BAB I PENDAHULUAN. pemeliharaan sumberdaya manusia dengan memperhatikan kepuasan kerja

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Sumberdaya manusia memiliki peranan yang vital dalam suatu perusahaan. Segala aspek yang berkaitan dengan sumberdaya manusia pada akhirnya turut mempengaruhi output perusahaan yang bersangkutan. Mengingat perannya yang vital, maka sudah selayaknya suatu perusahaan melakukan suatu mekanisme pemeliharaan sumberdaya manusia dengan memperhatikan kepuasan kerja karyawan-karyawannya. Untuk menciptakan kinerja yang tinggi, dibutuhkan adanya peningkatan kerja yang optimal dan mampu mendayagunakan potensi sumberdaya manusia yang dimiliki oleh karyawan guna menciptakan tujuan organisasi, sehingga akan memberikan kontribusi positif bagi perkembangan organisasi. Selain itu, organisasi perlu memperhatikan berbagai faktor yang dapat mempengaruhi motivasi karyawan, dalam hal ini diperlukan adanya peran organisasi dalam meningkatkan motivasi dan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif guna mendorong terciptanya sikap dan tindakan yang profesional dalam menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan bidang dan tanggung jawab masing masing. Sumberdaya manusia berperan dalam mengolah dan memanfaatkan sumber daya dan material sehingga menjadi produk. Oleh karena itu untuk meningkatkan kinerja, perlu diperhatikan agar sumber daya manusia dapat bekerja secara efisien dan menampilkan kinerja yang bisa memberikan kepuasan kerja serta hasil kinerja yang menjadi tujuan awal perusahaan (Wulan:2011).

2 Lingkungan kerja merupakan segala sesuatu yang ada di sekitar para pekerja dan yang dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas yang dia emban atau yang menjadi tanggung jawabnya. Untuk meningkatkan produktivitasnya maka lingkungan kerja sangat mempengaruhi kinerja karena lingkungan kerja yang baik akan menciptakan kemudahan pelaksanaan tugas. Lingkungan kerja ini sendiri terdiri dari lingkungan kerja fisik dan non fisik yang melekat dengan karyawan sehingga tidak dapat dipisahkan dari usaha pengembangan kinerja karyawan. Menurut Sukanto dan Indriyo dalam Khoiriyah (2009:24) lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada disekitar pekerja yang dapat mempengaruhi dalam bekerja meliputi pengaturan penerangan, pengontrolan suara gaduh, pengaturan kebersihan tempat kerja dan pengaturan keamanan tempat kerja. Menurut Nitisemito dalam Khoiriyah (2009:24) lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada disekitar para pekerja dan dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas yang dibebankan. Menurut Sedarmayanti dalam Wulan (2011:21), menyatakan bahwa secara garis besar, jenis lingkungan kerja terbagi menjadi 2 yaitu lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik. Faktorfaktor lingkungan kerja fisik. Menurut Wulan (2011:22), lingkungan kerja adalah Pewarnaan, Penerangan, Udara, Suara bising, Ruang gerak, Keamanan dan Kebersihan. Sedangkan faktor lingkungan kerja non fisik ialah Struktur kerja, tanggung jawab kerja, Perhatian dan dukungan pemimpin, Kerja sama antar kelompok, dan Kelancaran

3 komunikasi, selain itu untuk menciptakan suasana lingkungan kerja yang kondusif harus disesuaikan dengan karakteristik individu dari masing-masing karyawan. Berdasarkan hasil pra survey yang dilakukan peneliti, bahwa yang terjadi di kantor Direksi Pt Perkebunan Nusantara III Medan seperti pewarnaan ruangan yang baik dan dapat membuat para karyawan bekerja dengan baik dan semaksimal mungkin. Penerangan di tempat kerja cukup memadai apabila ada karyawan yang lembur, meskipun ruang lingkup udara masih kurang baik, karena ada beberapa karyawan yang masih merokok di ruangan yang ber AC serta keamanan yang baik dengan menerapkan sistem shifting bagi para security dan juga kebersihan yang di jaga dengan baik oleh para OB. Sementara itu untuk lingkungan kerja non fisik seperti struktur kerja, tanggung jawab kerja, perhatian dan dukungan pemimpin, kerjasama antar kelompok, dan kelancaran komunikasi sudah berjalan dengan baik. Seperti struktur kerja di Pt Perkebunan Nusantara III Medan sudah tersusun secara sistematis sesuai bagian-bagian yang ada dan karyawan juga bertanggung jawab sepenuhnya atas apa yang sudah mereka kerjakan dan para karyawan juga mendapatkan dukungan dan perhatian dari para atasan dengan apa yang mereka kerjakan dan dari segi kelancaran komunikasi masih sangat minim, karena para karyawan masih tidak mau berkomunikasi satu dengan yang lain mengenai pekerjaan yang mereka kerjakan, hal ini yang menjadi masalah menurunnya kinerja karyawan pada Pt Perkebunan Nusantara III Medan dengan menurunnya hasil kerja yang mereka hasilkan.

4 Karakteristik individu adalah ciri khas yang dimiliki oleh setiap individu yang berupa minat, sikap dan kebutuhan yang dibawa seseorang ke dalam lingkungan kerjanya. Karakteristik individu dapat dilihat dari tiga komponen yaitu minat, sikap dan kebutuhan. Penelitian ini difokuskan pada karakteristik individu yang meliputi minat dan sikap. Pada penelitian ini kebutuhan tidak digunakan sebagai indikator dari karakteristik individu karena kebutuhan digunakan oleh peneliti sebagai indikator dari motivasi kerja karyawan. Minat merupakan sikap yang membuat seseorang senang akan suatu objek tertentu sehingga timbul kecenderungan untuk mencari dan berkonsentrasi pada aktivitas yang berkaitan dengan objek tersebut serta mempunyai kemauan untuk mengembangkan potensi yang dimilikinya. Sikap merupakan ekspresi perasaan seseorang yang berkaitan dengan objek, orang atau peristiwa yang tercermin melalui respon dalam bentuk rasa suka atau tidak suka terhadap objek tersebut dan diwujudkan melalui perilakunya. Sikap yang ditunjukkan dengan perilaku seseorang yang berbeda-beda merupakan salah satu karakteristik bagi setiap individu yang mempunyai ciri khas tersendiri bagi dirinya, namun karakteristik individu yang dapat menciptakan suasana kenyaman dalam suasana kerja tanpa disadari akan menimbulkan suatu kepuasan tersendiri bagi diri maupun orang lain. Menurut Kreitner dan Kinicki (2001:225) dalam Wibowo (2009:326) terdapat lima faktor yang dapat mempengaruhi timbulnya kepuasan kerja, yaitu Need fulfillment (pemenuhan kebutuhan), Discrepancies (perbedaan), Value attainment (pencapaian nilai), Equity (keadilan), Dispositional/genetic components (komponen genetik).

5 Performance atau Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika. Di samping itu, kinerja (performance) diartikan sebagai hasil kerja seorang pekerja, sebuah proses manajemen atau suatu organisasi secara keseluruhan, dimana hasil kerja tersebut harus dapat ditunjukkan buktinya secara konkrit dan dapat diukur (dibandingkan dengan standar yang telah ditentukan). Sedangkan Menurut Simamora (2003:339), kinerja (performance) mengacu kepada kadar pencapaian tugas-tugas yang membentuk sebuah pekerjaan karyawan. Kinerja merefleksikan seberapa baik karyawan memenuhi persyaratan sebuah pekerjaan. Sering disalahtafsirkan sebagai upaya yang mencerminkan energi yang dikeluarkan, kinerja diukur dari sebuah hasil. Sedangkan menurut Robbin dalam Pramudyo (2010:4) menyatakan bahwa kinerja adalah ukuran mengenai apa yang dikerjakan dan apa yang tidak dikerjakan oleh karyawan Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka perumusan masalah yang peneliti tetapkan adalah sebagai berikut: 1. Apakah lingkungan kerja dan karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan. 2. Apakah kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan.

6 1.3.Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan masalah tersebut diatas maka tujuan penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan karakteristik individu terhadap kepuasan kerja pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan. 2. Untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan Manfaat Penelitian Penelitian ini dilakukan agar dapat bermanfaat bagi pihak pihak yang berkaitan antara lain adalah: 1. Bagi PT. Perkebunan Nusantara III Medan Menjadi bahan pertimbangan baik secara langsung maupun tidak langsung untuk mengevaluasi dalam meningkatkan kepuasan dan kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan. 2. Bagi Peneliti Untuk menambah wawasan dan pengetahuan peneliti disamping memberikan kontribusi pemikiran dalam bidang Sumber Daya Manusia, khususnya berkaitan dengan peningkatan kinerja karyawan.

7 3. Bagi Pihak Lain Penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan perbandingan dan referensi dalam melakukan penelitian objek ataupun masalah yang sama dimasa yang akan datang, maupun untuk penelitian lanjutan.