TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Kempen CIMB Bank Visa INFINITE Spend & Get

Transkripsi

1 TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Kempen CIMB Bank Visa INFINITE Spend & Get 1. Kempen CIMB Bank Visa INFINITE Spend & Get ( Kempen ) adalah dianjurkan oleh CIMB Bank Berhad (13491-P) ( CIMB Bank ). Tempoh Kempen 2. Kempen akan berlangsung dari 15 November 2018 hingga 31 Disember 2018, termasuk keduadua tarikh ( Tempoh Kempen ). 3. CIMB merizabkan hak untuk menukar tempoh dan/atau tarikh pemulaan dan/atau penamatan Tempoh Kempen dengan memberikan notis terdahulu selama empat belas (14) hari calendar. Kelayakan 4. Kempen ini adalah terbuka kepada pemegang kad utama yang diundang yang memegang dan berbelanja dengan kad-kad kredit CIMB Preferred VISA INFINITE, CIMB Visa INFINITE dan CIMB Visa INFINITE-i ( Kad-kad tersebut ) dan yang mana nombor telefon bimbitnya didaftarkan dengan penyedia perkhidmatan telekomunikasi Maxis, Celcom, Digi atau U-Mobile dan dikekalkan didalam rekod CIMB Bank ( Peserta Layak ). 5. Individu-individu/entiti-entiti yang berikut TIDAK layak untuk menyertai Kempen ini: (i) Kakitangan atau pekerja tetap, sambilan dan/atau kontrak *Kumpulan Syarikat CIMB termasuk subsidiari-subsidiarinya dan syarikat-syarikat berkaitan dan ahli keluarga terdekat mereka (iaitu pasangan, anak, ibu bapa dan adik beradik); dan/atau (ii) Pemilikan-pemilikan tunggal, Perkongsan-perkongsian, Organisasi-organisasi /Persatuan- Persatuan Amal/Tidak Untung, Pelanggan Korporat dan Komersil. *Kumpulan Syarikat CIMB bermaksud kumpulan-kumpulan syarikat-syarikat/entiti-entiti undangundang yang mana CIMB Group Holdings Berhad, sebagai syarikat induk muktamad mempunyai kepentingan kawalan, secara langsung atau tidak langsung, sama ada dengan sendirinya atau menerusi subsidiari-subsidiarinya. 6. Transaksi Perbelanjaan Runcit haruslah bermaksud jumlah perbelanjaan runcit tempatan dan luar negara termasuk pembelian dalam talian untuk barangan dan perkhidmatan yang ditanggung untuk kegunaan peribadi dan adalah tidak termasuk transaksi-transaksi pertaruhan dan perjudian. Untuk mengelakkan sebarang keraguan, transaksi-transaksi berikut adalah juga dikecualikan secara nyata di sini dan tidak akan dianggap sebagai Transaksi Perbelanjaan Runcit : i) Transaksi Tunai Kuasi (contoh: transaksi pertaruhan dan/atau perjudian); ii) Ansuran bulanan di bawah mana-mana kemudahan pembayaran ansuran yang dibekalkan oleh CIMB; iii) Perkhidmatan arahan tetap/ pembayaran automatik; iv) Pembayaran fi tahunan atau caj perkhidmatan, caj penghantaran, pembayaran tunai, fi penggantian kad, cukai kerajaan, caj pertikaian, caj penipuan atau apa-apa fi, caj atau penalti lain sama ada dikenakan oleh CIMB atau selainnya; v) Transaksi untuk pembayaran yang dibuat ke atas premium insurans dan/atau sumbangan takaful dalam apa jua sekalipun; dan vi) Transaksi pendahuluan/pengeluaran/deposit tunai. Apa-apa penentuan oleh CIMB berkenaan dengan apa yang merupakan Transaksi Perbelanjaan Runcit adalah konklusif dan tidak akan dicabar dalam mana-mana cara sekalipun, melainkan kesilapan yang nyata. Transaksi Perbelanjaan Runcit mata wang asing akan ditukar kepada

2 Ringgit Malaysia (RM) untuk tujuan pengiraan perbelanjaan runcit dan akan berdasarkan kadar pertukaran semasa CIMB. 7. Perbelanjaan Sasaran merujuk kepada jumlah keseluruhan Transaksi Perbelanjaan Runcit yang dimaklumkan kepada Peserta Layak semasa Tempoh Kempen. 8. Setiap Peserta Layak akan menerima suatu notifikasi SMS daripada CIMB Bank dengan Perbelanjaan Sasaran peribadi yang dinyatakan di dalam SMS tersebut. Kriteria Kelayakan 9. Tiada pendaftaran diperlukan untuk menyertai Kempen ini. 10. Untuk menyertai Kempen ini, Peserta Layak harus memenuhi Perbelanjaan Sasaran dengan menggunakan Kad-kad tersebut semasa Tempoh Kempen. 11. Sekiranya seorang Peserta Layak memegang lebih daripada satu (1) Kad, semua transaksitransaksi yang dibuat menggunakan setiap Kad akan digabungkan untuk memenuhi Perbelanjaan Sasaran. Transaksi yang dilakukan oleh pemegang kad tambahan akan digabungkan dengan transaksi-transaksi yang dibuat oleh pemegang kad utama. 12. Pengesanan Transaksi Perbelanjaan Runcit adalah berdasarkan kepada tarikh dan/atau masa (waktu Malaysia) transaksi seperti yang ditangkap dalam rekod transaksi CIMB semasa Tempoh Kempen. 13. CIMB tidak akan bertanggungjawab bagi apa-apa kegagalan dan/atau kelewatan dalam penghantaran bukti transaksi jualan oleh VISA, MasterCard, pertubuhan perniagaan atau manamana pihak lain melainkan ia adalah disebabkan oleh kecuaian melampau atau keingkaran oleh CIMB. Hadiah dan Pemilihan Pemenang 14. Hadiah berikut akan disediakan untuk pemenang-pemenang Kempen ini ( Pemenang Kempen ): Hadiah Keahlian Tableapp Elite (Hadiah yang dinyatakan di atas akan selepas ini dirujuk sebagai Hadiah ) Contoh 1: En. Wong adalah pemegang kad CIMB Visa Preferred. Beliau telah menerima notifikasi SMS yang menunjukkan Sasaran Perbelanjaan sebanyak RM10,000. Semasa Tempoh Kempen, En. Wong telah berbelanja sebanyak RM12, dengan menggunakan kad kredit CIMB Preferred Visa INFINITE. Beliau layak untuk Keahlian Tableapp Elite. 15. Seorang Peserta Layak layak untuk memenangi maksimum satu (1) unit Hadiah sahaja sepanjang Tempoh Kempen. 16. CIMB boleh memaklumkan Pemenang Kempen mengenai kemenangan mereka menerusi paparan komunikasi elektronik di laman web CIMB di atau menerusi mel elektronik atau melalui SMS kepada nombor telefon bimbit Pemenang Kempen atau mana-mana cara komunikasi yang mungkin dipilih oleh CIMB.

3 17. Hadiah akan dihantar kepada Pemenang Kempen dalam masa dua belas (12) minggu selepas tamat Tempoh Kempen. 18. Mana-mana dan/atau kesemua caj tambahan berkaitan dengan penebusan dan/atau pengunaan Hadiah akan ditanggung oleh Pemenang. Terma-Terma dan Syarat-Syarat Am 19. Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat oleh Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini dan juga bersetuju dengan pemprosesan CIMB Bank dan mendedahkan data peribadi mereka menurut Notis Privasi Kumpulan CIMB yang boleh didapati di dan bersetuju bahawa semua keputusan secara adil dan munasabah dibuat oleh CIMB Bank berhubung dengan setiap aspek Kempen ini, termasuk Hadiah yang akan diberikan dan penentuan Pemenang Kempen adalah muktamad, mengikat dan konklusif. 20. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, CIMB Bank secara nyata mengecualikan dan menafikan sebarang representasi, waranti atau pengendorsan, secara tersirat ataupun tersurat, bertulis atau lisan, bagi semua Hadiah dan tidak akan menanggung apa-apa tanggungjawab terhadap Hadiah yang ditawarkan di bawah Kempen ini. CIMB Bank tidak akan melayan apa-apa jua aduan berkenaan dengan Hadiah. 21. Hadiah adalah ditawarkan dan/atau dibekalkan semata-mata oleh penjual/pembekal yang berkenaan, di bawah terma-terma dan syarat-syarat yang ditentukan oleh penjual/pembekal tersebut dan CIMB Bank tidak menerima sebarang tanggungjawab (termasuk tetapi tidak terhad kepada, kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, secara langsung atau tidak langsung, sampingan, barbangkit, teladan, punitif atau gantirugi khas mana-mana pihak termasuk pihak ketiga) walaubagaimana timbul samada secara kontrak, tort, kecuaian atau sebaliknya berkaitan dengan Hadiah, walaupun CIMB Bank telah dinasihatkan mengenai kemungkinan ganti rugi sedemikian terlebih dahulu, dan semua ganti rugi sedemikian adalah dikecualikan secara nyata. 22. Dengan menerima Hadiah, Peserta Layak bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan CIMB Bank dan sekutu-sekutunya dan pengarah-pengarah, pegawai-pegawai, pekerja-pekerja dan ejenejen mereka masing-masing daripada apa-apa tuntutan, tindakan, prosiding, penghakiman, kerosakan, kerugian, perbelanjaan atau liabiliti yang ditanggung oleh CIMB Bank dan sekutusekutunya dan pengarah-pengarah, pegawai-pegawai, pekerja-pekerja dan ejen-ejen mereka masing-masing berkenaan dengan penyertaan Peserta Layak tersebut dalam Kempen ini atau penerimaan, penebusan atau penggunaan Hadiah. Semua risiko, kerugian atau kerosakan berkenaan dengan penggunaan Hadiah akan ditanggung oleh Peserta Layak. 23. CIMB Bank tidak akan melayan apa-apa jua aduan berkenaan dengan Hadiah. Hadiah tidak pernah diperakui oleh CIMB Bank dan kemasukan Hadiah dalam Kempen ini tidak akan dalam apa-apa keadaan diertikan sebagai endorsmen atau cadangan Hadiah oleh CIMB Bank. Liabiliti CIMB Bank berhubung dengan Hadiah hanya untuk membayar harganya kepada penjual/pembekal. 24. CIMB Bank tidak menerima apa-apa tanggungjawab bagi apa-apa implikasi percukaian yang boleh timbul daripada Hadiah atau penggunaannya. Apa-apa kewajipan pemfailan cukai atau apa-apa pembayaran cukai tertunggak kepada mana-mana pihak berkuasa akibat daripada penerimaan Hadiah akan kekal menjadi tanggungjawab tunggal Peserta Layak. Ia adalah tanggungjawab

4 setiap Pemenang untuk mendapatkan nasihat bebas berkenaan dengan implikasi berpotensi yang mungkin wujud ke atas keadaan kewangan beliau. 25. Ia adalah tanggungjawab tunggal Pemenang Kempen untuk memastikan bahawa nombor telefon dan/atau alamat e-mel dan/atau alamat surat-menyurat ( Maklumat Hubungan ) yang diberikan kepada CIMB Bank adalah terkini dan dikemaskini dengan CIMB Bank jika terdapat perubahan yang dibuat oleh mereka. CIMB Bank merizabkan hak untuk menarikbalik Hadiah sekiranya Maklumat Hubungan Pemenang Kempen yang dikekalkan dalam rekod CIMB Bank adalah tidak sah dan/atau tidak dikemaskini. CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab kepada Pemenang untuk sebarang kerugian (termasuk kehilangan peluang dan kerugian turutan yang mengalir daripadanya) yang dialami atau ditanggung jika Maklumat Hubungan yang dikekalkan dalam rekod CIMB Bank adalah bukan terkini atau tidak betul. 26. CIMB Preferred Visa INFINITE, CIMB Visa INFINITE dan CIMB Visa INFINITE-i yang dipegang oleh Peserta Layak (i) MESTI TIDAK memungkiri mana-mana terma-terma dan syarat-syarat yang mengawal Kad-kad tersebut DAN (ii) MESTI tidak ditamatkan atau ditutup atau dijadikan tertakluk kepada sebarang penahanan, perintah bertentangan yang dibuat oleh Mahkamah atau manamana pihak berkuasa yang dibenarkan oleh undang-undang, delinkuen, dan/atau tidak sah atau dibatalkan seperti yang ditentukan oleh CIMB Bank semasa Tempoh Kempen dan/atau sebelum pemenuhan Hadiah, jika tidak Peserta Layak akan dilucutkan kelayakan daripada menyertai Kempen ini dan/atau Hadiah akan ditarikbalik. 27. CIMB Bank menyimpan hak atas budi bicara tunggalnya untuk melucutkan kelayakan mana-mana Peserta Layak yang ia tentukan akan mengganggu proses penyertaan, atau bertindak memungkiri atau berpotensi memungkiri Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini. 28. CIMB Bank merizabkan hak untuk menggantikan Hadiah dengan mana-mana barangan yang mempunyai kos setara dan/atau melanjutkan, memendekkan, menghentikan, membatalkan, menamatkan atau menggantungkan Kempen ini dengan memberikan notis terdahulu empat belas (14) hari kalendar kepada Peserta Layak. Bagi mengelakkan keraguan, apa-apa pelanjutan, pemendekan, pemberhentian, pembatalan, penamatan atau penggantungan Kempen ini oleh CIMB Bank tidak akan melayakkan mana-mana Peserta Layak atau mana-mana jua orang lain kepada apa-apa tuntutan atau pampasan terhadap CIMB Bank bagi apa-apa kerugian atau kehilangan yang dialami atau ditanggung oleh Peserta Layak akibat secara langsung atau tidak langsung oleh tindakan pelanjutan, pemendekan, pemberhentian, pembatalan, penamatan atau penggantungan Kempen ini. 29. Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Layak dengan ini bersetuju bahawa CIMB Bank tidak akan dalam apa cara sekalipun dipertanggungjawabkan atau bertanggungjawab kepada Peserta Layak sekiranya CIMB Bank tidak dapat melaksanakan keseluruhan atau sebahagian kewajipannya di sini, disebabkan secara langsung atau tidak langsung oleh kegagalan mana-mana peranti mekanikal atau elektronik, sistem pemprosesan data, talian penghantaran, kegagalan elektrik, pertikaian industri, perang, mogok, rusuhan, apa-apa bencana alam ( act of God ) di luar kawalan CIMB Bank atau akibat daripada apa-apa faktor dalam bentuk force majeure yang berada di luar kawalan munasabah CIMB Bank. 30. CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab kepada Peserta Layak atau mana-mana pihak bagi apaapa kehilangan atau kerugian apa jua sifat sekalipun yang dialami (termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, secara langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau ganti rugi khas mana-mana pihak) yang timbul, berkenaan dengan penyertaan atau bukan penyertaan dalam Kempen ini termasuk disebabkan tidak menerima atau kelewatan dalam menerima khidmat pesanan ringkas ( SMS ) oleh Peserta Layak melainkan jika ia timbul daripada dan disebabkan secara langsung oleh kecuaian melampau dan keingkaran sengaja CIMB Bank.

5 31. CIMB Bank merizabkan hak untuk memberi notis terlebih dahulu dua puluh satu (21) hari kalendar untuk mengubah (sama ada penambahan, pemadaman, pengubahsuaian, pindaan atau sebaliknya) ("Pindaan") mana-mana Terma-Terma dan Syarat-Syarat yang terkandung di sini. Notifikasi kepada Peserta Layak berkenaan dengan Pindaan tersebut akan dilaksanakan di atas budi bicara mutlak CIMB Bank melalui salah satu cara komunikasi berikut, iaitu melalui paparan komunikasi elektronik di laman web CIMB Bank, cawangan CIMB Bank atau kaunter pertukaran mata wang CIMB Bank di mana peruntukan terperinci mengenai Pindaan mungkin diberi di dalam notis itu sendiri atau boleh diberikan kepada Peserta Layak atas permintaan; atau dengan melaksanakan suatu iklan berkenaan Pindaan di satu surat khabar pilihan CIMB Bank atau dengan apa-apa cara lain notifikasi yang boleh dipilih oleh CIMB Bank dan Pindaan itu akan dianggap sebagai mengikat Peserta Layak dari tarikh notifikasi Pindaan tersebut atau dari tarikh lain yang ditentukan oleh CIMB Bank dalam notifikasi itu. Peserta/Pelanggan Layak mengakui dan bersetuju untuk mengakses laman web CIMB Bank pada selang masa yang tetap untuk membaca termaterma dan syarat-syarat Kempen dan untuk memastikan bahawa mereka sentiasa dikemaskinikan dengan apa-apa perubahan atau variasi terhadap terma-terma dan syarat-syarat ini. 32. Tiada pampasan dalam tunai atau apa jua jenis akan diberikan kepada Peserta Layak untuk sebarang kerugian atau kehilangan yang dialami atau ditanggung oleh Peserta Layak sebagai akibat langsung atau tidak langsung daripada pindaan, perubahan, pemadaman, penambahan atau pengubahan Terma-terma dan Syarat-syarat di sini. 33. Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini (seperti yang dipinda dari semasa ke semasa menurut Klausa 31) akan mengatasi mana-mana peruntukan atau representasi yang terdapat dalam mana-mana bahan promosi lain yang mengiklankan Kempen ini. Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma-terma dan Syarat-syarat Kad semasa yang akan digunapakai sebagai tambahan kepada Terma-Terma dan Syarat-Syarat di sini. 34. Terma-terma dan Syarat-syarat ini tertakluk kepada pemakaian mana-mana undang-undang, garis panduan, arahan, notis, peraturan semasa yang digubal dan/atau mana-mana undang-undang bertulis lain atau yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia atau mana-mana perbadanan lain yang mempunyai kuasa penyeliaan ke atas CIMB Bank berhubung dengan atau yang terpakai bagi Kempen atau apa-apa perkara yang terkandung di sini. 35. Sekiranya terdapat sebarang ketidaksejajaran, percanggahan, kesamaran atau kepincangan di antara versi Bahasa Malaysia dan versi Bahasa Inggeris Terma-Terma dan Syarat-Syarat di sini, versi Bahasa Inggeris Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini akan mengatasi yang lain. Walau apa pun yang dinyatakan di atas di mana permintaan telah dibuat oleh Peserta Layak dan dicatat dan diakui oleh CIMB Bank dalam rekodnya bahawa versi Bahasa Malaysia Terma-terma dan Syaratsyarat Pemegang Kad CIMB Bank telah dipilih oleh Peserta Layak untuk mengawal operasi Akaun Kad Kredit Penyertaan Peserta Layak, maka versi Bahasa Malaysia Terma-Terma dan Syarat- Syarat ini akan mengatasi yang lain. 36. Bagi maklum balas dan/atau aduan berkenaan dengan Kempen ini, Peserta Layak boleh menghubungi Unit Resolusi Pelanggan CIMB Bank yang mempunyai alamat, nombor-nombor telefon dan emel yang berikut (atau mempunyai alamat, nombor-nombor telefon dan emel lain sepertimana yang boleh ditukarkan oleh CIMB Bank melalui pemberitahuan kepada Peserta Layak): Unit Resolusi Pelanggan(CRU), P.O. Box 10338, GPO Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia. Telephone: