PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI OPERATION OF LEARNING ORGANIZATION PADA PAPA Y A FRESH GALLERY SURABA Y A

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI OPERATION OF LEARNING ORGANIZATION PADA PAPA Y A FRESH GALLERY SURABA Y A"

Transkripsi

1 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI OPERATION OF LEARNING ORGANIZATION PADA PAPA Y A FRESH GALLERY SURABA Y A TESIS Oleh: HENNY ADRIANI, S. TP NIM : : i :. \-.~---1 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS KA TOLIK WIDYA MANDALA SURABA YA SEPTEMBER 2010

2 Tesis yang berjudul "PENGARUH BUDAY A ORGANISASI, KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI OPERATION OF LEARNING ORGANIZATIONPADA PAPAYA FRESH GALLERY SURABAYA" yang ditulis dan diajukan oleh HENNY ADRIANI S.TP ( ) telah diuji dan dinilai oleh Panitia Penguji Program Magister Manajemen, Program Pasca Sarjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya Pada tanggal 16 September 2010 P ANITIA PENGUJI KETUA (Dr. Hermeindito Kaaro, MM) SEKRETARlS I \~ \ (Y. B. Budi ~,swanto, Ph.D) PROGRAM P ASCA SARJANA \ DIREKTUR /... > l(ljm~- Prof. Dr. Wuri Soedjatmiko

3 RATA PENGANTAR

4 KATA PENGANTAR Puji syukur dan terima kasih penulis panjatkan pada Tuhan Yesus yang telah memberikan berkat, anugerah dan karunia yang melimpah sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan tesis ini. Adapun judul tesis ini adalah " Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Operation of Learning Organization pada Papaya Fresh Gallery Surabaya" Tesis ini disusun guna melengkapi sebagian syarat untuk memperoleh Magister Manajemen Pascasarjana Universitas Katolik Widya Manadala, Surabaya. Walaupun banyak kesulitan yang dihadapi ketika menyusun penulisan tesis ini namun berkat bantuan dan dorongan dari berbagai pihak, akhimya tugas akhir ini dapat diselesaikan dengan baik. Untuk itu penulis tidak lupa menyampaikan terima kasih kepada: 1. Ibu. Prof. Dr. Wuri Soedjatmiko, selaku Direktur Program Pascasarjana Magister Manajamen Universitas Katolik Widaya Mandala. 2. Bapak Dr. Hermeindito Kaaro selaku ketua program Studi Magister Manajamen Universitas Katolik Widaya Mandala. 3. Bapak Y. B. Budi Iswanto, Ph.D, selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu dan pikiran untuk memberikan bimbingan dan dukungan dalam penyelesaian penulisan tesis ini. I \ ~~A'..,..:,;-:: '" U. ~ 1

5 4. Bapak Eddy Sutioso selaku pirnpinan dan segenap staf Papaya Fresh Gallery Surabaya yang telah bersedia rneluangkan waktu dan rnernbantu dalarn pengurnpulan data. 5. Bapak Soesilo Andiwinata Darmawan atas segala bantuan dan dukungannya baik secara rnoril dan rnateril 6. Seluruh Staff Pengajar dan Staff Administrasi Program magister Manajernen Universitas Katolik Widya Mandala yang selama ini telah rnernberikan bekal ilmu dan bimbingan yang diberikan selama perkuliahan. 7. Papa, mama, Fandy, dan seluruh ke!ua:ga, terirna kasih atas doa dan dukungan yang besar dalam rnenyelesaikan tesis ini. 8. Ternan-ternan dari Korninitas Tritunggal Mahakudus, khususnya sel Mother Theresa buat segala doa dan sernangat yang diberikan. 9. Ternan-ternan Pasca Srujana Widya Mandala Surabaya Angkatan XVIII, secara khusus kepada Maria, Robby, Anastasia, Heriyono, Melisa Rulyanti, Rudi, Theresa Pungky dan ternan-ternan yang tidak dapat disebutkan satu persatu 11

6 Akhir kata, penulis menyadari bahwa penulisan ini masih jauh dari sempuma karena berbagai keterbatasan yang pe~lulis miliki. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk menjadi perbaikan di masa yang akan datang. Surabaya, Agustus 2010 Henny Adriani III

7 ABSTRACT

8 ABSTRACT This research aims to measure and examine the influence of the leadership and organization culture trough operation of learning organization toward the job the job satisfaction of employee of Papaya Fresh Gallery Surabaya. This research called sensus because population was used in this research. Questioners was used as tools in collecting the main data and Structural Equation Modelling ( SEM). Program Analysis of Moment Structure (AMOS) verse 18 is used in this research along with Goodness of Fit model of structural equation. The result show that leadership variable has significant influence upon the operation of learning organization and the organization culture has significant influence to operation of learning organization. Leadership variable has significant influence to the employee satisfaction and the organization culture has significant influence to the employee satisfaction. Also, operation of learning organization has significant influence upon the employee satisfaction. This result show the indication that leadership gave direct and positive affect to operation of learning organization (0.313), organization culture gave direct and positive affect to operation of learning organization (0.181), leadership gave indirect and positive affect to employee satisfaction (0.210), organization culture gave indirect and positive affect to employee satisfaction (0.153), and operation of learning organization gave direct and positive affect to employee satisfaction (0.437). Keywords: leadership, organization culture, operation of learning organization, employee satisfaction IV

9 DAFTARISI

10 DAFTARISI KATA PENGANTAR.... ABSTRACT... IV DAFTAR lsi... V DAFTAR GAMBAR... IX DAFTAR TABEL X DAFT AR LAMPIRAN..,... '"...,.., Xl BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian BAB 2 KAJIAN PUST AKA..., Landasan Teori Budaya Organisasi Konsep Budaya Sosialisasi Budaya Kepemimpinan Transactional Leadership Transformational Leadership Organisasi Pembelajaran (Learning Org.. mization).., Kepuasan Kerja...' V

