PENGARUH MOTIV ASI DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA KINERJA KARYAWAN PADA PT. UNTUNG BERSAMA SEJAHTERA (UBS) TESIS.
|
|
|
- Lanny Sasmita
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGARUH MOTIV ASI DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA KINERJA KARYAWAN PADA PT. UNTUNG BERSAMA SEJAHTERA (UBS) TESIS Oleh: FELICIA ANGELINA NAT AN NIM : ~ ;~ I ";". c\. (( - c (i -2C 1\.. eun, 1«''' I( Ii... ".. L...-_.. _._~ PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAMPASCASARJANA UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA NOVEMBER 2009
2 PENGARUH MOTIV ASI DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA KINERJA KARYA WAN PADA PT. UNTUNG BERSAMA SEJAHTERA (UBS) TESIS Diajukan Kepada Universitas Katolik Widya Mandala Untuk memenuhi persyaratan Dalam menyelesaikan program Magister Manajemen OLEH: FELICIA ANGELINA NATAN NIM: PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2009
3 Tesis oleh Felicia Angelina Natan, ST., ini telah diperiksa dan disetujui untuk diuji. (Prof. Dr. Ternan Koesmono, MM)
4 T esis ini telah diuji dan dinilai Oleh Panitia Penguji pada Program Pasca Sarjana Unika Widya Mandala Surabaya Pada tanggal 11 Descmber 2009 Panitia Penguji 1. Ketua { \, I I ( Dr. Hcrrneindito Kaaro, SE, 1vfM ) 2. Sckretaris ( Prof. Dr. Ternan Koesrnono. MM ) 3. Anggota ( Y.B. Bu. Iswanto, M.A, Ph.D)
5 Anggota Lembar Persetujuan dan Pengesahan Tesis Tesis oleh Felicia Angelina Natan, ST. ini telah dipeliahankan di depan dewan penguji pada tang gal 11 Desember 2009 Dewan Penguji \~ ~..../,Kenm ( Dr. Henneindito Kaaro. SE, MM ) =====~t~~~..., Sekretaris (Prof. Dr. Teman Koesmono, MM)...,... ~ (Y.B. Budi Isw nto, M.A., Ph.D) Mengetahui Direktur Program Pascasariana (Prof. Dr. Wuri Soedjatmiko ) NIK
6 UCAPAN TERIMA KASIH
7 UCAP AN TERIMA KASIH Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas anugerah yang telah dikaruniakan kepada penulis sehingga penulisad. tesis ini dapat terselesaikan dengan baik. Penulis menyadari bahwa penulisan tesis ini tidak terlepas dari kesalahan-kesalahan mengingat keterbatasan kemampuan penulis serta keterbatasan data pcndukung yang ada. Oleh karena itu, segala bentuk kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan oleh penulis. Dalam penulisan tesis ini, penulis mendapatkan banyak bantuan baik berupa masukan-masukan yang membangun, rekomendasi serta dorongan baik secara moril maupun materiil dari berbagai pihak sebagai pemberi semangat penulis dalam menyelesaikan tesis ini. Dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang setulusnya kepada: 1. Bapak Dr. J. S. Ami Soewandi selaku Rektor Program Pascasmjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Ibu Prof. Dr. Wuri Soedjatmiko selaku Direktur Program Pascasarjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Ibu Adriana Marini Purwanto, S.E., Ak., ~LSi. selaku Wakil Direktur Program Pascasarjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 4. Bapak Dr. Hermeindito Kaaro selak.ll Ketua Program Studi Magister Manajemen Program Pascasrujana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya.
8 5. Bapak Prof. Dr. Ternan Koesmono, MM. selaku pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga. dan pikiran kepada penulis sehillgga tcsis ini dapat selesai dengan baik. 6. Bapak Y. B. Budi Iswanto, Ph. D. yang telah memberikan masukanmasukan yang berguna bagi tesis ini kepada penulis. 7. Selumh dosen Program Pascasarjana Konsentrasi Manajemen Stratejik Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah memberikan sumbangan pengetahuan kepada penulis pada waktu masa studio 8. Selumh staf dan karyawan Program Pascasarjana dan seluruh petugas perpustakaan Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah banyak membantu penulis dalam pemberian infoidlasi dan data dalam pcnulisan tcsis ini. 9. Mama, papa, koko, dan meme selaku pemberi motivasi dan dukungan utama baik secara moral maupun material sehingga penulis dapat melanjutkan studi dan dapat menyelesaikan tesis ini dengan baik. 10. Andry Hartanto selaku ternan dan kekasih yang telah setia menemani. membantu, memberikan motivasi, dan solusi sehingga tesis ini dapat terselesaikan dengan baik dan dalam waktu yang secepatnya. 11. Semua pihak yang terlibat baik secara langsung maupun tidak langsung yang telah memberikan bantuan kepada penulis selama masa studi dan terselesaikannya tesis ini. Penulis akan selalu berdoa agar Tuhan Yesus Kristus memberkati mereka semua yang telah berbuat baik membantu terselesaikannya penulisan tesis ini. Akhir kata., semoga tesis ini dapat memberikan manfaat
9 sebagai bahan referensi mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya dan semua pihak yang berkepentingan lainnya. Surabaya, 24 Desember 2009 Hormat saya. Felicia Angelina Natan
10 PERt'iYATAAN ORlSINALITAS Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis ini adalah tulisan saya sendiri, dan tidak ada gagasan atau karya ilmiah siapapun yang saya ambil secara tidakjujur. Bahwa semua gagasan dan karya ilmiah yang saya kutip telah saya lakukan sejalan dengan etika dan kaidah penulisan ilmiah. Surabaya, Felicia Angelina Natan ( )
11 ABSTRAK
