ANALISIS PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN TIKET PADA PT. ARCA PERKASA TOUR & TRAVEL DI MAKASSAR

dokumen-dokumen yang mirip
BAB II LANDASAN TEORI. penghubung ini akan berhasil jika semua upaya pemasaran yang berorientasi

PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PERUMAHAN PT. BINA SARANA RESIDENCE

Bisma, Vol 1, No. 6, Oktober 2016 PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN FASILITAS PENDUKUNG TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HOTEL KINI DI PONTIANAK

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Survei kepada Konsumen Kendaraan Merek Toyota di Univeritas Brawijaya Malang)

BAB IV ANALISIS DATA. Raya, Bandar Lampung adalah perusahaan yang bergerak di bidang industry

PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP HARGA PADA HOME INDUSTRI JENANG MIRAH PONOROGO

PENGARUH HARGA TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN PRODUK SEMEN TIGA RODA PADA PT. ROBCAGA BEO KABUPATEN KEPULAUAN TALAUD

ANALISIS PENGARUH PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN SPAREPART PADA PT. AKSARA MOTOR MEDAN

PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP PENJUALAN PADA PT. GALANG BUANA SEJATI RAYA

PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PENJUALAN TIKET PADA CV ANA TRAVEL BANJARBARU. Agus Riyanto Mahasiswa STIE Pancasetia Banjarmasin ABSTRAKSI

ANALISIS BAURAN PEMASARAN JASA PERBANKAN PADA PT BANK SUL-SEL CABANG BANTAENG

Pengaruh Biaya Periklanan, Biaya Direct Marketing, Dan Biaya Promosi Penjualan Terhadap Nilai Penjualan Tiket Pada Bali Zoo Park Di Singapadu Gianyar

Pengaruh Harga, Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Buku Gramedia Pandanaran Semarang

PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PERCETAKAN BUKU CV. BIMA JAYA DI SURAKARTA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSU BUNTOK

Maudy Marla Tanihattu dan Janto Paseru (Dosen Politeknik Negeri Ambon)

PENGARUH PERSONAL SELLING MARKETING DEPARTMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI HOTEL ASTON MARINA JAKARTA

PENGARUH HARGA, PROMOSI, KEMASAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT PENJUALAN (Studi Pada Konsumen UD. Bambu Murni Magetan Jawa Timur)

PENGARUH MODAL USAHA DAN PENJUALAN TERHADAP LABA USAHA PADA PERUSAHAAN PENGGILINGAN PADI UD. SARI TANI TENGGEREJO KEDUNGPRING LAMONGAN

PENGARUH PRODUCT QUALITY DAN PROMOTION MIX TERHADAP REPURCHASE INTENTION ATAS PRODUK KACA DARK GREY PADA PT. REAL GLAS SEMARANG

ESENSI, Vol. 19 No. 3 / 2016 ANALISIS PENGARUH BIAYA BAURAN PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN PADA PT. R TRANS LOGISTICS

[JURNAL ECOBISMA] Vol. 4 No. Jan

COST EFFECT, PROMOTION AND QUALITY OF SERVICE OF CONSUMER PURCHASE DECISION INTERNET ACCESS PT. PADI INTERNET PASURUAN

PENGARUH LOKASI, HARGA, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI SWALAYAN SINAR BARU WONOGIRI NASKAH PUBLIKASI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BUS PARIWISATA MERPATI TRANS

PENGARUH BIAYA PROMOSI DAN BIAYA SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP PENJUALAN POMPA MEREK GRUNDFOS PADA PT. RAJA INDO DI MAKASSAR

ANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN INOVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BATIK BUNGO PADA RUMAH BATIK VINTO MUARA BUNGO

PENGARUH IKLAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ICE WALL S DI TEMPEL SUKOREJO SURABAYA

PENGARUH BIAYA DISTRIBUSI DAN BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN (Studi Kasus pada PT. Sinar Sosro Kantor Penjualan Tasikmalaya)

PENGARUH ADVERTISING DAN PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. MANDALA CAHAYA SENTOSA SIDOARJO

Ficky Freddy 1, Rika Desiyanti 1, Mery Trianita Pembimbing 1 :

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN BISNIS RETAIL DI LOTTEMART SURAKARTA

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN TRAVEL JOGLOSEMAR (Studi kasus pada Para Pengguna Jasa Travel Joglosemar Yogyakarta)

PENGARUH PERPUTARAN PIUTANG DAN BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN (Studi Kasus Pada PT. ANISAB MITRA UTAMA Jakarta)

Keyword: Store Atmosphere, Price, Location, and Quality of Service to Purchase of Decision

PENGARUH HARGA JUAL, PROMOSI DAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PP. SETIA KAWAN DI PURWOKERTO

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA JUAL BELI MOBIL UD

ANALISIS PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BUKU DI TOGAMAS JL. DR. MOEWARDI 21 SOLO

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENJUALAN KAYU DI KOPERASI GRAHA MANDIRI SENTAUSA DI KABUPATEN BATANG

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU KW (IMITASI) DI PASAR KLITHIKAN YOGYAKARTA

ABSTRAK PENDAHULUAN. Aggy Mukhtiara Putra Pengaruh Biaya Promosi Terhadap Pendapatan Taman Wisata Tirta Sanita Ciseeng Bogor.

