TERMA DAN SYARAT PELAN PEMBAYARAN MUDAH ( EPP ) AFFINBANK

TERMA DAN SYARAT PELAN PEMBAYARAN MUDAH ( EPP ) AFFINBANK Sila baca Terma dan Syarat ini sebelum membuat sebarang Pembelian Barangan di bawah EPP. Anda dianggap telah menerima Terma dan Syarat di sini apabila anda membuat sebarang Pembelian menggunakan Kad Kredit AFFINBANK anda di bawah EPP. 1. DEFINISI 1.1. Perkataan-perkataan dan ungkapan-ungkapan yang berikut hendaklah mempunyai maksud yang berikut di dalam Terma dan Syarat ini, kecuali konteksnya memerlukan yang selainnya: a. Perjanjian Ahli Kad hendaklah bermaksud Terma dan Syarat Kad Kredit AFFINBANK/Terma dan Syarat AFFINBANK World Mastercard yang berkaitan dengan penggunaan Kad Kredit AFFINBANK ( Kad ) yang dikeluarkan oleh Affin Bank Berhad yang selepas ini dirujuk sebagai ( AFFINBANK ) dan diguna pakai ke atas Akaun Kad di mana Ahli Kad membuat Pembelian. b. Akaun Kad hendaklah bermaksud akaun Ahli Kad dengan AFFINBANK. c. Ahli Kad hendaklah bermaksud pemegang Kad yang dikeluarkan oleh AFFINBANK. d. Direct Debit Authorisation Form hendaklah bermaksud kebenaran berasingan di dalam borang yang telah ditetapkan oleh AFFINBANK, yang telah dilengkapkan oleh Ahli Kad dan Saudagar Program untuk diserahkan kepada AFFINBANK, yang mana Ahli Kad bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini. Butir-butir dan maklumat yang diberikan oleh Ahli Kad di dalam Direct Debit Authorisation Form akan dianggap muktamad dan tidak boleh ditarik balik. e. Ansuran hendaklah bermaksud setiap jumlah yang dicaj kepada Akaun Kad pada setiap bulan sepanjang Tempoh Ansuran. f. Tempoh Ansuran hendaklah bermaksud tempoh yang ditentukan oleh AFFINBANK di dalam Direct Debit Authorisation Form bagi pembayaran secara Ansuran daripada Jumlah Pembelian. g. EPP hendaklah bermaksud Pelan Pembayaran Mudah yang disediakan oleh AFFINBANK kepada Ahli Kad untuk membolehkan Pembelian dibayar keseluruhan atau sebahagian dengan Ansuran yang mana tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. h. Pembelian hendaklah bermaksud sebarang Pembelian Barangan oleh Ahli Kad dari Saudagar Program di bawah EPP. i. Jumlah Pembelian hendaklah bermaksud keseluruhan atau sebahagian daripada Pembelian (seperti dinyatakan didalam Direct Debit Authorisation Form ) yang mana perlu dibayar secara Ansuran di bawah EPP. j. Barangan hendaklah bermaksud barang dan/atau perkhidmatan yang mana tertakluk kepada Pembelian. k. Saudagar Program hendaklah bermaksud saudagar yang mengambil bahagian dalam EPP Program. l. "Tarikh Tamat Tempoh Bayaran" hendaklah bermaksud dua puluh (20) hari dari tarikh penyata Kad seperti yang tertera di dalam penyata Kad Akaun. 1.2. Definisi perkataan-perkataan dan unkapan-ungkapan di dalam Perjanjian Ahli Kad hendaklah mempunyai maksud yang sama seperti yang diperuntukkan di dalam Terma dan Syarat bagi tujuan EPP. 2. TERMA-TERMA 2.1. Berhubung dengan penyertaan anda di dalam EPP: a. Perjanjian Ahli Kad hendaklah menjadi sebahagian daripada Terma dan Syarat ini, sebagai tambahan kepada dan bukan gantian kepada Perjanjian Ahli Kad; dan b. Sekiranya berlaku sebarang konflik atau ketidakselarasan diantara Perjanjian Ahli Kad dan peruntukanperuntukan di dalam Terma dan Syarat, Terma dan Syarat ini hendaklah diguna pakai bagi tujuan pentafsiran dan penguatkuasaan dan hanya setakat yang berkaitan dengan konflik dan ketidakselarasan EPP ini sahaja. Page 1 of 6

