Manual Mengelola Toko Online

Transkripsi

1 Manual Mengelola Toko Online Panduan ini menampilkan cara untuk mengelola toko online Anda di Marketplace Otobursa sangat mudah, semudah 1, 2, 3! DAFTAR ISI A. Mengelola Akun Penjual 1. Registrasi Akun Penjual 2. Aktivasi Akun Penjual 3. Login Akun Penjual 4. Menu Administrator Toko B. Mengelola Toko Penjual 1. Mengatur Toko Penjual 2. Mengelola Produk Tunggal - Menambahkan Produk Baru - Menentukan Kategori Produk - Menambahkan Gambar - Harga dan Stok Barang - Mengatur Informasi Pengiriman - Mengatur Harga Grosir - Fitur Produk - Menambahkan Tags Sebagai Penanda 3. Mengelola Produk Dengan Opsi/Varian - Menambahkan Opsi/Varian Produk Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 1

2 A. Mengelola Akun Penjual 1. Registrasi Akun Penjual Syarat menjadi penjual di Marketplace otomotif adalah harus terdaftar, untuk itu silakan lakukan pendaftaran melalui halaman utama dengan mengetikkan URL : Pada bagian footer sebelah kanan terdapat menu Menjadi Penjual, silakan klik Registrasi Penjual Isilah form pendaftaran dengan lengkap, benar dan akurat, untuk mempermudah proses verifikasi data Anda. Setelah mengisi dengan lengkap, klik KIRIM, data Anda akan terkirim dan pesan pop-up akan muncul. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 2

3 2. Aktivasi Akun Penjual Selanjutnya periksa Anda, temukan notifikasi berisi informasi akun dan password serta tautan (link) login. Silakan klik tautan tersebut atau ketik pada browser dan masukan Anda sebagai username serta password sementara yang telah diberikan. Anda akan diminta untuk memperbaharui password sesuai keinginan, silakan masukan password baru pada kolom yang disediakan. Setelah perubahan password dilakukan, Anda akan diteruskan ke halaman panel utama administrator toko. 3. Login Akun Penjual Jika Anda sudah memiliki akun Penjual di Marketplace Otomotif, maka selanjutnya untuk pengelolaan toko Anda dapat login ke halaman administrator dengan mengetikkan URL : lalu masukkan username berupa yang terdaftar dan password. Setelah login, Anda akan memasuki halaman utama panel dashboard administrator. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 3

4 4. Menu Administrator Toko Pada panel utama (dashboard) administrator penjual terdapat beberapa menu yaitu : a. Pesanan, merupakan panel untuk mengelola pesanan produk dari pelanggan. b. Produk, panel pengaturan produk c. Administrator, panel pengaturan administrator toko penjual d. Info Penjual, merupakan pengaturan profil penjual e. Sistem Komunikasi, panel komunikasi pesan dengan pelanggan dan administrator marketplace B. Mengelolaan Toko Penjual 1. Mengatur Toko Penjual Sebelum memulai menambahkan produk, terlebih dahulu Anda harus melengkapi informasi toko penjual dengan teliti dan seksama dengan klik menua INFO PENJUAL, kemudian klik pada nama toko Anda. Isilah profil usaha Anda dengan benar dan akurat sesuai kolom yang disediakan. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 4

5 Jika Anda memiliki uraian atau deskripsi mengenai usaha Anda, silakan isi pada tab URAIAN Masukkan Logo perusahaan Anda dengan ukuran 200 x 60 pixel dalam format jpg atau png. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 5

6 Metode Pengiriman secara otomatis akan disediakan oleh sistem sesuai dengan domisili Anda. Paket Pilihan akun penjual dapat berubah dikemudian hari, disesuaikan dengan jumlah produk. Untuk proses upgrade paket pilihan dari gratis ke berbayar akan dikenakan biaya. Syarat dan kondisi dapat ditambahkan jika perlu. Jika kolom ini diisi, maka pada waktu checkout, pembeli diharuskan menyetujui syarat dan kondisi yang ditawarkan. Jika dikosongkan maka proses checkout tanpa perlu persetujuan syarat dan kondisi. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 6