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PERBANKAN SYARIAH

KUALITAS LAYANAN RUMAH MAKAN ONGGA BALE. Iswan M. Masirete *)

PENGARUH BIAYA PROMOSI DAN BIAYA DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN (Studi Kasus pada Perusahaan CV. Gabucci Barokah Utama Periode )

ANALISIS PENGARUH PRODUK, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT HERBAL UD. TAZAKKA SUKOHARJO

PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN TIKET PESAWAT PADA PT. MYLA TOUR SAMARINDA

ANALISIS BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) SAMARINDA

PENGARUH POTONGAN HARGA, PENJUALAN PRIBADI, DAN PENATAAN PRODUK TERHADAP PEMBELIAN TIDAK TERENCANA PADA GIANT HYPERMARKET MASPION SURABAYA

BAB IV PENUTUP. Budget Promotion Mix terhadap Tingkat Penjualan God Incorporated di Bandung,

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA SALON D MODE PURWOREJO

ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN (Studi Pada PT Sariguna Prima Tirta) Oleh: Lilly Ibrahim (Dosen FE Unismuh Makassar)

BAURAN PEMASARAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO LISARI POSO. Holmes Rolandy Kapuy *) ABSTRAK

PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PEMBELIAN ULANG LAPTOP PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA KALIMALANG. Fanny Liliana Wati

MAKALAH MANAJEMEN PEMASARAN

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Surve pada Cafe Kedai Mat Moen di Boyolali)

ANALISIS BAURAN PEMASARAN YANG MEMPENGARUHI VOLUME PENJUALAN PRODUK PENUTUP GALON PADA CV SUBUR JAYA DI MAKASSAR

PENGARUH SIKAP DAN MINAT TERHADAP KEPUTUSAN BERWISATA DI PANTAI RANDUSANGA INDAH KABUPATEN BREBES. Iskandar 1. Abstrak

DAFTAR PUSTAKA. Teguh, Penerbit : PT. Prenhalindo, Jakarta.

PENGARUH HARGA DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN DI PT. WICAKSANA OVERSEAS INTERNASIONAL Tbk. SURABAYA TAHUN

Majalah Ilmiah DIAN ILMU Vol. 10 No.1 Oktober

ABSTRAK Rahmawati Arjun.

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HOTEL SYARIAH (STUDI PADA PELANGGAN HOTEL SYARIAH DI SURAKARTA)

ANALISIS PENGARUH HARGA, KERAGAMAN PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

ANALISIS STRATEGI PENETAPAN HARGA DAN PENGARUHNYA TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. NUTRICIA INDONSESIA SEJAHTERA MEDAN

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMILIHAN RUMAH PADA PT. ASKAR JAYA DI KOTA MAKASSAR

PENGARUH HARGA DAN STRATEGI PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

(Studi Kasus di Taman Wisata Goa Maharani Paciran Lamongan) Oleh: M. Nadhor, SE ABSTRAK

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKEL ATLAS PEMATANGSIANTAR

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SIRUP ABC DI JATEN KARANGANYAR NASKAH PUBLIKASI

PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN SELEKSI PENERIMAAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT PGASCOM PALEMBANG

JURNAL PUBLIKASI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana Strata-1 Program Studi Pendidikan Akuntansi

PENGARUH BIAYA PROMOSI GUDANG GARAM. TBK JEKSON TUA

ANALISIS KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL SYARIAH BERDASARKAN HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN LOKASI PADA PELANGGAN HOTEL SYARIAH DI SURAKARTA

Pengaruh Harga, Produk dan Saluran Distribusi terhadap Volume Penjualan Pada PT. Industri Marmer Indonesia Tulungagung

PENGARUH BIAYA PEMASARAN TERHADAP LABA PADA PT. PRIMA KARYA MANUNGGAL KABUPATEN PANGKEP

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS. tentang Biaya Promosi, Biaya Distribusi serta Penjualan.

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL KEMASAN (Studi Kasus Desa Tohudan, Colomadu Karanganyar)

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI RAHAP PUTRA SWALAYAN KLAMBU KABUPATEN GROBOGAN NASKAH PUBLIKASI

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK GARMEN DI PT. JAYA ASRI GARMINDO KARANGANYAR ABSTRACT

JURNAL OLEH : NURMAN ADRI SATRIYO NPM : FAKULTAS EKONOMI (FE) UNIVERSITAS NUSANTARA PERSATUAN GURU REPUBLIK INDONESIA

PENGARUH PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO RAMAYANA MOTOR POSO SULAWESI TENGAH. Timotius Garatu *) ABSTRAK

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Study Pada Pasien RSKU Surakarta)

BIMA BINGKAI MANAJEMEN

DWI RAHMAWATI PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

PENGARUH BIAYA PERIKLANAN DAN BIAYA PUBLISITAS TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. COLUMBIA CABANG SAMARINDA

LAMPIRAN 1 STRUKTUR ORGANISASI PT ASTRA INTERNASIONAL-TOYOTA CABANG SISINGAMANGARAJA MEDAN

PENGARUH STRATEGI PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA CV. ANUGERAH UTAMA CABANG GORONTALO. Jurusan Manajemen ABSTRAK

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMIPUTERA 1912 CABANG PURWOREJO ABSTRAK

Jurnal Ilmu & Riset Manajemen Vol.1 No.12 (2012)

JURNAL PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET WISATA PADA CV AMRITA TOUR

24 Jurnal Sangkareang Mataram ISSN No

ANALISIS PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSI JASA INDONESIA DI MAKASSAR

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SURAKARTA. Juni Trisnowati Fakultas Ekonomi Universitas Surakarta

