SNIPTEK 2015 ISBN: SISTEM INFORMASI PENJUALAN SOUVENIR BERBASIS WEB PADA IC SHOP JAKARTA

Transkripsi

1 SNIPTEK 2015 ISBN: SISTEM INFORMASI PENJUALAN SOUVENIR BERBASIS WEB PADA IC SHOP JAKARTA Ressandy Riantino STMIK Nusa Mandiri Irfan Mahendra STMIK Nusa Mandiri ABSTRAK IC Shop merupakan perusahaan kecil yang bergerak dalam bisnis penjualan souvenir. IC Shop memiliki ratusan souvenir, seperti kado, boneka, dan aksesoris lainnya yang diperolehnya dari berbagai pemasok. Saat ini, kegiatan pengolahan data di IC Shop masih dilakukan secara manual, sehingga membutuhkan lebih banyak waktu dan tenaga, dan rentan terhadap terjadinya human error yang mengakibatkan data tidak akurat. Selain itu, dalam kegiatan pemasaran dan penjualan, IC Shop juga masih menggunakan cara yang konvensional, seperti dengan menggunakan banner yang dipasang di depan IC Shop. Ditengah persaingan yang semakin tajam, perusahaan harus dapat memberikan kepuasan serta nilai tambah pada pelanggan. Salah satunya yaitu dengan mengembangkan sistem informasi penjualan souvenir berbasis web pada IC Shop Jakarta. Sehingga dapat meningkatkan kecepatan proses, akurasi data, serta sekaligus memperluas jangkauan pasar. Kata Kunci : e-commerce, sales, information system PENDAHULUAN IC Shop merupakan perusahaan kecil yang bergerak dalam bisnis penjualan souvenir. IC Shop memiliki ratusan souvenir, seperti kado, boneka, dan aksesoris lainnya yang diperolehnya dari berbagai pemasok. Saat ini, IC Shop melakukan pengolahan data secara manual, sehingga membutuhkan lebih banyak waktu dan tenaga dalam bekerja, yang pada akhirnya mengakibatkan kegiatan operasional perusahaan menjadi lebih lambat. Bahkan karena pekerjaan dilakukan secara manual yang rentan terhadap terjadinya human error, maka tingkat akurasi data pun menjadi lebih rendah. Selain itu, dalam kegiatan pemasaran dan penjualan yang dilakukan saat ini, IC Shop juga masih melakukannya secara konvensional, seperti dengan menggunakan banner yang dipasang di depan IC Shop. Sementara itu penggunaan teknologi informasi dan komunikasi yang semakin luas, telah mendorong meningkatnya persaingan bisnis. Hal ini mendorong berbagai perusahaan untuk secara terus-menerus meningkatkan efektifitas dan efisiensi dalam bisnis, yang pada akhirnya dapat meningkatkan kualitas layanan serta memberikan nilai tambah terhadap pelanggannya. Di mana salah satunya dapat diwujudkan melalui pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi. Melalui dukungan teknologi informasi dan komunikasi yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnisnya, IC Shop dapat melakukan pengolahan data menggunakan komputer. Selain itu juga dapat melakukan promosi menggunakan web agar jangkauannya menjadi lebih luas, yang pada akhirnya dapat meningkatkan angka penjualan. Sehingga dengan demikian, dipandang perlu untuk melakukan penelitian lebih lanjut untuk mengembangkan sistem informasi penjualan souvenir berbasis web pada IC Shop Jakarta, sehingga dapat membantu IC Shop dalam melakukan pengolahan data secara terkomputerisasi serta melakukan promosi dan penjualan secara online melalui website. BAHAN DAN METODE Metode Penelitian A. Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini, sebagai berikut : a. Observasi Dalam hal ini penulis melakukan observasi atau pengamatan langsung, khususnya untuk mengamati proses administrasi dan proses penjualan yang saat ini berlaku di IC Shop Jakarta. b. Wawancara Penulis melakukan wawancara terhadap pemilik dan karyawan yang berhubungan langsung dengan proses penjualan souvenir di IC Shop Jakarta. Selain itu wawancara juga dilakukan terhadap pelanggan IC Shop Jakarta. c. Studi Pustaka INF-459

