Jurnal Analisis, Desember 2017, Vol. 6 No. 2: ISSN X

Transkripsi

1 Jurnal Analisis, Desember 2017, Vol. 6 No. 2: ISSN X PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMPETENSI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR GUBERNUR PROVINSI SULAWESI SELATAN The Influence of Leadership Style and Competency on the Work Satisfaction and Work Performance of Employees at the Office of Governor South Sukawesi Province 1 Zulkifli hardi, 2 Nurdjannah Hamid, 3 Muh. Yunus Amar 1 Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Hasanuddin ( hardi.zulkifli@gmail.com) 2 Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Hasanuddin ( jumidahmaming@yahoo.com) 3 Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Hasanuddin ( myunmar@gmail.com) ABSTRAK Gaya kepemimpinan dan kompetensi merupakan aspek penting dalam membangun hubungan antara atasan dan bawahan, yang di harapkan mampu meninkatkan kepuasan kerja pada akhirnya akan menciptakan kinerja yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung kepemimpinan demokratif, kepemimpinan delegatif dan kompetensi terhadap kepuasan kerja, untuk mengetahui kepuasan kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja dan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan demokratik, kepemimpinan delegatif dan kompetensi berpengaruh tidak langsung terhadap kinerja melalui kepuasan kerja. Dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuisonermetode penelitian yang digunakan adalah metode analisis jalur atau biasa di sebut analisis path dengan SPSS dengan sampel sebanyak 60 pegawai pada Kantor Gubernur Provinsi Sulawesi Selatan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan demokratik, kepemimpinan delegatif dan kompetensi berpengaruh langsung terhadap kepuasan kerja. Hasil menunjukkan kepuasan kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja dan Terdapat pengaruh tidak langsung kepemimpinan demokratik, kepemimpinan delegatif dan kompetensi terhadap kinerja melalui kepuasan kerja Kata kunci: Kepemimpinan Demokratik, Kompetensi, Kuapasan Kerja dan Kinerja ABSTRACT Leadership style and competence is an important aspect in building the relationship between superiors and subordinates, which is expected to meninkatkan job satisfaction will ultimately create a good performance.the study aims to investigate the direct influence of democratic, delegated leadership and competency on the work satisfaction; the direct influence of the work satisfaction on the work performance, the indirect democratic, delegated leadership, and competency influence on the work satisfaction on the performance through work satisfaction. The data were collected through questionnaire distribution.the study method used is path analysis with SPSS employing a sample of 60 employees in the south Sulawesi governor s Office The study indicates that the democratic and delegated leaderships as well as competency have a direct influence on the work satisfaction. It also shows that the work satisfaction has a direct influence on the employees s performance, and there is direct influence of democratic and delegated leaderships, and competency on the work satisfaction through work satisfaction. Keywords: Democratic leaderships, work satisfaction, and performance 173

2 Zulkifli hardi ISSN X PENDAHULUAN Kantor Kesatuan Bangsa dan Politik merupakan badan Pemerintahan yang mempunyai tugas melaksanakan penyusunan dan pelaksanaan kebijakan daerah dibidang kesatuan bangsa dan politik. (Pasal 47A Ayat 1 Perda Nomor 12 Tahun 2010 Tentang Pembentukan,Organisasi Dan Tata Kerja Perangkat). Peran kepemimpinan akan menjadi penting dan dibutuhkan untuk menyelaraskan bebagai macam kebutuhan dan juga untuk menciptakan situasi kerja yang kondusif. Disamping itu dapat mendorong para pegawai untuk berperilaku sesuai dengan tujuan organisasi yang ditetapkan. Berdasarkan pengamatan sementara, gaya kepemimpinan yang ada pada Bagian Kesatuan Bangsadan politik