STRATEGI BAURAN PEMASARAN (4P) TERHADAP TANDAN BUAH SEGAR (TBS) KELAPA SAWIT PADA PT. MARIHAT TAMBUSAI

BAB V SIMPULAN DAN SARAN. 1. Pelaksanaan bauran pemasaran (marketing mix) pada restoran Depot Jogja

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KOMUNIKASI DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN NASABAH (STUDI KASUS PADA BANK BTPN KCP JATIROGO TUBAN)

Jln. Sumatra No Jember Abstract

FAKTOR KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH KREDIT PADA PT. BANK PANIN TBK SURABAYA

Rara Ayu Riandari B ABSTRAK

Transkripsi:

437 ANALISIS PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN TIKET PADA PT. ARCA PERKASA TOUR & TRAVEL DI MAKASSAR Fitri Indah Sari M*) STIE YPUP, Jl. Andi Tonro Makassar Abstract : The main problem in this study is whether the pricing and promotion affect the volume of ticket sales PT. Arca Perkasa Tour & Travel in Makassar.The purpose of this study was to determine the extent of the effect of price and promotion to increase the volume of ticket sales at PT. Arca Perkasa Tour & Travel in Makassar. To analyze the relationship and the effect of price and promotion to increase the volume of ticket sales at PT. Arca Perkasa Tour & Travel in Makassar.For the purpose of applying the descriptive method is used, the method of multiple linear regression analysis, Based on the results of the regression analysis obtained by the equation Y = 1690.966 to 0.708 X1 + 0.456 X2 where bᴼ = 1690.966 is a constant value, in other words if the selling price and promotion costs do not change the value of the ticket sales amounted to 1690.966 sheet b1x1 = -0.708, which means when the selling price (X1) increased by Rp. 100,000 per sheet, the effect on the volume of ticket sales will decrease by 0.708% b2x2 = 0.458 which means that if the cost of the promotion (X2) increased by Rp. 100,000 then the effect on the volume of sales will increase by Rp. 0.458%. Keyword : Price, Promotion and Sales Volume Abstrak : Masalah utama dalam penelitian ini adalah apakah harga dan promosi mempengaruhi volume penjualan tiket PT. Arca Perkasa Tour & Travel dalam tujuan Makassar.The dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengaruh harga dan promosi untuk meningkatkan volume penjualan tiket di PT. Arca Perkasa Tour & Travel di Makassar. Untuk menganalisis hubungan dan pengaruh harga dan promosi untuk meningkatkan volume penjualan tiket di PT. Arca Perkasa Tour & Travel di Makassar.For tujuan penerapan metode deskriptif digunakan, metode analisis regresi linier berganda, Berdasarkan hasil analisis regresi yang diperoleh persamaan Y = 1.690,966 ke,708 X1 + 0,456 X2 mana bᴼ = 1690,966 adalah nilai konstan, dengan kata lain jika biaya harga jual dan promosi tidak mengubah nilai dari penjualan tiket sebesar untuk 1690.966 lembar b1x1 = -0,708, yang berarti ketika harga jual (X1) meningkat sebesar Rp. 100.000 per lembar, efek pada volume penjualan tiket akan menurun 0,708% b2x2 = 0,458 yang berarti bahwa jika biaya promosi (X2) meningkat sebesar Rp. 100.000 maka efek pada volume penjualan akan meningkat sebesar Rp. 0,458%. Kata Kunci : Harga, Promosi dan Volume Penjualan PENDAHULUAN Perkembangan dunia usaha dewasa ini ditandai dengan makin tajamnya persaingan, khususnya dalam pengelolaan unit usaha perusahaan.hal ini ditandai dengan munculnya perusahaan yang menawarkan jenis produk yang berkualitas dengan harga yang bersaing dalam pemasaran. Untuk mengatasi ketatnya persaingan dalam pemasaran tiket maka salah satu upaya yang dilakukan oleh perusahaan adalah dengan menerapkan strategi harga dan promosi, di mana dalam penerapan strategi tersebut perusahaan berusaha untuk menetapkan harga yang mampu bersaing, sehingga peningkatan penjualan tiket terus meningkat. Mengingat tingkat persaingan terus meningkat, maka pihak perusahaan

438 harus meningkatkan kinerja perusahaan termasuk peningkatan pelayanan, untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggannya atau calon pelanggan lain. Harga adalah salah satu unsur bauran pemasaran yang sangat strategis terhadap peningkatan volume penjualan. Selain harga, maka variabel yang paling berpengaruh terhadap peningkatan volume penjualan adalah promosi. Promosi adalah kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan dengan tujuan untuk menginformasikan, memberitahukan, membujuk, dan mempengaruhi konsumen dalam memilih atau membeli suatu produk yang ditawarkan oleh perusahaan. Masalah harga dan promosi, maka hal ini perlu diperhatikan oleh perusahaan PT. Arca Perkasa Tour & Travel, yakni sebuah perusahaan yang bergerak dibidang penjualan tiket, dimana dalam upaya untuk mengantisipasi persaingan yang semakin ketat dengan perusahaan jasa travel lainnya, serta untuk lebih meningkatkan penjualan tiket, maka perusahaan perlu melakukan evaluasi mengenai penetapan harga dan biaya promosi yang dikeluarkan oleh perusahaan. Untuk lebih jelasnya berikut ini akan disajikan data harga dan biaya promosi pada PT. Arca Perkasa Tour & Travel di Makassar selama 3 tahun terakhir tahun 2010 s/d tahun 2012 yang dapat dilihat melalui tabel berikut ini: Tabel 1. PT. Arca Perkasa Tours & Travel Di Makassar Data Harga Jual Dan Biaya Promosi Tahun 2010 S/D 2012 Tahun Harga Jual Biaya Promosi (Rp) (Rp) 2010 775.000 11.950.000 2011 800.000 12.050.000 2012 975.000 8.850.000 Rata-rata perkembangan 850.000 10.950.000 Sumber: PT. Arca Perkasa Tours & Travel di Makassar, 2013 Berdasarkan data mengenai harga jual dan biaya promosi pada PT. Arca Perkasa Tours & Travel di Makassar, maka rata-rata perkembangan harga jual yang ditetapkan sebesar Rp.850.000, dimana harga jual yang ditetapkan mengalami peningkatan setiap tahunnya, sedangkan rata-rata perkembangan biaya promosi sebesar Rp. 10.950.000,- menurunnya biaya promosi sehingga menyebabkan volume penjualan tiket menurun. Oleh karena itu berdasarkan fenomena tersebut maka perusahaan berniat untuk meninjau kembali mengenai masalah harga dan biaya promosi, hal ini dimaksudkan untuk meningkatkan penjualan tiket pada perusahaan PT. Arca Perkasa Tour & Travel di Makassar. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang dikemukakan di atas, dan setelah melakukan observasi pada perusahaan PT. Arca Perkasa Tour & Travel maka rumusan masalah yang dihadapi adalah: "Apakah harga dan promosi berpengaruh terhadap volume penjualan tiket PT. Arca Perkasa Tour & Travel di Makassar". Hipotesis Berdasarkan masalah pokok yang telah dilakukan sebelumnya, maka dapat disajikan hipotesis sebagai jawaban sementara atas masalah pokok yaitu : "Diduga bahwa harga dan promosi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap volume penjualan tiket PT. Arca Perkasa Tour & Travel di Makassar." Tujuan Penelitian Untuk mengetahui sejauh mana pengaruh harga dan promosi terhadap peningkatan volume penjualan tiket pada PT. Arca Perkasa Tour & Travel di Makassar. TINJAUAN PUSTAKA Pengertian Pemasaran Pemasaran merupakan penghubung antara organisasi dengan konsumennya. Peran penghubung ini akan berhasil bila

439 semua upaya pemasaran diorientasikan kepada konsumen. Keterlibatan semua pihak dari manajemen puncak hingga karyawan non manajerial dalam merumuskan maupun mendukung pelaksanaan pemasaran dalam melakukan aspek. Pemasaran yang diartikan kebanyakan orang mengatakan bahwa pemasaran berarti; menjual atau memasang iklan, Dan bahkan ada pula yang mengatakan bahwa pemasaran sama halnya dengan melakukan kegiatan distribusi, promosi dan sebagainya, tetapi semua hal-hal diatas pada dasarnya belum mendekati sebagaimana yang diinginkan. Namun, adalah sangat penting untuk di ketahui, bahwa menjual, memasang iklan dan melakukan kegiatan distribusi hanya merupakan sebagian dari kegiatan pemasaran, karena kegiatan pemasaran meliputi kegiatan yang lebih dari hanya sekedar menjual dan memasang iklan. Kasmir dan Jakfar (2003 : 74) mengemukakan bahwa pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dengan mana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan cara menciptakan serta mempertukarkan produk dan nilai dengan pihak lain. Pemasaran merupakan proses di mana struktur permintaan terhadap produk dan jasa diantisipasi atau diperluas dan dipuaskan melalui konsepsi, promosi, distribusi, dan pertukaran barang. Pada dasarnya pemasaran suatu barang mencakup perpindahan atau aliran dari dua hal, yaitu aliran fisik barang itu sendiri dan aliran kegiatan transaksi untuk barang tersebut.aliran kegiatan transaksi merupakan rangkaian kegiatan transaksi mulai dari penjualan produsen sampai kepada pembeli konsumen akhir. Rangkuti (2009 : 21) berpendapat bahwa pemasaran merupakan suatu interaksi yang berusaha untuk menciptakan hubungan pertukaran dan bukan merupakan cara yang sederhana yang hanya sekedar untuk menghasilkan penjualan. Machfoedz (2010 : 140) mengemukakan bahwa pemasaran adalah suatu proses yang diterapkan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dengan menyediakan produk (barang dan jasa). Konsumen tertentu yang merupakan sasaran upaya pemasaran disebut pasar sasaran. Berdasarkan definisi tersebut di atas dapat dikatakan bahwa pemasaran merupakan suatu proses sosial ekonomi yang berkaitan dengan mengalirnya barang dan jasa secara ekonomis dari produsen ke konsumen, sehingga secara efektif dapat memenuhi permintaan yang heterogen dengan kemampuan penawaran atau suplai yang heterogen dan dapat memenuhi tujuan-tujuan masyarakat jangka pendek maupun jangka panjang. Tujuan Pemasaran Sebagaimana telah diketahui pada umumnya perusahaan bertujuan untuk memaksimalkan laba dari hasil penjualan. Oleh sebab itu, untuk mencapai tujuan yang diinginkan dari suatu perusahaan maka terlebih dahulu diketahui bagaimana menyalurkan barang dengan tepat untuk mencapai laba maksimal. Suatu perusahaan yang menginginkan laba yang maksimal, maka biasanya perusahaan menggunakan dua cara, yaitu : 1. Penjualan yang dilakukan secara langsung kepada konsumen 2. Penjualan yang dilakukan dengan menggunakan perantara Tujuan pemasaran adalah mengubah orientasi falsafah manajemen pemasaran lain yang ternyata telah terbukti tidak berhasil mengatasi berbagai persoalan, karena adanya perubahan dalam ciri-ciri pasar dewasa ini yang cenderung berkembang". Perubahan tersebut terjadi antara lain karena pertambahan jumlah penduduk, pertambahan daya beli, selera konsumen, peningkatan dan meluasnya hubungan