11 2.2 Hubungan Budaya Organisasi dan Kepuasan KeIja H b K.. da K K. 2. u ungan epemlmpman n epuasan elja Hubungan Budaya Organisasi dan Operation 0/ Learning Organization Hubungan Kepemimpinan dan Operation 0/ Learning Organization......,... '".., Hubungan Operation a/learning Organization dan Kepuasan Kerja...,..., Hipotesis...,..., BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Kerangka Konseptual Rancangan Penelitian..., Lokasi Penelitian Populasi dan Sampel Variabel dan Definisi Operasional Variabel Penelitian..., Variabel Penelitian Definisi Operasional Variabel Penelitian..., Jenis dan Sumber Data..., Metode dan Prosedur Pengumpulan data Tehnik Analisis Data..., BAB 4 ANALISIS HASIL PENELITIAN Gambaran Umum Obyek Pene1itian...,..., Sejarah Singkat Perusahaan..., VI

12 4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan... " '"... '" Karakteristik Responden HasiI Deskripsi Responden HasiI Pengisian Kuesioner... '" U" V rd' danr l' bt. JI a 1 ltas e Ia 1 ltas... '"..., Uji Validitas Uji Reliabilitas SEM pada Kepuasan KeIja Melalui Learning Organization Uji Normalitas Uji Singularitas Uji Outlier '" Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Orgarusasi, dan Learning Organization Terhadap Kepuasan KeIja." Pengaruh Antar Variabel Penelitian Pengaruh Langsung Antar Variabel Penelitian Pengaruh Tidak Langsung Antar Variabel Penelitian Pengaruh Total Antar Variabel Penelitian BAB 5 PEMBAHASAN...,...,. '"... '" Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Learning Organization Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Learning Organization.... " Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Pen;aruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Pengaruh Learning Organization Terhadap Kepuasan Kerja VII

13 BAB 6 SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran... " Keterbatasan Penelitian DAFTARPUSTAKA LAMPIRAN Vlll

14 DAFTAR GAMBAR Gambcr 3.1 Kerangka Konseptual Penelitian..,...'..., Gambar 4.1 Uji Validitas Kepemimpinan (Xl)...,... '" Gambar 4.2 Uji Validitas Budaya Organisasi (X2) Gambar 4.3 Uji Validitas Learning Organization (Yl) Gambar 4.4 Uji Validitas Kepuasan Kerja (Y2) Gambar 4.5 Hubungan Eksogen Terhadap Endogen Gambar 5.1 Hubungan Variabel Eksogen dengan Variabel Endogen IX

15 DAFTAR TABEL Tabe13.1 indeks Good;less of Fit '" Tabe14.l Karalcteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin..., Tabe14.2 Karalcteristik Responden Berdasarkan Usia '"..., Tabel 4.3 Karalcteristik Responden Berdasarkan Masa KeIja.., Tabe14.4 Nilai Mean untuk Variabel Kepemimpinan (Xl)..., Tabel4.5 Nilai Mean lmtuk Variabel Budaya Organisasi (X2)... '"..., Tabe14.6 Nilai Mean untuk Variabel Learning Organization (Yl) Tabe14.7 Nilai Mean untuk Variabel Kepuasan KeIja (Y2)..., Tabe14.8 Nilai Mean untuk Keseluruhan Variabel Penelitan., Tabel4.9 Uji Reliabilitas Pada Kepemimpianan (Xl)... '"... '" Tabe14.10 Uji Reliabilitas Pada Budaya Organisasi (X2)..., Tabe14.11 Uji Reliabilitas PadaLearning Organization (Yl) '"..., Tabel 4.12 Uji Reliabilitas Pada Kepuasan KeIja (Y2).,. '"..., Tabe14.13 Hasil Pengujian Model Kepuasan Kerja...,... '" Tabe14.14 Hasil Pengujian Kesesuaian Model CR Tabe14.15 Pengaruh Langsung Variabel Penelitian Tabe14.16 Pengaruh Tidak Langsung Variabel Penelitian..., Tabe14.12 Pengaruh Total Variabel Penelitian... '"..." Tabe15.1 Hasil Pengujian Kesesuian Model CR x

16 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Lampiran 2. Hasil Angket Penelitian Lampiran 3 Deskripsi Variabel Penelitian Lampiran 4. Confirmatory Factor Analysis Pada Xl Lampiran 5. Confirmatory Factor Analysis Pada X Lampiran 6. Confirmatory Factor Analysis Pada Yl Lampiran 7. Confirmatory Factor Analysis Pada Y Lampiran 8. Output Pengolahan SEM Menggunakan AMOS XI

TESIS. Oleh: ROBERTUS RIANTO SUNUR, S.T. NIM : I "----"'1 ","~ rl» {, 1. :,~~- " t,i''','('.

TESIS. Oleh: ROBERTUS RIANTO SUNUR, S.T. NIM : I ----'1 ,~ rl» {, 1. :,~~-  t,i''','('. PENGARUH BUDA YA ORGANISASI, KEPEMIMPINAN DAN MOTIV ASI TERHADAP LOYALITAS KARYA WAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING DJ PT. TATAMULIA NUSANTARA INDAH TESIS Oleh: ROBERTUS RIANTO SUNUR,

Lebih terperinci

PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP KOMITMEN DENGAN TRUST DAN ATTACHMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BRAND POCARI SWEAT DI SURABAYA

PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP KOMITMEN DENGAN TRUST DAN ATTACHMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BRAND POCARI SWEAT DI SURABAYA PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP KOMITMEN DENGAN TRUST DAN ATTACHMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BRAND POCARI SWEAT DI SURABAYA TESIS OLEH: KELVIN TERINATE 8112411006 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Lebih terperinci

PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU TAMAN KANAK-KANAK KRISTEN PETRA SURABAYA TESIS

PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU TAMAN KANAK-KANAK KRISTEN PETRA SURABAYA TESIS PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU TAMAN KANAK-KANAK KRISTEN PETRA SURABAYA TESIS Oleh : Siecilianie NIM: 811240036 PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

