa Gading adalah wilayah yang berada di Jakarta Utara, dan merupakan daerah yang geliat perkembangan ekonominya terus memperlihatkan grafik naik. Latar belakang demografis dan kelas sosial ekonomi masyarakat Kelapa Gading memang memiliki potensial market yang tidak pernah meredup untuk binis. Salah satu bisnis yang menggoda ialah bisnis agen perjalanan (tour & travel), Lantas jika dihitung, bisajadi terdapat ratusan biro perjalanan berkantor di Kelapa Gading. Apa yang menyebabkan tumbuh subur biro perjalanan di kawasan tersebut, antara lain prospek sektor industri pariwisata di Indonesia begitu menjanjikan, selain pertumbuhan ekonomi yang makin menanjak. Juga bertambahnya masyarakat kelas menengah. Diakui industri pariwisata Indonesia kian mencorong. Pertambahan destinasi baru terus bermunculan, dan kita tidak hanya mengenal Bali, Yogyakarta dan Bandung, sebaliknya justru obyek wisata di daerah lain pun makin memperlihatkan eksistensi alias gencar berpromosi. Lalu mengenai maraknya bisnis biro perjalanan di Kelapa Gading, kiranya dapatlah dipahami. Sebagai kawasan middle up dan banyak dihuni masyarakat yang baru saja naik kelas sosial ekonominya, tidak diingkari bisnis tour & travel menarik untuk dijalani. Bagaimanapun gaya hidup masyarakat Kelapa Gading sengaja mendorong kehadiran bisnis ini. Liburan bagi masyarakat di kawasan yang perkembangannya dinamis sudah menjadi kebutuhan. Masyarakat Kelapa Gading sungguh menyadari melakukan liburan setelah penat bekerja. Biasanya mereka bertamasya dengan keluarga, serta menyukai destinasi dan jenis wisata yang berbeda setiap tahunnya. Itulah market yang sudah bisa ditebak dan diketahui, betapa berwisata telah menjadi kebutuhan yang tidak dapat dipisahkan serta sekaligus bagian dari gaya hidup masyarakat Kelapa Gading. Sehingga tidak dapat ditutupi, yang akhirnya terjadilah pelaku bisnis biro perjalanan menyebu kawasan yang memiliki potensi ini. Biro perjalanan yang sudah berpengalaman dan mempunyai nama besar hingga pemain baru menikmati gurihnya bisnis tour & travel di kawasan Kelapa Gading. Perusahaan-perusahan itu berebut manisnya kue bisnis biro perjalanan yang jumlahnya terus meningkat. Setiap tahun ada saja beberapa biro perjalanan yang berdiri. Smiling Tours & Travel didirikan pada tahun 1976 oleh Rudy Akili juga membuka kantor di Kelapa Gading. Biro perjalanan ini awalnya agen tiket pesawat terbang. Sekarang ini tigapuluh delapan berselang, Smiling Tours & Travel berkembang menjadi salah satu perusahaan biro perjalanan yang mempunyai layanan lengkap. Artinya tidak semata menjadi agen tiket pesawat, melainkan pula menyediakan paket wisata, voucher hotel maupun paket tur.. Kebutuhan masyarakat Kelapa Gading yang dilayani, Bagi Smiling Tours & Travel konsumen adalah segalanya, Konsumen diberi keluwesan untuk