7 2. Mengelola Produk Tunggal a. Menambahkan Produk Baru Berikut adalah cara membuat produk tunggal, yaitu produk yang tidak memiliki opsi atau varian. Langkah pertama adalah klik menu PRODUK, pada menu drop-down ini akan memunculkan tab 'Produk'. Klik tab tersebut. Setelah di-klik, maka akan membuka halaman utama produk, jika Anda pengguna baru maka halaman ini belum terisi daftar produk. Untuk menambahkan produk, arahkan kursor pada tanda plus (+) kecil di sisi kanan atas. Klik tombol ini untuk menambah produk baru Anda. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 7

8 Sekarang Anda dapat menambahkan produk baru; Anda akan diminta untuk mengisi data produk dengan lengkap, benar dan akurat. Nama : Isilah nama produk secara lengkap dengan jenis atau tipe Kategori : Pilihlah kategori produk sesuai pilihan yang disediakan Harga : Harga produk tanpa pemisah koma atau titik ; misal Uraian Lengkap : Isilah deskripsi produk Anda secara lengkap berikut dengan spesifikasi Status Produk : Aktif ( produk ditampilkan), Disembunyikan (produk tidak ditampilkan) b. Menentukan Kategori Produk Setiap produk yang didaftarkan harus masuk dalam kategori produk yang telah disediakan Marketplace, klik tombol +Pilih Kategori Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 8

9 Pilihlah kategori sesuai dengan produk, Anda dapat menambahkan produk ke dalam beberapa kategori. Jika sudah dimasukkan kategori, maka terlihat sebagai berikut : Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 9

10 c. Menambahkan gambar Berikutnya adalah cara menambahkan foto produk Anda. Foto produk disarankan berukuran 800x600 pixel yang dapat diunggah dari komputer Anda, dari server atau tautan URL sebuah website. Pastikan untuk status "Aktif" agar gambar produk tampil dihalaman produk. Berikut jika Anda berhasil menambahkan gambar produk : Jika Anda ingin menambah gambar lainnya, klik tab GAMBAR, unggah gambar Anda dan berikan nama alternatif untuk gambar tersebut. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 10

11 d. Harga dan Stok Barang Isilah informasi harga dan stok produk dengan benar, berikut adalah keterangan kolom isian : Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 11

12 KODE : Masukkan kode produk, baik kode standar pabrik maupun kode yang dibuat sendiri Harga Normal : Masukkan harga normal produk (SRP) Kolom ini hanya diisi jika Anda melakukan promosi diskon! Stok Tersedia Masukkan jumlah stok produk Anda (khusus untuk jualan online) Jumlah Pesanan Minimum Masukkan jika ada pesanan minimum, biarkan 0 jika tidak perlu Jumlah Pesanan Maksimum Masukkan jika pemesanan dibatasi, biarkan 0 jika tidak perlu Jumlah Kelipatan Masukkan angka kelipatan jika produk Anda tidak dijual satuan/eceran Misal : jika produk Anda dijual sepasang, maka jumlah kelipatannya adalah 2 Jumlah Tingkatan Kelipatan Tingkat kelipatan pemesanan produk, Misal : Jika jumlah kelipatan produk 2, maka Anda dapat menentukan tingkatan kelipatan sesuai stok yang tersedia. Apabila stok Anda 10, maka maksimum adalah 5 tingkatan kelipatan yang dapat dipilih oleh pembeli yaitu 2,4,6,8,10 Tanggal Pembuatan Penanggalan ini secara otomatis dibuat oleh sistem sesuai tanggal dibuatnya data produk, namun Anda tetap dapat melakukan modifikasi tanggal dengan cara klik ikon kalendar. Tersedia Sejak Tanggal aktivasi produk, ini dapat digunakan jika Anda membuat data produk sebelum tanggal produk diaktifkan. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 12

13 e. Mengatur Informasi Pengiriman Setiap produk memiliki informasi pengiriman yang berbeda, Anda diharuskan mengisinya agar pembeli mendapatkan harga pengiriman saat memesan produk. BERAT Berat produk berikut kemasan dalam kilogram (kg) GRATIS PENGIRIMAN Centang bagian ini jika Anda menerapkan kebijakan pengiriman gratis untuk semua wilayah pengiriman. Biaya kirim akan Anda tanggung sepenuhnya. PENGIRIMAN BARANG Biaya pengiriman barang yang ditentukan oleh Anda, berlaku untuk semua wilayah pemesanan. Jika Anda mengisi kolom ini, maka perhitungan pengiriman produk ini tidak lagi menggunakan perhitungan jasa pengiriman resmi yang disediakan marketplace. ITEMS DALAM KOTAK Jumlah produk dalam kotak, kolom pertama untuk kotak, kolom kedua untuk item. Misalkan : Artinya didalam kotak terdapat 1 item produk. Jika sudah diisi, kemudian isilah dimensi kotak yang dimaksud sesuai kolom P x L x T Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 13

14 f. Mengatur Harga Grosir ( Diskon Kuantitas ) Jika Anda memberikan insentif berupa diskon tambahan untuk pembelian dalam jumlah tertentu, maka menu HARGA GROSIR dapat digunakan. Tambahkan nilai diskon Anda baik berupa nominal atau persentase atas harga jual produk sesuai kuantitas yang ditentukan. Diskon kuantitas ini diberlakuan secara umum untuk semua grup pengguna. Misalnya : Jika pembelian diatas 5 unit, maka diskon diberikan 5% g. Fitur Produk Marketplace menyediakan fitur produk yang berbeda setiap kategorinya, berfungsi sebagai filter yang membantu pembeli untuk mencari dan menentukan produk yang diinginkannya. Dengan mengisi fitur secara benar dan akurat, memungkinkan produk Anda dibandingkan dengan produk lainnya pada kategori yang sama. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 14

15 h. Menambahkan Tags sebagai penanda Tags memiliki fungsi untuk memudahkan pencarian produk Anda, silakan masukkan satu kata kunci untuk digunakan sebagai tags. Setelah Anda telah mengisi semua informasi yang diperlukan, Jika sudah diisi secara lengkap, klik SIMPAN. Lalu kembali ke Informasi Produk dan klik, maka akan terdapat pilihan fungsi yaitu : Lihat : Untuk melihat tampilan produk secara utuh Gandakan : Untuk menggandakan / duplikasi produk Hapus : Untuk menghapus produk Silakan klik LIHAT, untuk melihat tampilan secara utuh tanpa harus ke halaman muka marketplace. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 15

16 Berikut adalah tampilan secara utuh produk yang sudah dibuat. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 16

17 3. Mengelola Produk Dengan Opsi/Varian Produk Jika produk Anda memiliki opsi atau varian produk seperti Ukuran Produk, Warna Produk atau bahkan kombinasi keduanya, maka perlu diatur produk sesuai opsi yang diinginkan. a. Menambahkan Opsi / Pilihan / Varian Produk Untuk menambahkan varian silakan klik tab PILIHAN pada informasi produk Anda. Kemudian klik tombol + Buat Opsi di sebelah kanan halaman. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 17

18 Berikutnya akan muncul form isian Opsi sebagai berikut : Nama Nama pilihan/opsi produk yang akan muncul di etalase. Posisi Posisi opsi produk yang relatif ke posisi pilihan lain, jika ada lebih dari satu opsi. Tipe Tersedia jenis kotak pilihan, group radio, kotak centang, text, dll. Jika jenis pilihan adalah kotak pilihan atau group radio, silakan buka tab Varian di jendela yang sama. Lengkapi form input Nama (misalnya Ukuran). Anda dapat menetapkan harga setiap varian silakan isi Edit Harga dan isi form input Edit Berat untuk menetapkan berat produk varian. Untuk menambah varian, klik ikon +. Perlu diperhatikan! Jika opsi/varian produk Anda memiliki harga yang berbeda dari produk utama, maka pengubah harga tiap opsi/varian hanya selisihnya saja. Misal : Harga produk ban adalah RP , terdiri dari 3 opsi/varian ukuran yang berbeda harga, maka isilah Edit Harga dengan selisih harga. Opsi/Varian ( ukuran ) 300J J-10 90/90J-10 Harga Selisih Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 18

19 Persediaan - Jika dipilih, varian/opsi akan memiliki stok terpisah, yang masing-masing akan dilacak secara terpisah oleh sistem. Perlu Diperhatikan! Disarankan bagi produk yang memiliki opsi/varian harus diatur stoknya masing-masing dengan cara mencentang Persediaan, seperti gambar dibawah ini : Deskripsi Deskripsi pilihan/varian produk seperti yang muncul di etalase. Komentar komentar untuk ditampilkan di bawah pilihan/varian di etalase. Diperlukan Jika dipilih, maka pemesanan produk wajib memilih varian. Jika Varian Tidak Ada Menyangkut penanganan jika kombinasi pilihan/varian tidak ada : Menampilkan pesan - opsi akan ditandai sebagai tidak tersedia, jika opsi sifatnya wajib maka pelanggan tidak dapat menambahkan produk ke keranjang; Menyembunyikan opsi sepenuhnya - opsi akan disembunyikan, jika opsi sifatnya wajib maka pelanggan tetap dapat menambahkan produk ke keranjang. Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 19

20 Setelah semua terisi, Klik tombol Buat, maka akan tampil berikut ini : Langkah selanjutnya adalah membuka tab Informasi Produk, pada bagian harga/persediaan, pilihlah Persediaan : Dengan Opsi/Varian, dengan demikian Anda dapat mengatur stok setiap opsi/varian produk masing-masing. Cara ini sangat efektif untuk dapat mengelola stok produk dengan opsi/varian, selain itu konsumen dapat langsung mengetahui ketersediaan stok pada opsi/varian yang dikehendakinya. Setelah memilih Dengan Opsi/Varian, klik SIMPAN, maka akan muncul berikut ini : Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 20

21 Pada bagian Stok Tersedia, klik EDIT untuk mengatur stok setiap opsi/varian produk, pada layar akan tampil data persediaan masih kosong. Untuk membuat kombinasi, klik tanda, kemudian isi stok pada setiap opsi/varian, klik BUAT Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 21

22 Selanjutnya akan ditampilkan kombinasi secara terinci dengan isian : KODE : kode produk opsi/varian JUMLAH : stok produk opsi/varian POSISI : adalah posisi relatif opsi terhadap opsi lainnya, silakan urutkan 0,1,2,3 atau 1,2,3,4 dst. THUMBNAIL : Gambar produk opsi/varian sebaiknya diisi agar konsumen dapat melihat perbedaan antara opsi/varian satu dengan lainnya. Jika sudah diisi secara lengkap, klik SIMPAN. Silakan kembali ke Informasi Produk dan klik Maka akan terdapat beberapa pilihan fungsi yaitu : Lihat : Untuk melihat tampilan produk secara utuh Gandakan : Untuk menggandakan / duplikasi produk Hapus : Untuk menghapus produk Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 22

23 Berikut tampilan produk dengan opsi/varian : Opsi/varian produk Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 23

24 Sekilas Marketplace Marketplace Otobursa merupakan kerjasama PT Dunia Otomotif Mediatama dengan PT Jadin Medianet, menyelenggarakan aktivitas e-commerce untuk menjembatani pembeli dengan penjual khususnya di industri otomotif. Beberapa keuntungan yang ditawarkan oleh marketplace otomotif adalah : Kategori khusus otomotif Pangsa pasar tersegmentasi Media placement efektif Manual ini disediakan oleh : PT JADIN MEDIANET Business Park Kebon Jeruk A11 A12 Jl. Raya Meruya Ilir No. 88 Kebon Jeruk - Jakarta Untuk informasi lebih lanjut silakan hubungi kami di Kontak Person : Adi Kuntjoro / [email protected] Erik Sugih Hartono/ [email protected] Irma Umbara/ [email protected] Marketplace Otobursa Manual Untuk Penjual Page 24