Lebih terperinci

TESIS. Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala Untuk memenuhi persyaratan gelar Magister Manajemen

TESIS. Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala Untuk memenuhi persyaratan gelar Magister Manajemen PENGARUH MOTIVASI KERJA, KETERLIBATAN KERJA DAN KEPEMIMPINAN YANG MELAYANI (SERVANT LEADERSHIP) TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU DI SMA KRISTEN PETRA 5 SURABAYA TESIS Diajukan kepada Universitas Katolik Widya

Lebih terperinci

PENGARUH ATTITUDE, PERCEIVED BENEFIT, PERCEIVED RISK DAN PURCHASED EXPERIENCE

PENGARUH ATTITUDE, PERCEIVED BENEFIT, PERCEIVED RISK DAN PURCHASED EXPERIENCE PENGARUH ATTITUDE, PERCEIVED BENEFIT, PERCEIVED RISK DAN PURCHASED EXPERIENCE TERHADAP INTENTION TO USE THE INTERNET FOR PURCHASE PADA APPAREL SHOP MELALUI INTENTION TO USE THE INTERNET FOR INFORMATION

Lebih terperinci

TESIS. Oleh: MELISSA RUL Y ANTI, S.E. NIM :

TESIS. Oleh: MELISSA RUL Y ANTI, S.E. NIM : PENGARUH MOTIV ASI KERJA, KEPEMIMPINAN DAN BUDAY A ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGA WAI NEGERI SIPIL DI DlREKTORATJENDERALPERBENDAHARAAN DEPARTEMEN KEUANGAN

Lebih terperinci

TESIS. Oleh Christine Iswantho, S.Sn

TESIS. Oleh Christine Iswantho, S.Sn PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP BEHAVIOR INTENTION MELALUI KEPUASAN PASIEN DIABETES MELLITUS KLINIK SPESIALIS PENYAKIT DALAM DI RUMAH SAKIT PHC SURABAYA TESIS Oleh Christine Iswantho, S.Sn 8112410007

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA Konsentrasi: Manajemen SDM PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA Skripsi S-1 OLEH: IRAWAN CIPTODIHARDJO

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L. Konsentrasi: SDM PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.G 3103011316 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS

Lebih terperinci

PENGARUH ELEMEN-ELEMEN MARKETING MIX TERHADAP BRAND EQUITY PADA APPLE DI SURABAYA TESIS. OLEH: Frengky Wongso, S.E

PENGARUH ELEMEN-ELEMEN MARKETING MIX TERHADAP BRAND EQUITY PADA APPLE DI SURABAYA TESIS. OLEH: Frengky Wongso, S.E PENGARUH ELEMEN-ELEMEN MARKETING MIX TERHADAP BRAND EQUITY PADA APPLE DI SURABAYA TESIS OLEH: Frengky Wongso, S.E. 8112411005 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada PDAM Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan untuk memenuhi salah

Lebih terperinci

Disusun Oleh : DEANDRA PRAYNA PARAMITHA S PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS NEGERI SEBELAS MARET

Disusun Oleh : DEANDRA PRAYNA PARAMITHA S PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS NEGERI SEBELAS MARET PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, GAYA KEPEMIMPINAN DAN KEADILAN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIPS BEHAVIOR (OCB) DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN

Lebih terperinci

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV.GUNUNG JATI DI JOMBANG SKRIPSI S-1 OLEH: DENY AP 3103012166 JURUSAN MANAJEMEN

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA DI PT.

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA DI PT. Konsentrasi / Bidang Minat : Manajemen SDM PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA DI PT. SUCOFINDO SKRIPSI OLEH: DAVID PRASETYO

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA SERTA KEPUASAN KARYA W AN PADA PT. GADING MURNI DI SURABAYA TESIS

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA SERTA KEPUASAN KARYA W AN PADA PT. GADING MURNI DI SURABAYA TESIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA SERTA KEPUASAN KARYA W AN PADA PT. GADING MURNI DI SURABAYA TESIS Oleh: MARIA YULIA WATI NIM: 8112409016 O~-30 (II ~ -._"'.----. - -.-,".,"

Lebih terperinci

PENGARUH LOYALITAS MEREK, SIKAP MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP PREFERENSI MEREK MELALUI EKUITAS MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH LOYALITAS MEREK, SIKAP MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP PREFERENSI MEREK MELALUI EKUITAS MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENGARUH LOYALITAS MEREK, SIKAP MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP PREFERENSI MEREK MELALUI EKUITAS MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA TESIS OLEH: GISELA MEILYA

Lebih terperinci

Tesis. Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Strata 2. Program Studi Magister Manajemen

Tesis. Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Strata 2. Program Studi Magister Manajemen PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE (QWL) TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. BANK MUAMALAT INDONESIA DI YOGYAKARTA Tesis Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan

Lebih terperinci

PENGARUB GA YA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DJ PT. X SURABA YA TESIS OLEH: YANNI MAHARANI NIM :

PENGARUB GA YA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DJ PT. X SURABA YA TESIS OLEH: YANNI MAHARANI NIM : PENGARUB GA YA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DJ PT. X SURABA YA TESIS OLEH: YANNI MAHARANI NIM : 8112406001 :~~.~~UK _[_ ----i, "U T"'I'~;'.2/ - 04 '

Lebih terperinci

PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati) TESIS Diajukan untuk

Lebih terperinci

TESIS. Oleh: JOHANES LOMPOLEUW, S.T NIM : _

TESIS. Oleh: JOHANES LOMPOLEUW, S.T NIM : _ PENERAP AN METODE SIX SIGMA SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS DAN EFISIENSI PADA PERUSAHAAN PENGHASIL LEMBARAN KARET DI GRESIK UNTUK MENGURANGI COMPETITIVE DISADVANTAGE TESIS Oleh: JOHANES LOMPOLEUW,

Lebih terperinci

TESIS. Oleh: INGE SIDHARTA NIM : ~..

