BAB I PENDAHULUAN. masih akan bertahan lama. Demam Korea memang luar biasa melanda dunia,
|
|
- Shinta Widjaja
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Demam korea atau yang dikenal sebagai Hallyu di Indonesia diperkirakan masih akan bertahan lama. Demam Korea memang luar biasa melanda dunia, termasuk Indonesia. Namun penetrasi budaya Korea secara masif ini terjadi bukan tanpa sebab. Korea, sebagai negara yang perkembangan industrinya melaju pesat, juga peka terhadap potensi budaya untuk lebih memperkenalkan negaranya. Bahkan melalui musik dan fashion mereka membuktikan bisa mempengaruhi dunia (Tempo, 2012). Kerja sama pemerintah Korea dengan pemerintah Indonesia dan sejumlah perguruan tinggi dalam negeri serta masyarakat membuat usaha Korea menyebarluaskan budaya berhasil. Korea pandai mengemas, memadukan, dan menjual kebudayaan mereka serta ditambah lagi kemajuan teknologi, akses internet semakin mempercepat penyebaran Hallyu (Tempo, 2012). Budaya Korea sebenarnya biasa saja. Sama seperti budaya di tiap-tiap negara, termasuk di Indonesia, yang memiliki keunikan masing-masing. Namun, Korea kreatif dan muncul di waktu yang tepat, difasilitasi era digital dan internet (Tempo, 2012). Mendunianya wabah demam Korea di dunia, termasuk di Indonesia, terjadi karena semua pihak di Negeri Ginseng itu bersinergi. Tak hanya perkembangan teknologi yang semakin meningkat, Korea juga menggarap sisi budaya mereka. Korea menggunakan pendekatan budaya untuk menguasai dunia 1
2 dengan cara yang lebih canggih. Yaitu, semua elemen di negara tersebut saling mendukung alias tak berjalan sendiri-sendiri. Kebangkitan teknologi dan penjualan produk elektronik, artis, film, musik, dan lain-lain saling mendukung (Tempo, 2012). Korea memang mampu membaca potensi pasar. Generasi muda yang sangat potensial juga berhasil mereka garap untuk semakin menguatkan posisi mereka di dunia internasional. Korea bisa membaca potensi di mana budaya Jepang dan Cina sudah lewat masanya. Lalu mereka muncul dengan lebih fresh dan dinamis (Tempo, 2012). Maraknya fenomena demam Korea ini menjadi trend yang membuat masyarakat Indonesia, khususnya wanita cenderung mengikuti apa yang berhubungan dengan Korea, mulai dari musik, film, pakaian, tas, sepatu sampai dengan kosmetik. Kondisi ini dimanfaatkan betul oleh produsen kosmetik. Jumlah penduduk sekitar 250 juta jiwa, menjadikan Indonesia pasar yang menjanjikan bagi perusahaan kosmetik. Kendati mayoritas industri kosmetik membidik target konsumen utama kaum wanita, belakangan mulai berinovasi dengan produkproduk untuk pria (Lahan Subur Industri Kosmetik, 2010). Konsumen utama yang dituju adalah khususnya wanita, makhluk yang identik dengan keindahan, wanita selalu ingin tampil cantik dalam berbagai keadaan dan selalu ingin menjadi pusat perhatian bagi sekelilingnya. Hal inilah yang menjadi alasan mengapa wanita senang mempercantik diri dengan 2
3 menggunakan berbagai macam kosmetik yang digunakan (Lahan Subur Industri Kosmetik, 2010). Namun, dengan adanya internet sebuah paradigma baru ekonomi telah lahir. Dunia maya terbentuk dengan berkembangnya teknologi internet, yang dalam perjalanannya membentuk perdagangan tersendiri yang kerap dinamakan e- Marketplace. Di dalam e-marketplace terjadi interaksi berbagai perusahaan di dunia maya tanpa dibatasi oleh teritori ruang (wilayah geografis) maupun waktu. Berbagai produk dan jasa ditawarkan melalui dunia maya. Sehingga, produsen kosmetik pun menggunakan media internet sebagai alat untuk memasarkan produknya (Yoga, 2013). Saat ini, dengan adanya media internet maka membuat bisnis menjadi semakin luas. Bila biasanya memasarkan produk atau jasa secara offline yang biasa dilakukan di tempat usaha seperti toko, sekarang telah bisa menjual produk atau jasa di internet menggunakan website, pasar menjadi lebih luas dan bisa menjangkau seluruh pasar Indonesia maupun yang lebih besar lagi ke pasar seluruh dunia (Yoga, 2013). Perkembangan penggunaan internet di dunia usaha telah semakin berkembang luas. Bahkan untuk perusahaan kecil menengah pun, kesadaran akan penggunaan internet bagi kelancaran kegiatan bisnis telah meningkat dengan adanya perkembangan teknologi. Sekarang orang dapat mengakses internet menggunakan banyak media, di manapun dan kapan pun. Yang menjadi tantangan adalah semua perusahaan telah memulai penggunaan internet. Seiring berjalannya waktu, perusahaan terus mengembangkan penggunaan internet sehingga kebutuhan akan informasi yang lebih akurat dan aktual secara otomatis 3
4 meningkatkan persaingan usaha di era informasi ini, terutama pada perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce (Yoga, 2013). Seiring dengan perkembangan jaman, minat dan kebutuhan masyarakat berubah. Begitu pula dengan kebutuhan perusahaan. Perusahaan harus mampu menyesuaikan diri dengan keinginan masyarakat yang semakin berkembang. Tidak hanya melakukan perubahan dan perbaikan terhadap produk atau jasa yang mereka tawarkan, tetapi ada saatnya untuk melakukan perubahan terhadap strategi marketing perusahaan. Hal ini bisa dilakukan dengan berbagai alasan. Namun, pada umumnya perubahan strategi marketing yang dilakukan oleh perusahaan dalam rangka menciptakan sebuah citra baru di mata konsumen. Dengan demikian diharapkan agar produk perusahaan tersebut bisa lebih diterima oleh masyarakat sehingga bisa meraih pasar yang lebih luas, dan pada akhirnya akan mempengaruhi tingkat penjualan dan profit perusahaan. Indonesia merupakan salah satu negara yang mempunyai jumlah pengguna internet yang cukup besar. Hal ini dapat dilihat dari gambar 1.1, dimana Indonesia menduduki posisi ke delapan dalam sepuluh negara terbesar yang memiliki angka tertinggi dalam penggunaan internet di dunia pada tahun 2012 (Yoga, 2013). 4
5 Gambar 1.1 Pengguna Internet Terbesar di Dunia Tahun Sumber: terbesar-di.html Berikut gambar 1.2, menjelaskan tentang perkembangan jumlah pengguna internet di Indonesia sejak tahun 2000 sampai dengan tahun
