KAJIAN EFEKTIFITAS E-FILLING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KANTOR PAJAK PRATAMA CIANJUR

Transkripsi

1 Konferensi Nasional Ilmu Sosial & Teknologi (KNiST) Maret 0, pp. 0~0 0 KAJIAN EFEKTIFITAS E-FILLING TERHADAP KEPATUHAN AJIB PAJAK DI KANTOR PAJAK PRATAMA CIANJUR Rifa Nurafifah Syabaniah, Eva Marsusanti, Elga wati AMIK BSI Tasikmalaya rifa.rrf@bsi.ac.id AMIK BSI Sukabumi eva.emr@bsi.ac.id AMIK BSI Bandung elga.egw@bsi.ac.id Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh E-filling terhadap kesadaran wajib pajak dalam melaksanakan kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Cianjur dengan sampel sebanyak responden. Data penelitian ini diperoleh melalui kuesioner. Teknik pengambilan sampel dengan penyebaran questioner sebanyak subjek angket kuesioner yang dijadikan variabel dan subjek pertanyaan dari setiap subjek angket yang di jadikan sebagai indikator untuk menghitung pengaruh aplikasi e-filling pada wajib pajak di kota cianjur. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Penerapan e-filing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai Nilai Gof Sebesar 0, atau % Dikategorikan sebagai Gof moderate sehingga dapat dinyatakan model, tetapi masih perlu pengembangan dan penelitian lebih lanjut. Keywords: E-filling, wajib Pajak. Pendahuluan Kajian tentang E-filling sudah banyak diteliti sebelumnya diantaranya penelitian yang dilakukan (Ony idilestariningtyas, 0) yang menyatakan bahwa:. Terdapat pengaruh yang signifikan dengan arah positif antara penerapan e-filing terhadap kepatuhan formal. Masalah terkait kepatuhan formal yang masih belum maksimal terjadi dikarenakan penerapan aplikasi e-filing belum maksimal. Terdapat pengaruh yang signifikan dengan arah yang positif antara kesadaran ajib Pajak terhadap kepatuhan formal ajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karees. Masalah terkait kepatuhan formal yang masih belum maksimal terjadi dikarenakan kurangnya kesadaran ajib pajak dalam pemenuhan kewajiban perpajakanya belum maksimal.. Terdapat pengaruh yang signifikan dengan arah positif antara penerapan e-filing terhadap kepatuhan formal. Masalah terkait kepatuhan formal yang masih belum maksimal terjadi dikarenakan penerapan aplikasi e-filing belum maksimal. (ulandari Agustiningsih, 0). Berdasarkan penelitaian-penelitian tersebut maka dilakukan kembali penelitian tentang kajian efektifitas e-filling terhadap kepatuhan wajib pajak dengan objek penelitian ditujukan pada wajib pajak yang telah menggunakan e-filling di KPP kota Cianjur.. Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan penelitian survey, prasetyo (00;) berpendapat bahwa penelitian survey umumnya dilakukan untuk mengambil suatu generalisasi dari pengamatan yang tidak mendalam. aktu dan Tempat Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di KPP Pratama Cianjur Diterima Januari 0; Revisi Februari 0; Disetujui Maret, 0

2 ISBN: aktu pelaksanaan penelitian tanggal Februari 0 hingga April 0. Prosedur Penelitian sebagai berikut: a. Peneliti memilih responden yang akan diteliti yaitu wajib pajak pengguna efiling. b. Sebelum pelaksanaan penelitian peneliti bermaksud untuk menjelaskan tujuan penelitian pada responden. c. Setelah responden mengerti tujuan, peneliti memberikan penjelasan mengenai cara-cara pengisisan kuesioner. d. Responden diminta untuk mengisi kolom identitas seperti nama, jenis kelamin, lama waktu menggunakan e- filing dan lain-lain. e. Selanjutnya responden diminta untuk mencentang jawaban pada salah satu kolom yaitu jawaban sangat setuju, setiuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. f. Jika ada responden belum mengerti atau ada pertanyaan yang belum jelas maka dapat ditanyakan pada peneliti. Populasi Dan Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah ajib Pajak yang sudah menggunakan e-filing di kota Cianjur. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Purposive sampling Pengertian Purposive sampling menurut sugiona 00 adalah teknik untuk menentukan sampel penelitian dengan beberapa pertimbangan tertentu yang bertujuan agar data yang diperoleh nantinya bisa lebih representatife. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah subjek. Teknik Pengumpulan Data diperoleh dengan memberikan angket atau kuesioner pada responden. Pembagian kuesioner atau angket dilakukan oleh peneliti kepada ajib Pajak di KPP Pratama Cianjur. Pengambilan data menggunakan kuesioner dengan skala likert yang untuk mengukur Kepatuhan ajib Pajak di KPP Pratama Cianjur. Uji coba instrumen dilakukan dengan menyebar kuesioner sampai angket kuesioner kepada wajib pajak pengguna e-filing di KPP Pratama Cianjur. Uji Validitas dan uji reliabilitas Data dicari dengan menggunakan Perhitungan komputer program Smart PLS.. Pembahasan Pengertian E-Filling menurut Direktorat jendral pajak adalah suatu cara penyampaian surat pemberitahuan (SPT) secara elektronik yang dilakukan secara online dan real time melalui internet pada website Direktorat Jendral Pajak atau penyedia layanan SPT elektronik atau Application Service Provider (ASP) (Direktorat Jendral Pajak, 0). Penggunaan E-filling harus disesuaikan dengan kriteria wajib pajak, diantaranya:. E-filling 0 SS. Formulir ini dapat dipakai jika memenuhi kriteria berikut: a. Penghasilan setahun kurang dari 0 juta. b. Pekerjaan adalah Pegawai Swasta, PNS/ASN, TNI/polri, atau Pegawai BUMN/BUMD. c. Bukan Pengusaha atau pekerjaan bebas.. Efiling 0S (Sederhana). Formulir ini dapat dipakai jika memenuhi kriteria berikut: a. Penghasilan setahun 0 juta atau lebih. b. Pekerjaan adalah Pegawai Swasta, PNS/ASN, TNI/polri, atau Pegawai BUMN/BUMD. c. Bukan Pengusaha atau pekerjaan bebas.. SPT 0. Formulir ini dikhususkan untuk yang berprofesi sebagai pengusaha atau memiliki pekerjaan bebas yang profesional (contoh: akuntan, dokter, dan notaris). Jika memilih metode efiling, maka harus mengisi SPT dulu di aplikasi E SPT kemudian menguploadnya di DJPonline. (efilling:0) Tiga hal yang perlu disiapkan untuk mendaftar di DJP online adalah: a. Nomor NPP b. Aktif yang bias dibuka. c. EFIN. Efin ini cukup diminta satu kali saja, bagi yang belum punya EFIN (Electronic Filing Identification Number), diwajibkan datang ke kantor pajak untuk melakukan aktivasi EFIN. Caranya:. Datang ke Kantor Pajak Terdekat.. Cukup membawa fotokopi KTP dan fotokopi NPP.. Mengisi formulir Efin dan datang ke Loket Aktivasi Efin. Kegunaan Efin adalah nomor unik yang akan dipakai saat mendaftar di DJP online, jika lupa password, dan lupa . Berdasarkan Peraturan Direktur Jendral Pajak Nomor PER-0/PJ/0 bahwa KNiST, 0 Maret 0 0

3 ISBN: ketentuan mengenai penyampaian Surat Pemberitahuan Elektronik telah diatur dalam Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-0/PJ/0 tentang Penyampaian Surat Pemberitahuan Elektronik. Tujuan utama layanan pelaporan pajak ini Menurut Direktorat Jendral Pajak adalah untuk menyediakan fasilitas pelaporan SPT secara elektronik (via internet) kepada wajib pajak, sehingga wajib pajak orang pribadi dapat melakukannya dari rumah atau tempatnya bekerja, sedangkan wajib pajak badan dapat melakukannya dari lokasi kantor atau usahanya. Jalan keluar ini akan dapat membantu memangkas biaya dan waktu yang dibutuhkan oleh ajib Pajak untuk mempersiapkan, memproses dan melaporkan SPT ke Kantor Pajak secara benar dan tepat waktu. Dan juga dukungan kepada Kantor Pajak dalam hal percepatan penerimaan laporan SPT dan perampingan kegiatan administrasi, pendataan (juga akurasi data), distribusi dan pengarsipan laporan SPT(Direktorat Jendral Pajak, 0). Berdasarkan Tujuan tersebut maka penelitian tentang kajian efektifitas e-failing ini di lakukan untuk mengetahui apakah Tujuan utama layanan pelaporan pajak dengan Aplikasi e-failing untuk memangkas biaya dan waktu terwujud... Pengolahan Dan Pengujian Data Variabel pengujian berjumlah lima variabel yang diuji yaitu E-Filling, Kepatuhan ajib Pajak (KP), Persepsi Kebermanfaatan E- Filling (PBE), Persepsi Kemudahan E- Filling (PKE) dan ajib Pajak (P). Setiap Variabel di uji menggunakan tiga indikator pertanyaan berdasarkan hasil jawaban kuesioner yang disebarkan terhadap wajib pajak pengguna E-filling di kota Cianjur. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS). PLS merupakan metode alternatif analisis dengan Structural Equation Modelling (SEM) yang berbasis variance. Keunggulan metode ini adalah tidak memerlukan asumsi dan dapat diestimasi dengan jumlah sampel yang relatif kecil. Alat bantu yang digunakan berupa program SmartPLS Versi yang dirancang khusus untuk mengestimasi persamaan struktural dengan basis variance. (konsultan statistic: 00) A. Uji Validitas Berikut disajikan Hasil dari Outer Loadings untuk setiap indikator yang dimiliki oleh tiap-tiap variabel laten endogen dan eksogen dalam model penelitian yang didapat dari olah data outer loading menujukan seluruh indikator berpengaruh pada indikator P, kecuali indikator B dari variabel PBE memiliki nilai 0, tidak lebih dari 0, maka indikator B di hapus(imam Ghozali, 0). B B B Tabel. Outer Loadings Model Awal Penelitian E- Failing E 0,0 E 0, E 0, K K K P P P KP PBE PKE P 0,0 0, 0,00 0,0 0, 0, Keterangan merah = Tidak Valid 0, 0, 0,0 0, 0, 0,0 Tabel. Average Model Awal Penelitian AVE E-Failing 0, KP 0, PBE 0, PKE 0, P 0, Keterangan merah = Tidak Valid Sumber: Olah Data Hasil Pengujian Smart PLS (0). B Tabel. Cross Loading Uji validitas E- Failing 0, KP PBE PKE P 0, 0,0 0,0 0, KNiST, 0 Maret 0 0

4 ISBN: B 0,0 0, 0, 0,0 0,0 Composite Reliability B 0,0 E 0,0 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0,0 0, E-Failing 0, KP 0, PBE 0, E 0, 0,0 0, 0, 0, PKE 0, E K K K 0, 0, 0, 0,0 0,0 0,0 0, 0,00 0,00 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0,0 0, P 0,0.. Pengujian R. Square Setelah model yang diestimasi memenuhi kriteria Outer Model, berikutnya dilakukan pengujian model structural (Inner model). Berikut adalah nilai R-Square pada konstruk: P P 0, 0, P 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0,0 0,0 0, 0, 0, 0,0 0,0 0, 0, 0, 0, Tabel. R Square R Square E-Failing 0, KP 0,0 PBE PKE P 0,0 0, 0, 0, 0,0 0, 0,0 0,0 0, Tabel. Average Uji Validitas AVE E-Failing 0, KP 0, PBE 0, PKE 0, 0, 0,0 P 0, Sumber: Olah Data Hasil Pengujian Smart PLS (0) B. Uji Reliabilitas Konstruk dinyatakan reliabel jika nilai composite reliability maupun nilai cronbach alpha diatas 0,0 (Jogianto dan Abdillah, 00). Dari hasil pengujian menunjukkan nilai composite reliability sebesar 0, dengan nilai composite reliability untuk semua konstruk berada diatas 0,0 nilai tersebut berarti responden konsisten dalam menjawab pertanyaan. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa semua konstruk memiliki reliabilitas yang baik. Tabel. Composite Reliability Tabel di atas memberikan nilai 0, untuk konstruk E-filling yang berarti bahwa varians E-filling sebesar,%. Nilai R juga terdapat pada KP yang dipengaruhi sebesar 0,0 dan P sebesar 0,0. C. Pengujian GOF Pengukuran Communality dengan program SmartPLS Versi memberikan hasil sebagai berikut: Tabel. Comunality communality R Square E-Failing 0, 0, KP 0, 0,0 PBE 0, PKE 0, P 0, 0,0 Nilai Gof Sebesar 0, atau % Dikategorikan sebagai Gof moderate sehingga dapat dinyatakan model, tetapi masih perlu pengembangan dan penelitian lebih lanjut.. Simpulan Aplikasi E-Filling memiliki pengaruh terhadap kesadaran wajib pajak dalam KNiST, 0 Maret 0 0

5 ISBN: melaksanakan kepatuhan wajib pajak di KPP kota Cianjur. terbukti dari hasil pengujian setiap variabel pengujian yang diuji yaitu E-Filling, Kepatuhan ajib Pajak (KP), Persepsi Kebermanfaatan E-Filling (PBE), Persepsi Kemudahan E-Filling (PKE) dan ajib Pajak (P) berada di atas 0,0 average Uji validitas dan 0,0 composite reliability. Penelitian ini harus dilakukan pengembangan dan penelitian lebih lanjut untuk mencari model aplikasi E-filling agar penerapan aplikasi E-filling efektif, karena pada persepsi kebermanfaatan E-filling tidak memiliki pengaruh yang signifikan secara maksimal. Referensi Direktorat Jendral Pajak. (0). E-Filling. Retrieved March, 0, from Imam Ghozali, L. H. (0). Partial Least Squares: Konsep, Teknik dan Aplikasi SmartPLS.0 M. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Ony idilestariningtyas, G.. U. (0). PENERAPAN E-FILING DAN KESADARAN AJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN FORMAL. KNiST, 0 Maret 0 0