TESIS. Oleh: INGE SIDHARTA NIM : ~.. ANALISIS PERSEPSI ANGGOTA MANAJEMEN MEN GENAl KONTRIBUSI STRUKTUR ORGANISASI, MANAJEMEN OPERASIONAL, BUDAYA ORGANISASI, DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP PELAKSANAAN STRATEGI DALAM PENCAPAIAN VISI DAN MISI PERUSAHAAN

Lebih terperinci

SKRIPSI OLEH: ANDHY KURNIAWAN

SKRIPSI OLEH: ANDHY KURNIAWAN SKRIPSI PENGARUH ENCOUNTER QUALITY, RELATIONSHIP QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION DAN SWITCHING BARRIER TERHADAP LOYALTY DI AIG LIFE SURABAYA OLEH: ANDHY KURNIAWAN 3103005248 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA. (Studi Pada Karyawan RS. Dr.

ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA. (Studi Pada Karyawan RS. Dr. ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA (Studi Pada Karyawan RS. Dr. Oen Solo Baru) Skripsi Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan

Lebih terperinci

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA OLEH: ANASTHASIA CINDY PRATIWI 3103010020 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS

Lebih terperinci

ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LA YANAN PT OUA KELINCI 01 WILA Y AU SURABA Y A TESIS ANDREW LIMANTO

ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LA YANAN PT OUA KELINCI 01 WILA Y AU SURABA Y A TESIS ANDREW LIMANTO ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LA YANAN PT OUA KELINCI 01 WILA Y AU SURABA Y A TESIS ANDREW LIMANTO 8112406.006 UNIVERSITAS KA TOLIK WIDYA MANDALA SURABA VA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM MAGISTER

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERATING

ANALISIS PENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERATING 1 ANALISIS PENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Studi Kasus pada RSUD dr. Loekmono Hadi Kabupaten Kudus) TESIS

Lebih terperinci

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT, DAN PRE-DECISION STAGE TERHADAP LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING DAN POST-DECISION STAGE PADA UPDATE BOUTIQUE DI SURABAYA TESIS Oleh NELSON PUTRA PROGRAM

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN INITIATING STRUCTURE

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN INITIATING STRUCTURE Konsentrasi / Bidang Minat: Manajemen Sumber Daya Manusia PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN INITIATING STRUCTURE TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT MELALUI ROLE STRESS DI PT.COCA- COLA BOTTLING INDONESIA JAWA

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK Konsentrasi/Bidang Minat : MSDM PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. SEMESTA RAYA ABADI JAYA GRESIK OLEH : STEFANUS BAYU ANGGA

Lebih terperinci

PENGARUH STORE ENVIRONMENT

PENGARUH STORE ENVIRONMENT PENGARUH STORE ENVIRONMENT, SALESPEOPLE, SALESPROMOTION, ASSORTMENT TERHADAP CONSUMER SATISFACTION dan LOYALTY DENGAN TRUST SEBAGAI INTERVENING PADA THE BODY SHOP SURABAYA TESIS Oleh : Dina Novita 8112411012

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LA YANAN INTERNAL DAN MOTIV ASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN ASIAN FOOD RESTAURANT DI SURABAYA BARAT

PENGARUH KUALITAS LA YANAN INTERNAL DAN MOTIV ASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN ASIAN FOOD RESTAURANT DI SURABAYA BARAT PENGARUH KUALITAS LA YANAN INTERNAL DAN MOTIV ASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN ASIAN FOOD RESTAURANT DI SURABAYA BARAT TESIS OLEH MICHAEL RICKY SONDAK, S.E. NIM 8112407011

Lebih terperinci

PENGARUH PERSEPSI MENGENAI KEPEMIMPINAN KEPAlA SEKOlAH DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU SMA DI YAYASAN YOHANES GABRIEL PERWAKllAN I SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI MENGENAI KEPEMIMPINAN KEPAlA SEKOlAH DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU SMA DI YAYASAN YOHANES GABRIEL PERWAKllAN I SURABAYA PENGARUH PERSEPSI MENGENAI KEPEMIMPINAN KEPAlA SEKOlAH DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU SMA DI YAYASAN YOHANES GABRIEL PERWAKllAN I SURABAYA TE SI S OlEH: Paulus 1 Wayan Artnana

Lebih terperinci

ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PENGRAJIN USAHA KECIL MELALUI BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PENGRAJIN USAHA KECIL MELALUI BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PENGRAJIN USAHA KECIL MELALUI BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Usaha Kecil Tenun Troso Kabupaten

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK OLEH: SILVANA ANDRIATI 3103010031 JURUSAN MANAJEMEN

Lebih terperinci

PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER TRUST, CUSTOMER COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA NASABAH BCA di SURABAYA

PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER TRUST, CUSTOMER COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA NASABAH BCA di SURABAYA PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER TRUST, CUSTOMER COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA NASABAH BCA di SURABAYA OLEH: CYNTHIA ANGGREAWAN 3103011108 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

TESIS. PENGUMUMANRlGHTlSSUETERHADAPUKURAN PERUSAHAAN DAN PELUANG BERTUMBUH. ANALlSIS SENSITIVITAS ABNORMAL RETURN DI SEPUTAR

TESIS. PENGUMUMANRlGHTlSSUETERHADAPUKURAN PERUSAHAAN DAN PELUANG BERTUMBUH. ANALlSIS SENSITIVITAS ABNORMAL RETURN DI SEPUTAR ANALlSIS SENSITIVITAS ABNORMAL RETURN DI SEPUTAR PENGUMUMANRlGHTlSSUETERHADAPUKURAN PERUSAHAAN DAN PELUANG BERTUMBUH TESIS OLEH: LEVY NATHALIA NIM: 8112406009 UNIVERSITAS KA TOLIK WIDYA MANDALA SURABA

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA OLEH: INTAN NUR LAILA 3103010218 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS

Lebih terperinci

PENGARUH STRES KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL, BUDAYA ORGANISASIONAL, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PIMPINAN SEKOLAH

PENGARUH STRES KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL, BUDAYA ORGANISASIONAL, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PIMPINAN SEKOLAH PENGARUH STRES KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL, BUDAYA ORGANISASIONAL, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PIMPINAN SEKOLAH (Studi Pada Yayasan Yohanes Gabriel Perwakilan II Surabaya) TESIS Oleh : BENEDIKTUS

Lebih terperinci

Oleh: Raysha Barbara Rivany, S.E

Oleh: Raysha Barbara Rivany, S.E PENGARUH NAMA MEREK, KUALITAS PRODUK, HARGA, SUASANA GERAI, PROMOSI, DAN KUALITAS JASA TERHADAP SIKAP PADA PERLUASAN MEREK MC DONALDS DENGAN LOYALITAS PELANGGAN SEBAGAI VARIANBEL INTERVENING TESIS Diajukan

Lebih terperinci

PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016

PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016 PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN IKLIM PSIKOLOGIS TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KOMITMEN AFEKTIF SEBAGAI PEMEDIASI (STUDI PADA PT. SRI REJEKI ISMAN TBK) TESIS Untuk Memenuhi Persyaratan

Lebih terperinci

TESIS. Oleh: DIANA SUMADIANTI NIM :

TESIS. Oleh: DIANA SUMADIANTI NIM : ANALISIS PENGARUH KUALITAS STAFF, IKLIM SEKOLAH, PROGRAM AKADEMIK, PERKEMBANGAN SOSIAL DAN KEGIAT AN EKSTRAKURIKULER SERTA KETERLIBATAN ORANG TUA TERHADAP KEPUASAN ORANG TVA SISWA SEKOLAH "UNGGUL" TESIS

Lebih terperinci

OLEH : PITER / PINPIN

OLEH : PITER / PINPIN PENGARUH CUSTOMER VALUE DAN PERCEIVED SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI MODERATOR DI RANCH MARKET, GALAXY MALL SURABAYA OLEH : PITER / PINPIN 3103006195 JURUSAN MANAJEMEN

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA BENGKEL NEW ARIESTA MOTOR DI SIDOARJO TESIS

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA BENGKEL NEW ARIESTA MOTOR DI SIDOARJO TESIS ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA BENGKEL NEW ARIESTA MOTOR DI SIDOARJO TESIS OLEH: SANDI LENANDI SOETRISNO LASMONO, S.T. PROGRAM STUDI

Lebih terperinci

TESIS OLEH: MARGARETH GANADI ( )

TESIS OLEH: MARGARETH GANADI ( ) ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMITMEN PROFESIONAL PADA GURU SD KRISTEN DI SURABAYA TESIS OLEH: MARGARETH GANADI (8112413008) UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PENINGKATAN KINERJA PENGURUS BARANG MELALUI KOMPETENSI DAN KOMPENSASI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENINGKATAN KINERJA PENGURUS BARANG MELALUI KOMPETENSI DAN KOMPENSASI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENINGKATAN KINERJA PENGURUS BARANG MELALUI KOMPETENSI DAN KOMPENSASI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Pengurus Barang di Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan untuk

Lebih terperinci

OLEH: TIMOTHY HALIM

OLEH: TIMOTHY HALIM Konsentrasi/bidang minat: Pemasaran PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT(TIKI) DI SURABAYA OLEH: TIMOTHY

Lebih terperinci

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA PT. INDOSPRING GRESIK OLEH: AGUS SALIM

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA PT. INDOSPRING GRESIK OLEH: AGUS SALIM Konsentrasi / Bidang Minat : manajemen SDM PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA PT. INDOSPRING GRESIK OLEH: AGUS SALIM 3103008325 JURUSAN MANAJEMEN

Lebih terperinci

TESIS MAGDALENA S.L. NIM : UNIVERSITAS KA TOLIK WIDV A MANDALA SURABA Y A PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN SEPTEMBER 2005

TESIS MAGDALENA S.L. NIM : UNIVERSITAS KA TOLIK WIDV A MANDALA SURABA Y A PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN SEPTEMBER 2005 NALISIS PENGARUH KUALITAS LAVAN AN D NGAN EPUASAN KONSUMEN DAN KEPERCA Y AAN SEBAGAI MEDIATOR TERHADAP LOY ALITAS KONSUMEN HOTEL GRAND TRA WAS MOJOKERTO TESIS OLEH: MAGDALENA S.L. NIM : 8112404003 -- i

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, BUDAYA ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU TK YAYASAN YOHANES GABRIEL DI SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, BUDAYA ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU TK YAYASAN YOHANES GABRIEL DI SURABAYA PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, BUDAYA ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU TK YAYASAN YOHANES GABRIEL DI SURABAYA TESIS OLEH: ANASTASIA TRINAH 8112413022 PROGRAM MAGISTER

Lebih terperinci

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN TURNOVER INTENTION

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN TURNOVER INTENTION PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN PT. SURYA SATWIKA DI KOTA SURABAYA Konsentrasi / Bidang Minat : Manajemen SDM SKRIPSI

Lebih terperinci

.. "l. _~~:_!1_It_l_- ~ PENGARUH PERUBAHAN SUKU BUNGA, DIVIDEND YIELD DAN RISIKO SISTEMATIK TERHADAP PRICE-EARNINGS RATIO DI BURSA EFEK INDONESIA

.. l. _~~:_!1_It_l_- ~ PENGARUH PERUBAHAN SUKU BUNGA, DIVIDEND YIELD DAN RISIKO SISTEMATIK TERHADAP PRICE-EARNINGS RATIO DI BURSA EFEK INDONESIA PENGARUH PERUBAHAN SUKU BUNGA, DIVIDEND YIELD DAN RISIKO SISTEMATIK TERHADAP PRICE-EARNINGS RATIO DI BURSA EFEK INDONESIA TESIS Oleh: SONNY MULJADI, S.T. NIM : 812.2408.004 ---'- -----;>- _~~:_!1_It_l_-

