Perancangan Prototype Sistem Informasi Antrian Nasabah Bank Online berbasis Mobile Application

Transkripsi

1 Perancangan Prototype Sistem Informasi Antrian Nasabah Bank Online berbasis Mobile Application KOMPETENSI REKAYASA PERANGKAT LUNAK SKRIPSI DIAN PERMADHI YOGA NIM PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA JURUSAN ILMU KOMPUTER FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS UDAYANA 2015

2 Perancangan Prototype Sistem Informasi Antrian Nasabah Bank Online berbasis Mobile Application KOMPETENSI RPL [SKRIPSI] Sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer pada Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Udayana Tulisan ini merupakan hasil penelitian yang belum pernah dipublikasikan DIAN PERMADHI YOGA NIM Pembimbing I Pembimbing II I Gede Santi Astawa, S.T, M.Cs NIP Ida Bagus Gede Dwidasmara, M.Cs NIP ii

3 LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR Judul Skripsi : Perancangan dan Implementasi Prototype Sistem Antrian Nasabah Bank Online berbasis Mobile Application Kompetensi Nama : Rekayasa Perangkat Lunak : Dian Permadhi Yoga NIM : Tanggal disetejui : Disetujui oleh: Pembimbing I Pembimbing II I Gede Santi Astawa, S.T, M.Cs Ida Bagus Gede Dwidasmara, M.Cs NIP NIP Mengetahui, Komisi Seminar dan Tugas Akhir Jurusan Ilmu Komputer FMIPA UNUD Ketua, Ida Bagus Gede Dwidasmara, M.Cs NIP iii

4 Judul : Perancangan dan Implementasi Prototype Sistem Antrian Nasabah Bank Online berbasis Mobile Application Nama : Dian Permadhi Yoga NIM : Jurusan : Jurusan Ilmu Komputer, Fakultas Matematika dan Ilmu Pembimbing Alam, Universitas Udayana : 1. I Gede Santi Astawa, S.T, M.Cs 2. Ida Bagus Gede Dwidasmara, M.Cs. ABSTRAK Antrian sudah menjadi kebiasaan yang dilakukan oleh banyak Negara-negara maju dan berkembang di dunia. Salah satu yang menjadi tolak ukur penilaian dalam suatu antrian ialah waktu tunggu dari antrian tersebut. Dalam dunia perbankan,antrian pun menjadi salah satu indikator akan baik buruknya akan pelayanan dan kondisi dari bank itu sendiri. Antrian untuk setiap bank pun memiliki perbedaan waktu untuk pelayanan dan juga memiliki jenis cara antrian yang berbeda. Untuk itu, dalam penelitian ini, akan dibuatkan suatu perancangan dari prototype aplikasi sistem antrian bank online yang akan dijalankan pada platform mobile dengan metode Native Application. Aplikasi sistem antrian ini juga memiliki metode antrian First Come First Serve (FCFS), dimana user yang datang akan dilayani secara urutan pengambilan nomor antrian yang dilakukan secara online, dan juga pada applikasi ini ditambahkan metode reservation, user yang mengantri bisa memilih sendiri waktu yang diinginkan dalam antrian yang masih tersedia. Kata Kunci : Antrian, Prototype, First Come First Serve, Mobile, Reservation, Native Application Pembimbing I Pembimbing II I Gede Santi Astawa, S.T, M.Cs Ida Bagus Gede Dwidasmara, M.Cs NIP NIP iv

5 KATA PENGANTAR Proposal penelitian dengan judul Perancangan dan Implementasi Prototype Sistem Antrian Nasabah Bank Online berbasis Mobile Application ini disusun dalam rangkaian kegiatan pelaksanaan Tugas Akhir di Jurusan Ilmu Komputer FMIPA UNUD. Sehubungan dengan telah terselesaikannya proposal ini, maka diucapkan terima kasih dan penghargaan kepada berbagai pihak yang telah membantu pengusul, antara lain: 1. Bapak I Gede Santi Astawa, S.T, M.Cs sebagai reviewer 1yang telahbersedia mengkritisi, membantu dan memeriksa serta menyempurnakan proposal ini. 2. Ida Bagus Gede Dwidasmara, M.Cs sebagai reviewer 2 yang telah bersedia mengkritisi, membantu dan memeriksa serta menyempurnakan proposal ini. 3. Bapak dan ibu dosen di Jurusan Ilmu Komputer yang telah turut memberikan saran dan masukan dalam penyempurnaan proposal ini. 4. Komisi Tugas Akhir Jurusan Ilmu Komputer FMIPA UNUD, yang telah memberikan petunjuk dalam penyusunan proposal tugas akhir ini. 5. Teman-teman mahasiswa jurusan Ilmu Komputer Universitas Udayana yang telah memberi dukungan, semangat dan kerja sama selama dalam proses pembuatan proposal tugas akhir ini. 6. Semua pihak yang turut serta memberi dukungan sehingga laporan ini dapat diselesaikan sesuai dengan waktu yang ditentukan. Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih belum sempurna, untuk itu kritik dan saran yang bermanfaat demi kesempurnaan tugas akhir ini sangat penulis harapkan. Denpasar, November 2014 v

6 DAFTAR ISI Halaman Judul...i LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR... iii KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix BAB I... 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Batasan Masalah Manfaat Penelitian Metodologi Penelitian Pengumpulan Data Pengolahan Data Awal Perancangan Sistem Evaluasi Sistem... 5 BAB II... 6 TINJAUAN PUSTAKA Sistem Antrian Mobile Application SMS... 8 vi

7 2.2.2 Mobile Website Mobile web widget Mobile web application Native application Prototype Development Teknik Pengujian Sistem Tinjauan Studi BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN Definisi Kebutuhan Desain Sistem BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Prototipe Implementasi Basis Data Hasil Implementasi Antarmuka pengguna Hasil Pengujian Blackbox BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA vii

8 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Jadwal Pelaksanaan Penelitian... 5 Tabel 3.1 Kebutuhan Awal Aplikasi Tabel Antrian Tabel Jenis Antrian Tabel Teller Tabel Waktu Reservasi viii

9 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Contoh Sistem Antrian Gambar 2.3 gambaran methodology prototype Gambar 3.1 Konteks Diagram Gambar 3.2 DFD Level Gambar 3.3 Flowchart Pada Entitas Teller Gambar 3.4 Flowchart Sistem Pada Entitas Nasabah Gambar 3.6 Desain Interface untul teller Gambar 3.7 Desain Interface untuk Nasabah ix