12 ABSTRAK Karyawan atau Sumber Daya Manusia (SOM) mempunyai peranan yang sangat penting bagi perusahaan. SDM dapat memberikan sumbangan bagi kemajuan perusahaan apabila dapat dikelola dengan baik sehingga tujuan perusahaan dapat tereapai. Persoalan yang ada adalah bagaimana meneiptakan SOM yang memiliki kineija yang optimal sehingga dapat mendukung dalam peneapaian tujuan perusahaan. Produktivitas merupakan ukuran terhadap keoptimalan kineija karyawan. Oi perusahaan manufaktur, produh.'tivitas ketja merupakan permasalahan yang sangat penting karena menyangkut kuantitas dan kualitas produk yang dihasilkan. Jika kuantitas dan kualitasnya optimal, maka karyawan dapat memberikan kontribusi profit yang optimal pula bagi perusahaan, begitu pula sebaliknya. Penelitian ini akan membahas mengenai pengaruh motivasi dan stres keija terhadap kepuasan keija serta kinerja karyawan pada PT. Untung Bersama Sejahtera (UBS). Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori motivasi (oleh Maslow, Alderfer, Herzberg, dan Me Clelland). stres karyawan, kepuasan ketja, dan kinetja. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kausalitas (sebabakibat). Pengumpulan data untuk penelitian ini diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada 130 responden dengan metode random sampling. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner. Pengukuran data dari kuesioner menggunakan skala Likert. Oalam mengukur keabsahan dan kehandalan instrunlen penelitian digunakan uji validitas dan reiiabilitas. Oata dianalisis dengan menggunakan SEM (Structural Equation Modeling) program Analysis of Moment Structure (AMOS) Versi 4.0 dan disertai dengan uji kesesuaian model (Goodness of Fit) pada persamaan struktural. Ada lima hipotesis yang akan diuji dalam penelitian ini. Hipotesis 1: Motivasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan keija karyawan PT. UBS, Hipotesis 2: Stees ketja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan keija karyawan PT. DBS, Hipotesis 3: Motivasi berpengaruh signifikan terhadap kineija karyawan PT. UBS, Hipotesis 4: Stres ketja berpengaruh signifikan terhadap kineija karyawan PT. UBS, Hipotesis 5: Kepuasan keija berpengaruh signifikan terhadap kinetja karyawan PT. UBS. Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah semua hipotesis terbukti kebenarannya, serta dihasilkan temuan empiris yang menyatakan bahwa: ada perbedaan kepuasan ketja antara laki-laki dan perempuan, ada perbedaan kinetja antara laki-laki dan perempuan, jenis kelamin laki-iaki lebih kuat kepuasan ketjanya dalanl mempengaruhi kinetja dibandingkan perempuan.
13 II ABSTRACT Employee or Human Resources (HR) have a very important role for the company. HR can contribute to the adva.'1cement of the company if it can be managed well so that the company's goals can be achieved. The problem that exists is how to create human resources that have the optimal performance so that it can SUppOit the achievement of company objectives. Productivity is a measure of employee performance. In manufacturing companies, labor productivity is a very important issue because it involves the quantity and quality of product produced. If the quantity and the quality is optimal, then the employee can contribute to the optimal profit for the company too, and vice versa. This research will discuss about the influence of motivation and job stress on job satisfaction and employee performance at PT. Untung Bersarna Sejahtera CUBS). 'The theory used in this study is the theory of motivation (Maslow, ERG Alderfer, Herzberg, and Mc Clelland), employee job stress, job satisfaction, and performance. This research uses research methods of causality (cause and effect). Data collection for this study obtained from the questionnaire distributed to 130 respondents with a random sampling method. Research instruments used are questionnaires. Measurement data from the questionnaires using Likert scale. In measuring the validity and reliability of research instruments used validity and reliability tests. Data were analyzed using SEM (Structural Equation Modeling) Program Analysis of Moment Structure (AMOS) version 4.0 and is accompanied by testing the model fit (Goodness of Fit) in the structural equation. There are five hypotheses to be tested in this study. Hypothesis 1: Motivation have a significant effect on job satisfaction of PT. UBS employee, Hypothesis 2: The stress of work have a significant effect on job satisfaction of PT. UBS employee, Hypothesis 3: Motivation have a significant effect on the performance of PT. UBS employee, Hypothesis 4: The stress of work have a significant effect on the performance of PT. UBS employee, Hypothesis 5: Job satisfaction have a significant effect on the performance of PT. UBS employee. The conclusion to be dra\\<ll from this research is all hypothesis are authentically proved, and the empirical results stated that: there are differences in job satisfaction between men and women, there are perfonnance differences between men and women, and men are more powerful in influencing work satisfaction againts performance than female. Keywords: motivation, job stress, job satisfactioon, performance.
