STRATEGI PENCITRAAN PERUSAHAAN JASA ASURANSI (Studi pada Askes Center RSSA, PT Askes (Persero)Cabang Malang) SKRIPSI
|
|
|
- Vera Sumadi
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 STRATEGI PENCITRAAN PERUSAHAAN JASA ASURANSI (Studi pada Askes Center RSSA, PT Askes (Persero)Cabang Malang) SKRIPSI Disusun Oleh : Yunita Nikmatul Mufidah Dosen Pembimbing : 1. Drs. Abdullah Masmuh, M.si 2. Nurrudin, S.Sos, M.si JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011
2 STRATEGI PENCITRAAN PERUSAHAAN JASA ASURANSI (Studi pada Askes Center RSSA, PT Askes (Persero) Cabang Malang) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan Untuk Mendapat Gelar Sarjana (S-1) Disusun Oleh : Yunita Nikmatul Mufidah Dosen Pembimbing : 1. Drs. Abdullah Masmuh, M.si 2. Nurrudin, S.Sos, M.si JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011
3
4
5
6 PERNYATAAN ORISINALITAS Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Yunita Nikmatul Mufidah Tempat, tanggal lahir : Trenggalek, 10 Juni 1987 Nomor Induk Mahasiswa : Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jurusan : Ilmu Komunikasi Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul: Strategi Pencitraan Perusahaan Jasa Asuransi (studi pada Askes Center RSSA, PT Askes (Persero) Cabang Malang) adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian ataupun seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya dengan benar. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Malang, 30 Juli 2011 Yang Menyatakan, Yunita Nikmatul Mufidah
7 KATA PENGANTAR Citra adalah pandangan atau kesan individu tentang obyek tertentu. Kesan atau pandangan tersebut dapat mengarah pada kesan baik atau buruk bergantung pengalaman yang didapatkan individu terhadap obyek tersebut. Sehingga jika sebuah obyek ingin mendapatkan citra yang baik sudah semestinya obyek tersebut menciptakan suasana atau stimulus yang menggiring kepada kesan baik bagi individu. Perusahaan menjadi sebuah obyek yang berada ditengah masyarakat, dengan demikian tidak akan lepas dari kesan atau pandangan dari tiap-tiap individu masyarakat terhadapnya. Sehingga perusahan sangat perlu memberikan stimulus yang positif, berupa pencitraan diri agar dapat membentuk dan meningkatkan citra positif perusahaan tersbut dimata maysrakat. Dengan harapan akan mengukuhkan reputasi yang telah dimiliki. PT Askes (Persero) merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak pada jasa asuransi penjaminan kesehatan. BUMN yang telah berdiri 42 tahun tersebut telah cukup banyak merasakan pasang surut kondisi perusahaan, fase-fase kejayaan maupun keadaan kritis yang dihinggapi isu-isu tak sedap. PT Askes mengambil sebuah langkah dengan menetapkan tahun sebagai tahun pencitraan dengan mengusung beberapa program unggulan, dengan konsep Consumer Focus Oriented. Salah satu program unggulan yang dicanangkan oleh PT Askes Persero adalah Askes Center. Askes Center merupakan kerjasama antara PT Askes (Persero) dan Rumah Sakit mitra kerja PT Askes (Persero), untuk melakukan pelayanan terpadu atau satu atap kepada pasien pengguna kartu Askes. Dengan tujuan memudahkan pasien pengguna Askes dalam mengakses layanan kesehatan, serta mempererat kemitraan atau kerjasama antara PT Askes (Persero) dan Rumah Sakit yang bersangkutan. Di Malang salah satu Askes Center terletak di Rumah Sakit Saiful Anwar (RSSA), yang biasa disebut dengan Askes Center RSSA. PT Askes (Persero) sebagai perusahaan asuransi sosial, mau tidak mau turut memberikan andil dalam mewujudkan kesejahteraan masyarakat utamanya pada sektor kesehatan. Selama ini dibeberapa tempat masyarakat beranggapan bahwa pelayanan kesehatan dengan kartu Askes identik dengan kerumitan proses, membutuhkan proses administratif yang panjang dan berbelitbelit. Keberadaan Askes Center yang langsung melakukan tatap muka dengan peserta askes, dan
8 posisi gedung Askes Center yang berada dirumah sakit dimaksudkan untuk meminimalisir berbagai kesulitan masyarakat pengguna kartu Askes. Sebagai perusahaan jasa maka kualitas pelayanan selalu menjadi bahan ukuran akan citra perusahaan di mata masyarakat. Selanjutnya bagaimanakah pelayanan yang diberikan oleh PT Askes (Persero) kepada pasien, dan bagaimana strategi pencitraan yang diterapkan PT Askes (Persero) melalui Askes Center akan peneliti jabarkan dalam penelitian ini. Diharapkan hasil penelitian ini dapat menjelaskan bagaimana strategi pencitraan yang dilaksanakan melalui Askes Center sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Sehingga msyarakat pengakses Askes Center diharapkan dapat mengetahui hak yang seharusnya mereka dapatkan dan kewajiban apa yang harus dipenuhi. Penulis menyadari masih banyak terdapat kekurangan dalam karya ini, namun penulis bersyukur kepada Allah S.W.T, atas karunianyalah penulis mampu menyelesaikan penulisan karya ilmiah ini. Selain itu penulis mengucapkan terimakasih kepada : 1. Drs. Abdullah Masmuh M.Si,dan Nurrudin S.Sos, M.Si yang telah membimbing dan memberikan saran, masukan hingga penulis dapat mnyelesaikan penulisan skripsi ini. 2. dr. Puja, Bu Debbie, Mas Dedy, Mas Sigit, Mas Sukris, Mbak Yanti, Mbak Ririn, dan seluruh staff pada PT Askes (Persero) Kantor Cabang Malang dan Askes Center RSSA yang telah membantu saya dalam penelitian hingga dapat menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih banyak 3. Bapak dan Ibu yang selalu mendoakan, memotivasi dan memberikan dukungan dan kepercayaan dan kasih sayang yang tiada terhingga. 4. Kakak-Kakakku yang baik, Mas Wowot, Mbak Wati, Mas Goto dan juga Mbak Kholis yang memberi nasehat, memberi dukungan secara moril dan meteriil. Tak lupa juga keponakan-keponakan ku tersayang Tino, Ane, Syifa, dan Dafi, kalian adalah penyemangat, penghibur, pengheboh dan juga teman bertengkar yang ok punya, semoga kalian menjadi anak-anak soleh dan solehah selalu berbakti pada orang tua. 5. Nanang Setyobudi atas bantuan dan dukunganya selama ini, terimakasih. 6. Teman-Teman, Dina, Uly, Grace, Dini, dan teman-teman lain yang tak dapat kusebutkan satu persatu, juga teman-teman kelas D Ikom 2007 khususnya dan teman-teman komunikasi umumnya. Terima ksih atas dukungan, waktu yang telah kalian luangkan dalam membantu saya menyelesaikan proses pengerjaan sripsi ini.
