HUBUNGAN ANTARAKONFLIK PEKERJAAN-KELUARGADAN IKLIM ORGANISASI DENGAN PSYCHOLOGICAL WELL-BEING PADA IBU BEKERJA DI INSTANSI KESEHATAN KOTA MADIUN SKRIPSI Dalam rangka penyusunan skripsi sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Psikologi Program Pendidikan Strata I Psikologi Oleh : Rafika Kusumaning Ayu Amalia G0111069 Pembimbing : Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si. Pratista Arya Satwika, S.Psi., M.Psi., Psi. PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA commit 2015 to user
HUBUNGAN ANTARA KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGADAN IKLIM ORGANISASI DENGAN PSYCHOLOGICAL WELL-BEING PADA IBU BEKERJA DI INSTANSI KESEHATAN KOTA MADIUN SKRIPSI Dalam rangka penyusunan skripsi sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Psikologi Program Pendidikan Strata I Psikologi Oleh : Rafika Kusumaning Ayu Amalia G0111069 Pembimbing : Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si. Pratista Arya Satwika, S.Psi., M.Psi., Psi. PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015 i
ii
iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang sepengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Jika terdapat hal-hal yang tidak sesuai dengan ini, maka saya bersedia derajat kesarjanaan saya dicabut. Surakarta, 23 Maret 2015 Rafika Kusumaning Ayu Amalia iv
HALAMAN MOTTO Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. (A Lam Nasyrah ayat 5 6) Salah bisa diperbaiki, gagal bisa diulang, menyerah berarti sudah selesai. (Shahid Al Manar) Jangan menyerah karena keterbatasan, segala sesuatu bisa diperjuangkan. Menyerah berarti kalah. Lakukan segala sesuatu sebaik mungkin, karena kesempatan mungkin tidak datang untuk sekian kalinya, sedangkan masalah hasil Tuhan sudah mengatur. (Rafika Kusumaning Ayu Amalia) v
HALAMAN PERSEMBAHAN Seiring dengan doa dan rasa syukur serta ridho Allah SWT, karya ini saya persembahkan bagi.... Inspirator terbesar saya... Bapak (Agus Mulyana), Mama (Naluri Sari Amalia), Adek (Risang Achmad Putra Perkasa), Mbak Sita, Denas, Mbah-ti dan selutih keluarga besar yang ada di Madiun SERTA Satriya R. yang senantiasa memberikan doa, perhatian, semangat, dan dukungan selama ini. Dosen-dosenku yang selalu memberikan Ilmu dan pelajaran yang tiada tara. Sabahat dan teman-temanku yang berbagi Ilmu, memberi semangat, dan keceriaan. Teman-temanku yang membantu meringankan penyusunan skripsi, Seluruh commit keluarga to user besar Program Studi Psikologi FK UNS. vi
KATA PENGANTAR Alhamdulillah segala puji bagi Allah SWT, Sang Pemilik dunia dan seisinya, tiada Tuhan selain Allah dan hanya kepada-nya lah kita patut memohon dan berserah diri. Hanya karena nikmat kesehatan dan kesempatan dari Allah-lah penulis dapat melaksanakan semua penelitian dan menyelesaikan laporan skripsi ini. Shalawat selalu kita haturkan kepada junjungan kita Nabi besar Muhammad SAW. Tidak terasa proses penelitain di Instansi Kesehatan se-kota Madiun dapat terselesaikan dengan baik. Banyak hal yang bertambah selain pengalaman, ilmu, namun juga menambah saudara. Sikap sebagian besar responden yang menghargai, membantu dan berbagi pengalaman dalam kegiatan sangatlah memotivasi penulis untuk melaksanakan setiap agenda penelitian dengan sebaikbaiknya. Sebagai hasilnya, semua proses penelitian dapat berjalan dengan lancar sesuai rencana. Tak lupa pada kesempatan kali ini mengucapkan terimakasih kepada berbagai pihak yang telah membantu menyelesaikan skripsi ini. Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada : 1. Allah SWT yang telah memberikan kehidupan, keselamatan dan kesehatan baik jasmani dan rohani. 2. Nabi Muhammad SAW yang senantiasa menjadi panutan. 3. Ayah, Ibu serta keluarga tercinta, terima kasih atas doa dan dukungannya selama proses skripsi ini. vii
4. Bapak Prof. Dr. H Ravik Karsidi, M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta, Bapak Prof. Dr. Zainal Arifin Adnan, dr.,sp.pd-kr- FINASIM selaku Dekan Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret, Bapak Drs. Hardjono, M.Si. selaku ketua Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret, Ibu Rin Widya Agustin, S.Psi., M.Psi. selaku koordinator skripsi Program studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maretyang telah memberi kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan skripsi ini. 5. Bapak Aditya Nanda Priyatama, S.Psi.,M.Si. selaku Dosen Pembimbing I dan Ibu Pratista Arya Satwika, S.Psi., M.Psi.,Psi selaku Dosen Pembimbing II, terima kasih banyak telah membimbing saya selama ini. 6. Bapak Drs. Bagus Wicaksono, M.Si. selaku Reviewer dan Penguji I serta Ibu Selly Astriana, S.Psi., MA selaku Reviewer dan Penguji II, terima kasih atas segala masukan, kritik dan saran yang Bapak dan Ibu berikan. 7. Bapak Suyanto, selaku Kepala Desa, terima kasih telah bersedia menerima kami di Desa ini. 8. Keluarga besar Psikologi Universitas Sebelas Maret dan KKN kelompok 11 Ngawi 2015, atas dukungannya selama ini. 9. Serta, semua pihak yang telah ikut membantu kesuksesan penelitian skripsi dengan temayang tidak mungkin disebutkan satu persatu. Semoga segala amal kebaikan dan kerelaannya membantu dalam proses belajar serta berbagai macam keluh-kesah, bimbingan, dan kesabaran selama pelaksanaan penelitian skripsidengan judul Hubungan antara Konflik viii
Pekerjaan-Keluarga dan Iklim Organisasi dengan Psychological Well-being di Instansi Kesehatan Kota Madiun mendapat Ridho dan balasan dari Allah SWT. Penulis menyadari bahwa laporan akhir skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu segala kritik dan saran dari pembaca dan masyarakat yang sifatnya membangun, diterima dengan senang hati, demi kesempurnaan dan kemajuan bersama. Penulis berharap semoga laporan akhir skripsi ini berguna bagi pembaca pada umumya dan masyarakat khususnya. Amin Surakarta, Maret 2015 Penulis ix
HUBUNGAN ANTARA KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA DAN IKLIM ORGANISASI DENGAN PSYCHOLOGICAL WELL-BEING PADA IBU BEKERJA DI INSTANSI KESEHATAN KOTA MADIUN Rafika Kusumaning Ayu Amalia Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta ABSTRAK Era emansipasi dan proses industrialisasi seperti saat ini telah meninggalkan kesan yang berbeda terhadap status dan peranan kaum wanita. Peran wanita yang dulu hanya mengurus keluarga kini sudah mulai bergeser menjadi wanita karir, bahkan ketika sudah berumah-tangga. Peran ganda yang dimiliki Ibu bekerja mengarahkan pada permasalahan konflik pekerjaan-keluarga (selanjutnya disebut KKP) yang disebabkan oleh pertentangan dua peran atau lebih sekaligus. KKP yang terjadi dapat mempengaruhi kondisi psychological well-being (selanjutnya disebut PWB) pada Ibu bekerja. Selain itu, kondisi iklim organisasi (selanjutnya disebut IO) seperti kondisi lingkungan kerja dan hubungan dengan sesama rekan kerja, juga akan mempengaruhi PWB seseorang. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif korelasional yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara KKP dan IO dengan PWB pada Ibu bekerja di Instansi Kesehatan Kota Madiun berjumlah 66 responden. Teknik pengambilan sampel penelitain ini adalah cluster random sampling. Sampel penelitian adalah Ibu bekerja di 4 (empat) instansi Kota Madiun yaitu Dinkes,Puskesmas Banjarejo, Oro-oro ombo, dan Tawangrejo. Instrumen yang digunakan adalah skala PWB dengan reliabilitas 0,827, skala KKP dengan reliabilitas 0,950 dan skala IO dengan reliabilitas 0,890. Analisis dengan menggunakan teknik analisis linier regresi ganda, diperoleh p-value sebesar 0,000 (p < 0,05) dan 18,703> 3,143, serta R sebesar 0,610. Hal ini berarti terdapat hubungan yang kuat antara KKP dan IO dengan PWB. Nilai koefisien determinan (R-Square)sebesar 0,373 artinya KKP dan IO secara bersama-sama memberi sumbangan efektif sebesar 37,3% terhadap PWB. Sumbangan relatif KKP terhadap PWB adalah 55.4% dan sumbangan relatif IO terhadap PWB adalah 44,6%. Sumbangan efektif yang diberikan KKP terhadap PWB adalah 20,7% dan sumabangan efektif IO terhadap PWB adalah 16,6%. Kata Kunci: psychological well-being, konflik pekerjaan-keluarga, iklim organisasi, Ibu bekerja x
THE RELATION BETWEEN WORK-FAMILY CONFLICT AND ORGANIZATIONAL CLIMATE WITH CAREER WOMEN S PSYCHOLOGICAL WELL-BEING AT HEALTH INSTITUTION IN MADIUN RafikaKusumaningAyuAmalia Psychology Department of Medicine Faculty SebelasMaret University of Surakarta ABSTRACT Women have a change of status and role on emancipation and industrialization era. At first Women as housewives but then women are able to be career women. Even though they have married, they still work. Therefore they have dual roles; women as career women and housewives also. This drives them to work-family conflict (Work-Family Conflict or WFC). WFC influence Psychological Well-Being condition (PWB) on women. Moreover Organizational Climate (Organizational Climate or OC) also influences their PWB, such as work environment condition and relationship between co-workers. This research is a quantitative correlational researchintending to know the relation between WFC and OC with Career Women s PWB at four Health Institutions in Madiun by 66 respondents. This research uses cluster random sampling technique to collect the sample. This research has the sample of career women who have dual roles and work at four Institutions in Madiun. The institutions are Health Department of Madiun, Community Health Center of Banjarejo, Community Health Center of Oro-Oro Ombo, Community Health Center of Tawangrejo. This research uses instrument of PWB scale by the reliability is 0.827, the reliability of WFC scale is 0.950 and the reliability of OC scale is 0.890. The multiple linear regression analysis on this research is found that 0.000 (p < 0.05) of p-value, 18,703> 3,143, and the R is 0.610. By this point there is a strong relation between WFC and OC with PWB. The coefficient determinant value (R_Square) is found 0.373. That means the effective contribution of both WFC andoc are 37.3 % to PWB. The relative contribution of WFC to PWB is 55.4 % and the relative contribution of OC to PWB is 44.6 %. The effective contribution of WFC to PWB is 20.7 % and the effective contribution of IO to PWB is 16.6 %. Keywords: psychological well-being, work-family conflict, organizational climate, career women. xi
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... Error! Bookmark not defined. HALAMAN PERSETUJUAN... Error! Bookmark not defined. HALAMAN PENGESAHAN... Error! Bookmark not defined. HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN... iv HALAMAN MOTTO... v HALAMAN PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii ABSTRAK... x ABSTRACT... xi DAFTAR ISI... xii DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xvi DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB I. PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 9 C. Tujuan Penelitian... 9 D. Manfaat Penelitian... 10 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA... 11 A. Psychological Well-Being... 11 1. Pengertian Psychological Well-Being... 11 2. Dimensi Psychological Well-Being... 12 3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Psychological Well-Being... 17 B. Konflik Pekerjaan-Keluarga... 22 1. Pengertian Konflik Pekerjaan-Keluarga... 22 2. Dimensi Konflik Pekerjaan-Keluarga... 24 C. Iklim Organisasi... 27 1. Pengertian Iklim Organisasi commit... to user 27 xii
2. Dimensi Iklim Organisasi... 28 D. Hubungan antara Konflik Pekerjaan-Keluarga dan Iklim Organisasi dengan Psychological Well-Being... 36 E. Hubungan antara Konflik Pekerjaan-Keluarga dengan Psychological Well-Being... 38 F. Hubungan antara Iklim Organisasi dengan Psychological Well-Being... 41 G. Kerangka Berpikir... 43 H. Hipotesis... 43 BAB III. METODE PENELITIAN... 44 A. Identifikasi Variabel Penelitian... 44 B. Definisi Operasional Penelitian... 44 C. Populasi, Sampel dan Sampling... 47 D. Metode Pengumpulan Data... 49 E. Validitas dan Reliabilitas... 56 F. Metode Analisis Data... 58 BAB IV. PEMBAHASAN... 61 A. Persiapan Penelitian... 61 2. Persiapan Penelitian... 66 B. Pelaksanaan Penelitian... 71 C. Analisis Data... 82 D. Pembahasan... 105 BAB V. PENUTUP... 115 A. Kesimpulan... 115 B. Saran... 116 DAFTAR PUSTAKA... 119 xiii
DAFTAR TABEL Tabel 1. Blue Print Skala Psychological Well-Being...... 51 Tabel 2. Blue Print Skala Konflik Pekerjaan-Keluarga... 53 Tabel 3. Blue Print Skala Iklim Organisasi... 55 Tabel 4. Jadwal Agenda Pelaksanaan Penelitian... 67 Tabel 5. Hasil Proses Pengumpulan Data... 73 Tabel 6. Penilaian Pernyataan Favourable dan Pernyataan Unfavourable pada Ketiga Skala... 73 Tabel 7. Indeks Daya Beda dan Reliabilitas Aitem Skala Psychological Well-Being... 75 Tabel 8. Distribusi Aitem Gugur dan Aitem Valid pada Skala Psychological Well-Being... 76 Tabel 9. Indeks Daya Beda dan Reliabilitas Aitem Skala Konflik Pekerjaan-Keluarga... 78 Tabel 10. Distribusi Aitem Gugur dan Aitem Valid pada Skala Konflik Pekerjaan-Keluarga... 78 Tabel 11. Indeks Daya Beda dan Reliabilitas Aitem Skala Iklim Organisasi... 80 Tabel 12. Distribusi Aitem Gugur dan Aitem Valid pada Skala Iklim Organisasi... 81 Tabel 13. Hasil Uji Normalitas... 83 Tabel 14. Hasil Uji Linearitas antara Psychological Well-being dengan Konflik Pekerjaan-Keluarga... 84 Tabel 15. Hasil Uji Linearitas antara Psychological Well-being dengan Iklim Organisasi... 85 Tabel 16. Hasil Uji Multikolinieritas... 86 Tabel 17. Hasil Uji Autokorelasi... 89 Tabel 18. Hasil Uji F... 91 Tabel 19. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi (R)... 92 Tabel 20. Hasil Uji Korelasi Ganda commit... to user 92 xiv
Tabel 21. Hasil Uji Analisi Determinasi......... 94 Tabel 22. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi (r)...... 95 Tabel 23. Korelasi Parsial Konflik Pekerjaan-Keluarga dengan Psychological Well-being...... 95 Tabel 24.Korelasi Parsial Iklim Organisasi dengan Psychological Well-bing.. 96 Tabel 25.Deskriptif Data Penelitian...... 97 Tabel 26.Kriteria dan Kategori Responden Penelitian......... 99 xv
DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Work-Family Role Pressure Incompability...24 Gambar 2. Kerangka Berpikir... 43 Gambar 3.Hasil Uji Heteroskedastisitas melalui Pola Scatterplot... 88 Gambar 4. Kurva Hasil kategorisasi Skala Psychological Well-being...100 Gambar 5. Kurva Hasil kategorisasi Skala Konflik Pekerjaan-Keluarga... 101 Gambar 6. Kurva Hasil kategorisasi Skala Iklim Organisasi... 103 xvi
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Skala Penelitian... 125 Lampiran2. Distribusi Aitem Skala Uji Coba... 132 Lampiran3. Hasil uji validitas dan reliabilitas skala... 135 Lampiran4. Skala Penelitian dengan aitem valid... 141 Lampiran5. Distribusi Nilai alat ukur... 146 Lampiran6. Total Skor penelitian... 152 Lampiran7. Analisis data penelitian... 154 Lampiran8. Uji Asumsi Dasar... 154 Lampiran9. Uji Asumsi Klasik... 159 Lampiran10. Uji Hipotesis... 161 Lampiran11. Analisis deskriptif... 163 Lampiran12. Sumbangan relatif dan Efektif... 168 Lampiran13. Jadwal Kegiatan... 171 Lampiran14. Admistrasi penelitian... 173 xvii