14 DAFTARISI
15 DAFTAR lsi Halaman Sampul Depan Halaman Sampul Dalam Lembar Persetujuan Pengujian Tesis Lembar Pengesahan Tesis Ucapan Terima Kasih Pemyataan Orisinalitas Abstrak.... Daftar lsi Daftar Ganlbar VII Daftar Tabel... VIII Daftar Grafik... IX Bab 1 Pendahuluan Latar Belakang Masalah Perumusan Masalah Penelitian Tuiuan Penelitian Manfaat Penelitian Bab 2 Kajian Pustaka Penelitian Terdahulu Landasan Teori... II Motivasi Titik Tolak Individu Teori-teori Motivasi Teori Maslow Teori ERG Alderfer T eori Herzberg..., Teori Me Clelland Kepuasan KeJja Fungsi Kepuasan Kelja Stres Karyawan Pengertian Stres Penyebab-penyebab Stres Stres dan Prestasi KeJja Kegiatan-kegiatan Personalia untuk Mengurangi Stres 27
16 IV Kinerja Hipotesis Penelitian Bab 3 Metode Penelitian Kerangka Konseptual Perumusan Hipotesis Rancangan Penelitian Populasi. Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel Klasifikasi Variabel Definisi Operasional Variabel Penelitian Variabel Penelitian Definisi Operasional lnstrumen Penelitian Sumber Data dan Skala Pengukuran Uji Penelitian Uji Validitas, Reliabilitas, Normalitas, dan Multikolinearitas Prosedur Pengurnpulan dan Pemrosesan Data..., Teknik Analisis Data Bab 4 Analisis Hasil Penelitian Gambaran Umum Obyek Penelitian Sejarah Singkat Perusahaan Deskripsi Hasil Penelitian Karakteristik Responden Hasil Deskripsi Responden Analisis Hasil Penelitian LTkuran Sampel Uji Validitas, Reliabilitas, Normalitas, Multikolinieritas atau Singularitas, dan Outlier Pengaruh Motivasi, SU'es KeIja, Kepuasan KeIja Terhadap Kinerja Karyawan Pengaruh Antar Variabel Penelitian Pengaruh Langsung Antar Variabel Penelitian Pengaruh Tidak Langsung Antar Variabel Penelitian Pengaruh Total Antar Variabel Penelitian Temuan Empiris Bab 5 Pembahasan Pengaruh Variabel Motivasi terhadap Kepuasan KeIja Pengaruh Variabel Stres Kerja terhadap Kepuasan KeIja Pengaruh Variabel Motivasi terhadap KineIja Karyawan Pengaruh Variabel Stres Kerja terhadap KineIja Pengaruh Variabe1 Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Bab 6 Kesimpulan dan Saran Kesimpulan... 86
17 v 6.2 Saran Daftar Pustaka... " ( L- ) Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Menilai Motivasi Ekstrinsik Menilai Motivasi Intrinsik Menilai Tingkat Stress on The Job Menilai Tingkat Stress of The Job Menilai Kepuasan Ketja Berdasarkan Kesempatan untuk Berkembang Menilai Kepuasan KeIja Berda--o;;arkan Kondisi ketja Menilai Kepuasan Kelja Berdasarkan Relasi Menilai Kepuasan Ketja Berdasarkan Gaji, Bonus, dan Reward Menilai Kepuasan Kerja Berdasarkan Sistem Administrasi dan Kebijakan Perusahaan Menilai Kinetja KaryawarJ Berdasarkan Kuantitas Menilai Kinerja KaryawarJ Berdasarkan Penggunaan Waktu Menilai Kinerja KaryawarJ Berdasarkan Kebutuhan lintuk Diawasi..., Menilai Kinetja KaryawarJ Berdasarkan Hubungan Dengan Orang Lain Lampiran 2 HasH Angket Penelitian Lampiran 3 Confirmatory Factor Analysis (AMOS) Assessment of Nomla1ity Obsevation Farthest From the Centroid (MahalarJobis Distance) Regression Weights Total Effects Direct Effects Indirect Effect Fit 1<1easures Lan1pirarJ 4 Temuan Empiris MenggunakarJ Data Hasil Kuesioner pada Lan1pirarJ 2 untuk variabel kepuasan Ketja (Yl) Untuk menguji PemyataarJ Pertama Menggunakan Data Hasil Kuesioner pada LampirarJ 2 untuk variabel Kinerja (Y 2) Untuk Menguji Pemyataan Kedua... 30
18 VI 4.3 Menggunakan Data Hasil Kuesioner pada Lampiran 2 untuk variabel Kepuasan Kerja (Y 1) Laki-laki dan Perempuan Serta KineIja (Y 2) Untuk Menguji Pemyataan Ketiga... 31
19 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Siklus Proses Terbentuknya Motivasi Gambar 2.2 Empat Macam T eori Kebutuhall Gambar 2.3 Piramida Kebutuhall Menurut T eori Maslow Gambar 2.4 Hubungall Motivasi dan Kepuasan KeIja Gambar 2.5 Stres dall PekeIjaan Gambar 2.6 Model Hubungan Stres dan Prestasi KeIja Gambar 3.1 Kerallgka Konseptual Gambar 3.2 Kerangka Konseptual yallg Dilengkapi dengall Indikator Variabel 39 Gambar 3.3 Prosedur Pengumpulan dan Pemrosesan Data Gambar 4.1 Beberapa Contoh Produk PT. Untung Bersama Sejahtera Gambar4.2 Uji Validitas Motivasi (XI) Gambar 4.3 Uji Validitas Stres Kerja (X}) Gambar 4.4 Uji Validitas Kepuasall Kerja (Y I ) Gambar 4.5 Uji Validitas Kinerja (Y 2) Gambar 4.6 Hubungan Eksogen Terhadap Endogen Gambar 5.1 Hubungall Eksogen Terhadap Endogen Gambar L4.1 Kepuasan KeIja Laki-Iaki dan Perempuan Mempengaruhi ( L- ) Kinerja... 31
20 DAFT AR T ABEL Tabel3.1 Kode, Variabel, Indikator, dan Jenisnya Tabel3.2 Indeks Goodness of Fit Tabe14.1 Klasifikasi Berdasarkan Jenis Kelamin Responden Tabel4.2 Klasitlkasi Berdasarkan Umur Responden Tabe! 4.3 Klasitikasi Berdasarkan Pendidikan T erakhir Responden Tabe14.4 Klasifikasi Berdasarkan Lama Bekerja Responden Tabel 4.5 Rata-rata lawaban Responden Untuk Tiap Variabe! Tabel4.6 Uji Reliabilitas Pada Motivasi (XI) Tabel4.7 Uji Reliabilitas Pada Stres Kerja (X2) Tabe14.8 Uji Reliabilitas Pada Kepuasan KeIja (Yl) Tabel4.9 Uji Reliabilitas Pada Kinerja (Y2) Tabe! 4.10 Hasil Pengujian Model Kinerja Ketja Karyawan Tabel 4.11 Hasil Pengujian Kesesuaian Model Kinerja Karyawan Tabe14.12 Pengaruh Langsung Variabel Penelitian Tabel4.13 Pengaruh Tidak Langsung Variabel Penelitian Tabel4.l4 Pengaruh Total Variabel Penelitian Tabel 5.1 Hasi! Pengujian Kesesuaian Model Kinerja Karyawan Tabel L4.1 Rata-rata Hasil Kuesioner Responden untuk ( L- ) Kinerja dan Kepuasan Kelja... 32
21 DAFTAR GRAFIK Grafik 4.1 Persentase Jcnis Kelamin Responden Grafik 4.2 Persentase Umur Responden Grafik 4.3 Persentase Pendidikan Terakhir Responden Grafik 4.4 Persentase Lama Bekerja Responden... 59
TESIS. Oleh: ROBERTUS RIANTO SUNUR, S.T. NIM : I "----"'1 ","~ rl» {, 1. :,~~- " t,i''','('.
