BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Masalah kompensasi merupakan masalah yang sensitif karena menjadi pendorong seseorang untuk bekerja, juga karena pengaruh terhadap moral dan disiplin tenaga kerja. Oleh karena itu, setiap perusahaan atau organisasi manapun seharusnya dapat memberikan kompensasi yang seimbang dengan beban kerja yang dipikul tenaga kerja. Dengan demikian, tujuan pengelolaan tenaga kerja adalah untuk menciptakan tenaga kerja yang berdaya guna dan berhasil guna dapat terwujud. Lebih dari itu, tujuan perusahaan untuk tujuan pengelolaan tenaga kerja adalah dapat mendorong peningkatan keluaran produksi. Pemahaman mengenai kompensasi tidak sama dengan upah. Upah adalah salah satu perwujudan riil dari pemberian kompensasi. Bagi perusahaan, upah adalah salah satu perwujudan dari kompensasi yang paling besar diberikan kepada karyawan. Pengertian kompensasi selain terdiri atas upah, antara lain dapat berupa tunjangan, fasilitas perumahan, fasilitas kendaraan, tunjangan keluarga, tunjangan kesehatan, dan pakaian seragam (tunjangan pakaian). Kompensasi dapat dinilai dengan uang serta cenderung diberikan secara tetap. Oleh karena itu, apabila perusahaan pada 1
2 suatu saat mengadakan rekreasi dengan karyawannya, uang untuk alokasi rekreasi tersebut bukan merupakan kompensasi. Program kompensasi/ balas jasa umumnya bertujuan untuk kepentingan perusahaan, karyawan, dan pemerintah/ masyarakat. Supaya tujuan tercapai dan memberikan kepuasan bagi semua pihak hendaknya program kompensasi ditetapkan berdasarkan prinsip adil dan wajar, undangundang perburuhan serta memperhatikan internal dan eksternal konsistensi. Program-program kompensasi juga penting bagi perusahaan, karena mencerminkan upaya organisasi untuk mempertahankan sumber daya manusianya. Disamping itu, kompensasi (dalam bentuk pengupahan dan balas jasa lainnya) sering merupakan komponen-komponen biaya yang paling besar dan penting. Perumusan dari berbagai pengertian diatas, terutama adalah mengetahui seberapa besar mengenai sistem penetapan kompensasi yang diberikan perusahaan terhadap karyawannya. Penetapan kompensasi secara riil dalam suatu perusahaan dibutuhkan penelitian-penelitian yang lebih mendalam mengenai faktor-faktor penghambat dan penunjang dalam penetapan kebijakan pemberian balas jasa berupa kompensasi tersebut. Oleh sebab itu sebagai judul pokok pembahasan Tugas Akhir disini akan dibahas masalah balas jasa yang berupa kompensasi, yaitu : Suatu Tinjauan Mengenai Sistem Pemberian Kompensasi Karyawan Pada PT Asuransi Jasa Indonesia (persero).
3 1.2 Identifikasi masalah Penyelenggaraan dan pengembangan suatu perusahaan tidak terlepas dari pembinaan dan pengelolaan sumber daya manusianya. Salah satu usaha yang dilakukan oleh PT Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) untuk meningkatkan semangat kerja dan menambah loyalitas karyawannya adalah dengan pemberian kompensasi yang tepat dengan baik. PT Asuransi Jasindo selalu berusaha untuk meningkatkan semangat kerja para karyawannya sampai pada batas maksimal, tentunya sesuai dengan batasan kemampuan dari perusahaan disejajarkan dengan tujuan yang akan dicapai perusahaan. Ini dapat berarti bahwa keberhasilan ataupun kegagalan perusahaan dalam memberikan kompensasi kepada karyawan dapat memberikan pengaruh positif dan negatif bagi perusahaan dan karyawannya. Berdasarkan latar belakang penelitian diatas, maka hal-hal yang menjadi pokok permasalahan dalam penelitian ini dapat diidentifikasikan sebagai berikut: 1. Bagaimana sistem pemberian kompensasi pada PT Asuransi Jasindo dan apa saja bentuk kompensasi yang diberikan kepada karyawan pada PT Asuransi Jasindo? 2. Hambatan-hambatan yang mempengaruhi kebijakan pemberian kompensasi dan bagaimana cara untuk mengatasi hambatanhambatan yang ada di pada PT Asuransi Jasindo?
