BAB IX PERSEPSI BERWISATA SPIRITUAL DI PALASARI

Transkripsi

1 BAB IX PERSEPSI BERWISATA SPIRITUAL DI PALASARI P ersepsi wisatawan terhadap keunikan gereja Katolik di Palasari dihubungkan dengan teory The Tourist Qualities of Destination dari Burkart dan Medlik. Menurutnya ada 4 variabel untuk melihat persepsi wisatawan yang berkunjung ke objek wisata, yaitu atraksi-atraksi, aksesibilities, amenities (fasilitasfasilitas), dan organisasi wisatawan (pengelola). Keempat persepsi (variebel) tersebut lebih rinci diuraikan di bawah ini. 9.1 Persepsi Terhadap Atraksi Wisata Atraksi yang terdapat di Desa Palasari meliputi beberapa variabel di antaranya arsiktektur, pemandangan alam, seni dan budaya, adat istiadat, spiritual dan fotografi. Adapun data yang diperoleh mengenai persepsi wisatawan terhadap keunikan gereja Palasari dapat dilihat pada di bawah ini. 129

2 130 Tabel 9.1 Persepsi Wisatawan Terhadap Atraksi di Palasari Atraksi Sangat (5) (4) Cuku (3) Buruk (2) Sangat Buruk (1) Rata-rata Krite Ria Jml (org) Skor Jml (org) Skor Jml Skor Jl m Skor Jml Skor Arsitektur /30 = 4,2 Sangat Pemandangan Alam Seni dan Budaya /30 = 3, /30 = 4,6 Sangat Adat istiadat /30 = 4,1 Spiritual /30 = 4,3 Fotografi /30 = 3,8 Sangat Sumber: Hasil Pengolahan Data 2014

3 Dari hasil pengolahan data penelitian yang dipaparkan pada di atas dengan menggunakan konversi Skala Likert, maka dapat diketahui bahwa dari variabel atraksi-atraksi yang ada di Desa Palasari indikator Seni dan Budaya memperoleh penilaian persepsi sangat baik (skor 4,6), selanjutnya indikator spiritual memperoleh penilaian persepsi sangat baik (skor 4,3), dan indikator arsitektur memperoleh penilaian sangat baik (skor 4,2), Berikutnya indikatorindikator yang mendapat penilaian persepsi baik secara berurutan dari skor terbesar adalah indikator adat istiadat (skor 4,1), kemudian pemandangan alam (skor 3,9), serta indikator fotografi yang memperoleh penilaian persepsi baik (skor 3,8). Berdasarkanpenjelasandiatasdapatdisimpulkan bahwa sebagian besar wisatawan yang berkunjung ke Desa Palasari memiliki persepsi yang sangat baik terhadap seni dan budaya Bali yang masih dilestarikan serta mengakar pada anggota masyarakatnya. Daerah ini memberikan daya tarik tersendiri bagi wisatawan yang berkunjung di kawasan tersebut. Ditambah lagi keunikan arsitektur gedung gereja sebagai hasil perpaduan ghotik dan Bali. Dengan demikian, setiap wisatawan memiliki persepsi yang baik karena memiliki adat istiadat yang unik serta pemandangan alam yang eksotik. 131

4 9.2 Persepsi Terhadap Aksesibilitas Variabel berikutnya menurut teori The Tourist Qualities of Destination dari Burkart dan Medlik adalah aksesibilitas. Aksesibilitas yang dimaksudkan yaitu alat transportasi dan komunikasi yang memungkinkan sebuah destinasi mudah dijangkau oleh wisatawan. Adapun persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas di Desa Palasari sebagai daya tarik wisata selama ini dapat dilihat pada tabel 9.2 Hasil pengolahan data penelitian yang dipaparkan pada di atas dengan menggunakan konversi data melalui skala likert, maka dapat diketahui bahwa dari katagori aksesibilitas Desa Palasari, indikator Lokasi Objek mendapatkan penilaian persepsi sangat baik dengan skor sebesar 4,4, indikator jarak penyeberangan Gilimanuk dan kondisi jalan menuju lokasi mendapatkan penilaian persepsi baik dari para responden dengan jumlah skor masing-masing sebesar 4,1 dan indikator transportasi menuju lokasi mendapat penilaian persepsi baik dengan jumlah skor 3,9. Berdasarkan data pada tebel di atas dapat disimpulkan bahwa persepsi wisatawan terhadap lokasi wisata di Desa Palasari sangat baik karena mudah dijangkau kurang lebih 20 menit dari penyeberangan Gilimanuk. 132

5 133 Tabel 9.2 Persepsi Wisatawan Terhadap Aksesibilitas Palasari Atraksiatraksi Sangat (5) (4) Cukup (3) Buruk (2) Sangat Buruk (1) Rata-rata Kriteria jlm Skor Jlm Skor Jml Skor Jml Skor Jml Skor Lokasi Objek /304,4 Sangat Jarak dari penyeberangan Gilimanuk Kondisi jalan menuju lokasi Transportasi menuju lokasi /30 4, /30 4, /30 3,9 Sumber: Hasil Pengolahan Data 2014

6 Persepsi wisatawan terhadap keberadaan daya tarik wisata spiritual di Palasari sangat baik. Mereka tertarik dengan seni dan budaya Bali yang masih dilestarikan serta mengakar pada masyarakatnya. 9.3 PersepsiWisatawanTerhadapAmenitas/ Fasilitas Variabel amenitas/fasilitas merupakan variabel yang ketiga menurut teori The Tourist Qualities of A Destination dari Burkart dan Medlik. Amenitas yang dimaksudkan adalah fasilitas-fasilitas yang tersedia pada destinasi yang mencakup akomodasi, cattering, hiburan, transportasi, dan alat komunikasi. Fasilitas ini berfungsi bagi setiap wisatawan selama berada di kawasan wisata tersebut. Dengan adanya fasilitas ini dapat memberikan kontribusi bagi perkembangan suatu daya tarik wisata seperti restaurant, pasar oleh- oleh, dan hotel-hotel atau penginapan-penginapan yang dibangun di sekitarnya. Apabila suatu kawasan wisata tidak dilengkapi dengan fasilitas-fasilitas yang dibutuhkan oleh wisatawan maka destinasi tersebut akan susah berkembang. Persepsi wisatawan terhadap amenitas/fasilitas yang terdapat di Desa Palasari dapat pada tabel di bawah ini. 134

7 135 Tabel 9.3 Persepsi Wisatawan Terhadap Amenitas di Palasari Amenitas / fasilitas Sangat (5) (4) Cukup (3) Buruk (2) Sangat Buruk (1) Rata-rata Kriteria Jml Skor Jml Skor Jml Skor Jml Skor Jml Skor Hotel /30 3,2 Cukup Pasar oleh oleh /30 3,8 Restaurant /30 3,8 Area Parkir /30 3,8 Sumber: Hasil Pengolahan Data 2014

8 Dari hasil pengolahan data penelitian yang dipaparkan dengan menggunakan skala Likert, maka dapat diketahui bahwa dari variabel amenitas/fasilitas yang ada di Desa Palasari mendapat penilaian persepsi baik secara berurutan dengan skor 3,8 yaitu indikator pasar oleh-oleh, indikator restaurant dengan skor 3,8 yang juga mendapat penilaian persepsi baik. Selanjutnya area parkir yang mendapatkan skor yang sama yaitu 3,8 sedangkan yang mendapatkan skor terendah yaitu 3,2 adalah indikator hotel dengan penilian cukup. Berdasarkan data di atas dapat disimpulkan bahwa persepsi wisatawan terhadap fasilitas pendukung pariwisata yang ada di Desa Palasari sudah baik kecuali fasilitas hotel masih masih dianggap cukup dan perlu ditingkatkan lagi. 9.4 Persepsi Wisatawan Terhadap Organisasi Variabel keempat menurut teori The Tourist Qualities of A Destination dari Burkart dan Medlik yaitu organisasi kepariwisataan. Organisasi ini antara lain pihak pemerintah, desa adat Palasari, dan ketua paroki Gereja Katolik Palasari. Sebuah destinasi wisata harus memiliki sebuah organisasi kepariwisataan yang teratur, sehingga mampu menyediakan kerangka kerja yang maksimal bagi perkembangan destinasi wisata. 136

9 Terwujudnya sinergi antara atraksi, aksesibilitas, amenitas, dan organisasi kepariwisataan merupakan kunci kesuksesan dari sebuah destinasi pariwisata. Organisasi ini bertugas untuk mengembangkan produk wisata serta mempromosikannya ke pasar-pasar wisatawan sehingga meningkatkan minat wisatawan untuk berkunjung ke kawasan wisata tersebut. Pihak desa adat Palasari dan ketua paroki gereja Palasari memiliki peranan yang sangat penting sebagai pelaku utama dalam pengelolaan aktivitas seni budaya serta berbagai atraksi yang ditawarkan kepada wisatawan. Masyarakat setempat juga berperan penting dalam mengembangkan Desa Palasari sebagai daya tarik wisata dengan cara menjaga kebersihan lingkungan, keramahan kepada pengunjung, dan pelestarian seni budaya. Semua pihak ini harus bersinergi dalam mengembangkan Palasari sebagai daya tarik wisata. Adapun persepsi wisatawan terhadap pengelola kawasan desa ini terlihat pada tabel di sini. 137

10 138 Organ- isasi Kepariwisataan/ Pengelolaa Tabel 9.4 Persepsi Wisatawan Terhadap Organisasi Kepariwisataan di Palasari Sangat (5) (4) Cukup (3) Buruk (2) Sangat Buruk (1) Jml Skor Jml Skor Jml Skor Jml Skor Jml Skor Total Skor Promosi /30 3,3 Kebersihan /30 4,0 Keamanan /30 4,1 Nilai Cukup Informasi untuk wisatawan /30 3,3 Cukup Sumber : Hasil Pengolahan Data 2014

11 Dari hasil pengolahan data pada tabel di atas menunjukkan organisasi kepariwisataan/pengelola kawasan Desa Palasari dipersepsikan oleh wisatawan dalam kategori baik. Indikator penilaian persepsi baik ini yaitu indikator keamanan dengan skor 4,1 dan indikator kebersihan memperoleh penilaian baik dengan skor 4,0 untuk indikator yang memperoleh penilaian cukup dari para wisatawan adalah indikator promosi dengan skor 3,3 diikuti indikator informasi untuk wisatawan yang juga mendapat penilaian cukup dengan skor 3,3. Oleh sebab itu, persepsi wisatawan yang berkunjung ke Desa Palasari sudah baik dalam aspek kebersihan dan keamanan, tetapi aspek promosi dan informasi masih kurang baik sehingga harus mendapat perharian secara serius dari organisasi tersebut. Berdasarkan teori The Tourist Qualities of Destination dari Burkart dan Medlik menunjukkan bahwa sinergi dari keempat variabel di atas yaitu atraksi, aksesibilitas, amenitas (fasilitas), dan organisasi kepariwisataan/pengelola merupakan kunci kesuksesan dari sebuah destinasi pariwisata. Hendaknya keempat kategori yang menjadi kekuatan Desa Palasari ini dapat tetap memperoleh persepsi yang sangat baik dari setiap wisatawan yang berkunjung ke kawasan tersebut. Hal ini sesuai dengan pendapat Assael (Suradnya dkk, 2002: 2); Robbins dan Judge (2008: 175) bahwa 139

12 persepsi seseorang tergantung pada masing-masing individu dalam menyeleksi, mengorganisasikan, dan menginterpretasikan stimulus yang mempengaruhi inderanya ke dalam gambaran yang nyata. Demikian pula persepsi para wisatawan baik domestik maupun mancanegara yang mengunjungi Desa Palasari memiliki persepsi yang berbeda-beda. Persepsi mereka sangat berbeda-beda meskipun disuguhi objek atau stimulus yang sama. Salah satu contoh persepsi dari seorang wisatawan asal Jerman bernama Ms.Vanessa Dalton tentang atraksi yang paling disukainya mengatakan: The arsitecture of Khatolic church is very unique and it s good for me because my hobby is fotografi (Arsitektur gereja Katolik di Palasari sangat unik pas dengan hobbynya yang suka fotografi). Sementara Ibu Dhian Sri Lestari dari Surabaya berpendapat: Kalo saya kurang begitu suka fotografi, saya lebih suka berwisata rohani dengan ikut misa di gereja dan berdoa di Goa Maria. Ibu Dhian Sri Lestari di atas lebih tertarik mengunjungi Desa Palasari karena ingin mengikuti misa di gereja dan berdoa di Goa Maria. Menurut Schiffman-Kanuk (Widjaja, 2009: 32) perbedaan persepsi semacam ini disebabkan oleh berbagai hal seperti pengalaman masa lalu dari individu tersebut. 140

13 Selain faktor pengalaman masa lalu, persepsi setiap wisatawan bisa berbeda karena dipengaruhi oleh faktor eksternal dan internal. Faktor ekternal yang mempengaruhi persepsi terdiri dari concreteness, novelty, velocity, dan conditional stimuli. Concreteness berupa wujud atau gagasan yang abstrak yang sulit dipersepsikan dibandingkan secara objektif, seperti pemahaman tentang budaya yang sulit bila dibandingkan secara obyektif. Budaya tradisional Bali yang tercermin pada aktivitas sehari-hari masyarakat Desa Palasari menjadi suatu daya tarik tersendiri bagi wisatawan sehingga memperoleh persepsi yang sangat baik. Novelty atau hal yang baru biasanya lebih menarik untuk dipersepsikan dari hal yang lama. Velocity atau percepatan dimana memunculkan stimulasi persepsi yang lebih efektif. Sesuatu yang baru seperti gereja dengan arsitektur yang unik yaitu perpaduan arsitektur Belanda dan Bali sertqa dekorasinya kental dengan sentuhan budaya Bali. Kondisi inilah yang dipersepsikan dengan sangat baik oleh beberapa pengunjung karena unik dan Budaya tradisional Bali yang tercermin pada aktivitas sehari-hari masyarakat Desa Palasari menjadi suatu daya tarik tersendiri bagi setiap wisatawan, sehingga memperoleh persepsi yang sangat baik sampai saat ini. 141

14 Setiap wisatawan yang berwisata di Palasari disuguhkan berbagai macam kepuasaan, baik kepuasan jasmani maupun kepuasan spiritual atau rohani yang tidak ada di lokasi wisata yang lain di Indonesia. menarik serta berbeda dengan konsep gedung pereja pada umumnya. Sementara faktor internal dipengaruhi terbentuknya persepsi pengunjung terhadap daya tarik wisata di Palasari. Faktor internal itu terdiri dari motivation, interest, needs, dan assumptions. Motivasi wisatawan mengunjungi Desa Palasari didorong oleh motivasi fisik (physical motivators) seperti istirahat fisik (relaksasi), kenyamanan, bersantai, dan sebagainya. Wisatawan memberikan interest yaitu minat atau ketertarikan terhadap seni dan budaya yang terdapat di Desa Palasari. Oleh sebab itu, faktor needs atau kebutuhan merupakan faktor pembentuk persepsi yang cukup kuat karena wisatawan memiliki kebutuhan secara fisik maupun rohani. Hal ini dapat dilihat dari frekuensi kunjungan wisatawan sebanyak 2 sampai 5 kali atau lebih. Secara keseluruhan persepsi wisatawan yang pernah berkunjung ke kawasan wisata Palasari menunjukkan penilaian yang positif. Akan tetapi, ada 142

15 beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh masyarakat maupun pengelola objek wisata ini yaitu penataan objek wisata dan kebersihan toilet khususnya di kawasan bendungan Palasari. Kondisi ini dibenarkan oleh Bapak Kuswantoro dari Surabaya yang mengatakan: Tempat ini memang cukup bagus, tapi sayangnya kurang ditata baik, agak kotor banyak sampah-sampah plastik juga toiletnya kurang dirawat dengan baik. Dengan demikian, pihak pengelola perlu melakukan penataan dan perawatan serta memperhatikan kebersihan kawasan wisata Palasari, sehingga setiap wisatawan merasa nyaman ketika berkunjung ke daerah ini. Motivasi wisatawan yang berkunjung ke Desa Palasari selama ini untuk memenuhi kebutuhan (needs) mereka. Para pengunjung merasakan pengalaman pribadi yang dipersepsikan dengan baik, sehingga mendorong mereka untuk kembali mengunjungi kawasan tersebut. Kendati demikian, masih banyak hal yang perlu dikembangkan dan diperbaiki pada kawasan wisatawa Palasari ini. 143

16 144