Bab 5. Kesimpulan dan Implikasi

Transkripsi

1 Bab 5 Kesimpulan dan Implikasi 5.1 Simpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi faktor-faktor hambatan tidak diterapkannya flexible working, untuk mengetahui tanggapan karyawan tentang tidak diterapkannya flexible working, dan bagaimana intent to stay karyawan dalam organisasi, yang diperhadapkan pada kebutuhan mereka secara individu maupun organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa organisasi tidak melakukan intervensi dengan rancangan pekerjaan yang fleksibel disebabkan oleh 4 faktor penghambat. Pertama, adanya regulasi yang mengatur mekanisme kerja suatu organisasi seperti pekerjaan yang berbasis sistem dan adanya aturan jam kerja. Kedua, type/nature of work yaitu untuk menerapkan flexible working tergantung pada kesesuaian jenis flexible work arrangements terhadap type/nature of work dalam organisasi. Ketiga, tidak adanya dukungan manajerial atau organisasi sebab untuk menerapkan rancangan pekerjaan yang fleksibel membutuhkan dukungan dari pihak manajerial maupun organisasi dalam hal intervensi work life policies. Keempat, dalam menerapkan flexible working perlu mempertimbangkan dampak dan 71

2 konsekuensi secara holistik baik terhadap organisasi, pekerja maupun terhadap konsumen. Karena flexible working belum menjadi solusi di tengah-tengah kondisi kerja dengan load dan pressure pekerjaan yang tinggi, coping terhadap beban rumah tangga merupakan mekanisme individual untuk dealing dengan pressure pekerjaan. Budaya sosial (social cultural) di masyarakat Asia yang berorientasi keluarga (oriented family) memungkinkan untuk adanya coping terhadap beban rumah tangga. Adanya keluarga inti, extended family dan lingkungan sosial pekerjaan membantu karyawan menetralisir stres kerjanya. Flexible working menjadi solusi ditempat-tempat yang tidak memungkinkan untuk coping mechanism dan intervensi ini dapat diterapkan jika adanya kelonggaran terhadap faktor-faktor hambatan dan adanya pelakupelaku organisasi yang adaptif dengan realitas perubahan dan perkembangan kebutuhan pekerja dalam organisasi. Keinginan karyawan untuk berpindah pekerjaan terjadi ketika tingginya load pekerjaan yang memberikan implikasi pada stres kerja, kelelahan fisik maupun mental, dan adanya konflik pekerjaankeluarga. Stres kerja yang terus menerus meningkat berdampak pada under-performance karyawan terhadap pekerjaannya dan berpotensi bagi karyawan berkeputusan untuk stay atau leave terhadap 72

3 pekerjaannya. Signaling penerapan intervensi flexible working dapat dilakukan untuk membantu karyawan memenuhi work life balance-nya, mengurangi stres kerja dan meningkatkkan komitmen karyawan untuk tetap bekerja dalam organisasi. 5.2 Implikasi Implikasi Teoritis Penelitian ini menyumbang beberapa hal secara teoritis yaitu dibangunnya model penelitian yang menjelaskan fenomena pressure pekerjaan dan workfamily conflict. Berdasarkan model yang dihasilkan penelitian ini, maka dapat dilakukan pengujian dalam agenda penelitian lanjutan. Model penelitian ini menggambarkan bagaimana fenomena work-family conflict dapat berimplikasi terhadap kinerja (performance) individu disebabkan oleh stres kerja dan kelelahan baik secara fisik maupun mental. Penelitian berikutnya dapat dilakukan dengan menguji apakah terdapat pengaruh work-family conflict terhadap kinerja individu. Model penelitian ini juga menunjukkan flexible working seharusnya menjadi solusi organisasi yang akan mengurangi beban kerja. Penelitian empiris dapat dilakukan dengan menguji apakah jika flexible working diadopsi maka beban kerja berkurang, stres 73

4 kerja akan menurun dan kinerja karyawan akan meningkat. Penelitian ini secara khusus memunculkan sebuah strategi menghadapi tingginya pressure pekerjaan dan konflik pekerjaan-keluarga yaitu coping mechanism individual pekerja. Penelitian lanjutan dapat dilakukan untuk mengeksplore lebih jauh pengalamanpengalaman para pekerja yang ada dalam pressure pekerjaan dalam kondisi serupa tentang kemungkinan adanya bentuk-bentuk coping yang lain. Penelitian ini juga telah mengidentifikasi faktor-faktor penghambat tidak diterapkannya flexible working. Namun, seperti yang diketahui bahwa ada organisasi lain telah mengadopsi flexible working yang kemungkinan organisasi-organisasi tersebut berada dalam konteks yang kurang lebih sama (Indonesia) sehingga penelitian lanjutan dapat dilakukan dengan mengeskplore bagaimana organisasi-organisasi yang telah mengadopsi flexible working menyiasati faktor-faktor hambatan tersebut. Penelitian ini dilakukan terhadap karyawan pada organisasi yang tidak menerapkan flexible working di kota Salatiga yang memiliki konteks sosial pendukung. Penelitian lanjutan dapat dilakukan pada organisasi di kota besar yang cenderung tidak memiliki konteks sosial pendukung untuk coping beban rumah tangga. 74

5 Penelitian lanjutan juga dapat dilakukan untuk mengetahui bagaimana sikap dan perasaan pekerja dalam menghadapi tingginya load pekerjaan dan stres kerja tanpa diadopsi flexible working, seberapa jauh mereka untuk tetap cope dengan kondisi kerja yang stressful, apakah tetap bekerja atau kemungkinan meninggalkan pekerjaan mereka Implikasi Terapan Peneliti menilai bahwa tidak diadopsinya program seperti flexible working disaat pekerja terbeban dengan sangat tinggi adalah bentuk kurang sensitifitasnya organisasi terhadap kondisi para pekerja. Kondisi kerja yang demikian, organisasi bisa melakukan bentukbentuk survey karyawan yaitu dengan sistem saran seperti adanya kotak saran (suggestion box) untuk memahami pandangan, sikap dan perasaan mereka terhadap pekerjaan. Hal seperti itu semakin dilakukan oleh perusahan-perusahan yang maju dalam mengelola sumber daya manusia. Kasus dari kedua organisasi ini mestinya mendorong praktisi sumber daya manusia dalam organisasi untuk mulai lebih sensitif. 75