PENGARUH BUDA YA ORGANISASI, KEPEMIMPINAN DAN MOTIV ASI TERHADAP LOYALITAS KARYA WAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING DJ PT. TATAMULIA NUSANTARA INDAH TESIS Oleh: ROBERTUS RIANTO SUNUR,
TESIS. Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala Untuk memenuhi persyaratan gelar Magister Manajemen
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KETERLIBATAN KERJA DAN KEPEMIMPINAN YANG MELAYANI (SERVANT LEADERSHIP) TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU DI SMA KRISTEN PETRA 5 SURABAYA TESIS Diajukan kepada Universitas Katolik Widya
ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP PERLUASAN MEREK PRODUK KOPI NESCAFE DI SURABAYA
ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP PERLUASAN MEREK PRODUK KOPI NESCAFE DI SURABAYA OLEH : ANDRY HARTANTO, S. T. 8112408026 JURUSAN MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
TESIS. Oleh Christine Iswantho, S.Sn
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP BEHAVIOR INTENTION MELALUI KEPUASAN PASIEN DIABETES MELLITUS KLINIK SPESIALIS PENYAKIT DALAM DI RUMAH SAKIT PHC SURABAYA TESIS Oleh Christine Iswantho, S.Sn 8112410007
PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU TAMAN KANAK-KANAK KRISTEN PETRA SURABAYA TESIS
PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU TAMAN KANAK-KANAK KRISTEN PETRA SURABAYA TESIS Oleh : Siecilianie NIM: 811240036 PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
PENGARUB GA YA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DJ PT. X SURABA YA TESIS OLEH: YANNI MAHARANI NIM :
PENGARUB GA YA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DJ PT. X SURABA YA TESIS OLEH: YANNI MAHARANI NIM : 8112406001 :~~.~~UK _[_ ----i, "U T"'I'~;'.2/ - 04 '
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI OPERATION OF LEARNING ORGANIZATION PADA PAPA Y A FRESH GALLERY SURABA Y A
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI OPERATION OF LEARNING ORGANIZATION PADA PAPA Y A FRESH GALLERY SURABA Y A TESIS Oleh: HENNY ADRIANI, S. TP NIM : 8112409002 :
ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LA YANAN PT OUA KELINCI 01 WILA Y AU SURABA Y A TESIS ANDREW LIMANTO
ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LA YANAN PT OUA KELINCI 01 WILA Y AU SURABA Y A TESIS ANDREW LIMANTO 8112406.006 UNIVERSITAS KA TOLIK WIDYA MANDALA SURABA VA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM MAGISTER
PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP KOMITMEN DENGAN TRUST DAN ATTACHMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BRAND POCARI SWEAT DI SURABAYA
PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP KOMITMEN DENGAN TRUST DAN ATTACHMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BRAND POCARI SWEAT DI SURABAYA TESIS OLEH: KELVIN TERINATE 8112411006 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
TESIS. Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala untuk memenuhi persyaratan gelar Magister Manajemen
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI LOYALTY INTENTION DAN WORD OF MOUTH PADA INTERNET BANKING PT. BANK INTERNATIONAL INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU (KCP) GALAXY SURABAYA
TESIS OLEH: MARGARETH GANADI ( )
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMITMEN PROFESIONAL PADA GURU SD KRISTEN DI SURABAYA TESIS OLEH: MARGARETH GANADI (8112413008) UNIVERSITAS
PENGARUH ELEMEN-ELEMEN MARKETING MIX TERHADAP BRAND EQUITY PADA APPLE DI SURABAYA TESIS. OLEH: Frengky Wongso, S.E
PENGARUH ELEMEN-ELEMEN MARKETING MIX TERHADAP BRAND EQUITY PADA APPLE DI SURABAYA TESIS OLEH: Frengky Wongso, S.E. 8112411005 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA
Oleh: Raysha Barbara Rivany, S.E
PENGARUH NAMA MEREK, KUALITAS PRODUK, HARGA, SUASANA GERAI, PROMOSI, DAN KUALITAS JASA TERHADAP SIKAP PADA PERLUASAN MEREK MC DONALDS DENGAN LOYALITAS PELANGGAN SEBAGAI VARIANBEL INTERVENING TESIS Diajukan
Oleh : Achmad Iqbal Marchio Sarwono
PENGARUH GAJI DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DENGAN STRES KERJA DAN HUBUNGAN REKAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS DI BANK X KOTA SURABAYA) TESIS Oleh : Achmad Iqbal Marchio
PENGARUH LOYALITAS MEREK, SIKAP MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP PREFERENSI MEREK MELALUI EKUITAS MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH LOYALITAS MEREK, SIKAP MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP PREFERENSI MEREK MELALUI EKUITAS MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA TESIS OLEH: GISELA MEILYA
PENGARUH KUALITAS LA YANAN INTERNAL DAN MOTIV ASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN ASIAN FOOD RESTAURANT DI SURABAYA BARAT
PENGARUH KUALITAS LA YANAN INTERNAL DAN MOTIV ASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN ASIAN FOOD RESTAURANT DI SURABAYA BARAT TESIS OLEH MICHAEL RICKY SONDAK, S.E. NIM 8112407011
ANALISIS LEVERAGE DETERMINANT PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
ANALISIS LEVERAGE DETERMINANT PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TESIS OLEH : BUDIWANTO CIPTO S.S. PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS KATOLIK
PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati) TESIS Diajukan untuk
PERAN PENGEMBANGAN KARIR DAN KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN DEPARTEMEN QUALITY MANAGEMENT
PERAN PENGEMBANGAN KARIR DAN KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN DEPARTEMEN QUALITY MANAGEMENT DI PT. X CIKARANG, BEKASI TESIS OLEH : Christian Helvin G, S. Farm., Apt.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.