cenderung menganut gaya kepemimpinan demokratik dan delegatif, dimana pemimpin melibatkan bawahan secara bersama-sama dalam menjalankan visi, misi, dan strategis yang telah ditetapkan oleh organisasi. Kepemimpinan situasional menurut Harsey dan Blanchard adalah didasarkan pada saling berhubungannya diantara hal-hal berikut: Jumlah petunjuk dan pengarahan yang diberikan oleh pimpinan, jumlah dukungan sosioemosional yang diberikan oleh pimpinan dan tingkat kesiapan atau kematangan para pengikut yang ditunjukan dalam melaksanakan tugas khusus, fungsi atau tujuan tertentu (Thoha, 2001). Menurut Paul Hersey dan Kenneth Blanchard kedalam dua dimensi dan mengkategorikan menjadi 4 bagian mengemukakan kepemimpinan demokratik dan kepemimpinan delegatif. Kompetensi merupakan aspek kemampuan seseorang yang meliputi pengetahuan, keterampilan, sikap, nilai atau karakteristik pribadi yang memungkinkan pekerja mencapai keberhasilan dalam menyelesaiakan pekerjaan mereka melalui pencapaian hasil atau keberhasilan dalam menyelesaikan tugas-tugas (Noe, 2004). Kepuasan ataupun ketidakpuasan kerja yang disebabkan karena pemberian kompensasi ataupun dapat berbentuk dari penghargaan dari atasan dinilai sangatlah minim menururt beberapa pegawai yang kerja pada kantor tersebut hanya orang-orang tertentu saja yang di beri pekerjaan akan tetapi berbeda dengan latar belakang pekerjaannya hal ini memicu ketidak puasan kerja di dalam lingkungan kerja tersebut. Kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama priode tertentu dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standart hasil kerja, target atau sasaran maupun kriteria yang ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama. Berdasarkan dua gaya kepemimpinan yang digunakan oleh pimpinan setingkat eselon IV Kantor Gubernur Provinsi Sulawesi Selatan Sub Bagian Kesatuan Bangsadan politik, dimana gaya kepemimpinan ini telah lama diterapkan oleh para pengambil kebijakan. Dengan adanya gaya kepemimpinan tersebut, pengembangan organisasi ke depan diarahkan pada tataran peningkatan kinerja organisasi sehingga pada akhirnya sejalan dengan visi dan misi organisasi. Kinerja Pegawai pada Bidang Kesatuan Bangsa dan Politik secara umum sudah baik. Selain itu berdasarkan observasi dilapangan menunjukkan bahwa ada beberapa permasalahan yang muncul pada isntansi ini, diantaranya adalah pemimpin sering mempercayakansatu pekerjaan hanya kepada beberapa orang saja yang dianggap mampu tanpa melihat tugas pokok dan fungsi masingmasing seksi atau bidang. Banyak terlihat beberapa pegawai justru banyak menganggur dari pada menyelasaikan `pekerjaannya. Pada saat jam kerja berlangsung, masih terdapat beberapa orang pegawai yang tidak bekerja sama yaitu melakukan kegiatan yang tidak ada kaitannya pekerjaan pokok, masi adanya beberapa orang pegawai yang terlambat datang ditempat kerja atau meninggalkan kantor sebelum waktunya. Hal ini tentunya bisa menurunkan kinerja didalam instansi tersebut. Beberapa hasil penelitian tentang kepemimpinan demokratik, kepemimpinan delegatif dan kompetensi, seperti hasil yang dilakukan Widyatmini (2008), yang menunjukkan kepemimpinan, kompetensi, dan kompensasi sangat signifikan mempengaruhi kinerja pegawai. Bakrie (2002), Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja pegawai di Sekertariat Daerah Kabupaten Maros. Reza (2010), menunjukkan bahwa gaya 174