5 memilih paket wisata, dan paket wisata itu bisa disesuaikan dengan kebutuhan serta budget yang dimiliki. Bisnis biro perjalanan adalah bisnis pelayanan. Demikian yang dilakukan Smiling Tours & Travel, tidak berbeda dengan Golden Moment Tour, disingkat GMT, yang malah memiliki visi melayani konsumen dengan cinta kasih. Selain meladeni incentive tour, GMT juga melayani Holyland Tour, yaitu wisata rohani untuk mengunjungi tempat spiritual bersejarah. Kedua paket itulah, incentive tour dan Holyland, yang dipromosikan kepada publik maupun kepada komunitas keagamaan. Bahkan GMT sekarang membuka paket Umroh yang belum pernah digarap. Selama ini GMT memang ahli dalam membawa pelancong untuk wisata rohani ke tempat ziarah komunitas Nasrani. Kenapa GMT membuka paket Umroh? Menurut Simon Adi Tan, Presiden Diretur GMT, karena ada permintaan pasar, tidak terkecuali masyarakat Kelapa Gading, GMT membuka paket tersebut karena ingin melayani. Dengan lapangnya GMT mengakomodir kebutuhan perjalanan wisata yang sesuai dengan keinginan, serta life style konsumen. Kiranya biro perjalanan lain juga berprinsip demikian serta terus mengulirkan inovasi. Tidak pelak jadinya persaingan ketat tak terhindarkan. Paket inovatif, menarik, belum ada di pasaran, harganya terjangkau, adalah paket wisata yang selalu ditawarkan kepada konsumen. Sedangkan semua biro perjalanan pastilah tidak ingin konsumennya kecewa. Pada satu sisi karakter konsumen Kelapa Gading sangat sensitif sekali mengenai pelayanan, selain terkenal mencari harga terbaik. Berdasarkan pengamatan, dulu konsumen wisata Kelapa Gading hanya memilih detinasi paket wisata yang sudah ada atau yang ditawarkan. Namun kini konsumen kerap bertanya mencari destinasi menarik. Di sinilah biro perjalanan dituntut berkretivitas, serta dibutuhkan kejelian. Kata lain sekarang ini bukan zamanya berbicara mengenai paket tur hemat semata, melainkan paket wisata berkualitas. TX Travel yang didirikan tahun 2005 berkonsep Harga Hemat tapi Tidak Murahan, termasuk biro perjalanan yang stabil berkibar. Biro perjalanan ini memiliki 165 cabang yang tersebar di Indonesia. Cabang di Kelapa Gading merupakan gerai ke- 18. Setelah itu FX membuka gerai di lingikungan Mall of Indonesia (MOI). Cukup banyak biro perjalanan yang kantornya berlokasi di Kawasan Kelapa Gading. Ada biro perjalanan yang digagas beberapa anak muda yang menggebrak dengan ide kreatif, yaitu Bee Travel. Juga ada biro perjalanan yang fokus menjual tentang destinasi Korea Selatan, seperti K.I.A (Korea Indonesia Agency) Tour & Travel, pertama didirikan di lobi Hotel Indonesia pada tahun 1996, dan pada tahun yang sama K.I.A Tour & Travel membuka pula di Kelapa Gading. Banyak orang tahu mengenai Korea Selatan, namun ada sudut lain dari Korea Selatan yang belum tergarap secara maksimal dengan komuditasd pariwisata. Di sinilah strategi bisnis yang berbicara, serta yang dilakukan K.I. A. Tour & Travel. Di sinilah juga, di Kawasan Kepala Naga,

6 dalam memenangkan persaingan yang ketat bisnis tour & travel dalam melangkah ke depan, makin keras ditabuh. Supaya tidak gulung tikar, serta menjaga agar bisnis tour & travel bertahan, maka diperlukan integritas tinggi. Bisnis biro perjalanan memang bisnis jasa yang menu utamanya jelas-jelas menjual kepercayaan serta mengedepankan pelayanan terbaik. Kata lain meladeni konsumen. Tegasnya sesuai sekali dengan visi yang ditorehkan GMT melayani dengan cinta kasih. (oleh: Syamsudin Noer Moenadi)