Konsentrasi: SDM PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.G 3103011316 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
TESIS THOMAS EFFENDI NIM : Oleh: :.,------~ -",i;' t"". .~.--.- i--'----« _i> ~~.,,_,-,--1 -,
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MOTIV ASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN DENGAN KEPUASAN DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING PADA KARY A W AN PT SHARP ELECTRONICS INDONESIA
ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA BENGKEL NEW ARIESTA MOTOR DI SIDOARJO TESIS
ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA BENGKEL NEW ARIESTA MOTOR DI SIDOARJO TESIS OLEH: SANDI LENANDI SOETRISNO LASMONO, S.T. PROGRAM STUDI
PENGARUH STORE ENVIRONMENT
PENGARUH STORE ENVIRONMENT, SALESPEOPLE, SALESPROMOTION, ASSORTMENT TERHADAP CONSUMER SATISFACTION dan LOYALTY DENGAN TRUST SEBAGAI INTERVENING PADA THE BODY SHOP SURABAYA TESIS Oleh : Dina Novita 8112411012
TESIS. Oleh THERESIA INTAN WIDOWATI
PENGARUH KREATIVITAS IKLAN, KUALITAS PESAN IKLAN, DAN DAYA TARIK IKLAN TERHADAP SIKAP PADA MEREK MELALUI EFEKTIVITAS IKLAN PADA IKLAN MEREK A MILD SERI GO AHEAD DI SURABAYA TESIS Oleh THERESIA INTAN WIDOWATI
OLEH: NAOMI WIBISONO
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA, DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Di Surabaya) OLEH: NAOMI WIBISONO 3203010095 JURUSAN
Tesis. Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Strata 2. Program Studi Magister Manajemen
PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE (QWL) TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. BANK MUAMALAT INDONESIA DI YOGYAKARTA Tesis Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan
PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA
Konsentrasi: Manajemen SDM PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA Skripsi S-1 OLEH: IRAWAN CIPTODIHARDJO
TESIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN JUNI2008 TANTOMO SUHARIYANTO ~ ~
ANALISIS ELEM EN BRAND ASSOCIATION (PERCEI VED VALUE, BRAND PERSONALITY, ORGANIZATION ASSOCIA TION) TERHAOAP BRAND IMAGE GAMEQUARTERS VANGUARD 01 SlJRAHAYA TESIS TANTOMO SUHARIYANTO 8112407001 --~----
ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PENGRAJIN USAHA KECIL MELALUI BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PENGRAJIN USAHA KECIL MELALUI BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Usaha Kecil Tenun Troso Kabupaten
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA OLEH: INTAN NUR LAILA 3103010218 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
PENGARUH ATTITUDE, PERCEIVED BENEFIT, PERCEIVED RISK DAN PURCHASED EXPERIENCE
PENGARUH ATTITUDE, PERCEIVED BENEFIT, PERCEIVED RISK DAN PURCHASED EXPERIENCE TERHADAP INTENTION TO USE THE INTERNET FOR PURCHASE PADA APPAREL SHOP MELALUI INTENTION TO USE THE INTERNET FOR INFORMATION
TESIS. Oleh: EDI SUSANTO NIM
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN JEPARA DENGAN KOMUNIKASI ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI TESIS Diajukan
ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,
Konsentrasi/Bidang Minat: Pemasaran ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY, TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA PELANGGAN LAPTOP TOSHIBA DI SURABAYA Skripsi
TESIS DHIAN ADITYA _... _.. _l " >:'F \
![TESIS DHIAN ADITYA _... _.. _l >:'F \](/thumbs/56/38711159.jpg "TESIS DHIAN ADITYA _... _.. _l >:'F \")
ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PEMELAJARAN DALAM PELATIHAN TERHADAP KUALITAS PELA Y ANAN KEPADA NASABAH DI PT. BANK PAN INDONESIA, TBK CABANGSURABAYA-COKLAT TESIS DHIAN ADITYA 8112405009 " >:'F \.. _...
OLEH : EVELYN SHARLICA
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI OLEH : EVELYN SHARLICA 3203011145 JURUSAN AKUNTANSI
TESIS. Oleh: INGE SIDHARTA NIM : ~..