Lebih terperinci

PENGARUH THE BIG FIVE PERSONALITY

PENGARUH THE BIG FIVE PERSONALITY PENGARUH THE BIG FIVE PERSONALITY TERHADAP KONTRAK PSIKOLOGIKAL DAN KOMITMEN ORGANISASINAL TERHADAP TINGKAT TURNOVER INTENTION KARYAWAN HOTEL BINTANG EMPAT DI SURABAYA BARAT TESIS PROGRAM STUDI MAGISTER

Lebih terperinci

KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI : HUBUNGAN DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KUDUS

KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI : HUBUNGAN DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KUDUS KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI : HUBUNGAN DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana

Lebih terperinci

(Studi Kasus pada Pegawai Negeri Sipil di Pemerintah Kabupaten Jepara) TESIS

(Studi Kasus pada Pegawai Negeri Sipil di Pemerintah Kabupaten Jepara) TESIS PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL MELALUI GAYA KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF, KOMPENSASI DAN MOTIVASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Pegawai Negeri Sipil di Pemerintah

Lebih terperinci

TESIS. Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala Untuk memenuhi persyaratan Dalam menyelesaikan program Magister Manajemen OLEH:

TESIS. Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala Untuk memenuhi persyaratan Dalam menyelesaikan program Magister Manajemen OLEH: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI SUMRER DA YA MANUSIA PADA PROSES PELATIHAN UNTUK MEMINIMALISASI F AKTOR FAKTOR BIAYA KUALITAS DI PT. PMECI SEHINGGA DAPAT MENCAPAI COMPETITIVE ADVANTAGE MELALUI STRATEGI COST

Lebih terperinci

TESIS. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama : Manajemen Sumber Daya Manusia

TESIS. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama : Manajemen Sumber Daya Manusia PENGARUH NARSISME DAN JOB STRESSOR PADA PERILAKU KERJA KONTRA PRODUKTIF DENGAN RESPON EMOSIONAL NEGATIF (ANGER) SEBAGAI MEDIATOR (Studi Pada Karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Solo) TESIS Untuk

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LAMPU HEMAT ENERGI MEREK ACR DI SURABAYA TESIS

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LAMPU HEMAT ENERGI MEREK ACR DI SURABAYA TESIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LAMPU HEMAT ENERGI MEREK ACR DI SURABAYA TESIS Oleh SURYA DANU KUSMONO 8112413006 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM

Lebih terperinci

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA OLEH: IGNATIUS FERRY SANTOSO 3103012127 JURUSAN MANAJEMEN

Lebih terperinci

ANALISIS PERILAKU MANAJEMEN KELUARGA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAJER LINI PADA PT. SURYA ABADI SAKTI TESIS

ANALISIS PERILAKU MANAJEMEN KELUARGA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAJER LINI PADA PT. SURYA ABADI SAKTI TESIS ANALISIS PERILAKU MANAJEMEN KELUARGA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAJER LINI PADA PT. SURYA ABADI SAKTI TESIS OLES: RIO ANTONIO CHRISTIAN BA WlYONO, S.E. NIM : 8112405.013 UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN KELOMPOK KERJA TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI DI PT. LEGONG BALI NUSANTARA

PENGARUH GAYA KEPEMIMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN KELOMPOK KERJA TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI DI PT. LEGONG BALI NUSANTARA PENGARUH GAYA KEPEMIMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN KELOMPOK KERJA TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI DI PT. LEGONG BALI NUSANTARA OLEH: EUNIKE PUSPITA SARI 3103012081 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN STRATEGI BERBASIS SUMBERDAYA TESIS. Oleh: THERESA PUNGKY VITRIESTITA NIM:

PENGEMBANGAN STRATEGI BERBASIS SUMBERDAYA TESIS. Oleh: THERESA PUNGKY VITRIESTITA NIM: PENGEMBANGAN STRATEGI BERBASIS SUMBERDAYA TESIS Oleh: THERESA PUNGKY VITRIESTITA NIM: 8112409013 I I h \3UKU ' 1 I i f--'~1 '._'-"'-- -,', -~... -.;... IQI i :....-.

Lebih terperinci

ANALISIS KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PATI MELALUI DISIPLIN KERJA SEBAGAI MEDIATOR

ANALISIS KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PATI MELALUI DISIPLIN KERJA SEBAGAI MEDIATOR ANALISIS KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PATI MELALUI DISIPLIN KERJA SEBAGAI MEDIATOR TESIS Oleh : MOH. DJUNED WIDODO NIM. 2013-1-022 PROGRAM

Lebih terperinci

TESIS THOMAS EFFENDI NIM : Oleh: :.,------~ -",i;' t"". .~.--.- i--'----« _i> ~~.,,_,-,--1 -,

TESIS THOMAS EFFENDI NIM : Oleh: :.,------~ -,i;' t. .~.--.- i--'----« _i> ~~.,,_,-,--1 -, PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MOTIV ASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN DENGAN KEPUASAN DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING PADA KARY A W AN PT SHARP ELECTRONICS INDONESIA

Lebih terperinci

TESIS. Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala untuk memenuhi persyaratan gelar Magister Manajemen

TESIS. Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala untuk memenuhi persyaratan gelar Magister Manajemen PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI LOYALTY INTENTION DAN WORD OF MOUTH PADA INTERNET BANKING PT. BANK INTERNATIONAL INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU (KCP) GALAXY SURABAYA

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2016

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2016 1 PENGARUH KOMPENSASI NON FINANSIAL DAN MOTIVASI INTRINSIK TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN PATI TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk

Lebih terperinci

Created by Simpo PDF Creator Pro (unregistered version)

Created by Simpo PDF Creator Pro (unregistered version) PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN DOSEN PADA IKIP PGRI JEMBER The Influence of Organizational Climate Toward The Job Satisfaction And Commitmen of Lecturers At IKIP PGRI Jember

Lebih terperinci

PENGARUH PSYCHOLOGICAL CLIMATE

PENGARUH PSYCHOLOGICAL CLIMATE ii iii HALAMAN PERSEMBAHAN Skripsi ini kupersembahkan: Untuk kedua orangtuaku, Bapak Ikhsan (Alm) dan Ibu Siti Masitoh Untuk kakak-kakakku Nur Faizin, Nur Fuadi, Faik Haikal, Fika Azmi dan Fina Fitriani.