440 atau komunikasi, perkembangan teknologi, dan perubahan faktor lingkungan pasar lainnya. Subagyo (2010 : 311) mengemukakan bahwa: Tujuan pemasaran adalah apa yang ingin kita capai, sebuah tujuan pemasaran memperhatikan keseimbangan antara produk dan target pasar. Ini berhubungan dengan produk apa yang kita jual pada pasar tertentu supaya meningkatkan volume penjualan, memberikan kepuasan kepada pelanggan, dan memaksimalkan laba. Alma (2004:5) mengemukakan tujuan pemasaran adalah: a. Untuk mencari keseimbangan pasar, antara buyer's market dan seller's market, mendistribusikan barang dan jasa dari daerah surplus ke daerah minus, dari produsen ke konsumen, dari pemilik barang dan jasa ke calon konsumen. b. Tujuan pemasaran yang utama ialah memberi kepuasan kepada konsumen. Tujuan pemasaran bukan komersial atau mencari laba. Tapi tujuan pertama ialah memberi kepuasan kepada konsumen. Dengan adanya tujuan memberi kepuasan ini, maka kegiatan marketing meliputi berbagai lembaga produsen. Istilah marketing meliputi marketing yayasan, marketing lembaga pendidikan, marketing pribadi, marketing masjid, marketing non profit organization. Tujuan pemasaran lembaga-lembaga non profit ini ialah membuat satisfaction kepada konsumen, nasabah, jamaah, murid, rakyat, yang akan menikmati produk yang dihasilkannya. Oleh sebab itu lembaga-lembaga tersebut harus mengenal betul siapa konsumen, jamaah, murid yang akan dilayaninya. Jika konsumen merasa puas, maka masalah keuntungan akan datang dengan sendirinya. Produsen akan memetik keuntungan secara terus menerus, sebagai hasil dari memberi kepuasan kepada konsumennya. Strategi Pemasaran Strategi pemasaran pada dasarnya adalah rencana yang menyeluruh, terpadu dan menyatu dibidang pemasaran, yang memberikan panduan tentang kegiatan yang akan dijalankan untuk dapat tercapainya tujuan pemasaran suatu perusahaan. Faktor lingkungan yang dianalisis dalam penyusunan strategi pemasaran adalah keadaan pasar atau persaingan, perkembangan teknologi, keadaan ekonomi, peraturan dan kebijakan pemerintah, keadaan ekonomi peraturan dan kebijakan pemerintah, keadaan sosial budaya dan keadaan politik.masingmasing faktor ini dapat menimbulkan adanya kesempatan atau ancaman/hambatan bagi pemasaran produk suatu perusahaan. Faktor internal perusahaan yang dianalisis dalam penyusunan strategi pemasaran adalah faktor yang terkait dengan pelaksanaan fungsi perusahaan, yang meliputi keuangan/pembelanjaan, pemasaran, produksi serta organisasi dan sumber daya manusia.masing-masing faktor internal yang terkait dengan fungsi perusahaan tersebut dapat merupakan hal yang menunjukkan adanya keunggulan atau kelemahan perusahaan. Khususnya dalam bidang pemasaran, faktor-faktor lingkungan atau eksternal seperti telah diuraikan di atas, adalah faktor yang tidak dapat dikendalikan oleh pimpinan perusahaan (uncontrollable factors'). Sedangkan faktor internal dalam bidang pemasaran adalah faktor yang dapat dikendalikan oleh pimpinan perusahaan umumnya dan pimpinan pemasaran khususnya (controllable factors), yang terdiri dari produk, harga, penyaluran/ distribusi, promosi dan pelayanan (service). METODE PENELITIAN Metode Analisis Data Metode analisa yang digunakan dalam memecahkan masalah yang telah

