EBOOK TUTORIAL (Panduan)

Transkripsi

1 EBOOK TUTORIAL (Panduan)

2 DAFTAR ISI BAB 1 SEKILAS TENTANG AURORACELL & SHOP 03 BAB 2 CARA BERTRANSAKSI PULSA DI AURORACELL & SHOP 04 BAB 3 CARA MENDAFTAR AKUN MEMBER 07 BAB 4 CARA VERIFIKASI DAN NOMER TELEPON 08 BAB 5 CARA MENGAJUKAN AKUN SEBAGAI RESELLER 09 5.a Cara mengajukan deposit 10 5.b Cara melakukan transaksi 12 5.b.1 Transaksi via aplikasi Telegram 12 5.b.2 Transaksi via SMS 16 5.b.3 Cara Cek Status Transaksi 18 5.c Cara cek update harga via Whatsapp 18 BAB 6 CARA KOMPLAIN KE CUSTOMER SERVICE 19

3 BAB1 SEKILAS TENTANG AURORACELL & SHOP Auroracell & Shop adalah suatu website penjualan pulsa online dan berbagai macam item barang,dengan dilengkapi fitur Automate Reload sehingga anda dapat bertransaksi pulsa secara cepat aman dan praktis tanpa harus anda pergi keluar rumah untuk mencari konter pulsa di sekitar tempat tinggal anda. Selain itu kami juga menyediakan berbagai item barang dengan harga yang bershabat. Tidak hanya itu, kami juga membuka peluang usaha untuk anda yang ingin bergabung bersama kami sebagai agen isi ulang pulsa. Semoga bermanfaat dan berkah untuk kita semua. SALAM SUKSES AURORACELL & SHOP TEAM

4 BAB 2 CARA BERTANSAKSI PULSA DI AURORACELL & SHOP 1. Buka aplikasi browser pada komputer atau smartphone anda. 2. Kunjungi website kami pada alamat 3. Lalu klik pada halaman kami seperti pada gambar : Klik Disini 4. Anda akan menuju halaman pengisian kebutuhan komunikasi. 5. Tentukan jenisi isi ulang sesuai dengan kebutuhan anda,seperti Pulsa, Paket Internet, Token Listrik dan Voucher Game. 6. Pilih provider yang anda gunakan.

5 7. Pilih nominal yang anda butuhkan. 8. Maskukkan nomer tujuan anda 9. Pilih bank yang ada dalam daftar untuk melakukan proses pembayaran. NB : Anda tidak bisa memilih saldo akun apabila belum terdaftar sebagai member kami.

6 10. Periksa kembali nomer tujuan anda, jangan sampai anda salah memasukkan nomer tujuan, karena pulsa tidak akan masuk ke nomer anda. Masukkan kode keamanan yang ada didalam kolom berwarna kuning, lalu klik BELI. 11. Anda akan menuju halaman jumlah dan konfirmasi transaksi, silahkan transfer ke rekening yang tertera pada halaman tersebut. Jika anda sudah transfer sesuai dengan jumlah yang ditampilkan dan pembayaran telah diterima oleh rekening kami maka pulsa yang anda pesan akan masuk secara otomatis. Apabila pulsa mengalami pending harap sedikit bersabar, karena kestabilan jaringan tergantung pada provider anda gunakan. Atau hubungi Customer Service kami untuk menanyakan status transaksi anda. SELAMAT BERTRANSAKSI

7 BAB 3 CARA MENDAFTAR AKUN MEMBER Apa itu akun member? Dan kenapa alasan untuk mendaftar sebagai member? Apa saja keuntungan dan kelebihannya? Kami akan jelaskan kepada anda. Member atau anggota adalah akses khusus untuk semua pelanggan kami dalam melakukan transaksi. Jika anda telah menjadi member kami maka anda dapat melakukan deposit untuk melakukan pengisian ulang tanpa harus transfer disetiap transaksinya. Anda cukup sekali transfer yaitu dengan cara deposit. Kelebihan menjadi member adalah anda dapat melakukan isi ulang berkali-kali dan kesemua nomer hp dan provider yang berbeda, kapanpun di manapun anda dapat melakukan transaksi sesuka hati anda. Bagaimana cara mendaftarkan diri sebagai member kami? Dan apa saja persyaratannya? Berikut mendaftar akun member: 1. Persyaratan menjadi member adalah anda harus memiliki l dan nomer hp yang valid karna akan digunakan untuk verifikasi dan laporan anda disetiap transaksinya. 2. Apabila anda sudah memenuhi persyaratan tersebut, ikuti langkah berikut i. Klik menu AKUN SAYA pada pojok kanan atas dihalaman utama ii. Anda akan menuju halaman login member, lalu klik MENDAFTAR.

