KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN NECERi TEMBILAHAN KELAS D TENTANG PENUNJUKAN TIM PENJAMINAN MUTU PADA PENGADILAN NEGERI TEMBILAHAN KELAS II

Transkripsi

1 KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN NECERi TEMBILAHAN KELAS D NOMOR: W4.US/0969/KP.04.10/V1/2017 TENTANG PENUNJUKAN TIM PENJAMINAN MUTU PADA PENGADILAN NEGERI TEMBILAHAN KELAS II KETUA PENGADILAN NEGERI TEMBILAHAN KELAS II nimbang : a. Bahwa dalam rangka mewujudkan Visi dan Misi Mahkamah Agung Rl termasuk jajaran Peradilan yang berada dlbawahnyajnaka dituntut kerfa keras dan upaya untuk melakukan pembenahan serta perbaikan kinerja terhadap semua Aspek Teknis dan Non Teknis; b.bahwa keterbukaan informasi di Pengadilan sebagaimana diatur dalam Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor: 1-144/KMA/1/2011 merupakan bagian dari knmitmen Mahkamah Agung Rl dalam rangka Reibrmasi Birokrasi; c.bahwa pengelolaan dan pelaksanaan adminjstrasi lembaga Peradilan secara tertib dan bertanggung jawab oleh aparat peradilan diharapkan dapat menjamin terlaksananya Pelayanan Publik yang unggul/ prima; d.bahwa akan dllaksanakannya akreditasi penilaian dan penjaminan mutu pada Pengadilan Negeri seluruh Indonesia oleh Tim Akreditasi Direktorat Jenderal Badan Peradilan Umum yang disesuaikan dengan standar sertifikasi ISO 9001 : 2008, dengan penerapan International Framework for Court Excellent untuk mewujudkan Performs/ Kinerja Peradilan Indonesia yang unggul/ prima {Indonesia Court Performance Excellent//CPE); e.bahwa dalam rangka pelaksanaan Akreditasi Pengadilan di Lingkungan Badan Peradilan Umum dianggap perlu menetapkan Tim Akreditasi Penjaminan Mutu Pengadiian Negeri di Pengadilan Negeri Tembilahan Kelas II; Bahwa nama-nama Hakim, Pejabat Fungsiona! dan Pejabat Struktural yang tercantum dalam Lampiran Surat Keputusan ini yang dipandang cakap dan mampu dalam melaksanakan tugas sebagai Tim Akreditasi Penjaminan Mutu Pengadilan Negeri Tembilahan Kelas II; imperhatlkan : a. Undang-undang Ri Nomor 14 Tahun 1985 tentang Mahkamah Agung sebagaimana telah dlubah dan ditambah dengan Undang-undang Nomor 3 Tahun 2009; b, Undang-undang nomor 48 Tahun 2009 Tentang Kekuasaan Kehakiman; c Undang-undangNomor49 Tahun 2009 Tentang Perubahan Kedua Atas Undangundang Nomor 2 Tahun 1986 Tentang Peradilan Umum; d.undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Ketetbukaan Informasi Publik; e.undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik; f.surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor M44/KMA/SK/I/2011

2 -2- tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan; g. Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung Rl Nomor 026/KMA/SK/II/2012 tentang Standar Pelayanan Peradilan; h. Peraturan Menteri Pendayagunaan Apanrtur Negara Nomor : PER/ZO/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar Pelayanan Publik; I. Surat Keputusan Direktur Jenderal Badan Peraditan Umum Mahkamah Agung R] Nomor : 136/DJU/OT01.3/I/2016 tertanggal 18 (anuari 2016 tentang Akreditasi Pengadilan di Ungkungan Badan Peradilan Umum; MEMUTUSKAN KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN NEGERI TEMB1LAHAN KELAS I] TENTANG PEMBENTUKAN TIM PENJAMINAN MUTU PADA PENGADILAN NEGERI TEMBILAHAN KELAS II Menunjuk Tim Penjaminan Mutu pada Pengadilan Negeri Tembilahan Kelas II, yang bertugas menyusun dokumen Akreditasi serta menyiapkan kelengkapannya sesuai ketentuan dan Persyaratan yang berlaku, untuk diajukan kepada Tim Akreditasi Direktorat Jenderal badan Peradilan Umum, dengan susunan sebagaimana tercantum dalam I^mpiran Keputusan ini; a.tugas Top Manager (Ketua Tim Penjaminan Mutu) adaiah: 1.Mengupayakan dan menjamin agar lingktmgan kerjanya terkendali; 2.Menetapkan Kebijakan Mutu serta Sasaran Mutu di Pengadilan Negeri; 3.Memastikan Kebijakan dan Sasaran Mutu dipahaml dan diterapkan di seluruh bagian; 4.Mengkomunikasikan kepada seluruh jajaran Pengadilan mengenai pentingnya memenuhi standar pelayanan serta ketentuan maupun peraturan yang berlaku; 5.MemastikantersedianyaSumberDayayangdiperiukan; 6.Memastikan bahwa persyaratan pelanggan ditetapkan dan dipenuhi dengan tujuan pencapaian kepuasan pelanggan; 7.Membuat uraian tugas, tanggung jawab dan wewenang dengan dibantu oleh bagian kepegawaian; 8.Mengupayakan agar komunikasi dengan bawahannya dlpastikan berjalan lancar; 9.Top Manager memfasilitasi dilakukannya Rapat Tinjauan Manajemen setlap 3 bulan sekail untuk memastikan kesesuaian, kecukupan, dan keefektifan yang berkesinambungan dalam penerapan sistem manajemen mutu; 10.Berkoordinasi dengau Tim Akreditasi Penjaminan Mutu (TAPM) Badan Peradilan Umum dalam menjalankan tugasnya; b.tugas Manajemen Representatif adaiah: 1.Mengembangkan sistem manajemen mutu sesuai persyaratan Standar. 2.Menjamin sistem dilaksanakan secara efektif pada semuafungsi. 3.Menjamin sistem manajemen mutu dipertahankan. 4.Menjamin sistem manajemen mutu diperbaiki terns menerus.

3 - 3 5.Melaporkan hastl/kinerja sistem manajemen mutu kepada Top Manager. 6.Mengupayakan peningkatan kesadaran/pemahaman pegawai daiam sistem manajemen mutu. 7.Membina hubungan dengan pibak eksternal untuk hai-hal yang beikaltan 8.Menyelenggarakan program pendukung untuk membudayakan kesadaran mutu ke sejuruh hakim/ pegawai. 9.Mengusulkan pelatihan-pelatihan yang diperlukan oleh haktm/pegawai. lo.memberikan penghargaan kepada Hakim, Panitera, Sekretaris, pegawai yang beprestasi daiam kegiatan sistem manajemen mutu. 11.Meiakukan komunikasi mutu kepada seluruh hakim/pegawai. 12.Mengkoordinasikan kegiatan internal audit dan survey kepuasan pelanggan. c.wakil Manajemen Representatif melaksanakan tugas: - Membantu tugas Manajemen Representatif. d.tugas Tim Audit Internal adalah: 1.Melakukan audit internal untuk memastikan sistem manajemen mutu diimplementaslkan secara efektif dan basilnya sesuai dengan yang telah direncanakan secara sistematis, objektif, terencana dan terdokumentasi serta mengedepankan integritas dan independensl. 2.Membuat rencana audit dengan mempertimbangkan tingkat kepenttngan dan keknbsan unit yang akan diaudit. 3 Melakukan audit sesuai dengan proses audit yang telah diteteapkan, yaitu 6 bulan sekall 4.Mengevaluasi efektifitas hasil audit terdahulu. 5.Melaporkan hasil audit internal kepada Manajamen Representatif. e.tugas Tim Survel Kepuasan Pelanggan/ Masyarakat adalah: 1.Mengidentiflkasl dan memahaml persyaratan yang diminta oleh setiap pelanggan. 2.Tim survey kepuasan pelanggan bertanggung Jawab untuk imunlkasikan kepada seluruh staf unit mengenai persyaratan 3.Melakukan survey kepuasan pelanggan secara periodik. 4.Membuat laporan hasil survey kepuasan pelanggan dan melaporkannya kepada Top Manager dan Manajemen Representatif. f. Tugas Tim Document Control adalah : 1.Tim Document Control bertanggung jawab mengendalikan seluruh dokumen (internal dan eksternal) mulai dari pengesahan, penggandaan, distribusi ke bagian terkait dan penarikan serta penghapusan dokumen. 2.Manajemen Representatif dan Tim Document Control hams memastikan dokumen yang berlaku di Ungkungan Kerja Tim Akreditasi Penjaminan Mum Direktorat Jenderai Badan Peradilan Unram adalah versi terbaru dan versi sebelumnya ditarik dari peredaran.

4 - 4-3.Manajemen Representatif harus memastikan bahwa dokumen luar (eksternal) yang masuk ke Tim Akreditasi Penjaminan Mutu Direktorat JenderaJ Badan Peradilan Umum dikenali dan pendistribusunnya terkendali. 4.Penanggung jawab ma^ng-ma^ing Unit Proses bertanggung ^awab dan mempunyai kewenangan membantu meiaksanakan Implementasi Pengendaiian Dokumen di unitnya. 5.Penanggung jawab masing-masing Unit Proses membantu memastikan hanya dokumen terbaru (revisi terldni) dan Dokumen yang sesuai dengan aktivitasnya, terdapat di bagiannya- Surat Keputusan ini mulai beriaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan bahwa apabila terdapat kekeliruan dalam Sura* Keputusan ini akan diubah dan diperbaiki sebagaimana mesbnya; KELASIIJ

5 Lampiran I : Keputusan Ketua Pengadilan Negeri Tembilahan Kelas II Nomor: W4.U5/0969/KP.04.10/VI/Z017 Tanggal:22Juni2017 NO 1. II. III. IV. V. NAMA/NIP Arle Satio Rantjoko, S.H., M.H. Ridwan Sundariawan, S.H., M.H. 1. Suardiman, S.H. Z. Ade Junaedy, ST. 1. Saharudin Ramanda, S.H. 2. Arief Indrianto, S.H., M.H. 3. AndyGraha.S.H. 1. Suardiman, S.H. 2. MuflikhFauzanAsbar,S.H. 3. Hasan Basri, S.H., M.H. 4. Zulfayanti 1. Ade lunaedy, S.T. 2. Sunarti,S.E. 3. ErfiWanii,S.E. 4. AmRe nrnanatiiama Vr aniwo, S.E. (ABATAN Ketua Pengadilan HeReri Wakil Ketua Pengadilan Negeri Panitera Sekretaris Hakim Hakim Hakim Panitera PaniterMuda Pidana Panitera Muda Perdata Panitera Muda Hukum Sekretaris Kepala Sub Bagian Perencanaan, Teknologi Informasi, dan Pelaporan Kepala Sub Bagian Umum dan Keuangan Pit Kepala Sub Bagian Kepegawaian, Orgamsasi dan Tata Laksana DITUNIUKSEBAGAI Top Manager Quality Manager Representative (MR) Wakil Ketua Manager Representative l(wkmrft Wakil Ketua Manager Representative 11 (WKMR ll) INTERNAL AUDITOR Ketua Internal Auditor (IA) Internal Auditor (1A) Internal Auditor (1A) TIMSURVE1KEPUASAN PELANGGAN/ PENCARIKEADILAN Ketua Tim Qocuioent Control (DC) Ketua Tim KELAS II \>

6 Lampiran II : Keputusan Ketua Pengadllan Negeri Tembilahan Kelas II Nomor: W4.US/0969/KP.04.10/VI/2017 Taiiggal:22Junl2O17 MANAGER REPRESENTATIVE (MR) WAKIL MANAGER REPRESENTATIVE I (WKMR 0 WAKIL MANAGER REPRESENTATIVE II (WKMR O) KOOHDfflATOR/ WTERHAL AUDITOR (1A) 1. Saharudin Ramanda, SJI. 2. Arief Indrianto, SJI., M.H. 3.AndyGraha,S.H. TIMSURVEIKEFUASAN PELANGGAN/MASYARAKAT Ketua: Suardiman, S.H. : 1. Mufilkh Fauzan Asbar, S.H. 2. Hasan Basri, S.H., M JI. 3. Zulfayanti DOCUMENT CO^TROL (DQ Katua: Ade lunaedy, S.T. : 1. Sunarti, S.E. 2. Erfi Warni, S.E. 3. Anike Ninanathanla Waruwu, S.E. KELAS II >*