6 Gambar 1.2 Populasi dan Perkembangan Penggunaan Internet di Asia Sumber : Dari gambar 1.2 terlihat peningkatan pengguna internet dari tahun 2000 sampai dengan 2012 sebesar 52 juta pengguna. Dan di Indonesia, 57% pengguna internet melakukan internet shopping. Menurut hasil survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), mayoritas pengguna internet 6
7 Indonesia berjenis kelamin wanita, yaitu sebesar 77% dari jumlah pengguna internet (Yoga, 2013). Banyak pengguna internet yang memanfaatkan jasa Facebook untuk berbisnis. Bahkan, bukan cuma Facebook, Twitter juga merupakan sorotan utama bagi para pebisnis untuk menjadi media yang efektif dalam menyebarkan informasi, misalnya berupa informasi produk, up-to-date tentang new arrival, hingga berkomunikasi dengan konsumen. Media lain yang dapat disebutkan adalah Blog, Kaskus, Multiply dan website. Media ini digunakan oleh para pebisnis online guna membangun relasi dengan konsumen agar pebisnis lebih dapat memahami konsumen dalam melayani keinginan dan kebutuhan konsumen (Departemen Perdagangan Republik Indonesia, 2009). Pada saat ini, masyarakat mengalami perpindahan era. Kita bergeser dari Era Pertanian lalu menuju Era Industrilisasi. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi serta globalisasi ekonomi telah mendorong perkembangan manusia yang dituntut untuk berkembang secara kreatif. Perkembangan industri telah menciptakan pola kerja, pola produksi dan pola distribusi yang murah dan efisien. Perkembangan teknologi telah membuat manusia jadi semakin produktif (Departemen Perdagangan Republik Indonesia, 2009). Kemajuan world wide web telah menghasilkan penciptaan bentuk baru e- tailing atau web-belanja. Pertumbuhan yang cepat dari pengembangan teknologi internet telah memungkinkan konsumen untuk membeli produk atau layanan dari web-pengecer (web-retailers) dan mencari informasi produk melalui Internet. Web-pengecer (web-retailers) bisa menawarkan produk dan jasa untuk dapat 7
8 dinikmati oleh konsumen. Web-pengecer (web-retailers) termasuk layanan e- banking, penjualan gadget, kosmetik, pakaian dan perusahaan penerbangan layanan e-ticketing. Wolfinbarger dan Gilly (2001) menegaskan web-shopping menyajikan pengalaman berbelanja yang berbeda kepada konsumen, bahkan ketika produk yang dibeli adalah produk yang sama dengan yang dibeli di toko fisik (Yang, 2004). Pengalaman berbelanja online dirasakan lebih praktis dan nyaman bagi konsumen. Dalam online shop, konsumen tidak perlu menghabiskan waktu dan tenaga karena barang akan dikirim melalui jasa pengiriman barang setelah konsumen melakukan pembayaran di online shop atas barang yang dipesan oleh konsumen. Pengalaman ini membuat konsumen di Indonesia mulai menyukai berbelanja secara online. Sehingga hal tersebut menjadi peluang dan membuat para investor asing mulai berlomba-lomba membuka toko online dengan basis pasar Indonesia. Lebih dari itu, toko online yang sudah mempunyai nama besar seperti Ebay.com turut bersaing dengan membuka cabang di Indonesia. Tak urung beberapa grup besar juga terjun ke bisnis ini, seperti blibli.com (Darwin, 2012). Pertama kali, perdagangan melalui sistem elektronik mulai dilakukan pada tahun Kegiatan ini bermula semenjak digunakannya iklan di halaman website. Tak lama kemudian, sekitar tahun 2000, kegiatan promosi dan penjualan seperti ini memperlihatkan hasil yang luar biasa. Sehingga banyak perusahaan yang ikut memasang iklannya di internet. Jika ingin sukses dalam bisnis online shop, pebisnis harus siapkan beberapa hal. Yang pertama adalah kemampuan mengelola bisnis online yang baik, kemudian jasa dan barang yang kita tawarkan harus tepat waktu dalam penyampaian kepada konsumen, pelayanan kita terhadap 8
9 konsumen harus baik dan ramah. Termasuk penyediaan informasi yang jelas (Toko Online Ramai, 2012). Faktanya online shop berkembang sangat pesat di Indonesia. Pada awalnya menjamur di Jakarta, kemudian ke kota-kota besar yang lain sampai akhirnya merambah ke daerah pedesaan, salah satu contoh nyata dari berkembangnya online shop nampak dari sektor perdagangan terutama bidang fashion, perhiasan, mainan anak-anak, buku, peralatan olah raga, dan kebutuhan rumah tangga, dapat kita lihat konsumen di seluruh Indonesia mulai menikmati online shopping (Temmy, 2013). Selain dari jenis barang yang dijual, online shop yang ada saat ini dapat digolongkan ke dalam beberapa kategori. Misalnya dari cara penyajian produk, berbayar atau tidaknya hosting yang digunakan, cara pembayaran, metode penjualan dan pembelian, standar keamanan (Temmy, 2013). Perkembangan online shop yang sangat cepat dikarenakan pelanggan yang dapat dijangkau oleh online shop sangat tidak terbatas, bukan hanya teman, tetangga dalam satu kota saja, tapi juga bisa menjangkau pelanggan dari luar kota bahkan dari belahan dunia yang lain. Demikian juga dengan para enterpreneur, mereka tidak perlu memproduksi sendiri barang yang mereka jual, mereka juga menggunakan media internet untuk memperoleh barang yang akan dijual, tidak dari lingkungan sekitar, tapi bisa dari tempat lain yang belum pernah mereka kunjungi sebelumnya (Temmy, 2013). 9
10 Penyebab lainnya adalah faktor kesibukan yang dialami oleh konsumen karena terlalu banyak aktifitas dan kepraktisan yang ditawarkan oleh online shop membuat sistem belanja online mulai diminati. Perlahan berbelanja online mulai mendapat perhatian dan kepercayaan oleh konsumen. Dengan tumbuhnya kepercayaan, konsumen mulai membeli barang secara online, dari yang murah kemudian makin meningkat, hingga kekhawatiran untuk dibohongi pun sudah hampir sirna. Namun tidak mudah untuk berbisnis di online shop, karena ada beberapa hal yang menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli produk secara online. Hal tersebut diantaranya adalah kepercayaan calon pembeli terhadap situs online shop harus terus dijaga karena maraknya penipuan di beberapa situs online shop membuat konsumen menjadi waspada. Jika ada beberapa situs online shop melakukan penipuan terhadap pembelinya, dampaknya akan dirasakan oleh semua situs online shop. Pebisnis online jadi kurang dipercaya oleh calon pembeli. Hal ini harus dihindarkan karena menurut Karami, et al. (2012) trust mempunyai pengaruh terhadap pembelian online, jika calon pembeli tidak mempunyai trust terhadap suatu situs online, sangat besar kemungkinan calon pembeli membatalkan niatnya untuk melakukan transaksi online. Pertimbangan lain sebelum calon pembeli melakukan pembelian adalah website quality yang dimiliki sebuah online shop. Ketika suatu situs online shop mudah untuk dimengerti dan digunakan, keinginan konsumen untuk melakukan pembelian akan suatu produk secara online akan meningkat. Wakefield et al., (2004) menyatakan bahwa unsur-unsur dari sebuah website yang dapat dilihat 10
11 oleh konsumen dapat membantu konsumen dalam melakukan proses belanja online. Pertimbangan terakhir yang paling penting dilakukan oleh calon pembeli ketika berbelanja di online shop adalah melihat apakah harga produk sesuai dengan harga yang telah dipersepsikan oleh konsumen sebelumnya. Karena, menurut Jiang dan Rosenbloom (2005) persepsi harga menjadi alasan yang penting bagi calon pembeli dalam melakukan pembelian online. Ketika harga yang ditawarkan akan suatu produk oleh sebuah situs lebih murah dibandingkan yang dipersepsikan oleh konsumen pasti konsumen akan dengan senang hati berbelanja di situs tersebut. Terlepas dari pertimbangan konsumen dalam melakukan pembelian secara online, tentu saja peluang-peluang usaha secara online juga terbuka lebar. Ajaibnya bisnis online shop adalah berapapun modal yang dimiliki oleh pebisnis online pasti bisa digunakan untuk mendirikan toko online. Dengan catatan terkoneksi dengan dunia maya (Darwin, 2012). Salah satu situs online shop yang menyediakan produk-produk kecantikan adalah Zatura. Zatura merupakan website online shop yang sangat unik, di mana saat ini sangat banyak website online yang menjual pakaian dan aksesoris, Zatura sendiri melirik ke penjualan kosmetik. Kosmetik yang dijual merupakan kosmetik yang langsung diimpor dari Korea. Seperti yang kita ketahui, saat ini Korea sedang menjadi trend bagi kalangan masyarakat muda Indonesia. Zatura merupakan pelopor di Indonesia yang membangun website khusus untuk menjual kosmetik Korea. Bahkan, beberapa merek yang dijual tidak dapat 11
12 ditemukan di Indonesia. Kemasan yang disajikan juga merupakan limited edition karena tidak dapat dibeli di toko Indonesia, hanya tersedia di toko Korea. Sistem yang digunakan dalam website Zatura juga sangat mudah untuk dimengerti, sehingga memudahkan konsumen dalam pemesanan dan pembelian. Pada perkembangannya Zatura mengalami peningkatan dalam jumlah penjualan produknya. Hal ini dapat dilihat pada gambar Sales Sales Sumber : Zatura (2013) Gambar 1.3 Tingkat Penjualan Zatura Dapat dilihat dari gambar 1.3, dampak yang dirasakan oleh peningkatan penggunaan internet dan fenomena demam Korea berkontribusi dalam peningkatan penjualan Zatura. Maraknya fenomena demam Korea menjadi keunggulan bersaing bagi Zatura dibandingkan pesaingnya, yaitu Lazada dan Zalora, karena Zatura menyediakan berbagai macam merek dan varian produk kosmetik yang diimpor langsung dari Korea. Menariknya lagi Zatura merupakan website yang secara spesifik menjual produk kosmetik berbeda dengan pesaingpesaingnya. 12
13 Namun, dari gambar 1.3, terlihat ada sedikit penurunan penjualan pada tahun 2012 yang dialami oleh Zatura. Hal ini membuat penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CUSTOMER REPURCHASE INTENTION PADA SITUS ZATURA. 1.2 Rumusan Masalah Pokok permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah: 1. Apakah Trust memiliki pengaruh positif terhadap Customer Repurchase Intention? 2. Apakah Perceived Price memiliki pengaruh negatif terhadap Customer Repurchase Intention? 3. Apakah Website Quality memiliki pengaruh positif terhadap Customer Repurchase Intention? 1.3 Tujuan Penelitian Berikut beberapa tujuan dari penelitian ini: 1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh positif Trust terhadap Customer Repurchase Intention. 2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh negatif Perceived Price terhadap Customer Repurchase Intention 13
14 3. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh positif Website Quality terhadap Customer Repurchase Intention. 1.4 Batasan Masalah Peneliti akan mempersempit ruang lingkup penelitian agar pembahasan penelitian lebih terperinci dan tidak keluar dari batasan masalah yang ditetapkan. Pembatasan masalah ini bertujuan agar di akhir penelitian keputusan yang definitif bisa di ambil. Peneliti hanya akan membahas produk kosmetik Etude. Adapun alasan dipilihnya produk kosmetik Etude yaitu : 1. Pembelian produk kosmetik Etude meningkat pada tahun 2011 dan 2012, dapat dilihat dari gambar 1.4 di bawah ini : Sumber : zatura (2013) innisfree etude missha faceshop skin food Gambar 1.4 Tingkat Penjualan Produk Hal ini menunjukkan bahwa Etude merupakan produk yang paling diminati oleh konsumen Zatura. 2. Responden penelitian ini adalah wanita yang pernah membeli kosmetik Etude di situs Zatura dalam jangka waktu 3 bulan, 14
15 berusia antara 12 tahun sampai dengan 35 tahun yang berdomisili di Jakarta dan Tangerang. 3. Penelitian ini dibatasi pada variabel Convenience, Trust, Attributes of Website, Product Packaging, Customer Knowledge, Perceived Price dan Customer Repurchase Intention terhadap situs Zatura. 1.5 Manfaat Penelitian Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah: 1. Manfaat bagi Akademisi Dapat memberikan kontribusi potensial informasi dan referensi kepada pembaca mengenai ilmu pemasaran, khususnya dalam hal partisipasi pelanggan terhadap pembelian online melalui e- Commerce. 2. Manfaat Kontribusi Praktis Dapat memberikan gambaran, informasi, pandangan, dan saran yang berguna bagi para pelaku bisnis sehingga mengetahui pentingnya perhatian terhadap Online Shopping Business. 3. Manfaat bagi Peneliti Peneliti dapat mempelajari bagaimana menganalisis hubungan langsung antara Attributes of Website, Convenience, Trust, Perceived Price, Product Packaging, Customer Knowledge, dan Customer Repurchase Intention. Selain itu, peneliti juga berharap dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai ilmu-ilmu ekonomi. 15
