PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING. (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta)

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING. (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta)"

Transkripsi

1 PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Disusun Oleh: ISWAHYUDI RIDHO SAPUTRA F FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016

2 ABSTRAK PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta) Oleh: ISWAHYUDI RIDHO SAPUTRA NIM. F Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh peran moderasi etnosentrisme dalam hubungan citra negara asal, persepsi kualitas, kewajaran harga dan sikap konsumen pada niat beli produk asing. Secara lebih spesifik, penelitian ini membatasi studi hanya konsumen di Surakarta. Data yang dikumpulkan pada penelitian ini melalui kuesioner yang diberikan kepada responden. Sampel terdiri dari 250 orang dengan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan analisis SEM AMOS untuk menguji hubungan antar variabel. Berdasarkan analisis model structural SEM didapatkan hasil penelitian bahwa citra negara asal berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap, persepsi kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap, kewajaran harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap, sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli, etnosentrisme tidak memoderasi hubungan citra negara asal terhadap sikap, etnosentrisme tidak memoderasi hubungan persepsi kualitas terhadap sikap, etnosentrisme tidak memoderasi hubungan kewajaran harga terhadap sikap dan etnosentrisme tidak memoderasi hubungan sikap terhadap niat beli. Studi ini memiliki beberapa keterbatasan yang meliputi objek yang diteliti yaitu sepatu Nike. Hal ini dapat membatasi kemampuan generalisasi dari temuan penelitian. Sehingga dalam penelitian selanjutnya diharapkan mengeliminasi keterbatasan pada penelitian ini. Kata kunci: Etnosentrisme Konsumen, Citra Negara Asal, Persepsi Kualitas, Kewajaran Harga, Sikap Konsumen, Niat Beli.

3 ABSTRACT THE ROLE OF ETHNOCENTRISM ON INFLUENCING INTENTION TO PURCHASE FOREIGN PRODUCT (An Empirical Study on Nike Shoes Products in Surakarta) Iswahyudi Ridho Saputra NIM. F The purpose of this study was to determine the effect of moderating role of ethnocentrism in relations of the country of origin image, perception of quality, price fairness and consumer attitude toward purchase intention of foreign product. More specifically, this research conducted on consumers in Surakarta. The data collected in this study through a questionnaire given to respondents. The sample consisted of 250 respondents were recruited using a convenience sampling method. This study used AMOS SEM analysis to examine the relationship among variables. Based on the model analysis of structural SEM obtained the results showed that; the country of origin image affects positively and significantly on attitude, perceptions of quality affects positively and significantly impact on attitude, price fairness effects significantly and positively on attitude, attitude affects positively and significantly on purchase intentions, ethnocentrism did not moderating country of origin image on attitude, ethnocentrism did not moderating perceptions of quality on attitude, ethnocentrismdid not moderating price fairness on attitude and ethnocentrism did not moderating attitude toward purchase intention. The limitations of this study is about the object of this research that it examines Nike shoes only. It could impact to generalization of the findings of the study. Thus, to the future study is expected to eliminate the limintations of this research. Keywords: Consumer Ethnocentrism, Country of origin Image, Perceived Quality, Price Fairness, Attitude, Purchase Intentions.

4 HALAMAN PERSETUJUAN Skripsi dengan judul : PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta) Ditulis oleh : Iswahyudi Ridho Saputra (NIM F ) Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh: Surakarta, 20 Juni 2016 Haryanto S.E, M.si NIP

5 HALAMAN PENGESAHAN Skripsi dengan judul : PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta) Atas nama mahasiswa : Iswahyudi Ridho Saputra (NIM F ) Telah diterima dengan baik oleh Tim Penguji Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syaratsyarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen. Surakarta, Juni 2016 Tim Penguji Skripsi 1. Drs. Djoko Purwanto, M.B.A : Sebagai Ketua (...) NIP Haryanto, S.E., M.Si : Sebagai Pembimbing (...) NIP Drs. Heru Purnomo, M.M : Sebagai Anggota (...) NIP Disahkan oleh Ketua Jurusan Manajemen Reza Rahardian, S.E., M.Si NIP

6 HALAMAN PERNYATAAN Yang bertanda tangan dibawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret : Nama NIM Program Studi Judul Skripsi : Iswahyudi Ridho Saputra : F : S-1 Manajemen : Peran Etnosentrisme dalam Mempengaruhi Niat Beli Produk Asing ( Studi pada produk sepatu asing Nike di Kota Surakarta) Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat ini adalah benar benar merupakan hasil karya saya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/saduran dari hasil karya orang lain. Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik, berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar sarjana saya. Demikian pernyataan ini saya buat agar dapat digunakan dengan bijaksana dan sebaik-baiknya. Surakarta, 20 Juni 2016 Iswahyudi Ridho Saputra

7 HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN Anonymous Darkness cannot drive out darkness; only light can do that. Hate cannot drive o Martin Luther King, Jr. Skripsi ini aku persembahkan untuk : Bapak dan mamak yang selalu tak sabar menanti Ridho pulang..

8 KATA PENGANTAR Puji syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah banyak mengkaruniakan nikmat-nya yang tak terhitung. Salah satunya adalah dengan penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta) Sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Pada penulisan skripsi ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dari awal persiapan hingga akhir penyusunan skripsi ini. Secara khusus, rasa terima kasih ini saya ucapkan kepada : 1. Allah SWT, yang telah memudahkan dan melancarkan proses selama saya melakukan penyusunan skripsi ini. 2. Kedua orang tua saya yang selalu memberikan semangat dan dorongan baik secara materiil maupun secara spiritual yang tidak akan pernah bisa terbalaskan. 3. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret 4. Reza Rahardian S.E., M.Si, selaku ketua jurusan manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret 5. Haryanto S.E., M.Si, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan bimbingan dengan sangat baik, sabar dan ilmu yang tidak akan pernah bisa untuk terbalas.