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP PERLUASAN MEREK PRODUK KOPI NESCAFE DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP PERLUASAN MEREK PRODUK KOPI NESCAFE DI SURABAYA ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP PERLUASAN MEREK PRODUK KOPI NESCAFE DI SURABAYA OLEH : ANDRY HARTANTO, S. T. 8112408026 JURUSAN MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

Lebih terperinci

OLEH : MARCELINO CUNDAWAN

OLEH : MARCELINO CUNDAWAN PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA PADA KARYAWAN PT PESONA PERMAI INDAH DI BAJAWA NUSA TENGGARA TIMUR OLEH : MARCELINO CUNDAWAN 3103010232

Lebih terperinci

TESIS. Oleh THERESIA INTAN WIDOWATI

TESIS. Oleh THERESIA INTAN WIDOWATI PENGARUH KREATIVITAS IKLAN, KUALITAS PESAN IKLAN, DAN DAYA TARIK IKLAN TERHADAP SIKAP PADA MEREK MELALUI EFEKTIVITAS IKLAN PADA IKLAN MEREK A MILD SERI GO AHEAD DI SURABAYA TESIS Oleh THERESIA INTAN WIDOWATI

Lebih terperinci

OLEH: IKA NARYANTI

OLEH: IKA NARYANTI Konsentrasi / Bidang Minat : Manajemen SDM ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI MELALUI KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. KHARISMA JAYA SURABAYA OLEH: IKA

Lebih terperinci

TESIS. Oleh: EDI SUSANTO NIM

TESIS. Oleh: EDI SUSANTO NIM ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN JEPARA DENGAN KOMUNIKASI ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI TESIS Diajukan

Lebih terperinci

PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA BANK MANDIRI SYARIAH DI SURABAYA. Skripsi S-1 OLEH :

PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA BANK MANDIRI SYARIAH DI SURABAYA. Skripsi S-1 OLEH : Konsentrasi / Bidang Minat : Pemasaran PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA BANK MANDIRI SYARIAH DI SURABAYA Skripsi S-1 OLEH : ALEXANDER EVANDRI

Lebih terperinci

PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING 1 PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Kudus) ARTIKEL Oleh

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA OLEH: FRANDY GOLDWIN 3103009093 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

Lebih terperinci

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA PENGARUH KUALITAS LAYANAN, STORE ASSORTMENT, KEPERCAYAAN, KOMITMEN DAN STORE ENVIRONMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN REPATRONAGE INTENTION HYPERMART CITY OF TOMORROW SURABAYA OLEH: Maria Anastasia

Lebih terperinci

PERAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI DAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS DI KABUPATEN KUDUS

PERAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI DAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS DI KABUPATEN KUDUS 1 PERAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI DAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS DI KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang

Lebih terperinci

PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI BRAND SATISFACTION PADA HONDA CR-V DI HONDA SURABAYA CENTER

PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI BRAND SATISFACTION PADA HONDA CR-V DI HONDA SURABAYA CENTER Konsentrasi/BidangMinat: Pemasaran PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI BRAND SATISFACTION PADA HONDA CR-V DI HONDA SURABAYA CENTER OLEH: WICAKSONO RAHARJO

Lebih terperinci

TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama: Manajemen Pemasaran

TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama: Manajemen Pemasaran ANALISIS PENGARUH KUALITAS BENIH PADI DAN HARGA BENIH PADI TERHADAP KEPUASAN YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PETANI (Studi Kasus pada PT. Sang Hyang Seri di Jember Jawa Timur) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian

Lebih terperinci

OLEH: NIKO WIRADINATA SUTJIONO

OLEH: NIKO WIRADINATA SUTJIONO ANALISIS PENGARUH OPERATION SKILLS DAN SERVICE QUALITY PERITEL TERHADAP SHOPPING PREFERENCE PELANGGAN DI ACE HARDWARE TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA OLEH: NIKO WIRADINATA SUTJIONO 3103005236 JURUSAN MANAJEMEN

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. COCA-COLA BOTTLING SURABAYA-INDONESIA SKRIPSI OLEH: PAULUS V.YAYAPEA

Lebih terperinci

THERESIA NOVA WIJAYA HAW

THERESIA NOVA WIJAYA HAW PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KREATIVITAS KARYAWAN DENGAN PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS, MOTIVASI INTRINSIK, DAN IKLIM INOVASI ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA INDUSTRI MAKANAN

Lebih terperinci

TESIS. Oleh : DIYAH WINARNI NIM

TESIS. Oleh : DIYAH WINARNI NIM PENGARUH TEAM WORK, PELATIHAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI MOTIVASI PEGAWAI (Studi Kasus pada Dinas Perindustrian, Koperasi dan UMKM serta Dinas Perdagangan dan Pengelolaan Pasar

Lebih terperinci

Tesis. Diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen Untuk memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh : Yusten Apterson Hilli

Tesis. Diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen Untuk memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh : Yusten Apterson Hilli Kajian perilaku penggunaan Sistem informasi Akademik UKSW berbasis Web dalam peningkatan kinerja Akademik Mahasiswa menggunakan model kesuksesan Delone dan McLean dengan modifikasi model TAM Tesis Diajukan

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN TEKNOLOGI INTERNET TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. BNI CABANG SURABAYA

