LAMPIRAN I. Kuesioner Penelitian

Transkripsi

1 L LAMPIRAN I Kuesioner Penelitian Responden yang terhormat, Saya Ahmad Seiichi R. (NIM: ),mahasiswa program pendidikan Magister Manajemen BINUS Business School Jakarta yang tengah menyelesaikan tugas akhir berupa tesis penelitian. Saya mohon kesediaan bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan jawaban atas pertanyaanpertanyaan yang tersedia dengan mengisi kuesioner berikut. Kuesioner ini merupakan suatu studi analisa pengaruh kepuasan karyawan serta faktor employee engagement dalam mendukung kinerja dan retensi karyawan terhadap institusi tempat bekerja. Seluruh data yang terkumpul melalui kuesioner ini murni untuk tujuan pendidikan dan akan diperlakukan sesuai dengan kode etik ilmiah. Setiap jawaban serta identitas Bapak/Ibu saya jamin kerahasiaannya. Atas kerjasamanya saya ucapkan terimakasih banyak. Salam, Ahmad Seiichi R. Informasi Umum Responden Berikanlah tanda silang ( X ) pada kolom jawaban yang telah disediakan.. Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan 2. Usia Responden < 25 tahun tahun tahun tahun > 55 tahun 4. BINUSIAN Level (mohon diisi) 5. Lama Bekerja di Institusi Diatas 3 tahun 3 tahun Kurang dari tahun 3. Tingkat Pendidikan Akhir Perguruan Tinggi Strata / D3 Perguruan Tinggi Strata 2 Perguruan Tinggi Strata 3

2 L 2 Petunjuk Pengisian Berikanlah tanda silang ( X ) pada kolom jawaban yang telah disediakan. Sangat Tidak Agak Agak Setuju Sangat Tdk Setuju Setuju Tdk Setuju Setuju Setuju Kepuasan Karyawan - pada bagian ini peneliti hendak mengukur kepuasan responden sebagai karyawan terhadap institusi tempat bekerja. Pekerjaan: Kondisi pekerjaan (job) dilingkungan Anda bekerja. PK Pekerjaan di tempat saya bekerja menantang. 2 PK2 Pekerjaan di tempat saya bekerja memiliki variasi tugas. 3 PK3 Institusi tempat saya bekerja menawarkan pelatihan yang memadai untuk mendukung pekerjaan saya. Kolega: Kondisi interaksi antar karyawan ditempat Anda bekerja. 4 KL Para karyawan di tempat saya bekerja bertukar informasi satu sama lain. 5 KL2 Para karyawan di tempat saya bekerja berinteraksi satu sama lain. 6 KL3 Para karyawan ditempat saya bekerja berorientasi bekerja sebagai team. Remunerasi: Kondisi serta sistem pengupahan di tempat Anda bekerja. 7 RM Upah di tempat saya bekerja sesuai dengan beban pekerjaan (workload) RM2 Sistem pengupahan di tempat saya bekerja didasarkan pada pencapaian (kinerja). 9 RM3 Sistem pengupahan di tempat saya bekerja bersifat transparan, saya dapat mengetahui rincian upah saya. Tanggung Jawab: Wewenang serta kebebasan Anda dalam menjalankan tugas. 0 TJ Saya berwenang mengambil keputusan sesuai dengan tanggung jawab pekerjaan saya. TJ2 Saya bebas untuk melaksanakan tindakan (action) yang sesuai dengan tanggung jawab pekerjaan saya. 2 TJ3 Saya berpeluang untuk mengambil tanggung jawab pekerjaan yang lebih tinggi dari pekerjaan saya saat ini. Pengakuan: Pengakuan yang diberikan oleh institusi kepada para Anda sebagai karyawan 3 PN Institusi memberikan penghargaan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik. 4 PN2 Institusi menghargai setiap karyawan sebagai individu yang unik. 5 PN3 Saya merasakan adanya pengakuan yang diberikan oleh institusi.

3 L 3 Employee Engagement - pada bagian ini peneliti hendak mengukur keterlibatan responden pada pekerjaan di institusi tempat bekerja. Kesiapan: Kesiapan Anda sebagai karyawan dalam mengerjakan tugas bagi Institusi. 6 KS Saya siap untuk mendedikasikan diri pada pekerjaan saya. 7 KS2 Saya tertarik untuk memikirkan cara baru untuk mengerjakan pekerjaan saya secara lebih efektif. 8 KS3 Saya bersemangat untuk melaksanakan pekerjaan saya setiap hari. Kerelaan: Kerelaan Anda sebagai karyawan,baik fisik serta mental dalam mengerjakan tugas bagi institusi. 9 KR Saya bersedia untuk memotivasi diri saya demi mencapai keberhasilan dalam bekerja. 20 KR2 Saya bersedia untuk bekerja lebih keras dalam menyelesaikan suatu pekerjaan. 2 KR3 Selalu berupaya meningkatkan kinerja pekerjaan tanpa berharap imbalan merupakan suatu hal yang penting bagi diri saya. Kebangaan: Kebanggan Anda dalam menjalankan peran sebagai pekerja bagi institusi. 22 KB Pekerjaan saya merupakan sumber kebanggaan bagi diri saya. 23 KB2 Saya merasa bangga ketika mengerjakan perkerjaan secara lengkap dan menyeluruh. 24 KB3 Saya siap mencurahkan hati dan jiwa saya pada pekerjaan. Retensi - pada bagian ini peneliti hendak mengukur upaya institusi dalam melakukan retensi terhadap para pekerja yang tergabung dalam sumber daya manusia yang dimiliki institusi. Beban Kerja: Beban pekerjaan yang Anda miliki dalam pekerjaan. 25 BK Saya harus bekerja overtime untuk menyelesaikan tugastugas pekerjaan saya. 26 BK2 Saya memiliki waktu cukup untuk menyelesaikan suatu penugasan. 27 BK3 Institusi tempat saya bekerja memiliki tenaga kerja yang memadai. Perkembangan Pekerjaan: Peluang yang diberikan oleh institusi kepada Anda untuk mengembangkan karir. 28 PP Institusi tempat saya bekerja menghargai kerja keras saya. 29 PP2 Institusi tempat saya bekerja menekankan pentingnya pengembangan diri. 30 PP3 Institusi tempat saya bekerja menyediakan pengembangan karir. Perilaku Pimpinan: Perilaku pimpinan (atasan) dalam interaksi pekerjaan sehari-hari dengan Anda. 3 PI Pimpinan turut serta membantu menangani kendala pekerjaan yang saya hadapi. 32 PI2 Pimpinan menyokong (backup) keputusan penting yang saya ambil dalam pekerjaan. 33 PI3 Pimpinan menghargai kinerja saya.

4 L 4 Kinerja Karyawan - pada bagian ini peneliti hendak melihat hasil evaluasi kinerja responden sebagai karyawan dalam melaksanakan setiap pekerjaan bagi institusi. Sikap: Sikap Anda atas evaluasi kinerja yang telah dilakukan. 34 SK Saya merasa puas atas hasil evaluasi kinerja saya. 35 SK2 Saya mendapatkan nilai yang memang sesuai dengan kinerja saya. 36 SK3 Prosedur dalam mengevaluasi kinerja saya sudah memadai. 37 SK4 Saya bersedia menunjukkan hasil evaluasi dari kinerja saya. Peluang: Peluang karir lebih baik yang Anda dapatkan atas hasil evaluasi kinerja yang telah dilakukan. 38 PL Saya diberikan kepercayaan untuk mengemban tanggung jawab lebih besar dibandingkan sebelumnya. 39 PL2 Saya diberikan kesempatan untuk menunjukkan kemampuan terbaik saya. 40 PL3 Saya akan mendapatkan insentif lebih jika pekerjaan saya dinilai baik. Key Performance Index (KPI) Mohon kesediaan Anda untuk mengacukan hasil evaluasi KPI terakhir dibandingkan KPI sebelumnya. Berikanlah tanda silang ( X ) pada kolom jawaban yang telah disediakan. Sangat Menurun Sedikit Sedikit Meningkat Sangat Menurun Menurun Meningkat Meningkat 4 KPI Nilai Total Weight KPI Anda tahun terakhir dibandingan KPI tahun sebelumnya. 42 KPI2 Nilai Average Core Competency dalam KPI Anda tahun terakhir dibandingkan KPI tahun sebelumnya. 43 KPI3 Nilai Average Technical Competency dalam KPI Anda tahun terakhir dibandingkan KPI tahun sebelumnya. Atas partisipasi Bapak/Ibu dalam penelitian ini, saya menghaturkan terimakasih banyak serta penghargaan setinggi tingginya.

5 L 5 LAMPIRAN II Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Kepuasan Karyawan (X ) Pengujian menggunakan bantuan software SPSS ver.4, dengan nilai r tabel untuk 63 responden adalah sebesar 0.25 dan batas penolakan (coefficient alpha) untuk reliabilitas adalah sebesar 0.6 (Malhotra & Peterson, 2006). Hasil output Software SPSS ver.4 Item-Total Statistics PK PK2 PK3 KL KL2 KL3 RM RM2 RM3 TJ TJ2 TJ3 PN PN2 PN3 Scale Corrected Squared Scale Mean if Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Correlation Deleted Reliability Reliability Statistics Alpha Based on Alpha Items N of Items

6 L 6 LAMPIRAN III Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Employee Engagement (X 2m ) Pengujian menggunakan bantuan software SPSS ver.4, dengan nilai r tabel untuk 63 responden adalah sebesar 0.25 dan batas penolakan (coefficient alpha) untuk reliabilitas adalah sebesar 0.6 (Malhotra & Peterson, 2006). Hasil output Software SPSS ver.4 Item-Total Statistics KS KS2 KS3 KR KR2 KR3 KB KB2 KB3 Scale Corrected Squared Scale Mean if Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Correlation Deleted Reliability Reliability Statistics Alpha Based on Alpha Items N of Items

7 L 7 LAMPIRAN IV Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Kinerja Karyawan (Y ) Pengujian menggunakan bantuan software SPSS ver.4, dengan nilai r tabel untuk 63 responden adalah sebesar 0.25 dan batas penolakan (coefficient alpha) untuk reliabilitas adalah sebesar 0.6 (Malhotra & Peterson, 2006). Hasil output Software SPSS ver.4 Item-Total Statistics SK SK2 SK3 SK4 PL PL2 PL3 KPI KPI2 KPI3 Scale Corrected Squared Scale Mean if Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Correlation Deleted Reliability Reliability Statistics Alpha Based on Alpha Items N of Items

8 L 8 LAMPIRAN V Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Retensi Karyawan (Y 2 ) Pengujian menggunakan bantuan software SPSS ver.4, dengan nilai r tabel untuk 63 responden adalah sebesar 0.25 dan batas penolakan (coefficient alpha) untuk reliabilitas adalah sebesar 0.6 (Malhotra & Peterson, 2006). Hasil output Software SPSS ver.4 Item-Total Statistics BK BK2 BK3 PP PP2 PP3 PI PI2 PI3 Scale Corrected Squared Scale Mean if Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Correlation Deleted Reliability Reliability Statistics Alpha Based on Alpha Items N of Items

9 L 9 LAMPIRAN VI Analisa Multiple Regression Terhadap Variabel Kinerja Karyawan (Y ) Hasil output Software SPSS ver.4 Regression Summary Adjusted Std. Error of R R Square R Square the Estimate.604 a a. Predictors: (Constant), XX2m, MeanX, MeanX2m Regression Residual Total ANOVA b Sum of Squares df Mean Square F Sig a a. Predictors: (Constant), XX2m, MeanX, MeanX2m b. Dependent Variable: MeanY (Constant) MeanX MeanX2m XX2m Unstandardized Coefficients a. Dependent Variable: MeanY Coefficients a Coefficients B Std. Error Beta t Sig

10 L 0 LAMPIRAN VII Analisa Multiple Regression Terhadap Variabel Retensi Karyawan (Y 2 ) Hasil output Software SPSS ver.4 Regression Summary Adjusted Std. Error of R R Square R Square the Estimate.823 a a. Predictors: (Constant), XX2m, MeanX, MeanX2m Regression Residual Total ANOVA b Sum of Squares df Mean Square F Sig a a. Predictors: (Constant), XX2m, MeanX, MeanX2m b. Dependent Variable: MeanY2 (Constant) MeanX MeanX2m XX2m Unstandardized Coefficients a. Dependent Variable: MeanY2 Coefficients a Coefficients B Std. Error Beta t Sig

11 RIWAYAT HIDUP Nama : Ahmad Seiichi Ramadhan Jenis Kelamin : Laki laki Tempat / Tanggal Lahir : Jakarta / 8 Juni 986 Alamat : Jl. Gudang Peluru Selatan I M309 Tebet, Jakarta Selatan 2830 No. Telepon/HP : / asrsei@gmail.com Riwayat Pendidikan SD Asisi I SLTP Negeri 5 Jakarta SMU Negeri 8 Jakarta Universitas Bina Nusantara Jurusan Manajemen Pengalaman Kerja BINUS BUSINESS SCHOOL