SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 1 of 12

Transkripsi

1 SAP Business ByDesign Supplemental Terms and Conditions SAP and Customer have entered into an agreement for the purchase of certain SAP products and services ( Agreement ) pursuant to which Customer is purchasing SAP Business ByDesign ( SAP BYD ). SAP BYD is deemed part of the Service (as defined in the General Terms and Conditions for SAP Cloud Services) and is provided under the terms and conditions of the Agreement. The Agreement includes an Order Form, the General Terms and Conditions for SAP Cloud Services, these supplemental terms and conditions (the Supplement ) and any Schedules referenced by those documents. This Supplement and any modifications to the Agreement made herein apply solely to SAP BYD and not to any other SAP product or service. 1. USE OF SERVICE 1.1 Named User(s) may include Business Partners of Customer. Business Partner means a legal entity that requires access to SAP BYD in connection with Customer s internal business operations, such as customers, distributors and/or suppliers of Customer. 1.2 The base fee for SAP BYD includes three country-specific versions of SAP BYD. If Customer requires more than three countryspecific versions of SAP BYD, Customer must purchase one subscription for each additional country-specific versions of SAP BYD. 1.3 There are three categories of Named Users that may be purchased with a subscription. Pricing and functionality vary for each category. (a) Enterprise User - Enterprise users access core functionality across multiple business areas such as human resources, financial management, and customer relationship management. Enterprise Users may be either Standard Enterprise Users or SCM Enterprise Users. (b) Team User - Team Users are employees who need access to only one business area such as sales force automation or basic reporting to do their jobs. Team Users are always CRM Sales Team Users or Project Manager Team Leaders. (c) Self-Service User - Self-service Users are employees who do not use core functionality, but access selfservice functions incidental to their work SAP Business ByDesign Syarat dan Ketentuan Tambahan SAP dan Pelanggan telah mengadakan perjanjian untuk pembelian produk dan layanan SAP tertentu ( Perjanjian ) yang menjadi dasar bagi Pelanggan yang membeli SAP Business ByDesign ( SAP BYD ). SAP BYD dianggap sebagai bagian dari Layanan (sebagaimana ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan Umum untuk Layanan Cloud SAP) dan tersedia dalam syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini. Perjanjian ini mencakup Formulir Pemesanan, Syarat dan Ketentuan Umum untuk Layanan Cloud SAP, syarat dan ketentuan tambahan ( Tambahan ) ini, dan setiap Skedul yang dirujuk oleh dokumen-dokumen tersebut. Tambahan ini dan setiap modifikasi terhadap Perjanjian yang dibuat dalam Tambahan ini hanya berlaku untuk SAP BYD dan tidak berlaku untuk produk atau layanan SAP lainnya apa pun. 1. PENGGUNAAN LAYANAN 1.1 Pengguna(-pengguna) yang Ditentukan dapat mencakup Mitra Bisnis Pelanggan. "Mitra Bisnis" berarti badan hukum yang membutuhkan akses ke SAP BYD sehubungan dengan operasi bisnis internal Penerima Pelanggan, seperti pelanggan, distributor dan/atau pemasok Pelanggan. 1.2 Imbalan dasar untuk SAP BYD mencakup tiga versi negara khusus SAP BYD. Jika Pelanggan memerlukan lebih dari tiga versi SAP BYD untuk negara tertentu, Pelanggan wajib membeli satu langganan untuk setiap versi SAP BYD untuk negara tertentu yang ditambahkan. 1.3 Terdapat tiga kategori Pengguna yang Ditentukan yang dapat dibeli dengan langganan. Penetapan harga dan fungsionalitas berbeda untuk masing-masing kategori. (a) Pengguna Usaha - Pengguna usaha mengakses fungsionalitas inti di seluruh area bisnis yang beraneka ragam - misalnya sumber daya manusia, manajemen keuangan dan manajemen hubungan pelanggan. Pengguna Usaha bisa jadi adalah Pengguna Usaha Standar atau Pengguna Usaha SCM. (b) Pengguna Tim - Pengguna Tim merupakan karyawan yang memerlukan akses ke satu area bisnis saja misalnya otomatisasi tenaga penjualan atau pelaporan dasar dalam rangka melaksanakan tugas mereka. Pengguna Tim selalu Pengguna Tim Penjualan CRM atau Pimpinan Tim Manajer Proyek. (c) Pengguna Swa-Layanan - Pengguna Swa-layanan adalah karyawan yang tidak menggunakan fungsionalitas inti, namun mengakses fungsi swa-layanan SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 1 of 12

2 such as purchasing, travel and expense, and human resources. Self- Service Users may be either Standard Self-Service Users, SCM Self-Service Users or Project Management Self- Service Users. 1.4 The base fee for SAP BYD includes one production tenant and one test tenant. Customer may purchase subscriptions to additional test tenants that are described in the Documentation (each a Test Tenant ). No more than fifty (50) Named Users for which Customer has a subscription may access each Test Tenant. 2. GO-LIVE, SYSTEM ACCESS AND OTHER CUSTOMER OBLIGATIONS 2.1 Customer s productive use of SAP BYD will commence once Customer has activated the Confirm Go-Live activity in the business configuration of Customer s SAP BYD system. SAP s verification of readiness for productive use will take place when the activity Request for Go-Live is activated by Customer. 