MERAWAT PERANGKAT KERAS DAN PERANGKAT LUNAK SISTEM JARINGAN SUPAYA TETAP BEROPERASI TIK.JK

Transkripsi

1 MATERI PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI SEKTOR TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI MERAWAT PERANGKAT KERAS DAN PERANGKAT LUNAK SISTEM JARINGAN SUPAYA TETAP BEROPERASI BUKU INFORMASI DEPARTEMEN TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI R.I. DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.51 Lt.7.B Jakarta Selatan

2 DAFTAR ISI DAFTAR ISI... 2 BAB I... 4 PENGANTAR Konsep Dasar Pelatihan Berbasis Kompetensi Penjelasan Modul Desain Modul Isi Modul Pelaksanaan Modul Pengakuan Kompetensi Terkini (RCC) Pengertian-pengertian Istilah... 6 BAB II... 8 STANDAR KOMPETENSI Peta Paket Pelatihan Pengertian Unit Standar Kompetensi Unit Kompetensi yang Dipelajari Judul Unit Kode Unit Kompetensi Deskripsi Unit Elemen Kompetensi Batasan Variabel Panduan Penilaian Kompetensi Kunci BAB III STRATEGI DAN METODE PELATIHAN Strategi Pelatihan Metode Pelatihan BAB IV MATERI UNIT KOMPETENSI MERAWAT PERANGKAT KERAS DAN PERANGKAT LUNAK SISTEM Buku Informasi Versi: Halaman: 2 dari 37

3 JARINGAN SUPAYA TETAP BEROPERASI Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus Uraian Singkat Tentang Merawat Perangkat Keras Dan Perangkat Lunak Beberapa Pengertian Dalam Unit Kompetensi Ini Informasi Masing-Masing Elemen Kompetensi Menentukan Prosedur Perawatan Peralatan Yang Diperlukan Mendiagnosa dan Memperbaiki Kesalahan Melaksanakan dokumentasi perawatan dan membuat rekomendasi untuk perawatan masa datang BAB V SUMBER-SUMBER YANG DIPERLUKAN UNTUK PENCAPAIAN KOMPETENSI Sumber Daya Manusia Literatur Daftar Peralatan dan Bahan yang digunakan DAFTAR PUSTAKA Buku Informasi Versi: Halaman: 3 dari 37

4 BAB I PENGANTAR 1.1 Konsep Dasar Pelatihan Berbasis Kompetensi Apakah pelatihan berdasarkan kompetensi? Pelatihan berdasarkan kompetensi adalah pelatihan yang memperhatikan pengetahuan, keterampilan dan sikap yang diperlukan di tempat kerja agar dapat melakukan pekerjaan dengan kompeten. Standar Kompetensi dijelaskan oleh Kriteria Unjuk Kerja. Apakah artinya menjadi kompeten ditempat kerja? Jika Anda kompeten dalam pekerjaan tertentu, Anda memiliki seluruh keterampilan, pengetahuan dan sikap yang perlu untuk ditampilkan secara efektif ditempat kerja, sesuai dengan standar yang telah disetujui. 1.2 Penjelasan Modul Modul ini dikonsep agar dapat digunakan pada proses Pelatihan Konvensional/Klasikal dan Pelatihan Individual/Mandiri. Yang dimaksud dengan Pelatihan Konvensional/Klasikal, yaitu pelatihan yang dilakukan dengan melibatkan bantuan seorang pembimbing atau guru seperti proses belajar mengajar sebagaimana biasanya dimana materi hampir sepenuhnya dijelaskan dan disampaikan pelatih/pembimbing yang bersangkutan. Sedangkan yang dimaksud dengan Pelatihan Mandiri/Individual adalah pelatihan yang dilakukan secara mandiri oleh peserta sendiri berdasarkan materi dan sumber-sumber informasi dan pengetahuan yang bersangkutan. Pelatihan mandiri cenderung lebih menekankan pada kemauan belajar peserta itu sendiri. Singkatnya pelatihan ini dilaksanakan pseserta dengan menambahkan unsur-unsur atau sumber-sumber yang diperlukan baik dengan usahanya sendiri maupun melalui bantuan dari pelatih Desain Modul Modul ini didisain untuk dapat digunakan pada Pelatihan Klasikal dan Pelatihan Individual/mandiri : Pelatihan klasikal adalah pelatihan yang disampaikan oleh seorang pelatih. Buku Informasi Versi: Halaman: 4 dari 37

5 Pelatihan individual/mandiri adalah pelatihan yang dilaksanakan oleh peserta dengan menambahkan unsur-unsur/sumbersumber yang diperlukan dengan bantuan dari pelatih Isi Modul Buku Informasi Buku informasi ini adalah sumber pelatihan untuk pelatih maupun peserta pelatihan. Buku Kerja Buku kerja ini harus digunakan oleh peserta pelatihan untuk mencatat setiap pertanyaan dan kegiatan praktik baik dalam Pelatihan Klasikal maupun Pelatihan Individual / mandiri. Buku ini diberikan kepada peserta pelatihan dan berisi : Kegiatan-kegiatan yang akan membantu peserta pelatihan untuk mempelajari dan memahami informasi. Kegiatan pemeriksaan yang digunakan untuk memonitor pencapaian keterampilan peserta pelatihan. Kegiatan penilaian untuk menilai kemampuan peserta pelatihan dalam melaksanakan praktik kerja. Buku Penilaian Buku penilaian ini digunakan oleh pelatih untuk menilai jawaban dan tanggapan peserta pelatihan pada Buku Kerja dan berisi : Kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh peserta pelatihan sebagai pernyataan keterampilan. Metode-metode yang disarankan dalam proses penilaian keterampilan peserta pelatihan. Sumber-sumber yang digunakan oleh peserta pelatihan untuk mencapai keterampilan. Semua jawaban pada setiap pertanyaan yang diisikan pada Buku Kerja. Petunjuk bagi pelatih untuk menilai setiap kegiatan praktik. Catatan pencapaian keterampilan peserta pelatihan Pelaksanaan Modul Pada pelatihan klasikal, pelatih akan : Menyediakan Buku Informasi yang dapat digunakan peserta pelatihan sebagai sumber pelatihan. Menyediakan salinan Buku Kerja kepada setiap peserta pelatihan. Buku Informasi Versi: Halaman: 5 dari 37

6 Menggunakan Buku Informasi sebagai sumber utama dalam penyelenggaraan pelatihan. Memastikan setiap peserta pelatihan memberikan jawaban / tanggapan dan menuliskan hasil tugas praktiknya pada Buku Kerja. Pada Pelatihan individual / mandiri, peserta pelatihan akan : Menggunakan Buku Informasi sebagai sumber utama pelatihan. Menyelesaikan setiap kegiatan yang terdapat pada buku Kerja. Memberikan jawaban pada Buku Kerja. Mengisikan hasil tugas praktik pada Buku Kerja. Memiliki tanggapan-tanggapan dan hasil penilaian oleh pelatih. 1.3 Pengakuan Kompetensi Terkini (RCC) Apakah Pengakuan Kompetensi Terkini (Recognition of Current Competency)? Jika Anda telah memiliki pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk elemen unit kompetensi tertentu, Anda dapat mengajukan pengakuan kompetensi terkini (RCC). Berarti Anda tidak akan dipersyaratkan untuk belajar kembali. Anda mungkin sudah memiliki pengetahuan dan keterampilan, karena Anda telah : a. Bekerja dalam suatu pekerjaan yang memerlukan suatu pengetahuan dan keterampilan yang sama atau b. Berpartisipasi dalam pelatihan yang mempelajari kompetensi yang sama atau c. Mempunyai pengalaman lainnya yang mengajarkan pengetahuan dan keterampilan yang sama 1.4 Pengertian-pengertian Istilah Profesi Profesi adalah suatu bidang pekerjaan yang menuntut sikap, pengetahuan serta keterampilan/keahlian kerja tertentu yang diperoleh dari proses pendidikan, pelatihan serta pengalaman kerja atau penguasaan sekumpulan kompetensi tertentu yang dituntut oleh suatu pekerjaan/jabatan. Standardisasi Standardisasi adalah proses merumuskan, menetapkan serta menerapkan suatu standar tertentu. Buku Informasi Versi: Halaman: 6 dari 37

7 Penilaian / Uji Kompetensi Penilaian atau Uji Kompetensi adalah proses pengumpulan bukti melalui perencanaan, pelaksanaan dan peninjauan ulang (review) penilaian serta keputusan mengenai apakah kompetensi sudah tercapai dengan membandingkan bukti-bukti yang dikumpulkan terhadap standar yang dipersyaratkan. Pelatihan Pelatihan adalah proses pembelajaran yang dilaksanakan untuk mencapai suatu kompetensi tertentu dimana materi, metode dan fasilitas pelatihan serta lingkungan belajar yang ada terfokus kepada pencapaian unjuk kerja pada kompetensi yang dipelajari. Kompetensi Kerja Kompetensi Kerja adalah kemampuan kerja setiap individu yang mencakup aspek pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja yang sesuai dengan standar yang ditetapkan Pelatihan Berbasis Kompetensi Kerja Pelatihan Berbasisi Kompetensi Kerja adalah pelatihan kerja yang menitikberatkan pada penguasaan kemampuan kerja yang mencakup pengetahuan, keterampilan dan sikap sesuai dengan standar yang ditetapkan dan persyaratan di tempat kerja. Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia adalah rumusan kemampuan kerja yang mencakup aspek pengetahuan, keterampilan dan / atau keahlian serta sikap kerja yang relevan dengan pelksanaan tugas dan syarat jabatan yang ditetapkan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Sertifikasi Kompetensi Kerja Sertifikasi kompetensi Kerja adalah proses pemberian sertifikat kompetensi yang dilakukan secara sitematis dan obyektif melalui uji kompetensi sesuai standar kompetensi kerja nasional Indonesia, standar internasional dan /atau standar khusus. Sertifikat Kompetensi Kerja Sertifikat Kompetensi Kerja adalah bukti tertulis yang diterbitkan oleh lembaga sertifikasi profesi terakreditasi yang menerangkan bahwa seseorang telah menguasai kompetensi kerja tertentu sesuai dengan SKKNI. Buku Informasi Versi: Halaman: 7 dari 37

8 BAB II STANDAR KOMPETENSI 2.1 Peta Paket Pelatihan Unit ini didukung oleh pengetahuan dan keterampilan dalam unit-unit kompetensi yang berkaitan dengan : a. Merawat Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Pengembangan pelatihan untuk memenuhi persyaratan dalam unit ini perlu dilakukan dengan hati-hati. Untuk pelatihan pra kejuruan umum, institusi harus menyediakan pelatihan yang mempertimbangkan serangkaian konteks industri seutuhnya tanpa bias terhadap sektor tertentu. Batasan variabel akan membantu dalam hal ini. Untuk sektor tertentu/khusus, pelatihan harus disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan sektor tersebut. 2.2 Pengertian Unit Standar Kompetensi Apakah Standar Kompetensi? Setiap Standar Kompetensi menentukan : a. Pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mencapai kompetensi. b. Standar yang diperlukan untuk mendemonstrasikan kompetensi. c. Kondisi dimana kompetensi dicapai. Apa yang akan Anda pelajari dari Unit Kompetensi ini? Unit ini memberikan informasi yang diperlukan untuk Merawat Perangkat Keras dan Perangkat Lunak. Berapa lama Unit Kompetensi ini dapat diselesaikan? Pada sistem pelatihan berdasarkan kompetensi, fokusnya ada pada pencapaian kompetensi, bukan pada lamanya waktu. Namun diharapkan pelatihan ini dapat dilaksanakan dalam jangka waktu tiga sampai tujuh hari. Pelatihan ini dijutukan bagi semua user terutama yang tugasnya berkaitan dengan programming, seperti operator, programmer, staff support, dan staff admin. Buku Informasi Versi: Halaman: 8 dari 37

9 Berapa banyak/kesempatan yang Anda miliki untuk mencapai kompetensi? Jika Anda belum mencapai kompetensi pada usaha/kesempatan pertama, Pelatih Anda akan mengatur rencana pelatihan dengan Anda. Rencana ini akan memberikan Anda kesempatan kembali untuk meningkatkan level kompetensi Anda sesuai dengan level yang diperlukan. Jumlah maksimum usaha/kesempatan yang disarankan adalah 3 (tiga) kali. 2.3 Unit Kompetensi yang Dipelajari Dalam sistem pelatihan, Standar Kompetensi diharapkan menjadi panduan bagi peserta pelatihan untuk dapat : mengidentifikasikan apa yang harus dikerjakan peserta pelatihan. memeriksa kemajuan peserta pelatihan. menyakinkan bahwa semua elemen (sub-kompetensi) dan criteria unjuk kerja telah dimasukkan dalam pelatihan dan penilaian Judul Unit Judul Unit : Merawat Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Sistem Jaringan Supaya Tetap Beroperasi Kode Unit Kompetensi Kode Unit : Deskripsi Unit Unit ini menjelaskan kemampuan yang diperlukan untuk mengikuti prosedur perawatan supaya peralatan dan perangkat lunak tetap beroperasi Elemen Kompetensi ELEMEN KOMPETENSI 01 Menentukan prosedur perawatan peralatan yang diperlukan KRITERIA UNJUK KERJA 1.1 Prosedur perawatan peralatan yang diperlukan dipahami dan ditinjau ulang. 1.2 Prosedur yang dapat ditangani secara internal ditentukan. Buku Informasi Versi: Halaman: 9 dari 37

10 ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA UNJUK KERJA 1.3 Prosedur yang diperlukan dibuat sesuai dengan persyaratan dokumentasi. 02 Mendiagnosa dan memperbaiki kesalahan 2.1 Situasi dievaluasi dengan metoda yang logis dan efisien untuk mengidentifikasi penyebab utama timbulnya masalah. 2.2 Kesalahan-kesalahan atau penurunan kinerja yang mungkin terjadi diuji dengan tool diagnotik atau dengan teknik pengujian yang lain. 2.3 Langkah-langkah resolusi yang efisien diidentifikasi dan solusi permasalahan tepat waktu disediakan. 2.4 Analisis jangka panjang perbaikan kesalahan dilaksanakan. 2.5 Semua komponen yang diperlukan diadakan dan perbaikan peralatan dan perangkat lunak diaksanakan dengan tepat waktu untuk meminimalkan gangguan kepada pengguna. 03 Melaksanakan dokumentasi perawatan dan membuat rekomendasi untuk perawatan masa datang 3.1 Dokumentasi prosedur kesalahan diselesaikan sesuai standar. 3.2 Registrasi peralatan diperbaharui jika perlu untuk mencatat perubahan komponen. 3.3 Rekomendasi pencegahan atau deteksi dini dari masalah-masalah yang sama pada peralatan dan perangkat lunak dibuat Batasan Variabel 1. Unit ini berlaku untuk seluruh sektor teknologi informasi dan komunikasi. Buku Informasi Versi: Halaman: 10 dari 37