16 1.6 Sistematika Penulisan Skripsi Penulisan skripsi ini terbagi atas lima bab, di mana antara bab satu dengan bab yang lainnya terdapat ikatan yang sangat erat. Adapun sistematika penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut: BAB I : PENDAHULUAN Bagian ini berisi latar belakang yang memuat hal-hal yang mengantarkan pada pokok permasalahan, rumusan masalah yang dijadikan dasar dalam melakukan penelitian ini, tujuan dari dibuatnya skripsi ini adalah hasil yang akan dicapai, dan manfaat ulang diharapkan serta terdapat sistematika penulisan skripsi. BAB II : TINJAUAN KEPUSTAKAAN Dalam bab II ini berisi tentang konsep-konsep yang berhubungan dengan permasalahan yang dirumuskan, yaitu tentang Bisnis Online dan e-commerce. Uraian tentang konsep-konsep di atas diperoleh melalui studi kepustakaan dari literatur yang berkaitan, buku, dan jurnal. BAB III : METODOLOGI PENELITIAN Pada bagian ini peneliti akan menguraikan tentang metode-metode yang akan digunakan, variabel penelitian, teknik pengumpulan data, prosedur pengambilan data, serta teknik analisis yang akan digunakan untuk menjawab semua rumusan masalah. 16
17 BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN Bagian ini berisi tentang gambaran secara umum dari objek penelitian yang akan diteliti, kemudian paparan mengenai hasil kuesioner tersebut. Hasil dari kuisioner tersebut akan dihubungkan dengan teori dan proporsi yang terkait dalam bab II. BAB V : SIMPULAN DAN SARAN Bagian ini memuat kesimpulan dan saran-saran untuk perbaikan agar dapat berjalan dengan baik dan berguna bagi semua pihak 17
BAB I PENDAHULUAN. kegiatan bisnis melalui media elektronik. Salah satu bentuk e-business yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang sangat cepat di seluruh dunia membuka peluang bagi para pelaku usaha untuk mengembangkan kegiatan bisnis
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. untuk di dapatkan terutama di kota - kota besar di Indonesia. Oleh sebab itu gaya
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Saat ini dimana perkembangan teknologi yang semakin canggih dan didukungnya infrastruktur yang memadai, koneksi internet bukanlah hal yang sulit untuk di dapatkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. semakin cepat. Hal tersebut memiliki pengaruh pada perilaku konsumen yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi informasi selalu berkembang, dan perkembangannya setiap hari semakin cepat. Hal tersebut memiliki pengaruh pada perilaku konsumen yang menginginkan informasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. digunakan untuk memfasilitasi transaksi pembelian antarsemua jenis aktor:
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Munculnya internet telah menciptakan peluang bagi perusahaan untuk tetap kompetitif dalam melayani pelanggan dengan nyaman, cepat, dan murah dalam melakukan pembelian.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Semakin berkembangnya teknologi internet pada jejaring sosial tidak hanya
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Semakin berkembangnya teknologi internet pada jejaring sosial tidak hanya berfungsi sebagai media informasi dan media komunikasi saja namun juga sebagai tempat jual
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang secara signifikan berlangsung dengan cepat khususnya teknologi internet.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi telah menyebabkan perubahan sosial yang secara signifikan berlangsung dengan cepat khususnya teknologi internet. Ditengah perkembangan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Teknologi komunikasi yang semakin maju dan berkembang pesat
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Teknologi komunikasi yang semakin maju dan berkembang pesat memberikan berbagai pengaruh bagi para penggunanya. Dalam perkembangannya, teknologi memberikan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pemasaran merupakan strategi yang bersifat fundamental bagi setiap Online shop
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemasaran merupakan strategi yang bersifat fundamental bagi setiap Online shop yang bertujuan untuk meningkatkan laba dan nilai dari perusahaan. Setiap Online shop
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. barang dan jasa-jasa dari produsen ke konsumen (Mursyid, 2006:26). Marketing
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pemasaran (marketing) adalah suatu proses perpindahan barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen. Atau dapat dikatakan pula bahwa pemasaran adalah
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN Gambaran Umum Lazada Berikut ini adalah logo dari lazada :
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Objek penelitian dalam karya tulis ini merupakan perusahaan online shop yang menawarkan berbagai jenis produk. Sebagian besar website online shop yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perubahan dalam berbagai aspek kehidupan, salah satunya gaya hidup manusia
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat membawa beberapa perubahan dalam berbagai aspek kehidupan, salah satunya gaya hidup manusia yang menjadi serba praktis.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perubahan dalam berbagai aspek kehidupan, salah satunya gaya hiudp masyarakat yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi yang semakin maju membawa beberapa perubahan dalam berbagai aspek kehidupan, salah satunya gaya hiudp masyarakat yang menjadi serba
