ANALISIS TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA : STUDI KASUS DI BAGIAN PRODUKSI PT. PUTRA SUMBER UTAMA TIMBER (PT.

Transkripsi

1 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA : STUDI KASUS DI BAGIAN PRODUKSI PT. PUTRA SUMBER UTAMA TIMBER (PT. PSUT) JAMBI WELLY DWI WAHYUNI DEPARTEMEN HASIL HUTAN FAKULTAS KEHUTANAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2008

2 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA : STUDI KASUS DI BAGIAN PRODUKSI PT. PUTRA SUMBER UTAMA TIMBER (PT. PSUT) JAMBI Oleh : Welly Dwi Wahyuni E SKRIPSI Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA KEHUTANAN Pada Sub Program Studi Pengolahan Hasil Hutan Fakultas Kehutanan Institutt Pertanian Bogor DEPARTEMEN HASIL HUTAN FAKULTAS KEHUTANAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2008

3 RINGKASAN Welly Dwi Wahyuni. E Analisis Tingkat Kepuasan terhadap Produktivitas Kerja : Studi Kasus di Bagian Produksi PT. Putra Sumber Utama Timber (PT. PSUT) di bawah bimbingan Ir. Bintang C.H. Simangunsong, MS, Ph.D Kemajuan teknologi mengakibatkan menurunnya presentase penggunaan tenaga kerja manusia di bidang industri. Padahal, peran sumber daya manusia merupakan hal penting yang harus diperhatikan. Sumber daya manusia berhubungan dengan pencapaian tujuan perusahaan dikarenakan dengan meningkatkan kualitas karyawan berarti meningkatkan kinerja perusahaan. Untuk mencapai produktivitas kerja karyawan sesuai dengan harapan perusahaan, maka pihak perusahaan harus mengetahui hubungan antara setiap indikator yang mempengaruhi produktivitas kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan kerja karyawan dan menganalisis hubungan faktorfaktor yang mempengaruhi produktivitas kerja pada karyawan bagian produksi PT. Putra Sumber Utama Timber, Jambi. Penarikan responden dilakukan dengan menggunakan teknik Simple Random Sampling dengan total yang dipilih adalah 125 responden dari bagian produksi Shift A yang secara keseluruhan berjumlah 482 orang. Skor Skala Likert yang diperoleh dari kuesioner diolah dan diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis korelasi Rank Spearman juga dilakukan untuk mengetahui hubungan antara faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas. Ketiga analisis ini dilakukan dengan menggunakan program computer SPSS 13. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa 30-40% responden merasa biasa terhadap faktor kondisi kerja dan merasa puas terhadap faktor peraturan perusahaan. Sedangkan untuk faktor kompensasi, lebih dari 30% responden merasa kurang bahkan tidak puas terutama dalam hal gaji serta bonus dan tunjangan yang diterima. Hampir 50% responden merasa berhubungan baik dengan sesama rekan kerja ataupun dengan atasannya di dalam maupun di luar lingkungan kerja. Hasil analisis korelasi menunjukan hanya terdapat satu korelasi kuat yang positif dan sangat nyata yaitu antara kondisi kerja dan kompensasi. Korelasi agak lemah yang positif dan nyata diantaranya antara faktor-faktor : kondisi kerja dan peraturan perusahaan; kondisi kerja dan hubungan sesama rekan kerja; kondisi kerja dan hubungan dengan atasan; kompensasi dengan peraturan perusahaan; kompensasi dan hubungan dengan atasan; hubungan dengan atasan dan peraturan perusahaan; hubungan dengan atasan dan hubungan sesama rekan kerja. Selain itu diperoleh korelasi sangat lemah yang positif dan nyata antara hubungan sesama rekan kerja dan kompensasi serta hubungan sesama rekan kerja dan peraturan perusahaan. Hubungan sangat lemah yang negatif dan tidak nyata ditunjukkan antara faktor kondisi kerja, hubungan sesama rekan kerja dan hubungan dengan atasan terhadap produktivitas. Sedangkan hubungan antara kompensasi dan peraturan perusahaan terhadap produktivitas memperoleh hasil korelasi sangat lemah yang positif dan tidak nyata. Kata kunci : sumber daya manusia, karyawan, tingkat kepuasan, korelasi dan produktivitas.

4 PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul Analisis Tingkat Kepuasan terhadap Produktivitas Kerja: Studi Kasus di Bagian Produksi PT. Putra Sumber Utama Timber (PT. PSUT) Jambi adalah benar-benar hasil karya saya sendiri dengan bimbingan dosen pembimbing dan belum pernah digunakan sebagai karya ilmiah pada perguruan tinggi atau lembaga manapun. Sumber informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam Daftar Pustaka di bagian akhir skripsi ini. Bogor, Maret 2008 Welly Dwi Wahyuni NRP E

5 LEMBAR PENGESAHAN Judul : Analisis Tingkat Kepuasan terhadap Produktivitas Kerja : Studi Kasus di Bagian Produksi PT. Putra Sumber Utama Timber (PT. PSUT) Jambi Nama : Welly Dwi Wahyuni NIM : E Menyetujui: Dosen Pembimbing, Ir. Bintang C.H. Simangunsong, MS, PhD NIP: Mengetahui, Dekan Fakultas Kehutanan IPB, Dr.Ir. Hendrayanto, M. Agr NIP: Tanggal Lulus :

6 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-nya, sehingga penelitian dan penulisan skripsi ini berhasil diselesaikan. Skripsi ini berjudul Analisis Tingkat Kepuasan terhadap Produktivitas Kerja Karyawan : Studi Kasus di Bagian Produksi PT Putra Sumber Utama Timber (PT PSUT) Jambi. Penelitian ini bermaksud ingin mengetahui besarnya tingkat kepuasan kerja karyawan pada bagian produksi dan melihat hubungan antar indikator yang mempengaruhi tingkat kepuasan yaitu kondisi kerja, kompenssi, peraturan perusahaan, hubungan dengan sesama rekan kerja dan hubungan dengan karyawan. Selain itu, penelitian ini juga bermaksud untuk mengetahui hubungan antara kelima indikator tingkat kepuasan terhadap produktivitas. Permasalahan ini menjadi pembicaraan yang sangat penting karena masalah sumberdaya manusia erat kaitannya dengan pembangunan jangka panjang dan era globalisasi. Persoalan ini tidak hanya menyangkut masalah jumlah dan penyebaran sumber daya manusia tapi juga meliputi kualitas sumber daya manusia sebagai salah satu faktor penggerak pembangunan. Dengan memiliki sumber daya manusia yang berkualitas maka produktivitas kerja karyawan akan semakin tinggi sehingga mampu mencapai tujuan perusahaan. Harapan penulis semoga karya ilmiah ini dapat bermanfaat. Bogor, Maret 2008 Penulis

7 UCAPAN TERIMAKASIH Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan skripsi. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Kedua orang tua tercinta, ayahanda Dedi Suryadi dan ibunda Lelly Hodidjah serta kakakku tercinta (R Wulandari SS) dan keluarga besar lainnya yang telah memberikan dukungan moral maupun material serta kasih sayang yang senantiasa tercurah. 2. Ir. Bintang C. H. Simangunsong, MS, Ph.D selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan arahan selama melakukan penelitian sehingga penulis dapat menyelesaikan karya ilmiah ini. 3. Bapak Dr. Ir. Nurheni Wijayanto, MS sebagai dosen penguji dari Departemen Silvikultur dan Ibu Dr. Ir. Mirza Dikari Kusrini, MSi sebagai dosen penguji dari Departemen Konservasi Sumberdaya Hutan dan Ekowisata. 4. Pihak PT Putra Sumber Utama Timber Pak Yusran Mustary, Pak John Pieter, Pak Benediktus Boku, Pak Fatouosa Gulo, Pak Faisal, Bu Emmi, Bu Jani, Pak Ranto, Pak Sulhan, Pak Toto dan seluruh staf serta karyawan yang sudah mendukung terlaksananya penelitian ini. 5. Keluarga Subari BE dan Yudha Asmara Adhi, S.Hut yang telah memberikan perhatian, semangat dan kasih sayang selama ini. 6. Keluarga besar Diding, keluarga Eko, keluarga nenek Yusuf, Alfaro Khadafi, Nurul Ansori, Berly, Mba Cici dan John BK untuk semangat yang diberikan selama penulis melakukan penelitian di Jambi. 7. Teman-teman seperjuangan di Lab. Ekonomi Industri (Tya, Ernies, Sahat, Elsya, Ruslia, Surya) serta sahabat-sahabat bogoriensis plus (Purry, Uci, Ike, Eka, Fika, Alus, Wina, Ina, Yeyet, Cecep, Kiki, Rino) atas semangat dan kekompakannya dan tidak lupa semua rekan Fakultas Kehutanan IPB khususnya Departemen Hasil Hutan Angkatan 40. Bogor, Maret 2008 Penulis

8 RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di Bogor, Jawa Barat pada tanggal 29 Juni 1985 dari Bapak Deddy Suryadi dan Ibu Lelly Khodidjah. Pendidikan formal penulis dimulai pada tahun 1990 di TK Kartika Chandra. Kemudian pada tahun 1991 melanjutkan pendidikan ke Sekolah Dasar Negeri Pengadilan V Bogor sampai tahun 1997 dan dilanjutkan ke Sekolah Menengah Pertama Negeri 8 Bogor dan lulus pada tahun Pada tahun yang sama, penulis melanjutkan pendidikan ke Sekolah Menengah Umum Negeri 2 Bogor dan lulus pada tahun Pada tahun 2003 penulis diterima di Institut Pertanian Bogor melalui jalur Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru (SPMB) pada Fakultas Kehutanan, Departemen Hasil Hutan. Selama mengikuti pendidikan di Institut Pertanian Bogor, penulis aktif di Himpunan Mahasiswa Hasil Hutan (HIMASILTAN) sebagai staf Informasi dan Komunikasi periode Penulis tercatat sebagai staf Pengembangan Sumberdaya Manusia di Badan Eksekutif Mahasiswa Fakultas Kehutanan (BEM- E) periode Penulis juga aktif sebagai staf Sosial Lingkungan di Badan Eksekutif Mahasiswa Keluarga Mahasiswa (BEM-KM) periode Selain itu, penulis juga pernah melaksanakan Praktek Pengenalan Umum Kehutanan di Cagar Alam Leuweung Sancang dan Cagar Alam Kamojang serta Praktek Pengelolaan Hutan di KPH Garut, Jawa Barat. Selanjutnya penulis melakukan Praktek Kerja Lapang di PT. Putra Sumber Utama Timber, Jambi selama ± 2 bulan. Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Kehutanan, penulis melakukan penelitian yang dilanjutkan dengan penulisan karya ilmiah dengan judul Analisis Tingkat Kepuasan Terhadap Produktivitas Kerja : Studi Kasus di Bagian Produksi PT. Putra Sumber Utama Timber (PT. PSUT) Jambi di bawah bimbingan Ir. Bintang C.H. Simangunsong, MS., Ph. D.

9 i DAFTAR ISI Halaman DAFTAR ISI.. i DAFTAR TABEL.. iii DAFTAR GAMBAR. iv DAFTAR LAMPIRAN.. v I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Tujuan Penelitian 1.3 Manfaat Penelitian II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Tenaga Kerja Kepuasan Kerja. 2.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja 2.4 Variabel Kepuasan Kerja Cara Mengetahui Kepuasan Kerja. 2.6 Produktivitas Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Produktivitas 2.8 Cara Mengetahui Produktivitas. III METODOLOGI 3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian. 3.2 Metode Pemilihan Responden Jenis dan Pengumpulan Data. 3.4 Metode Analisis Data Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Korelasi antara Faktor-Faktor Tingkat Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan.. IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 4.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan 4.2 Lokasi Perusahaan 4.3 Struktur Organisasi dan Ketenagakerjaan. 4.4 Hari dan Jam Kerja 4.5 Aturan Tata Tertib Kerja 4.6 Kompensasi 4.7 Tunjangan, Bonus dan Fasilitas

10 ii 4.8 Kegiatan Produksi.. V HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1 Karakteristik Responden Bagian Produksi Shift A 5.2 Analisis Tingkat Kepuasan Responden Bagian Produksi Shift A Analisis Korelasi Antara Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Karyawan Bagian Produksi Shift A. VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.2 Saran.. DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN