BAB IV GAMBARAN OBJEK PENELITIAN 4.1 Sejarah Berdirinya Suara Surabaya Media 11 Juni 1983 FM 100,55 MHz, mengudara bersamaan dengan momentum Gerhana Matahari Total, dari lokasi di kawasan berbukit jalan Wonokitri Besar no. 40. SUARA SURABAYA - format Radio News atau Informasi dan bermotto FM NEWS & MUSIK HIT. Tahun 2004 bergeser ke frekuensi ke FM 100. Tahun 1985 mengembangkan Tim Reporter, 1988 Tim Redaksi NEWS DEPT dan ketika tahun 1995 dikembangkan Konsep Interaktif dan dibentuk Tim Redaksi Interaktif atau GATE KEEPER dan motto diubah menjadi NEWS INTERAKTIF SOLUTIF Tahun 2000 Suara Surabaya mengembangkan diri memasuki era Cyberspace : www. suarasurabaya.net Akhir 2002, meluncurkan majalah bulanan mossaik, majalah Informasi Jawa Timur kini menjadi M-Comm dengan Surabaya City Guide sebagai salah satu produknya. Tahun 2003 GIGA FM 99.6 yang kemudian berubah menjadi SHE Radio tahun 2011. Tahun 2007 MajaFM 100.7 menjadi bagian dari SUARA SURABAYA MEDIA. Tahun 2008 mengembangkan konvergensi dengan video streaming, 2009 membuat fanspage E-100, 2010 tampil di @SSFM100 dan Mobile broadcast di blackberry, 2012 mengembangkan mobile application di Android dan ios. 4.2 Visi dan Misi Perusahaan 4.2.1 Visi Perusahaan Suara Surabaya Media sumber pemberdayaan dan kegiatan demokratisasi masyarakat melalui usaha kegiatan media massa yang mengikuti perkembangan teknologi komunikasi dan telekomunikasi. 4.2.2 Misi Perusahaan 31
Perusahaan media massa yang dituntut Berkembang dengan mengandalkan kemajuan teknologi komunikasi dan telekomunikasi. Sentra informasi tentang Surabaya dan Jawa Timur. Menyelenggarakan berbagai kegiatan pemberdayaan proses demokratisasi masyarakat. Sumber kehidupan dan kesejahteraan seluruh unsur karyawan yang bekerja untuk kemajuan bersama. 4.2.3 Nilai Suara Surabaya Media Soliditas antar unit sebagai kesatuan bisnis Sikap dan Etos menghasilkan yang terbaik Memiliki Integritas dan Independensi Efisien dan Efektif Dedikasi terhadap profesi Inovatif dan Kreatif dalam berkarya Aktif dan selalu Mengembangkan diri 4.3 Selain VISI, MISI & NILAI setiap personal harus mengembangkan Budaya ; Passion for Knowledge, setiap personal SS Media harus selalu haus akan knowledge baru. Passion for Business, setiap personal SS Media harus punya sense of business yang tinggi dan memiliki jiwa entreprenour dalam melihat setiap opportunity. 32
Passion for services, setiap personal SS Media harus memiliki jiwa melayani baik internal maupun eksternal customer. Bukan sekedar melayani tapi juga harus bisa membuat sensasi yang tidak mudah dilupakan oleh customer kita. Passion for People, setiap personal SS Media harus memiliki keseimbangan antara intelectual, emotional, dan spiritual competence. 4.4 Siapa Suara Surabaya (Personifikasi) Laki-laki usia 25-40 tahun berpendidikan S1 S2, kelas menengah atas - Dewasa, matang, mapan, profesional dan charming - Pintar, kritis, intelek, sangat memperhatikan detil - Sangat peduli lingkungan, peduli pada rakyat, rela mengurusi orang lain, bisa bersikap netral/tidak memihak. 4.5 Lokasi Perusahaan Suara Surabaya. Jl. Wonokitri Besar 40 C Surabaya 60256 Telp. (031) 5683040 Fax. (031) 5683733 Website : www.suarasurabaya.net 4.6 Etos Kerja Etos kerja adalah pola sikap, keyakinan, asumsi dan harapan yang dimiliki bersama dan dipegang secara mendalam untuk membentuk cara bagaimana karyawan bertindak dan berinteraksi agar sasaran perusahaan tercapai. Etos kerja yang harus dimiliki karyawan Suara Surabaya Media yaitu loyal, berdedikasi, kreatif dan inovatif. 33
