VII. PROGRAM LAYANAN BIRO HUMAS BIDANG PENERANGAN SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI RIAU

Transkripsi

1 71 VII. PROGRAM LAYANAN BIRO HUMAS BIDANG PENERANGAN SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI RIAU 7.1. Penyusunan Program Layanan Biro Sekretariat Daerah Provinsi Riau. Program layanan biro humas bidang penerangan disusun berdasarkan hasil kinerja biro humas selama ini. Program layanan Biro walaupun telah menerapkan beberapa strategi pengembangan masyarakat, akan tepapi belum dapat mengiplementasikan sembilan eleman good governance secara utuh pada setiap kegiatan programnya. Pada penerapan good governace terdapat perbedaan yang khas antara humas pemerintah dan humas swasta. Sacara jelas dapat diketahui perbedaan tujuan dan pelaksanaan praktek kinerja humas di swasta dengan humas yang ada di pemerintahan. swasta (perusahaaan) mempunyai tujuan antara lain; (1) untuk meningkatkan citra perusahaaan sehingga dipandang menjadi perusahaan yang mempunyai etika bisnis yang baik, dengan menginformasikan kegiatan-kegiatan yang peduli terhadap kelestarian lingkungan hidup, peningkatan kesejahteraan masyarakat disekitar wilayah operasional perusahaannya, serta perlakuan yang baik terhadap; (2) karyawannya. Kegiatan ini diharapkan mampu merubah paradigma masyarakat terhadap prilaku negative perusahaan serta mendorong pembeli (skala kecil dan besar) untuk tertarik membeli produk produk bisnis utamanya, kegiatan ini juga dipakai sebagai alat promosi secara tidak langsung agar produk yang dihasilkannya dapat diterima oleh masyarakat dan pasar. Sedangkan humas pemerintah mempunyai tujuan; (1) untuk memberikan pesan-pesan pembangunan yang sedang direncanakan dan sedang dilaksanakan, dengan harapan pesan-pesan tersebut dapat diterima oleh stakeholder serta yang terpenting masyarakat dapat berpartisipasi terhadap kegiatan pembangunan tersebut; (2) untuk meneruskan berita-berita pembangunan kepada masyarakat agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam menterjemahkan pemberitaan; (3) untuk meningkatkan citra pemerintah di mata masyarakat dan ; (4) sebagai dasar pelaksanaan good governance pemerintah.

2 72 Untuk itu dalam penyusunan program untuk masa yang akan datang diperlukan upaya untuk menerapkan konsep-konsep pengembangan masyarakat dengan tujuan pencapaian good governance dalam kegiatan layanannya. Dari lima strategi pengembangan masyarakat, yaitu: (1) advokasi; (2)pengorganisasian komunitas; (3) pengembangan jaringan; (4) pengembangan kapasitas (5) komunikasi, informasi dan edukasi, berdasarkan hasil diskusi kelompok dengan beberapa orang responden yang berasal dari wartawan media cetak dan elekronik serta staf atau pegawai biro humas bidang penerangan disepakati bentuk program layanan biro humas bidang penerangan yang difokuskan pada strategi pengembangan masyarakat dengan pilihan stretegi pengembangan advokasi, pengembangan kaspasitas serta pengembangan komunikasi, informasi dan edukasi. Program pengembangan masyarakat untuk peningkatan layanan biro humas bidang penerangan dibuat bersasarkan hasil wawancara dan diskusi kelompok dalam pertemuan kelompok yang dilaksanakan secara bersama antara peneliti dengan wartawan media cetak dan elektronik serta staff/pegawai biro humas bidang penerangan pada tanggal 5 Maret 2010, berhasil merumuskan stretegi pengembangan layanan biro humas dengan fokus pada kegiatan pengembangan masyarakat seperti pada gambar 5.

