TINGKAT KEPUASAN PASIEN LANJUT USIA PEMAKAI GIGI TIRUAN PENUH BERDASARKAN SOSIODEMOGRAFI DAN KONDISI KLINIS RONGGA MULUT

TINGKAT KEPUASAN PASIEN LANJUT USIA PEMAKAI GIGI TIRUAN PENUH BERDASARKAN SOSIODEMOGRAFI DAN KONDISI KLINIS RONGGA MULUT SKRIPSI Oleh: KHALILAH BINTI MAZLAN NIM: 110600177 FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015

Fakultas Kedokteran Gigi Departemen Prostodonsia Tahun 2015 Khalilah binti Mazlan Tingkat Kepuasan Pasien Lanjut Usia Pemakai Gigi Tiruan Penuh Berdasarkan Sosiodemografi dan Kondisi Klinis Rongga Mulut xiii + 62 halaman Secara global, jumlah pertumbuhan penduduk lanjut usia semakin meningkat dan diperkirakan akan menjadi masalah baru bagi dunia kesehatan. Kehilangan gigi merupakan salah satu gangguan mulut yang mempunyai pengaruh langsung dalam kesehatan umum lansia. Untuk mengatasi masalah edentulus pada lansia, maka sangat dianjurkan untuk menggantikan gigi yang hilang dengan gigi tiruan penuh. Pemakaian gigi tiruan penuh ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas hidap lansia. Selain itu, tingkat kepuasan pemakaian gigi tiruan penuh juga dapat mempengaruhi kualitas hidup lansia dari segi faktor sosiodemografi dan kondisi klinis rongga mulut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien lansia pemakai gigi tiruan penuh berdasarkan faktor sosiodemografi dan kondisi klinis rongga mulut. Penelitian ini merupakan penelitian survei analitik dengan menggunakan pendekatan cross sectional melalui metode wawancara secara langsung dengan menggunakan kuesioner. Pemilihan sampel menggunakan teknik penarikan sampel non probabiliti secara purposive sampling. Penelitian ini melibatkan 33 orang lansia pemakai gigi tiruan penuh yang dibuat mahasiswa kepaniteraan Klinik Prostodonsia Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan Fakultas Kedokteran Gigi. Pengumpulan data dilakukan dengan mendatangi rumah pasien lansia sesuai rekam medik, melakukan wawancara secara langsung dan memberikan kuesioner. Analisis data menggunakan uji Fisher Exact untuk mengetahui hubungan tingkat kepuasan berdasarkan sosiodemografi dengan kondisi klinis rongga mulut pasien lansia pemakai gigi tiruan penuh. Hasil penelitian ini menunjukkan hubungan yang signifikan antara tingkat kepuasan dengan faktor sosiodemografi pada kelompok usia 55-64 tahun (p=0,048), pada kelompok

pengalaman memakai gigi tiruan penuh sebelumnya (p=0,006) dan berdasarkan kondisi klinis rongga mulut juga terdapat hubungan yang signifikan antara tingkat kepuasan dengan kelompok bentuk linggir (p=0,040), dan kelompok ukuran lidah (p=0,049). Berdasarkan hasil penelitian, tingkat kepuasan pasien lansia pemakai gigi tiruan penuh berdasarkan faktor sosiodemografi disebabkan karena persepsi masing-masing individu, sedangkan tingkat kepuasan pasien lansia pemakai gigi tiruan penuh dari kondisi klinis rongga mulut disebabkan karena dipengaruhi oleh kondisi fisiologis dan pengaruh penuaan. Daftar rujukan : 49 (1974-2014).

PERNYATAAN PERSETUJUAN Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan tim penguji skripsi Pembimbing: Medan, 23 Desember 2015 Tanda tangan Ricca Chairunnisa, drg., Sp.Pros NIP : 19800924 200501 2 003...

TIM PENGUJI SKRIPSI Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan tim penguji pada tanggal 23 Desember 2015 TIM PENGUJI KETUA ANGGOTA : Dwi Tjahyaning Putranti, drg., MS : 1. Eddy Dahar, drg., M.Kes 2. Ricca Chairunnisa, drg., Sp.Pros 3. Putri Welda Utami Ritonga, drg., MDSc

