SISTEM MONITORING SERVICE HARDWARE BERBASIS MOBILE

Transkripsi

1 SISTEM MONITORING SERVICE HARDWARE BERBASIS MOBILE Putri Yani Tanjung Program Studi Sistem Informasi Sekolah Tinggi Teknik Harapan Medan Jl. HM Joni No. 70 Medan Abstrak Perusahaan pelayanan public seperti PT PLN memiliki aset yang jumlahnya tidak sedikit seperti (hardware) yang lokasinya tersebar di beberapa lokasi.perangkat keras dengan jumlah yang besar dan lokasi yang tersebar menyebabkan sulitnya pengendalian terhadap perbaikan yang terjadi pada perangkat keras tersebut.sistem informasi berbasis mobile merupakan sistem informasi yang telah berkembang dengan penyesuaian operasi terhadap perangkat mobile seperti smartphone dan perangkat mobile lainnya. Sistem informasi berbasis mobile dapat membantu memenuhi kebutuhan informasi secara akurat dan cepat dimana proses transaksi data dapat dilakukan secara langsung di lokasi yang mengalami masalah sehingga informasi yang dibutuhkan untuk memberikan respon yang cepat terpenuhi. Pengembangan sistem informasi monitoring yang dilakukan telah berhasil memenuhi kebutuhan akan informasi yang cepat dan tepat yang mana dilengkapi dengan fitur real time dan navigation yang menyediakan informasi lokasi dimana terjadi. Kata Kunci: PT. PLN, Perangkat Keras, Kerusakan, Sistem Informasi, Monitoring, Mobile. Abstract Public service companies such as PT PLN has not a little amount of assets such as hardware, which are located in several locations. Hardware in large quantities and distributed locations making it difficult to control and to repair any damage to the hardware. Mobile-based information system is an information system that has evolved with adjustments to the operation of mobile devices such as smartphones and other mobile devices. Mobilebased information systems can help meet the information needs accurately and quickly which processes data transactions can be done directly at the site of the hardware that has the problem that the information needed to respond quickly met. Development of information system monitoring hardware damage has been done successfully meet the needs of information hardware damage quickly and accurately which is equipped with a real time and navigation features that provide information about the location where the damage occurred. Keywords: PT.PLN, Hardware, Damage, Information Systems, Monitoring, Mobile. 1. PENDAHULUAN PT. PLN (Persero) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang pembangkit listrik. Didalam PT. PLN (Persero) sendiri mempunyai divisi-divisi yang tugas dan tanggung jawabnya berbeda-beda tetapi mempunyai visi dan misi yang sama yaitu meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan mendorong perkembangan industri, diakui sebagai perusahaan kelas dunia yang bertumbuh kembang, unggul dan terpercaya Arsip PT. PLN (Persero). Sebagai perusahaan yang besar PT. PLN (Persero) sendiri mempunyai segudang problem yang sangat mengganggu yaitu diantaranya pada di visi IT (Information Technology) divisi ini memiliki tugas dan tanggung jawab dalam mendata perangkat keras (hardware) misalnya Monitor, CPU, Printer, Modem, Gardu Induk, Tiang Listrik, Kabel dan masih banyak lagi. Serta merawat komputer yang lama maupun komputer baru serta memberikan solusi bagi komputer yang rusak dengan perbaikan sendiri ataupun dengan bantuan vendor.namun seiring dengan meningkatnya

2 jumlah komputer yang dirawat dan diperbaiki IT (Information Technology) mengakibatkan tugas dari IT (Information Technology) kurang dapat dipantau. Misalnya : kemajuan komputer yang tidak tersedia, kualitas dan kuantitas tidak terdata dengan baik, dan lain-lain. Sekumpulan komponenkomponen yang mengimplementasikan model dan fungsionalitas yang dibutuhkan, komponenkomponen tersebut saling berinteraksi dalam sistem guna mentransformasi input yang diberikan kepada sistem tersebut menjadi output yang berguna dan bernilai bagi aktornya [1]. Akibat dari itu kebutuhan akan informasi kualitas dan kuantitas pada PT. PLN (Persero) tidak bisa dipenuhi secara cepat dan akurat, padahal informasi tersebut sangat diperlukan untuk suatu kebijakan, pembuatan laporan, dan pelaporan perkembangn perusahaan. Oleh karena itu diperlukan suatu sistem yang dapat mengolah dan memberikan informasi tentang komputer milik perusahaan. Seluruh aktifitas ataupun manfaat yang pada dasarnya tidak berwujud yang dapat diberikan kepada orang lain namun tidak menimbulkan kepemilikan apapun [2]. Cara pelaksanaan monitoring dapat dilakukan melalui dua cara yaitu secar langsung dan cara tidak langsung. Kedua cara tersebut dilakukan dengan seperangkat kegiatan monitoring yang sama yaitu kegiatan yang berkaitan dengan mengumpulkan, mencatat, mengolah informasi dan pelaksanaan [3]. Monitoring tersebut penilaian secara terus menerus terhadap fungsi kegiatan-kegiatan programprogram di dalam hal jadwal penggunaan input/masukan data oleh kelompok sasaran berkaitan dengan harapan-harapan yang telah direncanakan [3]. Data yang telah terkumpul dari hasil pemantauan harus secepatnya diolah dan dimaknai sehingga dapat segera diketahui apakah tujuan pelaksanaan program tercapai atau tidak [4]. Dengan bertujuan mendapatkan umpan balik bagi kebutuhan program proses pembelajran yang sedang berjalan, dengan mengetahui kebutuhan ini pelaksanaan program akan segera mempersiapkan kebutuhan dalam pembelajaran tersebut [5]. Dari latar belakang tersebut dapat di ketahui masalah yang perlu diselesaikan yaitu membuat media informasi berbasis mobile yang bertujuan menginformasikan data hardware kepada user. Dengan tujuan masalah adalah mendata hardware atau, mempercepat penyelesaian dengan adanya monitoring artinya segala yang terjadi berapa jumlahnya yang rusak langsung ditampilkan dilayar aplikasi, dan mempercepat memberikan laporan rutin terhadap atasan. 2. METODE PENELITIAN Berdasarkan pemaparan dan pengamatan uraian prosedur service hardware pada PT PLN (Persero) yang sedang berjalan dapat teridentifikasi masalah sebagai berikut: 1. Sulitnya untuk mengetahui informasi dikarenakan kurangnya pengetahuan atau akses yang diperlukan untuk mengetahui secara pasti yang terjadi pada. 2. Pencarian data yang kurang cepat, tepat dan akurat karena dokumen masih bersifat manual sehingga sulitnya menangani yang terjadi pada. 3. Akses informasi yang telah menggunakan berbagai jenis perangkat menyebabkan sulitnya mengembangkan sistem informasi yang mudah digunakan oleh pengguna. 2

3 Menganalisa jenis-jenis data yang dibutuhkan oleh sistem informasi service monitoring perangkat keras berbasis mobile yang dikembangkan pada penelitian ini. Data yang di butuhkan oleh sistem yang dikembangkan pada penelitian ini dapat dijabarkan sebagai berikut: 1. Data pengguna, data pengguna merupakan data yang merepresentasikan entitas pengguna sistem informasi service monitoring. 2. Data staf teknis, data staf teknis merupakan data yang merepresentasikan entitas staf teknis yang menggunakan sistem informasi yang dikembangkan untuk memberikan input atau masukan informasi pada sistem. 3. Data, data merupakan data yang merepresentasikan informasi yang menjadi informasi utama dari sistem informasi yang dikembangkan pada penelitian ini. Dalam proses pelaksanaanya, pengolahan data harus dilaksanakan berdasarkan prosedur-prosedur yang telah ditetapkan, seperti berikut: 1. Admin mendaftarkan data login awal untuk tiap teknisi dan pengguna informasi. 2. Tiap teknisi menggunakan data login yang diberikan untuk memberikan informasi selama kegiatan monitoring berlangsung. 3. Pengguna informasi dapat mereview informasi yang diperoleh melalui perangkat mobile untuk mengetahui kondisi aktual secara langsung. Perancangan sistem merupakan bagian dari metodologi penelitian dan pengembangan suatu perangkat lunak yang dilakukan setelah tahap analisis yang bertujuan untuk memberikan gambaran secara terperinci.perancangan sistem 3 bertujuan untuk memberikan gambaran secara umum kepada pemakai dalam pembuatan rancangan sistem yang baru untuk mempermudah dalam pengolahan data, sehingga nantinya diharapkan aplikasi yang dibuat lebih baik dari pengolahan data yang masih manual. Beberapa perancangan sistem yang digunakan sebagai berikut: Pengguna Staf Teknis Data Kerusakan Monitoring Kerusakan System Data Perangkat Keras Gambar 1. Use Case Diagram Admin Rancangan use case diagram seperti yang terlihat pada gambar 1 terdiri dari beberapa use case yang dapat dijabarkan penjelasan sebagai berikut: Tabel 1. Spesifikasi Use Case Data Hardware Nama Use Case Aktor Deskripsi Alur Dasar Admin Data Perangkat Keras Use Case ini mendeskripsikan bagaimana proses manajemen data Kegiatan User 1. Tekan Tambah 2. Tekan Ubah 3. Tekan Respon Sistem halaman untuk menambah data halaman untuk merubah data Melakukan penghapusan data

