BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Media Sosial Line ata u yang biasa dikenal orang dengan sebutan IM (Instant Mesengger), merupakan istilah popular untuk sarana berkomunikasi. Di era globalisasi ini, media sosial line merupakan sebuah media komunikasi dan informasi yang sangat diperlukan oleh semua kalangan, dari kalangan anak-anak hingga orang tua, pekerja dan pelajar. Banyak manfaat media sosial line bagi penggunanya, diantaranya adalah sebagai sarana penyampaian pesan, diskusi di sesama pengguna media sosial line lebih cepat, mudah, ekonomis, akurat mudah dikelola serta nyaman. Sekarang ini, orang lebih banyak menggunakan media sosial line karena penggunaannya lebih mudah. surat tertulis cetak yang dikirim melalui kotak pos sudah sangat jarang dilakukan. Hal ini disebabkan karena pengiriman pesan melalui sms atau kotak pos akan memakan waktu lama dan kurang praktis. Surat tertulis cetak masih digunakan untuk komunikasi yang bersifat formal, seperti antar instansi pemerintah dan dunia pendidikan. Namun, terkadang banyak orang yang beralih menggunakan untuk melakukan pengiriman surat formal karena praktis dan cepat, dan ada juga lamaran pekerjaan yang menggunakan untuk mengirimkan surat lamaran dan juga CV (curriculum vitae) pelamar kerja. Ini menjadi gambaran peranan media sosial line dalam kehidupan kita. Di zaman maju saat ini, media sosial line sudah menjadi kebutuhan seharihari dalam kegiatan berkomunikasi maupun dalam menerima informasi. Sebab dengan adanya media sosial line, komunikasi dapat dilakukan dengan cepat, mudah, dan ekonomis baik nasional maupun internasional. Media sosial line juga digunakan untuk berlangganan informasi tertentu secara periodik. Media sosial line juga diterima secara meluas oleh komunitas niaga sebagai perantara komunikasi elektronik luas yang terulung dan merupakan e- revolusi pertama dalam komunikasi niaga. Kebanyakan dunia perniagaan

2 bergantung kepada komunikasi antara individu-individu yang berjauhan dari satu sama lain secara fisikal. Masyarakat yang menggunakan media sosial line saat ini terutama pada golongan pebisnis, menghabiskan waktu bekerja mereka dengan menggunakan media ini. Misalnya dalam saling berinteraksi sesama teman bahkan sampai menawarkan atau menjual barang sesama penjual dengan si pembeli dalam melancarkan proses jual beli barang usaha. Dapat dilihat, media sosial line ini juga dibutuhkan dalam pembuatan akun jejaring sosial, seperti facebook, twitter, myspace, skype, YM (Yahoo Messanger), dan lain sebagainya sebagai syarat registrasi yang penting. Percakakapan yang dilakukan antar manusia tidak lagi harus berhadaphadapan atau bertatap muka secara langsung. Hal ini dimulai dengan perkembangan teknologi digital dalam proses komunikasi, yaitu perkembangan komunikasi manusia besar ketiga. Fidler mengungkapkan bahwa ada 3 tahap perkembangan komunikasi manusia, dimana dimulai lebih dari tahun yang lalu, yaitu komunikasi lisan, komunikasi tulisan dan terakhir komunikasi digital (Roger Fidler.2003:103). Media sosial line sebagai salah satu media komunikasi digital telah menjadi peranan penting dalam masyarakat. Fidler mengungkapkan bahwa komunikasi digital itu adalah sebuah bahasa yang menggunakan angka-angka untuk mengkodekan atau memproses informasi. Hanya melalui suatu proses penerjemahan yang berperantara matematislah, maka bahasa digital dapat digunakan untuk berkomunikasi dengan dan antar manusia. Dengan teknologi digital manusia bisa berkomunikasi dengan lancar walau jarak memisahkan dalam skala antar benua atau antar bumi dan angkasa (Roger Fidler.2003:107). Media sosial line sudah tidak asing lagi didengar, kemudahan-kemudahan dalam berinteraksi, berniaga maupun mendapatkan informasi kita dapatkan dari media ini. Berdasarkan uraian di atas, peneliti sangat tertarik untuk memilih judul Pengaruh Media Sosial Line Pada Smart PhoneTerhadap Kebutuhan Afiliasi Di Kalangan Mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi Tahun Ajaran Fisip USU.