9 Akhir kata penulis mengucapkan terima ksih kepada semua pihak yang turut andil dalam penyelesaian skripsi ini, semoga karya ilmiah sederhana ini dapat bermanfaat bagi kalangan akademis. Malang, 30 Juli 2011 Yunita N.M
10 DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI... LEMBAR PENGESAHAN... PERNYATAAN ORISINALITAS... BERITA ACARA BIMBINGAN... HALAMAN PERSEMBAHAN... ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DATAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... ii iii iv v vi vii ix xii xiv xv xvi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 7 C. Tujuan Penelitian... 7 D. Manfaat Penelitian... 7 E. Tinjauan Pustaka E.1 Pemahaman Tentang Perusahaan... 8 a. Perusahaan Jasa b. Perusahaan Asuransi dan Asuransi Kesehatan E.2 Pemahaman Tentang Humas.. 13 a. Fungsi Humas. 15 b. Peran Humas.. 15 c. Kegiatan dan Sasaran Humas. 16 d. Metode Komunikasi dan Kelambagaan Humas. 17 E.3 Pemahaman Tentang Citra a. Jenis-jenis Citra b. Proses Pembentukan citra c. Tolok ukur mencapai sasaran citra positif dalam pencitraan E.4 Pemahana tentang strategi a. Strategi Public Relations (PR) b. Langkah-langkah strategi PR c. Jenis strategi PR d. Komunikasi efektif dalam strategi pencitraan e. Komponen pembentuk strategi kehumasan f. Strategi pencitraan E.4 Publik/ Khalayak sasaran E.5 Perencanaan Standar Askes Center a. Fungsi Askes Center b. Slogan Layanan c. Customer visit d. Kualifikasi petugas... 40
11 e. Standar kebutuhan fisik dan material F. Definisi Konseptual F.1 Startegi pencitraan F.2 Askes Center G. Metode Penelitian G.1 Pendekatan dan Jenis Penelitian G.2 Lokasi dan waktu penelitian G.3 Subyek Penelitian G.4 Fokus Penelitian G.5 Teknik Pengumpulan data G.6 Teknik analisis data G.7 Teknik Keabsahan data BAB II GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN A. Sejarah umum PT Askes (Persero) B. Visi dan Misi PT Askes (Persero) C. Logo D Motto E. Budaya Perusahaan F. Jenis-jenis jasa layanan PT Askes (Persero) G. Program unggulan PT Askes (Persero) H. PT Askes (Pesero) Kantor Cabang Malang I. Askes Center RSSA BAB III PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA A. Informan Penelitian B. Askes Center RSSA sebagai pencitraan C. Program-program pada Askes Center RSSA C.1 Pelayanan peserta pada Askes Center RSSA C.1.1 Standar pelayanan di Askes Center RSSA C.1.2 Performance/Penampilan petugas C.1.3 Kendala yang dihadapi dan solusi C.2 Customer Visit C.2.1 Deskripsi dan sasaran customer visit C.2.2 Tujuan Customer visit D. Sasaran pelayanan Askes Center RSSA E. Sarana fisik dan Material Askes Center RSSA F. Staffing dan pengorganisasian Askes Center RSSA F.1 Sususnan petugas Askes Center RSSA F.2 Standar kualifikasi petugas Askes Center RSSA BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran DATAR PUSTAKA
12 DAFTAR GAMBAR 1.1. Model pembentukan citra Logo PT Askes (Persero) Bagan struktur organisasi PT Askes (Persero) Malang... 61
13 DAFTAR TABEL 1.2. Data Rumah Sakit Mitra kerja PT Askes (Pesero) Malang Data Kunjungan Pasien Askes Center RSSA... 65
14 1. Foto Dokumentasi 2. Draf wawancara 3. Tabel Observasi 4. Surat keterangan penelitian 5. Standar design gedung Askes Center 6. Identitas Peneliti DAFTAR LAMPIRAN
15 DAFTAR PUSTAKA Sumber Buku Effendy, Onong Uchjana Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikologis. Bandung : PT Remaja Rosdakarya Kasali, Rhenald Manajemen Public Relations Konsep dan Aplikasinya di ndonesia.jakarta : PT Pustaka Utama Grafiti Kriyantono, Rachmat Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta : Kencana Prenada Media Group Lipsey, Ricard G. Peter O. Steiner. Douglas D Purvis Ilmu Ekonomi edisi ketujuh. PT Bina Akasara. Jakarta Moleong, Lexy J Metode Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung : PT Remaja Rosdakarya Moore, H. Frazier HUMAS: Membangun Citra Dengan Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya Muslimin, Drs M.si Hubungan Masyarakat dan Konsep Kepribadian. Malang: UMM Press Ruslan, Rosady Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada Ruslan, Rosady Manajemen Public Relatios dan Media Komunikasi Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada Smith, Ronald D Strategic Planning for Public Relations, London : Lawrence Erlbaum Associates, Peblisher Soemirat, Soleh dan Ardianto, Elvinaro Dasar-Dasar Public Relations. Bandung : PT Remaja Rosdakarya Sugiyono, Prof. Dr Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R&D Bandung : Alfabeta Yazid Pemasaran Jasa Konsep dan Implementasi. Ekosianan Fakultas Ekonomi UII Yogyakarta. Yogyakarta
16 Non buku Info Askes. Buletin Bulanan PT Askes (Persero), edisi Oktober Jakarta: PT Gramedia Printing Group Info Askes. Buletin Bulanan PT Askes (Persero), edisi Desember2010. Jakarta: PT Gramedia Printing Group Pedoman Administrasi Pelayanan Kesehatan Askes Sosial PT Askes (Persero) Buku Organisasi dan Tata Kerja PT Askes (Persero).PT Askes (Persero) tahun (diakses tanggal 24 Maret 2011 pukul 08.45) (diakses tanggal 30 Maret 2011 pukul dan 15 Juni 2011 pukul 09.00) hatanedited.pdf
Pelaksanaan Special Event dalam Sosialisasi Pajak di Kalangan Mahasiswa
Pelaksanaan Special Event dalam Sosialisasi Pajak di Kalangan Mahasiswa (Studi Pada Event Pajak Creactive 2012 di UMM) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
PERAN PETUGAS (PRO) HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN (Studi pada PT. Sinar Mas Malang) SKRIPSI
PERAN PETUGAS (PRO) HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN (Studi pada PT. Sinar Mas Malang) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan
AKTIVITAS HUMAS PADA ORGANISASI PEMERINTAHAN. (Studi pada Humas Sekretariat DPRD Kota Batu Jawa Timur)
AKTIVITAS HUMAS PADA ORGANISASI PEMERINTAHAN (Studi pada Humas Sekretariat DPRD Kota Batu Jawa Timur) SKRIPSI Diajukan Kepada Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan
PENERAPAN MODEL HUMAS DALAM MENJALIN HUBUNGAN DENGAN MEDIA MASSA DI MASA KRISIS (Studi pada Humas Badan Penanggulangan Lumpur Sidoarjo)
PENERAPAN MODEL HUMAS DALAM MENJALIN HUBUNGAN DENGAN MEDIA MASSA DI MASA KRISIS (Studi pada Humas Badan Penanggulangan Lumpur Sidoarjo) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
PENILAIAN WARTAWAN TERHADAP KINERJA HUMAS PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BOJONEGORO DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN INFORMASI
PENILAIAN WARTAWAN TERHADAP KINERJA HUMAS PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BOJONEGORO DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN INFORMASI (Studi Pada Wartawan Yang Bertugas Di Kantor Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Bojonegoro)
AKTIVITAS HUMAS KANTOR PAJAK DALAM KAMPANYE BANGGA BAYAR PAJAK
AKTIVITAS HUMAS KANTOR PAJAK DALAM KAMPANYE BANGGA BAYAR PAJAK (Studi pada Bidang Penyuluhan, Pelayanan dan Hubungan Masyarakat Direktorat Jenderal Pajak Jawa Timur III) SKRIPSI Oleh : Adelin Yuanita NIM
AKTIVITAS KEHUMASAN KEPOLISIAN RESORT PULAU AMBON DAN PULAU LEASE DALAM MEREDAM KONFLIK
AKTIVITAS KEHUMASAN KEPOLISIAN RESORT PULAU AMBON DAN PULAU LEASE DALAM MEREDAM KONFLIK (Studi pada Bagian Binamitra Kepolisian Resort Pulau Ambon dan Pulau Lease) SKRIPSI RIVALDI AFRI TUARITA NIM. 07220194
KETERLIBATAN HUMAS DALAM PROGRAM PENCITRAAN
KETERLIBATAN HUMAS DALAM PROGRAM PENCITRAAN (Studi pada Deputi Pelayanan Dan Pengaduan Masyarakat PLN Kota Ambon) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
STRATEGI HUMAS KEPOLISIAN REPUBLIK INDONESIA DALAM MEMPERBAIKI CITRA NEGATIF. Studi Kasus Pada Bagian Humas Tentang Kinerja Polres Probolinggo Kota
STRATEGI HUMAS KEPOLISIAN REPUBLIK INDONESIA DALAM MEMPERBAIKI CITRA NEGATIF Studi Kasus Pada Bagian Humas Tentang Kinerja Polres Probolinggo Kota SKRIPSI Oleh: FITRIA ADE PUTRA 09220244 Dosen Pembimbing
PERAN HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN JEMBRANA DALAM MENANGANI PEMBERITAAN NEGATIF DI MEDIA MASSA SKRIPSI
PERAN HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN JEMBRANA DALAM MENANGANI PEMBERITAAN NEGATIF DI MEDIA MASSA (Studi Pada Bagian Humas dan Protokol Tentang Pemberitaan Guru Agama Sekolah Menengah Atas Lecehkan Siswi) SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN PENGELOLAAN MEDIA RELATIONS OLEH HUMAS PERGURUAN TINGGI NEGERI
ANALISIS PERBANDINGAN PENGELOLAAN MEDIA RELATIONS OLEH HUMAS PERGURUAN TINGGI NEGERI (Studi pada Humas Universitas Negeri Malang dan Universitas Islam Negeri Malang) SKRIPSI Oleh: FITRI AINI SYAHWARI 07220399
SKRIPSI AKTIVITAS HUMAS DALAM PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN. (Studi Pada Humas PT. PLN TarakanTerkait Gangguan Listrik)
SKRIPSI AKTIVITAS HUMAS DALAM PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN (Studi Pada Humas PT. PLN TarakanTerkait Gangguan Listrik) Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
PEMANFAATAN WEBSITE SEBAGAI MEDIA PUBLIKASI PEMBANGUNAN BAGI PEMERINTAH DAERAH
PEMANFAATAN WEBSITE SEBAGAI MEDIA PUBLIKASI PEMBANGUNAN BAGI PEMERINTAH DAERAH (Studi Komparasi Pada Pengelola Website Pemerintah Kota dan Kabupaten Probolinggo) SKRIPSI OLEH: NIKEN MEIFILINA 08220078
AKTIVITAS HUMAS DALAM MEMPERTAHANKAN EKSISTENSI RADIO REPUBLIK INDONESIA MALANG DI ERA PERKEMBANGAN TEKNOLOGI MEDIA
AKTIVITAS HUMAS DALAM MEMPERTAHANKAN EKSISTENSI RADIO REPUBLIK INDONESIA MALANG DI ERA PERKEMBANGAN TEKNOLOGI MEDIA SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN. Badan Koordinasi Keluarga Berencana Nasional, disingkat BKKBN,
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan. Badan Koordinasi Keluarga Berencana Nasional, disingkat BKKBN, adalah Lembaga Pemerintah Non Departemen Indonesia yang bertugas melaksanakan tugas pemerintahan
PRAKTIK KOMUNIKASI PELAYANAN KEPOLISIAN RESORT KOTA PASURUAN (Studi pada Petugas Layanan Surat Ijin Mengemudi) SKRIPSI
PRAKTIK KOMUNIKASI PELAYANAN KEPOLISIAN RESORT KOTA PASURUAN (Studi pada Petugas Layanan Surat Ijin Mengemudi) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG (Studi pada Direksi dan Staf PT. Selecta Kota Batu Periode 2013)
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG (Studi pada Direksi dan Staf PT. Selecta Kota Batu Periode 2013) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
PERSEPSI MAHASISWA TENTANG PRODUCT PLACEMENT DALAM FILM BEBEK BELUR (Studi Pada Pengurus Kine Klub Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2009 Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
Pengaruh Tingkat Kesadaran Publik tentang Community Relations terhadap Opini Publik tentang Duta Catering (Studi pada Masyarakat Kelurahan Dadaprejo, Kota Batu) SKRIPSI Disusun oleh: Fibriana Eka CK 07220042
EFEKTIFITAS ISI PESAN MEDIA BANNER DALAM SOSIALISASI PERATURAN PENERTIBAN BERPENAMPILAN PADA PENGETAHUAN, SIKAP DAN PERILAKU MAHASISWA
EFEKTIFITAS ISI PESAN MEDIA BANNER DALAM SOSIALISASI PERATURAN PENERTIBAN BERPENAMPILAN PADA PENGETAHUAN, SIKAP DAN PERILAKU MAHASISWA (Studi pada Mahasiswa FISIP UMM) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas
PERSEPSI PUBLIC RELATIONS OFFICER
PERSEPSI PUBLIC RELATIONS OFFICER TENTANG PANDANGAN PIMPINAN PERGURUAN TINGGI MENGENAI URGENSI PUBLIC RELATIONS Study pada Anggota PERHUMAS Malang Raya SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan
PENGARUH PAMERAN TERHADAP PERUBAHAN IMAGE
PENGARUH PAMERAN TERHADAP PERUBAHAN IMAGE PLAZA DIENG SEBAGAI MALL TEKNOLOGI INFORMASI (Studi Pada Masyarakat Pengunjung Pameran Dieng Computer Square di Kota Malang) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu
OPINI PENGUNJUNGTERHADAP BROSUR JATIM PARK 2 BATU SKRIPSI. Disusun Oleh Ahmad Nanang Kosim
OPINI PENGUNJUNGTERHADAP BROSUR JATIM PARK 2 BATU (Studi Pada Pengunjung Tempat Pariwisata Jatim Park 2 Kota Batu) SKRIPSI Disusun Oleh Ahmad Nanang Kosim 06220095 Dosen Pembimbing 1. Joko Susilo, S.Sos.,
KECENDERUNGAN PERILAKU PUBLIK PADA PROGRAM PELESTARIAN BATIK KHAS MOJOKERTO
KECENDERUNGAN PERILAKU PUBLIK PADA PROGRAM PELESTARIAN BATIK KHAS MOJOKERTO SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhamadiyah Malang Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan
PERAN HUMAS DALAM PELAKSANAAN MEDIA PUBLIKASI PROGRAM LUMBUNG PANGAN DAN ENERGI PEMERINTAH KABUPATEN BOJONEGORO SKRIPSI
PERAN HUMAS DALAM PELAKSANAAN MEDIA PUBLIKASI PROGRAM LUMBUNG PANGAN DAN ENERGI PEMERINTAH KABUPATEN BOJONEGORO SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Meraih Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Oleh
SKRIPSI. Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Muhammadiyah Malang
IMPLEMENTASI KINERJA BAGIAN KOMUNIKASI DAN INFORMASI KABUPATEN PENAJAM PASER UTARA DALAM MEMANFAATKAN E-GOVERNMENT SEBAGAI SARANA PELAYANAN INFORMASI PUBLIK ( Studi pada Kantor Dinas Perhubungan dan Pariwisata
PENGHAMBAT AKTIVITAS HUMAS DALAM MENSOSIALISASIKAN POTENSI KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN GRESIK
PENGHAMBAT AKTIVITAS HUMAS DALAM MENSOSIALISASIKAN POTENSI KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN GRESIK (Studi Pada Dinas Kebudayaan, Pariwisata, Pemuda dan Olah Raga Kabupaten Gresik) SKRIPSI Oleh : Aliyatul
AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DINAS PARIWISTA DALAM MEMPROMOSIKAN PANTAI NATSEPA
AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DINAS PARIWISTA DALAM MEMPROMOSIKAN PANTAI NATSEPA (Studi Pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Maluku) SKRIPSI Oleh FIRDAUS FIDMATAN 07220450 Dosen Pembimbing: 1. Drs.
