PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA DI DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN PATI TESIS Di ajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Oleh: JUNI SUSANTOSO NIM. 2011-01-012 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2013 i
PENGESAHAN TESIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA DI DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN PATI Oleh: JUNI SUSANTOSO NIM. 2011-01-012 Telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal 11 September 2013 dinyatakan telah memenuhi syarat. Menyetujui: Tim Pembimbing, Dr. H. MOCH. EDRIS, Drs. MM Ketua Drs. MASLURI, MM Anggota Mengetahui, Ketua Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Dr. Drs. Joko Utomo, MM NIS. 061070101010128 ii
IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS JUDUL TESIS : PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA DI DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN PATI Nama Mahasiswa : JUNI SUSANTOSO NIM : 2011-01-012 Program Studi : Magister Manajemen Minat : Manajemen Sumber Daya Manusia TIM PEMBIMBING Ketua Anggota : Dr. H. MOCH. EDRIS, Drs. MM : Drs. MASLURI, MM TIM DOSEN PENGUJI Dosen Penguji : Dr. Mokhamad Arwani, SE, MM Tanggal Ujian : 11 September 2013 iii
PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS Saya yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa di dalam Naskah Tesis dengan judul : PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA DI DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN PATI Tidak terdapat karya ilmiah yang diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam Naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsurunsur PLAGIASI, saya bersedia gelar MAGISTER MANAJEMEN dicabut, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kudus, September 2013 Mahasiswa Juni Susantoso iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN 1...janganlah kamu berjalan dimuka bumi dengan angkuh. Sesungguhnya Allah tidak menyukai orang-orang yang sombong lagi membanggakan diri, (QS. Luqman (31): 18). 2. Barang siapa ada di antara kaum muslimin yang keluar untuk mencari ilmu, dengan harapan agar ia dapat memberi petunjuk orang yang sesat untuk kembali kepada petunjuk ataupun kebatilan untuk kembali kepada kebenaran, maka ia sama dengan ibadahnya orang yang ahli ibadah selama empat puluh tahun. (HR. Abdullah bin Mas ud RA) Kupersembahkan kepada : 1. Istri dan Anakku tercinta 2. Sahabatku tersayang 3. Teman-temanku tersayang 4. Almamaterku UMK Kudus. v
RIWAYAT HIDUP Juni Susantoso, Pati, 7 Juni 1969 anak dari ayah Karno dan ibu Ngatinah, SD sampai SMEA di kota Pati, lulus SMEA tahun 1987, Sarjana (S1) di Fakultas Hukum UMK Kudus, lulus tahun 1999. Pengalaman kerja di Pemerintah Kabupaten Pati mulai tahun 1990 sampai dengan sekarang. Kudus, September 2013 Penulis vi
UCAPAN TERIMA KASIH Atas izin Allah SWT dan doa serta kontribusi dari banyak pihak akhirnya penulis dapat menyelesaikan Tesis ini. Oleh karena itu dengan tulus ikhlas ucapan terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya penulis sampaikan kepada yang terhormat: 1. Rektor Universitas Muria Kudus yang telah memberikan kesempatan kepada penulis di dalam menempuh pendidikan Magister Manajemen di Universitas Muria Kudus. 2. Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs. MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus dan Pembimbing Ketua yang telah memberikan kesempatan dan kemudahan di dalam menempuh pendidikan Magister Manajemen di Universitas Muria Kudus serta membimbing dan mengarahkan dalam penulisan tesis ini. 3. Dr. Drs. Joko Utomo, MM Selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Universitas Muria Kudus yang telah membina penulis selama studi Program Magister Manajemen. 4. Drs. MASLURI, MM Selaku Pembimbing Anggota yang telah membantu untuk membimbing dan mengarahkan dalam penulisan tesis ini. 5. Kepada seluruh Dosen dan staf Program Studi Magister Manajemen di Universitas Muria Kudus, serta pihak-pihak lainnya yang telah membantu dalam penulisan tesis ini. 6. Istri dan anakku tercinta, yang merupakan kebahagiaan tersendiri yang telah banyak memberikan semangat dan motivasi kepada penulis sehingga tesis ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya. 7. Sahabat dan teman-temanku yang telah membantu baik moril maupun materiil dalam menyelesaikan tesis ini. vii
8. Pimpinan dan teman-teman di Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Pati, yang telah membantu dalam menyelesaikan penulisan Tesis ini. 9. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan Tesis ini. Kudus, September 2013 Penulis, viii
KATA PENGANTAR Alhamdulillah, segala puja dan puji hanya milik Allah azza wa jalla, Rabb semesta alam, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tesis ini dengan judul : Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Mediasi Kepuasan Kerja Di Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Pati. Disadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan Tesis ini masih banyak keterbatasan dan kekurangan, meskipun penulis telah berusaha semaksimal mungkin dalam menulis Tesis ini, namun masih jauh dari karya ilmiah yang sempurna. Untuk itu penulis mengharapkan adanya sumbangan saran yang membangun guna kesempurnaan Tesis ini. Do a penulis, semoga amal kebaikan yang telah ditanamkan akan berbuah kebaikan pula, dan Allah berkenan memberikan balasan yang setimpal. Akhirnya, semoga Tesis ini bisa bermanfaat bagi para pembaca. Kudus, September 2013 Penulis, Juni Susantoso ix
ABSTRACT STUDY PROGRAM MANAGEMENT GRADUATE-S2 UNIVERSITY OF THE MURIA KUDUS 2013 A. Authors name : JUNI SUSANTOSO B. Thesis Title : EFFECT OF LEADERSHIP STYLE, ENVIRONMENTAL WORK, AND ORGANIZATIONAL CULTURE ON THE PERFORMANCE WITH MEDIATION JOB SATISFACTION AT DPPKAD PATI C. Pages : Beginnings xvi, content 107, table 24, figure 6. D. Summary : The purpose of this study was to examine the effect of leadership style, work environment and organizational culture on job satisfaction; examine the effect of leadership style, work environment and organizational culture on employee performance, and examine the effect of job satisfaction on the performance of employees in DPPKAD Pati. The population in this study is the Civil Servants (PNS) in DPPKAD Pati environment. Sample were 83 respondents, data collection instruments were questionnaire. Analysis of the data using the model of causality or influence relationships, to test the hypothesis proposed in this study, the technical analysis used was Partial Least Square (PLS). Based on the hypothesis can be concluded that the style of leadership does not have a significant impact on job satisfaction because only the value of t statistics of 0.01. The working environment has a significant impact on job satisfaction and the value of t statistics of 7.88. Organizational culture has a positive effect on job satisfaction with the value of t statistic of 10.09. Leadership styles have a significant influence on the performance of employees with a value of 2.69 t statistic. The working environment has a significant influence on the performance of employees with a value of 10.05 t statistic. Culture of the organization does not have a significant impact on employee performance because the value of t statistics are only 1.32. as well as the direct influence of the weak is only -0.23. While mediating variables job satisfaction on employee performance variable has a value of t-statistic of 2.79. Key words: Leadership Style, Environment Work, Organizational Culture, Job Satisfaction, and Employee Performance. x
ABSTRAKSI PROGRAM STUDI MANAJEMEN PASCA SARJANA S2 UNVERSITAS MURIA KUDUS 2013 A. Nama Penulis : JUNI SUSANTOSO B. Judul Tesis : PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA DI DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN PATI C. Halaman : Permulaan xvi, isi 107, tabel 24, gambar 6. D. Ringkasan : Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja; menguji pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai, serta menguji pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai di Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Pati. Populasi dalam penelitian ini adalah Pegawai Negeri Sipil (PNS) di lingkungan DPPKAD Kabupaten Pati. Sampelnya sebanyak 83 responden, instrumen pengumpulan datanya adalah kuesioner. Analisis data memakai model kausalitas atau hubungan pengaruh, untuk menguji hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini, teknis analisis yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Berdasarkan hipotesis dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan tidak mempunyai pengaruh yang siginifikan terhadap kepuasan kerja karena nilai t statistiknya hanya sebesar 0,01. Lingkungan kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja dengan nilai t statistik sebesar 7,88. Budaya organisasi mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan kerja dengan nilai t statistik sebesar 10,09. Gaya kepemimpinan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai t statistik sebesar 2,69. Lingkungan kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai t statistik sebesar 10,05. Budaya organisasi tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai karena nilai t statistiknya hanya sebesar 1,32. serta pengaruh langsung yang lemah yaitu hanya sebesar -0,23. Sedangkan variabel mediasi kepuasan kerja terhadap variabel kinerja pegawai mempunyai nilai t-statistik sebesar 2,79. Kata kunci: Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja, dan Kinerja Pegawai. xi
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN TESIS... ii HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI... iii PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v RIWAYAT HIDUP... vi UCAPAN TERIMA KASIH... vii KATA PENGANTAR... ix ABSTRACT... x ABSTRAKSI... xi DAFTAR ISI... xii DAFTAR TABEL... xv DAFTAR GAMBAR... xvi BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah... 8 1.3. Tujuan Penelitian... 9 1.4. Manfaat Penelitian... 10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 11 2.1. Gaya Kepemimpinan... 11 2.2. Lingkungan Kerja... 15 2.2.1. Pengertian Lingkungan Kerja... 15 2.2.2..Jenis Lingkungan Kerja... 16 2.2.3..Faktor-faktor yang mempengaruhi Lingkungan Kerja... 17 2.2.4. Indikator Lingkungan Kerja... 20 2.3. Budaya Organisasi... 22 2.4. Kepuasan Kerja ( Job Satisfaction )... 25 2.4.1. Pengertian Kepuasan Kerja... 25 2.4.2. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja... 28 2.4.3. Indikator Kepuasan Kerja... 29 2.5. Kinerja... 30 2.5.1. Pengertian Kinerja... 30 2.5.2. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja... 32 2.5.3. Indikator Kinerja... 33 2.6. Hubungan Variabel... 34 2.6.1. Hubungan Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Budaya Organisasi dan Kenerja Pegawai... 34 2.6.2. Hubungan Kepuasan Kerja dengan Kinerja Pegawai... 36 2.6.3. Penelitian Terdahulu... 36 BAB III KERANGKA KONSEP PENELITIAN DAN PERUMUSAN HIPOTESIS 40 3.1. Kerangka Konsep Penelitian... 40 3.2. Perumusan Hipotesis... 41 xii
BAB IV METODE PENELITIAN... 43 4.1. Metode Penelitian... 43 4.1.1. Pendekatan Penelitian... 43 4.1.2. Tempat dan Waktu Penelitian... 43 4.1.3. Metode Pengambilan Sampel... 43 4.1.3.1. Populasi... 43 4.1.3.2. Sampel... 44 4.1.4. Metode Pengumpulan Data... 44 4.1.4.1. Jenis Data... 44 4.1.4.2. Sumber Data... 45 4.1.5. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 46 4.1.5.1. Gaya Kepemimpinan... 46 4.1.5.2. Lingkungan Kerja... 47 4.1.5.3. Budaya Organisasi... 47 4.1.5.4. Kepuasan Kerja Pegawai... 48 4.1.5.5. Kinerja Pegawai... 49 4.1.6. Analisis Data... 49 4.1.6.1. Analisis Deskriptif... 50 4.1.6.2. Analisis Inferensial... 50 4.1.6.3. Instrumen Penelitian... 55 4.1.6.4. Uji Validitas dan Reliabilitas... 55 BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN... 57 5.1. GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN... 57 5.1.1. Gambaran Umum DPPKAD KAB. PATI... 57 5.1.2. Struktur Organisasi, Tugas Pokok dan Fungsi... 58 5.1.3. Visi dan Misi... 64 5.1.4. Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah... 65 5.1.5. Strategi dan Kebijakan... 66 5.1.6. Kondisi Lingkungan Pekerjaan... 68 5.2. PENYAJIAN DATA... 69 5.2.1. Deskripsi Responden... 69 5.2.2. Hasil Uji Kuesioner... 73 5.2.2.1. Pengujian Validitas Instrumen... 74 5.2.2.2. Pengujian Reliabilitas Instrumen... 75 5.2.2.3. Model Hasil pengujian... 76 5.2.2.4. Goodness of Fit Model... 78 5.2.3. Analisa Data Dengan Pendekatan PLS... 78 5.2.4. Deskripsi Variabel Penelitian... 81 5.2.4.1. Deskripsi Gaya Kepemimpinan... 82 5.2.4.2. Deskripsi Lingkungan Kerja... 83 5.2.4.3. Deskripsi Budaya Organisasi... 85 5.2.4.4. Deskripsi Kepuasan Kerja... 87 5.2.4.5. Deskripsi Kinerja Pegawai... 88 5.3. HASIL PENGUJIAN HIPOTESIS... 90 5.3.1. Hipotesis 1... 91 5.3.2. Hipotesis 2... 92 5.3.3. Hipotesis 3... 92 5.3.4. Hipotesis 4... 92 5.3.5. Hipotesis 5... 93 xiii
5.3.6. Hipotesis 6... 93 5.3.7. Hipotesis 7... 94 5.4. UJI MEDIASI... 95 5.4.1. Uji Mediasi Pertama... 96 5.4.2. Uji Mediasi Kedua... 97 5.4.3. Uji Mediasi Ketiga... 98 5.5. PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN... 99 5.5.1. Variabel Gaya Kepemimpinan... 99 5.5.2. Variabel Lingkungan Kerja... 100 5.5.3. Variabel Budaya Organisasi... 100 5.5.4. Variabel Kepuasan Kerja... 101 5.5.5. Variabel Kinerja Pegawai... 102 5.6. IMPLIKASI TEORITIS... 102 5.7. IMPLIKASI MANAJERIAL... 103 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN... 105 6.1. Kesimpulan... 105 6.2. Saran... 106 DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN-LAMPIRAN... xiv
DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman 1.1. PNS Menurut Golongan Ruang... 6 1.2. PNS Menurut Kualifikasi Pendidikan... 7 2.1. Penelitian Terdahulu... 37 5.1. Berdasarkan Status Kepegawaian... 59 5.2. Berdasarkan Golongan/Kepangkatan... 59 5.3. Berdasarkan Eselon/Tingkat Jabatan... 60 5.4. Berdasarkan Diklat Penjenjangan... 60 5.5. Statistik Berdasarkan Jenis Kelamin, Pendidikan, Umur dan Masa Kerja 69 5.6. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 69 5.7. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 70 5.8. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur... 71 5.9. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 72 5.10. Average Variance Extracted (AVE)... 75 5.11. Composite Reliability... 75 5.12. Cronbachs Alpha... 76 5.13. Nilai R 2 Variabel Endogen... 78 5.14. Tabel Hasil Pengukuran... 79 5.15. Tabel Hasil Struktural... 80 5.16. Deskripsi Variabel Gaya Kepemimpinan... 82 5.17. Deskripsi Variabel Lingkungan Kerja... 84 5.18. Deskripsi Variabel Budaya Organisasi... 85 5.19. Deskripsi Variabel Kepuasan Kerja... 87 5.20. Deskripsi Variabel Kinerja Pegawai... 88 5.21. Hasil Pengujian Hipotesis... 90 xv
DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Halaman 3.1. Kerangka Konsep Penelitian... 40 5.1. Model Analisis PLS... 74 5.2. Model Hasil Pengujian dengan PLS... 77 5.3. Uji Mediasi... 96 5.4. Uji Mediasi... 97 5.5. Uji Mediasi... 98 xvi