3 Dunia informasi saat ini seolah tidak dapat terlepas dari peran teknologi. Pada mulanya, teknologi diciptakan untuk mempermudah setiap kegiatan manusia. Timbul dari pemikiran manusia yang berusaha untuk mempermudah berbagai kegiatan dalam kehidupan. Seiring dengan perkembangan arus informasi dan teknologi komunikasi, manusia semakin membutuhkan berbagai fasilitas teknologi yang mudah mengakses informasi dengan cepat. Komunikasi yang dulunya memerlukan waktu yang lama dalam penyampaian informasi, kini dengan teknologi segalanya menjadi sangat dekat dan tanpa jarak. Konsumsi masyarakat akan teknologi menjadikan perusahaan-perusahaan teknologi selalu berinovasi melahirkan alat-alat canggih yang dapat mempermudah manusia dalam berbagai hal dalam kehidupannya. Kebutuhan akan informasi mendorong manusia untuk lebih mengerti akan kecanggihan beragam teknologi yang hadir saat ini. Teknologi tersebut mencakup banyak hal mulai dari kesehatan, ekonomi, bisnis sertai pendidikan. Salah satu teknologi komunikasi yang banyak digunakan oleh masyarakat saat ini adalah media sosial line (internet). Seluruh lapisan masyarakat mengenal teknologi komunikasi yang disebut media sosial line (internet), dari mulai anak-anak, remaja, dan orang tua. Dalam hal ini, masyarakat membutuhkan sarana komunikasi yang lebih efisien, sehingga berkomunikasi tidak terpaku pada satu tempat, Masyarakat ingin dapat melakukan komunikasi dimana saja dan kapan saja tanpa harus bertatap muka. Selain situs jaringan sosial ini, dengan ponsel pengguna juga mendapat banyak informasi dari layanan internet tersebut. Dengan media sosial line ini dapat membuka situs apa saja dan dimana, masyarakat jadi lebih mudah mengaksesnya. Selain memiliki fungsi sebagai alat komunikasi, media sosial line juga menawarkan berbagai fitur dan aplikasi yang sangat menarik dibandingkan applikasi messenger yang lain,diantaranya :

4 FREE CALL via internet: Jika terjangkau jaringan 3G atau melalui jaringan WIFI fitur ini akan sangat bermanfaat dan sangat berfungsi, teman saya sering berteleponan dengan temannya di Amerika melalui aplikasi Line. Kamu bisa telpon keseluruh dunia dan tidak lagi takut pulsa kesedot habis. Contoh tampilan Free Call : Gambar 1.1 STICKER : Sebuah fitur inovatif dan sangat menarik, karena selain emoji dan emoticon, di Line kita juga bisa bertukar sticker lucu-lucu, bahkan untuk saling mengejek". Contoh sticker line Gambar 1.2