11 2. Dalam melaksanakan unit kompetensi ini didukung dengan tersedianya: 2.1 SLA (Sevice Level Agreements). 2.2 Klien. 2.3 Pilihan-pilihan perawatan. 2.4 Perangkat lunak dan tool aplikasi. 2.5 Standar dan Prosedur. 2.6 Sistem Operasi Panduan Penilaian 1. Pengetahuan dan Ketrampilan Penunjang Untuk mendemontrasikan kompetensi, memerlukan bukti keterampilan dan pengetahuan di bidang berikut ini : 1.1 Pengetahuan dasar Pengetahuan tentang Helpdesk dan tentang praktekpraktek perawatan Pengetahuan tentang organisasi dan bisnis dari klien Jaminan kualitas Fungsi-fungsi sistem yang berjalan Fungsi-fungsi dan operasi peralatan yang digunakan. 1.2 Keterampilan dasar Keterampilan analisis resiko Keterampilan pemrograman Keterampilan pemecahan masalah. 2. Konteks Penilaian Kompetensi harus diujikan di tempat kerja atau di tempat lain secara praktek dengan kondisi kerja sesuai dengan keadaan normal. 3. Aspek Penting Penilaian Aspek yang harus diperhatikan : 3.1 Kemampuan untuk membongkar pasang peralatan canggih Kemampuan untuk menganalisa kerusakan. 4. Kaitan Dengan Unit-Unit Lain 4.1 Unit ini didukung oleh pengetahuan dan keterampilan dalam unit kompetensi yang berkaitan dengan: TIK.JK Mendisain kebutuhan server TIK.JK Memasang kabel serat optik. 4.2 Pengembangan pelatihan untuk memenuhi persyaratan dalam unit ini perlu dilakukan dengan hati-hati. Untuk pelatihan pra- Buku Informasi Versi: Halaman: 11 dari 37

12 kejuruan umum, institusi harus menyediakan pelatihan yang mempertimbangkan serangkaian konteks industri seutuhnya tanpa bias terhadap sektor tertentu. Batasan variabel akan membantu dalam hal ini. Untuk sektor tertentu/ khusus, pelatihan harus disesuaikan agar dapat memenuhi kebutuhan sektor tersebut Kompetensi Kunci NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT 1 Mengumpulkan, mengorganisir dan menganalisa informasi 2 2 Mengkomunikasikan ide-ide dan informasi 2 3 Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas 2 4 Bekerja dengan orang lain dan kelompok 2 5 Menggunakan ide-ide dan teknik matematika 2 6 Memecahkan masalah 2 7 Menggunakan teknologi 3 Buku Informasi Versi: Halaman: 12 dari 37

13 BAB III STRATEGI DAN METODE PELATIHAN 3.1 Strategi Pelatihan Belajar dalam suatu sistem Berdasarkan Kompetensi berbeda dengan yang sedang diajarkan di kelas oleh Pelatih. Pada sistem ini Anda akan bertanggung jawab terhadap belajar Anda sendiri, artinya bahwa Anda perlu merencanakan belajar Anda dengan Pelatih dan kemudian melaksanakannya dengan tekun sesuai dengan rencana yang telah dibuat. Persiapan/perencanaan a. Membaca bahan/materi yang telah diidentifikasi dalam setiap tahap belajar dengan tujuan mendapatkan tinjauan umum mengenai isi proses belajar Anda. b. Membuat catatan terhadap apa yang telah dibaca. c. Memikirkan bagaimana pengetahuan baru yang diperoleh berhubungan dengan pengetahuan dan pengalaman yang telah Anda miliki d. Merencanakan aplikasi praktik pengetahuan dan keterampilan Anda. Permulaan dari proses pembelajaran a. Mencoba mengerjakan seluruh pertanyaan dan tugas praktik yang terdapat pada tahap belajar. b. Merevisi dan meninjau materi belajar agar dapat menggabungkan pengetahuan Anda. Pengamatan terhadap tugas praktik a. Mengamati keterampilan praktik yang didemonstrasikan oleh Pelatih atau orang yang telah berpengalaman lainnya. b. Mengajukan pertanyaan kepada Pelatih tentang konsep sulit yang Anda temukan. Implementasi a. Menerapkan pelatihan kerja yang aman. b. Mengamati indicator kemajuan personal melalui kegiatan praktik. c. Mempraktikkan keterampilan baru yang telah Anda peroleh. Penilaian Melaksanakan tugas penilaian untuk penyelesaian belajar Anda. Buku Informasi Versi: Halaman: 13 dari 37

14 3.2 Metode Pelatihan Terdapat tiga prinsip metode belajar yang dapat digunakan. Dalam beberapa kasus, kombinasi metode belajar mungkin dapat digunakan. Belajar secara mandiri Belajar secara mandiri membolehkan Anda untuk belajar secara individual, sesuai dengan kecepatan belajarnya masing-masing. Meskipun proses belajar dilaksanakan secara bebas, Anda disarankan untuk menemui Pelatih setiap saat untuk mengkonfirmasikan kemajuan dan mengatasi kesulitan belajar. Belajar Berkelompok Belajar berkelompok memungkinkan peserta untuk dating bersama secara teratur dan berpartisipasi dalam sesi belajar berkelompok. Walaupun proses belajar memiliki prinsip sesuai dengan kecepatan belajar masing-masing, sesi kelompok memberikan interaksi antar peserta, Pelatih dan pakar/ahli dari tempat kerja. Belajar terstruktur Belajar terstruktur meliputi sesi pertemuan kelas secara formal yang dilaksanakan oleh Pelatih atau ahli lainnya. Sesi belajar ini umumnya mencakup topic tertentu. Buku Informasi Versi: Halaman: 14 dari 37

15 BAB IV MATERI UNIT KOMPETENSI MERAWAT PERANGKAT KERAS DAN PERANGKAT LUNAK SISTEM JARINGAN SUPAYA TETAP BEROPERASI 4.1 Tujuan Instruksional Umum Siswa dapat menentukan prosedur perawatan peralatan yang diperlukan. Siswa dapat mendiagnosa dan memperbaiki kesalahan. Siswa dapat melaksanakan dokumentasi perawatan dan membuat rekomendasi untuk perawatan masa datang. 4.2 Tujuan Instruksional Khusus Siswa dapat meninjau ulang prosedur perawatan peralatan yang diperlukan. Siswa dapat menentukan prosedur internal. Siswa dapat menganalisa komponen yang diperlukan. Siswa dapat membuat dokumentasi prosedur kesalahan. Siswa dapat meregistrasi peralatan. 4.3 Uraian Singkat Tentang Merawat Perangkat Keras Dan Perangkat Lunak Suatu jaringan komputer local biasa disebut LAN (Local Area Network) adalah suatu jaringan data kecepatan tinggi dan fault tolerant yang menghubungkan sejumlah PC, printer dan peralatan lainnya pada suatu area yang relatif kecil. LAN akan memberikan banyak keuntungan bagi pemakainya seperti pengguna bersama suatu peralatan seperti printer serta berbagai aplikasi komputer, pertukaran file di antara pemakai yang terhubung di jaringan, dan komunikasi antar pemakai melalui mail elektronik atau aplikasi lainnya. Untuk mencangkup wilayah yang lebih luas maka dikenal istilah Internetworking yang merupakan suatu kumpulan jaringan jaringan individu yang terhubung melalui peralatan intermediate networking. Buku Informasi Versi: Halaman: 15 dari 37