3. PROGRAM EPP 3.1. EPP dibuka kepada semua Ahli Kad AFFINBANK yang mempunyai Akaun Kad yang sah, dalam keadaan yang baik dan mempunyai had kredit yang mencukupi ketika membuat Pembelian. 3.2. Notis melalui Sistem Pesanan Ringkas (SMS) akan dihantar kepada Ahli Kad bagi amaun transaksi tertentu yang ditentukan oleh AFFINBANK, termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi EPP. Dengan menandatangani Direct Debit Authorisation Form, Ahli Kad dengan ini dianggap telah menerima terma dan syarat jualan Saudagar Program, Terma dan Syarat di sini dan Perjanjian Ahli Kad. 3.3. Ahli Kad dinasihatkan untuk memeriksa keadaan jaminan dan tempoh jaminan dengan Saudagar Program. Kad jaminan diberi dengan Barangan, jika berkenaan. AFFINBANK tidak membuat sebarang perwakilan atau jaminan berkaitan dengan Barangan, kebolehdagangan, kualiti, kesuaian untuk penggunaan dan semua perkhidmatan sampingan. Untuk perkhidmatan dan pembaikan, Ahli Kad hendaklah terus menghubungi Saudagar Program. 3.4. Melainkan seperti yang diperuntukkan kemudian dari ini, Ahli Kad tidak boleh menamatkan, meminta pembayaran balik atau menukar sebarang Barangan yang telah dibeli sepanjang tempoh EPP ini. 3.5. Sebarang pemulangan dan/atau pembatalan Barangan oleh Ahli Kad kepada Saudagar Program hendaklah berdasarkan terma dan syarat pemulangan Barangan Saudagar Program. 3.6. Setelah permohonan EPP diluluskan, AFFINBANK akan mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad dengan Ansuran bulanan yang perlu dibayar secara bulanan, di dalam tempoh yang telah ditetapkan. 3.7. AFFINBANK tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kekurangan, kecacatan atau kerosakan Barangan atau apa-apa pertikaian diantara Ahli Kad dan Saudagar Program dan AFFINBANK dibenarkan untuk terus mendebit Ansuran ke dalam Akaun Kad Ahli Kad tanpa mengambil kira sebarang pertikaian. 3.8. Barangan yang ditawarkan di sini dibekalkan oleh Saudagar Program berkenaan. AFFINBANK hanya menyediakan cara pembayaran untuk Barangan ini melalui penggunaan Kad. 4. PEMBELIAN 4.1. Ahli Kad hendaklah menggunakan Kad yang sah semasa melakukan Pembelian. 4.2. Tertakluk kepada Terma dan Syarat ini, Ahli Kad boleh membuat Pembelian dari Saudagar Program sekiranya: a. Ahli Kad telah memohon untuk menyertai EPP untuk Pembelian dengan mengisi Direct Debit Authorisation Form dan menghantar yang sama kepada Saudagar Program yang mana kemudiannya dihantar kepada AFFINBANK; b. AFFINBANK telah menerima permohonan untuk penyertai EPP tersebut; c. Mana-mana terma dan syarat yang telah ditetapkan oleh AFFINBANK dari semasa ke semasa berkaitan dengan Pembelian telah dipenuhi; dan d. Tiada perlanggaran terhadap Terma dan Syarat ini dan/atau terma-terma di dalam Perjanjian Ahli Kad. 4.3. AFFINBANK tanpa memberi sebarang alasan berhak untuk menolak mana-mana permohonan EPP mengikut budi bicara mutlaknya, termasuk tetapi tidak terhad kepada Akaun Kad Ahli Kad tertunggak atau digantung atau Saudagar Program disyaki telah beroperasi secara menipu dan/atau digantung/ditutup oleh AFFINBANK. AFFINBANK tidak bertanggungjawab dalam apa cara sekalipun terhadap kerosakan langsung, tidak langsung, khas atau kesinambungan yang berlaku disebabkan oleh penolakan tersebut. 