|
|
|
- Veronika Santoso
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 DAFTAR PUSTAKA BUKU Anggoro, M. Linggar, 2000, Teori & Profesi Kehumasan, Bumi Aksara, Jakarta Ardianto, Evinaro, 2005, Public Relations, PT. Rajagrafindo Persada, Jakarta , dan Lukiati Komala E., 2007 Komunikasi Massa Suatu Pengantar, Sembiosa Rakatama Media, Bandung Arikunto, Suharsini, 2010, Prosedur Penelitian, Rineka Cipta, Jakarta Budiman, C. Hartati, 2009, Komunikasi Bisnis Efektif, Pustaka Mandiri, Jakarta Bungin, Burhan, 2009, Metodologi Penelitian Kuantitatif : Komunikasi, Ekonomi, dan Kebijakan Publik serta Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya, Kencana Media Group, Jakarta Cangara, Hafid, 2006, Pengantar Ilmu Komunikasi, PT. Rajagrafindo Persada, Jakarta Cutlip, Scott M. Allen H. Center, & Glen M. Broom, 2009, Effective Public Relations Edisi Kesembilan, Prenada Media Group, Jakarta Darmawan, Deni, 2013, Metode Penelitian Kuantitatif, PT Remaja Rosdakarya, Bandung Devito, Joseph A., 2005, Komunikasi Antarmanusia, Professional Books, Jakarta Effendy, Onong Uchjana, 2005, Human Relations dan Public Relations, Mandar Maju, Bandung , 2009, Ilmu Teori Komunikasi dan Praktek, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung , 2009, Dinamika Komunikasi, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung 156
2 Ensiklopedi Nasional Indonesia buku ketujuh cetakan ketiga, 1997, PT. Delta Pamungkas, Jakarta Ference, 1970, T.P Organizational Communication System and The Decision Process, Management Science Gibson, James L. 1984, Organisasi dan Manajemen Perilaku, Struktur, Proses, Erlangga, Jakarta Hasan, Iqbal, 2004, Metode Penelitian dan Aplikasinya, Ghalia Indonesia, Jakarta Iriantara, Yosal, 2004, Manajemen Strategi Public Relations, Ghalia Indonesia, Jakarta Jefkins, Frank, 2003, Hubungan Masyarakat, Intermasa, Jakarta Kotler, Philip, 1995, Manajemen Pemasaran, Salemba Empat, Jakarta Krismiaji, 2005, Sistem Teknologi Informasi, Edisi Kedua, Akademi Manajemen, Perusahaan YKPN, Yogyakarta Krisyantoro, Rachmat, 2006, Riset Komunikasi Teknik Praktis, Kencana, Jakarta Littlejohn, Stephen W. Karen A. Foss, 2009, Teori Komunikasi : Theories of Human Communication, Salemba Humanika, Jakarta Misky, Dudi, 2005, Kamus Informasi & Teknologi, Dani Jaya Abadi, Jakarta Moore, Frazier, 2005, Membangun Citra Dengan Komunikasi, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung Muhammad, Arni, Komunikasi Organisasi, Cetakan Ketujuh, Jakarta : Bumi Aksara, 2005 Mulyadi, 2006, Sistem Informasi Akuntansi, Edisi Ketiga, Bagian penerbitan Salemba Empat, Jakarta Mulyadi, 2009, Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen : Sistem Pelipatganda Kinerja Perusahaan, Universitas Gajah Mada, Yogyakarta 157
3 Mulyana, Deddy, 2005, Ilmu Komunikasi : Suatu Pengantar, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung Nasution, Mustafa Edwin, HardiusUsman, 2008, Proses Penelitian Kuantitatif, Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Jakarta Nawawi, Hadari, 2007, Metode Penelitian Bidang Sosial, Gajah Mada University Press, Yogyakarta Nurudin, 2007, Pengantar Komunikasi Massa, PT. Rajagrafindo Persada, Jakarta Pace, R. Wayne and Don F. Faules, 2006, Komunikasi Organisasi : Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan, Editor Deddy Mulyana, PT Remaja Rosdakarya, Bandung Purwanto, 2009, Manajemen Sistem Informasi : Perkembangan Teknologi Baru, Dani Jaya Abadi, Jakarta Prasetio, Adhi, 2010, Cara Mudah Membuat Desain Web Untuk Pemula, Transmedia, Jakarta Prasetyo, Bambang, Lina Miftahul Jannah, 2005, Metode Penelitian Kuantitatif : Teori dan Aplikasi, PT. Rajagrafindo Persada, Jakarta Prawati, Budi, 2009, Keterpakaian Koleksi Majalah Ilmiah Pusat Perpustakaan dan Penyebaran Teknologi Pertanian oleh Peneliti Badan Balitbang Pertanian edisi ke-12, Jurnal Perpustakaan Pertanian, Bogor Rachmadi F., 1992, Public Relations : Dalam Teori dan Praktek, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta Riswandi, 2009, Ilmu Komunikasi, Graha Ilmu, Yogyakarta Ruslan, Rosady, 2005, Manajemen Humas & Manajemen Komunikasi, PT. Rajagrafindo Persada, Jakarta Ruslan, Rosady, 2006, Metode Penelitian : Public Relations & Komunikasi, PT. Rajagrafindo Persada, Jakarta Senjaya, Sasa Djuarsa, dkk., 2007, Teori Komunikasi, Universitas Terbuka, Jakarta 158
4 Severin, W. J. dan J.W Tankard, 2007, Teori Komunikasi: Sejarah, Metode, dan terapan di dalam Media Massa, Kencana, Jakarta Singarimbun, Masri, 2001, Metode Penelitian Survey, LP3ES, Jakarta Soemirat, Soleh & Ardianto Elvinaro, 2010, Dasar-Dasar Public Relations, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung Sugiyono, 2009, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, Alfabeta, Bandung Suprapto, Tommy, 2011, Pengantar Ilmu Komunikasi, PT. Buku Seru, Jakarta Susanto, Astrid S., 1976, Filsafat Komunikasi, Bina Cipta, Bandung Sutabri, Tata, 2005, Sistem Informasi Manajemen, ANDI, Yogyakarta Sutinah, Bagong Suyanto (Ed.), 2007, Metode Penelitian Sosial: Berbagai Alternatif Pendekatan, Kencana Prenada Media Group, Jakarta Theaker, Alison, 2004, The Public Relations Handbook, The Taylor & Francis Group, London and Newyork Widjaja, A.W., 2000, Ilmu Komunikasi, Utama Grafiti, Jakarta Wilcox, Cameron, 2006, Dasar-dasar Public Relations, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung Wilson, T.D., & Walsh, C., 2007, Information behaviour: an interdisciplinary perspective. A report to the British Library Research and Innovation Centre, British Library Research and Innovation Centre, (British Library Research and Innovation Report 10), London Wiryanto, 2004, Pengantar Ilmu Komunikasi, PT. Rajagrasindo Anggota Ikapi, Jakarta Yadin, Daniel, 2003, Public Relations, Erlangga, Jakarta Yusuf, Pawit M., 1995, Pedoman Praktis Mencari Informasi, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung 159
