Konsep Dasar Sistem Informasi Rizka Hadiwiyanti S.Kom, M.Kom 1
Konsep Dasar Sistem Apa itu sistem? 2
Definisi Sistem SISTEM Prosedur Komponen Suatu jaringan kerja dari beberapa prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama untuk melakukan suatu kegiatan atau menyelesaikan sasaran tertentu (FitzGerald, dkk.) Kumpulan dari elemenelemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu 3
Sistem itu Sistem dapat terdiri dari beberapa sub-sistem atau sistemsistem bagian Sub-sistem tidak dapat berdiri sendiri Contoh: sistem akuntansi memiliki komponen seperti buku jurnal, neraca saldo, laporan rugi/laba, dll Sub-sistem berintegrasi melalui suatu prosedur Sistem selalu mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective) 4
Karakteristik Sistem 1. Komponen sistem 2. Batas sistem (boundary) 3. Lingkungan luar sistem (environment) 4. Penghubung sistem (interface) 5. Masukan sistem (input) 6. Keluaran sistem (output) 7. Pengolah sistem 8. Sasaran sistem 5
Karakteristik Sistem Lingkungan luar interface boundary Sub sistem Sub sistem Sub sistem Sub sistem Input Pengolah Output boundary boundary 6
Klasifikasi Sistem Sistem abstrak dan sistem fisik Abstrak: berupa pemikiran atau ide Fisik: sistem yang ada secara fisik Sistem alamiah dan sistem buatan manusia Alamiah: terjadi melalui proses alam Buatan manusia: melibatkan interaksi manusia dengan mesin Sistem deterministik dan sistem probabilistik Deterministik: bisa dideteksi dengan pasti Probabilistik: tidak dapat diprediksi Sistem tertutup dan sistem terbuka Tertutup: tidak berhubungan dan tidak terpengaruh oleh lingkungan luarnya Terbuka: berhubungan dan terpengaruh oleh lingkungan luarnya 7
Konsep dasar informasi Apa perbedaan data dengan informasi? 8
Definisi Informasi dan Data Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya Data adalah sumber informasi Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian (event) dan kesatuan nyata Kejadian nyata: transaksi penjualan Kesatuan nyata: tempat, benda, orang 9
Siklus Informasi (menurut John Burch) Proses (Model) Input (data) Output (Information) Data (ditangkap) Dasar data Penerima Hasil Tindakan Keputusan tindakan 10
akurat Tepat waktu Relevan Kualitas Informasi Kualitas Informasi Akurat Informasi tidak bias dan bebas dari kesalahan Mencerminkan maksudnya Tepat waktu Tidak boleh datang terlambat Keharusan informasi cepat didapat menyebabkan nilai informasi mennjadi mahal Relevan Bermanfaat untuk pemakainya Relevansi informasi berbeda untuk tiap-tiap orang 11
Nilai Informasi (value of information) Nilai informasi ditentukan oleh: Manfaat Biaya untuk mendapatkannya Informasi dikatakan bernilai jika manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya Sebagian besar informasi tidak dapat ditaksir dengan pasti keuntungannya dengan suatu nilai uang, tetapi dapat ditaksir nilai efektivitasnya 12
Konsep Sistem Informasi Sistem Informasi Sistem Informasi Suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan yang diperlukan (Leitch dan Davis) 13
Komponen Sistem Informasi Menurut John Burch dan Gary Grudnitski, sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebut blok bangunan (building block) dan masing-masing blok saling berinteraksi untuk mencapai sasarannya pemakai pemakai pemakai input model output pemakai teknologi basis data kendali 14 pemakai pemakai
Sistem Informasi Manajemen (SIM) Menurut George M. Scott SIM adalah kumpulan dari interaksi sistem-sistem informasi yang menyediakan informasi baik untuk kebutuhan manajerial maupun kebutuhan operasi Menurut Frederick H. Wu SIM adalah kumpulan dari sistem-sistem yang menyediakan informasi untuk mendukung manajemen Menurut Gordon B. Davis: SIM adalah sistem manusia/mesin yang menyediakan informasi untuk mendukung operasi manajemen dan fungsi pengambilan keputusan dari organisasi 15