3 Kepemimpinan Demokratik, Kompetensi, Kuapasan Kerja dan Kinerja ISSN X kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kepemimpinan demokratik, kepemimpinan delegatif dan kompetensi terhadap kinerja melalui kepuasan kerja pada Kantor Gubernur Provinsi Sulawesi Selatan. BAHAN DAN METODE Lokasi dan Rancangan Penelitian Penelitian ini berlokasi di Kantor Gubernur Provinsi Sulawesi Selatan.Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode kuantitatif. Metode penelitian kuantitatif, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, teknik pengambilan sampel pada umumnya dilakukan secara random, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif/statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Populasi dan Sampel Populasi adalah keseluruhan dari obyek penelitian (Arikunto, 2002). Populasi adalah kumpulan individu atau obyek penelitian yanmpg memiliki kualitas serta ciri-ciri yang telah ditetapkan. Untuk penelitian ini, populasi target yang ditetapkan adalah Kantor Gubernur Provinsi Sulawesi Selatan Bidang Kesatuan Bangsa dan Politik.Dalam penelitian ini pengambilan sampel dengan menggunakan teknik sampel jenuh (sensus). Sugiyono (2008), populasi dari penelitian ini seluruh pegawai Kantor Gubernur Provinsi Sulawesi Selatan Sub Bagian Kesatuan Bangsa yakni 60 orang. Dengan pertimbangan bahwa jumlah relative kecil dan mudah di jangkau oleh peneliti. Metode Pengumpulan Data Untuk memperoleh data yang diperlukan dalam melakukan penelitian dan pembahasan, maka penulis menggunakan metode yang lazim digunakan dalam penelitian kuantitatif yaitu: (1) Kuesioner berupa angket merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui pemberian pertanyaan-pertanyaan secara tertulis kepada responden untuk dijawab. Untuk mengukur sikap responden terhadap setiap pertanyaan atau pernyataan digunakan skala likert, (2) Studi pustaka adalah teknik pengumpulan data yang di lakukan dengan cara membaca dan mencatat berbagai referensi seperti buku, jurnal, majalah, artikel, dan lain-lain (internet) yang berkaitan dengan penelitian yang sedang dilakukan. Analisis Data Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Uji validasi data dalam penelitian ini dilakukan dengan teknis analisis item, yaitu dengan cara mengkorelasikan skor tiap-tiap item pertanyaan dengan total skor untuk masing-masing variabel. Teknik korelasi yang digunakan dalam melakukan uji validasi adalah Pearson Product Moment dengan rumus : rhitung n y y n y n y Di mana: r hitung = Korelasi Product Moment x = Skor pernyataan ke-i, i = 1,2,3...n y = Skor total pernyataan ke-i, i = 1,2,3...n n = Jumlah responden Kriteria yang digunakan untuk menyatakan suatu instrument dianggap valid atau layak digunakan dalam pengujian hipotesis apabila koefisien korelasi lebih besar atau sama dengan 0,30 (Sugiyono, 2016). Menurut Siregar ( 2014), reliabilitas data adalah sejauh mana konsistensi kategorisasi data jika dilakukan oleh peneliti yang lain atau oleh peneliti yang sama dalam kejadian yang berbeda. Suatu alat pengukur dikatakan realiable bila alat itu dalam mengukur suatu gejala pada waktu yang berlainan senantiasa menunjukan hasil yang sama. Uji reliabilitas pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode Alpha dengan rumus sebagai berikut: 175

4 Zulkifli hardi ISSN X k r11 1 k 1 S i S t Keterangan : r 11: Nilai reliabilitas Si : Jumlah varian skor tiap-tiap item St : Varian total k : Jumlah item Kriteria yang digunakan untuk menyatakan suatu instrument penelitian dikatakan reliable jika memberikan nilai Cronbach Alpha (α) lebih besar dari pada 0,60Untuk mempermudah proses perhitungan, maka digunakan alat bantu komputer dengan softwareaplikasi statistik SPSS IBM 21 for windows. Analisis jalur ( path analysis) digunakan untuk menemukan penjelasan mengenai pola pola hubungan antar variabel yang diteliti berdasarkan pertimbangan teoritis dan kajian empirik yang sudah dilakukan sebelumnya, kemudian ditampilkan dalam bentuk gambar (path diagram) sebagai alat untuk membantu melakukan konseptualisasi masalah yang kompleks. path analysis merupakan metode yang digunakan untuk melihat akibat langsung dan tidak langsung dari variabel yang dihipotesiskan sebagai penyebab terhadap variabel yang diberlakukan sebagai akibat. Variabel dalam analisis jalur ini yaitu variabel eksogen sebagai variabel penyebab dan variabel endogen sebagai variabel akibat. Perhitungan koefisien jalur menggunakan software Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 21 melalui analisis regresi secara parsial dimana koefisien jalurnya merupakan koefisien regresi yang distandardisasi (standardized coefficients beta) untuk pengaruh langsungnya, sedangkan pengaruh tidak langsung merupakan perkalian antara koefisien jalur dari jalur yang dilalui setiap persamaan dan pengaruh total adalah penjumlahan dari pengaruh langsung dengan seluruh pengaruh tidak langsung. HASIL Table 1 menunjukkan bahwa pengaruh langsung variabel kepemimpinan demokrasi terhadap variabel Kepuasan Kerja dapat dilihat dari standardized coefficient adalah: 0,43, hubungan kepemimpinan demokrasi positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja atau dengan kata lain kenaikan pada variabel X 1 dalam akan meningkatkan Kepuasan Kerja (Y1). Tabel 1. Hasil Olahan Data Dengan SPSS Kontribusi Antar Variabel Demokratif (X1) terhadap Kepuasaan (Y1) Deligatif (X2) terhadap Kepuasaan (Y1) Kompetensi (X3) terhadap Kepuasaan (Y1) Demokratif (X1) terhadap Kinerja Deligatif (X2) terhadap Kinerja Kompetitif (X3) terhadap Kinerja Kepuasaan (Y1) terhadap Kinerja Koefisien Jalur (Beta) Nilai t Nilai Signifik ansi 0,436 4, ,251 3, , Keterangan Signifikan Signifikan Signifikan 0,402 11, Signifikan -0,329-12, Signifikan 0,639 30, Signifikan 1,062 24, Signifikan Pengaruh langsung variabel kepemimpinan delegatif terhadap variabel Kepuasan Kerja dapat dilihat dari standardized coefficient adalah: 0.251, hubungan kepemimpinan delegatif berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Kerja dengan kata lain kenaikan pada variabel X 2 akan meningkatkan Kepuasan Kerja. Pengaruh langsung variabel Kompetensi terhadap variabel Kepuasan Kerja dapat dilihat dari standardized coefficient adalah: 0.327, hubungan kepemimpinan Kompetensi positif signifikan terhadap Kepuasan Kerja atau dengan kata lain kenaikan pada variabel X 3 dalam akan meningkatkan Kepuasan Kerja. Pengaruh langsung variabel kepemimpinan demokrasi terhadap variabel Kinerja Pegawai dapat dilihat dari standardized coefficient adalah: 0,402, hubungan kepemimpinan demokrasi positif signifikan terhadap Kinerja Pegawai atau dengan kata lain kenaikan pada variabel X 1 dalam akan meningkatkan Kinerja Pegawai. Pengaruh langsung variabel Kepemimpinan Deligatif terhadap variabel Kinerja Pegawai dapat dilihat dari standardized coefficient adalah: , hubungan kepemimpinan delegatif berpengaruh negatif signifikan terhadap Kinerja Pegawai dengan kata lain kenaikan pada variabel X 2 akan menurunkan Kinerja Pegawai. Pengaruh langsung variabel Kompetensi terhadap variabel Kinerja Pegawai dapat dilihat dari standardized coefficient adalah: 0.639, hubungan Kompetensi positif signifikan terhadap Kinerja Pegawai atau dengan kata lain kenaikan pada variabel X 3 dalam akan 176

5 Kepemimpinan Demokratik, Kompetensi, Kuapasan Kerja dan Kinerja ISSN X meningkatkan Kinerja Pegawai. Pengaruh langsung variabel Kepuasan Kerja terhadap variabel Kinerja Pegawai dapat dilihat dari standardized coefficient adalah 1,062, hubungan Kepuasan Kerja positif signifikan terhadap Kinerja Pegawai atau dengan kata lain kenaikan pada variabel Y 1dalam akan meningkatkan Kinerja Pegawai. PEMBAHASAN Kepemimipian Demokratif terhadap Kepuasan Kerja berpengaruh langsung dan positif signifikan. Kantor Gubernur Provinsi Sulawesi Selatan Sub Bagian Kesatuan Bangsa dan Politik menggunakan gaya Kepemimpinan Demokratik maka Kepuasan Kerja pegawai akan meningkat begitu pula sebaliknya bila bila Kantor Gubernur Provinsi Sulawesi Selatan Sub Bagian Kesatuan Bangsa dan Politik menggunakan gaya kepemimpinan yang tidak demokratif, maka secara otomatis Kepuasan Kerja akan menurun. Hal ini diungkapkan Sedarmayanti ( 2006), mengatakan pendekatan manusiawi, cara bertindak yang mendidik bukanlah kelemahan yang dimiliki oleh seorang pemimpin demokratik, melainkan sebagai salah satu sumber kekuatan pemimpin yang dimilki oleh seorang pemimpin demokratik. Dikatakan sebagai salah satu sumber kekuatannya karena dengan sikap