PENERAPAN KONSEP VALUE FOR MONEY DALAM MENILAI KINERJA PELAYANAN SEKTOR PUBLIK

dokumen-dokumen yang mirip
ANALISIS PENYUSUNAN ANGGARAN BERBASIS KINERJA DI DINAS PENDAPATAN DAN PENGELOLAAN KEUANGAN KOTA SURABAYA

ANGGI PRASETYO WIBOWO NPM:

PENGARUH STRUKTUR MODAL, LIKUIDITAS, UKURAN PERUSAHAAN, PERTUMBUHAN LABA, DAN INVESTMENT OPPORTUNITY SET

KONTRIBUSI PENDAPATAN ASLI DAERAH TERHADAP BELANJA DAN INVESTASI DAERAH PEMERINTAH KOTA SURABAYA

PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, UKURAN PERUSAHAAN DAN KUALITAS AUDIT TERHADAP MANAJEMEN LABA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRAKTIK PERATAAN LABA. Oleh: NURUL ELANIA NPM:

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, LOCUS OF CONTROL DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA MANAJERIAL. (Studi Kasus SKPD Kota Surabaya)

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETIDAKPATUHAN WAJIB PAJAK DI WILAYAH KECAMATAN RUNGKUT SURABAYA

APLIKASI ANGGARAN PADA PERUM PERHUTANI DIVISI REGIONAL JAWA TIMUR

ANALISIS POTENSI PENERIMAAN PAJAK PENERANGAN JALAN DI KABUPATEN SIDOARJO

FLYPAPER EFFECT PADA DANA ALOKASI UMUM (DAU) DAN PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) TERHADAP BELANJA DAERAH PADA KABUPATEN/KOTA BONDOWOSO

IMPLEMENTASI AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN SEBAGAI PENILAIAN EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI KINERJA MANAJEMEN PADA CV IHSAN MALANG

AKUNTANSI DAN MANAJEMEN KEUANGAN DESA KEPATIHAN KECAMATAN MENGANTI KABUPATEN GRESIK

PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KINERJA AUDITOR

RISK BASED AUDIT ATAS SIKLUS PENDAPATAN PADA PT. SUPRANUSA INDOGITA

IMPLEMENTASI UNDANG-UNDANG NO. 28 TAHUN 2009 TENTANG PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH

Oleh: RISA DWI AGUSTIN NPM:

ANALISIS TINGKAT EFEKTIVITAS PENERIMAAN PAJAK REKLAME SEBAGAI PENUNJANG PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA SURABAYA

LAPORAN AKUNTABILITAS KINERJA BADAN LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN PASURUAN MELALUI PENDEKATAN VALUE FOR MONEY

EVALUASI TERHADAP LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH: STUDI PADA DINAS KESEHATAN KOTA SURABAYA

PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN TERHADAP BUDGET SLACK

IMPLEMENTASI METODE BALANCED SCORECARD SEBAGAI UPAYA PENCAPAIAN VISI DAN MISI PADA PT SMART MULIA ABADI SIDOARJO

PENGARUH KEPEMILIKAN, HUTANG, LIKUIDITAS, AKTIVA TETAP, UKURAN, DAN KINERJA PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

PENERAPAN AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN SEBAGAI ALAT PENILAIAN KINERJA MANAJEMEN

LAPORAN AKUNTABILITAS KINERJA DINAS PENDIDIKAN KOTA SURABAYA MELALUI PENDEKATAN VALUE FOR MONEY

ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PADA PT. H.M SAMPOERNA TBK

Oleh: YESIE NORFITRI NPM: Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA SURABAYA 2014

PENGUNGKAPAN BIAYA SOSIAL SEBAGAI BENTUK PERTANGGUNGJAWABAN SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP LINGKUNGAN SEKITARNYA (STUDI KASUS PT JATIM GRHA UTAMA)

PENGARUH PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN IMPLEMENTASI AKUNTANSI BERBASIS AKRUAL TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DAERAH

PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH, DANA ALOKASI UMUM dan DANA ALOKASI KHUSUS TERHADAP BELANJA MODAL (Studi pada Pemerintah Kabupaten/Kota di Jawa Timur)

ANALISIS EFEKTIVITAS PEMUNGUTAN PAJAK DAERAH SERTA KONTRIBUSINYA TERHADAP APBD TINGKAT II KOTA TARAKAN

PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI DINAS KEBERSIHAN DAN PERTAMANAN KOTA SURABAYA

ANALISA PENERAPAN PRINSIP- PRINSIP GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN PENGENDALIAN INTERNAL PADA KOPERASI SETIA BHAKTI WANITA JAWA TIMUR

PENGARUH FREE CASH FLOW DAN KEPEMILIKAN INSTITUSIONAL TERHADAP KEBIJAKAN HUTANG SERTA PENGARUHNYA TERHADAP NILAI PERUSAHAAN

PERANAN ANALISIS BIAYA KUALITAS DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI BIAYA PRODUKSI (STUDI KASUS PADA PT. IGLAS PERSERO)

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2014

PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV TEGUH KARYA UTAMA SURABAYA

PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAHAN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH

PROSES PENYUSUNAN RENCANA BISNIS DAN ANGGARAN PADA BADAN LAYANAN UMUM DAERAH PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SUMBERGLAGAH MOJOKERTO

PENGARUH PERPUTARAN KAS, PERPUTARAN PIUTANG DAN PERPUTARAN PERSEDIAAN TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN FOOD & BEVERAGES

ANALISIS PORTOFOLIO SAHAM MENGGUNAKAN MODEL MARKOWITZ PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH PENGENDALIAN INTERN TERHADAP EFEKTIVITAS PENJUALAN PADA PT.HARJA SUKSES MAKMUR

PENERAPAN ANALISIS SWOT DALAM PERUMUSAN STRATEGI UNTUK MENCIPTAKAN KEUNGGULAN BERSAING PADA PESONA BATIK MADURA

PENGARUH PERPUTARAN PIUTANG DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN KIMIA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)

ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI SIKLUS PENJUALAN PADA PT. ENSEVAL PUTERA MEGATRADING TBK SURABAYA

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM KEWAJIBAN MEMBAYAR PAJAK

ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENGUKUR KINERJA KEUANGAN PADA KOPERASI DHAYA HARTA JOMBANG

PENGARUH PENGUNGKAPAN INTELLECTUAL CAPITAL DAN PELAPORAN CSR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN YANG TERMASUK DALAM DAFTAR EFEK SYARIAH

MODEL MARKOWITZ UNTUK MENENTUKAN PORTOFOLIO SAHAM YANG EFISIEN PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE, CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, DAN PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN

PENGARUH ANGGARAN PARTISIPATIF DAN WORKPLACE SPIRITUALITY

PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN PERTUMBUHAN ASSET TERHADAP STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN SEMEN YANG TERDAFTAR DI BEI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EFEKTIVITAS PENERAPAN STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAHAN BERBASIS AKRUAL

PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MENILAI KINERJA KARYAWAN PADA PT. NUTRIFOOD INDONESIA DI SURABAYA

PENGARUH LIKUIDITAS, AKTIVITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS. (Studi pada Perusahaan Pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek

PENGARUH AKTIVA PAJAK TANGGUHAN DAN BEBAN PAJAK TANGGUHAN TERHADAP MANAJEMEN LABA

KONTRIBUSI PAJAK HOTEL DAN RESTORAN TERHADAP PENERIMAAN PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA SURABAYA

IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PT A.J. CENTRAL ASIA RAYA SURABAYA

ANALISIS PENYEDIAAN FASILITAS UMUM OLEH PEMKOT SURABAYA (STUDI KASUS DI RUMAH SUSUN URIP SUMOHARJO)

PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DENGAN STRUKTUR MODAL SEBAGAI PEMODERASI

EVALUASI PENYAJIAN LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAHAN DESA PADA PEMERINTAHAN DESA SENTUL KECAMATAN SUMBERSUKO KABUPATEN LUMAJANG

ANALISIS PORTOFOLIO MENGGUNAKAN MODEL MARKOWITZ PADA PERUSAHAAN PULP AND PAPER DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KINERJA KEUANGAN DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP INCOME SMOOTHING

: CHRISMA SETYAWAN NPM

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT GRAMEDIA CABANG ROYAL SURABAYA

