PT.BANKRAKYATINDONESIA(Tbk.)

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PT.BANKRAKYATINDONESIA(Tbk.)"

Shinta Hartono
6 tahun lalu
Tontonan:

1 ' RANCANGAN BALANCED SCORECARD UNIT BISNIS KARTU KREDIT PT.BANKRAKYATINDONESIA(Tbk.) Oleh: Mastiur Anny C.P. PROGRAM STUD1 MAGISTER MANAJEMEN AGRIBISNIS SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2004

2 RANCANGAN BALANCED SCORECARD UNIT BISNIS KARTU KREDIT DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Tbk.) Oleh: Mastiur Anny C.P Tesis Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Studi Magister Manajemen Agribisnis PROGRAM STUD1 MAGISTER MANAJEMEN AGRIBISNIS SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2004

3 Judul : Rancangan Balanced Scorecard Unit Bisnis Kartu Kredit PT. Bank Rakyat Indonesia (Tbk) Nama : MASTIUR A M C.Fa Program Studi : MAGISTER MANAJEMEN AGRIBISNIS Menyetujui 1. Komid Pembimbing Pembimbing I Pembimbing II Ir. Setiadi Diohar, MSM.DBA ' Prof.Dr.Ir.E.Gumbira Sa'id, MA.Dev kolah Pascasarjana Tanggal Lulus: 04 NOV 2004

4 PERNYATAAN Saya menyatakan sebenar-benarnya bahwa segala pernyataan dalarn tesis saya yang berjudul: RANCANGAN BALANCED SCORECARD UNIT BISNIS KARTU m DIT PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Tbk.) merupakan gagasan atau hasil penelitian tesis saya sendiri, dengm arahan komisi pembimbing, kecuali dengan jelas ditunjukkan rujukannya. Tesis hi belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar atau pencapaian akademik lainnya pada program sejenis di perguruan tinggi lain. Semua data dan ~ormasi yang digunakan telah dinyatakan secara jelas dan dapat dipastikan kebeaarannya. Bogor, Oktober 2004 Mastiur Anny C.P,

5 Penulis lahir di Medan, tanggal 16 November Tahun 1976 penulis menyelesaikan pendidiian Sekolah Dasar di SD Kristus Raja Jayapura - Irian Jaya. Di kota yang sama penulis melanjutkan pendidikan ke SMP Negeri I dan lulus tahun Tahun 1980 penulis mengenyam pendidiian di SMA Negeri 6 Yogyakarta dan lulus pada tahun Pada tahun yang sama penulis melanjutkan pendidikan di Universitas Gadjah Mada Yogyakarta Fakultas Pertanian. Lulus dari pendidikan universitas pada tahun Pada tahun penulis bekerja di PT Unggul Widya Tekhnologi Lestari yang bergerak dalam bidang perkebunan kelapa sawit dan coklat. Kemudian mulai tahun 1990 sampai sekarang penulis bergabung dengan PT. Bank Rakyat Indonesia (Tbk.). Pada saat bekerja di PT. Bank Rakyat Indonesia (Tbk.), untuk memenuhi standar kepegawaian, maka penulis melanjutkan pendidiian pascarsajana di MMA IPB mulai tahun 2002.

6 KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa yang telah melimpahkan segala berkat dan rahmatnya kepada penulis sehingga penyusunan tesis yang berjudul RANCANGAN BALANCED SCORECARD UNIT BISNIS KARTU KREDIT PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Tbk.) dapat diselesaikan dengan baik. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada para personalia di bawah ini. 1. Bapak Ir. Setiadi Djohar, MSM, DBA., selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan bimbingan, pengarahan dan perhatian dalam penyusunan tesis ini. 2. Prof. Dr. Ir. Gumbira Sa'id, MA.Dev, selaku dosen pembimbing I1 yang telah memberikan bimbingan, pengarahan dan perhatian dalam penyusunan tesis ini. 3. Direksi, staf pengajar, rekan-rekan di Perpustakaan dan di Divisi Akademik yang memberikan dukungan kegiatan belajar dengan sebaik-baiknya. 4. Seluruh rekan-rekan elcsekutif 18E MMA-IPB atas motivasi dan dorongan yang diberikan selama penyusunan tesis ini. 5. Manajemen, rekan-rekan Team Pengembangan Kartu Kredit dan Divisi Teknologi Sistem Informasi, serta semua rekan di PT. BRI yang memberi dukungan dan saran dalam penulisan tesis ini.

7 6. Orang tua, suami dan anak-anakku tercinta serta seluruh keluarga yang telah memberikan dukungan, perhatian, pengorbanan moril dan materiil serta doa selama penulis mengilcuti kuliah hingga tesis ini dapat diselesaikan. Semoga Tuhan Yang Maha Kuasa memberikan imbalan atas kebaikan dan bantuan yang telah diberikan. Akhirnya, semoga tesis ini dapat memberikan manfaat lcepada semua pihak yang berkepentingan dan juga kepada setiap pembacanya. Bogor, Oktober 2004.

dokumen-dokumen yang mirip

ANALISIS PEMBANGUNAN DAN PEMBIAYAAN PABRIK PENGOLAHAN KELAPA SAWIT DI KABUPATEN ACEH BARAT, PROVINSI NANGGROE ACEH DARUSSALAM. Oleh : CUT IDAMAN SARI

ANALISIS PEMBANGUNAN DAN PEMBIAYAAN PABRIK PENGOLAHAN KELAPA SAWIT DI KABUPATEN ACEH BARAT, PROVINSI NANGGROE ACEH DARUSSALAM Oleh : CUT IDAMAN SARI PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN AGRIBISNIS SEKOLAH