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. penghematan waktu berbelanja, tenaga, dan transaksi, karena dapat dilakukan. pemeliharaan, tenaga kerja dan lain sebagainya.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini perkembangan teknologi informasi dari hari ke hari berkembang semakin pesat. Perkembangan teknologi memberikan banyak dampak terhadap kehidupan manusia, baik
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. M-DAG / PER / 3 /2016 tentang ketentuan Umum Pasal 1, perdagangan adalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Menurut Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 22 / M-DAG / PER / 3 /2016 tentang ketentuan Umum Pasal 1, perdagangan adalah tatanan kegiatan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. mereka dengan menggunakan uang. Sehingga mereka menilai barang atau jasa
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perdagangan adalah kegiatan tukar menukar barang atau jasa atau keduanya. Pada masa modern, perdagangan dilakukan dengan menukar barang mereka dengan menggunakan uang.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Pengguna teknologi internet terus meningkat dari tahun ke tahun.
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pengguna teknologi internet terus meningkat dari tahun ke tahun. Kebutuhan internet sudah hampir diperlakukan sebagai salah satu kebutuhan sehari-hari. Beragam
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan dunia usaha yang semakin pesat dewasa ini menyebabkan perusahaan harus bersaing untuk menghadapi perkembangan teknologi. Di era perkembangan zaman yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan zaman yang semakin modern mendorong berbagai macam
BAB I PENDAHULUAN 1.5 Latar Belakang Perkembangan zaman yang semakin modern mendorong berbagai macam perubahan sistem, baik secara langsung maupun tidak langsung, seperti sistem perdagangan, cara bertransaksi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. seperti sistem perdagangan dan sistem pemasaran. Dahulu jika kita ingin
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan zaman dan teknologi semakin mendorong berbagai macam perubahan sistem, baik secara langsung maupun tidak langsung, seperti sistem perdagangan dan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Beberapa tahun belakangan ini teknologi semakin canggih dan terus berkembang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Beberapa tahun belakangan ini teknologi semakin canggih dan terus berkembang dibanding dengan beberapa tahun lalu. Salah satu penyebab berkembangnya teknologi adalah
Lebih terperinciGAMBAR 1.1 PERTUMBUHAN PENJUALAN E-COMMERCE INDONESIA TAHUN
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan Web 2.0 selama 15 tahun terakhir terus merubah semuanya, termasuk cara berjualan. Jeff Jordan, CEO dari OpenTable, yang merupakan world s leading
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. ketika akan memutuskan untuk memiliki suatu produk. Keputusan itu akan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Bagi seorang konsumen niat beli terhadap suatu produk muncul dari sebuah keinginan yang disebabkan oleh dampak dari suatu proses pengamatan dan pembelajaran, apabila
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menggunakan media internet adalah e-government (layanan pemerintahan melalui
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat termasuk internet ternyata membawa dampak yang besar bagi segala aspek, tidak terkecuali perkembangan dunia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Saat ini internet menjadi peran penting untuk mencari informasi, sarana untuk
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini Indonesia mengalami perkembangan teknologi yang semakin canggih. Dengan kecanggihan teknologi membuat masyarakat semakin mudah menggunakan dan mengakses
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Fashion bukan hanya tentang pakaian namun mencakup peran dan makna pakaian
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Fashion telah membawa pengaruh besar terhadap globalisasi dan gaya hidup. Fashion bukan hanya tentang pakaian namun mencakup peran dan makna pakaian dalam
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi komunikasi dan internet yang semakin pesat di era globalisasi ini mendorong terjadinya perubahan kultur dalam kehidupan manusia. Saat ini media
Lebih terperinci1. BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
1. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi informasi menjadi ciri khas pada era globalisasi saat ini. Perkembangan sistem informasi saat ini sangat pesat khusunya dalam urusan bisnis manusia. Terlebih
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Internet merupakan suatu hal yang sangat penting di era modern ini. Internet memudahkan masyarakat untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Kemudahan dalam
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dari berbagai aspek kehidupannya. Kemajuan teknologi seperti televisi, ponsel,
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada zaman modern saat ini, perubahan tren gaya hidup khususnya dalam bidang teknologi yang terjadi di lingkungan membuat masyarakat mempunyai kehidupan yang lebih
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian. Gambar 1.1. Situs Zalora.co.id. Sumber : Zalora.co.id
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Gambar 1.1 Situs Zalora.co.id Sumber : Zalora.co.id Pada dewasa ini, belanja online merupakan salah satu kegiatan yang makin sering dilakukan oleh konsumen.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. pada gadget dan kecenderungan beraktivitas di dunia maya (Vivanews,
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Saat ini teknologi yang ada di seluruh dunia telah mengalami perkembangan yang pesat. Perkembangan teknologi ini membawa banyak perubahan dalam gaya hidup kita, misalnya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. satunya berdampak pada sistem perdagangan. Seiring kemajuan teknologi,
