PENGARUH TINGKAT PEMAHAMAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN

dokumen-dokumen yang mirip
SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar. Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi

PENGARUH REFORMASI ADMINISTRASI PERPAJAKAN, KESADARAN PERPAJAKAN, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, KOMITMEN, ETIKA, SIKAP DAN MORAL WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, SOSIALISASI, DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN DAN PENERAPAN E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI SKRIPSI

SKRIPSI. Program Studi Akuntansi : ARISSAWARASTY RATIH P N I M : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KETEGASAN SANKSI PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN TARIF PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, DAN AKUNTABILITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PENGARUH PROFITABILITAS, LEVERAGE, DAN UKURAN PERUSAHAAN (SIZE) TERHADAP PENGHINDARAN PAJAK PENGHASILAN

PENGARUH PENGAPLIKASIAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA ORGANISASI (Studi pada Koperasi Karyawan di wilayah Jakarta Selatan)

PENGARUH PENGALAMAN AUDITOR, INDEPENDENSI, OBJEKTIVITAS, INTEGRITAS DAN KOMPETENSI TERHADAP KUALITAS AUDIT

PENGARUH REMUNERASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BIRO KEPEGAWAIAN SEKRETARIAT JENDERAL KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA

Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi perpajakan, Tingkat Pendapatan Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN E- WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI UMKM SKRIPSI

PENGARUH SOSIALISASI PAJAK, TAX AMNESTY, DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS, SOSIALISASI PERPAJAKAN, DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

(Survei pada Wajib Pajak di KPP Pratama Jakarta Grogol Petamburan) SKRIPSI

PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI DENDA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM DI JAKARTA BARAT

SKRIPSI. Nama : Eka Sri Lestari NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

SKRIPSI. Nama : Aliva Nur Rosyid NIM : Program Studi : Akuntansi

Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016

ANALISIS PENGARUH PERUBAHAN SISTEM PERPAJAKAN ONLINE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

PENGARUH TATA KELOLA PERUSAHAAN (GOOD CORPORATE GOVERNANCE) TERHADAP STRUKTUR MODAL

PENGARUH SUASANA TOKO (STORE ATMOSPHERE) DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP IMPULSE BUYING. (Studi Kasus Pada Restoran Solaria Mall Puri Indah Jakarta

PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. PRESISI JAYA SAKTI

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KETEGASAN SANKSI PAJAK, DAN TAX AMNESTY TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

PENGARUH GENDER, TEKANAN ANGGARAN WAKTU, KOMPLEKSITAS TUGAS DAN PENGETAHUAN AUDITOR TERHADAP AUDIT JUDGMENT

PENGARUH KEDISIPLINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. FIWI LESTARI INTERNASIONAL

ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS, RASIO LIKUIDITAS, RASIO LEVERAGE, DAN PENDAPATAN BUNGA TERHADAP RATING SUKUK KORPORASI

PENGARUH TIME BUDGED PRESSURE, RISIKO AUDIT, DAN KOMPLEKSITAS AUDIT TERHADAP KUALITAS AUDIT

(Studi Kasus Pada PT ANGKASA PURA II (PERSERO) SKRIPSI

PENGARUH PERSONAL SELLING, SALES PROMOTION DAN PENDISTRIBUSIAN TERHADAP BRAND AWARENESS PRODUK. iclean PT XC CLEANINDO SKRIPSI

PENGARUH PENGETAHUAN DAN PEMAHAMAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) ATAS BARANG KENA PAJAK (BKP) TERHADAP POLA KONSUMSI MAHASISWA UMB SKRIPSI

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LUAS PENGUNGKAPAN SUKARELA DALAM LAPORAN TAHUNAN PERUSAHAAN

PENGARUH BUKTI FISIK, KEANDALAN, DAYA TANGGAP, JAMINAN DAN EMPATI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

PENGARUH KAPASITAS SUMBER DAYA MANUSIA, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, DAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PEMERINTAH TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. UNITED CAN COMPANY SKRIPSI

PENGARUH PENGHINDARAN PAJAK DAN PENGGELAPAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI. (Studi Kasus Pada KPP Pratama Bekasi Utara) SKRIPSI

SKRIPSI NAMA : SELLY OKTAVIANI NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

PENGARUH PENDIDIKAN, PELATIHAN, PENGALAMAN DAN INDEPENDENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT (STUDI EMPIRIS PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK JAKARTA BARAT)

PENGARUH SIKAP WAJIB PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN FISKUS TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI. ( KPP Pratama Kebon Jeruk Satu )

PENGARUH BEBAN PAJAK TANGGUHAN, LEVERAGE DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP MANAJEMEN LABA

PENGARUH RETURN ON ASSETS (ROA), EARNING PER SHARE (EPS), DAN DEBT TO EQUITY RATIO (DER) TERHADAP KEBIJAKAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN GENERAL AFFAIR SEKOLAH VICTORY PLUS SKRIPSI