3. ADD-ONS FOR SAP BYD 3.1 SAP will incorporate into Customer s SAP BYD environment add-ons for SAP BYD ( Add-on(s) ) which Customer has licensed from authorized SAP partners, or which Customer has developed, or which have been developed by an authorized SAP partner specifically for use by Customer only (the latter two called Customer-specific Add-on(s) ). 3.2 SAP shall not be responsible for the support of any Add-on. 3.3 SAP will activate or de-activate a partner Add-on upon notification by the respective authorized SAP partner. SAP is not responsible for uploading a Customer-specific Add-on into Customer s SAP BYD environment. 3.4 SAP reserves the right to refuse to incorporate an Add-On into Customer s SAP BYD system, or to temporarily or permanently deactivate an Add-On at any time if (i) SAP reasonably believes insidental untuk pekerjaan mereka misalnya pembelian, perjalanan dan pengeluaran dan sumber daya manusia. Pengguna Swa-Layanan bisa jadi adalah Pengguna Swa-Layanan Standar, Pengguna Swa-Layanan SCM atau Pengguna Swa-Layanan Manajemen Proyek. 1.4 Imbalan dasar untuk SAP BYD mencakup satu penyewa produksi dan satu penyewa tes. Pelanggan dapat membeli langganan ke penyewa tes tambahan yang dijelaskan dalam Dokumentasi (setiap Penyewa Tes ). Pelanggan hanya boleh mengizinkan tidak lebih dari lima puluh (50) Pengguna yang Ditentukan untuk mengakses masing-masing Penyewa Tes. 2. GO-LIVE, AKSES SISTEM DAN KEWAJIBAN PELANGGAN LAINNYA 2.1 Penggunaan SAP BYD milik Pelanggan secara produktif akan dimulai setelah Pelanggan mengaktifkan aktivitas Konfirmasi Go-Live dalam konfigurasi bisnis sistem SAP BYD milik Pelanggan. Verifikasi SAP mengenai kesiapan untuk penggunaan secara produktif akan muncul jika aktivitas Permintaan untuk Go-live diaktifkan oleh Pelanggan. 3. ADD-ON UNTUK SAP BYD 3.1 SAP akan bergabung ke add-on lingkungan SAP BYD milik Pelanggan untuk SAP BYD ( Add-on ) yang dilisensikan Pelanggan dari mitra SAP resmi, atau yang telah dikembangkan oleh Pelanggan, atau yang telah dikembangkan oleh mitra SAP resmi khusus untuk penggunaan oleh Pelanggan saja (dua hal yang disebutkan belakangan adalah Add-on khusus Pelanggan ). 3.2 SAP tidak akan bertanggung jawab atas dukungan apa pun. 3.3 SAP akan mengaktifkan atau menonaktifkan Add-on mitra setelah notifikasi diberikan oleh masing masing mitra SAP resmi. SAP tidak bertanggung jawab atas pengunggahan Add-on khusus Pelanggan ke lingkungan SAP BYD milik Pelanggan. 3.4 SAP memiliki hak untuk menolak menggabungkan Add-On ke sistem SAP BYD milik Pelanggan, atau menonaktifkan Add-On untuk sementara waktu atau secara permanen SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 2 of 12

3 such Add-On may have a negative impact on Customer s SAP BYD system (ii), such Add-On fails to meet SAP quality standards for Add-ons made available by SAP, or (iii) Customer is in breach of any term or condition of its Agreement with SAP. 3.5 Use of an Add-On is at Customer s sole risk and SAP shall not be responsible for any changes or modifications of Customer Data by or through an Addon. SAP incorporates Add-ons into Customer s BYD environment AS IS and without any warranty, express or implied. SAP does not warrant that an Add-on is or will be available without interruption, including, without limitation, during any standard maintenance windows for SAP BYD. SAP shall not be responsible for any negative impact of an Add-on on the availability, functionality or performance of Customer s SAP BYD system. 3.6 Customer shall be solely responsible (i) for verifying that SAP BYD meets Customer s compliance requirements and (ii) for adapting existing functionality to legal and regulatory requirements relevant for Customer. Statutory and tax reporting functionalities in an unsupported country will not be provided by SAP BYD. In addition, SAP BYD will not support local taxes for sales orders, purchase orders or financial posting outside the supported countries. 3.7 SAP may provide Customer additional functionality for SAP BYD by offering SAP Add-ons made available through a dedicated webpage. Customer acknowledges and agrees that SAP Addons may only be licensed through an electronic contracting process and Customer expressly accepts the validity and enforceability of any contract accepted by Customer and SAP through such electronic contracting process. setiap saat jika (i) SAP dengan alasan yang logis meyakini bahwa Add-On tersebut dapat memberikan pengaruh negatif pada sistem SAP BYD milik pelanggan (ii), Add-On tersebut tidak dapat memenuhi standar kualitas SAP untuk Add-on yang disediakan oleh SAP, atau (iii) Pelanggan melanggar syarat atau ketentuan apa pun dari Perjanjiannya dengan SAP. 3.5 Penggunaan Add-On adalah atas risiko Pelanggan sendiri dan SAP tidak akan bertanggung jawab atas setiap perubahan atau modifikasi Data Pelanggan oleh atau melalui Add-on. SAP menggabungkan Add-on ke Lingkungan BYD milik Pelanggan SEBAGAIMANA ADANYA dan tanpa jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat. SAP tidak menjamin apakah Add-on sedang atau akan tersedia tanpa gangguan, termasuk namun tidak terbatas pada, saat waktu pemeliharaan standar apa pun untuk SAP BYD. SAP tidak akan bertanggung jawab atas dampak negatif apa pun dari Add-on terhadap ketersediaan, fungsi, atau kinerja sistem SAP BYD milik Pelanggan. 3.6 Pelanggan semata-mata akan bertanggung jawab (i) untuk memverifikasi bahwa SAP BYD memenuhi persyaratan kepatuhan Pelanggan dan (ii) untuk menyesuaikan fungsionalitas yang ada dengan persyaratan hukum dan perundangundangan yang berhubungan dengan Pelanggan. Fungsionalitas pelaporan perundang-undangan dan pajak dalam negara yang tidak didukung tidak akan disediakan dengan SAP BYD. Selain itu, SAP BYD tidak akan mendukung pajak lokal untuk pemesanan penjualan, pemesanan pembelian atau posting keuangan selain untuk negara yang didukung. 3.7 SAP dapat memberikan fungsionalitas tambahan kepada Pelanggan atas SAP BYD dengan menawarkan Add-on SAP yang tersedia melalui halaman web khusus. Pelanggan mengakui dan setuju bahwa Add-on SAP hanya dapat dilisensikan melalui proses kontrak elektronik dan Pelanggan dengan tegas menerima validitas dan berlakunya setiap kontrak yang diterima oleh Pelanggan dan SAP melalui proses kontrak elektronik tersebut. SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 3 of 12

4 4. CLOUD APPLICATIONS STUDIO Customer may subscribe to the optional SAP Cloud Applications Studio. Customer s use of the SAP Cloud Applications Studio is subject to the terms set forth in Attachment 1 to this Supplement. 5. PRIVATE EDITION SAP Business by Design, Private Edition is an optional service and includes a dedicated multi-tenant system for single customer usage and customized maintenance windows, as defined below. Customer may elect to have up to 10 production tenants on a Private Edition system. These additional production tenants do not replace Test Tenant requirements. A minimum subscription of 200 Team Users and/or Enterprise Users is required for a subscription to SAP Business by Design, Private Edition. 4. STUDIO APLIKASI CLOUD Pelanggan dapat berlangganan Studio Aplikasi Cloud SAP opsional. Penggunaan Studio Aplikasi Cloud SAP oleh Pelanggan tunduk pada syaratsyarat yang dinyatakan dalam Lampiran 1 untuk Tambahan ini. 5. PRIVATE EDITION SAP Business by Design, Private Edition, adalah layanan opsional dan mencakup sistem multi-penyewa untuk penggunaan oleh pelanggan tunggal dan waktu pemeliharaan yang disesuaikan, sebagaimana yang ditentukan di bawah ini. Pelanggan dapat memilih untuk memiliki hingga (10) penyewa produksi pada sistem Private Edition. Penyewa produksi tambahan ini tidak menggantikan persyaratan Penyewa Tes. Langganan dengan jumlah minimal 200 Pengguna Tim dan/atau Pengguna Usaha adalah syarat untuk dapat berlangganan SAP Business by Design, Private Edition. SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 4 of 12

5 Attachment 1 Supplemental Terms for use of SAP Cloud Applications Studio 1. DEFINITIONS 1.1 APIs means SAP s application programming interfaces, as well as other commands or instructions that allow other software products to communicate with or call on the SAP Cloud Solution or the Cloud Applications Studio (for example, SAP enterprise services, ByDesign Business Objects, BAPIs, Idocs, RFC, and ABAP customer exits) provided under this Agreement. 1.2 Background Materials means any preexisting works that include intellectual property rights owned by either SAP or Customer that have been prepared by SAP or Customer outside the scope of the Agreement or that were licensed from a third party. 1.3 Cloud Applications Studio means the overall SAP development environment to which SAP grants Customer access as outlined in this Supplement for development of the Customer Solution. It consists of the following elements: Software Development Kit, and Key User Tools. 1.4 Customer Solution means a solution developed or packaged by Customer with the Cloud Applications Studio and/or the Key User Tools which adds new and independent functionality beyond that provided by the SAP Cloud Solution, including any new functional components for business processes not provided by the SAP Cloud Solution, that connect to and/or communicate through published SAP APIs or user exits, including new or modified user interface elements, new reports, new forms, new web services, and new or modified functionality. The Customer Solution must be custom-built to be used by Customer only without further distribution or licensing. 1.5 Customer Test Tenant means an SAP Cloud Solution tenant which is simulating a live situation of a customer environment for testing purposes. 1.6 Key User Tools means a set of tools that are available to configure, customize and extend the Customer Solution. This includes extensibility and flexibility enhancements as well as reporting Lampiran 1 Syarat-syarat Tambahan untuk penggunaan Studio Aplikasi Cloud SAP 1. DEFINISI 1.1 "API" berarti antarmuka pemrograman aplikasi SAP, serta perintah atau instruksi lainnya yang memungkinkan produk perangkat lunak lainnya untuk berkomunikasi dengan atau menghubungi Solusi Cloud SAP atau Studio Aplikasi Cloud (misalnya, layanan perusahaan SAP, kode exit pelanggan ByDesign Business Objects, BAPI, Idocs, RFC, dan ABAP) yang disediakan dalam Perjanjian ini. 1.2 "Material Latar Belakang" berarti setiap pekerjaan yang sudah ada sebelumnya yang mencakup hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh SAP atau Pelanggan yang telah disiapkan oleh SAP atau Pelanggan di luar cakupan Perjanjian atau yang dilisensikan dari pihak ketiga. 1.3 Studio Aplikasi Cloud berarti keseluruhan lingkungan pengembangan SAP yang untuknya SAP memberikan akses kepada Pelanggan sebagaimana dijabarkan dalam Tambahan ini untuk pengembangan Solusi Pelanggan. Hal ini terdiri dari elemen-elemen berikut: Perangkat Pengembangan Perangkat Lunak, dan Tool Pengguna Utama. 1.4 "Solusi Pelanggan" berarti solusi yang dikembangkan atau dipaket oleh Pelanggan dengan Studio Aplikasi Cloud dan/atau Tool Pengguna Utama yang menambahkan fungsi baru dan independen selain yang disediakan oleh Solusi Cloud SAP, termasuk setiap komponen fungsi baru untuk prosesproses usaha yang tidak disediakan oleh Solusi Cloud SAP, yang tersambung dengan dan/atau berkomunikasi melalui API SAP atau kode exit pengguna yang dipublikasikan, termasuk elemen antarmuka pengguna yang baru atau yang dimodifikasi, laporan baru, formulir baru, layanan web baru, dan fungsi baru atau yang dimodifikasi. Solusi Pelanggan harus dibuat secara khusus untuk digunakan hanya oleh Pelanggan tanpa distribusi atau pemberian lisensi lebih lanjut. 1.5 "Penyewa Tes Pelanggan" berarti penyewa Solusi Cloud SAP yang menyimulasikan situasi nyata pada lingkungan pelanggan untuk tujuan pengujian. 1.6 "Tool Pengguna Utama" berarti serangkaian tool yang tersedia untuk mengonfigurasi, menyesuaikan dan memperluas Solusi Pelanggan. Hal ini mencakup peningkatan ekstensibilitas dan SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 5 of 12

6 enhancement capabilities. Configurations prepared with the Key User Tools may be incorporated into the Customer Solution. 1.7 Modification means any alteration or modification to the SAP Cloud Solution, including but not limited to a change made to the source code and/or metadata of the SAP Cloud Solution. 1.8 SAP Cloud Solution refers to the SAP Cloud product for which Customer has a valid subscription and with which the Cloud Application Studio will be used to develop the Customer Solution. 1.9 Software Development Kit means the frontend components of the Cloud Applications Studio which are based on a developer framework and a user interface design tool. Customer develops solutions within the frontend Software Development Kit and based on a scripting language called SAP Cloud Applications Studio script Test Tenant means an SAP Cloud Solution tenant which may be simulating a live situation of a Customer environment that is enabled for testing during software development and is operated by SAP. Frontend access is optionally available. 2. CUSTOMER OBLIGATIONS 2.1 Customer will be responsible for providing SAP with all necessary information on the Customer Solutions required for the applicable SAP Cloud Solution to interoperate with a Customer Solution and for SAP to fulfill its obligations under this Agreement. 2.2 Customer is responsible for ensuring that the Customer Solution remains compatible and interoperable with the SAP Cloud Solution during the term of Customer s SAP Cloud Solution subscription. 2.3 Customer must subscribe to a Test Tenant with the SAP Cloud Solution for a term equal to the term of the subscription for the Cloud Application Studio. 3. SAP OBLIGATIONS 3.1 SAP will provide Customer access to the Cloud Applications Studio for the purposes of this Agreement. 3.2 SAP will provide Customer with required information to allow Customer to keep the Customer Solution compatible and interoperable with the Customer s SAP fleksibilitas, serta kemampuan peningkatan pelaporan. Konfigurasi yang disiapkan dengan Tool Pengguna Utama dapat digabungkan ke dalam Solusi Pelanggan. 1.7 "Modifikasi" berarti setiap perubahan atau modifikasi terhadap Solusi Cloud SAP, termasuk namun tidak terbatas pada perubahan terhadap kode sumber dan/atau metadata pada Solusi Cloud SAP. 1.8 "Solusi Cloud SAP" merujuk pada produk Cloud SAP yang untuknya Pelanggan memiliki langganan yang valid dan yang dengannya Studio Aplikasi Cloud akan digunakan untuk mengembangkan Solusi Pelanggan. 1.9 Perangkat Pengembangan Perangkat Lunak berarti komponen frontend pada Studio Aplikasi Cloud yang didasarkan pada kerangka pengembang dan tool desain antarmuka pengguna. Pelanggan mengembangkan solusi dalam Perangkat Pengembangan Perangkat Lunak frontend dan berdasarkan bahasa scripting yang disebut skrip Studio Aplikasi Cloud SAP "Penyewa Tes" berarti penyewa Solusi Cloud SAP yang dapat menyimulasikan situasi nyata pada lingkungan Pelanggan yang diaktifkan untuk pengujian selama pengembangan perangkat lunak dan dioperasikan oleh SAP. Akses frontend tersedia secara opsional. 2. KEWAJIBAN PELANGGAN 2.1 Pelanggan akan bertanggung jawab untuk memberikan kepada SAP semua informasi penting pada Solusi Pelanggan yang diperlukan bagi Solusi Cloud SAP yang berlaku untuk berinteroperasi dengan Solusi Pelanggan dan bagi SAP untuk memenuhi kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini. 2.2 Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Solusi Pelanggan tetap kompatibel dan dapat dioperasikan bersama dengan Solusi Cloud SAP selama jangka waktu langganan Solusi Cloud SAP milik Pelanggan. 2.3 Pelanggan harus berlangganan untuk suatu Penyewa Tes beserta Solusi Cloud SAP untuk jangka waktu yang setara dengan jangka waktu berlangganan untuk Studio Aplikasi Cloud. 3. KEWAJIBAN SAP 3.1 SAP akan memberikan kepada Pelanggan akses ke Studio Aplikasi Cloud untuk tujuan Perjanjian ini. 3.2 SAP akan memberikan kepada Pelanggan informasi yang diperlukan untuk memungkinkan Pelanggan menjaga Solusi Pelanggan tetap kompatibel dan dapat SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 6 of 12

7 Cloud Solution subscription. 3.3 SAP will incorporate the Customer Solution into Customer s SAP Cloud Solution environment. SAP shall not be responsible for the support of the Customer Solution. SAP will activate or de-activate the Customer Solution upon notification by Customer. SAP is not responsible for uploading the Customer Solution into Customer s SAP Cloud Solution environment. SAP reserves the right to refuse to incorporate the Customer Solution into Customer s SAP Cloud Solution Environment, or to temporarily or permanently deactivate the Customer Solution at any time if (i) SAP reasonably believes such Customer Solution may have a negative impact on Customer s SAP Cloud Solution system or (ii), Customer is in breach of any term or condition of its Agreement with SAP. Use of the Customer Solution is at Customer s sole risk and SAP shall not be responsible for any changes or modifications of Customer Data by or through the Customer Solution. SAP incorporates the Customer Solution into Customer s SAP Cloud Solution environment free of charge, AS IS and without any warranty, express or implied. SAP does not warrant that the Customer Solution is or will be available without interruption, including, without limitation, during any standard maintenance windows for the SAP Cloud Solution. However, SAP will use reasonable endeavours to make the Customer Solution available based on the SAP Cloud Solution service level agreement applicable to the SAP Cloud Solution. SAP shall not be responsible for any negative impact of the Customer Solution -on on the availability, functionality or performance of Customer s SAP Cloud Solution system. 4. USE RIGHTS / INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS 4.1 SAP hereby grants Customer, for the term of the Order Form, a non-exclusive, limited license for up tot ten (10) Named Users to access and use the Cloud Applications Studio and its Documentation to develop and test the Customer Solution. Customer is not permitted to use the Cloud Applications Studio as a business application. dioperasikan bersama dengan langganan Solusi Cloud SAP milik Pelanggan. 3.3 SAP akan menggabungkan Solusi Pelanggan ke dalam lingkungan Solusi Cloud SAP milik Pelanggan. SAP tidak akan bertanggung jawab atas dukungan Solusi Pelanggan. SAP akan mengaktifkan atau menonaktifkan Solusi Pelanggan setelah adanya pemberitahuan dari Pelanggan. SAP tidak bertanggung jawab untuk mengunggah Solusi Pelanggan ke dalam lingkungan Solusi Cloud SAP milik Pelanggan. SAP berhak untuk menolak menggabungkan Solusi Pelanggan ke dalam Lingkungan Solusi Cloud SAP milik Pelanggan, atau sewaktu-waktu menonaktifkan Solusi Pelanggan sementara waktu atau permanen jika (i) SAP meyakini dengan wajar bahwa Solusi Pelanggan tersebut dapat berdampak negatif pada sistem Solusi Cloud SAP milik Pelanggan atau (ii), Pelanggan melanggar syarat atau ketentuan apa pun dalam Perjanjiannya dengan SAP. Penggunaan Solusi Pelanggan adalah atas risiko Pelanggan sendiri dan SAP tidak akan bertanggung jawab atas setiap perubahan atau modifikasi Data Pelanggan oleh atau melalui Solusi Pelanggan. SAP menggabungkan Solusi Pelanggan ke dalam lingkungan Solusi Cloud SAP milik Pelanggan tanpa biaya, "SEBAGAIMANA ADANYA" dan tanpa jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat. SAP tidak menjamin apakah Solusi Pelanggan sedang atau akan tersedia tanpa gangguan, termasuk namun tidak terbatas pada, saat waktu pemeliharaan standar apa pun untuk Solusi Cloud SAP. Namun, SAP akan melakukan upaya yang wajar untuk menyediakan Solusi Pelanggan berdasarkan perjanjian tingkat layanan Solusi Cloud SAP yang berlaku untuk Solusi Cloud SAP. SAP tidak akan bertanggung jawab atas dampak negatif apa pun dari Solusi Pelanggan -on terhadap ketersediaan, fungsi, atau kinerja sistem Solusi Cloud SAP milik Pelanggan. 4. HAK PENGGUNAAN/HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL 4.1 Dengan ini SAP memberikan kepada Pelanggan, selama jangka waktu Formulir Pemesanan, lisensi yang noneksklusif dan terbatas bagi hingga sepuluh (10) Pengguna yang Ditentukan untuk mengakses dan menggunakan Studio Aplikasi Cloud dan Dokumentasinya untuk mengembangkan dan menguji Solusi Pelanggan. Pelanggan tidak diperbolehkan untuk menggunakan Studio Aplikasi Cloud SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 7 of 12

8 4.2 Customer is not permitted to sublicense or rent the Cloud Applications Studio. Except to the extent expressly authorized herein and except to the extent stipulated by indispensable statutory requirements, third parties are not authorized to use or have access to the Cloud Applications Studio or its Documentation. Customer is not permitted to create Modifications or derivative works of the Cloud Applications Studio. Customer irrevocably assigns to SAP all rights, title and interest in and to any such Modifications and derivative works created by Customer. Any further use as not expressly set forth herein is strictly prohibited and subject to a separate written agreement and subject to the then current terms and conditions for such use. 4.3 SAP may provide Customer with certain front-end components of the Cloud Applications Studio which need to be installed by Customer on its hardware. Customer is responsible for installing such front-end components of the Cloud Applications Studio. 