3 73 61 GOOD GOVERNANCE PEMPROV. RIAU PEMERINTAH (EKSEKUTIF) KEBIJAKAN PUBLIK DPR (LEGISLATIF) BIRO HUMAS BIDANG PENERANGAN (TUPOKSI) Peningkatan Partisipasi Masyarakat dan Citra Positif Pemerintah Komunikasi dua arah Pelaksanaan Kegiatan layanan melalui Pengembangan metodologi pemberdayaan masyarakat Sistem komunikasi, informasi, edukasi yang mendorong peningkatan advokasi dan kapasitas masyarakat yang dapat menampung aspirasi masyarakat Output berupa dukungan politik terhadap kebijakan pemerintah Aspirasi terhadap kebijakan pembangunan REPRESENTASI MASYARAKAT Komunitas jurnalis/war tawan Komunitas Dunia Usaha Komunitas public pemilih Komunitas Tokoh, Aktivis, Civil Society, Kelompok Kepentingan Gambar 5. Strategi Metodologi program layanan Biro Sekretariat Daerah Provinsi Riau

4 74 Dari gambar 5 di atas menerangkan bahwa strategi program layanan Biro pada masa yang akan datang adalah mendukung good governace Pemerintah Provinsi Riau melalui kegiaatan layanan terhadap informasi melalui metodologi pengembangan masyarakat. Peran Pemerintah (eksekutif) dan Dewan Permusyawaratan Rakyat (DPR) adalah membuat dan mengesahkan kebijakan publik untuk kegiatan program pembangunan. Kebijakan Publik dibuat melalui komunikasi dua arah antara masyarakat dan pemerintah dengan mengutamakan partisipasi serta memberikan advokasi kepada masyarakat. Untuk itu diperlukan sebuah sistem yang mengatur tatalaksana kegiatan pengembangan advokasi, pengembangan kapasitas serta pengembangan komunikasi, informasi dan edukasi. Sistem layanan ini berupa lintas layanan informasi dari masyarakat kepada pemerintah atau sebaliknya dengan, sistem komunikasi ini dapat berupa layanan langsung berupa diskusi terbuka, seminar maupun layanan informasi berbasis informatika seperti website, blog, maupun layanan informasi komunitas. Kegiatan ini bertujuan menyamakan image maupun persepsi antara pemerintah dan masyarakat dalam setiap proses kegiatan pembangunan. Pada masa yang akan datang setiap kebijakan yang diambil harus melibatkan peran partisipasi masyarakat yang menjadi unsur-unsur penerima layanan kebijakan se, mulai dari publik atau pemilih, partai politik, dunia usaha, aktivis, civil society, kelompok kepentingan hingga media yang secara pasti menginginkan aspirasinya didengar oleh pemrintah. Pemerintah sendiri menginginkan agar mendapat dukungan politik terhadap kebjakan yang akan dikeluarkan atau sedang dijalankan. Keberhasilan pembangunan melalui dukungan terhadap pelaksanaan kebijakan secara pasti akan meningkat citra pemerintah di mata publik atau masyarakat. Untuk itu tugas pokok dan fungsi Biro harus mempunyai relevansi terhadap terciptanya good governace Pemerintah Provinsi Riau. Gambaran tupoksi Biro untuk mencapai good governance pada tabel 12