9 6. Drs. Dwi Hastjarja Kustijana B, M.Si, selaku pembimbing akademik yang selama ini memberikan pengarahan. 7. Seluruh dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang memberikan pandangan dan pengalaman dalam setiap pembelajaran, serta menanamkan kedisiplinan dan etika. 8. Orang tua, kakak, dan adik yang selalu memotivasi dan mendoakan dalam setiap semester hingga terselesaikannya penelitian ini. 9. Teman, sahabat dan orang tercinta yang selalu mendampingi dan memberi warna dalam menghadapi dunia perkuliahan. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, apabila ada kata yang tidak berkenan, penulis mohon maaf. Penulis juga mengharap atas kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat untuk seluruh generasi pendidikan. Surakarta, 20 juni 2016 Iswahyudi Ridho Saputra

10 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii HALAMAN PERSETUJUAN... iv HALAMAN PENGESAHAN... v HALAMAN PERNYATAAN... vii HALAMAN PERSEMBAHAN MOTTO... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Kajian Pustaka Etnosentrisme Konsumen Citra Negara Asal Persepsi Kualitas Kewajaran Harga Sikap Konsumen... 16

11 Niat Beli Hipotesis Peneltian Terdahulu Kerangka Penelitian BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Sumber Data dan Metode Pengumpulan Data Metode Analisi Data Analisis Deskriptif Uji Validitas Uji Realibilitas Pengujian Model Uji Asumsi SEM Goodness of Fit Test Pengujian Hipotesis BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Objek Penelitian Sejarah Nike Nike di Indonesia Deskripsi Responden Tanggapan Responden Uji Instrumen Penelitian Analisi Data... 64

12 Uji Kecukupan Sampel Uji Normalitas Uji Outlier Pengujian lnstrumen Setelah Outlier Uji Goodness of Fit Uji Hipotesis Model Struktural Pembahasan Uji Hipotesis Moderasi BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI 5.1. Kesimpulan Keterbatasan Implikasi Studi DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

13 DAFTAR TABEL Tabel I.1 Daftar Top Brand Sepatu Olahraga Dan Casual... 5 Tabel II.1 Hasil Penelitian Terdahulu Tabel III.1 Z Value Tabel IV.1 Data Deskripsi Responden Tabel IV.2 Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Etnosentrisme Tabel IV.3 Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Citra Negara Asal 52 Tabel IV.4 Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Persepsi Kualitas 53 Tabel IV.5 Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Kewajaran Harga 54 Tabel IV.6 Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Sikap Konsumen. 55 Tabel IV.7 Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Niat Beli Tabel IV.8 Hasil Faktor Analisis Sampel Kecil Tahap Pertama Tabel IV.9 Hasil Analisis Faktor Sampel Kecil Tabel IV.10 Hasil Uji Realibilitas Sampel Kecil Tabel IV.11 Hasil Uji KMO Sampel Besar Tabel IV.12 Hasil Uji Validitas Sampel Besar Tabel IV.13 Hasil Uji Realibilitas Sampel Besar Tabel IV.14 Hasil Uji Normalitas Tabel IV.15 Hasil Uji Outlier Pertama Tabel IV.16 Hasil Uji Setelah Outlier Tabel IV.17 Uji Validitas Instrumen Setelah Outlier Tabel IV.18 Hasil Uji Realibilitas Instrumen Setelah Outlier Tabel IV.19 Goodness Of Fit Model Awal Tabel IV.20 Goodness Of Fit Modification Model... 72

14 Tabel IV.21 Pengujian Hipotesis Sebelum Moderasi Tabel IV.22 Perbandingan Goodness Of Fit Model Terkendaladan Dan Tak Terkendala Tabel IV.23 Chi Square Threshold Tabel IV.24 Uji Moderasi Etnosentrisme... 80

15 DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Model Penelitian Gambar IV.1 Modifikasi Model... 71

ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF. (Studi pada konsumen Hypermart Solo Grand Mall)

ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF. (Studi pada konsumen Hypermart Solo Grand Mall) ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF (Studi pada konsumen Hypermart Solo Grand Mall) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar

Lebih terperinci

ANALISIS PERSEPSI KUALITAS, CITRA MEREK, PERSEPSI NILAI DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT BELI ULANG. (Studi Pada Restoran Cepat Saji KFC Solo)

ANALISIS PERSEPSI KUALITAS, CITRA MEREK, PERSEPSI NILAI DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT BELI ULANG. (Studi Pada Restoran Cepat Saji KFC Solo) ANALISIS PERSEPSI KUALITAS, CITRA MEREK, PERSEPSI NILAI DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT BELI ULANG (Studi Pada Restoran Cepat Saji KFC Solo) SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi

Lebih terperinci

PENGARUH SUASANA TOKO TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF. (Studi Pada Konsumen Toko Roti Breadtalk Solo Grand Mall, Surakarta)

PENGARUH SUASANA TOKO TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF. (Studi Pada Konsumen Toko Roti Breadtalk Solo Grand Mall, Surakarta) PENGARUH SUASANA TOKO TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF (Studi Pada Konsumen Toko Roti Breadtalk Solo Grand Mall, Surakarta) Skripsi Diajukan untuk Melengkapi Tugas tugas dan Memenuhi Syarat syarat untuk Mencapai

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI PRESTISE, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI NILAI, CITRA MEREK, CITRA NEGARA ASAL TERHADAP

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI PRESTISE, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI NILAI, CITRA MEREK, CITRA NEGARA ASAL TERHADAP ANALISIS PENGARUH PERSEPSI PRESTISE, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI NILAI, CITRA MEREK, CITRA NEGARA ASAL TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK ASING YANG DIMEDIASI SIKAP DAN VARIABEL CUSTOMER S ETHNOCENTRISM SEBAGAI

Lebih terperinci

SKRIPSI. Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi

SKRIPSI. Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi PENGARUH SIKAP TERHADAP IKLAN POP-UP PADA NIAT UNTUK MENGEKLIK IKLAN DENGAN ADS EXPOSURE DAN PERSONALISASI IKLAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI PADA IKLAN POP-UP LAZADA) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS MAKANAN, PROMOSI HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DALAM MEMBENTUK NIAT PEMBELIAN ULANG

PENGARUH KUALITAS MAKANAN, PROMOSI HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DALAM MEMBENTUK NIAT PEMBELIAN ULANG PENGARUH KUALITAS MAKANAN, PROMOSI HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DALAM MEMBENTUK NIAT PEMBELIAN ULANG (Survey Konsumen Papa Ron s Pizza Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas

Lebih terperinci

PENENTU NIAT BELI KONSUMEN PADA BAHAN BAKAR MINYAK PERTALITE. (Studi pada Masyarakat Kota Surakarta)

PENENTU NIAT BELI KONSUMEN PADA BAHAN BAKAR MINYAK PERTALITE. (Studi pada Masyarakat Kota Surakarta) PENENTU NIAT BELI KONSUMEN PADA BAHAN BAKAR MINYAK PERTALITE (Studi pada Masyarakat Kota Surakarta) Skripsi Diajukan untuk Melengkapi Tugas tugas dan Memenuhi Syarat syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU GREEN PURCHASE INTENTION (Studi pada Produk Merek Tupperware)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU GREEN PURCHASE INTENTION (Studi pada Produk Merek Tupperware) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU GREEN PURCHASE INTENTION (Studi pada Produk Merek Tupperware) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan

Lebih terperinci

HUBUNGAN PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK, DAN PERSEPSI RESIKO PADA NIAT BELI PRODUK PRIVAT LABEL INDOMARET DI SURAKARTA

