BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian PT. XYZ PT. XYZ merupakah salah satu perusahaan pengembang/developer di Bandung yang bediri sejak 2 April 2011 didirikan oleh Bapak WF. Perusahaan ini memiliki kantor pusat di Jalan Mohammad Toha, Bandung. Salah satu proyek besarnya adalah membangun kawasan industri yang ada di daerah Bandung Timur dengan luas lahan lebih dari 1000 hektar. Selain membangun kawasan industri saat ini PT. XYZ sedang membangun kawasan perumahan dikawasan Kiaracondong dan Mohammad Toha. Perusahaan ini merupakan perusahaan perorangan dengan jumlah karyawan sebanyak 12 orang. Gambar 1.1 Pergudangan Kawasan Industri PT. XYZ Sumber : PT.XYZ

2 Gambar 1.2: Kawasan Perumahan di Kiaracondong yang sedang dibangun Sumber: PT. XYZ Tidak hanya menjual pabrik untuk industri dan perumahan, PT. XYZ memiliki produk-produk lain diantaranya: a. Warehouse dan penyewaan bangunan pabrik b. Penyewaan ruang kantor c. Penjualan bangunan pabrik d. Sarana untuk usaha kecil e. Meeting room f. Mini market g. Klinik/apotik h. Foodcourt rental i. Sport Area Visi Misi Perusahaan Visi : Menjadi kawasan industri dan infrastruktur bisnis yang berkembang dan berkelanjutan dengan memberikan manfaat kepada seluruh shareholders dan takeholders.

3 Misi : 1. Menyediakan pendukung infrastruktur Bisnis dan fasilitas yang berkomitmen terhadap kelestarian lingkungan. 2. Mengembangkan variasi fasilitas bisnis yang dibutuhkan pengusaha maupun investor. 3. Berkomitmen pada Sumber Daya Manusia yang memiliki kapabilitas dan profesionalitas sehingga dapat memberikan layanan excellent dan kualitas produk Tujuan Perusahaan Dalam rangka optimalisasi potensi Kawasan Industri, diperlukan adanya tata kelola manajemen kawasan industri secara professional berorientasi pada kualitas layanan dan produk berwawasan lingkungan. Tata kelola manajemen professional berorientasi pada kualitas layanan dan produk. 1. Sesuai rencana pengembangan bisnis, pengmbangan organisasi merupakan salah satu tahapan pertama yang perlu dilakukan. 2. Deliverables yang diharapkan pada tahap ini adalah rancangan organisasi yang sesuai dengan kebutuhan pengembangan manajemen tata kelola dengan struktur jabatan, job desc, KPI, dan target tiap-tiap jabatan Struktur Organisasi Manajemen Gambar 1.3: Struktur Organisasi Perusahaan Sumber: Internal PT. XYZ

4 PT. XYZ memiliki struktur organisasi perusahan seperti gambar 1.3, dengan kedudukan tertinggi adalah Direksi Owning Company yaitu Bapak WF. Kemudian ada General Manager, setelah itu ada sekretaris dan kemudian divisi-divisi perusahaan yang dibagi menjadi lima bagian yaitu: divisi accounting, business development, sales & marketing, pengendalian lingkungan hidup dan human resource. 1.2 Latar Belakang Penelitian Dalam menjalankan bisnisnya perusahaan harus memiliki tata kelola usaha yang baik atau lebih dikenal dengan istilah Good Corporate Governance. Setiap perusahaan harus memastikan bahwa asas GCG diterapkan pada setiap aspek bisnis dan di semua jajaran perusahaan, asas GCG yaitu transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi serta kewajaran dan kesetaraan diperlukan untuk mencapai kesinambungan usaha (sustainability) perusahaan dengan memperhatikan pemangku kepentingan (stakeholders) (KNKG, 2006:5). Konsep penerapan Good Corporate Governance (GCG) memiliki tujuan agar perusahaan mampu menjalankan aktivitas bisnis secara baik dan ikut mendorong pertumbuhan ekonomi negara, sehingga konsep GCG sendiri diarahkan untuk menciptakan suatu organisasi bisnis yang bertumpu pada aturan-aturan manajemen modern yang professional dengan konsep dedikasi yang bertanggungjawab kepada seluruh pemaku kepentingan Fahmi (2013:61). Menurut Putri (2014) dalam jurnal penelitiannya, perusahaan yang menerapkan GCG dalam pengelolaan bisnisnya akan memberi informasi yang terbuka kepada pihak internal dan eksternal perusahaan serta mematuhi hukum yang berlaku. Penerapan Good Corporate Governance dapat mendatangkan keuntungan bagi perusahaan, menurut Dwiridotjahjono (2009) dalam jurnal penelitiannya menyimpulkan bahwa perusahaan yang menerapkan GCG akan mampu meningkatkan kinerja perusahaan dan menjaga sustainability usaha yang berkualitas. Di Indonesia masih banyak perusahaan yang belum melakukan tata kelola usaha dengan baik, sehingga menempatkan Indonesia sebagai negara dengan indeks corporate governance yang paling rendah dibandung dengan negara asia lain, hal ini

5 ditunjukan dengan market ranked by corporate governance berdasarkan CLSA Asia- Pacifik Markets, Asian Corporate Governanve Assocition tahun 2012 dalam jurnal (Firdausya et al, 2013). Berdasarkan tabel 1.1 Indonesia menempati posisi terbawah sebagai negara dengan rangking penerapan GCG terendah diantara 11 negara di ASIA dengan total nilai 37. Tabel 1.1 : Corporate Governance in Asia Market ranked by corporate governance Market CG Rules & Practices Enforcement Political & Regulatory IGAAP CG Culture Total Score (2012) Singapura Hongkong Thailand Japan Malaysia Taiwan India Korea China Philippines Indonesia Sumber : Data yang telah diolah Etika bisnis berkaitan dengan pelaksanaan tata kelola yang baik bagi perusahaan. Untuk mencapai keberhasilan dalam penerapan GCG, perusahaan perlu menjalankan prinsip-prinsip dasar GCG salah satunya adalah penerapan etika bisnis yang merupakan salah satu penerapan prinsip tata kelola yang baik dalam perusahaan (KNKG, 2006:8), dan pelaksanaan GCG perlu dilandasi oleh pedoman etika bisnis

6 untuk mewujudkan penerapan tata kelola bisnis yang baik (KNKG, 2010). Menurut Sunyoto dan Putri (2016) pelaku bisnis dapat bertahan dan berkembang ketika etika bisnis dapat diimplementasikan melalui tata kelola perusahaan (Good Corporate Governence) dengan baik. Etika sangatlah penting bagi perusahaan dalam menjalankan bisnis saat ini. Menurut Sinaulan (2016) etika bisnis harus diperhatikan oleh setiap perusahaan untuk dapat bersaing dalam perkembangan ekonomi saat ini. Namun saat ini masih banyak perusahaan yang mengabaikan etika dalam menjalankan proses bisnisnya. Menurut Haurinissa dan Praptiningsing (2014) dalam penelitiannnya, perilaku yang tidak etis dapat menjurus kearah tindakan kriminal serta perilaku lain yang merugikan perusahaan, baik finansial maupun nonfinansial, perilaku yang tidak etis yang sering terjadi yaitu seperti : penyalahgunaan penentuan harga terhadap suatu produk atau jasa yang di tawarkan, tidak adanya kesejahteraan dalam organisasi, perlakuan tidak adil terhadap karyawan, tidak etis saat menajalin kerjasama dengan sesama rekan bisnis, tidak adanya tanggung jawab sosial dan lingkungan, serta berbagai pelanggaraan etika lainnya. Menurut penelitian Sinarta dan Hanjanti (2014) perusahaan harus menyalurkan prinsip-prinsip etika bisnis mulai dari top level manajemen hingga low level manajemen sehingga visi dan misi perusahaan bisa tercapai dengan berkomitmen dan menjalankan etika bisnis. Bisnis properti saat ini sedang mengalami pertumbuhan, sektor properti akan tumbuh positif pada tahun 2016 dengan proyeksi ekonomi dan iklim bisnis yang membaik. Alexander, H (2015). Namun saat ini masih banyak pengaduan kasus-kasur pelanggaran pembangunan yang dilakukan oleh pihak developer yang dilaporkan oleh masyarakat, selama tahun 2016 pihak Wahana Lingkungan Hidup (WALHI) Jawa Barat mendapatkan 25 pengaduan kasus lingkungan hidup 9 diantaranya adalah permasalahan atas pembangunan yaitu 3 kasus pembangunan sarana wisata di kawasan resapan air di kawasan puncak Bogor Kabupaten Bogor, 1 kasus pembangunan apartemen dan hotel di kawasan lindung KBU kota Bandung (Sahid Kondotel, Hotel GAIA), 1 kasus pembangunan industri manufaktur di Kabupaten Subang, 1 kasus pembangunan perumahan di Cidadap Padalarang Bandung Barat, 1 kasus perizinan

7 pembangunan rumah sakit mitra idaman di Kota Banjar, 1 kasus pembangunan pelabuhan di Patimban Subang, dan 1 kasus pembangunan Bandara Kertajati Majalengka. Walhi Indonesia Jawa Barat. (2016). Dikota Bandung masih terdapat kasus pelanggaran yang dilakukan oleh pihak developer beberapa contoh permasalahan developer yang terjadi di Kota Bandung adalah : pelanggaran yang dilakukan oleh PT. Trikurnia Sejahtera pihak developer menyalah gunakan izin pembangunan dengan melakukan pembangunan akses jalan dilahan bebas kepemilikan, dalam pembangunannya proyek tidak memiliki surat Izin Mendirikan Bangunan (IMB). Rymada, A. (2016). Developer lain yang melakukan pelanggaran etika bisnis adalah PT. Multidaya Kharisma yang melakukan kebohongan dan tidak menepati janji kepada konsumen yaitu janji untuk membangun fly over dan akses incharge tol tol gedebage Yan. (2015). PT. XYZ merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang pembangunan properti di Bandung, telah berdiri sejak 2011 perusahaan ini telah mampu membangun lahan indusri lebih dari 1000 hektar, dan saat ini mengembangkan bisnis properti dibidang perumahan. Permasalahan yang ditemukan oleh PT. XYZ sama dengan permasalahan yang dihadapi oleh para pengembang yang lainnya. Pada umunya permasalahan yang muncul adalah: izin bangunan, pencemaran limbah, mutu bangunan, informasi marketing yang tidak sesuai dengan janji pada konsumen, lokasi pendirian bangunan yang tidak sesuai, luas bangunan yang berbanding dengan luas lahan, janji dari developer kepada warga yang tidak dipenuhi, proses pembangunan menyebabkan jalanan hancur, urugan tanah yang mengotori jalan raya, saluran pembuangan air limbah yang kurang besar menyebabkan banjir, kulitas bangunan yang kurang baik, kurangnya penghijauan di area kawasan industri. Oleh karena itu peneliti tertarik untuk melakukan penelitian kepada PT. XYZ tentang implementasi etika bisnis ditinjau dari segi aspek operasional sesuai buku pedoman etika bisnis yang dikeluakan oleh KNKG. Dengan judul penelitian Implementasi Etika Bisnis PT. XYZ di Bandung Tahun 2017.

8 1.2 Perumusan Masalah PT. XYZ merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang pembangunan properti di Bandung, telah berdiri sejak 2011 perusahaan ini telah mampu membangun lahan indusri lebih dari 1000 hektar, dan saat ini mengembangkan bisnis properti dibidang perumahan. Permasalahan etika bisnis yang sering ditemukan dilapangan dan dikeluhkan oleh masyarakat dan konsumen kepada pihak developer termasuk PT. XYZ adalah izin bangunan, pencemaran limbah, mutu bangunan, informasi marketing yang tidak sesuai dengan janji pada konsumen, lokasi pendirian bangunan yang tidak sesuai, luas bangunan yang tidak sesuai dengan aturan presentase penggunaan lahan, janji dari developer kepada warga yang tidak dipenuhi, proses pembangunan menyebabkan jalanan hancur, urugan tanah yang mengotori jalan raya, saluran pembuangan air limbah yang kurang besar menyebabkan banjir, kulitas bangunan yang kurang baik, kurangnya penghijauan di area kawasan industri. Berdasarkan hal-hal yang telah diuraikan, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian mengenai implementasi etika bisnis dari segi aspek operasional buku pedoman etika bisnis yang dikeluarkan oleh KNKG, dengan judul penelitian Implementasi Etika Bisnis PT. XYZ di Bandung Tahun Pertanyaan Penelitian Bagaimana implementasi etika bisnis di PT. XYZ ditinjau dari aspek operasionalnya menurut pedoman etika bisnis perusahaan yang dikeluarkan KNKG? 1.4 Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana implementasi etika bisnisn di PT. XYZ jika ditinjau berdasarkan aspek operasional pedoman etika bisnis buku KNKG. 1.5 Manfaat Penelitian Dengan dibuatnya penelitian ini, penulis berharap bahwa hasil dari penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi penulis dan bagi seluruh pihak, seperti:

9 1. Kegunaan Teoritis Diharapkan penelitian ini mampu menambah pengetahuan penulis dalam mempraktikan ilmu-ilmu yang didapat selama perkuliahan yang didapat oleh penulis khususnya terkait etika bisnis. 2. Kegunaan Praktis Diharapkan penelitian ini mampu menjadi bahan pertimbangan bagi pihak perusahaan dalam meningkatkan efektifitas program etika bisnis dan GCG dalam perusahan serta dapat menjadi referensi untuk penelitian yang akan datang dalam bidang sejenis dan menabah kepustakaan. 1.6 Ruang Lingkup Penelitian Penelitian ini meneliti tentang implementasi etika bisnis PT. XYZ. Pada penelitian ini hanya berfokus kepada aspek operasional yang terdapat pada Pedoman Etika Bisnis Perusahaan menurut Komite Nasional Kebijakan Government. Dalam penelitian ini memerlukan batasan-batasan penelitian yang bertujuan untuk terbentuknya konsistensi tujuan dari penelitian ini sendiri. Sehingga masalah yang diteliti lebih terarah dan tidak meluas. Penelitian ini hanya dilakukan kepada beberapa internal perusahaan dan stakeholders perusahaan. 1.7 Sistematika Penulisan Tugas Akhir Sistematika penulisan tugas akhir menjelaskan ringkasan laporan penelitian dan keterangan dari masing-masing Bab yang terdapat dipenelitian ini, berikut sistematika penulisan dari penelitian ini: (1) BAB I : PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan secara umum penelitian secara ringkas dan padat yang mengambarkan dengan tepat isi penelitian. Penulis akan menjelaskan secara singkat gambaran umum objek penelitian yaitu PT.Cahaya Sumber Rejeki, latar belakang penelitian, perumusan masalah, pertanyaan penelitian, tujuan dari penelitian, manfaat penelitian, ruang lingkup penelitian, dan sistematika penulisan tugas akhir. (2) BAB II : TINJAUAN PUSTAKA

10 Bab ini membahas teori-teori yang terkait dengan penelitian dan penelitian terdahulu, dan membahas kerangka pemikiran. Teori-teori yang dijelaskan oleh penulis yaitu teori mengenai etika bisnis, undang-undang yang berlaku dengan etika bisnis dan yang dibutuhkan pada penelitian ini, kemudian penelitian-penelitian terdahulu, dan kerangka pemikiran yang dibuat untuk melihat bagaimana alur penelitian ini. (3) BAB III : METODELOGI PENELITIAN Bab ini menjeaskan metode penelitian, teknik yang digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang mampu menjawab atau menjelaskan masalah penelitian. (4) BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Bab ini menguraikan hasil penelitian dan pembahasannya secara kronologis dan sistematis sesuai dengan perumusan masalah serta tujuan penelitian. (5) BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini menguraikan kesimpulan yang disaajikan dari hasil penafsiran dan pemaknaan peneliti terhadap hasil analisis temuan penelitian, disajikan secara sistemati sesuai dengan perumusan masalah dan mengacu kepada hasil penelitian dan pembahasan. Saran dirumuskan secara kongrit yang merupakan implikasi dari kesimpulan yang berhubungan dengan masalah dan alternatif pemecahan masa.