ANALISIS MEKANISME PERPAJAKAN UNTUK MEMENUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN ATAS PAJAK PENGHASILAN ( STUDI KASUS PADA PT WANDA FATIMAH ZAHRA )

KONTRIBUSI PAJAK DAERAH SEBELUM DAN SETELAH PEMBANGUNAN MIDDLE EAST RING ROAD (MERR) TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH DI SURABAYA

PENERAPAN METODE PENGAKUAN PENDAPATAN KONTRAK JANGKA PANJANG PADA PT. ADHIKARYA JAYA MANDIRI

MEKANISME PENGELOLAAN DANA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN DIVISI REGIONAL VII PROVINSI JAWA TIMUR

ANALISIS PREDIKSI TINGKAT KESEHATAN PADA PERUSAHAAN GRUP BAKRIE DI BURSA EFEK INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN MODEL ALTMAN Z-SCORE

EFEKTIFITAS PENGGUNAAN DANA CSR SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN AKUNTABILITAS PUBLIK (STUDI KASUS PADA PT PETROKIMIA GRESIK)

PERBANDINGAN PERHITUNGAN ANTARA METODE PPH PASAL 21 YANG DI TANGGUNG PERUSAHAAN DENGAN METODE GROSS UP PADA PT. TEAMWORK KREASI INDONESIA

DI BURSA EFEK INDONESIA

ANALISIS Z-SCORE PADA RASIO KEUANGAN UNTUK MENILAI KONDISI KEUANGAN PADA INDUSTRI PERTAMBANGAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, AKTIVA BERWUJUD DAN PROFITABILITAS TERHADAP STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN RETAIL YANG GO PUBLIC DI BEI

MODEL PENGUKURAN KINERJA MANAJEMEN PADA PT JASA RAHARJA (PERSERO) CABANG JAWA TIMUR

STRUKTUR PEMBIAYAAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP PROFITABILITAS BANK MUAMALAT INDONESIA DAN BANK SYARIAH MANDIRI

ANALISIS KEY SUCCESS FACTORS SEBAGAI UPAYA UNTUK MEMPERTAHANKAN KEUNGGULAN BERSAING PADA PT ASTRA INTERNASIONAL TBK TOYOTA AUTO 2000 PECINDILAN

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

ANALISIS PENERIMAAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN TERHADAP PENDAPATAN DAERAH PEMERINTAH KOTA SURABAYA. Oleh : BERLIANA ESTI WIDARI NPM :

PELAKSANAAN PEMUNGUTAN RETRIBUSI PASAR DAN KONTRIBUSINYA DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA SURABAYA

-MODEL PENGUKURAN KINERJA PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA

PENGARUH MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, KONTRAK HUTANG DAN KESEMPATAN TUMBUH PADA KONSERVATISME AKUNTANSI

PENGARUH EFEKTIVITAS MODAL KERJA TERHADAP ROI PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI

PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH, DANA ALOKASI UMUM, DANA ALOKASI KHUSUS, DAN DANA BAGI HASIL TERHADAP BELANJA DAERAH

Oleh: KHOIR FATKHUL SURABAYA 2016

PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCED SCORECARD PADA PT. SUPERINDO UTAMA SURABAYA

RHYCA OCTAVIANI NPM:

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA KPRI SERBA USAHA MIGAS CEPU

KONTRIBUSI PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH DI PEMERINTAH KOTA SURABAYA

EVALUASI PERANAN LEASING SEBAGAI ALTERNATIF PEMBIAYAAN MODAL PADA PT. JOKOTOLE TRANSPORT SURABAYA

PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK PADA UNIT PELAYANAN TERPADU SATU ATAP (UPTSA) KOTA SURABAYA

PENGARUH PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, GROWTH POTENTIAL, DAN KEPEMILIKAN MANAJERIAL TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN

Oleh: EMA ROSYIDAH ANSORI NPM: Program Studi: Akuntansi

STRUKTUR PENDANAAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN KEPEMILIKAN MANAJERIAL SEBAGAI PEMODERASI

ANALISIS CURRENT RATIO, DEBT TO EQUITY RATIO, RETURN ON INVESTMENT, EARNING PER SHARE

Transkripsi:

PENERAPAN KONSEP VALUE FOR MONEY DALAM MENILAI KINERJA PELAYANAN SEKTOR PUBLIK (Studi kasus pada Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya) Oleh ALFIN LUTHFIYATUR RUSYDAH NPM: 12.1.01.07929 Program Studi : Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA 2016

PENERAPAN KONSEP VALUE FOR MONEY DALAM MENILAI KINERJA PELAYANAN SEKTOR PUBLIK (Studi kasus pada Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya) Oleh ALFIN LUTHFIYATUR RUSYDAH NPM: 12.1.01.07929 Program Studi : Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA 2016 ii

PENERAPAN KONSEP VALUE FOR MONEY DALAM MENILAI KINERJA PELAYANAN SEKTOR PUBLIK (Studi kasus pada Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya) Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi :Akuntansi Konsentrasi : Akuntansi Sektor Publik dan Perpajakan Oleh : ALFIN LUTHFIYATUR RUSYDAH NPM : 12.1.01.07929 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA 2016 iii

iv

v

DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : Alfin Luthfiyatur Rusydah NPM : 12.1.0.1.07929 Program Studi : Akuntansi Tempat/Tanggal Lahir : Surabaya, 14 Oktober 1994 Agama : Islam Jumlah Saudara/Anak ke : 4 (empat) / 2 (dua) Alamat Rumah : Gadukan Baru Gg III No. 233-F Surabaya Status : Belum Menikah B. ORANG TUA Nama Alamat Rumah/Telepon Alamat Kantor/Telepon Pekerjaan/Jabatan : Drs. Syaifudin Ahmad : Gadukan Baru Gg III No. 233-F Surabaya / 081331720078 : Gadukan Baru Sekolahan No. 1A : Kepala Sekolah C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SD di SD Nurul Ulum Surabaya tahun 2006 2. Tamat SMP di SMP Negeri 38 Surabaya tahun 2009 3. Tamat SMA di SMK Barunawati Surabaya tahun 2012 4. Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA Surabaya I-VII 2012-2016 D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan - - - - Dibuat dengan sebenarnya Foto Alfin Luthfiyatur Rusydah vi

KATA PENGANTAR Assalamualaikum wr.wrb Dengan mengucapkan Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan hidayahnya yang selalu dilimpahkan kepada saya, serta berkat doa restu kedua orang tua sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi dengan judul PENERAPAN KONSEP VALUE FOR MONEY DALAM MENILAI KINERJA PELAYANAN SEKTOR PUBLIK (Studi kasus pada Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya) dengan baik dan tepat waktu. Penyusunan skripsi ini ditujukkan untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana ekonomi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Dalam penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan, dukungan dan bantuan dari semua pihak, maka kesempatan ini saya ingin menyampaikan terima kasih dengan tulus, ikhlas dan rendah hati kepada: 1. Bapak Dr. Akmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak., CA. Selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIESIA) Surabaya. 2. Ibu Andayani, S.E., M.Si., Ak., CA. Selaku Ketua Program Studi Akuntasi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIESIA) Surabaya. 3. Ibu Dra. Titik Mildawati, M.Si., Ak., CA. Selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu, tenaga dan memberikan bimbingan serta petunjuk dengan sabar selama penulisan skripsi ini. vii

4. Ibu Mia Ika Rahmawaty, S.E., M.Com., Ak selaku Dosen Wali yang telah memberikan arahan dan nasehat, sehingga penulis dapat menempuh pendidikan selama dibangku kuliah dengan baik. 5. Bapak dan Ibu Dosen, serta para staff STIESIA yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama menjalankan studi sehingga dapat dipergunakan sebagai dasar pertimbangan dalam penyusunan skripsi ini. 6. Semua staff Bakesbangpol serta Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan (DPPK) Kota Surabaya yang telah membantu penulis dalam hal perijinan penelitian dan pemberian data-data yang saya butuhkan. 7. Kepada kedua orang tua saya bernama Drs. Syaifudin Ahmad dan Musfiroh yang selama ini memberikan motivasi kepada saya dalam menempuh pendidikan baik secara moril maupun materil. Serta kepada saudara-saudara kandung saya yang tersayang dan kakak ipar saya yang telah memberikan semangat tiada henti, terima kasih atas doa-doa yang telah diberikan. 8. Untuk sahabat-sahabat terbaikku dumang s, Fitri, Alfin, Rani, Cici dan Eka yang selalu membantu dan memberikan motivasi untuk menyelesaikan skripsi ini. Kemudian untuk teman-teman rumah (Puput, Mas Andre) terima kasih selama ini selalu sabar mendengarkan keluh kesah saya serta memberikan semangat giat belajar yang tiada henti dan doa. Serta seluruh teman-teman SA4 dan semuanya yang telah memberikan cerita suka dan duka selama perkuliahan. 9. Semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu, yang dengan tulus ikhlas memberikan doa dan dukungan hingga dapat terselesainya skripsi ini. viii