16 Untuk menjaga agar sistem jaringan tetap beroperasi maka sebaiknya kita tetap merawat perangkat perangkat keras serta perangkat perangkat lunak yang menunjang sistem jaringan tersebut. 4.4 Beberapa Pengertian Dalam Unit Kompetensi Ini Beberapa pengertian yang dipergunakan di dalam unit kompetensi ini, yaitu : 1. Sistem jaringan adalah jaringan data kecepatan tinggi dan fault tolerant yang menghubungkan sejumlah PC, printer dan peralatan lainnya pada suatu area yang relatif kecil. 2. Prosedur adalah sebuah tata cara atau langkah langkah yang sudah ditentukan. 3. Komputer adalah sistem yang digunakan untuk melakukan pengolahan berbagai macam data baik angka atau bukan angka. 4. HUB adalah komponen jaringan komputer yang berfungsi sebagai central unit yang menghubungkan semua komputer. Pada hub tidak ada fasilitas routing, sehingga informasi langsung disebarkan ke setiap komputer yang terkoneksi dengan HUB. 5. Switch sama seperti HUB, tapi dengan switch kita bisa mengatur aliran atau jalannya informasi melalui routing. 4.5 Informasi Masing-Masing Elemen Kompetensi Menentukan Prosedur Perawatan Peralatan Yang Diperlukan 1) Pengetahuan Kerja Prosedur merupakan suatu cara atau langkah langkah serta aturan yang dibuat agar semua yang akan dilakukan dapat berjalan dengan lancar dan sesuai dengan peraturan. Dalam melakukan perawatan kita membutuhkan juga suatu prosedur yang sesuai dengan aturan aturan. 2) Ketrampilan Kerja Prosedur Perawatan Peralatan Yang Diperlukan Dipahami Dan Ditinjau Ulang Kebutuhan suatu komputer atau berbagai macam teknologi informasi untuk menyelesaikan pekerjaan sudah tidak dapat dipungkiri, seperti mengerjakan tugas tugas dari sekolah, kantor, dan lain lain. Biasanya yang banyak menggunakan komputer dalam waktu yang cukup lama dalam Buku Informasi Versi: Halaman: 16 dari 37

17 satu hari dari 7 jam sampai 12 dengan 12 siang, kemudian dilanjutkan dari jam 14 siang sampai dengan 24 malam adalah yang menekuni bidang pekerjaan. Dengan tingginya pemakaian komputer, baik jumlah waktu pemakaian maupun beban komputer untuk membaca dan memproses data atau gambar menjadi output data yang di inginkan, maka diperlukan tambahan pengetahuan bagi pemakai atau pengguna komputer atau teknologi informasi. Karena tingginya tingkat penggunaan akan komputer atau sistem jaringan, maka perawatan peralatan pun harus dijaga. Lakukan prosedur yang sudah ada dengan sebaik baiknya. Prosedur yang ada dibaca terlebih dahulu, kemudian dipahami isinya. Agar mengurangi tingkat kesalahan ketika sedang melakukan proses perawatan. Dibaca dengan teliti, apakah isi prosedur tersebut benar adanya, maka kita pun perlu meninjau ulang isi dari prosedur tersebut. Kita dapat mencari informasi mengenai perawatan peralatan dari berbagai macam media, baik dari internet maupun dari buku. Kita dapat melakukan peninjauan ulang antara prosedur dengan materi atau informasi informasi yang sudah kita dapat. Contoh prosedur perawatan : 1. Pastikan tangan bersih dari kotoran, dan juga kering dari air. 2. Dilarang membawa makanan dan minumamn ketempat komputer jaringan. 3. periksa secara fisik terlebih dahulu, seperti periksa keadaan perangkat jaringan dan komponennya. 4. Periksa kabel-kale jaringan, pakah dalam kondisi bagus atau tidak. Jika ditemukan kabel yang terkelupas, maka ganti dengan menyambungkan kabel tersebut. 5. Bersihkan komponen dari kotoran yang menempel. 6. Periksa sistem dengan mengujinya. 7. Apakah sistem berjalan dengan normal atau tidak. 8. Lakukanlah update antivirus ke setiap komputer. Terutama komputer server. 9. Setelah selesai melakukan perawatan, buatkan dokumentasinya. Untuk meninjau ulang, pastikan Anda membaca terlebih dahulu semua prosedur yang berlaku, pastikan Anda melakukan perawatan sesuai dengan prosedur. Setelah itu, buatkan dokumentasi hasil perawatan. Prosedur Yang Dapat Ditangani Secara Internal Ditentukan Didalam prosedur perawatan peralatan yang akan dibuat memungkinkan terdapat sikap atau cara cara yang dapat dilakukan di dalam internal. Kita harus dapat memisahkan prosedur prosedur yang dapat ditangani secara internal, misalnya seperti melakukan pembersihan terhadap peralatan peralatan, mematikan komputer dengan baik dan benar, Buku Informasi Versi: Halaman: 17 dari 37

18 menghindari membawa makanan atau minuman yang dapat mengotori peralatan peralatan sistem jaringan, karena jika terdapat kotoran kotoran dapat menyebabkan tersumbatnya pada peralatan peralatan sehingga menyebabkan tidak berfungsinya peralatan peralatan tersebut dengan semestinya. Merawat sebuah komputer sebenernya simple ada 2 hal yang harus diperhatikan : 1. Perawatan dari Luar (Hardware) 2. Perawatan dari Dalam (Software) Perawatan dari luar : 1. Bersihkan motherboard dan peripheral yang lain secara berkala Setidaknya enam bulan sekali hal ini harus dilakukan. Buka casingnya terlebih dahulu kemudian bersihkan motherboard dan periferal lain (RAM, Video Card, Modem, Sound Card, CDR/CDRW/DVRW, TV Tuner) dengan sikat halus. Pada saat komputer tidak digunakan tutuplah komputer (monitor, CPU, keyboard/mouse) dengan cover sehingga debu tidak mudah masuk ke dalam komputer. 2. Pakailah STAVOLT or UPS Pakailah UPS untuk mengantisipasi listrik mati secara tiba-tiba yang dapat mengakibatkan kerusakan pada harddisk. Kalau terpaksa tidak ada UPS, pakailah Stavolt untuk mengantisipasi naik turunnya tegangan listrik. 3. Ventilasi yang cukup Tempatkan monitor maupun CPU sedemikian rupa sehingga ventilasi udara dari dan ke monitor / CPU cukup lancar. Ventilasi yang kurang baik akan menyebabkan panas berlebihan sehingga komponen/rangkaian elektronik di dalamnya akan menjadi cepat panas sehingga dapat memperpendek umur komponen tersebut. Oleh karena itu usahakan jarak antara monitor/cpu dengan dinding/tembok minimal 30 cm. Kalau perlu pasang AC di dalam CPU. 4. Jangan pernah sekali sekali meletakan barang yang memiliki medan magnet dekat komputer Hal ini akan mengakibatkan warna monitor akan menjadi tidak rata atau belang belang karena pengaruh medan magnet yang ada pada barang tersebut. Buku Informasi Versi: Halaman: 18 dari 37