5 ID yang fleksibel : Setiap pengguna Line diberi kebebasan untuk membuat ID nya sendiri, sangat menarik karena kita bisa menentukan ID sesuai tren. QR Code & Shake It! : Selain ID, kita juga bisa menambah atau menemukan kontak teman melalui QR code, dan selanjutnya ada fitur yang benar-benar baru ditelinga saya, yaitu Shake It! suatu cara untuk menambah atau menemukan teman hanya dengan mengoyangkan ponsel berbarengan. CUSTOMABLE WALLPAPER : Bagi yang kreatif, anda bisa mengubah wallpaper di dinding chat sesuai selera, dari pengalaman saya, diantara mesengger yang ada, hanya di Line hal ini bisa dilakukan saat ini,. CEPAT : Berdasarkan penelitian saya, ada beberapa keluhan tentang terlambatnya pesan yang kita kirimkan masuk ke Smart Phone orang lain.namun hal itu jarang terjadi dan salah satu faktor yang memungkinkan terjadinya hal itu adalah kualitas jaringan yang dimiliki oleh pemilik Smart Phone tersebut.sekarang kualitas jaringan di Indonesia sudah sangata baik sehingga delay atau pending saat kita mengirimkan pesan jarang terjadi. Perkembangan teknologi yang signifikan menjadikan perubahan yang mulai merambah dalam tiap hal yang dijajaki oleh teknologi. Dengan perkembangan demikian membuat manusia kembali beradaptasi seiring dengan perkembangan tersebut. Teknologi pun mewabah ke jaringan informasi yang ada, sehingga menjadikan perkembangan komunikasi mengalami perubahan dalam pemanfaatan teknologi. Tanpa disadari perkembangan jaringan yang ada semakin maju dan dirasakan mengalami perkembangan yang pesat. Semakin banyak yang harus dipahami, semakin banyak yang harus diketahui dan banyak yang mengalami perubahan.

6 Perkembangan teknologi komunikasi yang terjadi di era global ini, telah berdampak hampir ke semua bidang kehidupan manusia dan tidak terkecuali semua bidang seperti politik, pendidikan, ekonomi, dan sosial. Pada bidang sosial dan budaya contohnya, teknologi telah membawa isu-isu yang dapat merubah sebuah kehidupan sosial dan budaya suatu masyarakat. Hampir semua masyarakat dari berbagai kalangan usia dan pekerjaan menggunakan teknologi ini sebagai alat komunikasi yang dapat dikatakan sudah membudaya bagi masyarakat dalam penggunaan teknologi. Dalam hal ini orang tua menyadari akan pentingnya media sosial line bagi anaknya dengan berbagai alasan. Sehingga peran media sosial line bukan merupakan kebutuhan sekunder, melainkan kebutuhan primer. Alasan penggunaan media sosial line sebagai kebutuhan primer bagi mereka adalah dikarenakan berfungsi sebagai alat komunikasi antar keluarga, teman, saudara, karib-kerabat serta orang-orang disekitar mereka. Keberhasilan media sosial line menggerogoti pikiran orang, tidak disadari imperialisme budaya pun merajalela. Budaya tradisional semakin jauh ketinggalan oleh gaya hidup mewah. Pada hakikatnya, kemajuan teknologi dan pengaruhnya dalam kehidupan adalah hal yang tidak dapat dihindari. Akan tetapi, kita dapat melakukan tindakan yang bijaksana terhadap diri kita sendiri, keluarga dan juga masyarakat luas agar kemajuan teknologi yang semakin dahsyat ini tidak sampai menggeser jati diri kita sebagai manusia yang memiliki norma dan juga nilai-nilai pekerti yang luhur. Dalam hal integritas, ada gejala-gejala kesenjangan yang terjadi diantara mereka. Dikalangan mahasiswa misalnya bersifat individualisme, terkadang mereka bergaul atau bercakap-cakap bukan dengan teman disampingnya, melainkan orang yang berada diluar lingkungan belajarnya melalui sarana media sosial line ini. Hal ini seharusnya penting untuk diperhatikan oleh para pendidik agar proses belajar mengajar bisa berlangsung dengan baik dan nyaman tanpa adanya ganguan yang mengakibatkan kurangnya konsentrasi belajar dikalangan mahasiswa.

7 Line, memang nama ini tergolong asing bagi telinga orang Indonesia. Namun aplikasi smart phone ini sangat populer di Jepang. Line yang didirikan karena bencana gempa di Jepang tahun 2011 ini saat ini, informasi dari Reuters (15/08), telah menarik 50 juta orang pengguna. Ingin menambah jumlah pengguna dan jaringan, Line mengincar pasar Amerika Serikat dan China. Sejarah berdirinya line dimulai ketika gempa besar yang diikuti tsunami di Jepang pada Saat itu, karyawan NHN, perusahaan pemilik line, terpaksa harus berhubungan melalui internet satu sama lain. Oleh karena peristiwa tersebut NHN terinspirasi membangun aplikasi yang mampu melayani berbagai kebutuhan konsumen dalam satu platform. Contoh media sosial line Gambar 1.3 Line mengizinkan penggunanya untuk berkirim pesan dan panggilan melalui smart phone mereka. Line menggunakan medium internet yang telah ada jadi panggilan dan pesan melalui line tidak ditarik biaya. Untuk membedakan dirinya dari aplikasi komunikasi yang lain line menawarkan game, aplikasi kamera dan platform social media miliknya sendiri. Bahkan platform sosial media line sendiri juga memiliki timeline dan homepage, mirip dengan Facebook. Aplikasi line tersedia pada platform ios dan Android.

8 Line terkenal Stamps miliknya. Stamps sendiri adalah emoticon lucu, seperti tokoh kartun. line digemari karena pengguna di jepang yang sangat gemar menggunakan emoticon lucu sebagai pengganti kata. Contoh emoticon dan sticker dalam line Gambar 1.4 Di Indonesia, Line telah mengalami pertumbuhan yang berkelanjutan, mencapai 14 juta pengguna aktif. Sebuah pencapaian sukses yang fenomenal ini berasal dari usaha-usaha Line yang secara terus menerus untuk memberikan layanan yang bernuasa lokal. Selain kemitraan dengan banyak mitra lokal dan kampanye lokal yang sebelumnya menuai sukses seperti perlindungan Orangutan dan kampanye kegiatan Ramadhan, Line juga berencana menggelar serangkaian kegiatan yang khusus dirancang hanya untuk para pengguna di Indonesia. Terutama menjelang musim Natal yang akan segera tiba, Line akan menghadirkan sebuah Pop-up Store yang menyediakan aneka produk premium dan lucu khas Line termasuk boneka-boneka Line dan beragam pernak-pernik stationary untuk para penggemar Line. Sementara untuk lebih mendekatkan dengan komunitas masyarakat Indonesia, Line juga akan menggelar lebih banyak kegiatan dan kampanye lokal. Sebagai tambahan pencapaian di Asia Timur, dimana Line telah menancapkan kehadirannya, jumlah pengguna juga bertumbuh stabil di kawasan hispanik seperti Mexico dan Spanyol. Saat ini, perusahaan berfokus pada

9 penambahan pengguna baru di India, Turki dan negara-negara di Eropa Barat termasuk Perancis, Jerman dan Itali dengan menggelar kampanye-kampanye promosi lokal dan memperkuat kemitraan dengan pembuat perangkat dan penyedia layanan jaringan mobile lokal. Di India dimana pangsa smartphone bertumbuh secara cepat, penawaran beruapa konten-konten lokal dan stiker dengan menampilkan para artis selebriti lokal telah membuat LINE mencapai pertumbuhan 10 juta pengguna hanya tiga bulan setelah secara resmi masuk ke pasar. Jumlah 20 juta pengguna di sana sudah diantisipasi sebelum akhir 2013 ini.( 1.2 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang diatas maka dapat dikemukakan perumusan masalah sebagai berikut, "Bagaimana Pengaruh Media Sosial Line pada smart phone terhadap kebutuhan afiliasi di kalangan mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi Tahun Ajaran Fisip USU?" 1.3 Tujuan penelitian Adapun tujuan penelitian adalah sebagai berikut untuk mengetahui Pengaruh Media Sosial line pada smart phone Terhadap Kebutuhan Afiliasi Di Kalangan Mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi Tahun Ajaran Fisip USU. 1.4 Manfaat Penelitian 1. Secara akademis, penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU. 2. Secara Teoritis,penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan mengenai perkembangan media komunikasi dan pengaruhnya bagi kehidupan sehari-hari. 3. Secara Praktis, hasil penelitian ini diharapkan mampu menjadi sumbangan pemikiran dan kontribusi kepada mahasiswa atau pihak pihak yang menggunakan media sosial line sebagai media komunikasi.