8 iii. Silahkan isi data diri anda pada form pendaftaran yang tersedia pada halaman. Lalu klik MENDAFTAR. Lalu buka alamat anda untuk melihat kode verifikasi yang telah kami kirimkan. PERHATIAN : saat isi Nama Pengguna tidak diizinkan menggunakan spasi. BAB 4 CARA VERIFIKASI DAN NOMER TELEPON 1. Untuk verifikasi dan nomer telefon silahkan klik VERIFIKASI disetiap kolomnya.

9 2. Masukkan kode verifikasi yang sudah kami kirimkan ke anda. 3. Jika anda telah berhasil diverifikasi anda sudah telah menjadi member kami dan dapat melakukan deposit. Untuk mengetahui cara deposit akan kami bahas pada halaman berikutnya 4. Apbila anda tidak mendapatkan kode verifikasi silahkan hubungi Customer Service kami. BAB 5 CARA MENGAJUKAN AKUN SEBAGAI RESELER Mengajukan akun sebagai RESELLER berlaku semua member. Alasan utama untuk menjadi RESELLER adalah untuk mendapatkan harga yang lebih rendah dari pada harga MEMBER (Harga Umum) sehingga anda dapat menjualnya kembali dan mendapatkan keuntungan. Langkah-langkah menjadi reseller sangat lah mudah, anda dapat mengajukan diri langsung ke CS kami atau melalui menu pada akun anda. 1. Melalui Customer Service Ketik :username<spasi>nomer telepon anda yang sudah didaftarkan pada kami. Lalu kirimkan via atau Whatsapp Contoh : arman Melalui menu pada profile akun anda

10 Klik member pada kolom jenis akun anda. Lalu kirimkan permintaan anda pada kolom yang sudah tersedia lalu kirm pemintaan. Jangan lupa masukkan kode keamanan yang tertera diawah. Tunggu konfirmasi via dan sms dari system kami, apabila status RESELLER anda telah aktif anda bisa deposit untuk melakukan transaksi. 5.a CARA MELAKUKAN DEPOSIT Deposit berlaku untuk MEMBER maupun RESELLER, apabila anda sudah melakukan deposit, anda bisa menggunakan saldo akun anda sebagai cara pembayaran setiap transaksinya. Berikut saya berikan sedikit penjelasan bagaimana arus deposit pada saldo. TGL Transaksi Harga Produk Saldo Awal Sisa Saldo 1 Pulsa Pulsa Pulsa Pulsa

11 Lalu bagaimana anda bisa melakukan deposit? Ada 4 cara untuk melakukan deposit yaitu dengan melalui SMS, Telegram dan Via Website. Namun kami sarankan apabila anda baru pertama kalinya melakukan deposti alangkah baiknya anda memesan tiket deposit melalui website, tujuannya agar anda terbiasa dengan antarmuka pada website kami. 1. Deposit Melalui Website Masuk ke menu profile anda lalu klik menu DEPOSIT yang ada tab sebelah kiri. Lalu isikan nominal jumlah angka yang ingin anda depositkan, lalu pilih bank yang sudah tersedia pada pilihan dan klik DEPOSIT Minimal , maksimal , dan harus kelipatan Silahkan transfer sesuai dengan jumlah yang telah ditampilkan oleh system kami. NB : Kami tidak akan mengurangi jumlah uang anda sepeserpun Contoh : Misal anda mendepositkan uang anda sebesar dan jumlah yang harus dibayar adalah , maka saldo yang anda dapatkan adalah sebesar