5 75 Tabel 12. Relevansi tupoksi Biro untuk mencapai Good Governance Pemerintah Provinsi Riau No Uraian Tupoksi Jenis Kegiatan Bentuk Elemen good Governance yang dilaksanakan 1 Melaksanakan 1. Dilakukannya penerangan berkaitan 1. Peningkatan partisipasi. penerangan yang dengan kebijakan Pemprov. Riau. 2. Transparansi berkaitan dengan 2. Penyampaian pers rilis dan 3. Akuntabel (terukur) kebijakan Pemerintah pemberitaan (media cetak dan 4. Resposif Provinsi Riau elektronik) terhadap perkembangan pembangunan Provinsi Riau. 3. Melakukan dan melaksanakan hak 5. Efektif dan efisien 6. Mengikuti peraturan Hukum dan perundang-undangan jawab jika terjadi kejadian 7. Manajemen Konflik pemberitaan yang tidak sesuai dengan fakta dilapangan sebagai bentuk pelaksanaan penegakan hukum. 2 Melaksanakan Koordinasi penyiapan materi untuk siaran pers dan media massa baik cetak, elektronik dan on line 1. Penyusunan, penjilidan dan percetakan bahan-bahan presentasi gubernur 2. Koordinasi jadwal dan kegiatan pembangunan 1. Peningkatan partisipasi. 2. Transparansi 3. Akuntabel (terukur) 4. Resposif 5. Efektif dan efisien 6. Mengikuti peraturan Hukum dan perundang-undangan 3 Melaksanakan kerjasama dengan media massa baik cetak, elektronik dan on line 4 Melaksanakan koordinasi penyebarluasan informasi dan sosialisasi kebijakan Pemerintah Riau melalui media cetak, elektronik dan on line 5 Melaksanakan tugastugas lain yang diberikan Kepala Biro 1. Kerjasama pemberitaan dengan media cetak dan elektronik, nasional dan daerah 2. Penerbitan buletin dan majalah puan dan Riau Makmur 3. Pembinaan dan pengembangan sumber daya komunikasi dan informasi dalam bentuk bulletin, society dan poster 4. Pembinaan dan pemgembangan sumber daya komunikasi dan informasi (study comparative) 5. Pelatihan sumber daya manusia dalam bidang komunikasi dan informasi (pelatihan jurnalistik dan orientasi kehumasan) 1. Sosialisasi kebijakan pembangunan 2. Pengadaan peralatan audio visual. 3. Pembinaan dan pengembangan sumber daya komunikasi dan informasi (forum kehumassan). 1. Melaksanakan perintah kepala biro humas, sesuai dengan tupuksi 1. Peningkatan partisipasi. 2. Transparansi 3. Akuntabel (terukur) 4. Resposif 5. Efektif dan efisien 6. Adil dan inklusif 7. Manajemen Konflik 1. Transparansi 2. Akuntabel (terukur) 3. Resposif 4. Efektif dan efisien 5. Mengikuti peraturan Hukum dan perundang-undangan 6. Beroreintasi pada permufakatan 7. Manajemen Konflik 1. Akuntabel (terukur) 2. Resposif 3. Efektif dan efisien 4. Mengikuti peraturan Hukum dan perundang-undangan

6 76 Tabel 12 dapat dilihat bahwa tugas pokok dan fungsi biro humas bidang penerangan secara umum telah mempunyai relevansi terhadap sembilan elemen good governance Rancangan Program Program Jangka Pendek 1. Program Peningkatan Fungsi dan Peran Biro Program peningkatan fungsi dan peran Biro terdiri dari atas 2 sub kegiatan yaitu : 1. Kegiatan revitalisasi dan reposisi staff/pegawai sesuai dengan keahlian di bidang hubungan masyarakat. 2. Kegiatan peningkatan kapasitas yang berhubungan dengan pengembangan masyarakat dan kehumasan seperti pelatihan jurnalistik dan pelatihan penyusunan naskah pidato serta bahan-bahan presentasi Latar Belakang Kegiatan Biro secara umum dikerjakan oleh bidang penerangan. Untuk itu diperlukan sumber daya manusia yang mampu secara akademis maupun teknis pengalaman dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsi humas. Saat ini keterbatasan SDM staf Biro telah membuat beberapa bentuk pelayanan Biro kurang maksimal pelaksanaannya.salah satu penyebab keadaan ini adalah masih kurang baiknya sistem mutasi pegawai, yang tidak melihat keahlian maupun pengalaman dalam penempatan pegawai di salah satu satuan kerja. Selain itu masih rendahnya secara umum kemampuan staf biro humas bidang penerangan di bidang jurnalistik maupun teknis penulisan laporan membuat kinerja biro humas tidak optimal dalam pelaksanannya. Tujuan Kegiatan-kegiatan yang akan dijalankan diharapkan akan mampu memperoleh staf atau pegawai yang mempunyai kompetensi akademis maupun pengalaman yang baik di bidang komunikasi dan kehumasan. Selain itu bagi staf yang telah ada diperlukan peningkatan kapasitas yang berhungan dengan kemampuan jurnalistik maupun penulisan laporan dan bahan presentasi, sehingga kemampuan menyampaikan