2 ISBN: SNIPTEK 2015 Dalam rangka menyusun landasan teori untuk penelitian ini, penulis melakukan studi pustaka guna mencari sumber pada buku-buku, jurnaljurnal, serta informasi lainnya melalui media internet. Selain itu, penulis juga melakukan studi terhadap laporan-laporan internal perusahaan yang terkait dengan penelitian ini. B. Model Pengembangan Sistem Model pengembangan sistem yang dilakukan dalam penelitian ini mengacu pada System Development Life Cycle (SDLC), dengan menggunakan metode waterfall. Metode waterfall mempunyai ciri harus mengerjakan setiap tahap pengembangan sistem secara berurutan, di mana setiap tahap yang dilakukan harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum masuk ke tahap selanjutnya. Adapun tahapan yang dilakukan dalam penelitian ini, sebagai berikut : a. Analisa Kebutuhan Pada tahap ini dilakukan analisa terhadap kebutuhan sistem. Pengumpulan data dalam tahap ini diperoleh berdasarkan observasi langsung, wawancara, atau studi pustaka. b. Perancangan Tahap ini dilakukan untuk menyusun persyaratan kebutuhan akan diterjemahkan mejadi perancangan perangkat lunak yang dapat diperkirakan sebelum dilakukan penulisan kode program. Proses ini berfokus pada struktur data, arsitek perangkat lunak, representasi interface, dan detail algoritma. Alat bantu yang digunakan untuk memvisualisasikan desain proses bisnis agar mudah dimengerti menggunakan Unified Modeling Language (UML). Sedangkan untuk perancangan database, digunakan Entity Relationship Diagram (ERD). c. Penulisan Kode Program Penulisan Kode Program atau coding merupakan penerjemahan rancangan sistem informasi ke dalam bahasa yang bisa dikenal oleh komputer. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP yang akan dipadukan dengan bahasa SQL menggunakan MYSQL. d. Pengujian Setelah pengkodean selesai, maka akan dilakukan pengujian sistem (system testing) yang telah dibuat. Tujuan pengujian adalah menemukan kesalahan-kesalahan sistem dan kemudian diperbaiki. Tahap ini bisa dikatakan final dalam pembuatan sebuah sistem. Teknik pengujian yang dilakukan adalah white box testing dan black box testing. telah melalui tahap pengujian, sehingga dapat disampaikan kepada pengguna. Konsep Dasar Sistem Informasi Pengertian sistem menurut Ladjamudin (2005:6) adalah bentuk integrasi antara satu komponen dengan komponen lainnya. Sementara informasi menurut Raymond McLeod sebagaimana dikutip Ladjamudin (2005:9) adalah data yang telah diolah menjadi bentuk yang lebih berarti bagi penerimanya. Sehingga dengan demikian sistem informasi dapat didefinisikan, sebagai berikut (Ladjamudin, 2005:13) : a. Suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri dari komponen-komponen dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu menyajikan informasi. b. Sekumpulan prosedur organisasi yang pada saat dilaksanakan akan memberikan informasi bagi pengambil keputusan dan/ atau untuk mengendalikan organisasi. c. Suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi, mendukung operasi, bersifat manajerial, dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan. E-Commerce Perdagangan elektronik, yang lebih populer dikenal dengan istilah e-commerce, adalah bagian dari e-lifestyle yang memungkinkan transaksi jual beli dilakukan secara online dari sudut tempat mana pun (Hidayat, 2008:5). Lahirnya e-commerce sangat dipengaruhi oleh besarnya pertumbuhan pengguna Internet. Secara sederhana, e-commerce adalah semua kegiatan bisnis dan perdagangan di Internet. Mulai yang sekedar bersifat informative, misalnya situs resmi perusahaan, pelayanan konsumen, riset pasar, sampai yang bersifat perdagangan secara riil. Perdagangan ini bisa secara retail (eceran), yaitu kegiatan perdagangan langsung antara produsen dan konsumen (Business to Consumer B to C), antara perusahaan dengan perusahaan (Business to Business B to B), antara konsumen dengan perusahaan (Consumer to Business C to B), atau antara sesama konsumen (Consumer to Consumer C to C). e. Konfigurasi dan Instalasi Tahap konfigurasi dan instalasi dilakukan untuk melakukan pemasangan perangkat lunak yang INF-460

3 SNIPTEK 2015 ISBN: HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisa Kebutuhan Software Prosedur sistem berjalan yang saat ini berlaku pada toko IC Shop yang bergerak dalam bidang penjualan souvenir dengan layanan yang diberikan berupa penjualan kepada konsumen perorangan maupun penjualan grosir (wholesale) kepada toko-toko. Setiap konsumen yang akan berbelanja dapat datang dan memesan souvenir atau produk yang dibutuhkan langsung IC Shop. Sebelum melakukan pemesanan, konsumen dapat memilih produk yang ingin dibelinya atau berkonsultasi terlebih dahulu dengan Bagian Penjualan, baik mengenai harga atau jenis souvenir yang hendak dibelinya. Selain itu, konsumen juga juga bisa melihat contoh souvenirnya. Setelah itu, Bagian Penjualan akan memproses pesanan dari konsumen dengan membuatkan nota pembayaran souvenir yang dipesan. Konsumen akan melakukan pembayaran berdasarkan nota yang diterima dari Bagian Penjualan. Selanjutnya Bagian Penjualan akan menerima pembayaran, jika sudah dibayar lunas, maka Bagian Penjualan memberi cap lunas sebagai tanda bahwa barang tersebut sudah dibayar lunas. Jika pembayaran belum lunas, Bagian Penjualan akan melakukan pengecekan harga dan mengkonfirmasikan kepada konsumen. Konsumen dapat meminta IC Shop untuk mengirim souvenir yang dipesan ke alamat konsumen sesuai dengan data pengiriman. Atas tambahan layanan pengiriman ini, konsumen dikenakan biaya pengiriman sesuai dengan tarif yang berlaku. Jika konsumen telah membayar jasa pengiriman, maka Bagian Penjualan meminta Bagian Pengiriman untuk membuatkan surat jalan pengiriman barang dan kemudian mengantarkan barang sesuai alamat yang diminta. Setelah konsumen menerima barang, konsumen menandatangani surat jalan, dan menerima copy surat jalan dari Bagian Pengiriman. Gambaran diagram aktifitas dari proses prosedur sistem berjalan, sebagai berikut : Gambar 1 Activity Diagram Sistem Berjalan Berikut ini spesifikasi kebutuhan dari sistem e-commerce : Halaman Pelanggan : A1. Melakukan pendaftaran keanggotaan A2. Memilih souvenir berdasarkan kategori A3. Melihat barang A4. Melakukan pemesanan A6. Melakukan konfirmasi pembayaran Halaman Administrator : B1. Melakukan login B2. Mengelola kategori souvenir B3. Mengelola data souvenir B4. Mengelola pemesanan B5. Mengelola laporan B6. Mengganti password Desain Sistem Usulan Usecase Diagram Menurut Sukamto dan Salahuddin (2011:130) diagram use case merupakan pemodelan kelakuan (behavior) sistem informasi yang akan dibuat. Use case mendeskripsikan sebuah interaksi antara satu atau lebih aktor dengan sistem informasi yang akan dibuat. INF-461