4.4. Setelah permohonan EPP diluluskan, AFFINBANK akan menahan Jumlah Pembelian penuh dan mendebitkan Akaun Kad Ahli Kad dengan Ansuran bulanan yang perlu dibayar secara bulanan, di dalam tempoh Program yang telah ditetapkan. Had kredit yang masih ada akan dimasukkan secara progresif setiap bulan apabila pembayaran balik setiap Ansuran bulanan dibuat. Butir-butir transaksi akan dibilkan di dalam penyata bulanan Akaun Kad Ahli Kad. Page 2 of 6

5. ANSURAN 5.1. Dengan menandatangani Direct Debit Authorisation Form, setiap jumlah Ansuran akan dibilkan ke dalam Akaun Kad Ahli Kad dan Ansuran pertama akan bermula pada tarikh Pembelian. Ansuran yang berikutnya akan dibilkan secara automatik pada setiap bulan. 5.2. Bilangan Ansuran, jumlah setiap Ansuran dan tempoh Ansuran tidak boleh diubah/ditukar tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada AFFINBANK. 5.3. Sekiranya Ahli Kad gagal membuat bayaran minimum yang telah dinyatakan pada Tarikh Tamat Tempoh Bayaran yang menyebabkan pembatalan kemudahan Kad, EPP ini hendaklah dibatalkan dan baki yang masih ada akan dibilkan kepada Akaun Kad Ahli Kad. Caj kewangan biasa seperti ditunjukkan di dalam jadual di bawah dan penalti bayaran lewat sebanyak 1% daripada jumlah yang belum berbayar atau RM5 minimum, yang mana lebih tinggi, sehingga RM50 maksimum (bagi Kad Kredit Generik dan/atau AFFINBANK BHPetrol Touch & Fuel Mastercard Contactless) atau 1% daripada jumlah yang belum berbayar atau RM10 minimum, yang mana lebih tinggi, sehingga RM100 maksimum (bagi Kad AFFINBANK World Mastercard), akan dikenakan dan boleh diubah di atas budi bicara mutlak AFFINBANK. Caj kewangan biasa: AFFINBANK World Mastercard Jenis Kad AFFINBANK Mastercard Gold, AFFINBANK Visa Gold, AFFINBANK Touch n Go Mastercard Gold, AFFINBANK Mastercard Classic, AFFINBANK Visa Classic dan AFFINBANK Touch n Go Mastercard Classic AFFINBANK BHPetrol Touch & Fuel Mastercard Contactless Caj kewangan 18% setahun 17.5% setahun 15% setahun 6. PENGECUALIAN LIABILITI 6.1. Peruntukan-peruntukan di dalam Perjanjian Ahli Kad mengenai Pembelian Barangan yang menggunakan Kad hendaklah terpakai sama rata untuk setiap Pembelian. Ahli Kad hendaklah menyelesaikan semua pertikaian atau perbezaan berkenaan kuantiti Barangan dengan Saudagar Program secara terus. AFFINBANK tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kekurangan, kecacatan atau kerosakan Barangan atau ketidakbolehdagangan Barangan atau sebarang pertikaian diantara Ahli Kad dan Saudagar Program berhubung dengan sebarang Pembelian. 7. PENDEDAHAN MAKLUMAT 7.1. Ahli Kad dengan ini memberi kuasa kepada AFFINBANK untuk mendedahkan data peribadi mereka kepada Saudagar Program atau kepada mana-mana pihak ketiga seperti mana diperlukan untuk memproses Pembelian di bawah Program, termasuk tanpa terhad kepada Kebenaran Debit Terus. 8. FASAL PRIVASI KUMPULAN 8.1. Ahli Kad dengan ini mengesahkan bahawa Ahli Kad telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi Kumpulan Bank dan Fasal ini, sebagaimana yang berkaitan dengan pemprosesan maklumat peribadinya. Bagi mengelakkan keraguan, Ahli Kad bersetuju bahawa Notis Privasi Kumpulan tersebut hendaklah dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini. 8.2. Ahli Kad dan Ahli Kad Tambahan mengesahkan dan bersetuju dengan terma-terma Notis Privasi Kumpulan di dalam laman web AFFINBANK. 8.3. Sekiranya Ahli Kad memberi maklumat peribadi dan/atau maklumat kewangan yang berkaitan dengan pihak ketiga, termasuk maklumat yang berkaitan dengan saudara mara atau tanggungan atau maklumat berkaitan dengan pengarah, pemegang saham, pegawai, penjamin individu dan pemberi sekuriti (bagi syarikat), bagi tujuan pembukaan atau operasi akaun/kemudahan dengan AFFINBANK atau sebaliknya melanggan produk dan perkhidmatan AFFINBANK, Ahli Kad: Page 3 of 6

a. mengesahkan bahawa dia telah mendapat persetujuan mereka dan/atau selainnya berhak untuk memberikan maklumat ini kepada AFFINBANK bagi tujuan mengikut perjanjian ini; b. bersetuju untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan pihak ketiga tersebut adalah tepat; dan c. bersetuju untuk mengemaskini maklumat kepada AFFINBANK secara bertulis sekiranya berlaku apaapa perubahan yang material kepada maklumat peribadi dan kewangan tersebut. 8.4. Dimana Ahli Kad mengarahkan AFFINBANK untuk melaksanakan sebarang bentuk transaksi merentas sempadan (termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran), butiran yang berkaitan dengan transaksi merentas sempadan (termasuk maklumat berkaitan kepada mereka yang terlibat di dalam transaksi tersebut) boleh diterima daripada atau dihantar ke luar negara, di mana ia boleh diakses (sama ada secara langsung atau tidak langsung) dengan pengawal selia luar negara dan pihak berkuasa yang mempunyai kewajipannya yang sah (pencegahan jenayah). Dalam mengarahkan AFFINBANK atau ejen-ejennya untuk memasuki apa-apa transaksi merentas sempadan bagi pihak Ahli Kad, Ahli Kad dengan ini bersetuju pendedahan yang disebut di atas bagi pihaknya dan lain-lain yang terlibat dalam urus niaga merentas sempadan tersebut. 8.5. Selain itu, tetapi sentiasa tertakluk kepada sebarang undang-undang (termasuk peraturan-peraturan, garis panduan dan/atau kewajipan) berkaitan dengan AFFINBANK (sama ada di dalam atau di luar Malaysia), Ahli Kad dengan ini bersetuju bahawa AFFINBANK dan syarikat-syarikat lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad boleh menghubungi Ahli Kad tentang produk, perkhidmatan dan tawaran, yang mungkin menarik minat Ahli Kad atau memberi manfaat kepada mereka dari segi kewangan. Walau bagaimanapun, Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju daripada pemasaran secara terus dengan menghubungi nombor telefon atau menulis kepada alamat di bawah. Merujuk kepada peniaga-peniaga, rakan kongsi strategik, ejen dan penasihat profesional yang bukan sebahagian daripada Kumpulan Affin Holdings Berhad, AFFINBANK tidak akan membuat apa-apa usaha pemasaran langsung melainkan kebenaran telah diperolehi daripada Ahli Kad. AFFINBANK boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran termasuk telefon, komputer atau mel menggunakan maklumat yang Ahli Kad berikan. AFFINBANK boleh berkomunikasi dengan Ahli Kad melalui pelbagai saluran, termasuk telefon, komputer atau surat-menyurat dengan menggunakan maklumat hubungan yang telah Ahli Kad berikan. 8.6. Ahli Kad boleh memilih untuk tidak bersetuju dengan memberitahu AFFINBANK pada bila-bila masa jika dia tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada AFFINBANK, ahli-ahli lain di dalam Kumpulan Affin Holdings Berhad, dan peniaga, rakan kongsi strategik, ejen dan penasihat profesional dengan menghubungi Pusat Perhubungan kami di nombor 03-8230 2222 atau 03-8230 2323 (bagi Ahli Kad AFFINBANK World Mastercard) atau dengan menulis kepada mana-mana Pengurus Cawangan Perkhidmatan atau Pengurus Perhubungan atau dengan menulis kepada Jabatan Perniagaan Kad: AFFIN BANK BERHAD Jabatan Perniagaan Kad Tingkat 1, Menara Affin No. 80, Jalan Raja Chulan 50200, Kuala Lumpur 8.7. Ahli Kad dengan ini mengakui bahawa komunikasi tertentu seperti penyata akaun dan laman sesawang AFFINBANK yang mengandungi maklumat standard mengenai produk dan perkhidmatan lain AFFINBANK yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan penghantaran/perkhidmatan dan/atau produk-produknya, operasi akaun Ahli Kad dan/atau kemudahan dengan AFFINBANK, dan/atau kos tambahan kepada AFFINBANK. 8.8. AFFINBANK boleh menggunakan agensi rujukan kredit untuk membantu membuat keputusan, contohnya apabila ada keperluan untuk: a. menyemak butiran pada permohonan kredit dan berkaitan kredit atau lain-lain kemudahan; b. menguruskan kredit dan akaun atau kemudahan berkaitan kredit, termasuk menjalankan ulasan portfolio Ahli Kad; dan/atau; c. mendapatkan semula hutang. Page 4 of 6

8.9. Ahli Kad akan dihubungkan oleh agensi-agensi rujukan kredit kepada mana-mana nama lain yang mungkin digunakan atau telah digunakan, dan mana-mana pemohon bersama dan berasingan. AFFINBANK juga boleh berkongsi maklumat tentang Ahli Kad dan bagaimana mereka menguruskan akaun/kemudahan mereka dengan agensi-agensi rujukan kredit yang berkaitan. 8.10. Ahli Kad tidak boleh menahan AFFINBANK untuk bertanggungjawab ke atas mana-mana semakan kredit yang AFFINBANK langgani. Ahli Kad hendaklah bertanggungjawab untuk mengemaskini kepada agensi laporan kredit sekiranya terdapat apa-apa perubahan dalam status kredit mereka seperti yang dinyatakan di dalam laporan kredit. Ahli Kad bersetuju bahawa AFFINBANK tidak akan bertanggungjawab sekiranya laporan kredit mereka diterbitkan tanpa sebarang kecuaian di pihak AFFINBANK. AFFINBANK berhak untuk meminda Fasal ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara mutlaknya dan hendaklah memberikan notis dua puluh satu (21) hari terlebih dahulu kepada Ahli Kad secara bertulis dan meletakkan pindaan tersebut pada laman web AFFINBANK di www.affinbank.com.my dan/atau dengan meletakkan notis di ruang perbankan atau di tempat yang mudah dilihat dalam cawangan-cawangan AFFINBANK. 9. PENAMATAN DAN PENCEPATAN PEMBAYARAN 9.1. AFFINBANK boleh pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya berhak untuk menamatkan atau mengantung EPP berkaitan dengan Akaun Kad tanpa memberikan sebarang alasan. 9.2. Walau apa pun terkandung di dalam Perjanjian Ahli Kad, Terma dan Syarat ini, Kebenaran Debit Terus atau mana-mana dokumen lain, AFFINBANK hendaklah setiap masa mempunyai hak mengikut budi bicaranya untuk menuntut pembayaran segera daripada Ahli Kad atau warisnya yang sah atau pentadbir harta pusakanya, semua jumlah Ansuran belum berbayar di bawah Terma dan Syarat ini, sama ada sudah atau belum lagi tertera di dalam penyata bulanan Akaun atau terhutang dan kena dibayar pada tarikh kena dibayar. 9.3. Terutama tetapi tanpa mengehadkan sifat mengatasi bagi haknya di bawah Fasal 9.2 jika: a. Akaun Kad dibatalkan atau ditamatkan atau notis pembatalan atau penamatan telah disampaikan kepada Ahli Kad AFFINBANK untuk sebarang alasan sekalipun; b. Ahli Kad ingkar dalam pembayaran bagi sebarang amaun yang sudah sampai tempoh di bawah Perjanjian Ahli Kad dan/atau Terma dan Syarat ini; c. Ahli Kad melanggar sebarang peruntukan lain di dalam Perjanjian Ahli Kad dan/atau Terma dan Syarat ini; d. Ahli Kad telah meninggal dunia atau prosiding kemuflisan telah bermula terhadap Ahli Kad dan tidak dapat membayar hutang-hutangnya apabila ia perlu dibayar; atau e. AFFINBANK menggunakan haknya di bawah Fasal 9.1. 10. PRA PEMBAYARAN 10.1. Ahli Kad boleh pada bila-bila masa di dalam tempoh Ansuran berhubung dengan Pembelian membuat prapembayaran bagi semua Ansuran yang harus dibayar dalam Tempoh Ansuran yang tinggal tetapi belum dicajkan kepada Akaun Ansuran. 10.2. Ahli Kad perlu memberi notis bertulis tiga puluh (30) hari kepada AFFINBANK tentang niatnya untuk membuat pra pembayaran. 10.3. Apabila notis bertulis telah diterima, AFFINBANK akan memasukkan baki Ansuran yang belum dibilkan ke dalam Akaun Kad Ahli Kad. Jumlah akan ditunjukkan di dalam penyata bulanan Akaun Kad dan harus dibayar seperti caj biasa Akaun Kad. Page 5 of 6

11. TERMA DAN SYARAT AM 11.1. Ahli Kad boleh membuat: a. bayaran penuh Ansuran bulanan dinyatakan oleh AFFINBANK semasa meyertai EPP ini, biasanya semasa membuat Pembelian, atau dinyatakan di dalam penyata bulanan Kad Ahli Kad; atau b. membayar sebahagian bayaran daripada bayaran Ansuran. 11.2. EPP bebas faedah hanya jika Ahli Kad membuat bayaran Ansuran bulanan penuh. 11.3. Di dalam kes-kes di mana Ahli Kad memilih untuk membayar bayaran minimum sebanyak 5% daripada baki yang masih belum dibayar di bawah EPP ( Baki Belum Dibayar ) atau RM50, yang mana lebih tinggi, tetapi tidak membuat bayaran Ansuran bulanan penuh, Ahli Kad akan bertanggungjawab ke atas caj kewangan ke atas Baki Belum Dibayar. 11.4. Kegagalan untuk mematuhi Fasal 11.2 dan Fasal 11.3 akan menyebabkan caj kewangan ke atas Baki Belum Dibayar dikenakan ke atas Ahli Kad selaras dengan terma-termanya. 12. UNDANG-UNDANG DAN BIDANG KUASA 12.1. Sebarang pertikaian yang timbul berhubung dengan atau mempunyai kaitan dengan EPP hendaklah dikawal selia selaras dengan undang-undang dan bidang kuasa Mahkamah di dalam Malaysia dan semua risalahrisalah dan caj professional termasuklah yuran peguamcara dan anak guaman secara indemniti penuh adalah sebagai tanggungjawab Ahli Kad. 13. LAIN-LAIN 13.1. AFFINBANK mempunyai hak untuk menukar, meminda, memotong atau menambah Terma dan Syarat ini dengan memberi notis bertulis dua puluh satu (21) hari terdahulu kepada Ahli Kad dan Ahli Kad bersetuju dan terikat dengan pindaan tersebut. 13.2. Walau apapun yang tersebut di atas, apabila permintaan dibuat oleh Ahli Kad untuk mendapatkan versi dalam Bahasa Inggeris, AFFINBANK hendaklah menyediakan kepada Ahli Kad versi dalam Bahasa Inggeris dengan sewajarnya. Page 6 of 6