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat rahmat dan karunia-nya sehingga skripsi yang berjudul Tingkat Kepuasan Pasien Lanjut Usia Pemakai Gigi Tiruan Penuh Berdasarkan Sosiodemografi dan Kondisi Klinis Rongga Mulut selesai disusun sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Kedokteran Gigi di Fakultas Kedokteran Gigi. Rasa hormat dan terima kasih yang tak terhingga penulis sampaikan kepada kedua orang tua tercinta, yaitu ayahanda Mazlan bin Mohamad dan ibunda Rosilawati binti Abd Wahab yang telah membesarkan, memberikan kasih sayang yang tidak terbalas, doa, nasehat, semangat dan dukungan baik moril maupun materil kepada penulis sehingga mampu menyelesaikan pendidikan ini. Pada kesempatan ini pula, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada Ricca Chairunnisa, drg., Sp.Pros selaku pembimbing skripsi atas kesabaran dan waktu yang diberikan untuk memberikan bimbingan, pengarahan dan saran kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. Selanjutnya penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Prof. H. Nazruddin, drg., C.Ort., Ph.D., Sp.Ort selaku Dekan Fakultas Kedokteran Gigi. 2. Syafrinani, drg., Sp.Pros(K) selaku Ketua Departemen Prostodonsia Fakultas Kedokteran Gigi yang telah memberikan bimbingan dan dukungan kepada penulis. 3. Prof. Haslinda Z. Tamin, drg., M.Kes, Sp.Pros(K) selaku Koordinator Skripsi Departemen Prostodonsia Fakultas Kedokteran Gigi atas kesempatan dan bantuan yang telah diberikan sehingga skripsi ini dapat berjalan dengan lancar. 4. Dwi Tjahyaning Putranti, drg., MS selaku ketua tim penguji skripsi dan Eddy Dahar, drg., M.Kes selaku anggota penguji, yang telah memberikan saran dan masukan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

5. Putri Welda Utami Ritonga, drg., MDSc selaku penasehat akademik sekaligus anggota tim penguji skripsi yang telah memberikan bimbingan dan motivasi selama masa pendidikan di Fakultas Kedokteran Gigi. 6. Seluruh staf pengajar dan pegawai Departemen Prostodonsia Fakultas Kedokteran Gigi atas motivasi dan bantuan dalam menyelesaikan skripsi ini hingga selesai. 7. Simson Damanik, drg., M.Kes selaku Direktur Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan Fakultas Kedokteran Gigi beserta staf yang telah memberikan izin dan bantuan dalam pelaksanaan penelitian ini. 8. Pasien lansia Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan Fakultas Kedokteran Gigi yang telah bersedia sebagai subjek dalam penelitian ini. 9. Teman-teman seperjuangan yang melaksanakan penulisan di Departemen Prostodonsia Fakultas Kedokteran Gigi : Augina, Citra, Dina, Dytha, Garry, Grace, Jasmin, Jefferson, Lulu, Michiko, Oktia Kiki, Rahmi, Ribka, Maria, Sarah, Yoges, Thinagan, Tiffany, Tineshraj, Vandersun, Yulindia dan Yunishara atas dukungan dan bantuannya selama penulisan skripsi ini. 10. Sahabat-sahabat terbaik penulis : Fatin Amirah, Ong Pui Yuen, Puspa, Intan Mariam, Raja Nurul Alia, Mahsa dan Ezzati atas segala bantuan, perhatian, dukungan, dorongan, semangat serta doa yang diberikan dari awal hingga akhir penulisan skripsi ini. 11. Teman-teman angkatan 2011 yang telah memberikan bantuan pikiran dan semangat selama perkuliahan dan penyelesaian skripsi ini. Akhir kata penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun untuk kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat memberikan sumbangan pikiran yang berguna bagi pengembangan ilmu prostodonsia serta pengembangan ilmu dikalangan masyarakat. Semoga Tuhan Yang Maha Esa membalas kebaikan dan memberikan kemudahan kepada kita. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan, oleh karena itu penulis memohon maaf yang sebesarbesarnya apabila terdapat kesalahan selama penyusunan skripsi ini. Dengan kerendahan

hati penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan sumbangan pikiran yang berguna bagi pengembangan ilmu pengetahuan. Medan, 23 Desember 2015 Penulis, Khalilah binti Mazlan NIM : 110600177

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN... HALAMAN TIM PENGUJI SKRIPSI... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI.... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... iv vii x xi xii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Permasalahan... 5 1.3 Rumusan Masalah... 6 1.4 Tujuan Penelitian... 6 1.5 Manfaat Penelitian... 6 1.5.1 Manfaat Praktis... 6 1.5.2 Manfaat Teoritis... 7 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Lansia... 8 2.1.1 Pengertian... 9 2.1.2 Klasifikasi... 9 2.1.3 Perubahan Jaringan Rongga Mulut... 10 2.2 Kehilangan Gigi... 15 2.2.1 Dampak Emosional Kehilangan Gigi... 15 2.2.2 Dampak Terhadap Aktivitas Fungsional... 16

2.3 Gigi Tiruan Penuh... 17 2.3.1 Fungsi... 17 2.3.2 Prosedur Diagnostik Perawatan... 18 2.3.3 Faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Perawatan... 21 2.4 Kepuasan Pasien... 22 2.4.1 Pengertian... 22 2.4.2 Faktor yang Mempengaruhi... 22 2.5 Landasan Teori... 29 2.6 Kerangka Konsep... 30 2.7 Hipotesis... 31 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Rancangan Penelitian... 32 3.2 Populasi Penelitian... 32 3.3 Sampel Penelitian... 32 3.3.1 Besar Sampel... 32 3.3.2 Cara Pengambilan Sampel... 32 3.3.3 Kriteria Inklusi... 32 3.3.4 Kriteria Ekslusi... 33 3.4 Variabel Penelitian... 33 3.4.1 Variabel Bebas... 33 3.4.2 Variabel Terikat... 33 3.4.3 Variabel Terkendali... 33 3.4.4 Variabel Tak Terkendali... 34 3.5 Definisi Operasional... 34 3.6 Tempat dan Waktu Penelitian... 36 3.6.1 Tempat Penelitian... 36 3.6.2 Waktu Penelitian... 36 3.7 Prosedur Penelitian... 36 3.7.1 Alat dan Bahan Penelitian... 36 3.7.1.1 Alat Penelitian... 36 3.7.1.2 Bahan Penelitian... 36 3.7.2 Prosedur Penelitian... 36 3.8 Analisis Data... 38 3.9 Kerangka Operasional... 39 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Karakteristik Pasien Lanjut Usia Pemakai Gigi Tiruan Penuh Berdasarkan Faktor Sosiodemografi... 40 4.2 Karakteristik Pasien Lanjut Usia Pemakai Gigi Tiruan Penuh

Berdasarkan Kondisi Klinis Rongga Mulut... 41 4.3 Hubungan Antara Tingkat Kepuasan Pasien Lanjut Usia Pemakai Gigi tiruan Penuh Dengan Faktor Sosiodemografi... 43 4.4 Hubungan Antara Tingkat Kepuasan Pasien Lanjut Usia Pemakai Gigi tiruan Penuh Dengan Kondisi Klinis Rongga Mulut... 45 BAB 5 PEMBAHASAN 5.1 Karakteristik Pasien Lanjut Usia Pemakai Gigi Tiruan Penuh Berdasarkan Faktor Sosiodemografi... 48 5.2 Karakteristik Pasien Lanjut Usia Pemakai Gigi Tiruan Penuh Berdasarkan Kondisi Klinis Rongga Mulut... 49 5.3 Hubungan Antara Tingkat Kepuasan Pasien Lanjut Usia Pemakai Gigi tiruan Penuh Dengan Faktor Sosiodemografi... 51 5.4 Hubungan Antara Tingkat Kepuasan Pasien Lanjut Usia Pemakai Gigi tiruan Penuh Dengan Kondisi Klinis Rongga Mulut... 53 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan... 56 6.2 Saran... 57 DAFTAR PUSTAKA... 58 LAMPIRAN

DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1 Definisi operasional variabel bebas... 34 2 Definisi operasional variabel terikat... 35 3 Definisi operasional variabel terkendali... 35 4 Definisi operasional variabel tidak terkendali... 35 5 Karakteristik pasien lansia pemakai gigi tiruan penuh berdasarkan faktor sosiodemografi... 40 6 Karakteristik pasien lansia pemakai gigi tiruan penuh berdasarkan kondisi klinis rongga mulut... 42 7 Persentase distribusi tingkat kepuasan pasien lansia pemakai gigi tiruan penuh berdasarkan faktor sosiodemografi... 44 8 Hubungan antara tingkat kepuasan pasien lansia pemakai gigi tiruan penuh dengan faktor sosiodemografi... 45 9 Persentase distribusi tingkat kepuasan pasien lansia pemakai gigi tiruan penuh berdasarkan kondisi klinis rongga mulut... 46 10 Hubungan tingkat kepuasan pasien lansia pemakai gigi tiruan penuh dengan kondisi klinis rongga mulut... 47

DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1 Pemeriksaan ketebalan mukosa dengan menggunakan burnisher... 19 2 Pembesaran lidah akibat edentulus yang menutupi linggir alveolar. 20 3 Bentuk linggir alveolar... 20 4 Data responden diperoleh dari jurnal mahasiswa kepaniteraan klinik... 37 5 Wawancara responden... 37

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lembar penjelasan kepada calon subjek penelitian 2 Lembar persetujuan setelah penjelasan (Informed consent) 3 Kuesioner 4 Surat Izin Penelitian 5 Surat Persetujuan Komisi Etik 6 Lembar Pengolahan Data