441 dikemukakan serta untuk membuktikan hipotesis adalah: 1. Analisis deskriptif yakni suatu analisis yang menguraikan perkembangan penjualan yang dicapai oleh perusahaan. 2. Analisis regresi linear berganda yakni suatu analisis untuk melihat sejauh mana pengaruh harga jual dan promosi terhadap peningkatan penjualan tiket, dengan menggunakan rumus regresi berganda menurut Ridwan dan Akdom (2007 : 142) yaitu : Y = B0 + b1 X1 + b2 X2 + e Di mana : Y = Penjualan tiket (lembar) X1 = Harga jual (Rupiah) X2 = Promosi (Rupiah) B0 = Nilai konstanta B1, b2 = Koefisien regresi ANALISIS DAN PEMBAHASAN Analisis Perkembangan Penjualan Tiket Dalam meningkatkan kinerja penjualan, salah satu upaya yang ingin dicapai oleh setiap unit usaha jasa travel adalah dengan meningkatkan hasil penjualan tiket, guna menunjang aktivitas operasional perusahaan. Untuk meningkatkan volume penjualan tiket, salah satu faktor yang berpengaruh adalah dengan melakukan perkembangan kinerja penjualan dalam pemasaran tiket. Sebab dengan penerapan manajemen pemasaran, akan secara langsung mempengaruhi volume penjualan. PT. Arca Perkasa Tours & Travel di Makassar, adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan tiket. Dalam melaksanakan usaha penjualan tiket maka perusahaan tersebut di atas dalam tahun 2008 s/d 2012 mengalami perkembangan penjualan.namun dalam tahun 2012 mengalami penurunan penjualan. Dengan adanya penurunan penjualan maka perlu dilakukan analisis penjualan dalam pemasaran tiket.hal ini untuk melihat naik (turunnya) penjualan tiket dalam 5 tahun terakhir (tahun 2008-2012). Berikut ini akan disajikan analisis perkembangan volume penjualan tiket dalam 5 tahun terakhir, yang dapat dilihat melalui tabel I yaitu: Tabel 1 Perkembangan Volume Penjualan Tiket Lion Rute "Makassar - Jakarta" pada PT. Arca Perkasa Tours & Travel di Makassar Tahun 2008 s/d 2012 Tahun 2008 2009 2010 2011 2012 Volume Penjualan Harga Jual Nilai Penjualan (Lembar) (Rp) (Rp) 1.318 Rp. 735.000 968.730.000 1.336 Rp. 765.000 1.022.040.000 1.381 Rp. 775.000 1.070.275.000 1.397 Rp. 800.000 1.117.600.000 1.047 Rp. 975,000 1.020.825.000 Rata-rata 1.246 Rp. 810.000 1.039.894.000 Sumber: PT. Arca Perkasa Tours & Travel di Makassar Berdasarkan data volume penjualan tiket Lion rute Makassar - Jakarta pada PT. Arca Perkasa Tours & Travel di Makassar, maka dapat disajikan laju pertumbuhan penjualan tiket sebagai berikut: 1. Tahun 2008/2009 Besarnya perkembangan penjualan tiket Lion Rute "Makassar - Jakarta" untuk periode 2008/2009 dapat ditentukan sebagai berikut:

442 Perkembangan penjualan 2008/2009 = 1.336-1.318 1.318 x 100% = 1,37% 2. Tahun 2009/2010 Besarnya perkembangan penjualan tiket Lion Rute Makassar- Jakarta untuk tahun 2009/2010 dapat ditentukan sebagai berikut: 1.381-1.336 Perkembangan penjualan 2009/2010 = x 100% 1.336 = 3,37% 3. Besarnya perkembangan penjualan tiket Lion Rute Makassar- Jakarta untuk tahun 2010/2011 dapat ditentukan sebagai berikut: 1.397-1.381 Perkembangan penjualan 2010/2011 = x 100% 1.381 = 1,16% 4. Besarnya perkembangan penjualan tiket Lion Rute Makassar- Jakarta untuk tahun 2011/2012 dapat ditentukan sebagai berikut: 1.047-1.397 Perkembangan penjualan 2011/2012 = x 100% 1.397 = 25,06% Untuk lebih jelasnya hasil perhitungan pertumbuhan penjualan tiket Lion Rute "Makassar - Jakarta" yang dapat dilihat melalui tabel II yaitu sebagai berikut: Tabel 2 Perkembangan Volume Penjualan Tiket Lion Rute Makassar - Jakarta pada PT. Arca Perkasa Tours & Travel Makassar Tahun 2008 s/d Tahun 2012 Tahun Volume Penjualan Tiket Perkembangan Penjualan (Lembar) Lembar % 2008 2009 2010 2011 2012 1.318 1336 1,381 1.397 1.047-18 45 16-350 - 1,37 3,37 1,16-25,06 Total 943.135-271 19,16 Rata-rata 157.189-68 -4,79 Sumber: Hasil olahan data Berdasarkan hasil olahan data menunjukkan bahwa prosentase perkembangan jumlah penjualan tiket dalam lima tahun (tahun 2008 s/d tahun 2012) nampak bahwa pada tahun terakhir yakni pada tahun 2012 mengalami penurunan. Di mana rata-rata penurunan volume penjualan tiket yang rata-rata menurun sebesar 68 lembar atau 4,79 %. Terjadinya penurunan dalam penjualan tiket Lion rate "Makassar-Jakarta" adalah disebabkan karena adanya pengaruh penetapan harga jual yang sedikit lebih tinggi jika dibandingkan dengan perusahaan travel lainnya. Dengan adanya penurunan penjualan

443 maka upaya yang dilakukan oleh perusahaan adalah dengan melakukan perbaikan strategi marketing mix dalam pemasaran tiket. Analisis Harga dan Promosi Analisis Harga Harga merupakan satu-satunya unsur bauran pemasaran yang memberikan pendapatan bagi perusahaan.akan tetapi, keputusan mengenai harga tidak mudah untuk dilakukan. Di satu sisi, harga yang terlalu mahal dapat meningkatkan laba jangka pendek, tetapi di sisi lain akan sulit dijangkau oleh konsumen. Untuk lebih jelasnya akan disajikan data perkembangan harga jual tiket Lion Rute Makassar-Jakarta pada PT. Arca Perkasa Tours & Travel di Makassar, yaitu: Tabel 3 Perkembangan Harga Jual Tiket Lion Makassar - Jakarta PT. Arca Perkasa Tours & Travel di Makassar Tahun 2008 2012 Tahun Harga Jual Tiket Perkembangan Perlembar (Rp) (%) 2008 2009 2010 2011 2012 735.000 765.000 775.000 790.000 975.000-4,08 1,31 1,93 23,41 Rata-rata Perkembangan (%) 7,68 Sumber: PT. Arca Perkasa Tours & Travel di Makassar Berdasarkan tabel 3 tersebut, maka dapat dikatakan bahwa rata-rata harga jual tiket meningkat sebesar 7,68% pertahun. Dimana dapat dilihat bahwa dalam tahun 2008-2009 meningkat sebesar 4,08 % tahun 2009-2010 meningkat 1,31%, tahun 2010-2011 meningkat sebesar 1,93% dan tahun 2011-2012 meningkat sebesar 23,41%. Analisis Promosi Dalam rangka memperlancar penjualan tiket maka upaya yang dilakukan oleh perusahaan adalah dengan melakukan penerapan promosi.dimana dalam melakukan pemasaran tiket oleh perusahaan maka salah satu faktor yang berpengaruh adalah melalui penerapan strategi promosi. Dengan penerapan strategi promosi yang akurat maka akan menunjang perkembangan volume penjualan tiket Lion rute Makassar - Jakarta. Kegiatan promosi yang dilakukan oleh perusahaan adalah dengan melakukan potongan harga (discount) kepada konsumen yaitu jika konsumen melakukan pembelian tiket dalam jumlah besar yaitu diatas 10 lembar maka diberikan discount 10 %, dan disamping itu dimaksudkan untuk dapat merangsang konsumen untuk melakukan pembelian ulang. Berikut ini akan disajikan biaya promosi yang dikeluarkan oleh perusahaan PT. Arca Perkasa Tours & Travel di Makassar dalam penjualan tiket yang dapat dilihat melalui tabel 4 sebagai berikut:

444 Tabel 4. Biaya Promosi Dalam Pemasaran Tiket Lion Rute "Makassar - Jakarta pada PT. Arca Perkasa Tours & Travel di Makassar 2008 S/D Tahun 2012 Tahun Biaya Promosi Perkembangan (Rp) (%) 2008 2009 2010 2011 2012 9.350.000 10.050.000 11.950.000 12.050.000 8.850.000-7,49 18,90 0,84-26,56 Rata-rata Perkembangan (%) 0,16 Sumber: PT. Arca Perkasa Tours & Travel di Makassar 2013 Berdasarkan tabel tersebut di atas, maka dapat dikatakan bahwa ratarata biaya promosi mengalami peningkatan sebesar 0,16% setiap tahunnya, dimana hal ini dapat dilihat dari bahwa dalam tahun 2008/2009 meningkat sebesar 7,49.%, tahun 2009/2010 meningkat sebesar 18,90 %, tahun 2010/2011 meningkat sebesar 0,84 %, namun dalam tahun 2011-2012 menurun sebesar -26,56 %. Analisis Regresi Berganda Analisis regresi berganda adalah suatu analisis yang dipergunakan untuk menentukan sifat hubungan antara harga jual (X1), biaya promosi (X2) dengan volume penjualan (Y) dengan bentuk persamaan sebagai berikut: Y = b 0 + b 1 X 1 + b 2 X 2 + e Berdasarkan persamaan regresi tersebut di atas, maka untuk mengetahui sejauh mana pengaruh harga dan promosi terhadap volume penjualan maka digunakan program SPSS versi 17, yang dapat dilihat pada tabel berikut ini: Tabel 5 Hasil Regresi Dengan Spss Atas Harga Jual (X 1 ) Dan Biaya Promosi (X 2 ) Dengan Volume Penjualan Tiket (Y) Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients t Sig. Model B Std. Error Beta 1 (Constant) 1690.966 125.667 13.456.005 Harga Jual -1.058.100 -.708-10.633.009 Biaya Promosi.044.006.456 6.846.021 R= 0,996 Fhitung =138,693 R 2 = 0,993 Sig = 0,007 a. Dependent Variable: Volume Penjualan Sumber: Hasil olahan data dengan program SPSS (lihat lampiran) Berdasarkan tabel V hasil analisis regresi berganda mengenai harga jual dan biaya promosi yang berpengaruh terhadap volume penjualan, maka dapat disajikan persamaan regresi yakni sebagai berikut: Y = 1.690,966-0,708 X1 + 0,456 X2 Dimana: b0 = 1.690,966 merupakan nilai konstant, dengan kata lain jika