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan zaman yang semakin modern, mendorong masyarakat untuk mengikuti berbagai kemajuan teknologi. Bentuk kemajuan teknologi ini mendorong perubahan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. membuat dunia menjadi tanpa batas (borderless). Terutama kemajuan teknologi
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi menyebabkan perubahan sosial, ekonomi, dan budaya secara signifikan berlangsung demikian cepat, membuat dunia
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Pertumbuhan online shopping di Indonesia cukup pesat, dan kurangnya kejahatan melalui internet juga menyebabkan kepercayaan dan kenyamanan yang semakin tinggi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. baru memberikan serangkaian kemampuan yang sama sekali baru ke tangan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pergeseran perekonomian dari perekonomian tradisonal ke perekonomian baru memberikan serangkaian kemampuan yang sama sekali baru ke tangan konsumen dan pelaku bisnis.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. penjual dan pembeli harus saling bertemu atau bertatap muka pada suatu tempat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Globalisasi menyebabkan perubahan sistem perdagangan, baik secara tradisional maupun modern. Sistem perdagangan tradisional yakni transaksi antara penjual
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Era teknologi pada saat ini telah berkembang pesat. Hal ini dapat
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Era teknologi pada saat ini telah berkembang pesat. Hal ini dapat dibuktikan banyaknya inovasi yang ada, dari yang sederhana sampai yang menghebohkan dunia.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang dapat memudahkan tidak hanya dalam bidang komunikasi tetapi. juga dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari yang diinginkan.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Pada era moderen masa kini, telah banyak terjadi perkembangan yang sangat pesat. Seperti halnya alat komunikasi yang serba canggih memberikan layananlayanan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. paling mencolok dari perkembangan teknologi tersebut adalah gadget dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Beberapa tahun belakangan ini teknologi jauh lebih canggih dan terus berkembang. Perkembangan teknologi tersebut dapat dirasakan didalam berbagai bidang mulai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi dan internet di Indonesia saat ini memiliki
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi dan internet di Indonesia saat ini memiliki banyak fungsi dan manfaat dalam bisnis maupun konsumen. Keberadaan internet menjadi media
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang membayar harga barang yang dijual. Faktor offline store atau toko
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Setiap manusia tidak akan lepas dari transaksi jual beli sehingga pasar-pasar semakin lama menjadi lebih besar. Jual beli adalah persetujuan saling mengikat antara penjual
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian. Indonesia merupakan negara berkembang dimana masyarakatnya sangat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Indonesia merupakan negara berkembang dimana masyarakatnya sangat terbuka dengan teknologi baru. Survei yang dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jaringan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Berkembangnya teknologi informasi yang semakin pesat ini, menimbulkan pemikiran baru bagi pelaku bisnis untuk menjalankan bisnisnya agar dapat bersaing dengan pelaku
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Harsono Suwardi (Prisgunanto, 2014) menyatakan bahwa dasar dari pemasaran adalah komunikasi. Pemasaran bisa menjadi begitu kuat jika dipadukan dengan komunikasi
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada era globalisasi saat ini, dunia telah membawa perubahan di berbagai bidang kehidupan, termasuk perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang memegang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menjalankan bisnis. Salah satu fenomena yang saat ini mulai berkembang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Didalam dunia bisnis penjualan atau perdagangan, perkembangan teknologi informasi dianggap penting bagi suatu perusahaan dalam menjalankan bisnis. Salah satu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perkembangan signifikan. Cara baru tersebut dikenal sebagai pemasaran digital
1 BAB I PENDAHULUAN I. Latar Belakang Masalah Era globalisasi yang semakin pesat berkembang mendorong bagi pelaku pasar untuk dapat menyasar konsumen menggunakan teknologi yang telah berkembang. Hal ini
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan internet menyebabkan perubahan dalam banyak hal,
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Internet mengalami perkembangan yang sangat pesat dalam dua dasa warsa terakhir hingga saat ini, terlebih dengan semakin banyak sekolah dan instansi pendidikan lainya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Profil Perusahaan Tokopedia
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Profil Perusahaan Tokopedia Tokopedia adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce yang memungkinkan setiap pebisnis di Indonesia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Internet mengalami perkembangan yang luar biasa sejak pertama kali
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Internet merupakan media elektronik yang dapat dipergunakan untuk berbagai aktivitas, antara lain komunikasi, riset, transaksi bisnis, dan sebagainya. Internet mengalami
Lebih terperinciBAB I. Pendahuluan. Perkembangan teknologi informasi kini, khususnya internet menjadi salah satu. kini dapat memperoleh informasi dengan cepat.
1 BAB I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi kini, khususnya internet menjadi salah satu alat komunikasi yang paling efektif untuk menjangkau konsumen. Bahkan bukan hanya
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Jakarta. Sebagai ibukota dari provinsi Jawa Timur, kota Surabaya juga
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kota Surabaya adalah kota terbesar kedua se Indonesia setelah kota Jakarta. Sebagai ibukota dari provinsi Jawa Timur, kota Surabaya juga menjadi sasaran para
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. termasuk salah satunya di Indonesia telah membawa perubahan yang besar terhadap
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masyarakat saat ini sudah tidak asing lagi dengan teknologi. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang semakin maju di berbagai belahan dunia termasuk salah
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan Online Shop atau toko online melalui media internet sudah menjamur di Indonesia, bahkan sudah sangat dikenal baik oleh khalayak ramai. Banyaknya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. internet sampai pada bulan Juni 2016 melebihi 3,68 miliar. Meskipun penetrasi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Menurut Internet World Statst (2016), jumlah orang yang menggunakan internet sampai pada bulan Juni 2016 melebihi 3,68 miliar. Meskipun penetrasi melambat dari pengguna
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. paling mencolok adalah penggunaan gadget dalam melakukan aktivitas dunia
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Dunia teknologi semakin berkembang dan jauh lebih canggih dibanding dengan beberapa tahun yang lalu. Kecanggihan teknologi ini, dapat dirasakan mulai dari
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Internet marketing atau e-marketing atau online-marketing adalah segala usaha yang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Internet marketing atau e-marketing atau online-marketing adalah segala usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui atau menggunakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian a. Profil Tokopedia.com
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian a. Profil Tokopedia.com Tokopedia.com merupakan sebuah toko online yang dimiliki oleh Indonesia. Website ini menjual berbagai macam barang elektronik,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. beberapa kebutuhan lain yang lebih penting. Mereka yang mampu menguasai
3 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan era tranformasi menjadikan elektronik sebagai salah satu kebutuhan hidup yang harus terpenuhi, dengan berbagai kecanggihan yang selalu menjadikan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Latar Belakang Penelitian. satu pemicunya adalah ditemukan WWW (World Wide Web) yang mudah
BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian Internet mengalami perkembangan yang cukup pesat di tahun 1990-an. Salah satu pemicunya adalah ditemukan WWW (World Wide Web) yang mudah digunakan dan aplikatif
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan Di dalam perkembangan dunia saat ini, internet benar-benar mempermudah aktivitas banyak orang. Salah satunya adalah berbelanja. Orang tak perlu lagi keluar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Perusahaan Gambar 1.1 Situs Zalora
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Perusahaan Zalora adalah situs website belanja yang menyediakan kebutuhan mode pakaian yang terdiri dari produk berbagai merek, baik lokal maupun internasional. Zalora
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Globalisasi perekonomian merupakan suatu proses kegiatan ekonomi dan perdagangan, dimana negara-negara di seluruh dunia menjadi satu kekuatan pasar yang semakin terintegrasi
Lebih terperinciPeluang Bisnis Sampingan Distro Online
Peluang Bisnis Sampingan Distro Online Bagi sebagian besar anak muda, terlihat modis, rapi, dan trendy, sudah menjadi sebuah kebutuhan yang tak bisa dipisahkan. Tidaklah heran bila perubahan gaya hidup
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. masyarakat untuk mencari informasi, dan berkomunikasi, internet saat ini. keefisienan dari sebuah transaksi pembelian.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini internet sudah sangat mendarah daging di kalangan masyrakat Indonesia. Melalui internet ini, berbagai informasi dapat dengan mudah disebarluaskan dan diperoleh.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perubahan bagi kehidupan kita, khususnya dalam bidang ekonomi pemasaran.
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Dewasa ini, perkembangan teknologi yang tinggi telah membawa banyak perubahan bagi kehidupan kita, khususnya dalam bidang ekonomi pemasaran. Segala bentuk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. berbelanja melalui internet (online shopping). Maraknya fenomena online
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era globalisasi saat ini, seluruh aspek dari kehidupan manusia jika dimanfaatkan dengan sunguh-sunguh akan dapat menghasilkan keuntungan yang besar. Sejak beberapa
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. melakukan pembelian (Lee et al., 2011). Zeithaml et al. (2013) berpendapat bahwa
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Munculnya internet telah mengubah sudut pandang seluruh kalangan bisnis dari produsen hingga konsumen. Internet telah menciptakan peluang bagi perusahaan untuk lebih
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. disamping itu juga konsumen semakin mengerti segala produk yang
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Seiring dengan perkembangan teknologi dunia maya perkembangan kondisi pasar yang sekarang ini telah membawa pengaruh terhadap strategi yang harus diterapkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Dalam era globalisasi sekarang, dunia pemasaran sudah semakin ketat,
BAB I 1. 1 Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN Dalam era globalisasi sekarang, dunia pemasaran sudah semakin ketat, disini Marketing Public Relations sangat di butuhkan tidak hanya menjual suatu produk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Seiring dengan perkembangan teknologi dan meningkatnya kebutuhan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan perkembangan teknologi dan meningkatnya kebutuhan memunculkan konsep pemasaran baru. Jika tadinya para pemasar menggunakan toko atau media cetak untuk
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pada era globalisasi seperti sekarang ini, persaingan pada bisnis ritel terus berkembang dan semakin ketat, dimana pada kondisi seperti ini mengharuskan perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang semakin canggih menuntut manusia untuk terus belajar, berkarya, dan berinovasi. Salah satunya adalah internet, hampir
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. baik individu maupun organisasi (Hanson, 2000 :7 9). Perusahaan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Internet sudah menjadi suatu kebutuhan dalam kehidupan sehari-hari baik individu maupun organisasi (Hanson, 2000 :7 9). Perusahaan menggunakan internet sebagai cara
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan internet semakin pesat dalam era modern jaman ini karena didorong dengan kemudahan dalam
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan internet semakin pesat dalam era modern jaman ini karena didorong dengan kemudahan dalam penggunaannya yang cepat, biaya akses dan telekomunikasi yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. jaringan komputer yang disebut internet. Internet dapat digunakan untuk
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era modern saat ini, aspek kehidupan tak bisa dilepaskan dari keberadaan dan kebergantungan pada teknologi informasi dan komunikasi, salah satunya jaringan komputer
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Keputusan membeli konsumen dipengaruhi oleh keterlibatan konsumen dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Keputusan membeli konsumen dipengaruhi oleh keterlibatan konsumen dan kepercayaan mereka. Semakin tinggi konsumen terlibat dalam upaya pencarian informasi produk,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang semakin pesat seiring
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang semakin pesat seiring dengan peningkatan peradapan manusia menyebabkan persaingan semakin katat. Dengan adanya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini sistem informasi yang berbasiskan website sudah mulai
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Dewasa ini sistem informasi yang berbasiskan website sudah mulai berkembang dan banyak dipergunakan oleh berbagai kalangan. Hal ini disebabkan antara lain
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Perkembangan bisnis daring (online) semakin pesat seiring dengan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan bisnis daring (online) semakin pesat seiring dengan bertambahnya pengguna internet. Survei yang dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jaringan Internet
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. masyarakat pun berubah karena pengaruh kecanggihan teknologi terutama
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Beberapa tahun belakangan ini teknologi berkembang lebih maju dari pada beberapa tahun belakangan. Era globalisasi saat ini masyarakat mulai dimanjakan dengan kecanggihan
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. sosial (misalnya, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, dll) yang. Tingkat akses internet didominasi oleh situs-situs jejaring
1 I. PENDAHULUAN A. Latar belakang Media sosial berhubungan erat dengan kehidupan masyarakat. Manusia adalah makhluk sosial, untuk itu sudah menjadi naluri manusia untuk saling berhubungan. Media sosial
Lebih terperinciJumlah Pengguna Internet Di Indonesia (Sumber: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia)
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan Internet di era globalisasi saat ini telah berkembang semakin pesat. Dalam lingkungan bisnis yang sangat kompetitif, dampak penggunaan Internet
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. semuanya serba instan. Dengan zaman yang serba teknologi dan serba online, akan
BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Gaya hidup berbelanja masyarakat Indonesia yang saat ini menjadikan semuanya serba instan. Dengan zaman yang serba teknologi dan serba online, akan menjadikan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. penting. Hal tersebut akan berpengaruh terhadap keuntungan suatu perusahaan.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Di dalam dunia bisnis penjualan dan pemasaran merupakan bagian yang sangat penting. Hal tersebut akan berpengaruh terhadap keuntungan suatu perusahaan. Sehingga
Lebih terperinciBAB I PEDAHULUAN. didominasi oleh para kaum wanita. Faktor offline store
BAB I PEDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Belanja atau Shopping merupakan suatu kegiatan untuk membeli suatu barang. Kegiatan belanja pun identik di pasar, mall, supermarket, dan tempat belanja lainnya. Kegiatan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pertumbuhan dan perkembangan informasi serta teknologi komunikasi dalam era globalisasi mampu mengubah dunia dan kehidupan manusia. Dahulu negara dan bangsa
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. orang mempunyai kesempatan yang sama untuk dapat mengakses dan
BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi di era globalisasi kini semakin cepat, pesat dan merata di semua kalangan di seluruh dunia. Setiap orang mempunyai kesempatan
Lebih terperinciKARYA ILMIAH PELUANG BISNIS BUTIK ONLINE
KARYA ILMIAH PELUANG BISNIS BUTIK ONLINE Disusun oleh : Nama : Indah ayu puspitasari Nim : 11.12.5464 Kelas : S1 SI 02 PROGRAM STUDI S1 SISTEM INFORMASI STMIK AMIKOM YOGYAKARTA 2011/2012 ABSTRAK Bisnis
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. tetapi merambah pada interaksi yang lebih komplek. Internet membantu
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Internet saat ini sudah menjadi sesuatu yang familiar bagi semua kalangan masyarakat. Perkembangan dalam bidang tekhnologi informasi menjadikan internet tidak
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. di bidang informasi pada jaman yang semakin modern ini. Internet. pelosok desa.siapapun dan dimanapun orang-orang dapat memperoleh
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Internet menjadi salah satu bukti perkembangan teknologi khususnya di bidang informasi pada jaman yang semakin modern ini. Internet merupakan salah satu alat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. satunya adalah handphone. Pada jaman sekarang, handphone menjadi salah
BAB I PENDAHULUAN 1. 1 Latar Belakang Perkembangan teknologi saat ini semakin cepat dan semakin canggih serta praktis. Teknologi telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan manusia zaman
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. mewajibkan muridnya untuk mengenal internet dan juga banyak situs jejaring
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Internet telah berkembang dalam dua dasa warsa terakhir hingga saat ini terlebih dengan semakin banyak sekolah dan instansi pendidikan lainya yang mewajibkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. permainan hiburan dengan koneksi internet, bisa juga sebagai alat komunikasi untuk
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Di jaman modern ini, perkembangan dan kemajuan teknologi sangat cepat, terutama internet. Internet menjadi teknologi yang sudah umum di masyarakat sekarang, karena
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi informasi yang pesat turut mempengaruhi dunia bisnis.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi yang pesat turut mempengaruhi dunia bisnis. Teknologi membuat kehidupan dan dunia bisnis menjadi lebih cepat dan efisien. Salah satu
Lebih terperinciBAB I. Dalam dunia bisnis, baik perusahaan kecil, sedang, dan besar, orang-orang yang ada
BAB I 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam dunia bisnis, baik perusahaan kecil, sedang, dan besar, orang-orang yang ada dalam organisasi bisnis tidak dapat terlepas dari kegiatan komunikasi. Oleh karenanya,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. aktifitas, seperti mencari informasi, berkomunikasi, serta sarana berbelanja.
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pertumbuhan ekonomi serta pengembangan teknologi di Indonesia membuat internet menjadi media yang digemari masyarakat, karena internet dapat memberikan kemudahan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi sangatlah pesat dan cepat. Beragam inovasi muncul seiring dengan majunya teknologi masa kini. Teknologi informasi memungkinkan kita
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. yang disediakan oleh pemasar menjadi tidak selalu efektif. informasi yang tidak memihak dan jujur berdasarkan pengalaman yang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era yang serba modern seperti saat ini, perkembangan bisnis menjadi sangat ketat sehingga konsumen menjadi semakin selektif dalam memilih informasi-informasi pemasaran
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. dan juga tidak dapat dipisahkan dari seluruh aspek kehidupan manusia. Hal
1 I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ilmu pengetahuan dan teknologi pada sekarang ini telah berkembang dengan pesat dan juga tidak dapat dipisahkan dari seluruh aspek kehidupan manusia. Hal tersebut merupakan
Lebih terperinci