TUGAS AKHIR PERANAN KOMUNIKASI DALAM AKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA BAGIAN BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH WALIKOTA MEDAN OLEH :

Transkripsi

1 TUGAS AKHIR PERANAN KOMUNIKASI DALAM AKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA BAGIAN BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH WALIKOTA MEDAN OLEH : NILA ADE SARI PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015

2

3

4 KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim, Alhamdulillah, penulis mengucapkan puji syukur kehadirat Allah subhanahu wa Ta ala atas rahmat dan karunia-nya yang telah diberikan kepada penulis, hanya kepada-nya kami memohon pertolongan dan ampun, serta doa dan restu dari kedua orang tua, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini tepat pada waktunya. Skripsi minor ini merupakan Tugas Akhir yang harus diselesaikan guna memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan pada program studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan rasa hormat dan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan dalam penyelesaian Tugas Akhir ini, yaitu : 1. Bapak Prof. Subhilhar Ph.D,selaku Plt Rektor Universitas Sumatera Utara 2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum,SE, MEc. Ac, Ak, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM, selaku Ketua Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, dan selaku dosen pembimbing Tugas Akhir yang telah meluangkan waktu dan pikirannya untuk membimbing penulis dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. i

5 4. Ibu Magdalena Linda Leonita Sibarani,SE,MSi, Selaku Sekretaris Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 5. Khususnya dan teristimewah kepada Ayahanda Erwin Hidayat dan Ibunda Erlina Sirait berserta Kakek H.Dollah Sirait dan Almh. Nenek Hj. Nursyam Siagian tercinta. 6. Ahmad Rifa i Purba, terima kasih atas do a dan dukungan yang telah diberikan selama ini. 7. Kakak dan adik-adik ( IKA, WINA, FAUZI,PANCA ) terima ksih atas doa dan semangatnya. 8. Teman-teman kelompok magang ( Tria Devi, Novita Sari Marbun ) yang telah banyak memberikan masukan sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. 9. Sahabat-sahabat stanbuk 2012 khususnya Group A Kesekretariatan, terima kasih atas kebersamaan, dukungan, dan semangat dalam melewati masa perkuliahan hingga selesai. 10. Seluruh staf dan karyawandi Bagian Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kantor Walikota Medan tempat dimana penulis magang sehingga penulis mendapat banyak ilmu dan pengetahuan, terima kasih atas kerja samanya selama penulis mengikuti magang disana. Akhir kata kepada Allah penulis bersujud dan mengucapkan rasa syukur yang tak terhingga karena atas izin-nya penulis mampu menyelesaikan Tugas Akhir ini. ii

6 iii

7 DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... v DAFTAR GAMBAR... vi BAB I : PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian... 4 D. Manfaat Penelitian... 4 E. Jadwal Kegiatan... 5 F. Sistematika Penulisan... 6 BAB II : PROFIL PERUSAHAAN... 7 A. Profil Instansi... 7 B. Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan BAB III : PEMBAHASAN A. Pengertian Komunikasi B. Unsur-unsur Komunikasi C. Bentuk dan Proses Komunikasi D. Proses Komunikasi E. Hubungan Komunikasi dengan Aktivitas Kerja Pegawai F. Analisis dan Evaluasi BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA iv

8 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1. Jadwal Kegiatan... 5 v

9 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 : Struktur Organisasi Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah Walikota Medan Gambar 2.2 : Flow Of Document. Proses surat masuk dan surat keluar.. 20 vi