4 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud dilaksanakan penelitian ini adalah untuk mendapatkan data baik primer maupun sekunder yang dapat dijadikan sebagai analisis untuk menyusun tugas akhir pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Jurusan D3 Manajemen Universitas Widyatama Bandung. Sedangkan tujuan penelitian ini adalah: 1. Mengetahui bentuk kompensasi yang diberikan pada karyawan di PT Asuransi Jasa Indonesia. 2. Mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kebijakan kompensasi pada PT Asuransi Jasa Indonesia. 3. Melakukan perbandingan antara teori yang diperoleh pada perkuliahan dengan keadaan yang sebenarnya di perusahaan. 1.4 Kegunaan Penelitian 1. Bagi Perusahaan Penelitian ini diharapkan dapat menghasilkan informasi tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kegiatan pemberian kompensasi, baik faktor yang mendukung maupun yang menghambat. Dengan diketahuinya faktor-faktor tersebut diharapkan dapat menjadi bahan masukan dalam usaha melakukan analisis pelaksanaan pemberian kompensasi dan tingkat semangat kerja karyawan.
5 2. Bagi Pihak Lain Sebagai informasi yang dapat dijadikan pertimbangan bagi pihak lain yang mempunyai kepentingan serta menaruh minat terhadap permasalahan yang dibahas sebagai suatu pengetahuan. 3. Bagi Pengetahuan Penelitian ini diharapkan akan menambah pengetahuan dan wawasan khususnya tentang sistem pemberian kompensasi kepada karyawan. 1.5 Metodologi Penelitian Dalam penyusunan tugas akhir ini, metode yang digunakan adalah penelitian deskriftif analisis. Metode ini bertujuan untuk menggambarkan secara skematis dan akurat mengenai fakta, sifat, serta hubungan antara fenomena yang di selidiki. 1.5.1 Jenis dan Sumber Data Dalam upaya untuk mendapatkan data-data yang diperlukan guna menyelesaikan tugas akhir ini. Penyusunan membagi data menjadi dua kelompok, yaitu: 1.Data primer Yaitu mengadakan penelitian langsung ke tempat yang di teliti dengan observasi dan wawancara.
6 2. Data sekunder Yaitu diperoleh dengan mempelajari buku-buku dan sumber-sumber lain berupa dokumen-dokumen yang mendukung serta ada kaitannya dengan penulisan tugas akhir ini. 1.5.2 Teknik pengumpulan data. Bahan informasi yang digunakan sebagai data yang dibutuhkan untuk penyusunan tugas akhir ini diperoleh dengan menggunakan teknik: 1) Penelitian kepustakaan (Library research) Yaitu dengan mengadakan studi kepustakaan yang dilakukan dengan cara mengumpulkan data-data dan keterangan dari brosur, pamplet, dan buku-buku lainnya yang berkaitan dengan masalah yang sedang di teliti. Penelitian kepustakaan ini dimaksudkan untuk memperoleh pengertian-pengertian serta teori-teori yang diperlukan sebagai bahan untuk penyusunan tugas akhir ini. 2) Penelitian Lapangan (Field research) Yaitu penulis melakukan penelitian secara langsung pada obyek yang sedang di teliti, yang bertujuan untuk memperoleh data/ informasi yang diperlukan serta berhubungan dengan masalah yang sedang di teliti. Dengan mengadakan pendekatan melalui:
7 a. Wawancara (interview) Yaitu pengumpulan data dengan cara mengadakan wawancara langsung dengan pihak-pihak terkait yang dapat memberikan informasi yang di perlukan. b. Pengamatan (Observation) Yaitu pengambilan data melalui pengamatan secara langsung pada obyek yang sedang di teliti. Pengambilan data ini dilakukan pada bagian sumber daya manusia di perusahaan yang bersangkutan. 1.6 Lokasi Penelitian Dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini yaitu mengenai Sistem Pemberian Kompensasi Karyawan, penelitian dilakukan pada sebuah perusahaan yaitu pada PT Asuransi Jasa Indonesia yang berlokasi di jalan Supratman no 35 Bandung.