BUKU PETUNJUK PRODUK & LAYANAN

Transkripsi

1 BUKU PETUNJUK PRODUK & LAYANAN

2 Badan Pertimbangan Tabungan Perumahan Pegawai Negeri Sipil Wisma Iskandarsyah Blok B2, B3 dan C3, Jl. Iskandarsyah Raya Kav Kebayoran Baru, Jakarta Selatan Telp / / I Fax / I PO BOX 6666/JKTM Call Center : I Website:

3 NAMA NIP NOMOR TELP/HP NAMA KANTOR ALAMAT KANTOR : : : : : Devisi Pelayanan 1

4 PANDUAN MENGAJUKAN BANTUAN PERUMAHAN BAPERTARUM-PNS 2 Devisi Pelayanan

5 PENGANTAR Rumah adalah bangunan buatan manusia yang dijadikan tempat tinggal selama periode waktu tertentu. Rumah, sekarang ini menjadi sebuah kebutuhan penting dalam hidup manusia, dia masuk dalam sebuah lingkar kebutuhan pokok yang setiap insan harus memilikinya. Sebagai salah satu kebutuhan primer bagi hidup manusia, rumah amat berperan penting dalam keberlangsungan hidup seseorang. Seiring berjalanannya waktu, rumah tidak lagi hanya sekedar tempat berlindung, namun sudah merupakan bagian hidup yang mencakup banyak pengaruh. Rumah berkembang menjadi sebuah indentitas bagi pemiliknya. Rumah yang awalnya hanya untuk tempat berlindung dari panas, hujan dan binatang liar, berubah menjadi status sosial sang pemilik. Rumah, dimasa kini menjadi gambaran jati diri, karakter dan nilai hidup seseorang. Devisi Pelayanan 3

6 Begitu banyaknya fungsi rumah yang berperan dalam hidup masyarakat, namun faktanya masih banyak masyarakat yang belum memiliki rumah termasuk PNS karena terkendala dengan kemampuan menyediakan uang muka pembelian rumah. Dipihak lain, pemerintah juga masih terkendala penyediaan dana untuk membangun perumahan bagi seruluh masyarakat. Oleh karena itu, tahun 1993, Pemerintah menciptakan tabungan perumahan PNS yang bertujuan memupuk dana diantara PNS secara gotong royong untuk digunakan membantu PNS menyediakan uang muka pembelian rumah. Untuk mengelola tabungan perumahan PNS tersebut, maka dibentuklah Badan Pertimbangan Tabungan Perumahan Pegawai Negeri Sipil (BAPERTARUM-PNS) dengan Kepres No. 14 Tahun 1993 juncto Kepres No. 46 Tahun 1994 dengan struktur organisasi sebagai berikut: 4 Devisi Pelayanan

7 Tujuan BAPERTARUM-PNS ditegaskan dalam pasal 5 Kepres No. 14 Tahun 1993 sebagai berikut: Ÿ Membantu uang muka pembelian rumah dnegan fasilitas Kredit Kepemilikan Rumah bagi PNS yang belum memiliki rumah; Ÿ Membantu sebagian biaya membangun rumah bagi Pegawai Negeri Sipil yang sudah memiliki tanah di daerah tempat bekerja. Dalam menjalakan tugasnya, maka BAPERTARUM-PNS melakukan kerjasama dengan berbagai pihak, antar lain Bank Pelaksana, Pengembang, Pemerintah Pusat dan Daerah agar hak dan fasilitas yang disediakan oleh BAPERTARUM-PNS dapat dimanfaatkan oleh seluruh PNS yang memenuhi syarat. BAPERTARUM-PNS Wisma Iskandarsyah Blok B Jl. Iskandarsyah Raya Kav Kebayoran Baru Jakarta Selatan Telp humas@bapertarum-pns.co.id Website : Devisi Pelayanan 5

8 BACKLOG PERUMAHAN PNS (PUPNS Th. 2015) 6 Devisi Pelayanan

9 KAPAN MEMBELI RUMAH? Salah satu keputusan yang sering kita tunda dalam hidup ini adalah menunggu waktu yang tepat untuk membeli rumah. Sebenarnya waktu yang tepat itu selalu tidak pernah muncul. Waktu yang tepat adalah SEKARANG, karena adanya kepastian bahwa: 1. Lokasi perumahan makin lama makin jauh. 2. Harga rumah makin lama makin mahal. 3. Kanaikan biaya hidup biasanya tidak serta merta diikuti oleh kenaikan pendapatan. Oleh sebab itu, waktu yang tepat untuk memiliki rumah adalah SEKARANG Devisi Pelayanan 7

10 Proses Verifikasi data PNS di BAPERTARUM-PNS 8 Devisi Pelayanan

11 Panduan Pengajuan Bantuan Perumahan 1. PNS yang dapat memanfaatkan Produk Layanan (Bantuan Perumahan) dari BAPERTARUM-PNS harus memenuhi syarat-syarat sbb: a. PNS masih aktif bekerja b. Memiliki masa kerja minimal 5 tahun c. Belum memiliki rumah d. Belum pernah memanfaatkan Produk Layanan BAPERTARUM-PNS e. Bukan PNS dilingkungan TNI/POLRI 2. Produk Layanan yang disediakan terdiri dari : a. Bantuan Uang Muka (BUM) adalah bantuan dana TAPERUM-PNS yang diberikan kepada PNS yang memenuhi syarat dan ketentuan, untuk membantu memenuhi sebagian uang muka pembelian rumah dengan fasilitas Kredit Perumahan/Properti dari Bank Pelaksana. b. Bantuan Sebagian Biaya Membangun (BM) adalah bantuan dana TAPERUM-PNS yang diberikan kepada PNS yang memenuhi syarat dan ketentuan, untuk membantu sebagian biaya membangun rumah diatas tanah milik sendiri dengan fasilitas Kredit Perumahan/Properti dari Bank Pelaksana. c. Bantuan Tabungan Perumahan (BTP) yaitu bantuan yang berasal dari hasil pemupukan Taperum-PNS yang digunakan untuk membantu uang muka, sebagian biaya membangun atau biaya proses kredit perumahan/properti dari Bank Pelaksana. Devisi Pelayanan 9

12 d. Tambahan Bantuan Uang Muka (TBUM) yaitu bantuan berupa pinjaman lunak yang digunakan untuk membiayai uang muka dan harus diangsur maksimal selama 15 tahun. e. Tambahan Bantuan Sebagian Biaya Membangun (TBM) yaitu bantuan berupa pinjaman lunak yang digunakan untuk membantu sebagian biaya membangun dan harus diangsur maksimal selama 15 tahun. Status Bantuan : a. BUM dan BM merupakan Hak PNS. b. BTP dan TBUM/TBM merupakan fasilitas yang harus dipilih salah satu. Besaran Bantuan : No Produk Gol-I Gol-II Gol-III Gol-IV 1. BUM/BM 1.2 jt 1.5 jt 1.8 jt - 2. BTP 4.0 jt 4.0 jt 4.0 jt 4.0 jt 3. TBUM/TBM : a. R. Tapak 20.0 jt 20.0 jt 20.0 jt 20.0 jt b. R. Susun 30.0 jt 30.0 jt 30.0 jt 30.0 jt 10 Devisi Pelayanan

13 3. Pilihan pemanfaatan bantuan perumahan: a. Pilihan I : (BUM/BM+BTP) Bantuan ini seluruhnya GRATIS. Mengingat BTP baru diluncurkan tanggal 25 Mei 2015 dengan Kepmen No. 289/KPTS/M/2015, maka bantuan terhadap akad kredit yang lalu diatur sbb: 1) Akad KPR sampai dengan 24 Mei 2015 diberikan bantuan berupa BUM sesuai Golongan PNS. 2) Akad KPR sejak 25 Mei 2015 diberikan bantuan BUM sesuai Gol. PNS ditambah dengan BTP. 3) PNS yang membeli Rumah Komersil hanya diberikan BUM tanpa melihat waktu akad KPR. Devisi Pelayanan 11

14 b. Pilihan II : (BUM/BM+TBUM/TBM) TBUM/TBM diangsur maksimal selama 15 tahun Simulasi angsuran TBUM/TBM 12 Devisi Pelayanan

15 Proses pembuatan SPM di BAPERTARUM-PNS Devisi Pelayanan 13

16 CARA PENGAJUAN BANTUAN PERUMAHAN 1. Jika Pengajuan Bersamaan Dengan KPR a. Isi formulir KPR dari Bank Pelaksana (Formulir diperoleh di Bank Pelaksana) b. Isi formulir Bantuan Perumahan BAPERTARUM- PNS (Formulir dapat diperoleh di Bank Pelaksana atau download dari c. Lengkapi dokumen persyaratan yang diminta dan serahkan seluruhnya kepada Bank Pelaksana. d. Bank Pelaksana akan mengurus kebih lanjut ke BAPERTARUM-PNS. e. Bantuan akan di kreditkan langsung ke rekening PNS yang memenuhi syarat dalam 3 hari kerja. 2. Jika Pengajuan Setelah Akad KPR. a. Isi Formulir Bantuan Perumahan BAPERTARUM- PNS (Formulir dapat di unduh dari website b. Lengkapi dokumen persyaratan yang diminta. c. Kirim seluruh dokumen ke Bank Pelaksana yang memberikan KPR atau BAPERTARUM-PNS sesuai alamat diatas. d. Bantuan akan ditransfer langsung ke rekening PNS yang memenuhi syarat dalam 3 hari kerja. Catatan: Pastikan Nomor Rekening PNS yang dicantumkan dalam Formulir Bantuan Perumahan masih aktif untuk menghindari penolakan dari Bank Pelaksana. 14 Devisi Pelayanan

17 Manajemen resiko aktif melakukan pengujian proses kerja. Devisi Pelayanan 15

18 FORMULIR BANTUAN PERUMAHAN 16 Devisi Pelayanan

19 PANDUAN PENYALURAN BANTUAN PERUMAHAN BAPERTARUM-PNS DI BANK PELAKSANA Devisi Pelayanan 17

20 PADUAN BANK PELAKSANA A. PERMOHONAN KPR BARU 1. Bank Pelaksana memastikan bahwa Formulir Bantuan Perumahan BAPERTARUM telah diisi oleh PNS dan diserahkan bersamaan dengan Form Aplikasi KPR FLPP Bank Pelaksana. 2. Untuk KPR PNS yang disetujui, maka data PNS dikirim ke BAPERTARUM menggunakan Form.1 dan Form.2 (lihat SOP BAPERTARUM) 3. Bantuan kepada PNS yang memenuhi syarat akan ditransfer oleh BAPERTARUM ke rekening PNS atau yang ditunjuk (menggunakan standing instruction dari PNS) dengan informasi tertulis kepada Bank Pelaksana. B. PERMOHONAN KPR LAMA (sudah akad) 1. Bank Pelaksana menerima Formulir Bantuan Perumahan BAPERTARUM-PNS dari PNS yang sudah dilengkapi dengan dokumen persyaratan yang diminta. 2. Bank Pelaksana mengirimkan data PNS ke BAPERTARUM menggunakan Form.1 dan Form.2 (lihat SOP BAPERTARUM) 3. Bantuan kepada PNS yang memenuhi syarat akan ditransfer oleh BAPERTARUM ke rekening PNS. 18 Devisi Pelayanan

21 PRODUK LAYANAN LAINNYA Devisi Pelayanan 19

22 PRODUK LAYANAN BAPERTARUM-PNS LAINNYA Selain Bantuan Perumahan diatas, BAPERTARUM-PNS menyediakan Produk Layanan lainnya berupa : a. Pengembalian Tabungan (PT) yaitu pengembalian dana TAPERUM-PNS kepada PNS yang belum memanfaatkan dana TAPERUM-PNS pada saat berhenti sebagai PNS baik karena pensiun, meninggal dunia atau sebab lain. b. Individual Account (IA) adalah sistem informasi TAPERUM-PNS yang dapat diakses melalui Cellular phone dan Personal Computer. 20 Devisi Pelayanan

23 PETUNJUK PENGAJUAN PT Bagi PNS yang belum pernah memanfaatkan TAPERUM nya sampai dengan berhenti sebagai PNS, baik karena pensiun, meninggal dunia atau sebab lain dapat meminta pengembalian TAPERUM dengan penjelasan sbb: 1. PNS Pensiun Sejak 1 Juni Dibayarkan bersamaan dengan pembayaran THT di seluruh Kantor PT. Taspen. 2. PNS Pensiun Sebelum 1 Juni a. Unduh (download) Formulir Pengembalian Tabungan (PT) dari b. Isi Formulir Pengembalian Tabungan dan lengkapi dokumen persyaratan yang diminta. c. Bawa ke Bank BRI terdekat. BRI akan melakukan pembayaran sebesar saldo Taperum PNS. atau d. Kirimkan ke : BAPERTARUM-PNS Wisma Iskandarsyah Blok B Jl. Iskandarsyah Raya Kav, Kebayoran Baru Jakarta Selatan. BAPERTARUM-PNS akan melaksanakan transfer dana TAPERUM ke rekening yang ditunjuk oleh PNS/Ahli Waris. Devisi Pelayanan 21

24 PETUNJUK PENGGUNAAN INDIVIDUAL ACCOUNT Informasi saldo TAPERUM-PNS dapat diakses melalui : 1. Feature Phone (Non-smartphone) 2. Smartphone 3. Personal Computer (PC)/Laptop Cara Penggunaan : 1. Feature Phone a. Ketik : PNS(spasi) SLD(spasi) NIP(spasi) PASSWORD b. Kirim ke 3500 c. Bila format benar akan diterima jawabannya. Kode Password : Contoh : Bila Golongan Awal IA maka Password : Devisi Pelayanan

25 2. Smartphone Bila kesulitan menggunakan feature phone dapat menggunakan smartphone dengan langkah-langkah sbb: a. Akses Website b. Klik Gambar Kantong Uang c. Masukkan NIP dan Password : 1234 Contoh : Devisi Pelayanan 23

26 3. PC/Laptop Informasi saldo TAPERUM bisa juga diakses dari PC/Laptop yang terhubung internet dengan langkahlangkah sbb: a. Akses Website b. Klik Menu : Cek Tabungan Saya c. Masukkan NIP dan Password : 1234 Contoh: Klik Menu : Cek Tabungan Saya 24 Devisi Pelayanan

27 Isi NIP dan Password : 1234 Hasilnya akan terlihat sbb: Devisi Pelayanan 25