ANALISIS PERSEPSI ANGGOTA MANAJEMEN MEN GENAl KONTRIBUSI STRUKTUR ORGANISASI, MANAJEMEN OPERASIONAL, BUDAYA ORGANISASI, DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP PELAKSANAAN STRATEGI DALAM PENCAPAIAN VISI DAN MISI PERUSAHAAN
OLEH: FYNDI CLAUDYA SAMALLO
PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI DAN KUALITAS INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT MULTI BINTANG INDONESIA TBK OLEH: FYNDI CLAUDYA SAMALLO 3203009248 JURUSAN
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA PT. INDOSPRING GRESIK OLEH: AGUS SALIM
Konsentrasi / Bidang Minat : manajemen SDM PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA PT. INDOSPRING GRESIK OLEH: AGUS SALIM 3103008325 JURUSAN MANAJEMEN
PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA
PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA OLEH : DEVI ANGGRAENI PUTRI 3103010019 JURUSAN MANAJEMEN
Created by Simpo PDF Creator Pro (unregistered version)
PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN DOSEN PADA IKIP PGRI JEMBER The Influence of Organizational Climate Toward The Job Satisfaction And Commitmen of Lecturers At IKIP PGRI Jember
ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP SATISFACTION TERHADAP LOYALITAS MELALUI TRUST, COMMITMENT, DAN BRAND ATTITUDE PADA HARYONO TOURS AND TRAVEL SURABAYA
ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP SATISFACTION TERHADAP LOYALITAS MELALUI TRUST, COMMITMENT, DAN BRAND ATTITUDE PADA HARYONO TOURS AND TRAVEL SURABAYA OLEH: Antonius David 8112413033 PROGRAM STUDI MAGISTER
TESIS. Oleh : MUHAIMIN NIM
KONTRIBUSI KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, LINGKUNGAN KERJA, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI MOTIVASI KERJA PEGAWAI DINAS BINA MARGA PENGAIRAN & ENERGI SUMBER DAYA MINERAL KABUPATEN
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN TEKNOLOGI INTERNET TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. BNI CABANG SURABAYA
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN TEKNOLOGI INTERNET TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. BNI CABANG SURABAYA DISUSUN OLEH: WILLIAM WEN 8112412001 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAGEMEN UNIVERSITAS
PENGARUH STRES KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL, BUDAYA ORGANISASIONAL, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PIMPINAN SEKOLAH
PENGARUH STRES KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL, BUDAYA ORGANISASIONAL, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PIMPINAN SEKOLAH (Studi Pada Yayasan Yohanes Gabriel Perwakilan II Surabaya) TESIS Oleh : BENEDIKTUS
INTERDEPENDENSI ANTARA MANAGERIAL OWNERSHIP, RISK, DEBT POLICY DAN DIVIDEND POLICY PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERCATAT DI BURSA EFEK INDONESIA
INTERDEPENDENSI ANTARA MANAGERIAL OWNERSHIP, RISK, DEBT POLICY DAN DIVIDEND POLICY PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERCATAT DI BURSA EFEK INDONESIA TESIS OLEH VICTOR SOEINDRA, S.E 8122410013 PROGRAM STUDI
Determinan Kebijakan Dividen Perusahaan Manufaktur yang Tercatat Pada Bursa Efek Indonesia Tahun dalam Perpektif Agency Theory
Determinan Kebijakan Dividen Perusahaan Manufaktur yang Tercatat Pada Bursa Efek Indonesia Tahun 2002-2010 dalam Perpektif Agency Theory TESIS Oleh: ISHAK JEFFRY SETIAWAN, ST (8122410018) PROGRAM STUDI
ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT
ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. COCA-COLA BOTTLING SURABAYA-INDONESIA SKRIPSI OLEH: PAULUS V.YAYAPEA
PENGARUH VARIABEL TRUST
PENGARUH VARIABEL TRUST, PERCEIVED VALUE, BRAND ATTITUDE DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PELANGGAN MCDONALDS DRIVE THRU DI SURABAYA Skripsi S-1 OLEH : LYDIA SETIONO 3103009054 JURUSAN
TESIS. Oleh: MELISSA RUL Y ANTI, S.E. NIM :
PENGARUH MOTIV ASI KERJA, KEPEMIMPINAN DAN BUDAY A ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGA WAI NEGERI SIPIL DI DlREKTORATJENDERALPERBENDAHARAAN DEPARTEMEN KEUANGAN
THERESIA NOVA WIJAYA HAW
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KREATIVITAS KARYAWAN DENGAN PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS, MOTIVASI INTRINSIK, DAN IKLIM INOVASI ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA INDUSTRI MAKANAN
PENGARUH TEKANAN PERAN TERHADAP KINERJA AUDITOR DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SURABAYA
PENGARUH TEKANAN PERAN TERHADAP KINERJA AUDITOR DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SURABAYA OLEH : SEFTIA SANDRA ISWARA 3203009178 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS
PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA
PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA OLEH: INDAHWATI 3103011003 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana
OLEH: IKA NARYANTI
Konsentrasi / Bidang Minat : Manajemen SDM ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI MELALUI KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. KHARISMA JAYA SURABAYA OLEH: IKA
RIZAL FARDANI
PENGARUH PENGETAHUAN PAJAK MELALUI SOSIALISASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK DAERAH DENGAN KESADARAN WAJIB PAJAK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA WAJIB PAJAK RESTORAN
PENGARUH PERSEPSI MENGENAI KEPEMIMPINAN KEPAlA SEKOlAH DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU SMA DI YAYASAN YOHANES GABRIEL PERWAKllAN I SURABAYA
PENGARUH PERSEPSI MENGENAI KEPEMIMPINAN KEPAlA SEKOlAH DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU SMA DI YAYASAN YOHANES GABRIEL PERWAKllAN I SURABAYA TE SI S OlEH: Paulus 1 Wayan Artnana
ANALISIS PENGARUH IKLIM PSIKOLOGIS TERHADAP KETERLIBATAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI UP3AD SE-KOORDINATOR PATI