4 Hapus. Alur Alternatif Tidak ada Kondisi Sesudah Sistem melakukan manajemen data. Tabel 2. Spesifikasi Use Case Monitoring Kerusakan Nama Use Case Monitoring Kerusakan Aktor Staf Teknis Use Case ini mendeskripsikan bagaimana proses input informasi Deskripsi dari kegiatan monitoring Kegiatan User Respon Sistem halaman untuk 1. Tekan Tambah menambah informasi yang dipilih Alur Dasar 2. Tekan Ubah Mengubah informasi pada data yang dipilih 3. Tekan Hapus Melakukan penghapusan data informasi. Alur Alternatif Tidak ada Kondisi Sesudah Sistem melakukan penyimpanan dan pengelolaan informasi hasil monitoring. Tabel 3. Spesifikasi Use Case Data Matkul 4 Nama Use Data MatKul Case Aktor Pengguna Informasi Use Case ini mendeskripsikan bagaimana proses penyajian Deskripsi informasi hasil dari kegiatan monitoring Kegiatan User Respon Sistem halaman untuk Tekan mencari informasi Cari. informasi rinci dan Alur Dasar keterangan Tekan Detail hasil dari monitoring Melakukan Tekan penghapusan data Hapus. Alur Tidak ada Alternatif Sistem melakukan penyajian Kondisi informasi data perangkat Sesudah keras. Use case ini mendeskripsikan bagaimana proses penyajian data informasi pada sistem informasi yang dikembangkan.

5 Teknisi Login Memilih Menu Input Kerusakan Mengisi Keterangan Kerusakan Menyimpan Data Kerusakan Sistem Validasi Login Mendeteksi Koordinat Lokasi Antarmuka Input Data Kerusakan Validasi Input Kerusakan Rancangan activity diagram dari pengguna manajer dapat dilihat pada gambar 3memperlihatkan dimana pengguna manajer memiliki perbedaan dengan pengguna teknisi dimana pengguna manajer dapat mencari data yang telah dimasukkan oleh pengguna teknisi dan melakukan approve terhadap data tersebut sebagai informasi bahwa data tersebut telah ditindak lanjuti. Melakukan Logout Menyimpan Data Ke Database Autentikasi Sistem Input Kerusakan Laporan Kerusakan Staff Lapangan Manajer Gambar 2. Activity Diagram Dari Pengguna Teknisi Rancangan activity diagram dari pengguna teknisi dari pengguna teknisi dapat dilihat pada gambar 2 memperlihatkan dimana pengguna teknisi pertama sekali melakukan login kedalam sistem kemudian sistem akan melakukan validasi terhadap login dari staf teknisi. Pengguna teknisi kemudian dapat melakukan input data baru. Pada saat input data baru, sistem akan mendeteksi koordinat lokasi dari perangkat android yang dimiliki oleh pengguna teknisi untuk mendata lokasi. Pengguna kemudian dapat mengisi informasi yang kemudian akan disimpan ke dalam database oleh sistem. Manajer Sistem Login Validasi Login Mencari Data Kerusakan Membaca data dari database Autentikasi Login Memeriksa Kerusakan Validasi Autentikasi Mengisi Data Kerusakan Data Kerusakan Laporan Kerusakan Tindak Lanjut Responsi Kerusakan Autentikasi Logout Logout Gambar 4. Sequence Diagram Perancangan sequence diagram seperti yang terlihat pada gambar 4 dapat dilihat diagram urutan interaksi dan proses kerja terhadap sistem oleh pengguna staff lapangan dan manajer. Pengguna staff pada awalnya bertugas untuk mengisi data. Data yang di isi oleh petugas dapat di review oleh manajer yang kemudian dapat di tindak lanjut oleh manajer. Responsi tindak lanjut dari manajer kemudian diterima oleh staff lapangan. Tbl_Perangkat_Keras Tbl_Kerusakan PK id_perangkat PK id_ Memilih salah satu data Melakukan Approve terhadap Antarmuka Daftar Kerusakan detail informasi dari data yang dipilih nama_perangkat jenis spesifikasi keterangan FK1 FK2 id_perangkat id_staf lokasi keterangan Melakukan Logout Menandai data sebagai data yang telah di-approve PK tbl_staf id_staff Gambar 3. Activity Diagram Dari Pengguna Manager nama_staf divisi jabatan user pass Gambar 5. Relasi Tabel 5

6 Relasi Tabel Merupakan transformasi dari bentuk relasi diagram entity relational diagram yang digambarkan dalam bentuk relasi. 3. HASIL DAN PEMBAHASAN Data Kerusakan View Kerusakan Menu Utama Manajer Data Staf View / Detail Staf Tambah Staf LOGIN Profil Menu Utama Staf Catat Kerusakan Profil Gambar 6. Sitemap Sistem Aplikasi Monitoring Kerusakan Perangkat Gambar 8. Beranda Staf Beranda staf merupakan halaman pembuka atau halaman utama dari aplikasi yang mana pada level akses staf lapangan. Gambar 7. Halaman Login Halaman Login merupakan halaman atau antarmuka yang pertama sekali muncul. Gambar 9. Catat Kerusakan Halaman catat merupakan halaman atau antarmuka yang digunakan oleh staf lapangan untuk mencatat perangkat yang terjadi dilapangan. 6

7 Gambar 10. Beranda Manager Beranda Manager merupakan halaman utama untuk level pengguna manajer. Gambar 12. View Kerusakan View Kerusakan merupakan halaman yang menampilkan informasi dan lokasi. Gambar 11. Data Kerusakan Data merupakan halaman yang menampilkan informasi yang dikirim oleh staf lapangan. Gambar 13. Data Staf Data Staf merupakan halaman yang menampilkan daftar staf yang memiliki akses kedalam sistem. 7

8 Halaman profile digunakan untuk melakukan perubahan data pengguna. 4. KESIMPULAN Gambar 14. Detail Staf Detail Staf merupakan halaman yang menampilkan rincian data staf yang memiliki akses kedalam sistem. Berdasarkan proses perancangan monitoring service hardware berbasis mobile maka dapat diambil beberapa kesimpulan yaitu: 1. Sistem monitoring service hardware berbasis mobile yang dibangun dapat mengetahui data informasi dan jumlah hardware dari tiap - tiap cabang PT. PLN Persero. 2. Dari hasil uji coba, sistem dapat mengetahui peta / lokasi dari hardware dari cabang PT. PLN Persero. 3. Admin yang melakukan monitoring ini dapat mengetahui karyawan / staf yang melaporkan. 5. DAFTAR PUSTAKA [1.] Irawan, 2013, Membuat Aplikasi Android untuk Orang Awam, Penerbit Maxikom. [2.] Kadir Abdul, 2014, From Zero To A Pro pemrograman aplikasi Android, Penerbit Wahana Komputer. Gambar 15. Tambah Staf Tambah Staf merupakan halaman yang digunakan untuk menambah data staf yang dapat melakukan akses kedalam sistem. [3.]Marimin, 2010, Sistem Informasi Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit Grasindo Gramedia Widia Sarana Indonesia. [4.]Safaat, H, Nazaruddin, 2013, Implementasi dan Pengembangan Aplikasi Mobile Bebasis Andrroid, Penerbit Informatika. [5.]Sumarno, 2011, Android Programming with Eclipse, Penerbit Wahana Komputer. Gambar 16. Halaman Profile 8