Alasan Mempelajari Marketing Communication. Promosi

Transkripsi

1 Nama : M. Afifi Rahman NIM : Alasan Mempelajari Marketing Communication Dalam menempuh mata kuliah marketing communication ini alasan utama saya adalah mampu mendapat ilmu bagaimana cara berkomunikasi yang benar mengenai marketing. Tidak dapat dipungkiri komunikasi adalah hal utamadalam pemasaran. Tidak mungkin dalam pemasaran kita hanya berdiam dan tutup mulut kita akan mendapat keuntungan dari pelanggan. Karena itulah saya ingin menempuh mata kuliah ini dengan membawa hasil yang nantinya bisa saya manfaatkan di kemudian hari, terutama pada saat saya berbisnis nanti. Promosi Jenis-Jenis/Bentuk-Bentuk Promosi : 1. Pada prinsipnya jenis promosi ada 2 yaitu : Promosi statis Promosi statis adalah promosi yang sifatnya tidak bergerak artinya semua barang yang akan dipromosikan diatur sedemikian rupa dengan berbagai teknik penataan seperti: diletakkan, digantung, dilipat, digulung, dan sebagainya. Promosi semacam ini bertujuan untuk mengenalkan, menunjukkan serta memamerkan produk-produk atau karya karya dari suatu produsen kepada masyarakat atau konsumen.bentuk promosi semacam ini dapat berupa: pameran, bazar, pasar murah, dan sebagainya. Promosi Dinamis Promosi dinamis adalah promosi yang mempertunjukkan atau memamerkan barang-barang dalam keadaan bergerak atau dalam bentuk peragaan. Bentuk promosi seperti di bidang busana pada umumnya dikenal Fashion Show. Sumber : Mengenal dasar-dasar promosi, Tim Fakultas Teknik Universitas Surabaya, (2001:4) 2. Promotional Mix / Bauran Promosi Bauran promosi merupakan gabugan dari berbagai jenis promosi yang ada untuk suatu produk yang sama agar hasil dari kegiatan promo yang dilakukan dapat memberikan hasil yang maksimal. Sebelum melakukan prmosi sebaiknya dilakukan perencanaan matang yang mencakup bauran promosi sebagai berikut :

2 Iklan seperti iklan koran, majalah, radio, katalog, poster, dll. Publisitas positif maksimal dari pihak-pihak luar. Promosi dari mulut ke mulut dengan memaksimalkan hal-hal positif. Promosi penjualan dengan ikut pameran, membagikan sampel, dll. Public relation / PR yang mengupayakan produk diterima masyarakat. Personal selling / penjualan personil yang dilakukan tatap muka langsung. Sumber : 3. Ada empat jenis kegiatan promosi, antara lain : (Kotler, 2001:98-100) Periklanan (Advertising), yaitu bentuk promosi non personal dengan menggunakan berbagai media yang ditujukan untuk merangsang pembelian. Penjualan Tatap Muka (Personal Selling), yaitu bentuk promosi secara personal dengan presentasi lisan dalam suatu percakapan dengan calon pembeli yang ditujukan untuk merangsang pembelian. Publisitas (Publisity), yaitu suatu bentuk promosi non personal mengenai, pelayanan atau kesatuan usaha tertentu dengan jalan mengulas informasi/berita tentangnya (pada umumnya bersifat ilmiah). Promosi Penjualan (Sales promotion), yaitu suatu bentuk promosi diluar ketiga bentuk diatas yang ditujukan untuk merangsang pembelian. Pemasaran Langsung (Direct marketing), yaitu suatu bentuk penjualan perorangan secara langsung ditujukan untuk mempengaruhi pembelian konsumen. Sumber : 4. Promosi penjualan yang dilakukan oleh penjual dapat dikelompokkan berdasar tujuan yang ingin dicapai. Pengelompokan tersebut adalah sebagai berikut : Customer promotion, yaitu promosi yang bertujuan untuk mendorong atau merangsang pelanggan untuk membeli. Trade promotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk merangsang atau mendorong pedagang grosir, pengecer, eksportir dan importir untuk memperdagangkan barang / jasa dari sponsor. Sales-force promotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk memotivasi armada penjualan. Business promotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk memperoleh pelanggan baru, mempertahankan kontrak hubungan dengan pelanggan, memperkenalkan produk baru, menjual lebih banyak kepada pelanggan lama dan mendidik pelanggan. Sumber : 5. Promosi Perdagangan (Trade Promotion)

3 Digunakan untuk mengajak distributor dan retail untuk membeli suatu manufactures brand untuk dijual kembali kepada konsumen. Sekarang menjadi sesuatu yang penting sebab Mass Media Advertising lebih efektif pada pembuatan permintaan dan pengaruh produk-produk melalui saluran distribusi. Saluran pemasaran kombinasi trade promotion dan co-marketing dengan personnal selling. Itu sangat berguna karena para retail menjadi sesuatu tenaga yang sangat kuat. Anggota-anggota dari distribution channel adalah: Wholesalers (Grosir) adalah perusahaan yang khususnya memindahkan barang-barang dari pabrik kepada pedagang retail.. Pembelian dengan kuantitas yang besar dari sebuah produk dan memecahkan kuantitasnya lebih kecil lalu mereka menjual pada beberapa retail. Bottlers: Perusahaan local membeli bahan baku pada kuantitas besar biasanya pada perusahaan minuman, Dealers : Industri automotive, perusahaan local membeli inventaris dari produk contohnya: Toyota membangun pabrik di Indonesia untuk memenuhi pesanan mobil di Indonesia. Retailers: Toko makanan, toko obat, barang dagangan umum dan beberapa toko lain yang menjual produk dan service kepada konsumen. Beberapa Retail mempunyai pabrik sendiri, seperti Nike Sumber : 6. Iklan Iklan merupakan suatu investasi ekonomis, dan bagi kebanyakan perusahaan dan organisasi non profit, iklan merupakan sebuah investasi yang dianggap sangat menguntungkan. (Shimp, 2000) Definisi iklan menurut (Philip Kotler, 2000) Any paid form of nonpersonal presentation and promotion of ideas, goods, or service by identified sponsor Iklan adalah alat promosi yg tertua.iklan sangat menyolok (menarik perhatian orang) dan sangat kontroversial. If communication is not paid for, its not advertising. Sebagai contoh sebuah bentuk dari promosi di sebut publisitas adalah bukan iklan karena tidak ada yg membayar. Contohnya: Dian Sastrowardoyo muncul untuk di wawancarai seputar film perdananya di acara showbis metro tv bertujuan untuk mempromosikan film terbarunya. Apakah ini iklan? Tentu saja tidak karena produser atau studio film tidak membayar acara showbis di metro tv tersebut. Tetapi jika produser studio film mengiklankan filmnya pada televisi dan surat kabar dan bentuk komunikasi tersebut pihak studio film membayar pada media tersebut itu sudah pasti adalah iklan. Sumber : 7. Consumer Sales Promotion (Promosi Penjualan) Definisi Promosi Penjualan:

4 Sales Promotion: Merupakan suatu bujukan langsung yang menawarkan insentif atau nilai lebih untuk suatu produk pada sales force, distributor atau konsumen langsung dengan tujuan utama yaitu menciptakan penjualan yang segera. Definisi promosi penjualan menurut institute of sales promotion in England: Promosi penjualan terdiri dari serangkaian teknik yang digunakaan untuk mencapai sasaran-sasaran penjualan/ pemasaran dengan menggunakan biaya yang efektif, dengan memberikan nilai tambah pada produk atau jasa baik kepada para perantara maupun pemakai langsung, biasanya tidak dibatasi dalam jangka waktu tertentu. Consumer-market Sales Promotion Techniques : Coupons (kupon) Sertifikat yang memberi hak pada pemegangnya untuk mendapat pengurangan harga seperti yang tercetak untuk pembelian produk tertentu. Kupon dapat dikirim, disertakan atau dilampirkan pada produk, atau diselipkan dalm iklan di majalah dan Koran. Kupon agar efektif sebaiknya memberika penghematan 15% sampai 20% Price-off Deals Memberikan potongan harga langsung di tempat pembelian, biasanya potongan harga berkisar dari 10% -25%. Premium and advertising specialties Barang yang ditawarkan dengan biaya yang relative rendah atau gratis sebagai insentif untuk membeli produk tertentu. Premi dengan paket menyertai produk di dalam atau pada kemasan. Kemasan itu sendiri, jika berupa wadah yang dapat digunakan kembali dapat berfungsi sebagai premi. Contohnya: sabun lux melakukan promosi yang menyelipkan cincin berlian dalam kemasannya. advertising specialties mempunya 3 elemen kunci, yaitu: a message, place on a useful item, and given to consumers with no obligation. Contohnya kalender, t-shirts, coffe mugs, topi base ball, pens and computer mose pad. Contest and sweepstakes (Kontes dan Undian) Hadiah adalah tawaran kesempatan untuk memenangkan uang tunai, perjalanan atau barang-brang karena membeli sesuatu. Ada juga beberapa kontes tentang mebuat jingle suatu produk. Sampling and trial offers (pemberian contoh produk) Penawaran gratis untuk sejumlah produk atau jasa. Sampel itu dapat dikirim dari rumah ke rumah, dikirim lewat pos, diambil di toko, disertakan pada produk lain atau dipajang dalam suatu penawaran iklan. Pemberian sample adalah cara yang paling efektif dan paling mahal untuk memperkenalkan suatu produk baru. teknik yang dipergunakan pada sampling adalah : -store sampling Yang umum digunakan untuk produk-produk makanan dan kosmetika.

5 -to-door sampling Teknik ini lumayan mahal karena besarnya biaya tenaga kerja, tetapi dapat efektif jika pemasar mempunyai informasi lokasi yang sesuai dengan segmentasi dan target yang akan dicapai pada area geografi tertentu. Mengirimkan sample melalui jasa pos. Sekali lagi perusahaan harus mengetahui kode daerah pos yang dapat ditargetkan. Bisa juga jasa layanan pos merupakan alternative dari distribusi door-to-door. Teknik yang popular pada beberapa tahun terakhir ini dan hampir 42% konsumen melapor menerima sample -Package sampling Teknik dimana sample barang disisipkan pada kemasan produk lain, sangat berguna untuk Brands Targeted Contohnya: Pembelian RInso Berhadiah Molto Softener kemasan kecil. Pembelian shampoo pantene berhadiah conditioner pantene. Membawa keluar logo untuk menghiasi mall, area rekreasi, pekan raya dan pusat perbelanjaan. Brand (Product) placement Salah satu teknik dari sales promotion untuk mencapai pasar dengan memasukan produk pada sebuah acara televise atau film. Contoh: agent inggris 007, james bond, menggantikan mobil Aston martin sports dengan New BMW Z3, suatu penempatan merk pada film golden eye sehingga pihak promosi BMW menghasilkan 6000 pesanan untuk tipe Z3. Rebates (Rabat/ tawaran pengembalian tunai) Memberikan pengurangan harga setelah pembelian terjadi dan bukab pada took pengecer. Konsumen mengirim bukti pembelian tertentu kepada produsen. Dikenal dalam tawaran barang konsumsi sebagai beli tiga, dapat satu gratis Frequency (Continuity) programs Ini merupakan salah satu teknik sales promotion yang popular diantara konsumen. Frequency programs, juga mengarah kepada program-program yang berkelanjutan, seperti menawarkan konsumen discount atau hadiah produk gratis untuk mencapai terjadinya pengulangan dalam pembelian atau langganan dari merk atau perusahaan yang sama. Event Sponsorship Ketika perusahaan mensponsori suatu acara, seperti pertandingan balap mobil, konser musik atau acara amal, itu membuat merk sangat ditonjolkan pada acara tersebut sehingga membuat kredibilitas Merk meningkat bersamaan dengan para penonton di acara tersebut.contoh: Bank Mandiri

6 mensponsori acara berbagi dengan aceh, Wishmilak mengadakan pertandingan Tennis international di Bali. Sumber : 8. Advertising Metode ini dapat menjangkau banyak orang dan bisa diulang beberapa kali. Advertising cocok digunakan untuk pasar umum. Sifat komunikasinya adalah satu arah. Dalam membuat iklan pertimbangkan tujuan promosi, biaya iklan, media yang dipilih, timing, dan evaluasi. Tujuan promosi adalah memberikan informasi. Informasi yang membujuk, mengingatkan, dan memberi tahu. Tujuan iklan ini disesuaikan dengan strategi perusahaan. Iklan yang baik adalah iklan yang memiliki attention, interest, desire, dan action. Sumber : 9. Jenis Media Promosi Promosi didunia marketing ada dua hal dilihat dari Media yang digunakan, yaitu : 1. Above the Line (ATL) iklan TV, Radio, Koran, Billboard dan Iklan Balon. 2. Below The Line (BTL) pameran, event, dsb.