BAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini Indonesia sedang melaksanakan pembangunan disegala

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini Indonesia sedang melaksanakan pembangunan disegala"

Yulia Atmadja
6 tahun lalu
Tontonan:

1 1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Dewasa ini Indonesia sedang melaksanakan pembangunan disegala bidang, salah satunya adalah bidang telekomunikasi yang mendapat perhatian yang memadai dari pemerintah dan masyarakat. Gencarnya usaha pemerintah untuk mengembangkan dan menggarap sektor telekomunikasi itu mengakibatkan meningkatnya minat para investor yang ingin terjun didalam bisnis ini, apalagi dengan adanya perkembangan telekomunikasi selular. Dalam upaya untuk tetap tegak ditengah tengah persaingan yang semakin keras, perusahaan perusahaan yang bergerak disektor telekomunikasi dituntut untuk lebih meningkatkan kegiatan dan kualitas pelayanannya. Konsekuensi logis dengan adanya peningkatan kegiatan perusahaan, baik ruang lingkup maupun ukuran perusahaan, mengakibatkan jumlah operasi yang menjadi tanggung jawab manajemen semakin meningkat dan kompleks, sehingga manajemen akan menghadapi banyak kesulitan didalam menjalankan fungsi pengendalian dan pengawasan setiap tahapan operasi yang terjadi didalam perusahaan. Akibat dari keadaan yang demikian, pimpinan memerlukan suatu alat bantu untuk mengatasi hal tersebut yaitu, suatu sistem pengendalian manajemen

2 2 yang dapat menilai apakah para aparat pelaksana telah melakasanakan kegiatan usaha sesuai dengan kebijaksanaan dan rencana yang telah digariskan. Salah satu unsur sistem pengendalian manajemen tersebut adalah pengendalian intern yang dilakukan oleh internal auditor.pemeriksaan intern yang bebas merupakan suplemen untuk memperkuat pengendalian pengendalian lainnya. Sesuai dengan fungsinya, staf pemeriksaan internal akan melakukan berbagai penilaian, pengukuran serta pemeriksaan secara independent terhadap berbagai catatan pembukuan, keuangan serta pelaksanaan operasional perusahaan seperti penjualan, pembelian yang hasilnya diharapkan berupa saran saran yang bersifat konstruktif bagi kepentingan manajemen. Penulis mencoba melakukan penelitian pada perusahaan yang bergerak disektor telekomunikasi. Perusahaan ini merupakan anak perusahaan dari PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk yaitu PT. TELEKOMUNIKASI SELULAR ( Telkomsel). PT. Telkomsel merupakan perusahaan pertama yang menjalankan usaha selular di Indonesia. Telkomsel merupakan perusahaan selular yang memiliki asset yang besar, ini dibuktikan dengan banyaknya pelanggan yang sampai saat ini mencapai kurang lebih empat puluh empat juta pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia, yang memakai produk Pasca bayar ( Kartu HALO) maupun Pra bayar ( Kartu SimPATI dan Kartu AS). Beberapa alasan mengapa PT. Telkomsel banyak diminati oleh pelanggannya, dikarenakan PT. Telkomsel mengeluarkan banyak pilihan produk.

3 3 Contohnya seperti Produk Pasca Bayar ( Kartu HALO), PT. Telkomsel mengeluarkan berbagai macam jenis seperti HALO bebas Abonemen, HALO bebas bicara, HALO bebas 150 sms, HALO bebas komunitas. Dan untuk Pra bayar ( SimPATI dan AS), PT.Telkomsel memberikan bonus dan kemurahan tarif di jam jam tertentu. Adanya berbagai jenis produk tersebut, membuat masyarakat Indonesia melirik cara berkomunikasi yang praktis yaitu berkomunikasi menggunakan teknologi selular yang salah satunya dijalankan oleh Telkomsel. Selain itu hal yang membuat masyarakat menggunakan teknologi ini adalah rendahnya harga perangkat pendukung yaitu telepon selular atau handphone. Karena banyaknya peminat dari produk produk ini, PT. Telkomsel pastilah melakukan suatu transaksi penjualan secara kredit maupun kas. Secara garis besar, hal ini akan menimbulkan terjadinya pembayaran atau bahkan piutang usaha. Dan transaksi transaksi tersebut akan berpengaruh pada laporan keuangan, yang merupakan kunci penting dalam pengambilan keputusan baik dari pihak perusahaan maupun diluar perusahaan. Hal ini menyebabkan pentingnya keakuratan dan keandalan data di dalam transaksi yang perlu dipertanggungjawabkan dan disajikan secara memadai dalam laporan keuangan. Maka dari itu diperlukan suatu pengendalian intern yang tepat agar penyelewengan penyelewengan yang timbul dapat dihindari. Pemeriksaan ini dapat digunakan juga untuk mendeteksi dan memperbaiki kelemahan kelemahan pengendalian intern dan juga memodifikasi sesuai dengan keadaan yang berubah.

4 4 Selain itu dengan pengendalian intern, tujuan yang didinginkan oleh perusahaan dapat dilaksanakan. Disini penulis hanya akan membahas mengenai penjualan produk pasca bayar atau yang lebih dikenal dengan nama kartu HALO yang merupakan produk utama PT. Telkomsel. Dari uraian tersebut diatas, penelitian yang dilakukan adalah : PERAN INTERNAL AUDITOR TERHADAP AUDIT ATAS PENJUALAN PRODUK Kartu HALO PT. TELKOMSEL AREA SUMATERA B. Perumusan Masalah Berdasarkan uraian diatas masalah yang akan dibahas dalam skripsi ini adalah: 1. Apakah Internal Auditor sudah melaksanakan audit internal atas penjualan kartu Halo dengan efektif dan efisien? 2. Apakah saran dan rekomendasi yang diberikan Internal Auditor dapat meningkatkan pengendalian intern atas penjualan? C. Tujuan Penelitian Bertolak dari latar belakang masalah dan perumusan masalah yang telah disebutkan diatas, maka tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :

5 5 1. Agar dapat diketahui langkah - langkah yang dilakukan internal auditor dalam melakukan pemeriksaan atas berlangsungnya aktivitas penjualan Kartu HALO PT. Telkomsel. 2. Dari langkah langkah tersebut dapat dilakukan penilaian atas keefektifan pelaksanaan pengendalian intern dalam pelaksanaan penjualan Kartu HALO oleh perusahaan. D. Manfaat Penelitian Manfaat penulisan skripsi ini adalah : 1. Memperluas dan memperdalam pengetahuan penulis di bidang auditing khususnya tentang internal audit. 2. Pihak manajemen dapat menilai apakah sistem pengendalian manajemen sudah memadai atau tidak karena internal audit merupakan salah satu unsur terpenting dari sistem tersebut. Bila belum memadai maka pihak manajemen dapat menegetahui kekurangan kekurangannya dan berusaha untuk memperbaikinya demi tercapai tujuan perusahaan. 3. Sebagai bahan informasi dan sumbang saran yang diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pembaca.

6 6 E. Kerangka Konseptual Proses Penjualan Kartu HALO Pemesanan Barang Internal Auditor PT. Telkomsel Penagihan Biaya Hasil Audit Pergudangan Pengiriman Barang

dokumen-dokumen yang mirip

BAB I PENDAHULUAN. informasi yang diperlukan oleh manajemen dalam pengambilan keputusan,

BAB I PENDAHULUAN. informasi yang diperlukan oleh manajemen dalam pengambilan keputusan, BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Penerapan sistem akuntansi yang sesuai dengan kondisi dan situasi yang dihadapi perusahaan dapat membantu perusahaan dalam menyediakan data dan informasi yang