Sistem Informasi Manajemen (SIM) SIM adalah Kumpulan dari interaksi sistem-sistem informasi Menghasilkan informasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen SIM dapat terdiri dari sistem-sistem informasi sbb: Sistem informasi akuntansi, menyediakan informasi dari transaksi keuangan Sistem informasi pemasaran, menyediakan informasi penjualan, promosi, kegiatan pemasaran, dll Sistem informasi manajemen persediaan Sistem informasi personalia Sistem informasi distribusi Sistem informasi analisis kredit 16
Informasi SIM untuk tingkat manajemen Direktur Wakil direktur Eksekutif lain Kepala divisi Kepala cabang Manajemen tingkat atas Manajemen tingkat menengah SIM Sistem informasi akuntansi Sistem informasi pemasaran Sistem informasi manajemen persediaan Sistem informasi personalia Sistem informasi distribusi Sistem informasi pembelian Sistem informasi kekayaan Sistem informasi analisis kredit Sistem informasi penelitian dan pengembangan Sistem informasi teknik Mandor Pengawas Manajemen tingkat bawah Data transaksi 17
Peranan Sistem Informasi bagi Manajemen Informasi dibutuhkan manajemen untuk mendukung pengambilan keputusan Sumber informasi didapat dari informasi internal dan informasi eksternal Informasi internal bisa diperoleh dari operasi PDE (pengolah data elektronik) dan non-pde 18
Sumber Informasi pada organisasi besar Penelitian empiris oleh George M. Scott 19
Kegiatan Manajemen Kegiatan manajemen untuk masing-masing tingkatan dikategorikan sbb: Perencanaan strategi, kegiatan manajemen tingkat atas Pengendalian manajemen, kegiatan manajemen tingkat menengah Pengendalian operasi, kegiatan manajemen tingkat bawah 20
Perencanaan Strategi Proses evaluasi lingkungan luar organisasi Berupa kesempatan pasar, teknologi, politik, inflasi, dll Penetapan tujuan Tujuan yang ingin dicapai organisasi dalam jangka waktu tertentu (bersifat jangka panjang) Penentuan strategi Tindakan yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan Strategi ditentukan oleh manajemen tingkat atas dan dilakukan oleh manajemen tingkat menengah dan tingkat bawah Contoh: strategi untuk memasuki pasar baru 21
Pengendalian Manajemen Tactical level, yaitu bagaimana manajemen tingkat menengah menjalankan taktik supaya perencanaan strategis dapat berhasil Bersifat jangka pendek, kurang atau sama dengan satu tahun Terdapat komunikasi informal dan formal Informal: memo, pertemuan, diskusi Formal: pemrograman, penyusunan anggaran, pelaksanaan dan pengukuran, pelaporan dan analisis 22
Pengendalian operasi Proses penerapan program yang telah ditetapkan di pengendalian manajemen Dilakukan dibawah pedoman proses pengendalian manajemen dan difokuskan pada tugas-tugas tingkat bawah Manajemen tingkat atas lebih menjurus pada perencanaan jangka panjang dan penentuan strategi Lebih ke bawah, kegiatan manajemen lebih menjurus pada hal-hal yang bersifat operasional 23
Tipe Keputusan Manajemen Keputusan tidak terstruktur Tidak terjadi berulang-ulang dan tidak selalu terjadi Diambil oleh manajemen tingkat atas, biasanya dipengaruhi lingkungan luar Keputusan setengah terstruktur Sebagian dapat diprogram sehingga membutuhkan pertimbangan dari para pengambil keputusan Bersifat rumit dan membutuhkan perhitungan serta analisis yang rinci Keputusan terstruktur Bersifat berulang-ulang dan rutin Dilakukan oleh manajemen tingkat bawah 24
Tipe Informasi Manajemen Terinci Untuk manajeman tingkat bawah Untuk pengendalian operasi Tersaring Untuk manajemen yang lebih tinggi Harus ringkas dan tersaring untuk pengendalian manajemen 25
Referensi Jogiyanto, H.M. 2005. Analisa & Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis 26