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN TEKNOLOGI INTERNET TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. BNI CABANG SURABAYA PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN TEKNOLOGI INTERNET TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. BNI CABANG SURABAYA DISUSUN OLEH: WILLIAM WEN 8112412001 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAGEMEN UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI, KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN KOMITMEN PROFESIONAL SISWA SEMINARI MENENGAH ST

PENGARUH MOTIVASI, KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN KOMITMEN PROFESIONAL SISWA SEMINARI MENENGAH ST PENGARUH MOTIVASI, KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN KOMITMEN PROFESIONAL SISWA SEMINARI MENENGAH ST. VINCENTIUS A PAULO BLITAR TESIS Oleh: ANTONIUS YUNIARTO S.S

Lebih terperinci

TESIS. Oleh : RULLY ARISTIYANI NIM

TESIS. Oleh : RULLY ARISTIYANI NIM PENGEMBANGAN KINERJA PEGAWAI DITINJAU DARI KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KOMUNIKASI ORGANISASI, PENGEMBANGAN KARIR DAN KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN JEPARA TESIS Diajukan untuk

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY Konsentrasi/Bidang Minat : MSDM PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY OLEH : MARIA FELICIA CLAUDY

Lebih terperinci

TESIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN JUNI2008 TANTOMO SUHARIYANTO ~ ~

TESIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN JUNI2008 TANTOMO SUHARIYANTO ~ ~ ANALISIS ELEM EN BRAND ASSOCIATION (PERCEI VED VALUE, BRAND PERSONALITY, ORGANIZATION ASSOCIA TION) TERHAOAP BRAND IMAGE GAMEQUARTERS VANGUARD 01 SlJRAHAYA TESIS TANTOMO SUHARIYANTO 8112407001 --~----

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KAFE EXCELSO JALAN BILITON SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KAFE EXCELSO JALAN BILITON SURABAYA Konsentrasi/BidangMinat: Pemasaran PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KAFE EXCELSO JALAN BILITON SURABAYA Skripsi S-1 OLEH: KELVIN ADRIAN 3103010297 JURUSAN MANAJEMEN

Lebih terperinci

TESIS ENI MISDAYANI NIM Oleh :

TESIS ENI MISDAYANI NIM Oleh : PENGARUH PROFESIONALITAS DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA GURU PAUD DI WILAYAH UPT PENDIDIKAN KECAMATAN JEKULO KABUPATEN KUDUS DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TESIS Diajukan

Lebih terperinci

TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama: Manajemen Pemasaran

TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama: Manajemen Pemasaran ANALISIS PENGARUH KUALITAS BENIH PADI DAN HARGA BENIH PADI TERHADAP KEPUASAN YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PETANI (Studi Kasus pada PT. Sang Hyang Seri di Jember Jawa Timur) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian

Lebih terperinci

PENGARUH IKLAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN MELALUI CITRA MEREK DAN SIKAP PADA MINUMAN ISOTONIC MIZONE DI SURABAYA OLEH: ROMY VICTOR TANONI

PENGARUH IKLAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN MELALUI CITRA MEREK DAN SIKAP PADA MINUMAN ISOTONIC MIZONE DI SURABAYA OLEH: ROMY VICTOR TANONI PENGARUH IKLAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN MELALUI CITRA MEREK DAN SIKAP PADA MINUMAN ISOTONIC MIZONE DI SURABAYA OLEH: ROMY VICTOR TANONI 3103009167 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK

Lebih terperinci

PENGARUH PENEMPATAN, KOMPETENSI DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN JEPARA MELALUI KEPUASAN KERJA

PENGARUH PENEMPATAN, KOMPETENSI DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN JEPARA MELALUI KEPUASAN KERJA PENGARUH PENEMPATAN, KOMPETENSI DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN JEPARA MELALUI KEPUASAN KERJA TESIS Disusun guna memenuhi salah satu syarat menyelesaikan Program Studi

Lebih terperinci

PENGARUH POLITIK PENILAIAN KINERJA TERHADAP KEINGINAN BERHENTI DAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIATORNYA PADA PT. BFI FINANCE INDONESIA, TBK SKRIPSI

PENGARUH POLITIK PENILAIAN KINERJA TERHADAP KEINGINAN BERHENTI DAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIATORNYA PADA PT. BFI FINANCE INDONESIA, TBK SKRIPSI Konsentrasi / Bidang Minat : Manajemen SDM PENGARUH POLITIK PENILAIAN KINERJA TERHADAP KEINGINAN BERHENTI DAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIATORNYA PADA PT. BFI FINANCE INDONESIA, TBK SKRIPSI Oleh : FAJAR

Lebih terperinci

Determinan Kebijakan Dividen Perusahaan Manufaktur yang Tercatat Pada Bursa Efek Indonesia Tahun dalam Perpektif Agency Theory

Determinan Kebijakan Dividen Perusahaan Manufaktur yang Tercatat Pada Bursa Efek Indonesia Tahun dalam Perpektif Agency Theory Determinan Kebijakan Dividen Perusahaan Manufaktur yang Tercatat Pada Bursa Efek Indonesia Tahun 2002-2010 dalam Perpektif Agency Theory TESIS Oleh: ISHAK JEFFRY SETIAWAN, ST (8122410018) PROGRAM STUDI

Lebih terperinci

TESIS. Oleh : MUHAIMIN NIM

TESIS. Oleh : MUHAIMIN NIM KONTRIBUSI KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, LINGKUNGAN KERJA, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI MOTIVASI KERJA PEGAWAI DINAS BINA MARGA PENGAIRAN & ENERGI SUMBER DAYA MINERAL KABUPATEN

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KARYAWAN BMT

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KARYAWAN BMT PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KARYAWAN BMT DI KABUPATEN JEPARA T E S I S Oleh: ARIF SHODIQIN 2014-01-06 PROGRAM

Lebih terperinci

Oleh : W I D O D O NIM

Oleh : W I D O D O NIM PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PEKERJAAN UMUM KABUPATEN REMBANG DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Oleh : W I D O D O NIM. 2014-01-052 PROGRAM

Lebih terperinci