ANALISIS PENGARUH IKLIM PSIKOLOGIS TERHADAP KETERLIBATAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI UP3AD SE-KOORDINATOR PATI TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2016
1 PENGARUH KOMPENSASI NON FINANSIAL DAN MOTIVASI INTRINSIK TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN PATI TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk
.. "l. _~~:_!1_It_l_- ~ PENGARUH PERUBAHAN SUKU BUNGA, DIVIDEND YIELD DAN RISIKO SISTEMATIK TERHADAP PRICE-EARNINGS RATIO DI BURSA EFEK INDONESIA
PENGARUH PERUBAHAN SUKU BUNGA, DIVIDEND YIELD DAN RISIKO SISTEMATIK TERHADAP PRICE-EARNINGS RATIO DI BURSA EFEK INDONESIA TESIS Oleh: SONNY MULJADI, S.T. NIM : 812.2408.004 ---'- -----;>- _~~:_!1_It_l_-
PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEBUAH PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM BIDANG
Konsentrasi / Bidang Minat : Manajemen SDM PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEBUAH PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM BIDANG PENDISTRIBUSIAN ALAT-ALAT PERTANIAN DI SURABAYA
OLEH: Gregorius A. Parera
Konsentrasi / Bidang Minat : Manajemen Pemasaran PENGARUH 4C (Customer Solution, Cost, Communication, Convenience) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN MAHASISWA UKWMS PADA WARNET LEGOZ
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY
Konsentrasi/Bidang Minat : MSDM PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY OLEH : MARIA FELICIA CLAUDY
ANALISIS PERILAKU MANAJEMEN KELUARGA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAJER LINI PADA PT. SURYA ABADI SAKTI TESIS
ANALISIS PERILAKU MANAJEMEN KELUARGA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAJER LINI PADA PT. SURYA ABADI SAKTI TESIS OLES: RIO ANTONIO CHRISTIAN BA WlYONO, S.E. NIM : 8112405.013 UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN MELAYANI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV. DUTA CITRA OLEH: ANDRE JONATHAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN MELAYANI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV. DUTA CITRA OLEH: ANDRE JONATHAN 3103013130 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE
PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT, DAN PRE-DECISION STAGE TERHADAP LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING DAN POST-DECISION STAGE PADA UPDATE BOUTIQUE DI SURABAYA TESIS Oleh NELSON PUTRA PROGRAM
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA PATI TESIS Oleh :
PENGARUH PSYCHOLOGICAL CLIMATE
ii iii HALAMAN PERSEMBAHAN Skripsi ini kupersembahkan: Untuk kedua orangtuaku, Bapak Ikhsan (Alm) dan Ibu Siti Masitoh Untuk kakak-kakakku Nur Faizin, Nur Fuadi, Faik Haikal, Fika Azmi dan Fina Fitriani.
SKRIPSI OLEH: ANDHY KURNIAWAN
SKRIPSI PENGARUH ENCOUNTER QUALITY, RELATIONSHIP QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION DAN SWITCHING BARRIER TERHADAP LOYALTY DI AIG LIFE SURABAYA OLEH: ANDHY KURNIAWAN 3103005248 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
HUBUNGAN MOTIVASI, KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DAN KEPUASAN KERJA KINERJA KARYAWAN KOPERASI SIMPAN PINJAM DI KABUPATEN JEPARA
HUBUNGAN MOTIVASI, KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KOPERASI SIMPAN PINJAM DI KABUPATEN JEPARA TESIS Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan
STUDY PERSEPSI REMUNERASI, KEPUASAN KERJA DAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI KANTOR IMIGRASI SURAKARTA TESIS
STUDY PERSEPSI REMUNERASI, KEPUASAN KERJA DAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI KANTOR IMIGRASI SURAKARTA TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk Memenuhi
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA OLEH: FRANDY GOLDWIN 3103009093 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
PENGARUH PENEMPATAN, KOMPETENSI DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN JEPARA MELALUI KEPUASAN KERJA
PENGARUH PENEMPATAN, KOMPETENSI DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN JEPARA MELALUI KEPUASAN KERJA TESIS Disusun guna memenuhi salah satu syarat menyelesaikan Program Studi
PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI BRAND SATISFACTION PADA HONDA CR-V DI HONDA SURABAYA CENTER
Konsentrasi/BidangMinat: Pemasaran PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI BRAND SATISFACTION PADA HONDA CR-V DI HONDA SURABAYA CENTER OLEH: WICAKSONO RAHARJO
PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
1 PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Kudus) ARTIKEL Oleh
KABUPATEN JEPARA MELALUI KOMPENSASI, PENGEMBANGAN SDM DAN MOTIVASI SEBAGAI INTERVERNING TESIS
KABUPATEN JEPARA MELALUI KOMPENSASI, PENGEMBANGAN SDM DAN MOTIVASI SEBAGAI INTERVERNING TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen
PENGARUH KOMPLEKSITAS AUDIT,TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DIMODERASI OLEH PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI
PENGARUH KOMPLEKSITAS AUDIT,TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DIMODERASI OLEH PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI Skripsi S-1 OLEH: VINA OCTAVIA SARI 3203009078 JURUSAN
PENGARUH SUBDIMENSI CUSTOMER-BASED BRAND EQUITY (C.B.B.E) DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP EKUITAS MEREK TESIS
PENGARUH SUBDIMENSI CUSTOMER-BASED BRAND EQUITY (C.B.B.E) DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP EKUITAS MEREK TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Magister Manajemen Universitas
TESIS. LYDIA LUMBAN TOBING No. Mhs:
TESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN STIKES BETHESDA YAKKUM YOGYAKARTA LYDIA LUMBAN TOBING No. Mhs: 145002220 PROGRAM
PENGARUH MOTIVASI, KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN KOMITMEN PROFESIONAL SISWA SEMINARI MENENGAH ST
PENGARUH MOTIVASI, KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN KOMITMEN PROFESIONAL SISWA SEMINARI MENENGAH ST. VINCENTIUS A PAULO BLITAR TESIS Oleh: ANTONIUS YUNIARTO S.S
PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA
PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA Oleh: SONNY PRATAMA LIGITO 3103012124 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
ANALISIS KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PATI MELALUI DISIPLIN KERJA SEBAGAI MEDIATOR
ANALISIS KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PATI MELALUI DISIPLIN KERJA SEBAGAI MEDIATOR TESIS Oleh : MOH. DJUNED WIDODO NIM. 2013-1-022 PROGRAM
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK OLEH: SILVANA ANDRIATI 3103010031 JURUSAN MANAJEMEN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK
Konsentrasi/Bidang Minat : MSDM PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK OLEH : STEFANUS BAYU ANGGA
PROFESIONALISME INTERNAL AUDITOR DAN INTENSI MELAKUKAN WHISTLEBLOWING OLEH: YULIANTI LIWANG
PROFESIONALISME INTERNAL AUDITOR DAN INTENSI MELAKUKAN WHISTLEBLOWING OLEH: YULIANTI LIWANG 3203011169 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2015 PROFESIONALISME
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI MEDIASI PADA WONOKOYO GROUP DI SURABAYA
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI MEDIASI PADA WONOKOYO GROUP DI SURABAYA OLEH : FRANSISCA OLIVIA ANGELINA 3103013143 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS
PENGARUH THE BIG FIVE PERSONALITY
PENGARUH THE BIG FIVE PERSONALITY TERHADAP KONTRAK PSIKOLOGIKAL DAN KOMITMEN ORGANISASINAL TERHADAP TINGKAT TURNOVER INTENTION KARYAWAN HOTEL BINTANG EMPAT DI SURABAYA BARAT TESIS PROGRAM STUDI MAGISTER
ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI DAN LOCUS OF CONTROL MELALUI KOMITMEN KERJA TERHADAP KINERJA GURU PADA SMP NEGERI DI KABUPATEN KUDUS
ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI DAN LOCUS OF CONTROL MELALUI KOMITMEN KERJA TERHADAP KINERJA GURU PADA SMP NEGERI DI KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
PERANAN PELATIHAN, KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA, DAN TOTAL QUALITY CONTROL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK DI PT. X TESIS
PERANAN PELATIHAN, KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA, DAN TOTAL QUALITY CONTROL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK DI PT. X TESIS Oleh: Claudia Alvina, S. Farm., Apt. 8112415025 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
Tesis Diajukan Guna Untuk Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Strata 2. Program Studi Magister Manajemen
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI BERPRESTASI, MOTIVASI BERAFILIASI, MOTIVASI KEKUASAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SLEMAN Tesis
Disusun Oleh : DEANDRA PRAYNA PARAMITHA S PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS NEGERI SEBELAS MARET
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, GAYA KEPEMIMPINAN DAN KEADILAN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIPS BEHAVIOR (OCB) DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN
ANALISIS PENGARUH ETIKA, SKEPTISME PROFESIONAL, PENGALAMAN, DAN KEAHLIAN AUDITOR TERHADAP KETEPATAN PEMBERIAN OPINI AUDIT
ANALISIS PENGARUH ETIKA, SKEPTISME PROFESIONAL, PENGALAMAN, DAN KEAHLIAN AUDITOR TERHADAP KETEPATAN PEMBERIAN OPINI AUDIT OLEH : SHELLYNA GUNAWAN 3203012086 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS
Disusun oleh : SAFIL RUDIARTO HENDROYOGI S PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
KETERKAITAN ANTARA PERSEPSI PENTINGNYA AKREDITASI RUMAH SAKIT DENGAN PARTISIPASI, KOMITMEN, KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN DI RS ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA. TESIS Untuk Memenuhi Sebagian
PENGARUH KEPEMIMPINAN SITUASIONAL, MOTIVASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA GURU DI SEKOLAH DASAR KRISTEN PETRA 9 SURABAYA TESIS
PENGARUH KEPEMIMPINAN SITUASIONAL, MOTIVASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA GURU DI SEKOLAH DASAR KRISTEN PETRA 9 SURABAYA TESIS OLEH : RATNA INDRAWATI, S.Pd NIM : 811 241.0028 PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS KONSUMEN PASTA GIGI PEPSODENT DI SURABAYA OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA 3103012059
TESIS. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama : Manajemen Sumber Daya Manusia
PENGARUH NARSISME DAN JOB STRESSOR PADA PERILAKU KERJA KONTRA PRODUKTIF DENGAN RESPON EMOSIONAL NEGATIF (ANGER) SEBAGAI MEDIATOR (Studi Pada Karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Solo) TESIS Untuk
TERHADAP WEB SITE TRUST
Manajemen Pemasaran PENGARUH SECURITY, PRIVACY, BRAND NAME, WORD OF MOUTH, EXPERIENCE, DAN INFORMATION TERHADAP WEB SITE TRUST, DAN PENGARUH WEB SITE TRUST TERHADAP BRAND COMMITMENT DAN RISK PERCEPTION
ANALISIS INTEGRASI PASAR MODAL INDONESIA (IHSG) DENGAN PASAR MODAL GLOBAL (DOW JONES, HANG SENG, NIKKEI, DAN NASDAQ) PERIODE TESIS.
ANALISIS INTEGRASI PASAR MODAL INDONESIA (IHSG) DENGAN PASAR MODAL GLOBAL (DOW JONES, HANG SENG, NIKKEI, DAN NASDAQ) PERIODE 2005-2010 TESIS Oleh: WILLIAM JAIRUS LIE, SE (8122410016) PASCASARJANA UNIKA
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SIKAP KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA, SURABAYA
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SIKAP KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA, SURABAYA EVELYN WIJAYA LOMANTO 3103010067 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1 OLEH: MELLISA 3103012247 FAKULTAS BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK
TESIS. Oleh : DIYAH WINARNI NIM
PENGARUH TEAM WORK, PELATIHAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI MOTIVASI PEGAWAI (Studi Kasus pada Dinas Perindustrian, Koperasi dan UMKM serta Dinas Perdagangan dan Pengelolaan Pasar