4.7 Struktur Organisasi Suara Surabaya Gambar 4. Struktur Organisasi Suara Surabaya Media Sumber: Radio Suara Surabaya,2015 Pengorganisasian merupakan suatu tindakan yang harus dilaksanakan oleh perusahaan dan merupakan salah satu fungsi manajemen dalam berbagai tugas, wewenang dan tanggung jawab, serta penentu hubungan antara satu organisasi, pengorganisasian bertujuan agar tugas dapat terwujud hubungan antara karyawan secara harmonis.guna memperoleh gambaran yang jelas mengenai unit-unit terkait dalam kegaitan pemasaran, maka dibutuhkan struktur organisasi sebagai sumber ditentukannya system yang telah ada, hal ini akan mempermudah dalam penyusunan alur kerja. Struktur PT Radio Fiskaria Jaya Suara Surabaya FM merupakan struktur lini atau garis, dimana semua bawahan bertanggung jawab langsung pada garis wewenang yang ada. Dalam kegiatan sehari-hari melibatkan banyak unit yang ada antara lain struktur organisasi maupun diluar struktur organisasi dan merupakan bagian yang tidak dapat dipisah-pisah dalam kegiatan operasional siaran maupun pemasaran. 4.8 Program Radio Radio Suara Surabaya memiliki banyak program unggulan di radio. Salah satu program unggulan Suara Surabaya FM adalah Program Kelana Kota. Dalam 34
Program kelana kota ini setiap informasi dan pengemasannya secara variasi dengan sedikit lagu. Seperti Berita, Interview, Talkshow Interaktif, dan News Insert. Dalam Kelana Kota juga diisi Talk Show Interaktif. Program Talk Show dari hari senin pukul 12.00 siang adalah Program Healty Life Style. Program ini dengan talk show interaktif non pariwara. Sedangkan Senin pukul 21.00 malam adalah program Klinik Psikologi. Selasa pukul 21.00 Connected Generation (Komunitas Anak-Anak Muda). Rabu pukul 21.00 Program Muda Tapi Luar Biasa (Anak Muda Berprestasi). Hari Kamis pukul 21.00 Program Lazuardi (Diskusi Topik Spiritual, Agama, Nilai, Idealis). Hari Jumat Program Prospective pukul 08.00-09.30 Talk Show interaktif tentang Bisnis, Ekonomi, Pendidikan, Kesehatan). Hari Sabtu Program Inspirasi Solusi. Selain Talk Show Non Pariwara, ada juga Talk Show Pariwara. Untuk acara Talk Show Pariwara dari hari senin pukul 15.00 dan 19.00 sedangkan selasa sampai minggu pukul 12.00, 15.00 dan 19.00. Selain Acara Talk Show juga ada acara Memoralibia yaitu lagu lagu nostalgia setiap hari Jumat dan Minggu pukul 19.00-22.00. Ada juga Acara Jazz Traffic (Full Music Jazz) hari senin kamis pukul 22.00-24.00. Program Variety Show (Diskusi dengan narasumber tentang isu-isu, jarring opini publik) Hari Senin Jumat pukul 06.00 09.00. Sementara itu target Pendengar Radio Suara Surabaya adalah pendengar dengan usia 20 sampai 45 tahun. Pendidikan minimal Sarjana. Nama Program Radio Hari Jam Kategori Kelana Kota Setiap Hari 24 jam Healty Life Style Senin 12.00 Talk Show Interaktif Klinik Psikologi Senin 21.00 Talk Show Interaktif Connected Generation Selasa 21.00 Talk Show Interaktif Muda Tapi Luar Biasa Rabu 21.00 Talk Show Interaktif 35