4.4 Customer acknowledges that ownership of and title to all intellectual property rights in the Cloud Application Studio, the SAP Cloud Solution and any SAP APIs are and shall remain the sole property of SAP and its licensors. Except for the licenses explicitly granted by SAP to Customer herein, SAP owns all rights and title, including all intellectual property rights, in and to any SAP software, libraries and tools made available by SAP to Customer. 4.5 Customer will not copy, translate, disassemble or decompile, nor create or attempt to create, by reverse engineering or otherwise, the source code from the object code of the Cloud Application Studio. In the event source code is provided to Customer, SAP, in its sole discretion, reserves the right to delete, or to require the deletion of, such source code and all copies thereof in Customer's possession or control whenever a future release, version or correction provides for like functionality in an object code format. sebagai aplikasi bisnis. 4.2 Pelanggan tidak diperbolehkan untuk mensublisensikan atau menyewakan Studio Aplikasi Cloud. Kecuali apabila diberi wewenang secara tegas dalam dokumen ini dan kecuali apabila ditetapkan oleh persyaratan wajib yang penting, pihak ketiga tidak berwenang untuk menggunakan atau memiliki akses ke Studio Aplikasi Cloud atau Dokumentasinya. Pelanggan tidak diperbolehkan untuk membuat Modifikasi atau karya turunan dari Studio Aplikasi Cloud. Pelanggan, tanpa dapat dibatalkan, memberikan semua hak, kepemilikan dan kepentingan kepada SAP dalam dan kepada setiap Modifikasi dan karya turunan tersebut yang dibuat oleh Pelanggan. Setiap penggunaan lebih lanjut yang tidak dinyatakan secara tegas dalam dokumen ini dilarang keras dan tunduk pada perjanjian tertulis dan terpisah serta tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku pada saat itu untuk penggunaan tersebut. 4.3 SAP dapat memberikan untuk Pelanggan komponen front-end dari Studio Aplikasi Cloud yang perlu diinstal oleh Pelanggan pada perangkat kerasnya. Pelanggan bertanggung jawab untuk menginstal komponen front-end dari Studio Aplikasi Cloud tersebut. 4.4 Pelanggan mengakui bahwa kepemilikan dan hak milik atas semua hak kekayaan intelektual di Studio Aplikasi Cloud, Solusi Cloud SAP dan setiap API SAP adalah dan akan tetap satu-satunya milik SAP dan pemberi lisensinya. Kecuali untuk lisensi yang secara tersurat diberikan oleh SAP untuk Pelanggan dalam dokumen ini, SAP memiliki semua hak dan hak milik, termasuk semua hak kekayaan intelektual, dan untuk setiap perangkat lunak SAP, perpustakaan dan alat-alat yang disediakan oleh SAP untuk Pelanggan. 4.5 Pelanggan tidak akan menyalin, menerjemahkan, membongkar atau menguraikan, atau membuat atau berupaya membuat, dengan rekayasa ulang atau sebaliknya, kode sumber dari kode objek Studio Aplikasi Cloud. Jika kode sumber peristiwa disediakan bagi Pelanggan, SAP, atas kebijakannya sendiri, berhak untuk menghapus, atau mewajibkan penghapusan sehubungan dengan, kode sumber tersebut dan semua salinan yang merupakan milik atau ada di bawah pengawasan Pelanggan, setiap kali rilis, versi atau koreksi mendatang memberikan penyediaan untuk fungsionalitas serupa dalam format kode objek. SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 8 of 12

9 4.6 Subject to the terms set out herein, Customer shall own the portions of the Customer Solution developed by Customer hereunder and the intellectual property rights therein, excluding any SAP Background Materials, SAP APIs or SAP libraries and any derivative works thereof. 4.7 Except to the extent explicitly specified, nothing in this Supplement shall be construed, whether by implication, estoppel or otherwise, to transfer ownership rights in or grant license rights to the Background Materials of the other party. Nothing shall restrict SAP or any SAP Affiliate from independently developing any new or improved functionalities, products, means, systems and/or processes related to the SAP Cloud Solution, including but not limited to the Customer Solution, which in whole or in part are congruent, similar and/or comparable to developments by Customer. SAP reserves the rights to provide additional or new SAP software products. 4.8 Customer shall be entitled to grant subcontractors, agents or freelancers access to the Cloud Applications Studio to develop on Customer s behalf. Customer must ensure and shall be responsible that such third parties adhere to the terms of the Agreement and Customer is liable to SAP for any breach of these terms due to such access by subcontractors, agents or freelancers. 5 Additional Licensing Terms 5.1 In order to create the Customer Solution, and subject to Customer s full compliance with the following additional licensing terms, SAP hereby grants to Customer a limited, royalty-free, fully paid-up, nonexclusive, worldwide, non-transferable right and license to reproduce APIs solely for the purpose of incorporating them into the Customer Solution, provided however that Customer has no right to transfer, sublicense or otherwise distribute any APIs to any third party on a stand-alone basis or separately from the Customer Solution that complies with the limitations of this Supplement. Customer shall not modify or create a derivative work of any APIs, in whole or in part, except to create the Customer Solution in accordance with this Supplement. 4.6 Tunduk pada syarat-syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini, Pelanggan harus memiliki bagian dari Solusi Pelanggan yang dikembangkan oleh Pelanggan di bawah ini dan hak kekayaan intelektual di dalamnya, tidak termasuk setiap Materi Latar Belakang SAP, API SAP, atau perpustakaan SAP dan setiap karya turunan apa pun daripadanya. 4.7 Kecuali apabila ditetapkan secara tersurat, tidak ada satu pun dalam Tambahan ini yang akan ditafsirkan, baik melalui implikasi, estopel, atau cara lainnya, untuk mengalihkan hak kepemilikan dalam atau memberikan hak lisensi ke Materi Latar Belakang pihak ketiga. Tidak ada yang akan membatasi SAP atau Afiliasi SAP mana pun dari mengembangkan secara independen setiap fungsi, produk, alat, sistem, dan/atau proses baru atau yang ditingkatkan terkait dengan Solusi Cloud SAP, termasuk namun tidak terbatas pada Solusi Pelanggan, yang secara menyeluruh atau sebagian selaras, serupa, dan/atau sebanding dengan pengembangan oleh Pelanggan. SAP berhak untuk memberikan produk perangkat lunak SAP baru atau tambahan. 4.8 Pelanggan akan memiliki hak untuk memberi akses ke Studio Aplikasi Cloud kepada subkontraktor, agen atau pekerja lepas dan mengembangkannya atas nama Pelanggan. Pelanggan harus memastikan dan akan bertanggung jawab bahwa pihak ketiga tersebut mematuhi syaratsyarat Perjanjian dan Pelanggan bertanggung jawab kepada SAP atas setiap pelanggaran syarat-syarat ini karena akses tersebut oleh subkontraktor, agen atau pekerja lepas. 5 Syarat-syarat Tambahan Pemberian Lisensi 5.1 Untuk membuat Solusi Pelanggan, dan tunduk pada kepatuhan sepenuhnya Pelanggan terhadap syarat-syarat tambahan pemberian lisensi berikut, dengan ini SAP memberikan kepada Pelanggan hak dan lisensi yang terbatas, bebas royalti, dibayar lunas, noneksklusif, berlaku di seluruh dunia, dan tidak dapat dialihkan untuk memperbanyak API semata-mata untuk tujuan menggabungkan keduanya ke Solusi Pelanggan, namun dengan ketentuan bahwa Pelanggan tidak memiliki hak untuk mengalihkan, mensublisensikan, atau mendistribusikan API apa pun kepada pihak ketiga mana pun pada basis mandiri atau secara terpisah dari Solusi Pelanggan yang sesuai dengan batasan Tambahan ini. Pelanggan tidak akan SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 9 of 12

10 5.2 The Customer Solution must not: (i) unreasonably impair, degrade or reduce the performance or security of the SAP Cloud Solution or the Cloud Applications Studio ; (ii) enable the bypassing or circumventing of SAP license restrictions and/or provide users with access to the SAP Cloud Solution or the Cloud Applications Studio to which such users are not directly licensed; (iii) render or provide, without written consent from SAP, any information concerning SAP software license terms, SAP software, or any other information related to SAP products. Customer shall refer any customer requiring such information to SAP; and/or (iv) permit mass data or metadata extraction from an SAP software to a non-sap software, including use, modification, saving or other processing of such data in the non-sap software. 5.3 In exchange for the right to develop the Customer Solution, Customer covenants not to assert any Intellectual Property Rights in the Customer Solution created by Customer against any SAP product, service, or future SAP development. Customer also acknowledges that SAP APIs constitute and contain valuable intellectual property of SAP and its licensors, and, in order to protect such intellectual property, Customer will not delete or in any manner alter the copyright and other proprietary rights notices appearing on APIs as delivered, and will reproduce such notices on all copies it makes of the APIs. 5.4 If Customer transfers or assigns the Customer Solution or any part thereof or substantially all of the rights thereto to any third party that threatens a lawsuit or claim against SAP, SAP has the right to terminate the Agreement and take the Customer Solution out of Customer s SAP Cloud Solution environment. In this case, Customer grants to SAP a non-exclusive, perpetual, worldwide, fully paid up royalty-free license, with the right to grant sublicenses, to use, reproduce, display, distribute, and create derivative works of the Customer Solution, and to memodifikasi atau membuat karya turunan dari API apa pun, secara menyeluruh atau sebagian, kecuali untuk membuat Solusi Pelanggan sesuai dengan Tambahan ini. 5.2 Solusi Pelanggan tidak dapat: (i) merusak, menurunkan, atau mengurangi kinerja atau keamanan Solusi Cloud SAP atau Studio Aplikasi Cloud; (ii) memungkinkan untuk menghindari atau melewati batasan lisensi SAP dan/atau memberikan akses ke Solusi Cloud SAP atau Studio Aplikasi Cloud kepada pengguna yang padanya tidak dilisensikan secara langsung; (iii) memberikan atau menyediakan, tanpa persetujuan tertulis dari SAP, setiap informasi terkait syaratsyarat lisensi perangkat lunak SAP, perangkat lunak SAP, atau informasi lainnya apa pun terkait dengan produk SAP. Pelanggan harus mengarahkan pelanggan mana pun yang memerlukan informasi tersebut kepada SAP; dan/atau (iv) mengizinkan ekstraksi data atau metadata secara massal dari perangkat lunak SAP ke perangkat lunak non-sap, termasuk penggunaan, modifikasi, penyimpanan, atau pemrosesan lain data tersebut dalam perangkat lunak non-sap. 5.3 Sebagai ganti untuk hak untuk mengembangkan Solusi Pelanggan, Pelanggan berjanji untuk tidak mempertahankan Hak Kekayaan Intelektual apa pun dalam Solusi Pelanggan yang dibuat oleh Pelanggan terhadap setiap produk SAP, layanan, atau pengembangan SAP di masa mendatang. Pelanggan juga mengakui bahwa API SAP merupakan dan berisi kekayaan intelektual yang berharga milik SAP dan pemberi lisensinya, serta, untuk melindungi kekayaan intelektual tersebut, Pelanggan tidak akan menghapus atau dengan cara apa pun mengubah pemberitahuan hak cipta dan hak kepemilikan lainnya yang muncul pada API saat disampaikan, dan akan memperbanyak pemberitahuan tersebut pada semua salinan API yang dibuatnya. 5.4 Jika Pelanggan mengalihkan atau menetapkan Solusi Pelanggan atau bagian mana pun daripadanya atau secara substansial semua hak yang terdapat di dalamnya untuk pihak ketiga mana pun yang mengancam diajukannya tuntutan hukum atau klaim terhadap SAP, SAP berhak untuk mengakhiri Perjanjian dan mengeluarkan Solusi Pelanggan dari lingkungan Solusi Cloud SAP milik Pelanggan. Dalam hal ini, Pelanggan memberikan kepada SAP lisensi yang noneksklusif, permanen, berlaku di seluruh dunia, dibayar lunas, dan bebas SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 10 of 12

11 make, have made, use, lease, sell, offer for sale, import, export or otherwise transfer any apparatus or product (including through standard distribution channels), and to practice any method, covered by any intellectual property rights in the Customer Solution. 5.5 APIs are subject to ongoing changes. Customer must adapt the Customer Solution to such changes to APIs. 6 Export and Import 6.1 Any front-end components of the Cloud Applications Studio are subject to German, European Community and/or US export control regulation. The export and re-export is restricted by German, European Community and/or US law. Any re-export into a member state of the European Union (if the Customer has its seat within the European Union) might be restricted by national laws and regulations, in particular if the final destination of the front-end components is outside the European Union. 6.2 Any re-export outside the European Union is restricted by German, European Community and/or United States export control regulation. Prior to any export, the Customer shall seek advice from the competent export authorities and, if necessary, apply for the required export authorizations. Certain countries might be exempt from such obligation; the Customer should therefore contact SAP in order to obtain a list of exempted countries. This obligation also applies to any re-export of the front-end components an affiliated company. The foregoing obligation does not apply if the destination is a country listed in the Community General Export Authorisation No EU001 (OJ No. L159/200 of 30 June 2000) (Australia, Japan, Canada, New Zealand, Norway, Poland, Switzerland, Czech Republic, Hungary, United States). Even in this case, however, national export control laws may apply. 6.3 The electronic transfer or download of the front-end components can constitute an export as well as any physical shipping of data media. The import and the use of the front-end components in the country of royalti, beserta hak untuk memberikan sublisensi, untuk menggunakan, memperbanyak, menampilkan, mendistribusikan, dan membuat karya turunan dari Solusi Pelanggan, serta untuk membuat, telah membuat, menggunakan, menyewagunakan, menjual, menawarkan untuk dijual, mengimpor, mengekspor, atau mengalihkan alat atau produk apa pun (termasuk melalui jalur distribusi standar), dan mempraktikkan metode apa pun yang tercakup dalam setiap hak kekayaan intelektual dalam Solusi Pelanggan. 5.5 API tunduk kepada perubahan-perubahan yang berkelanjutan. Pelanggan wajib menyesuaikan Solusi Pelanggan dengan perubahan pada API tersebut. 6 Ekspor dan Impor 6.1 Setiap komponen front-end dari Studio Aplikasi Cloud tunduk pada peraturan kontrol ekspor Jerman, Masyarakat Eropa dan/atau AS. Ekspor dan ekspor ulang dibatasi oleh hukum Jerman, Komunitas Eropa dan/atau AS. Setiap ekspor ulang ke negara anggota Uni Eropa (jika Pelanggan memiliki kursi di dalam Uni Eropa) bisa jadi dibatasi oleh undangundang dan peraturan nasional, khususnya jika tujuan akhir dari komponen front-end berada di luar Uni Eropa. 6.2 Setiap ekspor ulang di luar Uni Eropa dibatasi oleh regulasi kontrol ekspor Jerman, Masyarakat Eropa dan/atau Amerika Serikat. Sebelum ekspor apa pun, Pelanggan harus mendapatkan saran dari otoritas ekspor berpengalaman dan, jika perlu, mengajukan otorisasi ekspor yang diperlukan. Negara-negara tertentu mungkin dibebaskan dari kewajiban tersebut; maka, Pelanggan harus menghubungi SAP untuk mendapatkan daftar negara yang dibebaskan. Kewajiban ini juga berlaku untuk setiap ekspor ulang komponen front-end perusahaan terafiliasi. Kewajiban di atas tidak berlaku jika tujuannya adalah negara yang terdaftar dalam Otorisasi Ekspor Umum Komunitas No EU001 (OJ No. L159/200 tanggal 30 Juni 2000) (Australia, Jepang, Kanada, Selandia Baru, Norwegia, Polandia, Swiss, Republik Ceko, Hungaria, Amerika Serikat). Akan tetapi, bahkan dalam hal ini undangundang kontrol ekspor nasional dapat berlaku. 6.3 Transfer elektronik atau pengunduhan komponen front-end merupakan suatu bentuk ekspor serta pengiriman media data apa pun secara fisik. Impor dan penggunaan komponen front-end di SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 11 of 12

12 destination may also be restricted or banned by national regulation of that country. negara tujuan juga dapat dibatasi atau dilarang oleh peraturan nasional negara itu. SAP Business ByDesign Supplement (DUAL) idid.v Page 12 of 12