4 ISBN: SNIPTEK 2015 Di bawah ini adalah Use Case Diagram Penjualan Souvenir Halaman Pelanggan : uc Use Case Penjualan Sov enir Halaman Pelangg... Pelanggan Pendaftaran Keanggotaan Pilih Kategori Melihat Barang Mengisi Data Tampil Berdasarkan Kategori Tampil Detail Barang menunjukkan organisasi dan ketergantungan di antara kumpulan komponen dalam sebuah sistem. Component diagram fokus pada komponen sistem yang dibutuhkan dan ada di dalam sistem. Component diagram juga dapat digunakan untuk memodelkan hal-hal seperti source code program perangkat lunak, komponen executable yang dilepas user, basis data secara fisik, juga sistem yang harus beradaptasi dengan sistem lain. Berikut ini adalah component diagram sistem informasi penjualan souvenir berbasis web di IC Shop : Xampp <<web server>> Melakukan Pembelian «extend» Tambah Ke Keranjang Belanja P H P <<compiler>> Konfirmasi Pembayaran Aplikasi Penjualan <<application>> Style <<css>> Login H T M L <<mark-up>> Mengisi Data Pembayaran dbicshop <<database>> Gambar 2 Use Case Diagram Penjualan Souvenir Halaman Pelanggan Activity Diagram Menurut Sukamto dan Salahuddin (2011:134), diagram aktivitas atau activity diagram menggambarkan workflow (aliran kerja) atau aktivitas dari sebuah sistem atau proses bisnis. Berikut activity diagram pemesanan barang oleh Pelanggan : Pelanggan lihat produk barang Website tampil produk barang Gambar 4 Component Diagram Sistem Informasi Penjualan Deployment Diagram Menurut Sukamto dan Salahuddin (2011:129) deployment diagram menunjukkan konfigurasi komponen dalam proses eksekusi aplikasi. Deployment diagram dapat digunakan untuk memodelkan hal-hal seperti sistem tambahan (embedded system) yang menggambarkan rancangan device, node, dan hardware, sistem terdistribusi murni, rekayasa ulang aplikasi, serta sistem client/server. Deployment diagram untuk sistem ini, sebagai berikut : deployment Deployment Serv er Workstation pilih barang tampil barang pesanan simpan ke keranjang belanja Windows 7 Google Chrome tampil transaksil pesanan tampil purces order Webserv er Database Server Xampp PHP Gambar 3 Activity Diagram Pemesanan Barang Component Diagram Menurut Sukamto dan Salahuddin (2011:125) component diagram dibuat untuk Gambar 5 Deployment Diagram Sistem Informasi Penjualan Entity Relationship Diagram Menurut Simarmata (2007:111) Entity Relationship Diagram (ERD) untuk mengilustrasikan logis dari INF-462

5 SNIPTEK 2015 ISBN: basis data. Adapun rancangan ERD pada sistem informasi penjualan ini, sebagai berikut : b. Desain User Interface Tampilan Keranjang Belanja ongkos_kirim id_kota nama_kota kota dibelli id_orders tgl_masuk gambar id_kota 1 stok berat subjek pesan tanggal punya jumlah deskripsi nama_produk harga produk_seo id_produk id_kategori kategori_seo id_hubungi nama M id_produk id_orders id_produk id_kategori id_kategori nama_kategori hubungi melakukan 1 orders 1 M orders_detail M produk M memiliki 1 kategori id_orders id_hubungi nama_kustomer id_orders alamat telepon Gambar 8 Desain User Interface Tampilan Keranjang Belanja status_order jam_order id_kota tgl_order Gambar 6 Entity Relationship Diagram User Interface a. Desain User Interface Tampilan Halaman Home KESIMPULAN Sebagai penutup, dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut : a. Sistem informasi penjualan souvenir ini mendukung terwujudnya komputerisasi seluruh proses bisnis IC Shop, sehingga dapat meningkatkan kecepatan proses, akurasi data, dan mengurangi kesalahan yang bersifat human error. b. Sistem informasi penjualan souvenir ini merupakan aplikasi berbasis web yang yang dapat diakses dari mana saja dan kapan saja melalui jaringan internet, sehingga dapat memperluas jangkauan terhadap pasar. c. Penggunaan PHP dan MySQL dapat dijadikan salah satu pilihan utama dalam pembangunan aplikasi berbasis web karena keunggulan dan kemudahan dalam pemakaian. UCAPAN TERIMA KASIH Gambar 7 Desain User Interface Tampilan Halaman Home Terima kasih kepada semua pihak khususnya orang tua yang selalu mendoakan dan mendukung atas kelancaran penyusunan penelitian ini. REFERENSI Ariyani, Wiga, dan Uly Wardati Pembuatan Web E-Commerce Wighca Accecories. Hidayat, Taufik, 2008, Panduan Membuat Toko Online dengan OSCommerce. Jakarta : Mediakita. INF-463

6 ISBN: SNIPTEK 2015 Ladjamuddin. Al Bahra Bin Analisis Dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta : Graha Ilmu. Munir, Rinaldi Algoritma Dan Pemrograman Dalam Bahasa Pascal Dan C. Bandung : Informatika. Pailin, Daniel Bunga Perancangan Sistem Penjualan Pada Toko Ribo Jaya Ambon Simarmata, Janner Perancangan Basis Data. Yogyakarta : Andi Offset. Sugiono Pemrograman Terstruktur. Kuningan: Panji Gumilang. Sukamto, A. Rosa, dan M. Shalahuddin Modul Pembelajaran REKAYASA PERANGKAT LUNAK (Terstruktur dan Berorientasi Objek). Bandung : MODULA. INF-464