FAQ MANDIRI KARTU KREDIT

Transkripsi

1 FAQ MANDIRI KARTU KREDIT Program Garuda Indonesia Buy One Get One Free pada rute International tertentu untuk kelas Executive & Economy, Program Regular disc 13% untuk rute International dan rute rute Domestic dengan Mandiri kartu kredit & kartu debit Program Kategori Program Garuda Indonesia Bank Mandiri (mandiri kartu kredit & kartu debit) : 1. Buy One Get One Free untuk rute international tertentu untuk kelas Executive & Economy 2. Program disc. 13% untuk rute International (outbound / keluar Indonesia) 3. Program disc. 13% untuk rute rute Economy Domestic tertentu Airlines Definisi Suatu program kerjasama antara Bank Mandiri dengan Garuda Indonesia, yaitu program : Produk 1. Buy One Get One Free untuk rute international tertentu untuk kelas Executive & Economy : membeli tiket pesawat sebanyak 1 (satu) tiket akan mendapatkan 1 (satu) tiket tambahan dengan membayar fuel surcharge & tax untuk rute international tertentu 2. Program disc. 13% untuk rute International (outbound / keluar Indonesia) : untuk pembelian tiket pesawat Garuda akan mendapatkan potongan discount 13% untuk rute economy International 3. Program disc. 13% untuk rute rute Economy Domestic tertentu : untuk pembelian tiket pesawat Garuda akan mendapatkan potongan discount 13% untuk rute rute domestic tertentu bagi pemegang mandiri kartu kredit dan Mandiri Debit. Jasa penerbangan / airlines Penawaran 1. Buy One Get One Free untuk rute internasional tertentu untuk kelas Executive & Economy 2. Program disc. 13% untuk rute International (outbound / keluar Indonesia) 3. Program disc. 13% untuk rute rute Economy Domestic tertentu * belum termasuk tax dan fuel surcharge, syarat dan ketentuan berlaku

2 Periode Program ini berlaku : 1. Buy One Get One Free untuk rute international tertentu untuk kelas Executive & Economy : Date of issue / tanggal pembelian : 01 Februari 2012 sd. 16 Desember 2012 Date of traveling / tanggal keberangkatan : 01 Februari 2012 sd. 16 Desember 2012 (perjalanan selesai / kembali ke kota asal pada tanggal : 16 Desember 2012, berdasarkan pada tiket pesawat pertama) Blackout date / tidak berlaku pada : Agustus 2012 dan Desember Program disc. 13% untuk rute International (outbound / keluar Indonesia) : Date of issue / tanggal pembelian : 01 Februari 2012 sd. 16 Desember 2012 Date of traveling / tanggal keberangkatan : 01 Februari 2012 sd. 16 Desember 2012 (perjalanan selesai / kembali ke kota asal pada tanggal : 16 Desember 2012, berdasarkan pada tiket pesawat pertama) Blackout date / tidak berlaku pada : Agustus 2012 dan Desember Program disc. 13% untuk rute rute Economy Domestic tertentu : Date of issue / tanggal pembelian : 01 Februari 2012 sd. 16 Desember 2012 Date of traveling / tanggal keberangkatan : 01 Februari 2012 sd. 16 Desember 2012 (perjalanan selesai / kembali ke kota asal pada tanggal : 16 Desember 2012, berdasarkan pada tiket pesawat pertama) Syarat & Ketentuan 1. Buy 1 Get 1 Free untuk rute internasional tertentu - TABEL Rute : A. SELLING PRICE PROGRAM BUY 1 GET 1 FREE : No GARUDA INDONESIA B1G1 ROUTE 1 - SYDNEY- 2 - MELBOURNE- CLASS OF FARE BOOK SERVICE TYPE CLASS