POLA JARINGAN KOMUNIKASI DALAM KOMUNITAS FOTOGRAFI SKRIPSI
POLA JARINGAN KOMUNIKASI DALAM KOMUNITAS FOTOGRAFI ( Studi Pada Anggota Blitarian Fotografi Club di Blitar ) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP REPUTASI PT.TELKOM KANDATEL MALANG SKRIPSI
PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP REPUTASI PT.TELKOM KANDATEL MALANG (Studi Pada Kelompok Tani di Desa Sisir-Batu tentang Program Kemitraan dan Bina Lingkungan PT. Telkom Kandatel
SKRIPSI. PEMAHAMAN PERAN PRODUSER FILM INDIE DALAM MANAJEMEN PRODUKSI (Studi Pada Produser Film Indie Rena Asih dan Lost After Lovv )
SKRIPSI PEMAHAMAN PERAN PRODUSER FILM INDIE DALAM MANAJEMEN PRODUKSI (Studi Pada Produser Film Indie Rena Asih dan Lost After Lovv ) Disusun Oleh : Afrianto (09220138) Dosen Pembimbing : 1. Nurudin M.Si
TUGAS HUMAS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi pada Bank BNI Cabang Probolinggo)
TUGAS HUMAS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi pada Bank BNI Cabang Probolinggo) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
CITRA PELAYANAN PUBLIK SIM KELILING POLRES BANJARBARU (Studi Pada Masyarakat Pengguna Layanan Publik SIM Keliling di Lapangan dr. Murdjani Banjarbaru)
CITRA PELAYANAN PUBLIK SIM KELILING POLRES BANJARBARU (Studi Pada Masyarakat Pengguna Layanan Publik SIM Keliling di Lapangan dr. Murdjani Banjarbaru) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
PERSAUDARAAN SETIA HATI TERATE OLEH ANGGOTA
PEMANFAATAN WEBSITE PERSAUDARAAN SETIA HATI TERATE OLEH ANGGOTA (Studi pada Mahasiswa Unit Kegiatan Mahasiswa (UKM) Persaudaraan Setia Hati Terate Universitas Negeri Malang) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas
PERILAKU PETUGAS HUMAS PEMERINTAH DALAM BEKERJA
PERILAKU PETUGAS HUMAS PEMERINTAH DALAM BEKERJA DI BIDANG KEHUMASAN (Studi pada Petugas Humas Pemerintah Kabupaten Malang) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
POLA KOMUNIKASI KOMUNITAS OUTSIDER DALAM MEMPERTAHANKAN SOLIDARITAS (Studi pada Komunitas Outsider di Kota Malang)
POLA KOMUNIKASI KOMUNITAS OUTSIDER DALAM MEMPERTAHANKAN SOLIDARITAS (Studi pada Komunitas Outsider di Kota Malang) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
ANALISIS ISI MEDIA INTERNAL HUMAS PERGURUAN TINGGI DI MALANG
ANALISIS ISI MEDIA INTERNAL HUMAS PERGURUAN TINGGI DI MALANG (Studi pada Media Humas Universitas Muhammadiyah Malang, Universitas Brawijaya dan Universitas Negeri Malang Periode Tahun Terbitan 2007) SKRIPSI
POLA KOMUNIKASI PEMBANGUNAN KOTA BLITAR DALAM BIDANG EKONOMI. (Studi pada Kebijakan Pemerintah Kota Blitar Dalam Inovasi Ekonomi. Kerakyatan) SKRIPSI
POLA KOMUNIKASI PEMBANGUNAN KOTA BLITAR DALAM BIDANG EKONOMI (Studi pada Kebijakan Pemerintah Kota Blitar Dalam Inovasi Ekonomi Kerakyatan) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik
PERILAKU KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA MAHASISWA SUMBAWA DALAM UPAYA ADAPTASI BUDAYA. Studi Pada Paguyuban Mahasiswa Sumbawa di Malang
i PERILAKU KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA MAHASISWA SUMBAWA DALAM UPAYA ADAPTASI BUDAYA Studi Pada Paguyuban Mahasiswa Sumbawa di Malang Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
PENGARUH MOTIVASI KERJA KARYAWAN TERHADAP INTENSITAS KOMUNIKASI VERTIKAL DALAM PERUSAHAAN. (Studi Pada Karyawan PT Indomarco Prismatama Malang)
PENGARUH MOTIVASI KERJA KARYAWAN TERHADAP INTENSITAS KOMUNIKASI VERTIKAL DALAM PERUSAHAAN (Studi Pada Karyawan PT Indomarco Prismatama Malang) SKRIPSI Heni Tri Novianti 08220374 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
TERPAAN UNSUR BUDAYA DAERAH DALAM IKLAN INDOMIE VERSI SATU SELERA TERHADAP KEDEKATAN KONSUMEN DENGAN PRODUK
TERPAAN UNSUR BUDAYA DAERAH DALAM IKLAN INDOMIE VERSI SATU SELERA TERHADAP KEDEKATAN KONSUMEN DENGAN PRODUK Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK FRONT LINER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Studi pada Pelanggan PT POS Indonesia (Persero) Denpasar Bali SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK FRONT LINER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Studi pada Pelanggan PT POS Indonesia (Persero) Denpasar Bali SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
SKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi. Disusun Oleh : Ridwan Irianto
PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DI KALANGAN MAHASISWA TERHADAP POLA KOMUNIKASI SOSIAL (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2014 Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI Diajukan untuk
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN EVENT IRAU 2014 DALAM MENARIK MINAT PENGUNJUNG (Studi pada Bidang Humas Kabupaten Malinau Provinsi Kalimantan Utara)
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN EVENT IRAU 2014 DALAM MENARIK MINAT PENGUNJUNG (Studi pada Bidang Humas Kabupaten Malinau Provinsi Kalimantan Utara) SKRIPSI Diajukan sebagai syarat untuk memperoleh gelar
POLA KOMUNIKASI PADA MALANG CORRUPTION WATCH (MCW) ( Studi Pada Divisi MCW)
POLA KOMUNIKASI PADA MALANG CORRUPTION WATCH (MCW) ( Studi Pada Divisi MCW) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan Memperoleh
KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA PADA MASYARAKAT PENDATANG DENGAN MASYARAKAT LOKAL DI LAMONGAN (Studi pada Masyarakat Sedayulawas, Kec Brondong, Kab Lamongan)
KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA PADA MASYARAKAT PENDATANG DENGAN MASYARAKAT LOKAL DI LAMONGAN (Studi pada Masyarakat Sedayulawas, Kec Brondong, Kab Lamongan) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
PERSEPSI PELAJAR TENTANG AKTIVITAS PEMBINAAN SATUAN BINA MASYARAKAT KEPOLISIAN RESORT KOTA BATU SEBAGAI UPAYA MEMBANGUN CITRA INSTITUSI
PERSEPSI PELAJAR TENTANG AKTIVITAS PEMBINAAN SATUAN BINA MASYARAKAT KEPOLISIAN RESORT KOTA BATU SEBAGAI UPAYA MEMBANGUN CITRA INSTITUSI Studi pada Siswa Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Batu SKRIPSI oleh
