PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SIANTAR TOP SIDOARJO SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Dio Hilmawan Pratama Sisto NIM 201010160311210 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016
PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SIANTAR TOP SIDOARJO SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Dio Hilmawan Pratama Sisto NIM 201010160311210 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016
SKRIPSI PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SIANTAR TOP SIDOARJO Oleh: Dio Hilmawan Pratama Sisto 201010160311210 Diterima dan Disetujui Pada tanggal Januari 2016 Pembimbing I Pembimbing II Dra. Sandra Irawati, M.M Dra. Nurul Asfiah, M.M
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SIANTAR TOP SIDOARJO disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhotmat: 1. Prof. Dr. H. Muhajir Effendy, M.AP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. H. Nazaruddin Malik, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dr. H. Marsudi, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dra. Sandra Irawati, M.M, dan Dra. Nurul Asfiah, M.M selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan dengan penuh kesabaran dan bijaksana serta memberikan dorongan dari awal hingga akhir penulisan skripsi ini. 5. Seluruh Bapak dan Ibu dosen jurusan Manajemen yang telah memberikan ilmu dan pengarahan selama perkuliahan. 6. Kedua orang tuaku yang telah membesarkanku dengan penuh kasih sayang, memberikan motivasi, dorongan baik berupa materiil maupun spiritual, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 7. Terima kasih kepada karyawan PT. Siantar Top Sidoarjo sebagai responden yang telah membantu penulis dalam pengisisan kuisioner. 8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini baik materiil maupun spiritual. Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga balasan dari Allah SWT, dan penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan. Wassalamualaikum Wr. Wb. Malang, Januari 2016 Penulis
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR TABEL... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix I. PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 7 C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian... 8 D. Batasan Masalah... 8 II. TINJAUAN PUSTAKA... 10 A. Landasan Penelitian Terdahulu... 10 B. Landasan Teori... 12 C. Kerangka Pikir... 20 D. Hipotesis... 20 III. METODE PENELITIAN... 21 A. Lokasi Penelitian... 21 B. Jenis Penelitian... 21 C. Variabel dan Definisi Operasional Variabel... 21 D. Populasi dan Sampel... 23 E. Jenis dan Sumber Data... 23 F. Teknik Pengumpulan Data... 24 G. Teknik Pengukuran Variabel... 25 H. Uji Validitas dan Realibilitas Kuisioner... 25 I. Teknik Analisis Data... 27 J. Uji Hipotesis... 29
IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 31 A. Gambaran Umum Perusahaan... 31 B. Gambaran Karakteristik Responden... 41 C. Uji Instrumen... 45 D. Hasil Analisis Data... 47 E. Hasil Analisis Data... 52 F. Pembahasan... 55 V. KESIMPULAN DAN SARAN... 59 A. Kesimpulan... 59 B. Saran... 59 DAFTAR PUSTAKA... 61
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Hubungan Antara Stres dan Kinerja... 19 Gambar 2.2 Kerangka Pikir... 20 Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Siantar Top Sidoarjo... 33 Gambar 4.2 Kurva Uji F... 55 Gambar 4.3 Hubungan Stres Kerja (Perilaku) Terhadap Kinerja Karyawan PT. Siantar Top Sidoarjo... 57
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu... 11 Tabel 3.1 Skala Likert... 25 Tabel 3.2 Penilaian Stres Kerja dan Kinerja... 29 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 42 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 42 Tabel 4.3 Status Perkawinan Responden... 43 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 44 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 45 Tabel 4.6 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas... 46 Tabel 4.7 Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas... 47 Tabel 4.8 Tanggapan Responden Mengenai Stres Kerja... 48 Tabel 4.9 Tanggapan Responden Mengenai Kinerja... 50 Tabel 4.10 Rekapitulasi Hasil Perhitungan Regresi... 53
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Angket Penelitian 2. Skor Hasil Penelitian 3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas 4. Hasil Jawaban Kuesioner Penelitian 5. Hasil Analisis Regresi Sederhana
DAFTAR PUSTAKA Arikunto, S. 2005. Manajemen Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta. Bernardin, J.H., & dan Russel, J.A. 2001. Human Resource Management: An Experiental Approach. Mc Graw-Hill, Inc. International Edition. Dharma, Agus. 2003. Manajemen Supervisi. https://intanghina.wordpress.com/2008/06/10/kinerja/. Feb, 21, 2015. Handoko, T. Hani. 2006. Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE. Hasibuan, Malayu S.P. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Ketujuh. Jakarta: Bumi Aksara. Istijantono. 2010. Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Mangkunegara, Anwar Prabu. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Mathis, Robert L., and Jackson, John H. 2006. Human Resource Management (Manajemen Sumber Daya Manusia). Jakarta: Salemba Empat. Moh. Nazir. 2003. Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia. Nawawi, H. H. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Gajah Mada University Press. Rivai, Veithzal. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Robbins, P Stephen. 2006. Perilaku Organisasi. Edisi Kesepuluh. Jakarta: PT. Indeks. Sanusi, Anwar. 2011. Metodologi Penelitian Bisnis. Cetakan Ketiga. Jakarta: Salemba Empat.
Sari. 2008. Pengaruh Sumber-sumber Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Skripsi (tidak diterbitkan). Semarang: Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro. Siagian, Sondang. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Keenam Belas. Jakarta: Bumi Aksara. Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Wahjono, Sentot Imam. 2010. Perilaku Organisas. Yogyakarta: Graha Ilmu.