PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN. (Studi pada PT.MULYA PETRA PANELINDO)

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN (Studi pada PT.MULYA PETRA PANELINDO) Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Diajukan Oleh: TRI WAHYU YULI EVINA NPM :14420047 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA 2018

KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT atas Rahmat dan Karunia-Nya, sehingga penyusunan skripsi yang berjudul Pengaruh Faktor Faktor Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Karyawan (Studi Pada PT.Mulya Petra Panelindo), yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Manajemen di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Wijaya Kusuma Surabaya telah berhasil diselesaikan. Dalam penyusunan dan penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan, dukungan, serta fasilitas dari beberapa pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini, penulis dengan kerendahan hati menyampaikan terimakasih kepada yang terhormat: 1. Bapak Prof. H. Sri Harmadji, dr. Sp. THT-KL (K). Selaku Rektor Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. 2. Bapak Drs. Ec. Iman Karyadi, MM, Ak, CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi Univeristas Wijaya Kusuma Surabaya. 3. Ibu Dr.Siti Djamilah,SE,Msi selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Wijaya Kusuma. 4. Bapak Tri Tjahyo Poernomo, SE, MM Selaku Dosen Pembimbing yang dengan tulus member bimbingan, motivasi, konsultasi, saran, solusi, dan persetujuan dalam proses penyusunan skripsi. 5. Drs. Ec. Gimanto Gunawan, MM,M.Ak Selaku Dosen Wali yang selalu membimbing dari semester awal hingga akhir. v

6. Seluruh Staf dan Dosen Pengajar Universitas Wijaya Kusuma Surabaya yang telah membekali ilmu selama masa perkuliahan. 7. Pimpinan dan karyawan PT. Mulya Petra Panelindo Surabaya yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian skripsi. 8. Bapak, Ibu dan kakak kakakku tercinta yang selalu memberikan semangat dan motivasi serta dorongan dalam proses penyusunan skripsi. 9. Donny Iskandarsyah Purnomo, ST yang selalu memberi dukungan, memberikan saran, dan solusi saat proses penyusunan skripsi. 10. Sahabat tercinta (Ajib, Alvin, Septi, Winda, Aisyah, Linda) yang sudah menemani selama berkuliah di Universitas Wijaya Kusuma dan saling memberikan semangat dan motivasi kepada penulis. 11. Teman-teman manajemen F angkatan 2014 yang selalu kompak dan saling mendukung dan membantu untuk segera menyelesaikan skripsi. 12. Berbagai pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan, doa maupun dukungannya. Akhir kata, semoga segala bantuan yang telah diberikan dalam penyusunan skripsi sebagai amal sholeh dan senantiasa mendapatkan Ridho Allah SWT. Sehingga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan khususnya bagi penelitian selanjutnya. Surabaya, Juli 2018 Penulis vi

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN SUSUNAN DEWAN PENGUJI... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GRAFIK... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAK... ABSTRACT... i ii iii iv v vii x xi xii xiii xiv xv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 6 1.3 Tujuan Penelitian... 6 1.4 Manfaat Penelitian... 7 1.5 Sistematika Penulisan Skripsi... 7 BAB II TELAAH PUSTAKA... 9 2.1 Landasan Teori... 9 2.1.1 Komitmen Organisasional... 9 2.1.1.1 Dimensi Komitmen Organisasional... 10 2.1.1.2 Indikator Komitmen Organisasi... 11 2.1.1.3 Faktor yang mempengaruhi Komitmen Organisasi... 13 vii

2.1.1.4 Pedoman untuk meningkatkan Komitmen Organisasi... 14 2.1.1.5 Dampak Komitmen Organisasi... 15 2.1.2 Kinerja... 15 2.1.2.1 Faktor yang mempengaruhi kinerja... 15 2.1.2.2 Indikator Kinerja... 17 2.1.2.3 Penilaian Kinerja... 18 2.2 Hubungan Antar Variabel... 9 2.2.1 Hubungan Komitmen Afektif terhadap Kinerja Karyawan... 19 2.2.2 Hubungan Komitmen Normatif terhadap Kinerja Karyawan... 20 2.2.3 Hubungan Komitmen Kontinuan terhadap Kinerja Karyawan... 21 2.3 Penelitian Terdahulu... 22 2.4 Hipotesis dan Model Analisis... 24 2.4.1 Hipotesis... 24 2.4.2 Model Analisis... 24 BAB III METODE PENELITIAN... 25 3.1 Pendekatan Penelitian... 25 3.2 Populasi dan Sampel... 25 3.2.1 Populasi Penelitian... 25 3.2.2 Sampel Penelitian... 26 3.3 Identifikasi Variabel... 26 3.4 Definisi Operasional Variabel... 27 3.5 Jenis dan Sumber Data... 30 3.6 Prosedur Pengumpulan Data... 30 3.7 Teknik Analisis... 31 viii

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 37 4.1. Gambaran Umum Subyek Penelitian... 37 4.1.1. Sejarah singkat Perusahaan... 37 4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan... 37 4.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan... 38 4.2 Deskripsi Hasil Penelitian... 38 4.2.1. Deskripsi Karakteristik Responden... 38 4.2.2. Deskripsi Variabel Penelitian... 43 4.3 Hasil dan Pembahasan... 49 4.3.1. Hasil Uji Validitas... 49 4.3.2. Hasil Uji Reliabilitas... 52 4.3.3. Hasil Uji Asumsi Klasik... 52 4.3.4. Hasil Uji Regresi Linier Berganda... 56 4.4 Pembahasan Hasil dan Pengujian Hipotesis... 61 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 64 5.1. Kesimpulan... 64 5.2. Saran... 65 5.3. Keterbatasan Penelitian... 67 DAFTAR PUSTAKA... 68 ix

DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Ringkasan Data Penelitian Terdahulu... 22 Tabel 4.1 Interval Kelas... 44 Tabel 4.2 Jawaban Responden Tentang Variabel Komitmen Afektif (X1) 45 Tabel 4.3 Jawaban Responden Tentang Variabel Komitmen Normatif (X2 )... 46 Tabel 4.4 Jawaban Responden Tentang Variabel Komitmen Kontinuan (X3)... 47 Tabel 4.5 Jawaban Responden Tentang Variabel Kinerja Karyawan (Y).. 48 Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Afektif (X1)... 49 Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Normatif (X2)... 50 Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Kontinuan (X3)... 50 Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan (Y)... 50 Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas... 52 Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas... 54 Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinieritas... 55 Tabel 4.13 Hasil Uji Koefisien Determinasi... 57 Tabel 4.14 Hasil Uji Simultan F-test... 58 Tabel 4.15 Hasil Uji Parsial t-test... 59 Tabel 4.16 Hasil Uji Regresi... 60 x

DAFTAR GRAFIK / DIAGRAM Gambar 4.1 Profil Responden berdasarkan Usia... 39 Gambar 4.2 Profil Responden berdasarkan Status Pernikahan... 40 Gambar 4.3 Profil Responden berdasarkan Lama Kerja... 41 Gambar 4.4 Profil Responden berdasarkan Divisi... 42 Gambar 4.5 Profil Responden berdasarkan Pendidikan... 43 xi

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Model Analisis... 24 Gambar 4.1 Grafik Histogram... 53 Gambar 4.2 Hasil Uji Normalitas (Normal p-plot)... 51 Gambar 4.3 Grafik Scatterplot... 54 xi

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 : Kuesioner : Input SPSS : Hasil Uji Validitas : Hasil Uji Reliabilitas : Hasil Uji Asumsi Klasik : Hasil Uji t dan Uji F xi

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Komitmen Afektif (X1), Komitmen Normatif (X2) dan Komitmen Kontinuan (X3) mempunyai pengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y) bagian produksi pada PT.Mulya Petra Panelindo Surabaya. Populasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah karyawan bagian produksi jumlah sampel 50 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling, dimana sampel dipilih berdasarkan karakteristik tertentu. Karakteristik sampel yang digunakan adalah karyawan tetap bagian produksi dengan lama kerja minimal 3 tahun. Dari hasil penelitian uji validitas semua variabel dinyatakan valid, karena signifikansinya <0,05 dan pada uji reliabilitas semua variabel dinyatakan reliabel karena cronbach alpha >0,6. Dari hasil uji f dalam regresi linear berganda diketahui bahwa variabel Komitmen Afektif (X1), Komitmen Normatif (X2) dan Komitmen Kontinuan (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Dan dari uji t diperoleh hasil bahwa variabel Komitmen Afektif (X1), Komitmen Normatif (X2) dan Komitmen Kontinuan (X3) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y). Kata kunci : Komitmen Afektif, Komitmen Normatif, Komitmen Kontinuan dan Kinerja Karyawan xiv

ABSTRACT This study aims to determine whether the Affective Commitment (X1), Normative Commitment (X2) and Continuous Commitment (X3) have an effect on Employee Performance (Y) part production at PT.Mulya Petra Panelindo Surabaya. Population referred to in this study is the employee production of the sample number of 50 respondents. The sampling technique used is purposive sampling, where the sample is selected based on certain characteristics. Characteristics of the sample used are permanent employees of production with a working period of at least 3 years. From the results of research validity test of all variables declared valid, because of significance <0.05 and the reliability test of all variables declared reliable because cronbach alpha> 0.6. From the result of f test in multiple linear regression, it is known that Affective Commitment (X1), Normative Commitment (X2) and Continuous Commitment (X3) simultaneously have a significant effect on Employee Performance. And from t test, it is found that Affective Commitment (X1), Normative Commitment (X2) and Continuous Commitment (X3) are partially significant to Employee Performance (Y). Keywords: Affective Commitment, Normative Commitment, Continuous Commitment and Employee Performance xv