3 3 - TOKYO- 4 DENPASAR- HONGKONG- DENPASAR 5 - SEOUL- 6 - BEIJING- 7 - SHANGHAI- 8 UJUNGPANDANG - SINGAPORE - UJUNGPANDANG 9 DENPASAR- SINGAPORE- DENPASAR 10 -TAIPEI BANGKOK- 12 -DUBAI AMSTERDAM KUALALUMPUR- EXECUTIVE C1MB1G1 C ECONOMY L3MB1G1 L ECONOMY K2MB1G1 K ECONOMY N1MB1G1 N ECONOMY L3MB1G1 L EXECUTIVE C1MB1G1 C EXECUTIVE C1MB1G1 C EXECUTIVE C1MB1G1 C ECONOMY L3MB1G1 L ECONOMY K2MB1G1 K ECONOMY L3MB1G1 L ECONOMY K2MB1G1 K ECONOMY N1MB1G1 N ECONOMY L3MB1G1 L ECONOMY K2MB1G1 K ECONOMY N1MB1G2 N ECONOMY Q1MB1G1 Q

4 * Rute -TAIPEI- berlaku untuk penerbangan effective : 24 Mei 2012 B. SPECIAL PRICE PROGRAM BUY 1 GET 1 FREE : No ROUTE CLASS OF SERVICE FARE TYPE BOOK CLASS RSP USD 1 - DUBAI- 2 - AMSTERDAM- 3 - KUALALUMPUR- 4 - SINGAPORE- EXECUTIVE D1MB1G1 D EXECUTIVE D1MB1G1 D EXECUTIVE D1MB1G1 D EXECUTIVE D1MB1G1 D 1,999 3, Promo B1G1F berlaku hanya pada rute tersebut diatas. - Minimal 2 pax atau/ orang dan maksimal 4 pax dalam 1 PNR (Passenger name record) - Pemegang kartu harus ikut serta dalam 1 PNR dengan ketentuan minimal 2 pax dan maksimal 4 pax. - Berlaku untuk kelas economy dan executive - Pax pertama dan kedua serta ketiga dan keempat harus terbang bersama sama baik berangkat dan kembalinya. - Apabila ada salah satu penumpang melakukan perubahan tanggal maka akan dikenakan charge dengan memperhitungkan kembali ke normal tiket untuk keseluruhan penumpang - Stop Over tidak diperkenankan - Open date tidak berlaku - Surcharge / taxes belum termasuk dan harus dipungut pada saat ticketing. (Tiket 1 dan tiket 2 dst hingga tike 4 dikenakan taxes dan harus dipungut saat ticketing) - Berdasarkan available seat - Masa berlaku tiket berdasarkan sub classes - Tidak berlaku untuk children & infant - Rerouting / perubahan rute tidak diperkenankan - Tidak dapat digabungkan dengan promo yang lainnya 2. Program disc. 13% untuk rute International (outbound / keluar Indonesia) - Pemegang kartu harus ikut berangkat bila membelikan keluarga / rekanan - Maksimal 2 pax dalam 1 PNR

5 - Berlaku untuk kelas economy dan executive - Discount 13% dari (C/Y/M/L/K/N/Q/B/V) dari published fare berdasarkan confirmed seat baik one way maupun return - Open date tidak berlaku, all sector, must be confirm, berdasarkan kursi yang tersedia - Berlaku untuk FIT (Individual) - Group tidak diperkenankan - Berdasarkan available seat - Perpanjangan masa berlaku tiket tidak diperkenankan - Masa berlaku tiket mengacu pada subclass yang dipakai - Surcharge / taxes belum termasuk dan harus dipungut pada saat ticketing - children discount mengacu pada fare class yang dipakai - infant discount mengacu pada general rules - Tidak dapat digabungkan dengan promo yang lainnya 3. Program disc. 13% untuk rute rute Economy Domestic tertentu : - Pemegang kartu harus ikut berangkat bila membelikan keluarga / rekanan - Berlaku untuk kelas economi dan executive - Discount 13% dari (C/Y/M/L/K/N/Q/B/V) dari basic fare baik one way maupun return - Open date tidak berlaku - Berlaku untuk FIT (Individual) - Group tidak diperkenankan - Berdasarkan available seat - Perpanjangan masa berlaku tiket tidak diperkenankan - Masa berlaku tiket mengacu pada subclass yang dipakai - Surcharge / taxes belum termasuk dan harus dipungut pada saat ticketing - children discount mengacu pada fare class yang dipakai - infant discount mengacu pada general rules - Tidak dapat digabungkan dengan promo yang lainnya - Tabel rute :