12 Apabila anda telah berhasil melakukan transfer sesuai dengan jumlah yang ditentukan maka saldo anda akan berhasil masuk secara otomatis ke saldo akun anda. 2. Cara deposit via SMS Kirim sms ke dengan format saldo<spasi>nominal<spasi>username Contoh : saldo arman Cara deposit via Whatsapp Kirim pesan via whatsapp ke dengan format saldo<spasi>nominal<spasi>username Contoh : saldo arman Cara deposit via Telegram Cara deposit via telegram akan kami jelaskan pada halaman TRANSAKSI VIA TELEGRAM 5.b CARA MELAKUKAN TRANSAKSI Cara melakukan transaksi yang akan kami bahas disini adalah cara melakukan transaksi via TELEGRAM dan SMS. Karena cara transaksi dengan fitur messenger agak sedikit berbeda denga bertransaksi via website. 5.b.1 CARA TRANSAKSI VIA APLIKASI TELEGRAM 1. Silahkan download aplikasi TELEGRAM di Google Playstore atau APPSTORE 2. Daftarkan registrasikan nomer telepon anda seperti biasa 3. Cari id kami dengan

13 4. Klik START atau kirim pesan berformat /start 5. Validasikan nomer anda dengan cara klik Kirim Nomor HP Anda Untuk Validasi

14 6. Masukkan password anda yang sudah didaftarkan pada Auroracell & Shop. 7. Jika password sudah benar, anda sudah bisa bertransaksi dengan contoh berikut : 7.a Pilih PULSA

15 7.b Masukkan nomer tujuan. 7.c Pilih nominal yang diinginkan.

16 7.d Periksa kembali nomer tujuan dan nominal yang anda pillih, jika sudah yakin silahkan klik BELI SEKARANG 7.e Transaksi akan segera diproses secara otomatis, anda akan menerima laporan transaksi gagal atau berhasil. Ketik /format pada aplikasi Telegram anda, maka akan muncul semua keterangan dan menu apa saja yang tertera di dalam termasuk menu deposit.

17 5.b.2 CARA TRANSAKSI VIA SMS Cukup mudah untuk melakukan transaksi via sms. Anda hanya perlu menggunakan aplikasi sms bawaan yang teradapat pada smartphone anda. 1. Buka aplikasi SMS 2. Ketik isi SMS denga format : kode atau nominal<spasi>nomer tujuan<spasi>pin Contoh : ID Hilangkan 3 digit terakhir pada nominal : Rp = 5 Rp = 10 Rp = 20 Rp = 25 Rp = 30 Rp = 50 Rp = 100 Rp = 150 Rp = 200 Rp = 300 Rp = 500

18 5.b.3 CARA CEK STATUS TRANSAKSI Sangat mudah untuk mengetahui status transaksi, karena system akan mengirimkannya secara otomatis setelah anda melakukan setiap transaksi. Namun apabila anda tidak mendapatkan balasan anda cukup klik link yang dikirimkan oleh system atau hubungi Customer Service untuk informasi lebih jelas. 5.c CARA CEK UPDATE HARGA VIA WHATSAPP Nomer center kami juga berfungsi untuk cek update perubahan harga. Harga akan update selama 1 x 24 jam. 1. Ketik pesan berformat MENU 2. Dan ikuti petunjuk selanjutnya.

19 BAB 6 CARA KOMPLAIN KE CUSTOMER SERVICE Apabila anda mengalami kenda pada transaksi, anda berhak menanyakan langsung kepada Customer Service kami. Kami berkerja dalam metode kekeluargaan dalam arti tidak 100% meteode kantor pada umumnya. Anda juga dapat berkonsultasi secara gratis mengenai hal yang berhubungan dengan Auroracell & Shop. Jam kerja kami mulai pada pukul 08:00 s/d 21:00 WIB Atau anda dapat langsung datang ke outlet kami yang berlamat pada : JL.Kemakmuran Raya No 50 Rt.04 Rw.04 Mekarjaya-Sukmajya Kota Depok Terimakasih Telah membaca ebook panduan ini, semoga dapat membantu anda dalam melakukan transaksi pada outlet kami. TERIMA KASIH SALAM SUKSES SELALU UNTUK ANDA AURORACELL & SHOP TEAM