UNIVERSITAS SEMBILANBELAS NOVEMBER Jl. Pemuda No 339 Telp:(0405) Website :

Transkripsi

1 UNIVERSITAS SEMBILANBELAS NOVEMBER Jl. Pemuda No 339 Telp:(0405) Website :

2 Kebutuhan pengetahuan dari sistem yang berjalan, teknik-teknik pengumpulan data, dan bagaimana memodelkan untuk menjelaskan sistem yang berjalan tersebut. Menjelaskan pemahaman tentang cara mendapatkan gambaran sebuh proses bisnis yang mencakup proses bisnis operasi, proses bisnis informasi dan proses bisnis manajemen

3 Mahasiswa menjadi mengerti bagaimana proses yang ada di sistem berjalan, dokumen-dokumen yang digunakan, orang orang yang terlibat. Mengunakan teknikteknik pengumpulan data yang ada. Menggambarkan interaksi sistem informasi dan informasi dari lingkungan sistem.

4 Analisa Proses Bisnis

5 Analisa atau analisis adalah suatu kegiatan yang dimulai dari proses awal didalam mempelajari serta mengevaluasi suatu bentuk permasalahan (case yang ada).

6 Urutan pelaksanaan atau kejadian yang terjadi secara alami atau didesain, mungkin menggunakan waktu, ruang, keahlian atau sumber daya lainnya, yang menghasilkan suatu hasil. Input Proses Output

7 Dalam ilmu ekonomi, bisnis adalah suatu organisasi yang menjual barang atau jasa kepada konsumen atau bisnis lainnya, untuk mendapatkan laba. Secara historis kata bisnis dari bahasa Inggris business, dari kata dasar busy yang berarti "sibuk" dalam konteks individu, komunitas, ataupun masyarakat. Dalam artian, sibuk mengerjakan aktivitas dan pekerjaan yang mendatangkan keuntungan.

8 Suatu kumpulan pekerjaan yang saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu. Suatu proses bisnis dapat dipecah menjadi beberapa subproses yang masing-masing memiliki atribut sendiri tapi juga berkontribusi untuk mencapai tujuan dari superprosesnya.

9 Analisis proses bisnis umumnya melibatkan pemetaan proses dan subproses di dalamnya hingga tingkatan aktivitas atau kegiatan.

10 Understanding the AS IS System Identifying improvement opportunities Developing the TO BE System

11 Proses Bisnis Operasi. Contoh proses pembelian, manufaktur, pengiklanan dan pemasaran, dan penjualan. Proses Bisnis Informasi. Contoh akunting, rekruitmen, pusat bantuan. Proses Bisnis Manajemen. Contoh Manajemen Strategis

12 Wawancara Observasi Teknik Dokumentasi Kuisioner JAD (Joint Application Development) (membangun sistem secara bersama-sama antara pengembang dengan pemakai sistem informasi Semua akan dibahas dipertemuan berikutnya

13 Proses Bisnis Penjualan Online Proses Bisnis, untuk meregister kelompok mulai dari KRS sampai KHS

14

15 Lakukan pengawasan, pelacakan, dan interpretasi terhadap informasi-informasi yang telah terkumpul. Pada bagian ini perlu juga diidentifikasi budaya organisasi Analisis dilakukan dengan mempertimbangkan tahapan sbb: Analisis proses bisnis yang terjadi. Analisis penyebab masalah.

16 Proses bisnis (business process) adalah urutan tugas atau aktivitas yang dilakukan oleh orang atau sumber daya lain dalam rangka menyelesaikan tujuan organisasi (Magal SR, 2009). Proses bisnis dapat dideskripsikan dengan berbagai cara, seperti: Blok diagram. Diagram aktivitas. Flowchart, dll.

17 Analisis proses bisnis dilakukan dalam rangka: Memahami budaya organisasi. Mengumpulkan informasi Melacak dimungkinkannya masalah yang timbul dalam organisasi Contoh: Perusahaan Makanan Ringan Sehat Sentosa mengalami kesulitan dalam mementukan kapasitas produksi dan harga jual produk. Berikut proses bisnis untuk proses produksi dan distribusi pada Perusahaan tersebut.

18

19 Untuk mendapatkan solusi yang optimum, perlu dicari penyebab suatu masalah. Diagram tulang ikan (Fishbone Diagram) adalah diagram yang digunakan untuk menganalisis masalah dengan cara mengkategorikan penyebab utama yang sangat potensial dalam memunculkan permasalahan tersebut. Diagram tulang ikan disebut juga Diagram Ishikawa atau Sebab-Akibat (cause-effect)

20 Diagram Tulang Ikan:

21

22 CONTOH PENUGASAN ONLINE A. Deskripsi Suatu industri perbankan menyediakan layanan kredit perumahan (KPR). Seorang nasabah dapat mengajukan KPR dengan memberikan beberapa persyaratan. Keputusan penerimaan KPR akan ditentukan melalui mekanisme tertentu yang ditetapkan oleh perbankan tersebut. B. Penyelesaian 1. Buatlah proses bisnis untuk proses pelayanan KPR tersebut dalam bentuk gambar (diagram)! 2. Gunakanlah diagram tulang ikan untuk menunjukkan adanya hubungan sebabakibat! 3. Kumpulkan tgl 22 Maret /19/