5 Yusuf, Pawit M., 2012, Perspektif Manajemen Pengetahuan Informasi, Komunikasi, Pendidikan, dan Kepustakaan, Rajawali Pers, Jakarta REFERENSI LAIN Bagian Kepegawaian, PT. Angkasa Pura II (Persero), Cabang Bandara Halim Perdanakusuma Pusat Informasi, PT. Angkasa Pura II (Persero), Cabang Bandara Halim Perdanakusuma Fungsi situs web (2014, 03 Desember). Kompas [online]. Diakses dari Manfaat website perusahaan (2014, 07 Desember). Proweb [online]. Diakses dari Sejarah Bandara Halim Perdanakusuma (2014, 19 Desember). Website Bandara Halim Perdanakusuma [online]. Diakses dari Nilai-nilai perusahaan (2014, 19 Desember). Website PT. Angkasa Pura II (Persero) [online]. Diakses dari Arti Logo (2014, 19 Desember). Website PT. Angkasa Pura II (Persero) [online]. Diakses dari 160
6 KUESIONER HUBUNGAN PEMANFAATAN WEBSITE AIRPORT.CO.ID TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI KARYAWAN PT. ANGKASA PURA II DI BANDARA HALIM PERDANAKUSUMA A. KATA PENGANTAR Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi Universitas Mercu Buana. Kuesioner ini sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar sarjana ilmu komunikasi (S.Ikom) di Universitas Mercu Buana, maka saya mohon kepada Bapak/lbu/Saudara/i untuk mengisi kuesioner yang telah disediakan. Salah satu cara untuk mendapatkan data pada penelitian saya adalah dengan mengetahui pendapat karyawan PT. Angkasa Pura II melalui penyebaran kuesioner kepada para responden, maka dan itu Bapak/lbu/Saudara/i tidak perlu takut atau raguragu dalam memberikan jawaban yang sejujurnya. Artinya semua jawaban yang diberikan oleh Bapak/lbu/Saudara/i adalah benar, dan jawaban yang diminta adalah sesuai dengan pemanfaatan website Bapak/lbu/Saudara/i selama ini. Atas kesediaan dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih. Jakarta, April 2015 Hormat saya, Meilani Cantika
7 B. IDENTITAS RESPONDEN Petunjuk pengisian : Berikan tanda X pada pilihan jawaban Bapak/Ibu. 1. Bidang Pekerjaan : 2. Usia : a tahun c tahun b tahun d. >30 tahun 3. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 4. Status Kerja : a. Karyawan tetap b. Kontrak 5. Pendidikan : a. SMA/SMK c. Sarjana b. Diploma d. Lainnya, Isi website yang dibaca : 7. Waktu membaca : a. 1-2 jam/minggu b. >2-3 jam/minggu c. >3-4 jam/minggu d. >4 jam/minggu 8. Informasi yang sering dibaca dari web : 9. Kebiasaan membaca : a. 2-4 kali/minggu b. 4-6 kali/minggu c. 6-8 kali/minggu d kali/minggu 10. Lama membaca : a menit/hari b menit/hari c menit/hari d. >40 menit/hari 11. Informasi yang dibutuhkan dari web yang kurang adalah :
8 C. PERTANYAAN Petunjuk pengisian : Jawablah pertanyaan dibawah ini dengan memberikan tanda pada pilihan jawaban Bapak/Ibu. Untuk nilainya adalah sebagai berikut : 1. Sangat Tidak Setuju (STS) 3. Ragu-ragu (RR) 5. Sangat Setuju (SS) 2. Tidak Setuju (TS) 4. Setuju (S) No. PERTANYAAN PILIHAN JAWABAN STS TS RR S SS a. Pemanfaatan Website (variabel X) 1. Jadwal penerbangan disampaikan melalui website bandara 2. Informasi tentang keterlambatan penerbangan disampaikan melalui website 3. Tata letak isi wesbite mudah dibaca 4. Website memiliki ukuran teks yang mudah dibaca 5. Tampilan yang terdapat dalam website menarik Informasi tentang keterlambatan penerbangan cepat disampaikan melalui web bandara Keluhan konsumen cepat ditanggapi oleh maskapai penerbangan melalui web bandara 8. Pada saat mengakses website tidak terjadi gangguan 9. Pengoperasian web bandara berjalan dengan baik Informasi lengkap tentang pelayanan dibandara dapat diketahui melalui website Informasi tentang peta bandara yang tersedia di website bermanfaat bagi karyawan Twitter bandara dapat dipergunakan untuk berinteraksi dengan penumpang
9 Gagasan karyawan yang disampaikan melalui web menjadi masukan bagi perusahaan dalam memaksimalkan pengelolaan web bandara Saran dari karyawan melalui web bandara diapresiasi oleh pihak bandara 15. Kritik dari karyawan melalui web menjadi evaluasi kerja karyawan Informasi tentang aturan Kementerian Perhubungan mengenai penerbangan dapat diketahui seluruhnya melalui website bandara Informasi tentang peraturan di bandara dapat diketahui dari website bandara Website dapat membangun hubungan baik antara karyawan dengan atasan Kecepatan penyebaran informasi tentang jadwal penerbangan lebih baik Ketepatan berita yang disampaikan sesuai dengan kebutuhan penumpang 21. Website dapat menyampaikan pesan dalam jumlah banyak 22. Berita yang terdapat diwebsite dapat direvisi kembali jika terjadi kesalahan b. Pemenuhan Kebutuhan Informasi (variabel Y) 23. Kebutuhan akan berita terkini sudah terpenuhi Berita tentang event-event yang terjadi di bandara dapat diketahui oleh penumpang Promosi dari pihak bandara yang disampaikan melalui web bandara membuat keuntungan untuk calon penumpang Panduan penerbangan penumpang reguler disampaikan melalui web bandara Penjelasan tentang pelayanan penumpang VIP diketahui melalui web bandara Web bandara memberikan penjelasan tentang tata cara keberangkatan penumpang VVIP 29. Informasi tentang jadwal penerbangan disampaikan setiap hari
10 Berita cuaca harian dari web bandara disampaikan sesuai dengan laporan BMKG Pengatahuan tentang sejarah bandara dapat bermanfaat untuk karyawan 32. Didalam website aturan aturan bandara disampaikan secara lengkap Informasi tentang kebijakan penerbangan diketahui dengan cepat, jika terjadi kesalahan penerbangan dapat dilakukan evaluasi secepatnya Informasi tentang kebijakan bandara disampaikan secara akurat oleh pihak bandara yang disampaikan melalui web bandara 35. Contact person yang terdapat di web adalah layanan 24 jam Mohon periksa kembali jawaban Anda, jangan sampai ada pertanyaan yang belum terjawab atau kosong. Terima kasih atas perhatian dan partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i.
11 LAMPIRAN
12 Gambar diatas merupakan facebook PT. Angkasa Pura II (Persero) yang digunakan untuk menginformasikan mengenai jadwal penerbangan dan jadwal keberangkatan pesawat dari bandara-bandara yang dikelolanya.
13 Gambar diatas merupak twitter yang dikelola oleh bandara Halim Perdanakusuma untuk memberikan informasi tentang jadwal penerbangan dan jadwal kedatangan pesawat dari dan ke Bandara Halim Perdanakusuma.
14 Gambar diatas merupakan halaman awal saat pertama kali mengakses website
15 Gambar diatas merupakan maskapai penerbangan yang ada di Bandara Halim Perdanakusuma.
16 Gambar diatas merupakan bentuk dari fasilitas yang terdapat di Bandara Halim Perdanakusuma.
17 Gambar diatas merupakan bentuk forum atau layanan keluhan konsumen yang digunakan apabila terjadi keluhan atau tanggapan yang baik dan buruk mengenai pelayanan, fasilitas, dan sebagainya dari bandara Halim Perdanakusuma.
18 _1 _2 _3 _4 Variabel X _1 _2 1,245 * _3 _4 _5 _6,447 **,095,122,244 * _7 _8 s Variabel X _9,257 **,135,286 ** _10,206 * _11,505 ** _12 _13 _14 _15 _16 _17,233 *,161,148,236 *,152,231 * _18,205 * _19,403 ** _20,327 ** _21 _22 Total_ Score,310 **,111,419 **,014,000,349,225,014,010,181,004,040,000,020,110,141,018,132,021,041,000,001,002,273,000,245 * 1,082,169,211,538,582 * ** **,183,239,445,358,476,259,308,471,510,317,497,414,310 * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** **,190,203 *,609 **,014,415,092,035,000,000,068,017,000,000,000,009,002,000,000,001,000,000,002,058,043,000,447 **,082 1,349,217 ** *,060,238,274,393,290,254,199,400,274,365,244,305 * ** ** ** * * ** ** ** * **,167,294,359,241 ** ** *,184,478 **,000,415,000,030,552,017,006,000,003,011,047,000,006,000,014,002,096,003,000,016,067,000,095,169,349 ** 1,388 -,441,279 -,242,392 - **,005 ** ** * **,050,006,052,053,190 -,001,190,202,391,351,443,348 * ** ** ** **,374 **,349,092,000,000,958,623,000,005,950,015,000,609,602,058,995,059,044,000,000,000,000,000
19 _5 _6 _7 _8 _9 _1 0,122,211,217,388 * * ** 1,374,312,361,224,339,383,213,253,402,461,277,497,490,524,407,612,405 ** ** ** * ** ** * * ** ** ** ** ** ** ** ** **,601 **,225,035,030,000,000,002,000,025,001,000,034,011,000,000,005,000,000,000,000,000,000,000,244,538 * **,060,005,374 ** 1,615,211 -,556,349,251,340,464,458,519,462,504,354,379,351,281 ** * ** ** * ** ** ** ** ** ** ** ** ** **,618 **,011,014,000,552,958,000,000,035,913,000,000,012,001,000,000,000,000,000,000,000,000,005,000,257,582,238 -,312,615 ** ** * ** ** 1,205,207,625,327 * * ** **,160,561,527,570,751,521,540,303,257,220,229 ** ** ** ** ** ** ** ** * *,701 **,050,010,000,017,623,002,000,041,038,000,001,111,000,000,000,000,000,000,002,010,028,022,000,135,183,274,441,361,211,205 ** ** ** * * 1,420,244 ** *,143,192,306,437,409 ** ** **,131,258,285,369,403,284,364 ** ** ** ** ** **,487 **,181,068,006,000,000,035,041,000,014,155,056,002,000,000,193,010,004,000,000,004,000,000,286,239,393,279,224 -,207,420 ** * ** ** * * ** 1,273 **,105,153,487,381,419 ** ** **,162,240,303,416,450,257,287 * ** ** ** ** **,497 **,011,004,017,000,005,025,913,038,000,006,299,129,000,000,000,108,016,002,000,000,010,004,000,206,445,290 -,339,556,625,244,273 * ** ** ** ** ** * ** 1,257,255,560,538,530,816,547,534,314,467,369,326 ** * ** ** ** ** ** ** ** ** ** **,728 **,006
20 _1 1 _1 2 _1 3 _1 4 _1 5,040,000,003,950,001,000,000,014,006,010,011,000,000,000,000,000,000,001,000,000,001,000,505,358,254,242,383,349,327 ** ** * * ** ** **,143,105,257 ** 1,490 **,076,314,424,275,551,393,400,338,487,207 ** ** ** ** ** ** ** ** *,559 **,000,000,011,015,000,000,001,155,299,010,000,450,001,000,006,000,000,000,001,000,039,000,233,476,199,392,213,251 * ** * ** * *,160,192,153,255,490 * ** 1,104,295,320,245,476,369,364,438,365,291 ** ** * ** ** ** ** ** **,528 **,020,000,047,000,034,012,111,056,129,011,000,304,003,001,014,000,000,000,000,000,003,000,161,259,400 -,253,340,561,306,487,560 ** ** * ** ** ** ** **,076,104 1,613,640,508,472,394,262,349,274,366 ** ** ** ** ** ** ** ** **,633 **,052,110,009,000,609,011,001,000,002,000,000,450,304,000,000,000,000,000,008,000,006,000,000,148,308,274 ** **,053,402,464,527,437,381,538,314,295,613 ** ** ** ** ** ** ** ** ** 1,692,534,578,586,289,622,391,574 ** ** ** ** ** ** ** **,734 **,141,002,006,602,000,000,000,000,000,000,001,003,000,000,000,000,000,004,000,000,000,000,236,471,365 * ** **,190,461,458,570,409,419,530,424,320,640,692 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 1,539,716,503,399,513,613,397 ** ** ** ** ** ** **,798 **,018,000,000,058,000,000,000,000,000,000,000,001,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000
21 _1 6 _1 7 _1 8 _1 9 _2 0 _2 1,152,510,244 -,277,519,751 ** * ** ** **,131,162,816,275,245,508,534,539 ** ** * ** ** ** 1,595,646,200,335,317,317 ** ** * ** ** **,718 **,001,132,000,014,995,005,000,000,193,108,000,006,014,000,000,000,000,000,046,001,001,001,000,231,317,305 * ** **,190,497,462,521,258,240,547,551,476,472,578,716,595 ** ** ** ** * ** ** ** ** ** ** ** 1,518,445,529,652,434 ** ** ** ** **,778 **,021,001,002,059,000,000,000,010,016,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,205,497 * **,167,202,490,504,540,285,303,534,393,369,394,586,503,646,518 * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 1,459,568,449,366 ** ** ** **,746 **,041,000,096,044,000,000,000,004,002,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,403,414,294,391,524,354,303,369,416,314,400,364,262,289,399,200,445,459 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** * ** ** 1,569,456,390 ** ** **,633 **,000,000,003,000,000,000,002,000,000,001,000,000,008,004,000,046,000,000,000,000,000,000,327,310,359,351,407,379,257,403,450,467,338,438,349,622,513,335,529,568,569 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 1,537,536 ** **,711 **,001,002,000,000,000,000,010,000,000,000,001,000,000,000,000,001,000,000,000,000,000,000,310 **,190,241,443,612,351,220,284,257,369,487,365,274,391,613,317,652,449,456,537 * ** ** ** * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 1,467 **,657 **
22 _2 2 Total_ Score,002,058,016,000,000,000,028,004,010,000,000,000,006,000,000,001,000,000,000,000,000,000,111,203 *,184,348,405,281,229,364,287,326,207,291,366,574,397,317,434,366,390,536,467 ** ** ** * ** ** ** * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 1,573 **,273,043,067,000,000,005,022,000,004,001,039,003,000,000,000,001,000,000,000,000,000,000,419,609,478,374,601,618,701,487,497,728,559,528,633,734,798,718,778,746,633,711,657,573 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 1,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000 *. is significant at the 0.05 level (2-. **. is significant at the 0.01 level (2-.