HUBUNGAN PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK, DAN PERSEPSI RESIKO PADA NIAT BELI PRODUK PRIVAT LABEL INDOMARET DI SURAKARTA HUBUNGAN PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK, DAN PERSEPSI RESIKO PADA NIAT BELI PRODUK PRIVAT LABEL INDOMARET DI SURAKARTA SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan

Lebih terperinci

Pengaruh Kewajaran Harga, Nilai yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Produk. Hijau yang Dimediasi Oleh Sikap Konsumen Atas Produk Hijau

Pengaruh Kewajaran Harga, Nilai yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Produk. Hijau yang Dimediasi Oleh Sikap Konsumen Atas Produk Hijau Pengaruh Kewajaran Harga, Nilai yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Produk Hijau yang Dimediasi Oleh Sikap Konsumen Atas Produk Hijau (Studi Produk AC LG Ramah Lingkungan Pada Masyarakat Kota Surakarta)

Lebih terperinci

PENGARUH SALES SKILL PADA KINERJA TENAGA PENJUALAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN KONSUMEN

PENGARUH SALES SKILL PADA KINERJA TENAGA PENJUALAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN KONSUMEN PENGARUH SALES SKILL PADA KINERJA TENAGA PENJUALAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN KONSUMEN (Studi pada perilaku konsumen kosmetik Oriflame di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KEWAJARAN HARGA, INCONVENIENCE, DAN ATRIBUT PRODUK BARU PADA NIAT BERALIH YANG DIMODERASI OLEH BIAYA BERALIH

ANALISIS PENGARUH KEWAJARAN HARGA, INCONVENIENCE, DAN ATRIBUT PRODUK BARU PADA NIAT BERALIH YANG DIMODERASI OLEH BIAYA BERALIH ANALISIS PENGARUH KEWAJARAN HARGA, INCONVENIENCE, DAN ATRIBUT PRODUK BARU PADA NIAT BERALIH YANG DIMODERASI OLEH BIAYA BERALIH (Studi pada Niat Beralih dari Rokok Tembakau ke Rokok Elektrik di Surakarta)

Lebih terperinci

PENGARUH NEGARA ASAL, CITRA MEREK, KEWAJARAN HARGA DAN KUALITAS PRODUK PADA SIKAP KONSUMEN.

PENGARUH NEGARA ASAL, CITRA MEREK, KEWAJARAN HARGA DAN KUALITAS PRODUK PADA SIKAP KONSUMEN. PENGARUH NEGARA ASAL, CITRA MEREK, KEWAJARAN HARGA DAN KUALITAS PRODUK PADA SIKAP KONSUMEN. (Studi Kasus Produk Sepatu Adidas Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNS) SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas

Lebih terperinci

PENGARUH KESADARAN MEREK TERHADAP PROSES PEMBENTUKAN NIAT BELI ULANG. (Studi pada Konsumen Produk Sepatu Merek Converse tipe Chuck Taylor

PENGARUH KESADARAN MEREK TERHADAP PROSES PEMBENTUKAN NIAT BELI ULANG. (Studi pada Konsumen Produk Sepatu Merek Converse tipe Chuck Taylor PENGARUH KESADARAN MEREK TERHADAP PROSES PEMBENTUKAN NIAT BELI ULANG (Studi pada Konsumen Produk Sepatu Merek Converse tipe Chuck Taylor di Kecamatan Jebres Solo) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat

Lebih terperinci

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA ANALISIS ANTESEDEN PERILAKU NIAT MEMBELI PELANGGAN KFC SOLO SQUARE SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Disusun Oleh: Cahyo Utomo F 1207079 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH SELF-CONGRUITY DAN FUNCTIONAL-CONGRUITY TERHADAP NIAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

PENGARUH SELF-CONGRUITY DAN FUNCTIONAL-CONGRUITY TERHADAP NIAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PENGARUH SELF-CONGRUITY DAN FUNCTIONAL-CONGRUITY TERHADAP NIAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Kedai Ngopi Serius di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas

Lebih terperinci

SKRIPSI. Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi. Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

SKRIPSI. Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi. Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen PENGARUH PERBEDAAN KUALITAS PRODUK, PERBEDAAN KEWAJARAN HARGA, DAN PERBEDAAN PERSEPSI RESIKO PADA SIKAP BERPINDAH KONSUMEN DARI RITEL OFFLINE KE RITEL ONLINE SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas

Lebih terperinci

NIAT PEMBELIAN ULANG : PERSPEKTIF KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN KEPUASAN KONSUMEN

NIAT PEMBELIAN ULANG : PERSPEKTIF KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN KEPUASAN KONSUMEN NIAT PEMBELIAN ULANG : PERSPEKTIF KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Konsumen Olive Fried Chicken Cabang ISI) SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan

Lebih terperinci

FENOMENA KOSMETIK HALAL DI INDONESIA (STUDI PADA KOSMETIK WARDAH DI SOLO RAYA)

FENOMENA KOSMETIK HALAL DI INDONESIA (STUDI PADA KOSMETIK WARDAH DI SOLO RAYA) FENOMENA KOSMETIK HALAL DI INDONESIA (STUDI PADA KOSMETIK WARDAH DI SOLO RAYA) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS (Studi di PT VKOOL INDO LESTARI CABANG SURAKARTA)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS (Studi di PT VKOOL INDO LESTARI CABANG SURAKARTA) PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS (Studi di PT VKOOL INDO LESTARI CABANG SURAKARTA) Skripsi Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat

Lebih terperinci

PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN SERVICE QUALITY TERHADAP BRAND TRUST DALAM MEMBENTUK BRAND LOYALTY PADA BANK BRI KANTOR CABANG SOLO SLAMET RIYADI

PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN SERVICE QUALITY TERHADAP BRAND TRUST DALAM MEMBENTUK BRAND LOYALTY PADA BANK BRI KANTOR CABANG SOLO SLAMET RIYADI PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN SERVICE QUALITY TERHADAP BRAND TRUST DALAM MEMBENTUK BRAND LOYALTY PADA BANK BRI KANTOR CABANG SOLO SLAMET RIYADI SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi

Lebih terperinci

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND LOYALTY PADA KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN DI LARISSA SKINCARE SURAKARTA

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND LOYALTY PADA KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN DI LARISSA SKINCARE SURAKARTA FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND LOYALTY PADA KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN DI LARISSA SKINCARE SURAKARTA SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana

Lebih terperinci

ANTESEDEN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG. (Survey Konsumen Mang Engking Restoran di Kartosuro)

ANTESEDEN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG. (Survey Konsumen Mang Engking Restoran di Kartosuro) ANTESEDEN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG (Survey Konsumen Mang Engking Restoran di Kartosuro) Disusun Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Melengkapi Tugas-Tugas Dan Memenuhi Persyaratan

Lebih terperinci

PENGARUH PERCEIVED VALUE, PERCEIVED RISK, DAN TRUST

PENGARUH PERCEIVED VALUE, PERCEIVED RISK, DAN TRUST PENGARUH PERCEIVED VALUE, PERCEIVED RISK, DAN TRUST TERHADAP PURCHASE INTENTIONS (Studi pada Niat Beli Konsumen terhadap Makanan Organik di Kota Surakarta) SKRIPSI Disusun Untuk Melengkapi Tugas-Tugas

Lebih terperinci

JURUSAN S1 MANAJEMEN TRANSFER FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

JURUSAN S1 MANAJEMEN TRANSFER FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA Anteseden Satisfaction dalam Repurchase Intention terhadap Produk Ramah Lingkungan (Studi Pada Pengguna Lampu LED Philips Di Surakarta) Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna

Lebih terperinci

ANALISIS FEEDBACK EFFECT DALAM PERLUASAN MEREK PADA MEREK XIAOMI. (Studi pada Pengguna Xiaomi Yi di Solo Raya)

ANALISIS FEEDBACK EFFECT DALAM PERLUASAN MEREK PADA MEREK XIAOMI. (Studi pada Pengguna Xiaomi Yi di Solo Raya) ANALISIS FEEDBACK EFFECT DALAM PERLUASAN MEREK PADA MEREK XIAOMI (Studi pada Pengguna Xiaomi Yi di Solo Raya) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana

Lebih terperinci

SKRIPSI. Disusun oleh : JUARIYANTI SIH UTOMO F FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA.

SKRIPSI. Disusun oleh : JUARIYANTI SIH UTOMO F FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA. ANALISIS PENGARUH PRODUCT QUALITY, PERCEIVED VALUE, CUSTOMER SATISFACTION DAN SWITCHING COST PADA CUSTOMER RETENTION (Studi pada Mahasiswa Pengguna Kartu Seluler Simpati di Universitas Sebelas Maret Surakarta)

Lebih terperinci

SKRIPSI. Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi

SKRIPSI. Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi PENGARUH PERCEIVED VALUE, BRAND TRUST, CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN (Studi pada Kosmetik Larissa di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY

ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN MEDIASI PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER SATISFACTION (Studi Kasus Pada Pelanggan Skincare ELLA di Surakarta) Skripsi

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN PADA SIKAP LABEL PRIBADI DENGAN CITRA TOKO SEBAGAI VARIABEL MODERASI

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN PADA SIKAP LABEL PRIBADI DENGAN CITRA TOKO SEBAGAI VARIABEL MODERASI ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN PADA SIKAP LABEL PRIBADI DENGAN CITRA TOKO SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi pada Pengunjung Hypermart di Kota Surakarta) Skripsi Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas

Lebih terperinci

PREDIKTOR-PREDIKTOR INTENSI PENGGUNAAN INTERNET DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN ONLINE. (Studi Pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta) TESIS

PREDIKTOR-PREDIKTOR INTENSI PENGGUNAAN INTERNET DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN ONLINE. (Studi Pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta) TESIS PREDIKTOR-PREDIKTOR INTENSI PENGGUNAAN INTERNET DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN ONLINE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister

Lebih terperinci

PENGARUH ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP REVISIT INTENTION. (Studi Pada Konsumen Solo Square XXI di Surakarta)

PENGARUH ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP REVISIT INTENTION. (Studi Pada Konsumen Solo Square XXI di Surakarta) PENGARUH ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP REVISIT INTENTION (Studi Pada Konsumen Solo Square XXI di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana

Lebih terperinci

SKRIPSI. Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan. Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

SKRIPSI. Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan. Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen ANALISIS SEGMENTASI PASAR BERDASARKAN GAYA HIDUP KONSUMEN HONDA CB150R STREETFIRE (Studi Kasus Pada Konsumen Honda CB150R di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan

Lebih terperinci

PENGARUH ONLINE REVIEW PADA PEMBUATAN KEPUTUSAN KONSUMEN PRODUK LIPSTICK COLOUR MATTE PURBASARI. (Studi pada FemaleDaily.

PENGARUH ONLINE REVIEW PADA PEMBUATAN KEPUTUSAN KONSUMEN PRODUK LIPSTICK COLOUR MATTE PURBASARI. (Studi pada FemaleDaily. PENGARUH ONLINE REVIEW PADA PEMBUATAN KEPUTUSAN KONSUMEN PRODUK LIPSTICK COLOUR MATTE PURBASARI (Studi pada FemaleDaily.com) Skripsi Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Untuk

Lebih terperinci

EFEK PERCEIVED EASE OF USE DAN CONFIRMATION TERHADAP ANTESEDEN ONLINE REPURCHASE INTENTION

EFEK PERCEIVED EASE OF USE DAN CONFIRMATION TERHADAP ANTESEDEN ONLINE REPURCHASE INTENTION EFEK PERCEIVED EASE OF USE DAN CONFIRMATION TERHADAP ANTESEDEN ONLINE REPURCHASE INTENTION SKRIPSI Disusun Untuk Melengkapi Tugas Tugas Dan Memenuhi Persyaratan GunaMeraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan

Lebih terperinci

Disusun oleh: DHIKA AMALIA KURNIAWAN NIM: S

Disusun oleh: DHIKA AMALIA KURNIAWAN NIM: S PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP NIAT KONSUMEN UNTUK WORD OF MOUTH DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Survei Pada BPJS di Kabupaten Ponorogo) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian

Lebih terperinci

ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk di Surakarta)

ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk di Surakarta) ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS WEBSITE TERHADAP NIAT PEMESANAN ONLINE YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN AWAL. (Studi pada Website Hotel Solo Tiara di Surakarta)

PENGARUH KUALITAS WEBSITE TERHADAP NIAT PEMESANAN ONLINE YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN AWAL. (Studi pada Website Hotel Solo Tiara di Surakarta) PENGARUH KUALITAS WEBSITE TERHADAP NIAT PEMESANAN ONLINE YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN AWAL (Studi pada Website Hotel Solo Tiara di Surakarta) Skripsi Diajukan untuk Melengkapi Tugas tugas dan Memenuhi

Lebih terperinci

PENGARUH SELF-CONGRUITY DAN FUNCTIONAL-CONGRUITY TERHADAP NIAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

PENGARUH SELF-CONGRUITY DAN FUNCTIONAL-CONGRUITY TERHADAP NIAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PENGARUH SELF-CONGRUITY DAN FUNCTIONAL-CONGRUITY TERHADAP NIAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Kedai Ngopi Serius di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas

Lebih terperinci

MENGAPA KONSUMEN YANG PUAS INGIN BERPINDAH? (Studi pada Wedangan Omah Lawas di Surakarta) SKRIPSI

MENGAPA KONSUMEN YANG PUAS INGIN BERPINDAH? (Studi pada Wedangan Omah Lawas di Surakarta) SKRIPSI MENGAPA KONSUMEN YANG PUAS INGIN BERPINDAH? (Studi pada Wedangan Omah Lawas di Surakarta) SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi Tugas tugas dan Memenuhi Syarat syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan

Lebih terperinci

ANALISIS VARIABEL PENENTU ONLINE PURCHASE INTENTION (Studi pada Pengunjung Situs Lazada.co.id)

ANALISIS VARIABEL PENENTU ONLINE PURCHASE INTENTION (Studi pada Pengunjung Situs Lazada.co.id) ANALISIS VARIABEL PENENTU ONLINE PURCHASE INTENTION (Studi pada Pengunjung Situs Lazada.co.id) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan

Lebih terperinci

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI KARYAWAN TENTANG KESEPAKATAN MANAJERIAL DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KEINGINAN UNTUK KELUAR (STUDI PADA KARYAWAN PT. SRI REJEKI ISMAN (Sritex) ) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR PENENTU NIAT ADOPSI ENERGI ALTERNATIF. (Studi pada Usaha Mikro Pengerajin Tempe di Kabupaten Ngawi)

FAKTOR-FAKTOR PENENTU NIAT ADOPSI ENERGI ALTERNATIF. (Studi pada Usaha Mikro Pengerajin Tempe di Kabupaten Ngawi) FAKTOR-FAKTOR PENENTU NIAT ADOPSI ENERGI ALTERNATIF (Studi pada Usaha Mikro Pengerajin Tempe di Kabupaten Ngawi) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar

Lebih terperinci

PENGARUH NILAI YANG DIRASAKAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KEWAJARAN HARGA PADA NIAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI KEPUASAN KONSUMEN

PENGARUH NILAI YANG DIRASAKAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KEWAJARAN HARGA PADA NIAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI KEPUASAN KONSUMEN PENGARUH NILAI YANG DIRASAKAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KEWAJARAN HARGA PADA NIAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada Pelanggan Waroeng Spesial Sambal Solo 4 UNS Sekarpace) SKRIPSI Disusun

Lebih terperinci

ANNISA MAYANG HAPSARI

ANNISA MAYANG HAPSARI PENGARUH K UALITAS PRODUK, K UALITAS LAYANAN, PADA KEP UAS AN K ONSUMEN YANG DI MODERASI OLEH PENGALAMAN MEREK (Studi Kasus Pada P izza Hut Solo Squ are) SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan

Lebih terperinci

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS MEREK. (Studi Pada Pelanggan Natasha Skin Care di Surakarta) Skripsi

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS MEREK. (Studi Pada Pelanggan Natasha Skin Care di Surakarta) Skripsi FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS MEREK (Studi Pada Pelanggan Natasha Skin Care di Surakarta) Skripsi Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Untuk Mencapai Gelar Sarjana

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH GREEN PRODUCT QUALITY, PRODUCT GREEN BRAND IMAGE DAN LAYANAN PURNA JUAL PADA NIAT BELI GREEN

ANALISIS PENGARUH GREEN PRODUCT QUALITY, PRODUCT GREEN BRAND IMAGE DAN LAYANAN PURNA JUAL PADA NIAT BELI GREEN ANALISIS PENGARUH GREEN PRODUCT QUALITY, PRODUCT GREEN BRAND IMAGE DAN LAYANAN PURNA JUAL PADA NIAT BELI GREEN PRODUK YANG DIMEDIASI OLEH SIKAP BELI GREEN PRODUK (Studi pada konsumen sepeda motor Honda

Lebih terperinci

Pengaruh Karakteristik Manusia, Karakteristik Organisasi dan Karakteristik Teknologi. Terhadap Penerimaan Sistem Informasi di Rumah sakit

Pengaruh Karakteristik Manusia, Karakteristik Organisasi dan Karakteristik Teknologi. Terhadap Penerimaan Sistem Informasi di Rumah sakit Pengaruh Karakteristik Manusia, Karakteristik Organisasi dan Karakteristik Teknologi Terhadap Penerimaan Sistem Informasi di Rumah sakit SKRIPSI Diajukan Guna Melengkapi Tugas Tugas dan Memenuhi Syarat

Lebih terperinci

PERMANA PANJI SETYAWAN F

PERMANA PANJI SETYAWAN F ANALISIS PROSES PEMBENTUKAN BRAND COMMITMENT E- SHOPPING (Studi Kasus Pada Konsumen Toko Bagus di Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

Faktor yang Menentukan Kepuasan Kerja dan Dampaknya pada Kinerja. Karyawan dan Niat untuk Keluar

Faktor yang Menentukan Kepuasan Kerja dan Dampaknya pada Kinerja. Karyawan dan Niat untuk Keluar i Faktor yang Menentukan Kepuasan Kerja dan Dampaknya pada Kinerja Karyawan dan Niat untuk Keluar Studi pada Karyawan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi VII Madiun SKRIPSI Disusun untuk

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS MAKANAN TERHADAP NIAT PERILAKU YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS MAKANAN TERHADAP NIAT PERILAKU YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS MAKANAN TERHADAP NIAT PERILAKU YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Rumah Makan Bebek Goreng Pak Ndut Kepatihan) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN PADA KULINER TRADISIONAL

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN PADA KULINER TRADISIONAL FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN PADA KULINER TRADISIONAL (Studi pada Rumah Makan Adem Ayem Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BEHAVIORAL INTENTION PENGUNJUNG PANDAWA WATER WORLD SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BEHAVIORAL INTENTION PENGUNJUNG PANDAWA WATER WORLD SKRIPSI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BEHAVIORAL INTENTION PENGUNJUNG PANDAWA WATER WORLD SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Lebih terperinci

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA SEBAGAI ANTESEDEN

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA SEBAGAI ANTESEDEN i ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA SEBAGAI ANTESEDEN KEPUASAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS KONSUMEN DAN KEINGINAN UNTUK MEREKOMENDASIKAN (Studi Pada Konsumen Service di Toko Tony) SKRIPSI Disusun

Lebih terperinci

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, PENGENALAN MEREK, PERSEPSI KESESUAIAN DAN SIKAP KONSUMEN PADA CITRA MEREK

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, PENGENALAN MEREK, PERSEPSI KESESUAIAN DAN SIKAP KONSUMEN PADA CITRA MEREK PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, PENGENALAN MEREK, PERSEPSI KESESUAIAN DAN SIKAP KONSUMEN PADA CITRA MEREK (Studi Kasus Pada Konsumen Produk Merek Lifeboy di UNS Surakarta) SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA. (Studi Pada Karyawan RS. Dr.

ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA. (Studi Pada Karyawan RS. Dr. ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA (Studi Pada Karyawan RS. Dr. Oen Solo Baru) Skripsi Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan

Lebih terperinci

PENGARUH ATRIBUT PRODUK, KEWAJARAN HARGA, NAMA MEREK, PERSEPSI KUALITAS DAN PRESTISE TERHADAP NIAT PEMBELIAN IPHONE

PENGARUH ATRIBUT PRODUK, KEWAJARAN HARGA, NAMA MEREK, PERSEPSI KUALITAS DAN PRESTISE TERHADAP NIAT PEMBELIAN IPHONE PENGARUH ATRIBUT PRODUK, KEWAJARAN HARGA, NAMA MEREK, PERSEPSI KUALITAS DAN PRESTISE TERHADAP NIAT PEMBELIAN IPHONE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta) Skripsi Diajukan untuk Memenuhi

Lebih terperinci

Disusun oleh : AGUNG SETYO NUGROHO NIM : F

Disusun oleh : AGUNG SETYO NUGROHO NIM : F ANALISIS KUALITAS LAYANAN SEBAGAI ANTESEDEN KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS KONSUMEN (INFORMASI DARI MULUT KE MULUT DAN NIAT) PENGGUNA JASA JUAL-BELI ONLINE TOKOBAGUS.COM PADA KALANGAN

Lebih terperinci

PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN FAMILY WORK CONFLICT PADA TURNOVER INTENTIONS DENGAN JOB STRES SEBAGAI PEMEDIASI DAN PADA JOB STRES DENGAN SELF

PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN FAMILY WORK CONFLICT PADA TURNOVER INTENTIONS DENGAN JOB STRES SEBAGAI PEMEDIASI DAN PADA JOB STRES DENGAN SELF PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN FAMILY WORK CONFLICT PADA TURNOVER INTENTIONS DENGAN JOB STRES SEBAGAI PEMEDIASI DAN PADA JOB STRES DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI PEMODERASI (Studi pada Karyawan Wanita

Lebih terperinci

PENGARUH ANTESENDEN KEPUASAN PADA NIAT BELI ULANG KONSUMEN (Survei Pada Konsumen Matahari Departemen Store di Surakarta)

PENGARUH ANTESENDEN KEPUASAN PADA NIAT BELI ULANG KONSUMEN (Survei Pada Konsumen Matahari Departemen Store di Surakarta) PENGARUH ANTESENDEN KEPUASAN PADA NIAT BELI ULANG KONSUMEN (Survei Pada Konsumen Matahari Departemen Store di Surakarta) Skripsi diajukan untuk melengkapi syarat-syarat untuk mencapai gelar sarjana ekonomi

Lebih terperinci

ANALISIS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ASET NEGARA DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL. (Studi Kasus di Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta)

ANALISIS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ASET NEGARA DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL. (Studi Kasus di Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta) ANALISIS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ASET NEGARA DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (Studi Kasus di Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta) Skripsi Diajukan oleh: Muhammad Cahyo Santosa NIM: F1315115

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI AFEKTIF DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTIONS DENGAN PERSON ORGANIZATION FIT SEBAGAI PEMODERASI

ANALISIS PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI AFEKTIF DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTIONS DENGAN PERSON ORGANIZATION FIT SEBAGAI PEMODERASI ANALISIS PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI AFEKTIF DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTIONS DENGAN PERSON ORGANIZATION FIT SEBAGAI PEMODERASI (Studi Pada Karyawan PT. Djitoe I.T.C Surakarta) Skripsi

Lebih terperinci

VARIABEL PREDIKTOR PURCHASE INTENTION BELANJA ONLINE. (Studi Pada Mahasiswa Pengunjung Situs Tokopedia di Surakarta)

VARIABEL PREDIKTOR PURCHASE INTENTION BELANJA ONLINE. (Studi Pada Mahasiswa Pengunjung Situs Tokopedia di Surakarta) VARIABEL PREDIKTOR PURCHASE INTENTION BELANJA ONLINE (Studi Pada Mahasiswa Pengunjung Situs Tokopedia di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar

Lebih terperinci

EFEK MODERASI IKLIM PELAYANAN PADA SIFAT PROAKTIF, MOTIVASI DAN KINERJA PELAYANAN. (Studi Pada Karyawan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Di

EFEK MODERASI IKLIM PELAYANAN PADA SIFAT PROAKTIF, MOTIVASI DAN KINERJA PELAYANAN. (Studi Pada Karyawan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Di EFEK MODERASI IKLIM PELAYANAN PADA SIFAT PROAKTIF, MOTIVASI DAN KINERJA PELAYANAN (Studi Pada Karyawan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH CONSUMER VALUE DAN BRAND IDENTIFICATION PADA BRAND LOYALTY. (Studi Terhadap Pengguna Smartphone Iphone Di Kota Surakarta) SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH CONSUMER VALUE DAN BRAND IDENTIFICATION PADA BRAND LOYALTY. (Studi Terhadap Pengguna Smartphone Iphone Di Kota Surakarta) SKRIPSI ANALISIS PENGARUH CONSUMER VALUE DAN BRAND IDENTIFICATION PADA BRAND LOYALTY (Studi Terhadap Pengguna Smartphone Iphone Di Kota Surakarta) SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat

Lebih terperinci

Analisis Pengaruh E-Servicescape Terhadap Purchase Intention. Studi pada Pengunjung Situs Belanja Online Lazada.co.id

Analisis Pengaruh E-Servicescape Terhadap Purchase Intention. Studi pada Pengunjung Situs Belanja Online Lazada.co.id Analisis Pengaruh E-Servicescape Terhadap Purchase Intention Studi pada Pengunjung Situs Belanja Online Lazada.co.id SKRIPSI Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan

Lebih terperinci

PENGARUH FIRM-BANK RELATIONSHIP PADA DEBT MATURITY. (Studi pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah. (UMKM) Furniture di Surakarta) SKRIPSI

PENGARUH FIRM-BANK RELATIONSHIP PADA DEBT MATURITY. (Studi pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah. (UMKM) Furniture di Surakarta) SKRIPSI i PENGARUH FIRM-BANK RELATIONSHIP PADA DEBT MATURITY (Studi pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Furniture di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna

Lebih terperinci

SKRIPSI. Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan. Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Jurusan Manajemen

SKRIPSI. Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan. Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Jurusan Manajemen PENGARUH PERSEPSI RESIKO TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN INTERNET BANKING DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) (Studi Pada Nasabah Bank Mandiri Kota Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk

Lebih terperinci

PENGARUH VARIETY SEEKING SEBAGAI VARIABEL MODERASI TERHADAP KEPUTUSAN BERPINDAH MEREK

PENGARUH VARIETY SEEKING SEBAGAI VARIABEL MODERASI TERHADAP KEPUTUSAN BERPINDAH MEREK PENGARUH VARIETY SEEKING SEBAGAI VARIABEL MODERASI TERHADAP KEPUTUSAN BERPINDAH MEREK SKRIPSI Disusun Untuk Melengkapi Tugas-Tugas Dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Lebih terperinci

KOMITMEN AFEKTIF DAN TURNOVER INTENTION DI KALANGAN PROFESIONAL KESEHATAN: PERAN KELELAHAN EMOSIONAL DAN DISENGAGEMENT

KOMITMEN AFEKTIF DAN TURNOVER INTENTION DI KALANGAN PROFESIONAL KESEHATAN: PERAN KELELAHAN EMOSIONAL DAN DISENGAGEMENT KOMITMEN AFEKTIF DAN TURNOVER INTENTION DI KALANGAN PROFESIONAL KESEHATAN: PERAN KELELAHAN EMOSIONAL DAN DISENGAGEMENT (Studi pada RUMAH SAKIT PANTI RAPIH YOGYAKARTA) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas

Lebih terperinci

EFEK KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN

EFEK KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN EFEK KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan Indovision di Kota Solo) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-tugas dan

Lebih terperinci

PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE,

PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE, PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE, DAN FAMILIARITY TERHADAP STORE BRAND REPURCHASE INTENTION PADA KONSUMEN ACE HARDWARE SURABAYA OLEH : NATALIA INDRIANI LIENA DJOH 3103013232 JURUSAN

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA KREATIVITAS KARYAWAN DENGAN IKLIM INOVATIF DAN IDENTIFIKASI PEMIMPIN SEBAGAI VARIABEL MODERASI

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA KREATIVITAS KARYAWAN DENGAN IKLIM INOVATIF DAN IDENTIFIKASI PEMIMPIN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA KREATIVITAS KARYAWAN DENGAN IKLIM INOVATIF DAN IDENTIFIKASI PEMIMPIN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi pada Karyawan Perusahaan Roda Jati di Karanganyar) SKRIPSI

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH MANFAAT RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN. (Studi Kasus Pada Pelanggan Hotel Puri Asri Magelang)

ANALISIS PENGARUH MANFAAT RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN. (Studi Kasus Pada Pelanggan Hotel Puri Asri Magelang) ANALISIS PENGARUH MANFAAT RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Pelanggan Hotel Puri Asri Magelang) SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan

Lebih terperinci

PENGARUH PSYCHOLOGICAL CLIMATE

PENGARUH PSYCHOLOGICAL CLIMATE ii iii HALAMAN PERSEMBAHAN Skripsi ini kupersembahkan: Untuk kedua orangtuaku, Bapak Ikhsan (Alm) dan Ibu Siti Masitoh Untuk kakak-kakakku Nur Faizin, Nur Fuadi, Faik Haikal, Fika Azmi dan Fina Fitriani.

Lebih terperinci

KEPEMILIKAN MANAJERIAL, DIVERSIFIKASI, DAN KINERJA PERUSAHAAN (Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur Go Public di Indonesia Periode )

KEPEMILIKAN MANAJERIAL, DIVERSIFIKASI, DAN KINERJA PERUSAHAAN (Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur Go Public di Indonesia Periode ) KEPEMILIKAN MANAJERIAL, DIVERSIFIKASI, DAN KINERJA PERUSAHAAN (Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur Go Public di Indonesia Periode 2006-2010) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi

Lebih terperinci

Analisis Pengaruh Citra Restoran dan Persepsi Nilai terhadap Keinginan. untuk Kembali yang Dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan pada Restoran.

Analisis Pengaruh Citra Restoran dan Persepsi Nilai terhadap Keinginan. untuk Kembali yang Dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan pada Restoran. Analisis Pengaruh Citra Restoran dan Persepsi Nilai terhadap Keinginan untuk Kembali yang Dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan pada Restoran Cepat Saji (Studi Kasus pada J.CO Donuts & Coffee, Surakarta) SKRIPSI

Lebih terperinci

PENGARUH FOOD SERVICE QUALITY DIMENSIONS PADA IMAGE RESTAURANT, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, CUSTOMER STATISFACTION DAN BEHAVIORAL INTENTION

PENGARUH FOOD SERVICE QUALITY DIMENSIONS PADA IMAGE RESTAURANT, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, CUSTOMER STATISFACTION DAN BEHAVIORAL INTENTION PENGARUH FOOD SERVICE QUALITY DIMENSIONS PADA IMAGE RESTAURANT, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, CUSTOMER STATISFACTION DAN BEHAVIORAL INTENTION (Studi pada Restoran Masakan Jepang So Ramen Surakarta) SKRIPSI

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK NIAT BELI ULANG PELANGGAN FAST FOOD

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK NIAT BELI ULANG PELANGGAN FAST FOOD PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK NIAT BELI ULANG PELANGGAN FAST FOOD (Studi Pelanggan Kentucky Fried Chicken (KFC)) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL PADA KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI POLITIK ORGANISASI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL PADA KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI POLITIK ORGANISASI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL PADA KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI POLITIK ORGANISASI ( Studi Pada Karyawan PT.Bank CIMB Niaga, Tbk di Surakarta ) SKRIPSI Diajukan

Lebih terperinci

PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA PADA KEPUASAN KERJA DAN KELUARGA DENGAN EFEK MODERASI DARI DUKUNGAN REKAN KERJA

PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA PADA KEPUASAN KERJA DAN KELUARGA DENGAN EFEK MODERASI DARI DUKUNGAN REKAN KERJA PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA PADA KEPUASAN KERJA DAN KELUARGA DENGAN EFEK MODERASI DARI DUKUNGAN REKAN KERJA (Studi pada Personil Polisi Polresta Surakarta) SKRIPSI Diajukan untuk melengkapi Tugas-Tugas

Lebih terperinci

PENGARUH DISKON, TATA LETAK DAN TANDA PROMOSI TERHADAP EMOSI POSITIF DALAM MEMBENTUK PEMBELIAN TIDAK TERENCANA

PENGARUH DISKON, TATA LETAK DAN TANDA PROMOSI TERHADAP EMOSI POSITIF DALAM MEMBENTUK PEMBELIAN TIDAK TERENCANA PENGARUH DISKON, TATA LETAK DAN TANDA PROMOSI TERHADAP EMOSI POSITIF DALAM MEMBENTUK PEMBELIAN TIDAK TERENCANA (Studi Pada Konsumen Minuman Teh Kemasan Fiesta Di Indomaret Gulon Surakarta) Skripsi Diajukan

Lebih terperinci

commit to user i SKRIPSI

commit to user i SKRIPSI ANALISIS HARGA, KEPUASAN KONSUMEN, DAN LOYALITAS KONSUMEN PRODUK FASHION (Studi pada Konsumen Produk Fashion Matahari Department Store Solo Grand Mall) SKRIPSI Disusun Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan

Lebih terperinci

ANTESENDEN CUSTOMER LOYALTY PADA SPECIAL STORE. (Studi Pada Starbucks Coffee Solo) SKRIPSI

ANTESENDEN CUSTOMER LOYALTY PADA SPECIAL STORE. (Studi Pada Starbucks Coffee Solo) SKRIPSI ANTESENDEN CUSTOMER LOYALTY PADA SPECIAL STORE (Studi Pada Starbucks Coffee Solo) SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Jurusan

Lebih terperinci

PENGARUH SALES PROMOTION DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP IN-STORE POSITIVE FEELING DALAM PEMBENTUKAN IMPULSE BUYING

PENGARUH SALES PROMOTION DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP IN-STORE POSITIVE FEELING DALAM PEMBENTUKAN IMPULSE BUYING PENGARUH SALES PROMOTION DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP IN-STORE POSITIVE FEELING DALAM PEMBENTUKAN IMPULSE BUYING (Studi Pada Konsumen Starbucks Coffee, Solo Paragon Mall) Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas

Lebih terperinci

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA OLEH : ALDA HERMAWAN 3103010201 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

ANALISIS HUBUNGAN TRUST DAN RISK TERHADAP NIAT ADOPSI E-COMMERCE

ANALISIS HUBUNGAN TRUST DAN RISK TERHADAP NIAT ADOPSI E-COMMERCE ANALISIS HUBUNGAN TRUST DAN RISK TERHADAP NIAT ADOPSI E-COMMERCE (Studi Pada Mahasiswa di Surakarta) Skripsi Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana

Lebih terperinci

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2012

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2012 Pengaruh Lingkungan Fisik dan Lingkungan Sosial pada Customer Emotion, Kepuasan Konsumen, dan Niat Beli Ulang Konsumen (Studi pada Pelanggan Produk Fashion Matahari Department Store Solo Grand Mall Surakarta)

Lebih terperinci

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP NIAT BELI DENGAN MEDIASI KUALITAS YANG DIRASA KONSUMEN PRODUK BATIK JETIS DI SIDOARJO SKRIPSI

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP NIAT BELI DENGAN MEDIASI KUALITAS YANG DIRASA KONSUMEN PRODUK BATIK JETIS DI SIDOARJO SKRIPSI PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP NIAT BELI DENGAN MEDIASI KUALITAS YANG DIRASA KONSUMEN PRODUK BATIK JETIS DI SIDOARJO SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan

Lebih terperinci

PSYCHOLOGICAL CONTRACT VIOLATION SEBAGAI PEMEDIASI PENGARUH PSYCHOLOGICAL CONTRACT BREACH PADA KEPUASAN

PSYCHOLOGICAL CONTRACT VIOLATION SEBAGAI PEMEDIASI PENGARUH PSYCHOLOGICAL CONTRACT BREACH PADA KEPUASAN PSYCHOLOGICAL CONTRACT VIOLATION SEBAGAI PEMEDIASI PENGARUH PSYCHOLOGICAL CONTRACT BREACH PADA KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN KEINGINAN UNTUK BERHENTI (Studi pada karyawan PT Iskandar Tex

Lebih terperinci

ANALISIS EKSTENSI THEORY OF PLANNED BEHAVIOR PADA PEMBELIAN MAKANAN HALAL DI SURAKARTA SKRIPSI

ANALISIS EKSTENSI THEORY OF PLANNED BEHAVIOR PADA PEMBELIAN MAKANAN HALAL DI SURAKARTA SKRIPSI ANALISIS EKSTENSI THEORY OF PLANNED BEHAVIOR PADA PEMBELIAN MAKANAN HALAL DI SURAKARTA SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan

Lebih terperinci

PENGARUH KOMITMEN MANAJEMEN PADA KEPUASAN KERJA DAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KETERLIBATAN KARYAWAN SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH KOMITMEN MANAJEMEN PADA KEPUASAN KERJA DAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KETERLIBATAN KARYAWAN SEBAGAI MEDIASI PENGARUH KOMITMEN MANAJEMEN PADA KEPUASAN KERJA DAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KETERLIBATAN KARYAWAN SEBAGAI MEDIASI (STUDI PADA KARYAWAN FRONTLINER PT. BANK RAKYAT INDONESIA DI KARANGANYAR) Diajukan untuk

Lebih terperinci

PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS

PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS DAN PERCEIVED PRICE PADA QUALITY PERCEPTION DENGAN VALUE CONSCIOUSNESS SEBAGAI VARIABEL MODERATING TERHADAP PRIVATE LABEL S REPURCHASE INTENTION DI GIANT SURABAYA OLEH: SHERLY

Lebih terperinci

SKRIPSI. Dajukan oleh: Adhimas Galih Hasmono NIM. F

SKRIPSI. Dajukan oleh: Adhimas Galih Hasmono NIM. F KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA, SISTEM AKUNTANSI KEUANGAN DAERAH, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, DAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (Studi atas Persepsi

Lebih terperinci

PENGARUH ATMOSFER, PERSEPSI KUALITAS SERVICE, KUALITAS MENU TERHADAP NIAT UNTUK BERPERILAKU MELALUI KEPUASAN

PENGARUH ATMOSFER, PERSEPSI KUALITAS SERVICE, KUALITAS MENU TERHADAP NIAT UNTUK BERPERILAKU MELALUI KEPUASAN PENGARUH ATMOSFER, PERSEPSI KUALITAS SERVICE, KUALITAS MENU TERHADAP NIAT UNTUK BERPERILAKU MELALUI KEPUASAN (STUDI KASUS PADA KEDAI KOPI GUBUK SEKAWAN MAGELANG) Skripsi Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas

Lebih terperinci

MENGGUGAH KESADARAN NIAT BERALIH MASYARAKAT KE BAHAN BAKAR RAMAH LINGKUNGAN. (Studi pada Premium ke Pertalite di Kota Surakarta)

MENGGUGAH KESADARAN NIAT BERALIH MASYARAKAT KE BAHAN BAKAR RAMAH LINGKUNGAN. (Studi pada Premium ke Pertalite di Kota Surakarta) MENGGUGAH KESADARAN NIAT BERALIH MASYARAKAT KE BAHAN BAKAR RAMAH LINGKUNGAN (Studi pada Premium ke Pertalite di Kota Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna

Lebih terperinci