SKRIPSI. Nama : Wiwi Susana NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2016

PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN KEPUASAN WAJIB PAJAK TERHADAP PENGGUNAAN SISTEM E-FILING BAGI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA SEPEDA MOTOR YAMAHA XEON

SKRIPSI. Nama : Dewi Santi NIM :

PENGARUH GAYA HIDUP DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GULA TROPICANA SLIM SKRIPSI

ANALISIS PENDAPATAN ASLI DAERAH, DANA ALOKASI UMUM, DANA ALOKASI KHUSUS, DAN DANA BAGI HASIL TERHADAP PENGALOKASIAN BELANJA MODAL

PENGARUH PROFESIONALISME AUDITOR, ETIKA PROFESI DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP PERTIMBANGAN TINGKAT MATERIALITAS

SKRIPSI. Program Studi Akuntansi. Nama : NUR FALAH NIM : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2012

PENGARUH KENAIKAN TARIF PTKP, KESADARAN MEMBAYAR PAJAK DAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK TERHADAP PENERIMAAN

PENGARUH ASYMMETRY INFORMATION, PENGUNGKAPAN SUKARELA DAN NILAI PASAR EKUITAS PERUSAHAAN TERHADAP COST OF EQUITY CAPITAL

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PRODUK, PERSEPSI RESIKO, DAN MOTIVASI TERHADAP MINAT BELI BELANJA ONLINE

Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

ii

PENGARUH PROGRAM KESELAMATAN KERJA DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KINERJA TEKNISI PT MEGARINDO JAYA, JAKARTA (STUDI KASUS : PROYEK TAMBAH DAYA

PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PENGUIN INDONESIA SKRIPSI. Nama : Humaidi Hambali NIM :

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN/KEWARGAAN ORGANISASI (ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR )

PENGARUH KEBIJAKAN DIVIDEN, FIRM SIZE, KOMPENSASI BONUS DAN PRAKTIK CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP MANAJEMEN LABA

PENGARUH PENGALAMAN KERJA, INDEPENDENSI, OBJEKTIVITAS, INTEGRITAS DAN ETIKA TERHADAP KUALITAS AUDIT SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKRIPSI

PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA PRODUK TERHADAP MINAT BELI HANDPHONE NOKIA LUMIA DI WILAYAH KAPUK JAKARTA UTARA SKRIPSI

PENGARUH KONFLIK PERAN, STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU PADA YAYASAN PENDIDIKAN ISLAM AL-QUR ANIYYAH

PENGARUH AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR SAMSAT JAKARTA BARAT. SKRIPSI Program Studi Akuntansi Strata 1

PENGARUH INDEPENDENSI, KECERMATAN PROFESIONAL, KEPATUHAN PADA KODE ETIK DAN FEE AUDIT TERHADAP KUALITAS AUDIT PADA KAP DI JAKARTA

PENGARUH PENERAPAN SARBANES OXLEY ACT DAN KEANDALAN PELAPORAN KEUANGAN TERHADAP OPINI AUDIT SKRIPSI

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ORIFLAME. (Studi Kasus Pada Pengguna Oriflame Di Jakarta Barat)

PENGARUH PENDAPATAN PAJAK RESTORAN, PAJAK REKLAME, PAJAK HIBURAN DAN RETRIBUSI TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA TANGERANG SELATAN

TESIS OLEH SUDRAJAD WAHYU UTOMO PROGRAM STUDI MAGISTER AKUNTANSI PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCU BUANA 2017

PENGARUH PENGETAHUAN WAJIB PAJAK DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP SELF ASSESMENT SYSTEM

PENGARUH PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.BHINNEKA MENTARI DIMENSI

SKRIPSI. Nama : Rendi Jamara NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016

(Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kalideres) SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP MINAT MAHASISWA AKUNTANSI S-1 UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI

PENGARUH SOSIALISASI PAJAK, PENGETAHUAN DAN PEMAHAMAN TENTANG PERATURAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

PENGARUH SISTEM PERPAJAKAN DAN TERDETEKSINYA KECURANGAN TERHADAP WAJIB PAJAK MENGENAI PENGGELAPAN PAJAK (TAX EVASION)

PENGARUH PROFITABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN, LEVERAGE, DAN SALES GROWTH TERHADAP TAX AVOIDANCE

(Studi Kasus Kantor Akuntan Publik Jakarta Selatan)

PENGARUH PENGALAMAN AUDITOR, KEAHLIAN AUDITOR DAN SKEPTISME PROFESIONAL AUDITOR TERHADAP PENDETEKSIAN KECURANGAN

PENGARUH INSENTIF. MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN GENERAL AFFAIR PT. WESTINDO PUTRA PERKASA SKRIPSI