6

7

8

9 Cara transaksi Berlaku utk kartu Lokasi Reservasi Tiket Informasi Alamat MTC & GA Office Pemegang kartu dapat melakukan reservasi di GA call center, Garuda Airlines Office. Untuk pembayaran dan penerbitan tiket hanya bisa di lakukan di Garuda Airlines Office. Khusus untuk pemegang Mandiri kartu kredit dapat melakukan reservasi di Mandiri travel center terdekat. Semua jenis mandiri kartu kredit (Visa, Master dan Kartu Hypermart) dan Mandiri Debit GA call center, Garuda Airlines Office di seluruh Indonesia dan Mandiri Travel Center Untuk Mandiri travel center khusus untuk pemegang Mandiri kartu kredit, Untuk pemegang Mandiri debit dapat melakukan di GA Call Center (hanya untuk reservasi) dan di Garuda Airlines Office di seluruh Indonesia (pembayaran dan penerbitan tiket) Mandiri Travel Center Jakarta Plaza Bapindo, Mandiri Tower 11th floor Jl. Jend. Sudirman Kav Jakarta Tel.(62-21) Fax. (62-21) Mandiri Travel Center Bandung Gedung BBD Lt. 4 Jl. Asia Afrika No Bandung Telp : Fax : Mandiri Travel Center Medan Mandiri Building Lt. 4 Jl. Imam Bonjol No. 16 D Medan Tel Fax Mandiri Travel Center Surabaya

10 Gedung Medan Pemuda Lt.3 Jl. Pemuda Surabaya Tel Fax GA Call Center : atau Alamat Kantor Garuda Indonesia Jakarta 1. Gedung Garuda Indonesia, Jl.Gunung Sahari Raya No. 52 (62-21) (62-21) Gedung Kementrian BUMN, Jl. Medan Merdeka Selatan No. 13 (62-21) (62-21) Intiland Tower, Jl. Jendral Sudirman Kav.32 (62-21) (62-21) Graha Rekso Building,Ground Floor, Jl. Boulevard Artha Gading Kav.A1, Sentra Bisnis, Artha Gading (62-21) (62-21) Hotel Horison, Jl. KH. Nur Ali, Bekasi (62-21) (62-21) Menara Bidakara, Jl. Jendral Gatot Subroto Kav Pancoran (62-21) (62-21) Darmawangsa Square, The City Walk, Ground Floor, Blok 57, Jl. Darmawangsa VI & IX No.64 Kebayoran Baru (62-21) (62-21) Puskopal Mabes AL, Jl. Raya Hankam Cilangkap (62-21) (62-21) Garuda Indonesia (khusus Umroh, ONH Plus & Tenaga Kerja) Airport Halim Perdanakusuma. (62-21) (62-21) Garuda Indonesia Soekarno-Hatta Airport, Terminal 2E/2F. (62-21) Sumatera 1. Banda Aceh, Jl. Teuku Imum Lueng Bata No.78 (62-651) (62-651) (62-651) (62-651) Padang, Jl. Jend. Sudirman no. 343 (62-751) ext 11/13 (62-751) Bukit Tinggi, Jl. Panorama No. 2 (62-752) Medan, Cambridge City Square, Lantai Dasar, Jl. S. Parman No. 217 (62-61) (62-61) Medan, Inna Dharma Deli Hotel Jl. Balai Kota No.2 (62-61) (62-61) Medan, Jl. Dr. Monginsidi No. 34A (62-61) Ext.125 & 127 (62-61) Batam, I-Hotel, Jl,Teuku Umar, Bukit Nagoya (62-778) ext (62-778) Batam, Hang Nadim International Airport (62-778) (62-778) Pekanbaru, Jl. Jend. Sudirman No. 343 (62-761) 29115/116 (62-761) Pekanbaru, Bandara Sultan Syarif Kasim II, Jl Perhubungan Simpang Tiga (62-761) (62-761) Jambi Abadi Suite Hotel & Tower Jl. Prof HMO Bafadhal No.111 (62-741) /0868/3737 (62-741) Jambi, Bandara Sultan Thaha (62-741) Palembang, Jl. Kapten A Rivai No. 35 (62-711) , ext 110/105 (62-711) / Pangkal Pinang Jl. Soekarno Hatta No. 208 Bangka (62-717) /4509/1084 (62-717) Lampung, Gedung Graha Gading Karang, Jl. Dr. Susilo No. 21 A, Kelurahan Teluk Betung Utara (62-721) / (62-721)

11 Bogor - Jawa Barat 1. Bogor, Botani Square, Ground Floor No.12, Jl. Raya Pajajaran 32 (62-251) (62-251) Bandung, Gd. Graha Bumi Putera, Jl. Asia Afrika no (62-22) (62-22) Cirebon, Grage Mall Jl. Tentara Pelajar No. 1 (62-231) (62-231) Jawa Tengah - DIY 1. Semarang Lobby Hotel Horison Jl.KH.Ahmad Dahlan no.2 Semarang (62-24) (62-24) , Semarang, Bandara Udara Ahmad Yani (62-24) Pekalongan, Carrefour Mega Center, Lantai Dasar Jl. Urip Sumoharjo No.20 (62-285) (62-285) Kudus, Griptha Hotel Lt. 2 Jl. AKBP RAgil Kusumadya (62-291) /737 (62-291) Solo, Hotel Riyadi Palace lt.4, Jl. Slamet Riyadi No.335 (62-271) / (62-271) Malang, Hotel Kartika Graha, JL. Jaksa Agung Suprapto No.17 (62-341) / (62-341) Yogyakarta, Hotel Inna Garuda, Jl. Malioboro No.60 (62-274) (62-274) Surabaya 1. Surabaya, Juanda International Airport, Jl. Tunjungan No. 29 (62-31) (62-31) Graha Bumi Modern Lt. 1 & 4, Jl. Basuki Rachmat (62-31) / / (62-31) / City of Tomorrow GE 3, Jl. A. Yani No. 288 Bundaran Waru (62-31) (62-31) Denpasar Lombok - NTT 1. Denpasar Jl. Sugianyar No 5 (62-361) / / (62-361) Denpasar, Sanur Beach Hotel, level 2, Jl. Danau Tamblingan, Sanur (62-361) Ext 1789 (62-361) Denpasar, Kuta Paradiso Hotel, level 1, Jln Kartika Plaza, Kuta (62-361) Ext 7807 (62-361) Denpasar, Bali Collection Nusa Dua Bali (62-361) (62-361) Denpasar, Ngurah Rai Airport Domestic Departure Terminal. (62-361) ext 5216(62-361) Mataram, Jl. Majapahit No.2, Ampenan NTB (62-370) (62-370) (62-370) Kupang, Jl. Palapa No. 07 Kupang NTT (62-380) (hunting) (62-380) Sulawesi 1. Makasar, Jl. Slamet Riyadi No.6 (62-411) / (62-411) Manado, Jl. Sam Ratulangi No. 212 (62-431) /47 (62-431) Kendari, Ahmad Yani Square, Jl Ahmad Yani (62-401) / (62-401) Kalimantan 1. Palangkaray, Palangkaraya Mall, Jl. Kinibalu No.1 (62-536) (62-536) Pontianak Jl. Rahadi Usman No. 8A (62-561) , (62-561) Samarinda Jl. S. Parman Komplek Mall Lembuswana, Blok C-10 (62-541) (62-541) Banjarmasin Jl. MH Hasanuddin No. 31 (62-511) /58747 (62-511) Jayapura 1. Jayapura, Kompleks Ruko Pasifik Permai Block G11-12 (62-967) (62-967) Biak Jl. Jend Sudirman No. 3 (62-981) 25737/47 (62-981) Timika JL. Budi Utomo No , Inagua (62-901) / (62-901)