7 Perkembangan Bisnis Usaha TAHUN 2013 JANUARI TransNusa mengadakan kerjasama dengan T-MORE hotel & lounge dalam bentuk Ticket & Hotel Packages Rp /nett untuk penerbangan di bawah satu jam dan Rp /nett untuk penerbangan di atas satu jam untuk periode terbang 1 Februari 31 Maret Harga termasuk Tiket PP, menginap di kamar Deluxe (1 malam), antar & jemput Bandara Hotel, welcome drink, makan pagi prasmanan untuk 2 orang, discount 30% untuk makanan. Selain itu adapun kerjasama Boarding Pass Rate Rp ,- nett/malam hanya dengan menunjukkan Boarding Pass TransNusa anda saat check-in di T-MORE hotel. Berlaku di bulan Februari sampai dengan Desember Harga sudah termasuk menginap di kamar Deluxe berlaku Single/Twin Bed, antar & jemput Bandara Hotel, welcome drink, makan pagi prasmanan utnuk 2 orang, discount 30 % untuk makanan dan dapatkan tiket murah bagi setiap anda yang menginap di T-MORE Hotel. FEBRUARI TransNusa kembali memanjakan para pelanggan setianya dengan mengadakan promo Pergi Bayar Pulang Gratis. Periode pesan 31 Januari 14 Februari 2013, periode terbang 1 Februari 28 Februari Migrasi System e-smart ke New e-smart efektif tanggal 17 Februari Meeting tahunan PT.TransNusa Aviation Mandiri pada tanggal 04 Februari 2013 di T-More hotel & lounge yang dihadiri oleh seluruh pimpinan & perwakilan Barnch, Sub Branch & GSA (General Sales Agent) TransNusa. PT.TransNusa Aviation Mandiri menandatangani nota kesepahaman (MoU) untuk memulai kerjasama untuk membuka Akademi Penerbangan Malaysia di Indonesia yaitu PT.Transasia Pacific Aviation Training (TAPAT).

8 APRIL Sejak tanggal 01 April 2013 TransNusa mendapat kehormatan untuk bermitra dengan salah satu perusahaan penerbangan charter nasional untuk melayani penerbangan charter konsorsium perusahaan minyak (Oil Company) yang tergabung dalam West Natuna Consortium (WNC). TransNusa berpartisipasi dalam acara DEEP and EXTREME INDONESIA 2013 pada tanggal April 2013 di Jakarta Convention Hotel. Tanggal April 2013 bertempat di Four Season Jakarta, TransNusa berpartisipasi dalam acara Airlines & Airport Conference. Diwakili oleh Bapak Bayu Sutanto (Managing Director TransNusa) yang menjadi Steering Board Member yang menutup acara tersebut. MEI TransNusa kembali membuka rute penerbangan KUPANG-LEWOLEBA-KUPANG dan tanggal 18 Mei 2013, TransNusa melakukan penerbangan perdananya yg dihadiri oleh Kadishub Prov.NTT, perwakilan mitra kerja agent & corporate serta intern TransNusa. TransNusa menyelenggarakan in house training pada tanggal 21 Mei 2013 dengan tema HEALTH,SAFETY & ENVIRONMET (HSE) dan CONTRACTOR SAFETY MANAGEMENT SYSTEM (CSMS). JULI Menyongsong bulan suci Ramadhan, TransNusa mengadakan promo tiket Ramadhan bersama TransNusa. TAHUN 2012