Lazuardi Kamis 21.00 Talk Show Interaktif Prospective Jumat 08.00-09.30 Talk Show Interaktif Inspirasi Solusi Sabtu 09.00-10.00 Talk Show Interaktif Talk Show Pariwara Senin 15.00 dan 19.00 Selasa Minggu 12.00, 15.00 dan 19.00 Memorabilia Jumat dan Minggu 19.00-22.00 Variety Show Senin-Jumat 06.00-09.00 Jazz Traffic (Full Music Jazz) Senin-Kamis 22.00-24.00 Tabel 4.1. Program Acara On Air Radio Suara Surabaya Sumber: Wawancara dengan Iman Dwihartanto sebagai On Air Manager Radio Suara Surabaya 9 Juni 2015 4.9 Prosentase Pendengar Radio Suara Surabaya Melalui data yang diperoleh oleh penulis, terdapat prosentase pendengar yang memperlihatkan jumlah dari usia mereka. Usia pendengar dari radio Suara Surabaya dari usia 30 sampai 40 tahun ke atas. Untuk usia 30-39 tahun memiliki jumlah prosentase yang sebesar 56%. Untuk usia 40 tahun keatas memiliki prosentase besarnya yaitu 44%. Dari prosentase ini dapat dilihat bahwa pendengar radio Suara Surabaya, didominasi oleh mereka yang berusia antara 30-39 tahun. Untuk pendengar yang masih single 11,11 % sedangkan yang sudah menikah lebih mendominasi yaitu 88,89%. Untuk Pendengar Laki laki lebih mendominasi sebesar 88,89% dan pendengar perempuan hanya 11,11%. Untuk lama dengar Radio Suara Surabaya dalam sehari, pendengar yang mendengarkan > 16 jam sehari 22,22% sedangkan yang mendengarkan 2-8 lebih mendominasi yaitu dengan prosentase 77,78%. Untuk Pendengar lama yang menelepon > 2 jam 36
sehari lebih mendominasi dengan prosentase 88,89% dan yang menelepon 1 kali dalam sehari prosentasenya 11,11 %. Gambar 5. Prosentase Pendengar Radio Suara Surabaya Sumber: Radio Suara Surabaya,2015 Gambar 6. Prosentase Pendengar Radio Suara Surabaya Sumber: Radio Suara Surabaya,2015 Dari segi profesi, para pendengar radio Suara Surabaya meliputi berbagai macam profesi didalamnya. Profesi-profesi ini adalah: 37
Profesional (11,11%) PNS/ BUMN/TNI/POLRI (11,11%) Wiraswasta (11,11%) Karyawan Swasta (24%) Pendengar RadioSuara Surabaya didominasi oleh karyawan swasta diikuti oleh profesioanl, PNS/BUMN/TNI/POLRI, dan Wiraswasta yang memiliki prosentase sama besarnya. Setelah mengetahui pekerjaan pendengar, terdapat juga pengeluaran dari pendengar radio Suara Suarabaya. Pengeluaran dari pendengar radio ini meliputi : Rp. 7.500.000 Rp. 10.000.000 (11,11%) Rp. 5.000.000 Rp. 7.500.000 (22,22%) Rp. 3.500.000 - Rp. 5.000.000 (22,22%) Rp. 2.500.000 - Rp. 5.000.000 (11,11%) < Rp. 2.500.000 (11,11%) Tidak jawab (22,22%) Dari data tersebut terdapat prosentase pendengar yang memperlihatkan jumlah dari pengeluaran mereka. Pengeluaran pendengar dari radio Suara Surabaya dari pengeluaran Rp. 7.500.000 Rp. 10.000.000, Rp. 2.500.000 - Rp. 5.000.000 dan < Rp. 2.500.000 memiliki jumlah prosentase yang sama, sebesar 11,11 %. Untuk pengeluaran Rp. 5.000.000 Rp. 7.500.000 dan Rp. 3.500.000 - Rp. 5.000.000 juga memiliki prosentase yang sama besarnya yaitu 22,22 %. Dan untuk yang tidak menjawab 22,22 %. Dari prosentase ini dapat dilihat bahwa pendengar radio Suara Surabaya, didominasi oleh mereka yang memiliki pengeluaran antara Rp. 3.500.000 - Rp. 7.500.000. 38
Gambar 7. Prosentase Pekerjaan dan Pengeluaran Pendengar Radio Suara Surabaya Sumber: Radio Suara Surabaya,2015 39