demikian akan menjadi seorang pemimpin yang disegani dan dihormati, bukan pemimpin yang ditakuti. Gunawan ( 2012), dengan judul penelitian Gaya kepemimpinan Demokratik dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Sekertariat Daerah Kabupaten Pangkep. Kepemimipian Deligatif terhadap Kepuasan Kerja berpengaruh langsung dan positif signifikan. Bagian Kesatuan Bangsa dan Politik menggunakan gaya Kepemimpinan Deligatif maka Kepuasan Kerja pegawai akan meningkat begitu pula sebaliknya bila bila Kantor Gubernur Provinsi Sulawesi Selatan Sub Bagian Kesatuan Bangsa dan Politik menggunakan gaya kepemimpinan yang tidak deligatif, maka secara otomatis Kepuaasan Kerja akan menurun. Pendapat Eims ( 2003), melihat gaya kepemimpinan delegatif berpusat pada nilai pengutusan. Kata pengutusan mengandung makna kepercayaan yang sangat besar, dan dituntut seorang bawahan untuk dapat menjadi wakil yang tepat dan benar, Muslimah (2014), dengan judul penelitian Pengaruh Gaya kepemimpinan Deligatif dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Indofood Sukses Makmur Tbk di Makassar. Kompetensi terhadap Kepuasan Kerja berpengaruh langsung dan positif signifikan. Bagian Kesatuan Bangsa dan Politik Kompetensi baik maka Kepuasan Kerja pegawai akan meningkat begitu pula sebaliknya bila bila Kantor Gubernur Provinsi Sulawesi Selatan Sub Bagian Kesatuan Bangsa dan Politik Kompetensi buruk, maka secara otomatis Kepuaasan Kerja akan menurun. Donald (2007), yang menyatakan bahwa akses pengembangan diri pada dasarnya adalah pengenalan tentang kompetensi sumber daya manusia dengan memperkenalkan teori Window atau lazim disebut teori Jendela, Alam (2016), dengan judul penelitian Pengaruh Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Kantor Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Maros. Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai berpengaruh langsung dan positif signifikan. Bagian Kesatuan Bangsa dan Politik Kepuasan Kerja pegawai baik maka Kinerja pegawai akan meningkat, begitu pula sebaliknya, jika Kantor Gubernur Provinsi Sulawesi Selatan Sub Bagian Kesatuan Bangsa dan Politik Kepuasan Kerja pegawai buruk, maka secara otomatis Kinerja Pegawai akan menurun. Bahwa Kepuasan kerja didefinisikan sebagai keadaan yang menyenangkan atau emosi positif yang dihasilkan dari penilaian pekerjaan atau pengalaman kerja seseorang. Firdaus (2015), dengan judul penelitian berjudul Pengaruh Kepuasan Kerja Pegawai dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai pada PT Bandaraya Motor di Makassar. terdapat pengaruh tidak langsung antara kepemimpinan demokratif, kepemimpinan deligatif, dan kompetensi terhadap kinerja pegawai, tetapi melalui kepuasaan kerja.hal tersebut disebabkan karena kinerja pegawai sangat 177

6 Zulkifli hardi ISSN X dipengaruhi oleh kepuasan kerja pegawai. Semakin tinggi kepuasan kerja maka kinerja pegawai akan tinggi. Sebaliknya, jika kepuasan kerja pegawai rendah maka kinerja pegawai juga rendah. Pemimpinan yang demokratif belum tentu mempengaruhi kinerja pegawai, karena pemimpin yang demokratif dalam proses pengambilan keputusan memakan waktu yang lama dan sulit mencapai kesepakatan, sedangkan pegawai selalu ingin menyelesaikan tugasnya dengan cepat, sehingga kepuasan kerja pegawai menurun dan akhirnya kinerja pegawai tidak maksimal. Sementara pemimpin yang deligatif belum tentu mempengaruhi kinerja pegawai, karena pemimpin yang deligatif terlalu mengandalkan kemampuan bawahannya, sedangkan pegawai yang kemampuannya rendah tidak bisa memberikan kinerja yang baik. Dan kompetensi belum tentu mempengaruhi kinerja pegawai, karena pegawai pemerintahan tidak terlalu menerapkan kompetensi yang tinggi, pegawain hanya dituntut menyelesaikan tugas dan pekerjaan dengan baik, sehingga kompetensi tidak berpengaruh langsung terhadap kinerja pegawai. Robbins & Judge (2009), menyatakan bahwa hubungan antara keduanya lebih tepat disebut mitos manajemen dan sulit untuk menetapkan ke arah mana hubungan sebab akibat di antara keduanya. Namun dari berbagai penelitian ditemukan bukti bahwa organisasi yang memiliki karyawan yang lebih puas cenderung lebih efektif dibandingkan organisasi yang memiliki karyawan yang kurang puas. KESIMPULAN DAN SARAN Hubungan langsung antara gaya Kepemimpinan Demokratik terhadap Kepuasan Kerja yaitu berpengaruh langsung dan signifikan. Hubungan langsung gaya Kepemimpinan Deligatif terhadap Kepuasan Kerja yaitu positif dan signifikan. Hubungan langsung gaya Kompetensi terhadap Kepuasan Kerja yaitu positif dan signifikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai berpengaruh langsung dan signifikan, Pengaruh Kepemimpinan Demokrasi, Kepemimpinan Deligatif. Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja, Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh tidak langsung antara kepemimpinan demokratif, kepemimpinan deligatif, dan kompetensi terhadap kinerja pegawai, tetapi melalui kepuasaan kerja. Disarankan agar dalam instansi pemerintah pada Bagian Kesatuan Bangsa dan Politik menggunakan gaya kepemimpinan demokratis untuk meningkatkan kepuasan kerja bagi para pegawai, sehingga kinerja pegawai akan meningkat. Gaya kepemimpinan deligatif untuk meningkatkan kepuasan kerja bagi para pegawai, sehingga kinerja pegawai akan meningkat. Meningkatkan kompetensi pegawai sehingga dapat meningkatkan kepuasan kerja bagi para pegawai, dan kinerja pegawai akan meningkat. Meningkatkan kepuasan kerja pegawai dengan cara menggunakan gaya kepemimipinan demokratif atau gaya kepemimpinan deligatif dan meningkatkan kompetensi pegawai agar kinerja pegawai akan meningkat. Melakukan tindakan yang cukup tegas, konsisten dan serius dalam peningkatan kinerja pegawai demi terciptanya sumber daya manusia atau pegawai yang handal. DAFTAR PUSTAKA Alam. (2016). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Kantor Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Maros. Jurnal Arikunto S. (2002). Metodologi Penelitian. Penerbit PT. Rineka Cipta. Jakarta. Bakrie. (2002). Gaya kepemimpinan dan Motivasi Kerja Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai pada Sekertariat Daerah Kabupaten Maros. Jurnal... Eims L. (2003). Ciri Kepemimpinan yang Efektif. Yayasan Kalam Hidup. Bandung. Donald. (2007). Human Resource Management. Edisi kesembilan. Penerbit: Indeks, Jakarta Firdaus. (2015), Pengaruh Kepuasan Kerja Pegawai dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai pada PT Bandaraya Motor di Makassar. Jurnal Gunawan. (2012). Gaya kepemimpinan Demokratik dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Sekertariat Daerah Kabupaten pangkep. Jurnal.. Muslimah. (2014). Pengaruh Gaya kepemimpinan Deligatif dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Indofood Sukses Makmur Tbk di Makassar. Jurnal 178

7 Kepemimpinan Demokratik, Kompetensi, Kuapasan Kerja dan Kinerja ISSN X Noe, AR.T. dkk. (2004). Human Resource Management, 5th edition, MC Graw Hill, New York. Reza. (2010). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Sinar Santosa. Jurnal Raymon A.N. et al. (2004). Human Resource Management, 5th edition. MC Graw Hill, New York Robbins, S.P., & T.A., Judge. ( 2009). Organizational Behavior, Pearson Prentice Hall, United State of America, New York, hal. 113, 121 dan 128 Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung Alfabeta. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D. Bandung Alfabeta. Siregar S. (2014). Statistik parametik untuk penelitian kuantitatif. Jakarta:Bumi Aksara Sedarmayanti. (2006). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Mandar Maju. Bandung. Thoha M. (2001). Kepemimpinan Dalam Manejemen. Jakarta: Raja Grafindo Persad Thoha M. (2006). Kepemimpinan Dalam Manajemen Suatu Pendekatan Prilaku. Raja Grafindo Persada, Jakarta. Widyatmini. (2008). Hubungan Kepemimpinan, Kompensasi Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kesehatan Kota Depok. Jurnal 179