KEGIATAN PUBLIKASI DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN MALANG DALAM RANGKA PROMOSI TEMPAT WISATA DI KABUPATEN MALANG SKRIPSI
KEGIATAN PUBLIKASI DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN MALANG DALAM RANGKA PROMOSI TEMPAT WISATA DI KABUPATEN MALANG SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politk Universitas Muhammdiyah
PENGARUH TERPAAN IKLAN OREO VERSI AFIQA TERHADAP KEPUTUSAN ANAK MEMBELI PRODUK (Studi pada Siswa Kelas IV-VI Sekolah Dasar Kauman I Malang) SKRIPSI
PENGARUH TERPAAN IKLAN OREO VERSI AFIQA TERHADAP KEPUTUSAN ANAK MEMBELI PRODUK (Studi pada Siswa Kelas IV-VI Sekolah Dasar Kauman I Malang) SKRIPSI Oleh: DESY PUSPA WARDHANI 08220151 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK (STUDI PADA MAHASISWA JURUSAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG ANGKATAN 2010) SKRIPSI OLEH RIFQI RAUNAQ ULUNG NIM 06220024 Dosen Pembimbing: Nurudin,
SOLIDARITAS SOSIAL KOMUNITAS UNDERGROUND MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG SKRIPSI
SOLIDARITAS SOSIAL KOMUNITAS UNDERGROUND MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S. Sos) DISUSUN : Wahyu Rizal Hidayat
Pola Komunikasi Internal Organisasi Melalui Teknologi Komunikasi di RSJ. Dr. Radjiman Wediodiningrat Lawang. (Studi pada Karyawan Pengguna Smartphone)
Pola Komunikasi Internal Organisasi Melalui Teknologi Komunikasi di RSJ. Dr. Radjiman Wediodiningrat Lawang (Studi pada Karyawan Pengguna Smartphone) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
PESAN KRITIK SOSIAL DALAM FILM (Analisis Isi Tentang Pesan Kritik Sosial dalam film Kentut Karya Aria Kusumadewa)
PESAN KRITIK SOSIAL DALAM FILM (Analisis Isi Tentang Pesan Kritik Sosial dalam film Kentut Karya Aria Kusumadewa) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
STRATEGI MANAJEMEN KRISIS PADA KASUS PEMBEBASAN LAHAN TERMINAL SANTAN SKRIPSI
STRATEGI MANAJEMEN KRISIS PADA KASUS PEMBEBASAN LAHAN TERMINAL SANTAN Studi pada Divisi Policy, Government and Public Affair Chevron Indonesia Company Balikpapan SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial
BUDAYA ORGANISASI (CORPORATE CULTURE) PADA PERGURUAN TINGGI MUHAMMADIYAH (PTM) Studi pada Universitas Muhammadiyah Malang SKRIPSI
BUDAYA ORGANISASI (CORPORATE CULTURE) PADA PERGURUAN TINGGI MUHAMMADIYAH (PTM) Studi pada Universitas Muhammadiyah Malang SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
UNSUR KOMUNIKASI INTERPERSONAL MASYARAKAT SAMIN DI DESA KLOPODUWUR, KECAMATAN BANJAREJO, KABUPATEN BLORA SKRIPSI
UNSUR KOMUNIKASI INTERPERSONAL MASYARAKAT SAMIN DI DESA KLOPODUWUR, KECAMATAN BANJAREJO, KABUPATEN BLORA SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai
Komunikasi Interpersonal Pasangan Suami Istri Dalam Hubungan Awal Pernikahan
Komunikasi Interpersonal Pasangan Suami Istri Dalam Hubungan Awal Pernikahan SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan
PENGGUNAAN BLACKBERRY MESSENGER (BBM) SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMASARAN DI KALANGAN MAHASISWA SKRIPSI
PENGGUNAAN BLACKBERRY MESSENGER (BBM) SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMASARAN DI KALANGAN MAHASISWA (Studi pada Mahasiswa Pelaku Bisnis Online Pengguna Blackberry di Kota Malang) SKRIPSI Disusun Oleh : YULIA
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
OPINI KARYAWAN TENTANG PUBLIC RELATIONS DALAM MENYAMPAIKAN INFORMASI (Studi Pada Karyawan The Jayakarta Hotel Lombok) SKRIPSI Oleh: Rahmad Iqbal 05220227 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN
STRATEGI KOMUNIKASI PT. TELKOM DALAM MEMASARKAN PRODUK SPEEDY (Studi pada PT. Telkom Kandatel Malang)
STRATEGI KOMUNIKASI PT. TELKOM DALAM MEMASARKAN PRODUK SPEEDY (Studi pada PT. Telkom Kandatel Malang) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
PENGARUH DAYA TARIK CELEBRITY ENDORSER DALAM IKLAN TERHADAP PERILAKU MEMBELI PRODUK KARTU AS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG ( Studi Pada Iklan Kartu AS Versi Sule ) Oleh : MUHAMMAD ADI
TEKNIK PUBLIKASI PERPINDAHAN FREKUENSI RADIO. (Studi pada Radio Elfara Malang) SKRIPSI
TEKNIK PUBLIKASI PERPINDAHAN FREKUENSI RADIO (Studi pada Radio Elfara Malang) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk meraih Derajat Sarjana Ilmu Komunikasi Disusun Oleh : Eka Nur Alifah 201110040311241
di Banjarmasin SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN YANG DILAKUKAN OLEH PUBLIC RELATIONS GARUDA DALAM MEMPERTAHANKAN CITRA PERUSAHAAN Study pada Konsumen Maskapai Penerbangan GARUDA INDONESIA di Banjarmasin SKRIPSI
HUBUNGAN ANTARA FREKUENSI PEMAKAIAN PRODUK DENGAN TINGKAT KESADARAN WARGA TENTANG MEREK SKRIPSI
HUBUNGAN ANTARA FREKUENSI PEMAKAIAN PRODUK DENGAN TINGKAT KESADARAN WARGA TENTANG MEREK (Studi Pemakaian Seragam Batik Merek Olive Batik di Kelurahan Sisir dan Desa Pesanggrahan Kecamatan Batu) SKRIPSI
BAB IV PENUTUP. Dari analisis data hasil temuan lapangan dan interpretasi data berdasarkan
123 BAB IV PENUTUP Dari analisis data hasil temuan lapangan dan interpretasi data berdasarkan teori yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan hal-hal sebagai berikut : A. Kesimpulan 1. Dilihat dari
AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DALAM PELAKSANAAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (Studi pada Policy Government and Public Affair (PGPA) Chevron Indonesia
AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DALAM PELAKSANAAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (Studi pada Policy Government and Public Affair (PGPA) Chevron Indonesia Company Pasir Ridge, Balikpapan Kalimantan Timur) SKRIPSI
PANDANGAN REMAJA TENTANG KEKERASAN NON VERBAL DALAM ACARA OPERA VAN JAVA (Studi Pada SMA ISLAM Malang) SKRIPSI
PANDANGAN REMAJA TENTANG KEKERASAN NON VERBAL DALAM ACARA OPERA VAN JAVA (Studi Pada SMA ISLAM Malang) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai
AKTIVITAS BRAND DIVISION DALAM MEMBANGUN CITRA PRODUK (Studi pada Devisi Branding OPPO Smartphone Cabang Malang) SKRIPSI
AKTIVITAS BRAND DIVISION DALAM MEMBANGUN CITRA PRODUK (Studi pada Devisi Branding OPPO Smartphone Cabang Malang) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
PENGGUNAAN HANDPHONE QWERTY
PENGGUNAAN HANDPHONE QWERTY DI KALANGAN MAHASISWA (Studi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang Angkatan 2008 Pengguna Handphone Qwerty) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas
KRITIK SOSIAL DALAM FILM (Analisis Isi Film Tanah Air Beta Karya Ari Sihasale) S K R I P S I
KRITIK SOSIAL DALAM FILM (Analisis Isi Film Tanah Air Beta Karya Ari Sihasale) S K R I P S I Diajukan Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S1) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
PEMAKNAAN PESAN KOMUNIKASI MELALUI MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PERUSAHAAN SKRIPSI
PEMAKNAAN PESAN KOMUNIKASI MELALUI MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PERUSAHAAN (Studi Resepsi pada Followers Akun Twitter @Tsel_Malang) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan
MOTIF MAHASISWI MENONTON PROGRAM ACARA JIKA AKU MENJADI DI TRANS TV
MOTIF MAHASISWI MENONTON PROGRAM ACARA JIKA AKU MENJADI DI TRANS TV (Studi pada Mahasiswi Universitas Muhammadiyah Malang Jurusan Ilmu Komunikasi Audio Visual Angkatan 2008) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas
PERBANDINGAN OBYEKTIVITAS PEMBERITAAN PENCITRAAN CALON PRESIDEN DI MEDIA CETAK
PERBANDINGAN OBYEKTIVITAS PEMBERITAAN PENCITRAAN CALON PRESIDEN DI MEDIA CETAK (Analisis Isi Terhadap Pemberitaan Calon Presiden Jokowi dan Prabowo pada Harian Kompas Edisi 20 Mei 2014 sampai dengan 9
EVALUASI KEMANFAATAN WEBSITE UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG BAGI MAHASISWA Studi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2010 FISIP UMM
EVALUASI KEMANFAATAN WEBSITE UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG BAGI MAHASISWA Studi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2010 FISIP UMM SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
MOTIVASI AUDIENCE DALAM MENONTON PROGRAM ACARA JIKA AKU MENJADI DI TRANS TV. (Studi Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi UMM angkatan 2007 Perempuan)
MOTIVASI AUDIENCE DALAM MENONTON PROGRAM ACARA JIKA AKU MENJADI DI TRANS TV (Studi Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi UMM angkatan 2007 Perempuan) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
BINGKAI MEDIA ONLINE DALAM PEMBERITAAN PENYADAPAN AUSTRALIA TERHADAP PEJABAT NEGARA REPUBLIK INDONESIA
BINGKAI MEDIA ONLINE DALAM PEMBERITAAN PENYADAPAN AUSTRALIA TERHADAP PEJABAT NEGARA REPUBLIK INDONESIA (Analisis Framing Media Online Detik.com dan Vivanews.com Pada 1 November 2013 5 November 2013) SKRIPSI
RESPON MASYARAKAT TERHADAP AKTIVITAS COMMUNITY RELATIONS WANA WISATA COBAN RONDO
RESPON MASYARAKAT TERHADAP AKTIVITAS COMMUNITY RELATIONS WANA WISATA COBAN RONDO (Studi Pada Masyarakat Desa Pandesari Kecamatan Pujon Kabupaten Malang) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan
SKRIPSI. Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)
KAUM MARGINAL DALAM KONSTRUKSI MEDIA (Analisis Wacana tentang Relokasi PKL Pada Surat Kabar Jawa Pos dan Republika Edisi Mei 2010) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
PENGARUH TEKNIK KOMUNIKASI PERSUASIF PIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PENGARUH TEKNIK KOMUNIKASI PERSUASIF PIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT. Kawan Setia Pramesti cabang Lumajang) SKRIPSI Oleh: Dwi Noviyani 08220037 Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas
ANALISIS WACANA KHILAFAH DALAM PERSPEKTIF KEBIJAKAN-KEBIJAKAN PUBLIK PEMERINTAH INDONESIA (STUDI PADA BULETIN DAKWAH AL ISLAM EDISI 04/XVII)
ANALISIS WACANA KHILAFAH DALAM PERSPEKTIF KEBIJAKAN-KEBIJAKAN PUBLIK PEMERINTAH INDONESIA (STUDI PADA BULETIN DAKWAH AL ISLAM EDISI 04/XVII) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
STRATEGI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION DALAM MEMBANGUN CITY BRANDING KOTA WISATA BATU Studi pada Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batu
STRATEGI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION DALAM MEMBANGUN CITY BRANDING KOTA WISATA BATU Studi pada Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batu SKRIPSI Tri Utami Kartikasari NIM: 08220370 JURUSAN ILMU
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN CITRA. Studi pada Radio Swara semeru Fm Lumajang SKRIPSI
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN CITRA Studi pada Radio Swara semeru Fm Lumajang SKRIPSI Oleh: Nurul Alifia Rachmadani NIM: 07220098 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN IMU
OBJEKTIVITAS PEMBERITAAN PASANGAN CALON BUPATI DAN WAKIL BUPATI KEDIRI (Analisis Isi Program Acara Warta 6 Pada Masa Kampanye di KSTV Kediri)
OBJEKTIVITAS PEMBERITAAN PASANGAN CALON BUPATI DAN WAKIL BUPATI KEDIRI (Analisis Isi Program Acara Warta 6 Pada Masa Kampanye di KSTV Kediri) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
PERSEPSI PEJABAT STRUKTURAL KEPOLISIAN TENTANG FUNGSI HUMAS (Studi di Polres Malang Kota) SKRIPSI
PERSEPSI PEJABAT STRUKTURAL KEPOLISIAN TENTANG FUNGSI HUMAS (Studi di Polres Malang Kota) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Syarat Mendapatkan
Oleh : VENTIKA NUR AINI
PENDAPAT MAHASISWA TERHADAP PROGRAM REALITY SHOW BIG BROTHER INDONESIA BESAMA SIMPATI di Trans TV. Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
SKRIPSI UNSUR KODE ETIK JURNALISTIK DALAM FILM. (Analisis Isi Film Nightcrawler Karya Dan Gilroy )
SKRIPSI UNSUR KODE ETIK JURNALISTIK DALAM FILM (Analisis Isi Film Nightcrawler Karya Dan Gilroy ) OLEH : NAMA : Ghofur Yuniar Saputro NIM : 09220365 DOSEN PEMBIMBING 1. DR. Muslimin Machmud, M.Si 2. Drs.
KEBERADAAN MAJALAH INTERNAL BAGI KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. BNI Cabang Malang)
KEBERADAAN MAJALAH INTERNAL BAGI KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. BNI Cabang Malang) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan untuk
MOTIVASI KALANGAN PECINTA ALAM UNTUK MENONTON TAYANGAN PARA PETUALANG CANTIK DI TRANS 7. (Studi Pada Anggota DIMPA UMM Angkatan ) SKRIPSI
MOTIVASI KALANGAN PECINTA ALAM UNTUK MENONTON TAYANGAN PARA PETUALANG CANTIK DI TRANS 7 (Studi Pada Anggota DIMPA UMM Angkatan 2010-2013 ) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik
STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS DALAM MENGHADAPI KOMPETISI PERHOTELAN (Studi Pada Department Sales & Marketing Hotel Pacific Balikpapan) SKRIPSI
STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS DALAM MENGHADAPI KOMPETISI PERHOTELAN (Studi Pada Department Sales & Marketing Hotel Pacific Balikpapan) SKRIPSI Oleh : ICHSANUL HIDAYAT NIM: 06220240 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
STRATEGI MEDIA RELATIONS HUMAS SMA SELAMAT PAGI INDONESIA SKRIPSI. Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik
STRATEGI MEDIA RELATIONS HUMAS SMA SELAMAT PAGI INDONESIA (Studi Pada Humas SMA Selamat Pagi Indonesia Batu) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
PEMAHAMAN DAN PENERAPAN BUDAYA 5 S PADA KARYAWAN PT. SMELTING GRESIK
PEMAHAMAN DAN PENERAPAN BUDAYA 5 S PADA KARYAWAN PT. SMELTING GRESIK SKRIPSI Oleh: Rizma Amalina NIM : 03220110 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
PENGARUH TERPAAN IKLAN CONCENTRACE TRACE MINERAL DROPP DI RADIO TERHADAP KEPUTUSAN MASYARAKAT UNTUK BEROBAT DI STOKIS CONCENTRACE TRACE MINERAL DROPP
PENGARUH TERPAAN IKLAN CONCENTRACE TRACE MINERAL DROPP DI RADIO TERHADAP KEPUTUSAN MASYARAKAT UNTUK BEROBAT DI STOKIS CONCENTRACE TRACE MINERAL DROPP (Studi Pada Masyarakat yang melakukan Pengobatan Alternatif
SKRIPSI POLA KOMUNIKASI DALAM KELOMPOK UNTUK MENJAGA KEKOMPAKAN KESENIAN LUDRUK
SKRIPSI POLA KOMUNIKASI DALAM KELOMPOK UNTUK MENJAGA KEKOMPAKAN KESENIAN LUDRUK (Studi pada Kelompok Ludruk Armada Desa Rembun Kecamatan Dampit Kabupaten Malang) Oleh : REZKI YANI NUGROHO 07220354 JURUSAN
KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MEMPERKUAT BUDAYA PERUSAHAAN (Studi di PT. PARIT PADANG GLOBAL CABANG MALANG)
KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MEMPERKUAT BUDAYA PERUSAHAAN (Studi di PT. PARIT PADANG GLOBAL CABANG MALANG) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai
PENGARUH AKTIFITAS HUBUNGAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KOMUNIKASI KARYAWAN. Survei Pada Kegiatan Rapat Rutin Karyawan
PENGARUH AKTIFITAS HUBUNGAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KOMUNIKASI KARYAWAN Survei Pada Kegiatan Rapat Rutin Karyawan Lembaga Radio Republik Indonesia, Malang Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
PROSES PENCITRAAN INSTITUSI KEPOLISIAN MELALUI INFORMASI PUBLIK StudiPadaKepolisian Resort Batu SKRIPSI. Oleh: ArtikaAyusinomMaladevi NIM:
PROSES PENCITRAAN INSTITUSI KEPOLISIAN MELALUI INFORMASI PUBLIK StudiPadaKepolisian Resort Batu SKRIPSI Oleh: ArtikaAyusinomMaladevi NIM: 07220107 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU
PRODI STUDI ILMU KOMUNIKASI
STRATEGI PROMOTION MIX THEME PARK DALAM MENINGKATKAN WISATAWAN DOMESTIK ( STUDI PADA JATIM PARK 2 KOTA WISATA (BATU ) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammdiyah
MANAJEMEN KELAS DALAM PEMBELAJARAN TEMATIK KELAS IIB SDN PUNTEN 01 KECAMATAN BUMIAJI KOTA BATU SKRIPSI
MANAJEMEN KELAS DALAM PEMBELAJARAN TEMATIK KELAS IIB SDN PUNTEN 01 KECAMATAN BUMIAJI KOTA BATU SKRIPSI OLEH: RISTY OKTA NAWANGWULAN NIM: 201110430311296 PROGRAM STUDI PENDIDIKAN GURU SEKOLAH DASAR FAKULTAS
STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN SPEEDY ( Studi Pada Public Relations PT Telkom Madiun) Skripsi
STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN SPEEDY ( Studi Pada Public Relations PT Telkom Madiun) Skripsi Oleh : MEGA UMAMI 07220434 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
32 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Tipe Penelitian Penelitian menggunakan pendekatan yang bersifat deskriptif. Dalam penelitian deskriptif data yang dikumpulkan adalah berupa kata-kata, gambar, dan bukan