445 harga jual dan biaya promosi tidak berubah maka nilai penjualan tiket sebesar 1.690,966 lembar. B1X1 = -0,708 yang artinya apabila harga jual (Xi) dinaikkan sebesar Rp. 100.000 per lembar maka pengaruhnya atas volume penjualan tiket akan menurun sebesar 0,708%. b2x2 = 0,458 yang artinya apabila biaya promosi (X3) meningkat sebesar Rp. 100.000 maka pengaruhnya atas volume penjualan akan meningkat sebesar 0,458%. Uji Hipotesis Kemudian pembuktian tiap-tiap variabel harga jual dan biaya promosi, dapat diuraikan sebagai berikut: a. Uji t hitung X1 = harga jual 1) T hit< t tabel = Ho ditolak (tidak signifikan) T hit> t tabel = Ho diterima (signifikan) 2) Level signifikan = 95% α= 0,05 3) Derajat kebebasan (df) n- k - 1 5-2 - 1 = 2 4) t hitung = -10,633 t tabel = (0,05,4) = 2,132 Pengaruh harga (X1) terhadap volume penjualan tiket (Y) dengan tingkat kepercayaan 95 % dapat dikatakan berpengaruh nyata. b. Uji t hitung = Biaya promosi 1) Ho : b2 (1 = 0 (tak ada pengaruh X terhadap Y) Ha : b1 (1 # 0 (ada pengaruh X terhadap Y) 2) Level signifikan = 95 % α = 0,05 3) Derajat kebebasan (df) n - k - 1 5-2 - 1 = 2 4) t hitung = 6,746 ttabel = (0,05, 2) = 2,132 Pengaruh biaya promosi (X2) terhadap volume penjualan tiket (Y) dengan tingkat kepercayaan 95 % berpengaruh nyata, oleh karena thit 6,746 >ttabel 0,05 (2) = 2,132. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Dari hasil pembahasan mengenai pengaruh harga dan biaya promosi maka dapat kesimpulan hasil analisis regresi maka diperoleh persamaan Y= 1.690,966-0,708 X1 + 0,456 X2, di mana b0-1.690,966 merupakan nilai konstant, dengan kata lain jika harga jual dan biaya promosi tidak berubah maka nilai penjualan tiket sebesar 1.690,966 lembar, b1x1=- 0,708 yang artinya apabila harga jual (X1) dinaikkan sebesar Rp. 100.000 per lembar maka pengaruhnya atas volume penjualan tiket akan menurun sebesar 0,708%, b2x2 = 0,458 yang artinya apabila biaya promosi (X2) meningkat sebesar Rp. 100.000 maka pengaruhnya atas volume penjualan akan meningkat sebesar 0,458%. Saran Setelah menyimpulkan hasil analisis, maka akan dicoba memberikan saran-saran yang mungkin dapat berguna bagi perusahaan yaitu: Disarankan kepada perusahaan agar perlunya perusahaan memperhatikan kebijakan marketing mix khususnya masalah harga yang ditetapkan perusahaan, agar tidak terlalu tinggi karena dari hasil analisis yang terlihat bahwa apabila harga dinaikkan akan berpengaruh pada menurunnya penjualan. Disarankan agar, untuk meningkatkan volume penjualan, perusahaan perlu meningkatkan anggaran promosi secara signifikan dan penggunaan media yang paling tepat.

446 DAFTAR RUJUKAN Alma, Buchari, 2004, Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa, edisi revisi, cetakan kelima, Penerbit: Alfabeta, Bandung. Firdaus Muhammad, 2008, Manajemen Agribisnis, edisi satu, cetakan pertama, Penerbit: Bumi Aksara, Jakarta Gregorius, Chandra, 2002, Strategi dan Program Pemasaran, edisi pertama, cetakan pertama, Penerbit: Andi Yogyakarta Gitosudarmo, Indriyo, 2008, Manajemen Pemasaran, edisi kedua, cetakan keenam, Penerbit: BPFE - Yogyakarta Gozali Iman, 2009, Ekonometrika, Teori Konsep dan Aplikasi dengan SPSS 17,Penerbit: Universitas Diponegoro, Semarang Kasmir dan Jakfar, 2003, Studi Kelayakan Bisnis, edisi pertama, cetakan pertama, Penerbit: Prenada Media, Jakarta Kotler Philip, dan Kevin Lane Keller, 2008, Manajemen Pemasaran, terjemahan Hendra Teguh, edisi ketigabelas, jilid satu dan dua, Penerbit : Prenhalindo, Jakarta Lupiyoadi, Rambat dan A. Hamdani, 2006, Manajemen Pemasaran Jasa, edisi pertama, cetakan pertama, Penerbit: Salemba Empat, Jakarta Machfoedz Mahmud, 2005, Pengantar Pemasaran Modern, edisi pertama, cetakan pertama, Penerbit: UPP AMP YKPN, Yogyakarta ----------, 2010, Komunikasi Pemasaran, edisi pertama, cetakan pertama, Penerbit: Cakra Ilmu, Yogyakarta Marbun, B.N, 2003, Kamus Manajemen, Pustaka Sinar Harapan, Jakarta Rangkuti Freddy, 2009, Strategi Promosi Yang Kreatif, edisi pertama, cetakan pertama, Penerbit: Gramedia Pustaka Utama, Jakarta Radiosunu, 2001, Manajemen Pemasaran (Suatu Pendekatan Analisis), edisi kedua, cetakan kelima, Penerbit: BPFE, Yogyakarta Ridwan dan Akdom, 2007, Rumus dan Data Dalam Analisis Statistik, cetakan kedua, Penerbit: Alfabeta, Bandung Swastha, Basu dan T. Hani Handoko, 2000, Manajemen Pemasaran, Analisa Perilaku Konsumen, edisi pertama, cetakan ketiga, Penerbit : BPFE, Yogyakarta Swastha, Basu, 2008, Manajemen Pemasaran, Analisa Perilaku Konsumen, edisi pertama, cetakan keempat, Penerbit: BPFE, Yogyakarta Siswanto Sutojo, 2009, Manajemen Pemasaran, edisi kedua, Penerbit : Damar Mulia Pustaka, Jakarta Subagio Ahmad, 2010, Marketing In Busisness, edisi pertama, Penerbit : Mitra Wacana Media, Jakarta Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra, 2005, Service, Quality dan Satisfaction, edisi pertama, cetakan kedua, Penerbit: ANDI, Yogyakarta.