BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

Transkripsi

1 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Dari hasil analisis terhadap perancangan knowledge management system di kantor Sekretariat Negara Republik Indonesia, maka dapat diambil sebuah simpulan adalah sebagai berikut : Sebuah integritas pengetahuan sangat penting sekali disebuah organisasi ataupun perusahaan seperti Kantor Sekretariat Negara Republik kearah sebuah learning organization (organisasi pembelajaran), dimana dengan adanya implementasi Setneg Knowledge Management System 2008 yang berjalan di Setneg ini telah terciptanya peningkatan proses integritas pengetahuan secara baik pula dalam menggunakan dan menyelamatkan aset intelektual yang ada di Setneg itu sendiri, dimana hal ini ditandai dengan presentasi skoring efektifitas hasil kuesioner variabel integritas pengetahun sebesar 582 atau (77.6%). Berbagi pengetahuan merupakan hal yang sangat penting sekali dilakukan untuk kemajuan khususnya di Kantor Sekretariat Negara Republik Indonesia, dimana hal tersebut dapat meningkatkan budaya dan mental pegawai Setneg itu sendiri dalam berbagi pengetahuan antar rekan pegawai atau karyawan lainnya dalam menunjang kinerja sehari-hari. Dimana implementasi FGD (Forum Group Discussion) dalam Knowledge Management System 2008 menjadi interface terbaik untuk mengefektifkan & meningkatkan berbagi pengetahuan bagi karyawan atau pegawai Setneg itu sendiri, dimana hal ini ditandai dengan presentasi skoring efektifitas hasil kuesioner variabel Knowledge Sharing sebesar 570 atau (76%). 197

2 198 Dengan implementasi Setneg Knowledge Management System 2008 sejauh ini telah meningkat dan tercipta sebuah budaya saling mendukung antar pegawai Sekretariat Negara Republik Indonesia seperti rasa kebersamaan, kesatuan, dan juga rasa saling mengenal satu dan lainnya, dimana hal ini dapat mengefektifkan kinerja kerja Setneg secara keseluruhan, kebersamaan pegawai dalam berbagi pengetahuan seperti di forum group diskusi, data center, dan juga lainya. Dan juga hal ini ditandai dengan presentasi skoring efektifitas hasil kuesioner variabel budaya saling mendukung sebesar 549 atau (73.2%). Dengan implementasi Knowledge Management System 2008 ini dapat meningkatkan dan membuka keterbukaan semua para lingkungan Sekretariat Negara Republik Indonesia khususnya dengan para pegawai, dimana semua pegawai dituntut untuk memberikan kontribusi yang positif untuk kemajuan Setneg kearah yang lebih baik lagi, dimana hal ini untuk mendukung sebuah Brainstroming Minded untuk memberikan saran, ide, pendapat, dan juga kritikan yang membangun Sekretariat Negara Republik Indonesia kearah yang lebih baik lagi. Dimana hal ini ditandai dengan presentasi skoring efektifitas hasil kuesioner variabel Brainstroming Minded sebesar 546 atau (72.8%). Sebuah analisis performansi knowledge management system dengan melakukan pendekatan IMPaKT (Improving Management Through Knowledge Transformation) secara overall memberikan kesimpulan secara keseluruhan dari 4 variabel diatas bahwa implementasi Setneg Knowledge Management System sejauh ini bisa dibilang CUKUP EFEKTIF. Dimana hal ini di indikatorkan dengan skoring sebesar 2247 atau 74.9%, yang mana hasil kuesioner berasal dari dari 30 responden, 4 variabel pertanyaan, masing-masing variabel memiliki jumlah masing-masing 5 pertanyaan, serta pembobotan skoring 1-5.

3 Saran Berdasarkan penelitian yang penulis lakukan dan simpulan yang diambil, maka saya sebagai penulis bersama beberapa orang yang memberikan kontribusi terhadap skripsi ini berusaha memberikan saran saran guna kepentingan efektifitas implementasi Setneg Knowledge Management System 2008 untuk kedepannya, adapun saran-sarannya adalah sebagai berikut : Saran dari Kepala Biro Dukungan Informatika Bapak DR. Suroto Adi, M.sc (02 Desember 2008) Setneg Knowledge Management System 2008 agar dikostumisasi dari Biodata Pegawainya, dan juga penambahan atau penggabungan fitur ensiklopedia, data wilayah, dan juga kedepannya pembangunan fitur pengaduan masyarakat yang ditambah pada Setneg Knowledge Management System 2008 nantinya. Sebuah budaya kearah proses organisasi pembelajaran atau learning organization dalam pemanfaatan Setneg KMS 2008 ini haruslah dimulai dari seorang pimpinan atau seorang atasan seperti pemanfaatan knowledge center, FGD (Forum Gruop Discussion), Supportif Culture antar karyawan, dan befikir bersama dalam memecahkan masalah, dan lainnya dimana hal ini secara perlahan akan memberikan contoh kepada bawahannya. Dalam implementasi secara teknis Setneg Knowledge Management System dalam pemilihan databasenya disarankan agar memilih salah satu database saja, jangan mengimplementasikan berbagai jenis database seperti SQL SERVER, MY SQL, dll. Dimana hal tersebut akan menimbulkan inefisiensi seperti proses konversi database.

4 200 Disarankan untuk administrator konten supaya sering mengupdated knowledge yang ditambahnya, sehingga integritas knowledge yang ada di Setneg Knowledge Management System 2008 tetap up to date. Disarankan segala aktifitas-aktifitas yang bersifat proses pembelajaran berbasis softcopy agar disebarluaskan melalui knowledge management system sehingga bisa diakses oleh seluruh pegawai Setneg dimana hal ini akan terjamin integritasnya pula. Secara pribadi saya sarankan jika implementasi Setneg Knowledge Management System 2008 sudah berjalan dengan sesuai apa yang telah diharapkan dengan menggunakan interface network intranet, agar supaya cepat diperluas dengan menggunakan teknologi internet agar bisa diakses dari luar lingkungan Sekretariat Negara Republik Indonesia. Dan juga tentunya disini sangat memperhatikan dari sisi keamanan seperti pemasangan https (hypertext transfer protocol secure), SSL (Socket Secure Layer), Firewall tentunya, dan lainnya. 5.3 Keterbatasan Skripsi Dalam menyusun skripsi ini penulis memiliki beberapa keterbatasan yang mungkin tidak bisa dihindarkan lagi, dimana keterbatasan adalah sebagai berikut : Dalam implementasi Setneg Knowledge Management System dilakukan sebuah analisis performansi yaitu dengan menggunakan IMPaKT dimana pengukuran performansinya hanya bisa secara tidak langsung yaitu dengan kuesioner performansi dengan indikator variabel, tidak bisa secara langsung seperti menghitung tingkat kehadiran, tingkat pengurangan kesalahan pegawai, tingkat partisipasi pegawai, jumlah klik/pengunjung pada SETNEG KMS 2008, dan tingkat

5 201 pengurangan keluhan pegawai, dimana hal ini tidak terlaksana sebab keterbatasan waktu. Didalam analisis performansi IMPaKT ada berbagai kelas-kelas evaluasi teknik untuk dilakukan yaitu seperti cost minimization analyse, cost efectiveness analyse, cost benefit analisis, cost utility analysis. Dimana pada skripsi ini saya hanya melakukan analisis efektifitas, dan kegunaannya saja, tanpa diikuti oleh biaya, mengapa hal ini dapat terjadi karena setneg adalah perusahaan berbasis pemerintahan, tidak ada sales output, data competitor, ratio financial, dll. Sehingga cost benefit analysis (NPV/Net Present Value, IRR/Interest Rate Return, dan Payback Periode) tidak dapat diteliti. Penulis tidak membahas mengenai keaman atau security dari pengamanan Setneg Knowledge Management system 2008, yang mana keamanan merupakan hal yang terpenting dalam implementasi ini. Uji performansi IMPaKT hanya mengambil skala skoring yang sedikit hanya 30 Orang, yang mana hal ini karena keterbatasan waktu pula.