Penulis menyadari penyajian skripsi ini masih banyak kekurangan serta masih jauh dari kesempurnaan. Besar harapan penulis semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat serta membantu menunjang perkembangan ilmu dan pengetahuan di masa yang akan datang, terima kasih. Wassalamualaikum wr.wrb Surabaya, 28 Februari 2016 ix

DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI... HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI... HALAMAN JUDUL SKRIPSI... HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI... HALAMAN PERNYATAAN... DAFTAR RIWAYAT HIDUP... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... INTISARI... ABSTRACT... i ii iii iv v vi vii x xii xiii xiv xv xvi 1. PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 5 1.4 Manfaat Penelitian... 5 1.5 Ruang Lingkup Penelitian... 6 2. TINJAUAN TEORETIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS... 7 2.1 Tinjauan Teoretis... 7 2.1.1 Definisi Kinerja dan Pengukuran Kinerja... 7 2.1.2 Aspek-aspek Pengukuran Kinerja Sektor Publik... 7 2.1.3 Tujuan dan Manfaat Pengukuran Kinerja... 8 2.1.4 Elemen-elemen Pengukuran Kinerja... 9 2.1.5 Peranan Indikator... 12 2.1.6 Pengertian Akuntabilitas... 15 2.1.7 Value for Money... 18 2.1.8 Manfaat Implementasi Value for Money... 21 2.1.9 Indikator Value foe Money... 21 2.2 Rerangka Pemikiran... 23 3. METODA PENELITIAN... 24 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (Objek) Penelitian... 24 3.1.1 Jenis Peneltian... 24 3.1.2 Objek Penelitian... 24 x

3.2 Teknik Pengumpulan Data... 25 3.3 Satuan Kajian... 26 3.4 Teknik Analisis Data... 27 4. HA SIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 29 4.1 Hasil Penelitian... 29 4.1.1 Gambaran Umum Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya... 29 4.1.2 Visi Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya... 30 4.1.3 Misi Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya... 30 4.1.4 Tujuan Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya... 31 4.1.5 Struktur Organisasi... 31 4.2 Ana lisis dan Pembahasan... 50 4.2.1 Kinerja Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya ditinjau dari ekonomi... 60 4.2.2 Kinerja Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya ditinjau Dari efisiensi... 61 4.2.3 Kinerja Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya ditinjau Dari efektivitas... 65 5. PE NUTUP... 68 5.1 Simpulan... 68 5.2 Saran... 69 JADWAL PENELITIAN... 71 DAFTAR PUSTAKA... 72 LAMPIRAN... 73 xi

DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1. Rencana Program dan Kegiatan Tahun 2014... 51 2. Indikator Penilaian Capaian Kinerja... 53 3. Capaian Kinerja Sasaran/Program Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya... 53 4. Akuntabilitas Keuangan Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya Tahun 2014... 58 5. Pengukuran Kinerja Kegiatan Tahun 2014... 62 6. Pendapatan Pajak Daerah Tahun 2014... 63 xii

DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1. Skema Pengukuran Kinerja... 12 2. Skema Value for Money... 20 3. Rerang ka Pemikiran... 23 4. Struktu r Organisasi Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya... 32 xiii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Laporan Kinerja Instansi Pemerintahan Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya Tahun 2014 2. Surat Tugas Bimbingan Penulisan Skripsi 3. Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi 4. Surat Ijin Riset dari STIESIA 5. Surat Ijin Riset dari BAKESBANGPOL ke DPPK 6. Surat Keterangan Selesai Riset 7. Berita Acara Bimbingan Penulisan Skripsi 8. Sertifikat Seminar Hasil Penelitian xiv

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan