BAB 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Sehubungan dengan meningkatnya persaingan dalam pasar global, permintaan pelanggan yang semakin komplek dan semakin banyaknya produk baru yang bermunculan, maka setiap perusahaan harus mampu bersaing untuk menciptakan produk yang inovatif dengan cepat agar perusahaan tersebut dapat meningkatkan keunggulan kompetitifnya. Hal tersebut dapat dicapai dengan menerapkan supply chain management (SCM), dimana SCM dapat digunakan untuk mengelola aliran informasi, aliran produk, maupun aliran material antara supplier, perusahaan dan distributornya. Pada era globalisasi saat ini, perkembangan teknologi informasi semakin cepat. Hal ini mendorong perusahaan untuk menerapkan supply chain management secara elektronik melalui media internet, yang lebih dikenal dengan electronic supply chain management (e-scm). Dengan menggunakan e-scm ini, aliran informasi antar perusahaan dengan supplier dan distributor maupun aliran informasi di dalam perusahaan menjadi lebih cepat karena internet dapat menyediakan akses informasi kapan saja ketika informasi tersebut dibutuhkan. Saat ini perusahaan perlu mempertimbangkan penerapan Electronic Supply Chain Management mengingat proses bisnis yang komplek serta banyaknya pihak yang terlibat di dalam perusahaan tersebut. Dengan menerapkan e-supply Chain Management ini diharapkan perusahaan dapat terus berkembang untuk menghadapi persaingan bisnisnya.
2 PT. Multi Megah Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak dibidang kaos kaki. Perusahaan ini memiliki satu distributor tunggal di dalam negeri yaitu PT. MAU, banyak distributor di luar negeri dan banyak supplier yang tersebar di beberapa lokasi. Saat ini hubungan antara perusahaan dengan para distributor dan para supplier, seperti pengiriman dokumen-dokumen penting antar bagian dalam perusahaan ataupun pertukaran dokumen dengan distributor dan supplier masih dilakukan secara manual. Hal ini dianggap kurang efektif karena diperlukan banyak waktu untuk berhubungan dengan antar bagian dalam perusahaan, distributor, dan para supplier serta kurang efisien karena dapat meningkatkan biaya operasional perusahaan. Antar bagian dalam PT. Multi Megah Mandiri belum saling terintegrasi sehingga sering ditemukan adanya data yang kurang akurat. Selain itu penggunaan ReOrder Point (ROP) di dalam perusahaan untuk menentukan waktu pemesanan bahan baku kembali kepada supplier belum dilakukan secara tepat, sehingga tingkat persediaan bahan baku di dalam perusahaan menjadi kurang optimal. Untuk meningkatkan kelancaran pasokan bahan baku, pengiriman pesanan dan hubungan dengan antar bagian dalam perusahaan, serta hubungan dengan distributor dan para supplier, perusahaan perlu menerapkan aplikasi electronic supply chain management agar dapat mencapai efisiensi dan efektivitas dalam proses bisnisnya. Memandang pentingnya peranan internet untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis suatu perusahaan serta perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat, electronic supply chain management merupakan topik yang menarik untuk dibahas. Oleh karena itu akan dilakukan penelitian untuk penyusunan
3 skripsi yang berjudul Analisis dan Perancangan Electronic Supply Chain Management pada PT. Multi Megah Mandiri. 1.2 Ruang Lingkup Ruang lingkup yang akan dibahas pada penelitian ini adalah : 1. Proses pemenuhan pesanan distributor yang mencakup pengadaan bahan baku dan penyiapan proses produksi pada PT. Multi Megah Mandiri, dimana semua mesin produksi yang digunakan dalam kondisi baik. 2. Merancang Electronic Supply Chain Management berbasis web pada PT. Multi Megah Mandiri. 3. Tidak membahas pengembangan produk. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan penelitian adalah untuk : 1. Menganalisis supply chain management pada PT. Multi Megah Mandiri. 2. Merancang Electronic Supply Chain Management berbasis web pada PT. Multi Megah Mandiri. Manfaat penelitian adalah untuk : 1. Mempercepat aliran informasi yang dibutuhkan dalam melakukan proses supply chain management pada PT. Multi Megah Mandiri. 2. Memberikan keunggulan kompetitif bagi PT. Multi Megah Mandiri agar dapat bersaing dengan para kompetitornya.
4 1.4 Metodologi Metodologi yang digunakan dalam penulisan Skripsi ini meliputi: 1. Metode studi kepustakaan Studi kepustakaan dilakukan untuk memperoleh bahan-bahan teoritis yang melandasi penyusunan skripsi ini. Hal ini dilakukan dengan membaca buku-buku yang terkait dengan topik e-supply Chain Management. 2. Metode studi lapangan Studi lapangan yang dilakukan meliputi survei dengan mewawancarai staf pada PT. Multi Megah Mandiri untuk memperoleh data dan informasi yang diperlukan. 3. Metode analisis Metode analisis yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini untuk memperoleh semua data yang dibutuhkan yaitu dengan analisis preliminary step yang terdiri dari : a. Energize the organization b. Enterprise Vision c. Supply Chain Value Assessment d. Opportunity Identification e. Strategy Decision 4. Metode perancangan Metode perancangan yang digunakan dalam menyusun skripsi ini adalah : a. Pengembangan strategi electronic supply chain management. b. Perancangan customer and service management. c. Perancangan manufacturing and supply chain planning.
5 d. Perancangan supplier relationship management. e. Perancangan logistics resource management. f. Perancangan arsitektur electronic supply chain management. 1.5 Sistematika Penulisan Penulisan skripsi dibagi menjadi lima bab yang menjadi beberapa sub-bab yang saling berkaitan. Berikut ini adalah garis besar yang akan dibahas dalam setiap bab, yaitu : BAB 1 : PENDAHULUAN Bab ini berisi latar belakang yang merupakan alasan pemilihan judul penelitian, ruang lingkup penelitian yang meliputi batasan-batasan sistem yang akan dibahas, tujuan dan manfaat yang dapat diperoleh, metodologi yang digunakan untuk mengumpulkan data dan informasi, dan sistematika penulisan yang merupakan gambaran umum dari setiap bab. BAB 2 : LANDASAN TEORI Bab ini menguraikan secara teoritis pengertian mengenai teori-teori yang diperoleh dari berbagai buku yang digunakan untuk menganalisis dan merancang sistem e-supply chain management yang diperlukan dalam mengatasi permasalahan yang ada.
6 BAB 3 : ANALISIS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PADA PT. MULTI MEGAH MANDIRI Bab ini menjelaskan gambaran umum perusahaan, yaitu latar belakang perusahaan, struktur organisasi serta tugas dan wewenang dari masing-masing bagian, serta analisis tahap-tahap persiapan perusahaan untuk menerapkan electronic supply chain management antara lain energize the organization, enterprise vision, supply chain value assessment, opportunity identification, dan strategy decision. BAB 4 : PERANCANGAN E-SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PADA PT. MULTI MEGAH MANDIRI Bab ini membahas mengenai pengembangan strategi electronic supply chain management, perancangan customer and service management, perancangan manufacturing and supply chain planning, perancangan supplier relationship management, perancangan logistics resource management, serta perancangan arsitektur electronic supply chain management. BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN Pada bab terakhir ini, akan diberikan kesimpulan dari apa yang telah dikemukakan pada bab-bab sebelumnya, menjelaskan mengenai simpulan dari hasil analisis dan perancangan serta pemberian saran bagi PT. Multi Megah Mandiri untuk melakukan langkah-langkah yang diperlukan terhadap hasil analisis dan perancangan yang telah dilakukan.