PENGARUH PAJAK REKLAME, PAJAK HOTEL, PAJAK HIBURAN, DAN RETRIBUSI DAERAH TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA TANGERANG PADA TAHUN SKRIPSI

PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. (Studi pada PT. Media Nusantara Citra Pictures)

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN ETOS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PENGARUH TUNJANGAN PENGHASILAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL

PENGARUH SOSIALISASI PERPAJAKAN DAN PELAKSANAAN SELF KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (STUDI KASUS : KPP PRATAMA KEBAYORAN BARU TIGA JAKARTA

SKRIPSI. Nama : Ita Ratnasari NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

PENGARUH PELATIHAN DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II (Persero)) SKRIPSI

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI ADMINISTRASI PADA DIREKTORAT BINA PELAKSANAAN WILAYAH II

(Studi Kasus Pada KPP Pratama Tanah Abang Dua Jakarta) Program studi akutansi. Disusun oleh : RANDY SUDARMAWAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PENGARUH WARNA, DESAIN, UKURAN KEMASAN MAKANAN JAJANAN KAKI LIMA TERHADAP PERILAKU MEMBELI KONSUMEN. (Studi Kasus Pada Karyawan Perkantoran Jakarta)

PENGARUH FLUKTUASI KURS US DOLLAR, EURO, INDEKS STI SINGAPURA DAN INFLASI TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM GABUNGAN (IHSG) DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)

PENGARUH PEMAHAMAN SELF ASSESMENT SYSTEM, SANKSI PERPAJAKAN DAN PEMERIKSAAN PAJAK TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG

Transkripsi:

PENGARUH TINGKAT PEMAHAMAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN (Studi pada Wajib Pajak Badan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kembangan) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis Program Studi Akuntansi Universitas Mercu Buana Jakarta Nama : Anggi Prahastika Sari NIM : 43213010040 Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

i

ii

KATA PENGANTAR Assalamu alaikum. Wr,Wb. Alhamdulillah puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia yang dilimpahkannya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Skripsi ini dengan judul: Pengaruh Tingkat Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan. Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar strata satu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Akuntansi, Universitas Mercu Buana, Jakarta. Penulis menyadari sebagai manusia biasa dalam penelitian ini tidak lepas dari kesalahan dan kekurangan, akibat keterbatasan pengetahuan serta pengalaman. Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan, bantuan serta dukungan dari berbagai pihak, khususnya penulis mengungkapkan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak Febrian Kwarto, SE., M.Akt., Ak, CA selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu, memberikan saran, bimbingan, semangat, pengetahuan dan nasehat yang sangat bermanfaat yang telah diberikan kepada penulis. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada : 1. Kedua orang tua penulis yaitu Bapak dan Ibu yang tidak hentihentinya selalu mengingatkan penulis untuk selalu semangat dan berjuang untuk memperoleh gelar sarjana ini. v

2. Dr. Harnovinsyah, Ak., M.Si., CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. 3. Dr. Fardinal, SE., Msi., Ak selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. 4. Seluruh dosen-dosen dan staf Program Studi Akuntansi Universitas Mercu Buana. 5. Bapak/Ibu/Saudara/I pemimpin Kantor Wilayah DJP Jakarta Barat dan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kembangan yang telah memberikan izin untuk melakukan penelitian dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. 6. Para responden yang telah sangat membantu atas terselesaikannya skripsi ini, terima kasih. 7. Sahabat terbaik Dian, Ockta, Marina, Diana, Wiwied, Ferdian, Gusti, Agih, Arif, dan Irvan, Alief, yang selalu memberikan dukungan dan semangat yang tiada henti-hentinya kepada penulis. 8. Sahabat-sahabat seperjuangan Akuntansi 2013 yang selalu mengingatkan untuk segera lulus. 9. Teman-teman rumah Azzam, Diaz, Santi, Nakhla, Aulia, Melda, Syahril, Salafi, yang selalu memberikan hiburan kepada penulis dan juga sekaligus menjadi penghambat dalam mengerjakan skripsi ini. 10. Teman-teman sekolah Budi Mulia Shinta, Merita, Novia, Marra, Melani, Hani, Mailani, Lebin, Irfan, yang tidak dapat disebutkan satupersatu, terimakasih atas do a dan dukungannya. vi

vii

DAFTAR ISI SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI... i LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI... Error! Bookmark not defined. ABSTRAK... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian... 1 B. Rumusan Masalah Penelitian... 10 C. Tujuan Penelitian... 10 D. Kontribusi Penelitian... 10 BAB II KAJIAN PUSTAKA, RERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS A. Kajian Pustaka... 12 1. Teori Atribusi... 12 2. Teori Pembelajaran Sosial... 13 3. Definisi Pajak... 14 4. Fungsi Pajak... 15 5. Sistem Pemungutan Pajak... 16 6. Wajib Pajak... 17 7. Tingkat Pemahaman Wajib Pajak... 17 8. Kualitas Pelayanan... 19 9. Sanksi Perpajakan... 19 10. Kepatuhan Wajib Pajak... 21 11. Self Assessment System... 24 12. Penelitian Terdahulu... 25 viii

B. Rerangka Pemikiran... 38 C. Hipotesis... 42 BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian... 43 B. Desain Penelitian... 43 C. Definisi dan Operasionalisasi Variabel... 43 D. Populasi Dan Sampel Penelitian... 48 E. Teknik Pengumpulan Data... 50 F. Metode Analisis... 51 1. Uji Statistik Deskriptif... 51 2. Uji Kualitas Data... 52 a. Uji Validitas... 52 b. Uji Reliabilitas... 52 3. Uji Asumsi Klasik... 53 a. Uji Multikolonieritas... 54 b. Uji Heteroskedastisitas... 55 c. Uji Normalitas... 56 4. Koefisien Determinasi (R2)... 56 5. Analisis Regresi Linier Berganda... 56 6. Pengujian Hipotesis... 57 a. Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F)... 57 b. Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t)... 58 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian... 60 1. Tempat dan Waktu Penelitian... 60 2. Karakteristik Profil Responden... 62 B. Hasil Statistik Deskriptif... 66 C. Hasil Analisa Pengujian Data... 67 1. Uji Validitas... 68 2. Uji Reliabilitas... 71 ix

D. Hasil Uji Asumsi Klasik... 73 1. Uji Multikolonieritas... 74 2. Uji Hesteroskedastisitas... 75 3. Uji Normalitas... 76 E. Hasil Uji Koefisien Determinasi... 80 F. Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda... 81 G. Hasil Uji Hipotesis... 83 1. Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F)... 83 2. Hasil Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t)... 85 H. Pembahasan Hasil Penelitian... 87 BAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 96 B. Saran... 96 DAFTAR PUSTAKA... 99 LAMPIRAN... 103 x

DAFTAR TABEL 1.1 Tabel Kasus Ketidakpatuhan Wajib Pajak.6 2.1 Tabel Ringkasan Penelitian Terdahulu 31 3.1 Tabel Definisi dan Operasionalisasi Variabel 45 4.1 Tabel Rincian Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner.62 4.2 Tabel Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.62 4.3 Tabel Profil Responden Berdasarkan Usia.64 4.4 Tabel Profil Responden Berdasarkan Pendidikan..65 4.5 Tabel Profil Responden Berdasarkan Jabatan 65 4.6 Tabel Hasil Uji Analisis Deskriptif 66 4.7 Tabel Hasil Uji Validitas Variabel Tingkat Pemahaman Wajib Pajak..68 4.8 Tabel Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Pelayanan.69 4.9 Tabel Hasil Uji Validitas Variabel Sanksi Perpajakan...70 4.10 Tabel Hasil Uji Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak Badan.70 4.11 Tabel Hasil Uji Reliabilitas Variabel Tingkat Pemahaman Wajib Pajak.71 4.12 Tabel Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Pelayanan...72 4.13 Tabel Hasil Uji Reliabilitas Variabel Sanksi Perpajakan.72 4.14 Tabel Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak Badan.73 4.15 Tabel Hasil Uji Multikolonieritas 74 4.16 Tabel Hasil Uji Glejser.76 4.17 Tabel Hasil Uji Normalitas..77 4.18 Tabel Hasil Uji Koefisien Determinasi 80 4.19 Tabel Hasil Uji Regresi Linear Berganda 81 4.20 Tabel Hasil Uji Signifikansi Simultan ( Uji Statistik F ).84 4.21 Tabel Hasil Uji Signifikansi Parameter Individual ( Uji Statistik T )..85 xi

DAFTAR GAMBAR 2.1 Rerangka Pemikiran....... 38 4.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas Menggunakan Scatterplot.......75 4.2 Hasil Uji Normalitas Menggunakan Grafik Histogram.....78 4.3 Hasil Uji Normalitas Menggunakan Grafik P-Plot... 79 xii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 Kuesioner...103 Hasil Kuesioner..111 Hasil Statistik Deskriptif 121 Hasil Uji Validitas..122 Hasil Uji Reliabilitas..129 Hasil Uji Asumsi Klasik.131 Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda...134 Hasil Uji Hipotesis.135 Data Identitas Responden...136 Lampiran 10 Surat Penelitian..139 xiii

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan