Daftar lsi Singkat. Mengembangkan Komunikasi dalam Hubungan. Struktur dari Komunikasi Interpersonal. Sab8. Bab7. Bab1. Bab2. Bab9. Bab3.

Transkripsi

1

2 Daftar lsi Singkat Daftar lsi Pengantar Pendahuluan Struktur dari Komunikasi Interpersonal Bab1 Pembahasan Awal Mengenai Komunikasi Interpersonal v xi 11 Mengembangkan Komunikasi dalam Hubungan Bab7 Emosi dan Komunikasi 175 Bab2 Komunikasi dan Identitas Personal 43 Sab8 Iklim Komunikasi: Dasar Hubungan Personal 205 Bab3 Persepsi dan Komunikasi 69 Bab9 Mengelola Konflik dalam Hubungan 229 Bab4 \ Dunia Penuh Kata 95 Bab 10 Persahabatan di Dalam Kehidupan Kita 263 8abS Dunia di Luar Kata-Kata 123 Bab 11 Hubungan Romantis yang Berkomitmen 287 Bab6 Proses Mendengarkan Aktif 151 Bab12 Komunikasi dalam Keluarga 311

3 Pengantar Pendahu/uan Struktur dari Komunikasi Interpersonal Bab1 Pembahasan Awal Mengenai Komunikasi Interpersonal 11 Pentingnya Hubungan Interpersonal 12 Kebutuhan Fisiologi 13 Kebutuhan Rasa Aman 13 Kebutuhan untuk Memiliki 14 Kebutuhan untuk Mendapatkan Harga Diri 15 Kebutuhan Aktualisasi Diri 16 Partisipasi Efektif dalam Keragaman Komunitas Sosial 17 Model Komunikasi Interpersonal 19 Model Linear 19 Modellnteraktif 20 Model Transaksional 20 ; Mendetnisikan Komunikasi Interpersonal 21 Rangkaian Komunikasi 21 Ciri-Ciri Komunikasi Interpersonal 23 Prinslp-Prinsip dalam Komunikasi Interpersonal 30 Prinsip 1: Kita Tidak Mungkin Hidup Tanpa Berkomunikasi 30 Pr~sip 2: Komunikasi Interpersonal adalah Hal yang Tidak Dapat Diubah 30 Prinsip 3: Komunikasi Interpersonal Melibatkan Masalah Etika 31 Prinsip 4: Manusia Meneiptakan Makna dalam Komunikasi Interpersonal 31 Prinsip 5: Metakomunikasi Memengaruhi Pemaknaan 32 Prinsip 6: Komunikasi Interpersonal Menciptakan Hubungan yang Berkelanjutan 33 Prinsip 7: Komunikasi Tidak Dapat Menyelesaikan Semua Hal 34 Prinsip 8: Efektivitas Komunikasi Interpersonal adalah Sesuatu yang Dapat Dipelajari 34 xi Petunjuk untuk Kemampuan Berkomunikasi Interpersonal 35 Mengembangkan Berbagai Kemampuan Komunikasi 35 Menerapkan Komunikasi Seeara Tepat 35 Terlibat dalam Dua Perspektif 36 Mengamati Gaya Komunikasi Anda 37 Komitmen terhadap Etika Berkomunikasi 38 Ringkasan Bab 38 Studi Kasus: Me/anjutkan Percakapan 39 Kata Kunci 40 Aplikasi Sehari-hari 40 Diskusi Lebih Lanjut 42 Latihan 42 Bab2 Komunikasi dan Identitas Personal 43 Apakah Konsep Diri? 44 Konsep Dirt Muncul dalam Proses Komunikasi dengan Orang lain 44 Orang Terdekat 45 Masyarakat Umum 52 Konsep Dirt Bersifat Multidimensional 5S Konsep Diri adalah Proses 56 Perspektif Sosial Dapat Diubah 57 Panduan untuk Mengembangkan Konsep Diri 59 Buat Komitmen Tegas untuk Perkembangan Kepribadian S9 Pengetahuan sebagai Pendukung bagi Pertumbuhan Kepribadian 59 Menentukan Tujuan yang Realisistis dan Wajar 61 Meneari Situasi yang Mendukung Tereapainya Tujuan 63 Ringkasan Bab 64 Studi Kasus: Me/anjutkan Percakapan 65 Kata Kunci 66 Aplikasi Sehari-hari 66 Diskusi Lebih Lanjut 67 Latihan 68

