FREQUENT ASK QUESTION TIKET TREN KHAS - LAMBAIAN AIDILFITRI 2018

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "FREQUENT ASK QUESTION TIKET TREN KHAS - LAMBAIAN AIDILFITRI 2018"

Hadi Sumadi
6 tahun lalu
Tontonan:

2 FREQUENT ASK QUESTION TIKET TREN KHAS - LAMBAIAN AIDILFITRI 2018 Bersempena dengan sambutan Aidilfitri 2018, KTMB mengambil kesempatan mempromosikan perkhidmatan tren khas di bawah KTM Holidays & Event Management bagi sektor Kajang Tumpat - Kajang. Apakah nama perkhidmatan Tren Khas (TK) ini? Perkhidmatan tren ini dinamakan Tren Khas - Lambaian Aidilfitri (TK-LA). Bilakan perkhidmatan TK-LA ini akan bermula? Perkhidmatan TK-LA ini akan bermula pada : a) Isnin, 11hb Jun 2016 dari Kajang ke Tumpat; dan b) Rabu, 20hb Jun 2018 dari Tumpat ke Kajang. Adakah perkhidmatan TK-LA ini sama dengan tren Intercity ERT26/27? Tidak. TK-LA merupakan perkhidmatan tren charter spesifik bagi sesuatu program/acara dan tiket dijual secara pakej dengan nilai tambah (termasuk makanan dan minuman) untuk keselesaan pelanggan. Apakah ciri-ciri TK-LA? a) Gabungan koc-koc penumpang berhawa dingin (AFC, ASC & ADNS) dan koc khas (Koc Event) untuk sewaan khusus bagi sesuatu program/acara; b) Bermula dari stesen pilihan yang bersesuaian dengan keperluan pelanggan menuju ke destinasi pilihan pelanggan; c) Harga tiket dijual secara flat rate iaitu perjalanan bermula dari stesen origin ke stesen destinasi akhir dan boleh berhenti di stesen pertengahan mengikut pilihan pelanggan; d) Harga jualan tiket adalah secara pakej iaitu; harga perjalanan tren + 2x makanan Apakah keistimewaan lain yang diberi kepada pelanggan TK-LA? Pelanggan TK-LA boleh menggunakan kemudahan Koc Event untuk melakukan solat berjemaah / solat terawih / bertadarus Al-Quran / mendengar rakaman kuliah agama Bilakah tiket TK-LA ini boleh mula di beli? Orang ramai boleh membeli tiket TK-LA bermula 4hb Jun 2018, jam 8:30 pagi. 1

3 Bagaimanakah cara untuk membeli tiket TK-LA? Pembelian tiket TK-LA boleh dibuat melalui kaedah di bawah: Walk in : pembelian di kaunter tiket KTMB sahaja; atau Tempahan berkumpulan : pertanyaan dan tempahan melalui di holidays@ktmb.com.my; atau e-ticket / agen tiket berdaftar dengan KTMB. Apakah jenis-jenis tiket yang dijual untuk Tren Khas - LA? Terdapat 3 jenis tiket sahaja iaitu : a) Tiket Dewasa; b) Tiket Kanak-kanak; dan c) Tiket Orang Kelainan Upaya (berdaftar dengan JKMM) Apakah had umur untuk tiket kanak-kanak Tren Khas LA? Had umur kanak2 bagi TK - LA adalah tertakluk kepada polisi KTMB iaitu: a) 4 tahun sehingga 12 tahun Nota : 3 tahun dan ke-bawah tidak dikenakan tambang dan boleh berkongsi tempat duduk/tidur dengan ibu/bapa/penjaga. Adakah lain-lain konsesi layak digunakan untuk tren TK-LA? Tidak. Hanya konsesi OKU dan kanak-kanak sahaja yang layak digunakan untuk TK-LA. Jadual Harga Pakej TK-LA : KAJANG TUMPAT (Dewasa) Jenis Koc Harga jualan pakej Termasuk: (2x meals) AFC RM150-1x pek moreh + 1pek sahur RM135 (Atas) - 1x pek moreh + 1pek sahur ADNS RM140 (Bawah) - 1x pek moreh + 1pek sahur ASC RM130-1x pek moreh + 1pek sahur Jadual Harga Pakej TK-LA : TUMPAT - KAJANG (Kanak2) Jenis Koc Harga jualan pakej Termasuk: (2x meals) AFC RM88-1x pek dinner + 1pek sarapan pagi RM83 (Atas) - 1x pek dinner + 1pek sarapan pagi ADNS RM88 (Bawah) - 1x pek dinner + 1pek sarapan pagi ASC RM78-1x pek dinner + 1pek sarapan pagi 2

4 TS- LAMBAIAN AIDILFITRI TK- LAMBAIAN AIDILFITRI KERETAPI TANAH MELAYU BERHAD_version4.0_ Jadual waktu perjalanan TK-LA Perkhidmatan TK-LA ini mempunyai 12 stesen hentian seperti dalam jadual di bawah : NO & NAMA TREN / STESEN HENTIAN TRAIN NO. & NAME / STOP STATION NO & NAMA TREN / STESEN HENTIAN TRAIN NO. & NAME / STOP STATION KAJANG 2025 TUMPAT 2155 SEREMBAN 2110 WAKAF BAHARU 2213 PULAU SEBANG/TAMPIN 2145 PASIR MAS 2229 GEMAS 2247 TANAH MERAH (X 60) 2309 KUALA KRAU (X 27) 0248 KRAI 2345 KUALA LIPIS 0459 DABONG 0059 GUA MUSANG 0657 GUA MUSANG 0241 DABONG KUALA LIPIS 0454 KRAI 0948 KUALA KRAU (X 27) TANAH MERAH 1025 GEMAS 1100 PASIR MAS 1051 PULAU SEBANG/TAMPIN 1133 WAKAF BAHARU 1107 SEREMBAN 1206 TUMPAT 1122 KAJANG 1250 STESEN MULA STESEN AKHIR Apakah terma dan syarat tiket TK-LA? a) Hanya 3 jenis tiket sahaja yang keluarkan iaitu : Dewasa; Orang Kelainan Upaya (OKU) berdaftar dengan JKMM); Kanak-kanak (berusia diantara 4 hingga 12 tahun); b) OKU mesti mengemukakan kad pengenalan dan kad OKU yang dikeluarkan oleh JKMM ketika membuat pembelian atau pemeriksaan tiket; c) Tiket untuk Dewasa dan Kanak-kanak boleh pada tarikh jualan dibuka sehingga tarikh tren dijadualkan berlepas tertakluk kepada kekosongan tiket. d) Tiket tidak boleh dipinda tarikh atau pindah milik; 3

5 e) Pembatalan dibenarkan mengikut syarat di bawah : Lebih 72 jam dari masa berlepas, pemulangan 75% ke atas tambang perjalanan; Kurang 72 jam sehingga 24 jam dari masa berlepas, pemulangan 50% ke atas tambang perjalanan; Tiada pemulangan tambang untuk pembatalan kurang daripada 24 jam dari masa berlepas. f) Pemulangan tambang adalah tertakluk ke atas tambang perjalanan sahaja tidak termasuk complimentary (sajian makanan); g) Tiket hanya boleh dibeli di kaunter tiket KTMB atau tempahan melalui emel bagi tempahan berkumpulan sahaja. Syarat tempahan berkumpulan mestilah dalam jumlah minima 10 orang atau/dan ke-atas; h) Tiada pembelian dari kaedah pembelian selain dari di atas; i) Tidak dibenarkan mana-mana orang menaiki tren tanpa membeli tiket terlebih dahulu ~ TAMAT ~ 4

dokumen-dokumen yang mirip

Jadual Keempat. (Subperenggan 6(l)(m)(ii)) AKTA INDUSTRI PELANCONGAN PERATURAN-PERATURAN INDUSTRI PELANCONGAN (PERNIAGAAN PENGENDALIAN PELANCONGAN DAN

Jadual Keempat. (Subperenggan 6(l)(m)(ii)) AKTA INDUSTRI PELANCONGAN PERATURAN-PERATURAN INDUSTRI PELANCONGAN (PERNIAGAAN PENGENDALIAN PELANCONGAN DAN Terma & Syarat Jadual Keempat (Subperenggan 6(l)(m)(ii)) AKTA INDUSTRI PELANCONGAN PERATURAN-PERATURAN INDUSTRI PELANCONGAN (PERNIAGAAN PENGENDALIAN PELANCONGAN DAN PERNIAGAAN AGENSI PENGEMBARAAN) 1992