Kendali Mutu di Skyworth

Transkripsi

1 COMPANY REPORT Receiver Manufacturer Skyworth, China Kendali Mutu di Skyworth TELE-satellite World Download this report in other languages from the Internet: Arabic العربية Indonesian Indonesia Bulgarian Български Czech Česky German Deutsch English English Spanish Español Farsi فارسي French Français Hebrew עברית Greek Ελληνικά Croatian Hrvatski Italian Italiano Hungarian Magyar Mandarin 中文 Dutch Nederlands Polish Polski Portuguese Português Romanian Românesc Russian Русский Swedish Svenska Turkish Türkçe Available online starting from 29 January TELE-satellite Global Digital TV Magazine 02-03/2010

2 Bangunan Skyworth yang futuristik di Nanshan/Shenzen di China selatan David Ken adalah Wakil General Manager yang menjelaskan latar belakang Skyworth Salah satu pabrikan receiver terbesar di dunia adalah Skyworth. Skyworth Group Co. Ltd. adalah salah satu pemimpin pabrikan pesawat televisi di China. Perusahaan ini memulai penelitian di bidang receiver satelit pada awak tahun 1997 dan pada tahun 2002 dibentuk anak perusahaan dengan nama Shenzhen Skyworth Digital Technology Co. Ltd. Dengan 13 tahun pengalaman di bidang teknologi satelit membuat perusahaan ini semakin profesional dan mulai sekarang Skyworth menyatakan dirinya sebagai pemimpin pabrikan STB (set top box) di China /2010 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 85

3 Dalam majalah TELE-satelit edisi terdahulu terdapat banyak artikel tentang receiver dari pabrikan ini tetapi selalu dalam merk yang berbeda. Skyworth pernah menjadi OEM (Original Equipment Manufacturer). Keberhasilan OEM diukur dari kualitas produknya. Maka apa yang membuat Skyworth begitu sukses dalam bisnis OEM? Kenapa semakin banyak konsumen besar dan terkenal datang dari seluruh dunia memulai kerjasama dengan Skyworth? Dan kenapa konsumen ini semuanya puas dengan Skyworth? Untuk alasan ini maka kami memutuskan untuk mengunjungi Nanshan Hi-Tech Park di kota Shenzhen di bagian selatan China. Skyworth dapat ditemukan di gedung yang tampak mencolok. Di sinilah kami menemui Vice General Manager David Ken. Di situs perusahaan ini kami melihat bahwa Skyworth membuat TV dan produk lain di samping receiver. Biasanya, pertanyaan kami yang pertama pada David Ken bagaimana semuanya ini dibagi. Dia menjelaskan, Jika Anda lihat dari sudut angka penjualan, maka 70% adalah TV, 20% adalah receiver dan sisanya 10% pada produk lainnya. Namun David Ken melanjutkan, semakin menarik: Jika Anda melihatnya dari sudut profit, maka bagian receiver lebih besar 20%. Angka ini semua dimungkinkan oleh karyawan di bagian receiver; Skyworth memiliki total karyawan. Jack Zhang adalah Kepala Teknisi, dia memimpin tim R&D yang kuat dengan 350 karyawan. Tampak sebagian departemen R&D dengan sejumlah insinyur yang baru selesai rapat Skyworth adalah perusahaan publik yang terdaftar di bursa saham Hong Kong. Pada tahun 2010 kami juga akan aktif merencanakan untuk masuk ke pasar bursa saham China dengan bisnis set top box kami, kata David Ken. Apa arti angka-angka ini? David Ken langsung melompat ke jutaan: Pada tahun 2008 terdapat 5 juta receiver, pada tahun 2009 menjadi 8 juta dan untuk tahun 2010 kami memperkirakan total penjualan 10 juta receiver. Skyworth memroduksi receiver untuk penerimaan kabel, penerimaan satelit dan penerimaan terestrial. David Ken menceritakan: Setelah 10 tahun usaha kami mendapatkan rekor yang luar biasa di bidang televisi digital nasional. Karena produksi masal STB telah dimulai pada tahun 2001, Skyworth telah menyediakan produk dan layanan di 100 kota di seluruh China dengan kualitas dan layanan yang prima. Pada tahun terakhir, Skyworth Digital mendapat peringkat pertama di China dan menyediakan hingga 8 juta lebih STB kabel sejak tahun 2004, menempati 20% dari pasaran STB domestik. Ke mana saja seluruh receiver ini? David Ken mengungkapkan, 90% dari receiver kabel kami berada di China; dan 10% diekspor. Namun untuk receiver satelit sebenarnya berlawanan: Hanya 10% di China dan 90% untuk ekspor, 60% Insinyur perangkat keras tampak sedang bekerja di sini Di sini kami melihat Yuan Quibo, salah seorang Insinyur pengujian, memeriksa receiver model T29 DVB-T. Receiver ini akan dipasarkan di Spanyol Ini adalah Terry. Dia memimpin tim dukungan teknis, yang terdiri dari enam insinyur. Mereka membantu konsumen OEM untuk mengatasi kendala teknis 86 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 02-03/2010

4 Sue Mao adalah Asisten Penjualan sedang berada di ruang pamer Skyworth dengan salah satu receiver yang luar biasa. Sebagai OEM, Skyworth menemukan konsumennya sebagian besar melalui pameran dagang. Sue Mao menunjukkan daftar pameran dagang yang direncanakan akan diikuti oleh Skyworth pada tahun Sebagai tambahan pada ANGA, CABSAT, CCBN, CSTB, IBC, SCAT dan Convergence India, Skyworth juga akan mengambil bagian di pameran dagang seperti IFA, Hongkong Trade Fair, Andina Link di Kolumbia dan pameran di Brazil dan San Salvador. Keseluruhannya berjumlah 13 pameran dagang. Ini adalah receiver pertama Skyworth dari tahun 2002 Produk pertama Skyworth bisa ditemukan di museum perusahaan: ini adalah kendali jarak jauh pertama pada tahun 1990, di sampingnya TV pertama. Skyworth didirikan pertama kali di Hongkong 88 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 02-03/2010

5 Parade antena satelit di atas atap lantai tujuh di bangunan utama Skyworth. Sue Mao menceritakan: Sinyal satelit disalurkan ke pusat R&D dan digunakan untuk pengujian produk kami. menuju ke Eropa, 20% ke Amerika Latin dan 20% ke Timur Tengah, Afrika Utara dan Turki. Situasi pada receiver terestrial juga berbeda. David Ken menjelaskan, 90% dikirim ke Eropa, sebagian besar ke Spanyol dan Italia. Sisanya 10% menuju Vietnam dan Australia serta ke Amerika Selatan. David Ken menjelaskan lebih rinci: Dengan tujuan pasaran ke Eropa dan Amerika Selatan, Skyworth Digital banyak Pintu masuk ke lokasi pabrikasi Skyworth di distrik Shi Yan. Setiap kendaraan yang masuk dan keluar akan diperiksa. Perjalanan menuju lokasi pabrikan, kami bertemu dengan Zhou Yong dalam bis perusahaan. Dia adalah Manager Kendali Mutu pabrikasi Skyworth. 90 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 02-03/2010

6 menginvestasikan berbagai jenis standar dan ahli teknis, seperti ROHS, REACH, CE dan peraturan daya rendah, untuk dapat memenuhi standar yang diminta oleh konsumen kami, yang merupakan salah satu alasan utama untuk mendapatkan konsumen besar dan terkenal dari seluruh dunia. Dan bagaimana dengan receiver SD dan HD? David Ken mengatakan, Pada tahun 2009 sebesar 80% dari receiver kami adalah SD dan sisanya 20% adalah HD. Untuk tahun 2010 kami mengharapkan penyaluran 70% SD dan 30% HD. Bagaimana dengan teknologi di belakang produk Skyworth? Jack Zhang adalah CTO dan Manager tim R&D. Kami menggunakan chipset dari vendor besar, kata Jack Zhang, seperti ST, Broadcom, NXP untuk pasar operator, serta Cheerteck dan Ali untuk pasar eceran, dari yang kualitas tinggi ke rendah. Untuk tahun 2010, Jack Zhang mengumumkan jenis produk baru yang menggunakan chip 7111 dan 7105 dari ST. Chip ST 7105 ini dirancang khusus untuk transmisi data kecepatan tinggi dan receiver ini akan dilengkapi dengan antarmuka E- SATA untuk operasi PVR kecepatan tinggi. Chipset ini juga akan memungkinkan chip memori untuk dibuatkan di dalam receiver. David Ken merincikan, jika salah satu konsumen OEM kami meminta untuk hal ini, kammi bisa segera mengerjakannya. Yang juga baru dari Skyworth adalah SCART Stick yang saat ini tersedia untuk DVB-T dan DVB-S. Permohonan hak-paten sedang diajukan, komentar David Ken. Skyworth secara konstan hadir dengan ide inovatif. Tim R&D juga mengesankan: terdiri dari 350 karyawan. Tim penjualan ekspor di lain pihak cukup kecil: hanya 20 karyawan, sedangkan 40 karyawan menangani penjualan untuk pasaran domestik di China. Selain itu terdapat 40 karyawan untuk administrasi, sumberdaya manusia, pembelian dan tentu saja managemen. Ini menyisakan karyawan untuk produksi. Semakin menarik ketika David Ken mulai berbicara dari pengalaman: Setelah permulaan produksi masal receiver FTA, maka diperlukan 10 tahun sebelum harga pabrik turun sebesar 80%. Pada receiver HD pengurangan harga ini diperkirakan hanya memerlukan waktu tiga tahun. Tekanan bagi pabrikan untuk menurunkan harga cukup besar. Untuk tetap bertahan, diperlukan perancangan ulang secara konstan. Sekitar 20% dari volume produksi kami adalah untuk segmen harga-tinggi, dan 30% untuk segmen menengah. David Ken menambahkan: Kami secara konstan memperluas jenis-jenis produk kami dan apa yang membantu kami adalah pengalaman kami di pasar harga ekonomis. Hal ini membantu kami untuk mendapatkan daya beli yang lebih besar dan mengembangkan rancangan teknis yang semakin handal. Kesemuanya ini membuat kami lebih kuat di pasar yang bersaing ini. Kami tidak bersaing di harga, namun kami menyediakan produk yang ekonomis. Terakhir, alasan utama kenapa kami hadir di sini, kami ingin melihat jaminan kualitas dari Skyworth. Kami masuk ke bis milik perusahaan dan menuju ke fasilitas pabrikasi Skyworth di distrik Shi Yan 20km ke barat. Manager Kendali Mutu Zhou Yong telah berada di dalam bis ini, sehingga kami memiliki kesempatan untuk berdiskusi sepanjang perjalanan: 50 karyawan menjaga produk akhir sedangkan 50 karyawan lain mengawasi setiap tahapan produksi, Zhou Yong menjelaskan. Kawasan pabrikasi benar-benar merupakan lahan yang luas dengan sejumlah besar bangunan serta perumahan milik perusahaan, dilengkapi dengan lapangan sepakbola (football pitch) untuk digunakan oleh karyawan. Sebagai tambahan pada banyak titik kendali mutu (lihat gambar), terdapat satu ruangan yang digunakan untuk pemeriksaan bahan berbahaya (ROHS): pengujian dilakukan terhadap setiap penerimaan barang kiriman untuk pemeriksaan bahan berbahaya. Hal ini mencakup unsur chromium, mercury, lead, bromine dan cadmium. Ini untuk menjamin bahwa produk akhir tidak mengandung bahan-bahan berbahaya tersebut. Skyworth benar-benar melakukan segala sesuatu yang diperlukan untuk menjaga kualitas pada tingkat tertinggi. Inilah alasan kenapa sejumlah besar klien kelas berat memilih Skyworth untuk memroduksi STB mereka. Pendekatan ini menjamin kesuksesan Skyworth! Di bangunan di sebelah kanan adalah tempat perakitan receiver. Di bagian kiri belakang adalah bangunan produksi untuk TV layar-datar /2010 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 91

7 Tahapan Produksi Receiver 7 jalur produksi telah dipasang di bangunan pabrikasi Skyworth dengan total receiver bisa dihasilkan setiap hari Beginilah permulaannya: pemasangan kaki karet dipasang ke casis dan panel depan. 2. Pemasangan catu daya. 3. Pemasangan papan utama. 4. Kabel diletakkan pada tempatnya Uji keselamatan pertama: pemeriksaan kestabilan voltase. 6. Seluruh unit yang lengkap harus melalui pengujian aging. Karyawan Sumberdaya Manusia Yang Yongzhou menunjukkan bagaimana seluruh produk diuji selama empat jam. 7. Selanjutnya adalah pengujian pembaca kartu: pekerja menyelipkan kartu ke rongga untuk menguji fungsinya. 8. Semua OK! Penutup receiver bisa dipasang TELE-satellite Global Digital TV Magazine 02-03/ Sekarang saatnya untuk seluruh komponen seperti bateri untuk kendali jarak jauh dan buku panduan. 10. Unit dimasukkan ke dalam plastik. 11. Semua selesai, unit telah dipaket.

8 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 02-03/ Komponen untuk papan-utama dipasang di sini. Skyworth memiliki lima jalur perakitan ini. 2. Sebelum papan sirkuit dikirim ke mesin solder, seorang pekerja memeriksa secara optik papan-utama. 3. Perakitan dan pengujian tuner. 4. Di sini adalah ruangan bersih dengan mesin SMT. Manager Insertion Zhou Xin membawa kami mengelilingi ruangan dan menjelaskan: Kami menjalankan empat sistem kecepatan tinggi dan dua sitem kecepatan sedang. 5. Mesin ini memasang komponen yang lebih kecil pada papan sirkuit. 6. Mesin ini memasang chip. 7. Di sini komponen elektronik kecil dipasang. 8. Sekarang semakin menarik: mesin ini disebut AOI atau Automatic Optical Inspector dan sanggup menemukan kesalahan kecil yang tidak tampak oleh mata. Alat ini adalah mikroskop elektronik dengan analisa otomatis. 9. Panel di dinding menunjukkan informasi kapasitas produksi dari mesin insertion otomatis di Skyworth. 10. Seorang pekerja sedang memeriksa bahan berbahaya pada sampel komponen yang baru saja diterima. 11. Pimpinan jalur produksi adalah Chen Jin Mei, Asisten General Manager, di kantornya yang berada di atas jalur produksi. 12. Tampak jalur produksi. Tulisan pada spanduk berbunyi Utamakan Keselamatan, Tanpa Kecelakaan.