19 Perawatan dari dalam : 1. Deffrag harddisk secara berkala Fungsi defrag adalah untuk menata dan mengurutkan file - file harddisk berdasarkan jenis file/data sedemikian rupa sehingga akan mempermudah proses read/write sehingga beban kerja akan lebih ringan yang akhirnya dapat memperpanjang umur harddisk. Caranya klik menu Start > Program > Accesories > System Tool > Disk Defragmenter. Saat menjalankan fungsi ini tidak boleh ada program lain yang berjalan termasuk screensaver karena akan mengacaukan fungsi defrag ini. 2. Aktifkan screen saver Selain bersifat estetis, screensaver mempunyai fungsi lain yang penting. Monitor CRT juga televisi menggunakan fosfor untuk menampilkan gambar. Kalau monitor menampilkan gambar yang sama untuk beberapa saat, maka ada fosfor yang menyala terus menerus. Hal ini dapat mengakibatkan monitor bermasalah yaitu gambar menjadi redup atau kurang jelas. Lain halnya jika monitor Anda adalah LCD, LED yang sudah dilengkapi dengan energy saving, maka screensaver tidak terlalu dibutuhkan lagi. Cara+ mengaktifkan screensaver dapat dilakukan dengan banyak cara, salah satunya klik Start > Control Panel > Display > klik tab screensaver, kemudian pilih sesuai selera Anda. 3. Tutup program yang tidak berguna Setiap program yang diload atau dijalankan membutuhkan memori (RAM) sehingga semakin banyak program yang dijalankan semakin banyak memori yang tersita. Hal ini selain dapat menyebabkan komputer berjalan lambat (lelet) juga beban kerja menjadi lebih berat yang akhirnya dapat memperpendek umur komponen atau komputer. 4. Install program anti virus (bagi yang g pake OS LINUX) Untuk dapat mengenali virus/trojan- trojan baru sebaiknya update program antivirus secara berkala. Virus yang terlanjur menyebar di komputer dapat membuat Anda menginstall ulang komputer. Hal ini selain membutuhkan biaya juga akan menyebabkan harddisk Anda akan lebih cepat rusak dibanding apabila tidak sering diinstall ulang. 5. Bersihkan recycle bin secara teratur Buku Informasi Versi: Halaman: 19 dari 37

20 Sebenarnya file/folder yang kita hapus tidak langsung hilang dari harddisk karena akan ditampung dahulu di Recycle Bin. Hal ini dimaksudkan agar apabila suatu saat Anda masih membutuhkannya dapat mengembalikan lagi. Recycle Bin yang sudah banyak juga akan menyita ruang harddisk yang dapat menyebabkan pembacaan harddisk jadi lelet. Caranya jalankan Windows Explorer > klik Recycle Bin > klik File > klik Empty Recyle Bin. Atau Anda dapat menjalankan fungsi Disk Cleanup Caranya Klik Start > Program > Accessories > System Tool > Disk Cleanup > kemudian pilih drive yang mau dibersihkan > setelah itu centangilah opsi Recycle Bin kalau perlu centangi juga yang lain (seperti temporary file, temporary internet file), setelah klik OK. 6. Uninstall program yang nggak kepake Ruang harddisk yang terlalu banyak tersita akan memperlambat proses read/write harddisk sehingga beban kerjanya akan lebih berat sehingga harddisk akan cepat rusak Prosedur Yang Diperlukan Dibuat Sesuai Dengan Persyaratan Dokumentasi Prosedur prosedur yang sudah terdapat dipikiran lalu dibuat berdasarkan persayaratn dokumentasi. Prosedur tersebut dibuat seperti membuat sebuah SOP. Agar pekerja dapat bekerja sesuai dengan aturan yang berlaku yang sudah terdapat di dalam prosedur tersebut. Prosedur tersebut dibuat dengan mengambil informasi informasi dari yang sudah ahli serta informasi informasi dari buku dan internet. Setiap pekerja harus memahami isi dari prosedur prosedur sebelum melakukan pekerjaan. Langkah I : Kenali sistem Anda Langkah pencegahan pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat inventori sistem komputer. Informasi tersebut diperlukan saat Anda hendak memperbaiki atau menyervis komputer. Mulailah dengan mencatat nomor seri dan nomor model. Catatan ini berguna bagi manufaktur untuk menentukan jenis komponen yang ada dalam sistem Anda. Bila Anda telah menambahkan suatu komponen, sebutkan model dan nomor versinya. Anda juga mesti mengenal konfigurasi sistem secara detail. Pada komputer berbasis Windows, hal ini berarti mengopi dan mencetak beberapa file sistem penting yang akan berguna ketika timbul masalah dan Anda memerlukan bantuan seorang teknisi. Buku Informasi Versi: Halaman: 20 dari 37

21 Cara yang paling sederhana untuk mengamankan file konfigurasi sistem adalah dengan menjalankan program Sysedit. Kalau memakai Windows 95, jalankan Windows Explorer dan kliklah subdirektori System pada direktori Windows di dalam hard disk. Klik dua kali file Sysedit, maka akan muncul semua file sistem -- mulai dari AUTOEXEC.BAT sampai SYSTEM.INI -- di jendela Wordpad. Semua itu bisa Anda simpan dalam disket atau dicetak. Jika menggunakan Windows 3.1, temukan ikon Sysedit dalam grup Main. Anda pun bisa melakukan dengan cara lain, memakai peranti lunak baru yang tak hanya melaporkan konfigurasi sistem, melainkan juga secara otomatis mengatasi beberapa konflik konfigurasi. Seandainya menggunakan Macintosh, Anda tak perlu mengopi file sistem, tapi cukup membuat daftar semua file INIT dan CDEV -- biasa disebut sebagai system extensions -- yang berisi program pembuka (start-up). Konflik-konflik yang terjadi di antara file-file tersebut merupakan sumber malapetaka yang biasa terjadi pada mesin-mesin Mac. Anda bisa melihat daftar file tadi dengan Extensions Manager Control Panel, yang juga bisa Anda gunakan untuk menghilangkan satu atau lebih extension, sehingga lewat proses eliminasi tadi, Anda dapat mengidentifikasi file mana yang mengakibatkan masalah. Hanya saja, Extensions Manager tak memungkinkan Anda untuk mencetak daftar itu. Bila diinginkan, Anda bisa mencetak seluruh layar (print screen). Utiliti yang direkomendasikan untuk inventori sistem a.l.: Sysedit (aksesori Windows 3.1 dan Windows 95), Norton Utilities (Mac AUS$179, Windows 95 AUS$129). Langkah II : Buat disket 'boot' darurat Kalau komputer mengalami masalah sehingga Anda tak bisa mengakses hard disk, Anda mesti menggunakan cara lain agar bisa memboot sistem. Gunakan disket boot darurat. Mesin-mesin Macintosh biasanya sudah dilengkapi dengan bootable CD-ROM dan bootable disket, seperti halnya Norton Utilities untuk Macintosh -- sesuatu yang harus dimiliki pengguna Mac. Untuk PC berbasis Windows, Anda harus membuat sendiri disket boot itu, menggunakan Add/Remove Programs di control panel. Pilih Startup Disk tab, dan lalui seluruh proses yang berjalan di bawah Windows 3.1 ini, Anda harus membuat disket sendiri. Keluarlah ke DOS prompt dan ikuti perintah di bawah ini. Siapkan satu disket kosong saat Anda menjalankan perintah (jangan lupa untuk memberi nama label), lalu ketik: - Format /S A: - Copy C:\AUTOEXEC.BAT A: - Copy C:\CONFIG.SYS A: - Copy C:\WINDOWS\SYSTEM.INI A: - Copy C:\WINDOWS\WIN.INI A: Langkah III : Setel 'hard disk' secara teratur Buku Informasi Versi: Halaman: 21 dari 37

22 Karena merupakan tempat penyimpan aplikasi, dan yang lebih penting, file data yang Anda buat dengan aplikasi tadi, hard disk membutuhkan perhatian khusus agar dapat tetap bekerja optimal. Setiap hari Anda membuat file baru, menghapus yang tak dibutuhkan lagi, dan meng-update file-file yang ada. Karena cara Windows dan Mac OS menyediakan tempat untuk file, hard disk dapat terpecah-pecah (fragmented). File ditempatkan dalam ruangruang kecil di seluruh hard disk, karena tak ada tempat yang cukup besar untuk menyimpannya. Hard disk yang telah ter-fragmented akan membuat akses menjadi lambat dan membuatnya sulit diperbaiki jika terjadi kesalahan (error). Untuk menyatukan kembali (defragment) hard disk berbasis Windows 95, gunakan program Disk Defragmenter di dalam Programs/Accessories/System Tools. Pada Mac, gunakan program bantu semacam Speed Disk yang ada pada Norton Utilities khusus Mac. Anda mesti men-defrag hard disk tiap enam bulan sekali. Anda juga harus men-defragnya setiap kali membuat atau menghapus sejumlah besar file dalam satu jangka waktu pendek. Kadang-kadang areal penyimpan yang disebut "sektor" (sector) rusak (bad). Suatu utiliti yang disebut disk scanner dapat mendeteksi kerusakan yang digolongkan berat (hard) dan membuatkan semacam "pelindung" sektor sehingga sistem operasi yang berjalan tak menggunakannya untuk menyimpan file. Sebaliknya, disk scanner hanya akan mendeteksi adanya kerusakan ringan (soft jika kehilangan jejak satu atau beberapa file. ScanDisk (dapat ditemukan dalam tool Program/Accessories/System) merupakan disk scanner yang sudah terpasang dalam Windows 95 dan dapat mendeteksi kesalahan (error) baik yang berat (hard) maupun gampang (soft). Pada Mac, Anda bisa menggunakan program Disk First Aid yang biasa ada pada Disk Doctor Utility di dalam Norton Utilities untuk Macintosh. Seyogyanya Anda menjalankan hard disk scan tersebut setidaknya tiap bulan. Jika komputer Anda mengalami masalah (crash atau hang) dan tiba-tiba mati tanpa melalui proseudr yang seharusnya, jalankan segera disk scan begitu reboot. Langkah IV : Menyimpan dengan perencanaan Anda punya segudang alasan mengapa mesti mengatur simpanan file di dalam hard disk. Pertama, itu memudahkan proses "cuci gudang" -- penghapusan file-file yang sudah tak berguna lagi. Kedua, menyimpan data secara teratur dan terkategori sesuai folder masing-masing akan mengurangi risiko Anda menghapus program atau data penting. Dan yang lebih penting, hard drive yang tertata baik lebih mudah dan lebih cepat di-back-up. Buatlah folder bagi tiap program dan isilah hanya dengan data yang sesuai. Atau, buatlah folder untuk setiap anggota keluarga. Dengan memberinya nama file dan folder akan membantu Anda untuk mengingatnya Buku Informasi Versi: Halaman: 22 dari 37

23 -- bahkan jika suatu saat Anda telah lupa mengapa membuatnya -- dan menghapus data yang sudah tak dipakai. Langkah V : Buatlah 'back up' data Membuat back up juga berarti mengopi, sehingga jika suatu saat data aslinya rusak atau hilang, Anda masih bisa memakai duplikatnya. Anda dapat mem-back up hard disk ke dalam disket atau hard drive tambahan (removable). Seberapa sering Anda perlu membuat back up tergantung pada sepenting apa waktu Anda. Kalau Anda sedang mengerjakan file-file penting, simpanlah ke dalam disket dan hard disk. Jika Anda menjalankan bisnis rumah tangga, Anda mesti menginvestasikan tape back up drive dan lakukan back up setiap hari. Back up-lah data ke dalam folder data seminggu sekali dan buatlah secara lengkap enam bulan sekali. Langkah VI : Jauhkan virus Serangan virus selalu mengintip setiap saat, terutama bila Anda sering bermain Internet. Untuk mencegah menularnya virus, gunakan programprogram antivirus yang banyak beredar. Lakukan pemeriksaan virus sesering mungkin guna mencegah meluasnya infeksi. Langkah VII : Jangan ubah program Sekali Anda memasukkan satu program ke dalam sistem Windows, jangan ubah nama (rename) direktori programnya atau memindahkan filenya ke tempat lain. Kalau tidak, komputer Anda akan kehilangan jejak untuk menelusurinya. Anda dapat menempatkan data -- yang Anda buat dengan aplikasi -- di mana saja. Jika Anda harus mengubah tempat suatu aplikasi, gunakah Add/Remove Programs di Control Panel Windows 95. Langkah VIII : Jaga kebersihan komputer Debu dapat merusak komponen di dalam komputer. Bersihkan selalu koomputer setiap saat. Bila perlu, gunakan tutup pelindung bila sedang tak digunakan. Langkah IX : Matikan komputer sesuai prosedur Windows 95, Windows 3.1 dan Mac OS menyediakan metode standar untuk mematikan komputer: disebut shut down menu. Gunakan metode tersebut untuk menghindarkan komputer dari konflik listrik. Buku Informasi Versi: Halaman: 23 dari 37

24 3) Sikap Kerja 1. Memahami dan meninjau ulang prosedur perawatan peralatan yang diperlukan. 2. Menentukan prosedur yang dapat ditangani secara internal. 3. Membuat prosedur yang diperlukan sesuai dengan persyaratan dokumentasi Mendiagnosa dan Memperbaiki Kesalahan 1) Pengetahuan Kerja Orang yang melakukan perawatan peralatan diwajibkan dapat mengetahui kesalahan, orang tersebut harus dapat mengetahui apa penyebab kerusakan serta harus dapat pula mengatasi masalah tersebut. 2) Ketrampilan Kerja Situasi Dievaluasi Dengan Metoda Yang Logis Dan Efisien Untuk Mengidentifikasi Penyebab Utama Timbulnya Masalah Semua situasi yang ada dalam kata lain yang sedang mengalami masalah harus dievaluasi berdasarkan metode yang ada, kita harus mengetahui apa penyebab kerusakan yang terjadi, dan kita pun harus mengetahui bagaimana cara mengatasinya. Misalnya kerusakan pada perangkat keras, masalah pada perangkat keras perlu penanganan yang serius karena sulit di alokasir dan disingkirkan tanpa tools yang tepat, keahlian dan pengalaman yang menunjang. Penjelasan akan berkisar pada masalah yang sering terjadi serta disertai dengan cara mengatasinya. Misalnya,kerusakan pada hard disk yang merupakan salah satu perangkat keras yang dibutuhkan dalam sistem. Memiliki gejala seperti pada saat PC dinyalakan kemudian melakukan proses muncul pesan Operating system not found, maka solusinya ada kemungkinan operating system rusak, bisa diatasi dengan melakukan install ulang atau jika operating system anda menggunakan windows 2000/XP ada fasilitas repairnya atau ada kemungkinan juga hard disk anda tidak terdeteksi. Sedangkan masalah yang terdapat pada perangkat lunak, misalnya jika ada file yang berbentuk document berubah menjadi sebuah aplikasi. Maka hal tersebut sudah dapat dipastikan bahwa file tersebut terkena virus, maka Buku Informasi Versi: Halaman: 24 dari 37

25 solusinya adalah dengan melakukan installasi antivirus lalu melakukan scanning pada komputer atau system tersebut. Kesalahan Kesalahan Atau Penurunan Kinerja Yang Mungkin Terjadi Diuji Dengan Tool Diagnotik Atau Dengan Teknik Pengujian Yang Lain Dalam melakukan suatu pekerjaan tidak di pungkiri bahwa kita juga dapat melakukan kesalahan walaupun sudah sesuai dengan prosedur yang ada. Oleh sebab itu, kesalahan kesalahan atau penurunan kinerja diuji dengan tool diagnotik atau pun dengan teknik pengujian yang lainnya. Misalnya jika kita ingin menjalankan utility diagnostik berbasiskan floppy dari CD-ROM drive. Pakai saja ultimate Boot CD. Kelebihannya, bisa menikmati kecepatan loading lebih cepat, dari pada menggunakan floppy. Kumpulin tool diagnostik, menjadi satu CD bootable. Ketika mem-boot dari CD sebuah menu berbasiskan teks akan muncul, kemudian pilih tool apa yang akan dijalankan. Ultimate Boot CD memiliki kemampuan seperti : Reset password di windows 2000/XP. Mendiagnosa sebuah hard disk untuk mengetes jika masih bagus. Meng copy sebuah partisi ke sebuah partisi yang baru pada hard drive yang baru. Menjalankan linux. Mendapatkan laporan detail hardware dari system komputer. Menjalankan sebuah virus untuk men scan system komputer. Mengingatkan cds pada ukuran 185 MB atau 210 MB. Cara mendapatkannnya adalah sebagai berikut : 1. Dowload file UBCD411.iso dari internet, cukup search di google, ketik download UBCD411.iso maka akan keluar situs yang bisa mendownload file tersebut. Filenya kira-kira sebesar 115mb. 2. Setelah itu bakar file tersebut ke CD, tentunya dengan menggunakan CDRW. Maka UBCD sudah bisa digunakan. 3. Tapi jika ingin menggunakan UBCD di flash disk, maka ikuti langkah ini. Download file UBCDfix2.exe di alamat URL berikut : dengan file sebesar Buku Informasi Versi: Halaman: 25 dari 37

26 452 kb. Setelah di download, simpen file dimana saja, asal jangan di drive USB di flash disk Anda. Jalankan file tersebut, dan klik extract. 1. Taruh file ubcd411.iso ke dalam folder UBCD. 2. Tancapkan flashdisk Anda, dan jalankan file fixubcd2.bat yang ada di folder UBCD. 3. Akan muncul jendela command prompt dan sesuai perintah ketikan huruf yang menjadi drive flash disk Anda. Misalnya ada di drive H, maka ketik H, lalu enter. 4. Peintah selanjutnya adalah memformat flash disk. Tekan Y, lalu enter. 5. Setelah itu, secara otomatis akan dilakukan penginstalan lewat command prompt. Proses ini memakan waktu jadi tunggu saja. 6. Langkah berikutnya adalah membuat agar flash disk Ana bisa di booting. Tidak usah pusing-pusing, tinggal tekan sembarang tombol di keyboard Anda. 7. Selesailah pembuatan USB Ultimate Boot CD. Tool diagnostic lain yang ampuh atau harus ada di tiap PC adalah Ccleaner. Program ini adalah freeware, berarti dapat di gunakan oleh siapa saja. Program ini bisa di download di situs resminya Software ini mampu membersihkan komputer Anda dari file-file yang tidak dipergunakan. Penggunaan software ini sangat mudah, cukup buka program ini, dan klik tombol run cleaner, maka program akan secara otomatis membersihkan harddisk dari file-file yang tidak berguna. Gambar 1 Tampilan CCleaner (Elemen Kompetensi 2) Buku Informasi Versi: Halaman: 26 dari 37

27 Jalankan program ini secara rutin. Untuk membersihkan ruang harddisk PC Anda. Langkah Langkah Resolusi Yang Efisien Di Identifikasi Dan Solusi Permasalahan Tepat Waktu Disediakan Untuk memecahkan suatu masalah maka kita diharapkan mengetahui langkah langkah apa saja yang akan dilakukan kemudian. Berbagai macam solusi serta tata cara penangannya dikumpulkan serta di identifikasis sesuai dengan kebutuhan. Agar pemecahan masalah berjalan dengan semestinya, efisien serta tidak memakan waktu dan biaya yang lebih. Kita akan dapat mengetahui berbagai macam solusi serta cara pemasalah masalah dari berbagai macam informasi,baik dari media internet, buku maupun informasi dari orang orang yang lebih pengalaman. Untuk mengatasi masalah dalam perawatan, kita bisa melakukannya dengan cara membuatkan dokumentasi dari tiap-tiap masalah yang pernah timbul lalu susunlah permasalahan itu, lalu buatkan sebuah buku pedoman untuk mengatasi maasalah tersebut. Sehingga ketika timbul masalah yang sama, kita bisa mengatasi masalah tersebut. Karena sudah di buatkan bukunya. Tentunya hal ini dirasa sangat efisien. Karena tidak usah mencari-cari cara untuk mengatasi masalah yang pernah timbul. Analisis Jangka Panjang Perbaikan Kesalahan Dilaksanakan Ketika suatu masalah terjadi, dan kita di harus kan untuk mencari solusi untuk memecahkan masalah tersebut, maka sebaiknya perkirakan terlebih dahulu apakah jika masalah yang ini sudah dipecahkan dan mendapatkan solusi, suatu saat tidak akan terulang kembali atau tidak berpengaruh pada sistem yang lain. Hal hal yang seperti itu pun menjadi bahan pertimbangan. Karena lebih baik jika masalah tersebut tidak mempunya efek yang berpengaruh pada jangka panjang. Untuk contoh menanalisis jangka panjang. Maka Anda haruslah belajar dari kesalahan di masa lalu. Perhatikan setiap kesalahan yang terjadi. Pastikan Anda mencatat penyebab permasalahan, dokumentasikan macammacam permasalahan yang pernah terjadi. Lalu carilah solusi dari permasalahan-permasalahan tersebut. Setelah jadi, lalu buatlah suatu macam bentuk buku mengenai permasalahan-permasalah tersebut. Sehingga ketika dimasa yang akan datang terjadi kesalahan yang sama, maka Anda tidak lagi pusing mencari solusinya, karena Anda telah membuatnya ke dalam sebuah Buku Informasi Versi: Halaman: 27 dari 37

28 bentuk buku. Dan Anda tinggal mencari jawaban permasalahan tersebut di buku tadi. Semua Komponen Yang Diperlukan Disediakan Dan Perbaikan Peralatan Dan Perangkat Lunak Dilaksanakan Dengan Tepat Waktu Untuk Meminimalkan Gangguan Kepada Pengguna Untuk melakukan perbaikan perbaikan perangkat lunak dan peralatan, maka membutuhkan komponen komponen yang mendukung. Agar suatu masalah dapat diminimalkan, maka sebaiknya lakukan perbaikan dan perawatan tepat pada waktunya. Hal tersebut sangat berpengaruh dalam hal meminimalkan gangguan yang akan terjadi. Gambar 2 Obeng ( Elemen Kompetensi 2 ) Gambar 3 Pembersih ( Elemen Kompetensi 2 ) Buku Informasi Versi: Halaman: 28 dari 37

29 Gambar 4 Anti virus ( Elemen Kompetensi 2 ) Gambar 5 Kuas ( Elemen Kompetensi 2 ) Gambar 6 Crimping Tool (Elemen Kompetensi 2) Buku Informasi Versi: Halaman: 29 dari 37

30 Gambar 7 Tester Kabel (Elemen Kompetensi 2) Semua komponen komponen tersebut digunakan dalam melakukan perawatan perangkat lunak dan peralatan. Kegiatan kegiatan tersebut harus dilakukan sesuai waktu. Agar kehandalan perangkat serta peralatan tetap terjaga. Kegunaan masing-masing komponen : 1. Kuas, digunakan untuk membersihkan komponen dari debu yang menempel. 2. Obeng, di gunakan untuk membuka komponen yang sedang trouble. Pastikan menggunakan obeng yang sesuai dengan ukurannya. 3. Antivirus, software yang digunakan untuk mengatasi masalah serangan virus di sistem komputer Anda. Pastikan untuk mengupdate software antivirus setiap waktu. Agar komputer Anda terhindar dari serangan virus. 4. Pembersih, digunakan untuk membersihkan CD atau DVD optik. Bisa juga digunakan untuk membersihkan CD atau DVD. 5. Crimping tool, Teknik paling murah dan cukup memuaskan adalah menggunakan kabel UTP. UTP kabel merupakan singkatan Unshielded Twisted Pair, yaiu kabel yang terdiri dari 4 pasang (biru, oranye, hijau, dan coklat) kabel yang dipilin menurut aturan tertentu dan digunakan untuk mentransfer/menerima data. Kabel ini terdiri dari beberapa jenis : 1. UTP cat 5, teknologi 100Base-T, frekuensi 16 MHz. Bandwidth data mencapai 100 Mbps (teoritis) Buku Informasi Versi: Halaman: 30 dari 37

31 2. UTP cat 5e, teknologi 1000Base-T, frekuensi 100 MHz. Bandwidth data mencapai Mbps (teoritis) 3. UTP cat 6, teknologi 1000Base-T, frekuensi 250 MHz. Bandwidth data mencapai Mbps (teoritis). Rimp tool / Crimping tool adalah alat untuk memasang kabel UTP ke konektor RJ-45 / RJ-11 tergantung kebutuhan. Bentuknya macammacam ada yang besar dengan fungsi yang banyak, seperti bisa memotong kabel, mengupas dan lain sebagainya. Ada juga yang hanya diperuntukan untuk crimp RJ-45 atau RJ-11 saja. 6. Kabel tester, Supaya anda yakin bahwa pemasangan kabel ke konektor sudah ok lebih baik kalau anda juga memiliki cable tester seperti berikut ini. Perbedaan diatara dua testerdibawah ini adalah yang satu memakai satu led untuk satu pair sementara yang satu lagi satu led untuk satu kabel. Untuk pemula lebih mudah untuk mempergunakan yang type satu led per kabel karena anda tidak akan dibuat pusing. Kemudian tester yang lebih kecil adalah remote cable tester yang dipakai apabila kabel yang di test panjang dan kedua ujung nya tidak berdekatan (misalnya ada diruangan yang berbeda). Cara penggunaannya adalah dengan memasang ujung kabel yang satu ke TX di cable tester yang besar kemudian set auto, kemudian di ujung yang lain kita pasang remote cable tester. Setelah itu anda cukup melihat remote cable tester saja. Apabila menyala berarti kabel terkoneksi dengan baik sementara apabila mati berarti kabel terputus. Ada aturan khusus mengenai pengurutan kabel, biasanya menggunakan standar EIA/TIA 568 (baik A maupun B) : 1. Jika koneksi ujung kabel yang satu dengan ujung kabel yang lain sama (terserah, A-A atau B-B) maka kabel disebut straight) 2. Jika koneksi ujung kabel yang satu dengan ujung kabel yang lain beda (terserah, A-B atau B-A) maka kabel disebut cross) - Standar 568 A memiliki kode warna kabel : 1. Putih hijau 2. Hijau 3. Putih oranye 4. Biru 5. Putih biru 6. Oranye 7. Putih coklat 8. Coklat (kabel diurut dari sebelah kiri, gagang pengait konektor ada dibawah) Buku Informasi Versi: Halaman: 31 dari 37

32 3) Sikap Kerja - Standar 568 B memiliki kode warna kabel : 1. Putih oranye 2. Oranye 3. Putih hijau 4. Biru 5. Putih biru 6. Hijau 7. Putih coklat 8. Coklat 1. Mengevaluasi situasi dengan metoda yang logis dan efisien untuk mengidentifikasi penyebab utama timbulnya masalah. 2. Menguji kesalahan-kesalahan atau penurunan kinerja yang mungkin terjadi dengan tool diagnotik atau dengan teknik pengujian yang lain. 3. Mengidentifikasi langkah-langkah resolusi yang efisien dan menyediakan solusi permasalahan tepat waktu. 4. Melaksanakan analisis jangka panjang perbaikan kesalahan. 5. Menyediakan semua komponen yang diperlukan dan melaksanakan perbaikan peralatan dan perangkat lunak dengan tepat waktu untuk meminimalkan gangguan kepada pengguna Melaksanakan dokumentasi perawatan dan membuat rekomendasi untuk perawatan masa datang 1) Pengetahuan Kerja Setelah kita mengetahui masalah masalah yang terjadi dan kita pun mengetahui bagaimana cara mengatasinya, maka hal hal tersebut sebaiknya dibuat dokumentasi. Agar jika suatu saat terjadi masalah hal yang sama, maka kita cepat dalam mengatasi hal tersebut dikarenakan masalah yang lalu sudah didokumentasikan. 2) Ketrampilan Kerja Dokumentasi prosedur kesalahan diselesaikan sesuai standar Membuat dokumentasi dalam kegiatan kegiatan seperti ini sangat lah berguna. Karena kita mengkhawatirkan akan terjadinya masalah kerusakan yang akan terjadi pada perangkat atau peralatan tersebut. Setiap ada Buku Informasi Versi: Halaman: 32 dari 37