4 vi Dattar lsi Bab3 Persepsi dan Komunikasi 69 Bahasa Mengorganisasikan Persepsi 106 Bahasa Membentuk Pemikiran Hipotetis 107 Bahasa Merefleksi Diri Sendiri 108 Proses Pembentukan Persepsi pada Manusia 70 Dialek Berbahasa dalam Komunitas 110 Seleksi 70 Dialek Berbahasa yang Dipengaruhi oleh Gender 110 Organisasi 72 Pedoman untuk Meningkatkan Komunikasi Interpretasi 75 Verbal 113 Faktor yang Memengaruhi Persepsi 79 Terlibat dalam PerspektifGanda 113 Usia 80 Mengakui Perasaan dan Pikiran 114 Budaya 81 Menghargai Apa yang Orang Lain Katakan Mengenai Kemampuan Kognitif 83 Perasaan dan Pikiran Mereka 115 Diri Sendiri 84 Berjuang untuk Keakuratan dan Kejelasan 116 Panduan untuk Meningkatkan Kemampuan Ringkasan 8ab 118 Persepsi dan Komunikasi 85 Stud; Kasus: Melanjutkan Percakapan 118 Pahami bahwa Seluruh Persepsi Bersifat Parsial dan Subjektif 85 Kata Kunci 120 Jangan Membaca Pikiran 86 Aplikasi Sehari-hari 120 Verifikasi Persepsi terhadap Orang Lain 86 Perbedaan Antara Fakta dan Kesimpulan 87 Diskusi Lebih Lanjut 121 Melakukan Kontrol terhadap Self-Serving Bias 87 Latihan 122 Melakukan Kontrol terhadap Kesalahan Atribusi Dasar 87 Melakukan Kontrol terhadap Pelabelan 88 Bab5 Ringkasan 8ab 91 Dunia di Luar Kata-Kata 123 Stud; Kasus: Melanjutkan Percakapan 91 Kata Kunci 92 Mendefinisikan Komunikasi Nonverbal 124 Aplikasi Sehari-hari 93 Kesamaan Antara Komunikasi Verbal dan Nonverbal 124 Diskusi Lebih Ltmjut 94 Perbedaan Antara Komunikasi Verbal dan Nonverbal 126 \ Latihan 94 Prinsip-Prinsip Komunikasi Nonverbal 127 Komunikasi Nonverbal Dapat Mendukung atau Menggantikan Komunikasi Verbal 127 Bab4 Komunikasi Nonverbal Mengatur Interaksi 128 Komunikasi Nonverbal Sering kali Membangun Tingkatan Duma Penuh Kata 95 Makna Hubungan 128 Komunikasi Nonverbal Merefleksikan dan Menunjukkan Simbol Alamiah Bahasa 96 Nilai-Nilai Budaya Simbol Bersifat Dinamis Simbol Bersifat Ambigu 97 Tipe-Tipe Komunikasi Nonverbal 132 Simbol Bersifat Abstrak 98 Kinesika 133 Haptics 134 Prinsip-Prinsip dalam Komunikasi Verbal 99 Tampilan Fisik 135 Bahasa dan Budaya Saling Berkaitan 99 Artefak 135 Makna Bahasa Bersifat Subjektif 101 Faktor Lingkungan 137 Penggunaan Bahasa Dipandu oleh Aturan 102 Proxemics dan Jarak Personal 139 Siklus Komunikasi Membentuk Makna 102 Chronemic 140 Kemampuan Simbolis 104 Paralanguage 141 Bahasa Membentuk Definisi 104 Keheningan 141 Bahasa Bersifat Evaluatif 105

5 Daftar lsi vii Panduan untuk Meningkatkan Komunikasi Nonverbal Mengontrol Komunikasi Nonverbal Anda Interpretasi terhadap Komunikasi Nonverbal Orang lain Bersifat Subjektif Ringkasan Bab Studi Kasus: Melanjutkan Percakapan Kata Kunci Aplikasi Sehari-hari Diskusi Lebih Lanjut Latihan Bab6 Proses Mendengarkan Aktif Proses Mendengarkan Kesadaran Proses Penerimaan Pesan Secara Fisiologis Proses Seleksi dan Organisasi Memaknai Komunikasi Menangggapi Mengingat Hambatan dalam Proses Mendengarkan Hambatan Eksternal Hambatan Internal, Jenis-Jen'is Non-mendengarkan Pseudo!istfning Monopoli Pembicaraan Selective list~ning Defensive listening, Ambushing literawstening.. Proses Mendengar Adaptif untuk Tujuan Berkomu nikasi Mendengar untuk Kesenangan Mendengar untuk Mendapatkan Informasi Proses Mendengarkan untuk Membantu Orang lain Panduan untuk Proses Mendengarkan yang Efektif Penuh Kesadaran Adaptasi Gaya Mendengarkan yang Berbeda Mendengarkan Aktif Ringkasan Bab 169 Studi Kasus: Melanjutkan Percakapan 171 Kata Kunci 772 Aplikasi Sehari-hari 172 Diskusi Lebih Lanjut 173 Latihan 174 Mengembangkan Komunikasi dalam Hubungan Bab7 Emosi dan Komunikasi Kecerdasan Emosi 176 Memahami Emosi 178 Pengaruh Fisiologis pada Emosi 179 Pengaruh Persepsi pada Emosi 180 Pengaruh lingkungan Sosial pada Emosi 181 Hambatan dalam Mengomunikasikan Emosi Secara Efektif 186 Alasan untuk Tidak Mengekspresikan Emosi 187 Pengekspresian Emosi yang Tidak Etektif 189 Pedoman untuk Mengomunikasikan Emosi 175 Secara Efektif 192 Identifikasi Emosi Anda 192 Memilih (ara untuk Mengekspresikan Emosi 192 Akui Perasaan Anda 194 Memantau Proses Bicara pada Diri Sendiri (Self-Talk) 194 Mengadaptasi Pendekatan Rasional-Emotif 195 Menanggapi dengan Sensitif Saat Orang lain Mengomunikasikan Emosinya 197 Ringkasan Bab 198 Studi Kasus: Melanjutkan Percakapan 199 Kata Kunci 200 Aplikasi Sehari-hari 200 Diskusi Lebih Lanjut 203 Latihan 204