9 TransNusa sangat fokus dengan penerbangan domestik dan kedepan akan lebih meningkatkan penerbangan regional serta siap ekspansi dengan menggunakan Mitsubishi Regioanal Jet (MRJ). (Kutipan: Managaing Director TransNusa) September lalu produsen MRJ dari Jepang telah berdiskusi dengan maskapai penerbangan nasional TransNusa Aviation Mandiri untuk peluang kerjasama kedepan. MRJ adalah pesawat Jet Regional berkapasitas 70 (MRJ 70) hingga 90 penumpang ( MRJ 90). Konsep regional jet sendiri menghubungkan Hub-hub (pengumpul-pengumpul) dan hub-spoke (pengumpul-pengumpan) dari hub kecil ke hub besar, seperti Batam-Yogyakarta, Kupang-Makasar, Maumere-Makasar, terutama di bandara dengan landasan dan bukan di ibu kota provinsi. TransNusa mengadakan promo Ayo Liburan Rp /rute dengan periode pembelian Desember 2012 untuk periode terbang 14 Januari 17 Maret JANUARI TransNusa Holiday Wisata (THW) mengikuti ATF ( ASEAN Tourism Forum ) di Manado, tanggal 8 15 Januari TransNusa mengadakan Promo Imlek. Promo kali ini efektif tanggal 22 Januari Periode pembelian tiket mulai tanggal 22 sampai 31 Januari Sedangkan periode terbang mulai 27 Januari sampai dengan 5 Februari Tarif promo sebesar Rp , ( sudah termasuk Pergi & Pulang ). Tarif tersebut berlaku untuk semua rute TransNusa, kecuali rute ke NTB. Tanggal Januari 2012 kembali mengadakan SMS Training dan Basic Indoc bagi para karyawan. FEBRUARI

10 Pada tanggal 3 Februari 2012, TransNusa mengadakan acara bersama para agent dan corporate yang bertajuk Corporate & Agent Gathering TransNusa. Acara ini dilaksanakan secara bergiliran dimulai dari Makassar, Surabaya, Denpasar, Lombok dan Kupang sebagai bentuk apresiasi kepada para travel agent dan corporate TransNusa yang telah memberikan kontribusi dan dukungan mereka selama ini. Pada tanggal Februari mengadakan Annual Meeting dengan seluruh Branch, Sub Branch, dan GSA TransNusa MARET TransNusa mengikuti Deep Indonesia di JCC Jakarta yang merupakan event pariwisata, berlangsung tanggal 29 Maret - 1 April Pada akhir bulan Maret, tepatnya tanggal 30 April 2012 TransNusa menambah satu armada baru yakni F-50 (PK-TNC) yang berkapasitas 52 seat. Juli 2012 Ceremonial Upgrading Crew kepada 4 Pilot TransNusa yang Lolos seleksi sebagai First Officer ( FO ) tertinggi dibidang penerbangan komersial. September 2012 Telah dilakukan penjajagan kerjasama pembelian dan pengoperasian pesawat Y-12 buatan Harbin Aircraft Manufacturing Corporation khususnya di wilayah NTT dan NTB maupun wilayah lain Indonesia. Pesawat ini dirancang untuk mendarat dan terbang di bandara dengan landasan pendek (STOL) kurang lebih m dan mampu mengangkut 18 penumpang. Saat ini Transnusa sedang mempertimbangkan untuk membuka rute-rute penerbangan antar ibukota kabupaten yang mempunyai landasan pendek maupun jumlah penumpang sekitar kurang lebih 20 penumpang (low density) di wilayah propinsi NTT dan NTB maupun propinsi lain yang bertetangga. Untuk menindaklanjuti rencana tersebut, telah dilakukan pertemuan di Kedubes China antara Bayu Sutantao (Managing Director - Transnusa) dan Mr. Zhou Hui (Atase Perdagangan Kedubes China di Jakarta) yang juga dihadiri oleh Bp. Adi Harsono (Ketua Komite Tetap China KADIN).

11 Selanjutya Transnusa akan melakukan peninjauan ke pabrik pesawat Y-12 di Harbin-China pada tanggal September 2012 yang dilakukan oleh Bp. Juvi Jodjana - CEO Transnusa, Bayu sutanto - MD Transnusa dan didampingi juga oleh Bp. Adi Harsono. DESEMBER TAHUN 2011 JANUARI Topping Off T-MORE hotel & lounge adalah salah satu sister company dari TransNusa dalam bidang perhotelan. Hotel dengan konsep transit berkapasitas 99 room yang akan menawarkan berbagai kemudahan dan kenyamanan. Hotel ini akan dilengkapi dengan Check in counter, Baggage handling, ruang tunggu (Lounge), Airport Transport dan fasilitas lainnya. Acara Topping Off T- MORE hotel & lounge ditandai dengan handprint dari Walikota Kupang. TransNusa kembali mengadakan Program Promo Imlek bagi pelanggan setia hanya berlaku seluruh rute TransNusa di NTT,NTB dan Bali. Promo ini mendapat respon yang sangat baik dari pelanggan dapat dilihat dari animo dan antrian yang panjang di Kantor Pusat dan Perwakilan TransNusa. TransNusa Holiday Wisata mengikuti event Asean Tourism Forum (ATF) di Kamboja FEBRUARI TransNusa ikut partisipasi dalam HUT Hari Pers Nasional yang dilaksanakan di Kupang dan dihadiri oleh Presiden RI Bapak Susilo Bambang Yudhoyono. HUT HPN ini juga dihadiri oleh hampir wartawan dari seluruh Indonesia yang perayaannya disebarkan ke seluruh Kabupaten NTT GSA Meeting & Outbound di Denpasar, yang diikuti oleh seluruh jajaran TransNusa dan GSA.

12 Annual Meeting ini rutin dilakukan setiap tahunnya dengan tujuan mengevaluasi perkembangan dan performance dari masingmasing Distrik/GSA. TransNusa mengadakan Program Promo Valentine hanya dengan ketentuan terbang berdua. Program ini sebagai bentuk kasih dari TransNusa kepada Pelanggan setianya. Familiarization Trip with Travel Agents dari Bali dan Mataram. Bersama para travel agents TransNusa Holiday Wisata mengadakan FAM Trip ke Sumba Barat dan Sumba Barat Daya. Kegiatan ini merupakan salah satu bentuk sosilisasi destinasi wisata yang ada di NTT MARET DEEP Indonesia dan EXTREME Indonesia di JCC Jakarta adalah event promosi potensi pariwisata di seluruh Indonesia. AGUSTUS Pada bulan Agustus 2011 berhasil mendapatkan Air Operator Certificate ( AOC NO.048 ) dan Sertifikat Angkutan Udara Niaga Berjadwal ( SIAUNB NO.023 ). Lengkap dengan crew cockpit/engineer/foo team yang telah dipersiapkan sebelumnya. TransNusa makin menunjukkan komitmennya dengan memiliki pesawat sendiri dan meningkatkan pelayanan transportasi udara rute-rute di NTT, NTB dan Bali. Dengan menyediakan 3 pesawat Fokker 50 yakni: PK-TNS, PK-TNB, dan PK-TNA dan 1 BAe 146/200. SEPTEMBER Pada akhir bulan September, tepatnya tanggal 30 September, TranNusa menambah satu armada baru, yakni JET BAe , berkapasitas 85 seats. Armada baru ini merupakan hasil kerjasama operasional antara PT. TransNusa Aviation Mandiri dengan Nusantara Air Charter ( NAC ). Dengan demikian sekarang TransNusa mengoperasikan 5 armada untuk melayani rute-rute di NTT, NTB dan Bali. OKTOBER Tanggal Oktober 2011, dalam rangka meningkatkan produktifitas kerja para karyawannya, TransNusa mengadakan SMS (Safety Management System) Training dan Basic Indoc di T-More hotel. Para insruktur berasal dari Direktorat Perhubungan Udara Pusat, Jakarta. Kedepannya akan dilakukan pelatihan-pelatihan seperti ini secara berkala.

13 NOVEMBER Pada tanggal 11 November 2011 ( ), Grand Opening T-More Hotel & Lounge (TransNusa Group). Dengan demikian secara resmi hotel bintang tiga ini dibuka. T-More Hotel & Lounge adalah hotel bintang tiga dengan konsep hotel transit dan business. Total kamar yang disediakan adalah 99 kamar terdiri dari superior, deluxe dan suite room, yang terdiri dari tiga kamar suite, 90 deluxe dan enam superior dengan harga dari Rp 500 ribu per malam hingga Rp 1 juta. Hotel ini didukung oleh sarana dan prasarana layaknya hotel bintang tiga lainnya. Dilengkapi dengan drugstore, bisnis centre, bakery dan kantor ticketing TransNusa, juga fasilitas antar jemput ke bandara. Lokasi hotel cukup strategis, hanya membutuhkan waktu lima menit untuk para tamu bisa sampai di bandara dan karena konsepnya memang business hotel, maka tidak disiapkan kolam renang. Fasilitas lain yang terdapat dalam hotel ini, antara lain ialah lounge atau ruang tunggu yang sangat nyaman bagi para tamu, bar dan restoran, ruang pertemuan, serta layanan reservasi dan ticketing serta penanganan bagasi dan city check in khusus untuk penerbangan TransNusa. Semoga T-More Hotel & Lounge dapat menimbulkan multiple effects bagi pertumbuhan ekonomi NTT dan memberikan banyak berkat terhadap masyarakat NTT. DESEMBER TransNusa seakan tak henti melakukan terobosan-terobosan dalam peningkatan pelayanan transpotasi udara di NTT khususnya. Pada bulan Desember, TransNusa kembali membuka rute, Kupang Makassar Kupang yang efektif melayani masyarakat mulai 8 Desember 2011 lalu dan Kupang Larantuka Kupang yang efektif mulai 15 Desember Penerbangan Kupang Makassar Kupang dilayani dengan pesawat JET Bae-146/200 berkapasitas 88 penumpang, plus empat seat VIP. Menggunakan empat engine milik maskapai penerbangan Nusantara Air Charter (NAC), jarak Kupang Makassar hanya ditempuh dalam waktu 1 jam 20 menit. Pesawat jet ini berangkat dari Kupang pukul 09:30, sedangkan Makassar pukul 12:00. Dengan jadwal tiga kali seminggu, yakni Senin, Kamis, dan Sabtu. Pembukaan rute baru ini diharapkan dapat memenuhi permintaan pelanggan akan kenyamanan, kecepatan, dan ketepatan waktu tiba di kota tujuan, maupun yang memiliki penerbangan lanjutan atau connecting flight di Kupang dan di Makassar, yang terkenal sebagai kota transit dari dan ke Jawa, Kalimantan, Maluku dan Papua

14 Sedangkan penerbangan Kupang Larantuka Kupang dilayani dengan pesawat jenis Fokker-50 yang nyaman dan aman, berkapasitas 52 seat. Dengan jadwal Selasa, Kamis dan Minggu. Berangkat dari Kupang jam dan dari Larantuka jam Para calon penumpang mendapat beberapa fasilitas seperti harga Promo Rp /trip dan bagasi cuma-cuma (allowance baggage) 15 kg. Selain itu, dalam rangka merayakan Hari Natal 2011, TransNusa mengadakan Promo Kejutan Natal Bersama TransNusa yakni tiket PP seharga Rp ,-. Periode terbang 19 Desember 2011 s/d 10 Januari 2012 dan periode pembelian 18 Desember s/d 28 Desember TAHUN 2010 MARET TransNusa Holiday menawarkan paket 3 in 1 (Tiket pesawat, hotel dan antar-jemput) di seluruh rute tujuan TransNusa di NTT; paket ini juga dapat disesuaikan dengan lama tinggal di daerah tujuan. APRIL TransNusa membuka rute penerbangan baru Denpasar - Tambolaka - Ende - Kupang PP menggunakan armada Pesawat Jet-BAe 146/200 berkapasitas 86 penumpang dengan tujuan menghubungkan 2 pulau besar di NTT; Sumba dan Flores untuk memfasilitasi permintaan perjalanan wisata dan bisnis dari kedua kota besar tersebut. AGUSTUS Perayaan HUT TransNusa ke-5 menyelenggarakan "Pesta Rakyat" di Labuanbajo, dengan membagikan sembako gratis kepada masyarakat kurang mampu, yatim piatu dan panti asuhan. Dimeriahkan acara hiburan bagi masyarakat umum serta membagikan jajanan, makanan dan minuman secara gratis bagi para pengunjung. Partisipasi dalam Sail Indonesia dan ENTEX (NTT Expo). NTT adalah salah satu destinasi dari peserta Sail Indonesia Kabupaten di NTT yang disingahi adalah Kab. Kupang,Timor Tengah Selatan,Rote Ndao,Alor, Lembata, Maumere,Ende dan Nagakeo

15 Event ini diikuti oleh TransNusa Holiday Wisata sebagai salah satu sister company dari TransNusa ikut ambil bagian dalam menyediakan sarana transportasi dan paket city tour. Perayaan HUT TransNusa ke-5 menyelenggarakan Pesta Rakyat di Labuanbajo dengan membagikan sembako gratis kepada masyarakat kurang mampu, pemberian beasiswa dan sumbangan kepada beberapa panti asuhan di Kota Kupang. Dalam kesempatan itu juga diadakan kegiatan social lainnya yaitu Donor Darah bersama seluruh karyawan/ti dan relasi TransNusa. Perayaan HUT RI ke-65 dirayakan juga oleh seluruh keluarga besar TransNusa. Dimeriahkan dengan permainan bersama balap karung, tarik tambang, makan kerupuk dan berbagai lomba lainnya yang biasa diadakan saat HUT RI. Partisipasi dalam Pameran Pembangunan Pemerintah NTT yang rutin setiap tahun dilaksanakan. SEPTEMBER Mengikuti event Rote Open 2010 bersama para sponsor dalam dan luar negeri ikut dalam kegiatan tersebut yang merupakan kompetisi surfing bergengsi dengan taraf Internasional. Penambahan armada Aviastar-TransNusa yang ke-2, Pesawat bermesin JET dengan tipe BAe-146 kapasitas 84 seats Joyflight bersama rekan-rekan Travel Agent dan corporate dengan tujuan Ende dan Maumere OKTOBER TransNusa Holiday Wisata menjadi salah satu peserta pada kegiatan promosi Indonesia Tour and Travel Fair atau ITTF yang dilaksanakan di JCC Hall B Jakarta. Lebih dari 200 hotel,resort dan travel agent dari seluruh Indonesia hadir dalam kegiatan ini dan bertemu dengan hampir 500 buyer yang kebanyakan dari Asia, Amerika dan beberapa dari Eropa. Mengikuti Tourism Indonesia Mart and Expo (TIME) atau lebih dikenal dengan Pasar Wisata ini dilakukan di The Santosa Villa & Resort Lombok. TIME merupakan ajang promosi bergengsi dalam industry Pariwisata Indonesia.

16 Proving Flight armada Fokker 50 Aviastar-TransNusa yang dilaksanakan oleh tim DSKU Perhubungan Pusat. Dalam Proving Flgiht tersebut TransNusa mengajak adik-adik Panti Roslyn dalam Joyflight dengan tujuan Ende dan Maumere. DESEMBER TransNusa mengadakan Program Promo Rayakan Natal bersama TransNusa. Dimana Program ini diberikan kepada seluruh calon pelanggan setia TransNusa dengan membayar Rp ,- (Include Pergi dan Pulang). Perayaan Natal Keluarga besar TransNusa bersama rekan-rekan Agent,Corporate dan Adik-adik Panti Asuhan. Dalam perayaan ini TransNusa memberikan sumbangan sembako kepada Panti Asuhan Roslyn TAHUN 2009 APRIL Grand Opening Kantor Pusat TransNusa Jl. Palapa yang baru guna peningkatan mutu pelayanan kepada konsumen agar lebih maksimal Kerjasama dengan Garuda Indonesia di Kupang, dengan menyewa kantor di gedung milik TransNusa MEI Penyerahan Hadiah Mobil & Motor Kepada Top Agent TransNusa AGUSTUS Peresmian Kantor Baru GSA TransNusa Alor di Kalabahi Perayaan ulang tahun TransNusa yang ke-4 diadakan di Kabupaten Ende SEPTEMBER

17 Launching NTT Corner di kantor Pusat TransNusa, yang focus sebagai pusat sarana informasi dan konsultasi potensi daerah serta potensi pariwisata Indonesia TransNusa mengadakan joyflight untuk rute Denpasar Mataram dengan mengajak anak yatim piatu dari Yayasan Sosial Darul Falah OKTOBER TransNusa Memberikan Layanan Pangan Snack Lokal di setiap Armada TransNusa mengikuti pameran TIME (Tourism Indonesia Mart & Expo) 2009 yg diadakan di Lombok Nusa Tenggara Barat Implementasi system administrasi keuangan (Top Up) dengan tujuan mempermudah fungsi kontrolnya dan efisiensi kerja NOVEMBER Peluncuran program NTT Fun Trip (Tour Keliling Kota Kupang yg Diperuntukkan Bagi Pelajar/siswa di Enam Kabupaten yg Berprestasi) TransNusa dukung kegiatan Disbudpar NTT yaitu EnteX (NTT Expo) 2009 yang Merupakan Salah Satu Media Expose Pariwisata NTT Dalam rangka sosialisasi program visit Lombok Sumbawa 2010 TransNusa bekerjasama dengan Disbudpar provinsi NTB melakukan road show ke kabupaten Sumbawa bersama stakeholders pariwisata untuk peliputan objek daya tarik wisata di Sumbawa DESEMBER Penambahan Pesawat bermesin Jet dengan tipe BAE-146 Berkapasitas 84 Seat Kerjasama TransNusa dengan Aviastar TAHUN 2008

18 JANUARI Peletakan batu pertama pembangunan Graha TransNusa di Kupang. APRIL Launching TransNusa Holiday Wisata untuk produk inbound/outbound di NTT dan sekitarnya. OKTOBER Mulai beroperasi kantor baru di Denpasar, di Sunset Road 100C yang cukup strategis. TAHUN 2007 MARET Peluncuran Inflight Magazine "The East" edisi perdana di Kupang. AGUSTUS Kerjasama Program Subsidi Pemprov Nusa Tenggara Barat untuk rute Mataram Sumbawa v.v (3x/seminggu) dan Mataram Bima v.v (3x/Seminggu). OKTOBER

19 Cutover online reservasi system dengan e-smart-abacus, implementasi e-tiketing pertama di NTT. NOVEMBER Kerjasama Program Subsidi dengan Pemda Ngada untuk rute Kupang Bajawa v.v (2x Seminggu). DESEMBER Kerjasama Program Subsidi dengan Pemda Flores Timur untuk rute Kupang Larantuka v.v (2x Seminggu). TAHUN 2006 JANUARI Pembukaan Kantor Denpasar. MARET Charter Agreement dng Wakatobi Dive Resort, Bali; dengan menggunakan minimal 2 ATR42 setiap 10 hari dari Denpasar ke Wakatobi dengan membawa tamu asing VIP. APRIL Charter Agreement dng Nihiwatu Resort, Sumba setiap hari Kamis dari Denpasar ke Tambolaka v.v.

20 MEI Pembukaan Kantor Surabaya TAHUN 2005 AGUSTUS Mengembangkan jasa penerbangan regional khusus melayani daerah-daerah di NTT. Penerbangan perdana pada awal Agustus dengan satu buah pesawat ATR-42. Rute awal penerbangan yaitu Alor, Maumere, Ende, Ruteng, Waingapu, dilanjutkan penambahan rute ke Labuanbajo dan Tambolaka Kemudian mengembangkan jasa penerbangan regional di tiga provinsi; Nusa Tenggara Timur, Barat dan Bali dengan focus pada frekwensi penerbangan, kepercayaan pelanggan dan rute penghubung ke daerah tujuan berikutnya.