7 77 informasi kepada publik menjadi lebih baik, memakai bahasa jurnalis yang mudah dimengerti oleh masyarakat. Indikator Kinerja Indikator keberhasilan program ini dilihat dengan diperolehnya staf yang mempunyai kompetensi akademis maupun pengalaman di bidang kehumasan, sehingga terjadi peningkatan bentuk pelayanan serta terlaksananya peningkatan kapasitas staf melalui pendidikan dan pelatihan jurnalistik dan teknik pelatihan penulisan laporan dan bahan presentasi minimal satu kali dalam setahun. Alat Verifikasi Indikator keberhasilan dinilai melalui monitoring dan evaluasi dan dibahas melalui FGD. Sasaran Rancangan program dikhususkan kepada staf Biro Pelaksana Program Pelaksana program diserahkan kepada Biro, khususnya staf bidang penerangan Pendukung Wartawan media cetak dan elektronik nasional dan derah Metode Palaksanaan Metode pelaksanaan kegiatan berupa penilaian kinerja staf dan mutasi, serta pelatihan dengan menggunakan bentuk participatory training. Waktu Pelaksanaan dimulai dari januari 2011 (untuk kegitan penilaian dan mutasi), training dilaksanakan pada bulan Agustus 2011

8 78 Sumber Dana Dana yang dipergunakan dalam pelaksanaan kegiatan bersumber dari APBD Provinsi Riau Tahun Anggaran Program Peningkatan dan Penyebarluasan Informasi Pembangunan Provinsi. Program peningkatan dan penyebarluasan informasi pembangunan Provinsi terdiri dari atas 5 sub kegiatan yaitu : 1. Kegiatan penyediaan bahan bacaan dan peraturan perundang-undangan. 2. Kegiatan penyedia jasa pendukung peningkatan jasa kehumasan 3. Kegiatan penyediaan bulletin society dan poster 4. Kegiatan penerbitan majalah puan 5. Kegiatan pers tour Latar Belakang Transparansi dan akuntabel sebagai bagian elemen dari pelaksanaan good governace dalam kegiatan biro humas dilakukan dengan memberikan informasi mengenai rencana dan perkembangan program pembangunan. Informasi yang baik dan terukur diharapkan dapat membangun kepercayaan stakeholder kepada pemerintah, sehingga dapat mendorong peningkatan partisipasi masyarakat dalam pembangunan. Informasi yang diberikan harus dilaksanakan secara berkelanjutan, berimbang dan jujur. Untuk itu kegiatan penyebaran informasi ini harus soptimal mungkin menyentuh semua lapisan masyarakat. Tujuan Kegiatan-kegiatan yang akan dijalankan diharapkan akan mampu memberikan informasi mengenai rencana dan perkembangan pembangunan Provinsi Riau secara berkelanjutan dengan isi berita yang terbuka, jujur serta menyentuh semua lapisan masyarakat. Mendorong peningkatan partisipasi masyarakat dalam pembangunan, memberikan penguatan kapasitas kepada stakeholder pemerintah mengenai tata laksana pembangunan daerah.

9 79 Indikator Kinerja Indikator keberhasilan program ini dilihat dengan diterbitkannya satu buah buletin informasi pembangunan, tersedianya bahan bacaan bagi pimpinan dan staf Pemerintah Provinsi Riau (harian, mingguan, bulanan), dilaksanakannya konferensi pers terhadap kegiatan-kegiatan pimpinan, terutama menyangkut kegiatan pembangunan, serta melakukan peningkatan kapasitas jurnalistik terhada wartawan melalui kegiatn pers taur minimal satu tahun sekali. Alat Verifikasi Indikator keberhasilan dinilai melalui monitoring dan evaluasi dan dibahas melalui FGD. Sasaran Rancangan program dikhususkan kepada staf Biro, serta para jurnalis. Pelaksana Program Pelaksana program diserahkan kepada Biro, khususnya staf bidang penerangan Pendukung Pendukung program adalah wartawan, staf biro humas bidang penerangan dan staf satuan kerja yang berkompeten. Metode Palaksanaan Metode pelaksanaan kegiatan berupa penerbitan buletindan studi tour. Waktu Pelaksanaan dimulai dari April 2011 sampai dengan Desember Sumber Dana Dana yang dipergunakan dalam pelaksanaan kegiatan bersumber dari APBD Provinsi Riau Tahun Anggaran 2011.

10 80 3. Program Sistem Komunikasi, Informasi, Edukasi dan Advokasi Program Sistem Komunikasi, Informasi, Edukasi yang mendorong peningkatan advokasi terdiri dari atas 2 sub kegiatan yaitu : 1. Kegiatan komunikasi dua arah melalui kunjungan kerja dan dialog interaktif 2. Kegiatan Studi Komparatif 3. Kegiatan testimoni Latar Belakang Sebagai upaya peningkatan partisipasi masyarakat, diperlukan upaya dalam membangun sistem komunikasi, informasi, edukasi dan advokasi. Kegiatan-kegiatan ini harus bersentuhan langsung dengan masyarakat sebagai subjek pembangunan. Selain itu dalam membuat kebijakan-kebijakan pablik diperlukan kegiatan studi komparatif yang secara langsung dapat melihat kebutuhan masyarakat untuk kemudian mendapatkan dukungan terhadap penetapan kebijakan. Kegiatan ini diharapkan dapat memberikan informasi secara langsung mengenai keadaan perkembangan sosial dan ekonomi masyarakat untuk kemudian diperoleh data pendukung dalam mengevaluasi kegiatan pembangunan, memecahkan persoalan persoalan pembangunan, serta rancangan bentuk kebijakan pembangunan lainnya. Tujuan Kegiatan-kegiatan yang akan dijalankan diharapkan akan mampu menjalankan komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat, diperolehnya informasi yang dapat dipercaya secara langsung, memberikan informasi, edukasi dan advokasi secara langsung kepada masyarakat, serta mendapatkan informasi secara akademis sebagai bentuk evaluasi pelaksanan program pembangunan dan rancangan kebijakan pembangunan. Indikator Kinerja Indikator keberhasilan program ini dilihat dengan dilakukannya kunjungan kerja lansung dan dialog interaktif melalui media cetak dan elekronik oleh Gubernur Riau kepada komunitas maupun masyarakat umum secara periodik, serta dilakukannya testimony serta studi-studi komparatif untuk mengevaluasi kebijakan pembanguan,

11 81 Alat Verifikasi Indikator keberhasilan dinilai melalui Studi komparatif, monitoring dan evaluasi dan dibahas melalui FGD. Sasaran Rancangan program dikhususkan kepada staf Biro, serta para jurnalis, dan stakeholder. Pelaksana Program penerangan. Pelaksana program diserahkan kepada Biro, khususnya staf bidang Pendukung Pendukung program adalah wartawan, staf biro humas bidang penerangan, staf satuan kerja yang berkompeten dan stakeholder lainnya. Metode Palaksanaan Metode pelaksanaan kegiatan berupa kunjungan kerja, dialog interatif, testimoni dan kajian komparatif. Waktu Pelaksanaan dimulai dari Maret 2011 sampai dengan Desember Sumber Dana Dana yang dipergunakan dalam pelaksanaan kegiatan bersumber dari APBD Provinsi Riau Tahun Anggaran Program Jangka Panjang 1. Program Pembangunan Infrastruktur Data Base Informasi Dan Pembangunan. Latar Belakang Hasil wawancara dengan kepala biro, staf humas, wartawan media cetak dan elektronik diketahui bahwa untuk memberikan layanan optimal kepada publik diperlukan sebuah sistem data base yang secara langsung dapat online kepada seluruh satker yang berada di Pemerintahan Daerah Provinsi Riau maupun Kabupaten se- Provinsi Riau. Kebutuhan akan data pembangunan selama ini sangat sulit didapat

12 82 secara akurat. Informasi mengenai pembangunan juga diberikan tidak seragam kepada masyarakat oleh setiap satker di pemerintah provinsi maupun kabupaten. Selain itu informasi yang menyebar ini cenderung menimbulkan prasangka negative dari masyarakat kepada pemerintah. Dengan pembuatan dan pengadaan data base yang baik dan terukur, diharapkan informasi yang diberikan kepada masyarakat dapat dilaksanaka satu pintu dan terjamin kebenarannya. Pembangunan infrastruktur ini memerlukan waktu dan pendanaan yang panjang mengingat masih terdapatnya keterbatasan dari sisi pembiayaan maupun SDM operasinalnya. Untuk itu pembengunan ini harus dilaksanakan secara bertahap dan terencana. Tujuan Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan informasi mengenai pembangunan secara berkelanjutan, informatif, benar dan dapat menjawab kebutuhan kebutuhan mengenai kondisi kekinian pelaksanaan kegiatan program pembangunan di Provinsi Riau. Kegiatan ini juga bertujuan meningkatkan peran partisipasi masyarakat untuk memberikan data dan informasi mengenai pelaksanaan program pembangunan, serta memperkecil dampak isu negative yang tidak bertanggung jawab terhadap kinerja pemerintah. Indikator Kinerja Indikator keberhasilan program ini dilihat dengan mulai dibangunnya infrastruktur sistem data base serta mulai dilakukannya peningkatan kasitas kepada staf atau pegawai di lingkup pemerintah Provinsi Riau (kabupaten dan kota). Alat Verifikasi Indikator keberhasilan dinilai melalui Studi kelayakan, FGD. Sasaran Rancangan program dikhususkan kepada staf Biro, Provinsi, Kabupaten dan Kota serta seluruh satuan kerja lingkup Pemerintahan Provinsi Riau.

13 83 Pelaksana Program penerangan. Pelaksana program diserahkan kepada Biro, khususnya staf bidang Pendukung Pendukung program adalah wartawan, Tim Ahli IT, staf biro humas bidang penerangan, staf satuan kerja yang berkompeten dan stakeholder lainnya. Metode Palaksanaan banding. Metode pelaksanaan kegiatan berupa kajian, training, magang dan studi Waktu. Sumber Dana Pelaksanaan dimulai dari Agustus 2011 sampai dengan Desember Dana yang dipergunakan dalam pelaksanaan kegiatan bersumber dari APBN, APBD Provinsi Riau dan Kabupaten/kota.. 2. Program Monitoring dan Evaluasi Latar Belakang Untuk mengetahui sejauh mana efektifitas dan efisiensi program yang akan dan sedang dijalankan, untuk itu perlu dibuat program monitoring dan evaluasi terhadap setiap bentuk proses kegiatan yang dilaksanakan Tujuan Kegiatan ini sangat berguna untuk mengetahui bagaimana rancangan program akan dijalankan, serta mengetahui dampak rancangan program terhadap efektifitas pelayanan Pemerintah Provinsi Riau kepada stakeholder melalui biro humas bidang penerangan. Kegiatan ini juga berguna untuk pelaksanaan good governance Pemerintah Provinsi Riau. Indikator Kinerja Indikator keberhasilan program monitoring dan evaluasi adalah rancangan program dijalankan sesuai dengan jadwal dan metode yang dilaksanakan. Indikator lain

14 84 adalah ditemukenalinya manfaat dan kekurangan dari program yang dijalankan, serta meningkatnya partisipasi masyarakat dalam setiap kegiatan pambangunan. Alat Verifikasi Indikator keberhasilan dinilai melalui Studi kelayakan, survey, diskusi, pengamatan berperanserta, FGD, studi banding. Objek Evaluasi Objek yang akan dievaluasi adalah program program yang dirancang dalam kegiatan pelayanan Biro Sekretariat Daerah Provinnsi Riau, baik program jangka pendek dan panjang yang dulakukan secara FGD. Pelaksana Program Pelaksana program diserahkan kepada Biro, khususnya staf bidang penerangan. Pendukung Pendukung program adalah wartawan, Tim Ahli IT, staf biro humas bidang penerangan, staf satuan kerja yang berkompeten dan stakeholder lainnya. Metode Palaksanaan Metode pelaksanaan kegiatan berupa kajian, training, magang, survei dan studi banding. Waktu Pelaksanaan dimulai dari Agustus 2011 sampai dengan Desember Sumber Dana Dana yang dipergunakan dalam pelaksanaan kegiatan bersumber dari APBN, APBD Provinsi Riau dan Kabupaten/kota..

15 85 66 Tabel 13. Rancangan Program Pelayanan Biro Alat Durasi Program Tujuan Indikator Kinerja Sasaran Pelaksanaan Pendukung Metoda Sumber Dana Ket Verifikasi Waktu (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) Program Jangka Pendek Program Peningkatan Fungsi dan Peran Biro Revitalisasi dan Reposisi pegawai Peningkatan kapasitas pegawai (SO dan WT) Program peningkatan dan penyebarluasan informasi pembangunan Provinsi Penyediaan bahan bacaan dan peraturan perundang-undangan Penyediaan buletin society dan poster Penerbitan majalah puan (WO dan WT) Program Sistem Komunikasi, Informasi, Edukasi yang mendorong peningkatan advokasi Kegiatan Komunikasi Dua arah Studi Kompatarif Testimoni (WO dan WT) - Mendapatkan pegawai yang berkompetensi dan berpengalaman - Peningkatan kapasitas jurnalistik - Peningkatan kapasitas dalam penyuunan laporan dan presentasi - Informasi rencana dan perkembangan pembangunan - Peningkatan partisipasi masyarakat dalam pembagunan - Peguatan kapasitas stakeholder - Mendapatkan informasi secara langsung - Memberikan informasi, edukasi dan advokasi secara langsung - Didapatnypegawai yang berkompetensi dan berpengalaman - Meningkatnya kemapuan pegawai dalam jurnalistik dan penulisan presentasi - Penerbitan buletin informasi pembangunan - Tersedianya bahan bacaan - Terlaksananya kegatan konferensi pers - Terjadi peningkatan kapasitas staf - Pelaksanaan kegiatan kunjungan kerja dan dialog interaktif - Testimoni dan studi komparatifterjadi peningkatan kapasitas staf Monev, FGD Monev, FGD Studi komparatif, Monev, FGD Biro Biro Biro, jurnalis dan stakeholder Staf Biro Staf Biro Staf Biro Wartawan media cetak dan elektronik nasional dan derah wartawan, staf biro humas bidang penerangan dan staf satuan kerja yang berkompeten wartawan, staf biro humas bidang penerangan, stakeholder Penilaian kinerja, mutasi, participatory training Penerbitan buletin dan studi tour Kunjungan Kerja, dialog interaktif, testimony, kajian komparatif Januari s.d Agustus 2011 April 2011 sampai dengan Desember 2011 Maret 2011 sampai dengan Desember 2011 APBD Prov. Riau APBD Prov. Riau APBD Prov. Riau Penilaian dan mutasi dilaksanakan Oleh BKD Prov. Riau Bahan bacaan berupa Koran, majalah dan buletin, Komunikasi dua arah langsung

16 86 67 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) Program Jangka Panjang Program - Memberikan Pembangunan informasi Infrastruktur data base pembangunan secara informasi dan berkelanjutan pembangunan - Peningkatan peran partisipasi (ST dan WT) masyarakat dalam pembangunan - Memperkecil dampak isu negatif terhadap kinerja pemerintah - Dibangunnya ifrastruktur sistem data base - Peningkatan SDM Pegawai dalam menjalankan infrastruktur database Studi kelayakan FGD staf Biro, Provinsi, Kabupaten dan Kota serta seluruh satuan kerja lingkup Pemerintah an Provinsi Riau. Staf Biro wartawan, Tim Ahli IT, staf biro humas bidang penerangan, staf satuan kerja yang berkompeten dan stakeholder Kajian, training, magang, studi banding Agustus 2011 sampai dengan Desember 2017 APBN, APBD Prov. Riau, APD kabupaten/ko ta Dana Sharing Program Monitoring dan evaluasi peningkatan layanan biro humas (SO) - Mengetahui bagaimana rancangan program dijalankan - Mengetahui dampak rancangan program\ - Sarana pembelajaran bagi pemerintah dan stakeholder - Rancangan program dijalan sesuai jadwal dan metoda. - Mendapatkan manfaat dan kekurangan program - Dibangunnya ifrastruktur sistem data base - Peningkatan SDM Pegawai dalam menjalankan infrastruktur database Studi kelayakan, survey, diskusi, pengamata n berperanser ta, FGD Program yang dirancang dalam kegiatan pelayan biro humas melalui FGD dan merupakan objek evaluasi Staf Biro wartawan, Tim Ahli IT, staf biro humas bidang penerangan, staf satuan kerja yang berkompeten dan stakeholder Kajian, training, magang, studi banding Agustus 2011 sampai dengan Desember 2017 APBN, APBD Prov. Riau, APD kabupaten/ko ta Dana Sharing