23 s Variabel Y _23 _24 _25 _26 _27 _28 _29 _30 _31 _32 _33 _34 _35 Total_Score 1,684 **,489 **,282 **,499 **,572 **,157,339 **,342 **,699 **,487 **,509 **,098,718 ** _23,000,000,005,000,000,119,001,000,000,000,000,330,000 N ,684 ** 1,574 **,571 **,473 **,585 **,051,175,408 **,562 **,534 **,517 **,230 *,724 ** _24,000,000,000,000,000,612,081,000,000,000,000,021,000 N ,489 **,574 ** 1,677 **,604 **,670 **,010 -,027,235 *,544 **,348 **,676 ** -,055,674 ** _25,000,000,000,000,000,918,792,019,000,000,000,583,000 N ,282 **,571 **,677 ** 1,508 **,524 **,157,170,433 **,377 **,402 **,560 **,115,660 ** _26,005,000,000,000,000,119,091,000,000,000,000,253,000 N ,499 **,473 **,604 **,508 ** 1,824 **,180,197 *,397 **,486 **,406 **,603 **,111,760 ** _27,000,000,000,000,000,072,050,000,000,000,000,270,000 N ,572 **,585 **,670 **,524 **,824 ** 1,083,031,263 **,604 **,380 **,595 **,013,749 ** _28,000,000,000,000,000,413,758,008,000,000,000,896,000 N ,157,051,010,157,180,083 1,458 **,258 **,168,342 **,197 *,507 **,427 ** _29,119,612,918,119,072,413,000,010,095,000,049,000,000 N
24 _30 _31 _32 _33 _34 _35 Total_Score,339 **,175 -,027,170,197 *,031,458 ** 1,562 **,464 **,555 **,321 **,493 **,527 **,001,081,792,091,050,758,000,000,000,000,001,000,000 N ,342 **,408 **,235 *,433 **,397 **,263 **,258 **,562 ** 1,457 **,712 **,435 **,444 **,650 **,000,000,019,000,000,008,010,000,000,000,000,000,000 N ,699 **,562 **,544 **,377 **,486 **,604 **,168,464 **,457 ** 1,640 **,618 **,155,783 **,000,000,000,000,000,000,095,000,000,000,000,123,000 N ,487 **,534 **,348 **,402 **,406 **,380 **,342 **,555 **,712 **,640 ** 1,534 **,469 **,759 **,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000 N ,509 **,517 **,676 **,560 **,603 **,595 **,197 *,321 **,435 **,618 **,534 ** 1,254 *,785 **,000,000,000,000,000,000,049,001,000,000,000,011,000 N ,098,230 * -,055,115,111,013,507 **,493 **,444 **,155,469 **,254 * 1,415 **,330,021,583,253,270,896,000,000,000,123,000,011,000 N ,718 **,724 **,674 **,660 **,760 **,749 **,427 **,527 **,650 **,783 **,759 **,785 **,415 ** 1,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000 N **. is significant at the 0.01 level (2-. *. is significant at the 0.05 level (2-.
25 Reliabilitas Variabel X Case Processing Summary N % Valid ,0 Cases Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items, Item Statistics Mean Std. Deviation N _1 4,03, _2 3,88, _3 4,20, _4 4,02 1, _5 4,08, _6 3,79, _7 3,43 1, _8 4,05, _9 4,16, _10 3,84, _11 3,95, _12 3,92, _13 3,51 1, _14 3,75, _15 3,73, _16 3,55 1, _17 3,73, _18 3,77, _19 4,03, _20 4,10, _21 4,00, _22 4,05,
26 Reliabilitas Variabel Y Case Processing Summary N % Valid ,0 Cases Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items, Item Statistics Mean Std. Deviation N _23 3,61, _24 3,72, _25 3,71, _26 3,95, _27 3,37 1, _28 3,27 1, _29 4,21 1, _30 3,92, _31 4,00, _32 3,74, _33 3,97, _34 3,84, _35 4,32,
27 Reliabilitas keseluruhan variabel Case Processing Summary N % Valid ,0 Cases Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items, Item Statistics Mean Std. Deviation N _1 4,03, _2 3,88, _3 4,20, _4 4,02 1, _5 4,08, _6 3,79, _7 3,43 1, _8 4,05, _9 4,16, _10 3,84, _11 3,95, _12 3,92, _13 3,51 1, _14 3,75, _15 3,73, _16 3,55 1, _17 3,73, _18 3,77, _19 4,03, _20 4,10,
28 _21 4,00, _22 4,05, _23 3,61, _24 3,72, _25 3,71, _26 3,95, _27 3,37 1, _28 3,27 1, _29 4,21 1, _30 3,92, _31 4,00, _32 3,74, _33 3,97, _34 3,84, _35 4,32,
29 Uji Korelasi s X Y 1,831 ** X,000 N ,831 ** 1 Y,000 N **. is significant at the 0.01 level (2-. Uji Parsial (Uji t) Variables Entered/Removed a Model Variables Variables Method Entered Removed 1 TOTALSKORx b. Enter a. Dependent Variable: TOTALSKORY b. All requested variables entered. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1,831 a,691,687 4,40357 a. Predictors: (Constant), TOTALSKORx Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 1,180 3,306,357,722 TOTALSKORx,566,038,831 14,789,000 a. Dependent Variable: TOTALSKORY
30 PETA BANDARA HALIM PERDANAKUSUMA Kedua gambar diatas merupakan peta lokasi Bandara Halim Perdanakusuma, Cawang, Jakarta Timur
31 Responden Pertanyaan Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14 Q15 Q16 Q17 Q18 Q19 Q20 Q21 Q22 Jumlah
32 Total Batas Valid 0.3 Valid/Tidak VALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALID
33 Responden Pertanyaan Q23 Q24 Q25 Q26 Q27 Q28 Q29 Q30 Q31 Q32 Q33 Q34 Q35 Jumlah
34
35 Total Batas Valid 0.3 Valid/TidakVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALIDVALID
36
37 Meilani Cantika Jl. Otista Raya 82, Tanjung Lengkong RT014/RW07. No.6 ( / DAFTAR RIWAYAT HIDUP PERSONAL Nama Meilani Cantika Tempat/Tanggal Lahir Jakarta, 23 Mei 1994 Alamat Jl. Otista Raya 82, Tanjung Lengkong, RT014/RW07. No.06 Kel. Bidaracina, Kec. Jatinegara Jakarta Timur No Telepon / meilanicantikaebigel@yahoo.com, meilanicantika@gmail.com Agama Islam Kebangsaan Warga Negara Indonesia (WNI) Status Perkawinan Belum Menikah Tinggi Badan 160 cm Berat Badan 55 kg Golongan Darah O Motto Hidup Be smart and Be your self Work hard in silence, let success make the noise LATAR BELAKANG PENDIDIKAN : PENDIDIKAN FORMAL SD Islam Assa adah Jakarta SMP Cipta Karya, Jakarta SMKNegeri38 Jakarta (Bidang Pariwisata, Jurusan Perhotelan) Universitas Mercu Buana (Public Relations)
38 Meilani Cantika Jl. Otista Raya 82, Tanjung Lengkong RT014/RW07. No.6 ( / PENGALAMAN ORGANISASI 1. Anggota Himpunan Mahasiswa Jurusan Public Relations (Divisi Perlengkapan) 2. Relawan Pengajardi Organisasi Non Profit Kolong Jembatan Grogol 3. Anggota Tata Kebun dan Tanaman SMKN Anggota English Club SMKN Anggota Tower Team Universitas Mercu Buana (Pembuatan Film) 6. Ketua Komisi Pemilihan Umum / PEMIRA Fikom UMB 2013/ Bendahara Sapma PP (Satuan Pelajar dan Mahasiswa Pemuda Pancasila) 8. Sekertaris Rukun Remaja RT Sekertaris Rukun Remaja RW Seksi Perlengkapan Karang Taruna Jakarta Timur PENGALAMAN KERJA 1. Praktek Kerja Lapangan (PKL) - The Batavia Hotel Jakarta Barat 2. Parttime The Batavia Hotel, Crown Hotel, Sangrila Hotel, dan Ibis hotel 3. Praktek Kerja Lapangan (Magang) - Humas Direktorat Jenderal Perhubungan Udara, Kementerian Perhubungan 4. SPG Event Yamaha 5. SPG Bebelac (Susu Bayi) 6. Marketing Reguler UMB 7. Wardrobe Artist
39 Meilani Cantika Jl. Otista Raya 82, Tanjung Lengkong RT014/RW07. No.6 ( / PRESTASI 1. Juara 3 Iklan Layanan Masyarakat Produksi Media PR Anda Warga Jakarta Beretika? 2. Penerima Beasiswa Berprestasi - Yayasan Beasiswa Jakarta 3. Juara 10 Besar dalam Perlombaan Film Paranoid 4. Juara 20 Besar dalam Perlombaan Film Disintegrasi Sosial dari FE UI LOMBA 1. Lomba Film Pendek Paranoid 2. Lomba Film Dokumenter Diintegrasi Sosial dari FE UI 3. Lomba Iklan Kreatif dari Good Day Coffee 4. Iklan Layanan Masyarakat Anda Warga Jakarta Beretika? Hormat saya, Meilani Cantika
DAFTAR PUSTAKA BUKU Anggoro, M. Linggar, 2000, Teori & Profesi Kehumasan, Bumi Aksara, Ardianto, Evinaro, 2005, Public Relations, PT. Rajagrafindo Persada, ----------------------, dan Lukiati Komala E.,
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN
KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN Dibawah ini terdapat pernyataan-pernyataan yang berkaitan dengan
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN A. PETUNJUK UMUM Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini ditujukan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan Skripsi dengan judul
DAFTAR PUSTAKA. Anggoro, M. Linggar, Teori dan Profesi kehumasan, Jakarta, Bumi Aksara, 2001
DAFTAR PUSTAKA Anggoro, M. Linggar, Teori dan Profesi kehumasan, Jakarta, Bumi Aksara, 2001 Arifin, Anwar, Ilmu Komunikasi Sebuah Pengantar Ringkas, Yogyakarta, Rajawali Pers, 1998 Assegaf, Jaffar, Jurnallistik
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.
KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA
Lampiran KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA Petunjuk Pengisian Kuesioner: 1. Berilah tanda checklist
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan para Bapak/ Ibu/ Saudara untuk mengisi
1. Berdasarkan analisis korelasi parsial dengan variabel kontrol pendapatan
BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan hasil dari analisis data penelitian yang telah diuraikan pada Bab III, dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : 1. Berdasarkan analisis korelasi parsial dengan
KUISIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN No. Responden : a. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada di kuisioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Kepada: Yth: Bapak/Ibu/Saudara/i Di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka mencari data guna menyusun skripsi dengan judul Pengaruh kualitas Customer Relation Management dan
Penutup. Bab IV. A. Kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian dana analisis yang telah dilakukan, maka dapat. diambil kesimpulan bahwa :
Bab IV Penutup A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dana analisis yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan bahwa : 1. Dari hasil uji korelasi, diperoleh nilai 0,673. Dapat disimpulkan
BAB IV PENUTUP. penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas komunikasi upward. hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut :
BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan Setelah menjalani serangkaian proses penelitian, penulis dapat merumuskan kesimpulan terkait hasil yang diperoleh. Sesuai tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas
Variabel Pelayanan Purna Jual
1 Variabel Pelayanan Purna Jual Case Processing Summary N % 25 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 25 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's
KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN
KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar kuesioner yang
Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat
Lampiran 1 : Kuesioner Ponorogo, Januari 2017 Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi, Saya sebagai mahasiswa Program
LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARANTERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN BARANG (STUDI KASUS PADA PT.TIKI JALUR
DAFTAR PUSTAKA. Cutlip Scott M, Allen H Center, Glen M Broom, Effective Public Relations, Eight Edition, Prentice Hall International Inc, 2000.
103 DAFTAR PUSTAKA Agenti Paul A, The Power of Corporate Communication, Crafting the voice & image of your business, Jakarta : Salemba Humanika. Ardianto Elvinaro dan Bambang Q-Anees, Filsafat Ilmu Komunikasi,
LAMPIRAN A KUESIONER
LAMPIRAN A KUESIONER KUESIONER Topik : Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Karyawan PT Rodeo Prima Jaya Semarang Dengan Hormat, Sehubungan dengan
Singarimbun, M dan Efendi,. 1995, Metode Penelitian Survey, Jakarta : PT. Pustaka LP3ES.
DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi, 00, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta : Rineka Cipta. Engel, James, 99, Perilaku Konsumen, Jakarta : Binaputra Aktiva. Ghozali, Imam, 00, Aplikasi
Lampiran 1: Kuesioner
Lampiran : Kuesioner 55 Dengan Hormat, Sehubungan dengan penelitian yang dilakukan dalam rangka penyelesaian studi pada Program Studi Manajemen Pemasaran Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA AUTO 2000 CABANG GATOT SUBROTO MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan anda
KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian
LAMPIRAN 66 KUESIONER A. Identitas Responden : 1. Umur : a. < 15 tahun d. 26 30 tahun b. 16 20 tahun e. > 30 tahun c. 21 25 tahun 2. Jenis kelamin : a. Pria b. Wanita 3. Pendidikan Terakhir : a. SD d.
ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN
Lampiran. DAFTAR PERTANYAAN ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN A. Petunjuk :. Isilah jawaban
DAFTAR KUESIONER. ini tidak berhubungan dengan benar atau salah. makna tanda tersebut adalah sebagai berikut:
66 Lampiran 1 I. PETUNJUK PENGISIAN DAFTAR KUESIONER 1. Jawablah setiap pertanyaan ini sesuai pendapat Bapak/Ibu/Saudara sejujur-jujurnya dan perlu diketahui bahwa jawaban dari kuesioner ini tidak berhubungan
DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata
DAFTAR KUESIONER Bapak/Ibu terhormat, Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul Pengaruh Perencanaan Karir
KUESIONER PENELITIAN
89 A. Umum Responden yang terhormat, KUESIONER PENELITIAN Saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian tentang Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Perilaku Konsumen pada
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PT. ULTRA DISC CABANG PADANG BULAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN No.Kuesioner : Tanggal : RespondenYth,
KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :
84 LAMPIRAN 1 KUESIONER Victor Jrimanti Norela 2012 11 245 Bapak/Ibu, Saudara/Saudari yang saya hormati, Saya mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Esa Unggul. Dalam hal
Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted
L-1 LAMPIRAN UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS Case Processing Summary N % Cases Valid 63 80.8 Excluded a 15 19.2 Total 78 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics
KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk
KUESIONER PENELITIAN Responden Yang Terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo,
Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI DAN DESAIN PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIDANG PENDAPATAN DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET (DPKA) KOTA LANGSA Dibawah ini terdapat
Tjiptono, Fandy, Gregorius, Chandra. Service Quality and Statisfactions. Penerbit Andi, Yogyakarta Chip, Bell R. Customer as Partners Building
DAFTAR PUSTAKA Pace, R. Wayne. Deddy Mulyana. Komunikasi Organisasi. PT. Remaja Rosdakarya, Bandung. 2001. Effendy, Onong Uchjana. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Cetakan Kelima. PT. Remaja Rosdakarya,
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN
KUESIONER Kepada Yth. Para Responden. Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian untuk penyelesaian tugas akhir saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH KUALITAS
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner penelitian dengan judul Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan terhadap Peningkatan Kinerja
Selamat pagi/ siang/ sore,
Selamat pagi/ siang/ sore, Saya Nouvaski Yudharhea, mahasiswa jurusan Marketing Communication Binus University angkatan 2008. Saya sedang mengambil data untuk penelitian saya yang membahas mengenai Pengaruh
KUISIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN Dengan Hormat, Berkenaan dengan adanya penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul PENGARUH GAJI, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KANTOR
Lampiran 1 KUESIONER
Lampiran 1 KUESIONER Dengan hormat, Bersama ini saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Deltri Mayuni NIM : 7101210003 Jurusan : Manajemen Agri Bisnis Adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas
KUESIONER PENELITIAN. Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN a. Umum Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kecerdasan intelektual dan kecerdasan emosional dalam meningkatkan kinerja Bapak/Ibu sebagai karyawan.
DAFTAR PUSTAKA.
DAFTAR PUSTAKA Alfred. Penilaian Prestasi Kerja Teori dan Praktek. Ganudra Pustaka Utama. Jakarta. 2001. Anggoro, M. Linggar. Teori dan Profesi Kehumasan. Bumi Aksara. Bandung. 2002. Arikunto, Suharsimi.
KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan
]]] ]]] ] LAMPIRAN-LAMPIRAN KUESIONER Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan 1. Identitas Responden Sampel Nama
DAFTAR LAMPIRAN KUISIONER. 2. Tidak boleh menandai lebih dari satu kotak pertanyaan, usahakan agar tidak ada jawaban yang kosong
L1 DAFTAR LAMPIRAN KUISIONER Nama : Jenis Kelamin : Umur : Tempat Tinggal : Kuesioner 1. Check list atau centang ( ) salah satu kotak jawaban yang berada di samping pertanyaan 2. Tidak boleh menandai lebih
DAFTAR LAMPIRAN. 2. Jenis Kelamin : 1). Laki-Laki 2). Perempuan
82 DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuesioner Penelitian A. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini hanya semata mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul
Bapak/Ibu untuk dapat membantu penelitian saya dengan mengisi kuesioner. Disiplin Kerja terhadap Efektivitas Kerja Karyawan pada Pabrik Pupuk PT.
LAMPIRAN 1 Assalamu alaikum Wr. Wb. Yang Terhormat Bapak/Ibu karyawan pabrik pupuk PT. Agrofarm Nusa Raya, Dalam rangka menyelesaikan studi di Fakultas ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah
LAMPIRAN 1. a. < 25 tahun b tahun c. > 40 tahun. 3. Apakah Pendidikan terakhir anda saat ini : a. SMU b. S1 c. S2 d. S3 e.
78 LAMPIRAN 1 KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RICE COOKER COSMOS DI CARREFOUR TANGERANG CITY Mohon kesediaan untuk mengisi kuisioner ini sebagai
KUESIONER PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PUSAT PEMPEK FLAMBOYANT Responden yth, Saya adalah Mahasiswa dari Politeknik Negeri Sriwijaya yang sedang mengadakan penelitian mengenai
Kuesioner/Data Pertanyaan Bagi Nasabah PT Pegadaian (Persero) Cabang Lemabang Palembang Kepada responden yang terpilih Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/I dalam menjawab pertanyaan kuesioner ini
DAFTAR PUSTAKA. Dessler, Gary. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kesepuluh. Jilid. 1. Jakarta : PT. Indeks.
DAFTAR PUSTAKA Dessler, Gary. (21). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kesepuluh. Jilid 1. Jakarta : PT. Indeks. Dessler, Gary. (21). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kesepuluh. Jilid 2. Jakarta
Kami memahami sepenuhnya bahwa waktu Bapak/Ibu/Sdr/i sangat terbatas dan
LAMPIRAN 1 Kuesioner Analisis Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Kantor Kecamatan Kembangan, Jakarta Barat Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i Responden
Lampiran I KUISIONER. No. Responden :
Lampiran I KUISIONER PENGARUH E-COMMERCE TERHADAP KEMAMPUAN BERSAING PADA PERUSAHAAN AIRLINE PT. INDONESIA AIR ASIA UNTUK PELANGGAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden : Bersama ini saya memohon
PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN
Lampiran 1 KUESIONER PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner yang
KUESIONER PENELITIAN
65 KUESIOER PEELITIA KepadaYth: Saudara/i Responden ditempat Dengan hormat, Berkaitan dengan penelitian yang saya lakukan dalam rangka menyelesaikan studi program S Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
LAMPIRAN 1. Kuesioner
LAMPIRAN LAMPIRAN 1 Kuesioner KUESIONER Assalamua alaikum Wr. Wb. dan salam sejahtera. Saya Novi Wijiastuti mahasiswi semester akhir Program Studi S1 Akuntansi Universitas Muhammadiyah Ponorogo yang sedang
KUESIONER. : Jl. Pancur Batu No.12 Komp.Perum Pemda L.Pakam. Asal Perguruan Tinggi : Universitas Sumatera Utara
Lampiran 1 KUESIONER I. Identitas Peneliti Nama Alamat Jenis Kelamin Umur Jurusan Fakultas : Nurul Fajar Samosir : Jl. Pancur Batu No.12 Komp.Perum Pemda L.Pakam : Perempuan : 24 Tahun : Manajemen Ekstensi
KUESIONER. Hormat saya, Andreas Ongkowidjojo
KUESIONER Responden yth, Ditengah segala kesibukan Ibu/Bapak/Saudara, perkenankan saya memohon kesediaan Ibu/Bapak/Saudara untuk mengisi kuesioner ini. Adapun penelitian ini dilakukan untuk kepentingan
LAMPIRAN. ketersediaan waktunya untuk mengisi kuesioner ini.
LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Responden yang terhormat, Saya Widhi Raditya, mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Soegijapranata Semarang. Dalam rangka penelitian
Kuesioner Penelitian Skripsi. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Kerja Karyawan PDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang
Kuesioner Penelitian Skripsi Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Kerja Karyawan PDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang Kepada Yth, Bapak/ Ibu Pegawai PDAM Tirta Tarum Di tempat Dengan hormat, Saya
Lampiran 1. Hormat Saya. Peneliti
Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER Dengan ini saya mohon Bapak/Ibu/Saudara, untuk dapat mengisi daftar penyataan penelitian yang berjudul Pengaruh Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Terhadap Citra Perusahaan Pada
KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN Dengan Hormat, Terima kasih atas kesediaan Saudara/Saudari untuk berpartisipasi untuk mengisi dan menjawab seluruh pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini. Penelitian ini
KUESIONER IDENTITAS RESPONDEN. Isi dengan jelas dan coretlah yang tidak perlu
Lampiran I KUESIONER Ditujukan untuk mendukung data penelitian yang diberi judul : Pengaruh Pengendalian Intern, Moralitas Manajemen dan Sistem Kompensasi terhadap Perilaku Etis Karyawan dalam Sistem Penggajian.
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta penelitian yang berjudul : PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP
LAMPIRAN I KUESIONER Dengan hormat. Perkenalkan nama saya Ridwan Heriyanto. Mahasiswa Program Studi Manajemen dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang sedang melakukan penelitian yang berjudul
PENGANTAR. Hormat Saya, (Suprapti Ningsih)
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PELATIHAN DAN PEMBERDAYAAN TERHADAP KINERJA PENYULUH PERTANIAN LAPANGAN PADA DINAS PERTANIAN TANAMAN PANGAN DAN PETERNAKAN KABUPATEN PATI PENGANTAR Guna penyusunan
KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI
Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI SALON ROSANA JETIS PONOROGO Oleh: Rukayah 12412926 FAKULTAS EKONOMI
Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat
Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat Saya sedang melakukan penelitian ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMBELI DITINJAU DARI FASILITAS PERBELANJAAN (Studi Kasus di Pasar Pusat Pasar
KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Semangat Kerja pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan
KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Semangat Kerja pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan Saya mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara,
PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Lampiran 1 Kuesioner PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP BRAND LOYALTY SABUN MANDI LIFEBOUY PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden:
Hasil uji korelasi dengan rumus kendal tau Correlations GAYA KEPEMIMPI NAN. Correlation Coefficient. Correlation Coefficient
DAFTAR PUSTAKA Bungin, Burhan. 2001. Metodologi penelitian sosial: format-format Kuantitatif dan Kualitatif. Surabaya: Airlangga University Press Danim, Sudarwan. 2004. Motivasi Kepemimpina dan Efektifitas
LAMPIRAN 1 KUESIONER
LAMPIRAN 1 KUESIONER DAFTAR KUESIONER PENGARUH PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. WAHANA WINGS SURYA DISTRIBUTOR KUDUS PENGANTAR Guna menyusun skripsi dalam rangka memenuhi
Petunjuk Pengisian Kuesioner
Lampiran 1 Petunjuk Pengisian Kuesioner A. Pertanyaan Umum 1. Nama : 2. Usia : 3. Jenis Kelamin : 4. Jabatan : 5. Lama Bekerja : B. Pertanyaan Khusus Pertanyaan Kuesioner ini mengenai Pengaruh Audit SDM
Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian
Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian KUESIONER Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan Identitas Responden Nama Responden : Jenis
Bapak/Ibu yang saya hormati. Saya mahasiswa Universitas Sumatera Utara. Medan memohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner di bawah
KUESIONER PENELITIAN Bapak/Ibu yang saya hormati. Saya mahasiswa Medan memohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner di bawah ini sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Kuesioner ini disebarkan
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA PENGANTAR Penyusunan skripsi dibuat dalam rangka memenuhi syarat untuk dapat menyelesaikan pendidikan
DAFTAR PUSTAKA. Kusumo, Ali jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol.11. No. 1 Kalimantan: Universitas Darwan Ali Sampit.
50 DAFTAR PUSTAKA Buhler Patricia, 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi pertama, Penerbit PRENADA MEDIA Davis, R. K. (2005), Peningkatan produktivitas kerja, Prentice Hall. London Fariz Akhmadi.
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN. penelitian Analisis Pengaruh Kebijakan Produk dan Promosi Terhadap Volume
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN A. Umum Responden yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian Analisis Pengaruh Kebijakan Produk dan Promosi Terhadap
Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)
LAMPIRAN 1 Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) No. Responden :... I. Identitas Responden Nama : Usia : Jenis
KUESIONER PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEL UD.LAZUARDI DESA NGURI KEC.LEMBEYAN KAB.
KUESIONER PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEL UD.LAZUARDI DESA NGURI KEC.LEMBEYAN KAB.MAGETAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar
KUISIONER PENELITIAN PENGARUH KETERLIBATAN KERJA, KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION
1 Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian I KUISIONER PENELITIAN PENGARUH KETERLIBATAN KERJA, KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION Panduan Pengisian Pertanyaan yang diajukan dan
LAMPIRAN 1 SK PEMBIMBING
LAMPIRAN 1 SK PEMBIMBING LAMPIRAN 2 KUISIONER PENELITIAN LAMPIRAN 3 DATA ORDINAL DAN INTERVAL VARIABEL X & Y LAMPIRAN 4 OUTPUT SPSS 22 Validitas, Reliabilitas, Korelasi dan Regresi Validitas Atribut Produk
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN
99 Lampiran 1 Kuesioner Penelitian PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan
KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH TINGKAT OKUPASI HOTEL DAN JUMLAH WISATAWAN TERHADAP PENERIMAAN SEKTOR PARIWISATA DI KABUPATEN SIMALUNGUN Kepada Yth : Wisatawan Objek Wisata
KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT
Lampiran 1 KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki- laki b. Perempuan
A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada. 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
Lampiran 1: Kuesioner Penelitian A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada pertanyaan pilihan. Demografi Responden 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 2. Umur :. Tahun 3.
LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER
LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGALAMAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA RSUD KAYEN KABUPATEN PATI) KATA PENGANTAR Guna penyusunan
KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, Bersama ini, saya mohon kesediaan para Bapak/ Ibu/ Saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang saya berikan.informasi yang
Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian
Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER No. :... yang terhormat, Bersama ini kami mohon kesediaan dari Saudara/i untuk mengisi daftar kuesioner penelitian yang diberikan kepada Saudara/i. Informasi yang Saudara/i
LAMPIRAN 1 : BIODATA PENULIS IDENTITAS DIRI
LAMPIRAN 87 88 LAMPIRAN 1 : BIODATA PENULIS IDENTITAS DIRI Nama : ANDI SULAEHA Tempat, Tanggal Lahir : Pare-Pare,17 Juni 1990 Jenis Kelamin : Perempuan No. Telepon/HP : (0411) 453422 /085340916144 Email
LAMPIRAN 1 UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS TERPAAN MEDIA Reliability Case Processing Summary N % Cases 96 100.0 Excluded a 0.0 Total 96 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN KUESIONER ANALISIS PENGARUH BRAND LOYALTY, BRAND IMAGE DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN LIPSTIK MEREK WARDAH DI SWALAYAN SURYA PONOROGO Dengan Hormat, Dalam rangka
KUESIONER PENELITIAN PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN Kepada Yth Bapak/Ibu Responden Di Tempat Dengan hormat, Sebagai persyaratan tugas akhir mahasiswa Program Studi Akuntansi (S1) Universitas Muhammadiyah
B. Keterangan SS = Sangat Setuju TS = Tidak Setuju S = Setuju STS = Sangat Tidak Setuju KS = Kurang Setuju
Lampiran KUESIONER ENELITIAN Responden yang terhormat, Saya Agus Rizaldi Nasution, mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen, memohon bantuan Anda untuk meluangkan waktu mengisi kuesioner penelitian
Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS
Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL I MEDAN A. Umum Bapak/ibu yang terhormat,
BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?
30 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Hasil Kuesioner Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Public Relations Setujukah anda bahwa Public Relations PT. Uvindo Prima Cemerlang sangat membantu anda dalam menentukan jenis cetakan
Kuesioner. a tahun. c tahun. b tahun. d tahun. Frekuensi pembelian secara online di situs Kaskus?
Lampiran 1 Kuesioner O: Responden yang terhormat, Dalam rangka memenuhi persyaratan tugas akhir (skripsi), saya Denny Lukas, Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOORDINASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PTPN IV( Persero) MEDAN
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOORDINASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PTPN IV( Persero) MEDAN Responden yang terhormat, Bersama ini saya memohon kesediannya untuk mengisi daftar
Descriptive Statistics. N Minimum Maximum Mean Std. Deviation. Tingkat Suku Bunga Kredit
Lampiran Deskripsi Statistik Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Tingkat Suku Bunga Kredit 115 11 19 15.89 2.131 Kualitas Pelayanan 115 18 25 21.11 1.343 Permintaan Kredit Pemilikan
Lampiran 1. Kuisioner. Kuisioner. Kami mohon bantuan bapak/ ibu guru mengisi angket ini.angket ini
76 Lampiran 1. Kuisioner Kuisioner Kami mohon bantuan bapak/ ibu guru mengisi angket ini.angket ini dibuat untuk mengetahui analisis pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja guru pada sekolah
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI WALISONGO FAKULTAS SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM
KEMENTERIAN AGAMA INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI WALISONGO FAKULTAS SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM Jl.Prof.Dr.Hamka Kampus III Ngaliyan Tlp./fax.7601291, 7624691 Semarang 50185 Kepada Yth : Bapak/Ibu/Sdr/i Nasabah
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI TERHADAP PENGELOLAAN ANGGARAN DI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI TERHADAP PENGELOLAAN ANGGARAN DI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Dengan Hormat, Dalam rangka penelitian untuk penyusunan tugas akhir (Skripsi)
ANGKET PENELITIAN Identitas Responden B. Petunjuk Pengisian Kuesioner No. Pernyataan STS
ANGKET PENELITIAN A. Identitas Responden a. Nama :... b. Usia :... Tahun c. Jenis Kelamin : Laki-laki \ Perempuan (*coret yang tidak perlu) d. Masa Kerja :... e. Bagian / Unit Kerja :... B. Petunjuk Pengisian
PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN, DIMENSI KUALITAS SISTEM DAN DIMENSI KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA ONLINE SHOPPING PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI
DAFTAR PUSTAKA. Agus, Sunyoto,2008. Manajemen Sumber Daya Manusia,Jakarta: Badan. Arikunto Penelitian Tindakan Kelas, Jakarta: Bumi Aksara
76 DAFTAR PUSTAKA Agus, Sunyoto,2008. Manajemen Sumber Daya Manusia,Jakarta: Badan Penerbit IPWI. Arikunto. 2008. Penelitian Tindakan Kelas, Jakarta: Bumi Aksara Arikunto, S. 2010. Prosedur penelitian